2023年电大行管本科行政领导学形成性考核册答案

《行政领导学基础》作业答案

一、名词解释

1.柔性领导:指在研究人们心理和行为的基础上,依靠领导者的非权力影响力，采用非强制命令的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志,从而把组织意志变为人们自觉地行动的领导行为。

2.不充足授权：也称特定授权或刚性授权，是指上级行政主体对于下属的工作范围、内容、应达成的目的和完毕工作的具体途径等有具体规定,下级行政主体必须严格执行这些规定。

ﻫ

３.矩阵式:是一种在混合式领导组织结构的基础上,按照数学上的矩形方阵原理建立起来的领导体制,又称“规划-目的”结构形式。

ﻫ

4.文化生态学：是研究人与文化、环境及其关系的学科。他的重要观点是:强调物质环境的作用是不和生活方式的决定因素。

二、单项选择题

ﻫ

1．(

Ｂ．人本思想）

2．（Ｃ领导力）

3．(D传统社会)

４．(A

直线式

)

５.(Ｄ

一长制与委员会制

)

ﻫ

６．（

Ｄ

任务的明确限度和对任务的负责限度

)７．(C物质文化

）

8.(

B擅长领导与管理的专家)

9．（

D

矩阵式)

１０．（B呈正相关关系

)

三、多项选择题

1.组织的核心竞争力重要涉及四个方面,它们是(ACDＥ

)。

A．管理体现

C.个人品质

Ｄ.知识与技能

E.价值观念与组织文化

2．根据内隐领导理论,领导概念重要有四个方面的因素构成,分别是(BＣDE

）。

ﻫ

B．人际能力

C．个人品质

D.目的有效性

Ｅ.才干多面性

3.下列属于权力载体的承担者的有(

ABCＤＥ

)

A．政党

B．地位

Ｃ.血缘

D．年龄

Ｅ.知识

4．个人家长式领导重要表现为(ABE

)。

ﻫ

A.君主专制

B.世袭制

E．中央集权制

5．下面列举了有关正式领导者和非正式领导者的几种说法，其中对的的是(ＡBＥ

）。

A．领导者按照产生的方式可以分为正式领导者和非正式领导者两种类型

ﻫ

B.正式领导者拥有组织指定的正式职位、权力和地位,其重要功能是通过领导活动达成组织目的

ﻫ

Ｅ.一个成功的领导者应当集正式领导者与非正式领导者于一身。

四、简答题（含辨析题)

ﻫ

1.领导权力只能用权力进行制约。

答：这种观点是错误的。由于对领导权力进行制约，单靠某一种制约方式,都也许给权力拥有者留下滥用权力的空间，从而以权谋私,产生权力腐败。对于领导权力的制约应当是与领导权力同生并存的,是由权力自身的特性决定的。而要对领导权力进行有效的制约，就必须建立完善合理的制约机制，除了以权力制约权力这种权力制约机制外,还应有以道德制约权力的道德制约机制，以及以权利制约权力的权利制约机制。并且这三种制约机制应互相配合,互相支持，共同作用,才干真正达成有效制约权力的目的。

ﻫ

2．简述我国领导体制的演变历程。

答：⑴1949—１95６年,为领导体制的基本确立阶段。这是从分散的根据地政权到建立全国统一的、中央集中领导的领导体制阶段;⑵195６-１966年，为领导体制的探索与调整并走向集权化阶段;

⑶1966年-１976年，为领导体制的混乱与畸形阶段;⑷1９76年至今，为领导体制的改革发展阶段。

3.简述领导文化的功能。

ﻫ

答：1、内化功能2、规范功能

3、导向功能

4、调适功能

ﻫ

五、论述题（含案例分析题)

ﻫ

１．列举领导的三种功能，并做简要分析。

答:⑴引导功能。领导从主线上规定了组织发展目的,规范了组织前进的方向。

ﻫ

⑵组织功能。组织功能是指按照目的合理地设立结构、建立体制、分派权力、调配资源等。⑶指挥功能。指挥是领导的一项重要功能，是保证决策得以执行的重要条件。指挥功能有两种重要的实现形式：①命令；②合理授权。

２．结合ＷTＯ的规定，试述我国领导体制改革的方向和前景。

ﻫ

答：面对WTO的规则动作，对中国领导体制进行改革，使其适应并融入国际经济大潮，从而解决领导体制的滞后性,实现政府自身管理改革的目的:精干，高效，公正，廉洁，是中国入世所要解决的首要任务。为此,我国必须在七个方面进行努力。

ﻫ第一，实现领导权力划分科学化。第二,建立与WＴO规则对接的政府法律体系,严格依法行政。ﻫ第三,推行政务公开，健全监督机制。第四，加快政府管理信息化、网络化建设进程。

第五、改善公共服务方式。第六、按照国际市场经济通行规则,改善行政审批制度。

第七、加强公务员培训,努力树立良好的政府领导形象。

ﻫ

《领导学基础》作业2答案

一、名词解释

1、道德素质：是指一定群体或组织乃至整个社会在一定期期调节人与人之间互相关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德规定内化为心灵内容后形成的整个精神内涵,是充满价值内容和主观取向的领导精神素质。

2、非正式群体:由于一些临时的具体的特定的共同目的，在物理空间意义上聚集在一起的人群,叫做“HYPＥRＬINK"＂\t"_blａnk＂非正式群体”,比如电影院里的观众人群,等着买火车票的排队人群，广场上庆贺某节日的聚会人群等等，其特点是这种群体没有长期的、稳定的、抽象的社会性属性，一旦组成这个群体的具体目的完毕或取消，这个群体立即就会自然散去。

３、决策树法：“决策树”法是风险决策的一般性方法。是把决策过程用树状图来表达。树状图一般由决策点、方案枝、状态结点、概率枝、结果点几个关键部分组成。4、近因效应:指过多地依赖最近的表现对人做出评价,而不考虑他的所有历史和一贯表现的一种现象。

ﻫ二、单项选择题

1.在现代社会中，一个人大约有(A90%

)的知识是在工作实践和职业学习中获得的。

ﻫ

2．领导者素质在内外环境与矛盾的共同作用下，会不断发生变化，重要走向(Ｃ正负两种方向)。

3．一方面提出正式群体和