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文档简介
Word-14-谈判技巧学习心得体会(优秀6篇)
当在某些事情上我们有很深的体会时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,通过写心得体会,可以关心我们总结积累阅历。那么你知道心得体会如何写吗?以下是人见人爱的我共享的6篇谈判技巧学习心得体会,亲的确定与共享是对我们最大的鼓舞。
谈判技巧学习心得体会篇一
20xx年8月28—29日有幸参与公司支配的如何降低选购成本及谈判技巧课程。让久未上课的我可以有机会像同学一样吸取学问,提升自己。整个培训在有着超低笑点(隔三五分钟会自然发出小哈哈笑声),经典话语(嘿嘿…你懂的…嘿嘿)的史老师通过共享他的丰富阅历,用精彩案例让大家共同探讨,将选购中原本简单而模糊的理念,清楚地呈现出来;也让我更加真实地感受到,培训并不是泛泛而谈,而是取精华,荟重点,来源于工作,又回归到工作中来。两天下来,我受益匪浅。
在如今企业面临激烈竞争,产品生产周期越来越短,消费者需求越来越多样化,以及产品技术层次不断提升的压低,选购占平均销售额慢慢增加的趋势下,降低选购成本变得更加重要!成本永久是选购人员心中的痛,无时无刻不在面临成本的压力。其实我觉得成本同时也是公司老板心里永久的痛,一个公司要想制造更大的利润,成本掌握必需在全司提倡。
在今日选购已不是以前大家所认为的选购,不再是单纯的采与购!降低成本也更不是单纯的杀价!老师说到纯价格商谈已到极限,降低选购成本必需彻底转变选购的心态。他给我们说了标准的几种方式:VA/VE、标准化、目标成本法、杠杆选购、联合选购、集中选购、自制或外购、谈判、供应商早期参加、价格与成本分析等。在谜底上班已有三年,负责辅料开发,在如今设计,选购,售后成本比例是1:10:1000的状况下,开发前期对于成本的掌握又显得尤为重要。结合公司的实际,我觉得可以吸取老师说的几种方式中的几点:
1、供应商的早期参加:在每个季度开发前期,让具有合作伙伴关系的供应商参加新季开发。依据每季主题供应供应商现有的对应样板;或者照设计师提出性能规格的要求开发新辅料,借助供应商的专业学问来达到降低成本的目的。
2、标准化:将一些类似辅料,接近规格辅料尽量统一,降低订制专属辅料的数目,以规模大货经济数量,达到降低成本的目的。
3、价格与成本分析:这是专业选购开发的基本工具,假如不了解所开发的辅料的成本结构,就不能了解到所开发的辅料是否为公正合理的价格,同时也会失去许多降价成本的机会。面对供应商的报价,如何能获得最接近成本的价格,老师总结为知己知彼。就是具体调查了解供应商的报价如何构成,并对构成报价的各个成本进行估算。其中的生产,运输,存储,人工,甚至精细到供应商的设备,管理,损耗,折旧等等方面,假如将这些综合估算,得出的成本基本可以接近供应商的最低报价。对于我们来说,这样精确的估算要耗费大量的人力和时间去调查,可能还没有方法去效仿,但这种知己知彼的降低成本方式,我们可以汲取。同一辅料我们可以在同一级别中供应商货比三家。平常有空多下工厂了解供应商的生产工时,工艺,多了解市场的原材料价格等等。这样在以后面对供应商报价时稍作应用,或许就会获利不少。
4、谈判:谈判是买卖双方为了各自目标,达成彼此认同的协定过程。谈判不只限于价格方面,也适用于某些特定需求时。虽然在这个几乎透亮 化的市场环境下,价格谈判几乎为零,但是作为选购的最基本要求,我们还真的仔细学习价格谈判策略并实践,提高公司的选购绩效,实现公司项目的预期最高经济效益。谈判不仅是一个博弈的过程,也是一门科学,更是一门艺术,是一门通过沟通与妥协寻求自己利益最大化的艺术。首先我们要知道哪些时机下可以进行谈判(在选购产品非最低价、材料成本结构不合理、货期充裕、新厂商或新材料开头胜利代替旧贵材料时、选购量增加时、厂商有超量库存等等状况下是选购谈判的较佳时机。)在谈判中,要切记预备永久胜于阅历。知己知彼,提前对谈判信息的收集与管理(多方询价、将来供需状况、收集品质记录、对方谈判者的信息等等);确定自己的谈判目标,当有几个目标时,要将目标做好优先挨次,制定谈判目标的空间,一个一个来。谈判过程中必需遵循合法原则、求同存异原则(追求整体利益的全都、以适当的让步换取所需利益、让对手获得满意、寻求共识);最终最为重要的是谈判中要将全部细节谈妥,勿留尾巴。谈判达成统一时,肯定要做好备忘录,就地推行合约条件。
在这个瞬息万变的时代,学习的速度永久小于变化的速度,意味着每个人随时被淘汰。感谢公司给我这样一个学习机会,因此我没理由懒散,我要随时学习,充实提高自己,我信任肯定会有收获的。
谈判技巧学习心得体会篇二
谈判有广义与狭义之分。广义的谈判是指除正式场合下的谈判外,一切协商、交涉、商议 、磋商等等,都可以看做谈判。狭义的谈判仅仅是指正式场合下的谈判。谈判是有关方面就共同关怀的问题相互磋商,交换看法,寻求解决的途径和达成协议的过程。
一、不打无预备之仗
在进行谈判以前肯定要做充分的预备。首先需要明确谈判的目的,想要达到什么结果。只有确定了目标,才能把一切因素尽量往有利于自己的这方转化。
二、师夷长技以制夷
一旦业务做得久了,总给身边的人一种“人变滑了”的感觉。实际上是由于业务人员常常和各种类型的客户打交道,察言观色渐渐地养成了用客户的方式应付客户的习惯。应付蛮横不讲理的客户就事事强硬,一切按公司政策办;应付每天哭穷的客户就先发制人,大倒工作压力之苦等等。
客户不协作公司行为,总是可以找到许多借口,这个时候就需要我们仔细讨论客户的心理和可能使出的招术,只有这样才能见招拆招,最终取得主动权。
三、借他人之口说事
承接其次点“师夷长技以制夷”,我们的许多客户虽然不是“夷”,但他们的很多想法和做法真可谓百花齐放,百家争鸣。所以,作为一名优秀的业务人员不仅要擅长搞掂客户,还需要擅长向客户学习。在我接触的一些客户中,就有这样一些人擅长使用事实举例的方法来拒绝我。
学校生高效学习方法有哪些篇三
有许多同学进入学校以后,还根据学校阶段的学习方法和学习习惯来学习,这样就失去了学校学习的特点:乐观、主动、合理安排时间,常见的学习误区有以下几点:
1、学习无方案
“想到什么学什么,学到哪算哪”是学校生常见的学习误区。学习无方案就失去了学习的主动性,总是被动的完成作业、应付考试,这样同学就会失去学习爱好。学习方案就是从被动学习向主动学习迈进的第一步。因此,非常的重要。
2、低效率学习
有一种努力叫“假装很努力”,有一种勤奋叫“看起来勤奋”,许多同学都是忙劳碌碌,有的甚至要熬夜学习,然而,学习效果并不抱负。也有的同学“一曝十寒”想起来学,用功一阵,想不起来学就放一边,这些都是低效学习的表现。要做到高效学习,就要把时间支配得从从容容。既不松松垮垮,也不紧急兮兮,这样学习才更加的高效。
3、不求甚解,死记硬背
死记硬背指不加思考地重复,多次重复直到大脑中留下印象为止。它不需要理解,不讲究记忆方法和技巧,是最低形式的学习。
到了中学学问脉络不再单一,假如还是一味的死记硬背,不仅使记忆效率降低,还简单记混记错,而且等到真正用到某些学问的时候,简单形成“记忆堵塞”。
4、形不成体系
所谓的学问体系就是指学问经过同学输入、加工、储存过程而在头脑中形成的有序的组织状态。假如学问形不成体系,就像一盘散沙,无法找到各个学问点的联系,就无法串联所学的学问。不仅学习来困难,记起来困难,而且应用起来更困难。因此,良好的归纳总结,可以让我们轻松统揽学科全局,提纲挈领。
良好的学习习惯很重要篇四
学校阶段的学习主要还是基础学问、基本力量的学习和培育,虽然智力在学习中的作用日益明显,但非智力因素依旧发挥着非常重要的作用,影响学校生学习的非智力因素主要有学习的习惯、爱好、动机、情感、意志等。
俗话说,“习惯成自然”,良好的学习习惯对学习有着重要的促进作用。
比如:课前预习新课的习惯,可以在老师教授新课之前大致了解课程内容,有助于把握重点带着问题听课,从而提高课堂学习的质量;作业仔细书写的习惯,不仅可以保证作业的美观干净,提高作业的质量,还能够培育一丝不苟的严谨作风。
反之,不良的习惯也会成为学习进步的绊脚石,不少成果比较差的同学,脑子都不笨,但往往上课心不在焉、作业马马虎虎、做事丢三拉四。
如何才能搞好学习呢?我给各位家长建议三点:
1、抓住课堂四十五分钟,学会听课听课也有不少学问。
学会听课,对学校生的学习进步至关重要课堂是同学学习的主要场所,课堂学习是学习的最主要环节,四十五分钟课堂学习效益的凹凸,某种程度上打算着同学学习成果的好坏。或许有的家长和同学会想,每个人都有一双耳朵,听课谁不会呀。其实不然,听课也有不少学问。学会听课,对学校生的学习进步至关重要。
首先,要集中留意力听。
心理学讨论表明:留意能够关心我们从四周环境所供应的大量信息中,选择对当前活动最有意义的信息;同时,使心理活动维持在所选择的对象上,还能使心理活动依据当前活动的需要作适当的安排和调整。所以,留意力对于学习尤为重要。集中留意力、用心致志才能学有所得;心不在焉、心猿意马往往一无所获。
其次,要带着问题、开动脑子听。
有些同学听课不擅长开动脑子,不去乐观思维,看似目不转睛,但一堂课下来心中却不留痕迹。俗话说:"学贵有疑","疑是一切学习的开头"。带着问题听课,就能使听课有比较明确的目标和重点,增加听课的针对性,从而提高课堂学习效率;带着问题听课,还能促使自己乐观动脑,紧跟老师的教学节奏,准时理解和消化教学内容。
再次,要乐观举手发言。
教与学应是双向沟通,是双边活动,是相互促进的。同学上学校后,尤其是上了初二,变得不举手、不发言了。由于随着年龄的增长,他们开头在意四周同学与老师对他的评价了,不情愿发言是怕说错了丢面子,其实这样想是错误的。家长应当引导同学,让同学在课堂中乐观主动地参加教学。乐观举手发言就是一种参加,它既能较好的促使自己用心听课、动脑思维,还能熬炼语言表达力量。
再有,要仔细做好笔记。
俗语说:"不动笔墨不读书"、"好记性不如烂笔头",这些都是说边学习边动笔的好处。笔记不仅是学习新学问的方法,也是复习旧学问的依据,同时我们还可以从笔记中发觉新的问题。许多家长感到对孩子在学校里的学习无从了解和把握,其实,每天查看一下他们的课本和笔记,就是一种好方法。
谈判技巧学习心得体会篇五
本书对于谈判的定义有十余种说法,我依据十余种说法结合自己的感悟给出自己的定义:所谓谈判是指存在利益冲突的几方为解决利益纠纷而进行的一种洽商活动。
商务谈判原则
1、公平互惠原则
2、友好协商原则
3、依法办事原则
4、统一对外原则
5、不卑不亢原则
商务谈判的过程
前期预备
一、时间的选择。商务谈判时间要经双方商定而不能一方单独作主,否则是失礼的。要选择对己方最有利的时间进行谈判。避开在身心处于低潮时、在连续紧急工作后、在不利于自己的市场行情下进行谈判。
二、地点的选择。谈判地点最好争取在自己熟识的环境内。若争取不到,至少也应选择在双方都不熟识的中性场所。如要进行多次谈判,地点应当依次互换,以示公正。
三、人员的选择。一般来说,谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。谈判人员与对方谈).(判代表的身份、职务要相当。谈判人员的素养修养和仪表形象始终是一种信息,会与谈判的实质内容一起传递给对方,并相互影响、相互感染。
四、情报搜集。凡是与商务谈判主题有关的状况,都要进行客观的调查讨论,以便把握大量的信息资料,在谈判中把握主动权。信息资料的预备,主要包括评估对方实力,把握主题行情;弄清对方的文化背景和社会习俗;把握对方政法制度等。
谈判过程
谈判的开头阶段,我们首先要建立有利于己方的谈判气氛,可以是高调的气氛,低调的气氛,或是自然的气氛,在不同的气氛中,谈判的结果可能大相径庭,从某种意义上说,哪一方掌握了开局的气氛,就掌握了谈判对手。其次,我们要确定谈判的议程,谈判的议程影响着谈判的进度和节奏,所以在谈判开头阶段,要争取掌握谈判议程。开局阶段,双方要进行开场陈述,陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答,陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表看法,或者在会晤时双方做口头陈述。
整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释,就是向买方就其报价的
内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释,买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意,软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性作出批判性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释赐予评论后,重新报价或改善报价的要求,而卖方在听了买方的评论后就修改报价,或者未修改报价,要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段,双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提,但不是结束条件,最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最终再争取一个条件等。
结束了价格谈判阶段,整个商务谈判就进入了尾声,然而在最终达成交易前,有必要进行最终一次回顾。由于我们需要明确还有哪些问题没有得到解决,对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最终的打算,以及着手支配交易记录的事宜。最终阶段,我们还可以进行最终的让步、提出最终的要求,最终签订协议。
后续工作
我方坚决履行内的内容。监督对方履行合同内的内容。
四、外交礼仪
通过学习商务礼仪,让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大关心!给别人也会产生好的印象。同时增加了我的内在素养,也塑造了我的外在形象,增进了交往
随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,或许一个微小的细节打算了一个人的第一印象。俗话说:“没有法规,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有肯定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是相互敬重的需要。
商务礼仪,从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片等一系列在日常的商务交往中常常遇到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习,并且通过一边教学,一边知道我们该怎么做,让我深刻体会到礼仪的重要性。
学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素养的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展现素养,可见一个人的素养凹凸对企业的进展是多么重要啊!可以交际应酬,由于商务活动中究竟是离不开礼仪的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,如何让人感到舒适,却又没有拍马屁的嫌疑是特别关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。等我们一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会,高校生的就业压力越来越大,如何才能在浩大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,始终是困扰每个毕业生的最大问题。而许多公司在招新人,除了考虑学历,更会观看是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着装扮,到言谈举止,主考官可是看的很清晰呢。因此有人说礼仪是面试胜利与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给别人留下最好的第一印象,进而取得他们的好感,敬重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素养,信任在与客户洽谈时也肯定不会有差错,同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力气。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感沟通,增加信任和了解。
谈判技巧学习心得体会篇六
谈判对于我们每一位员工都很重要,而想要获得双赢的结果则要有肯定的谈判技巧和谈判方式方法,特别有幸参与公司组织的这场谈判技巧的课程,同时也特别感谢公司领导对员工培训的重视
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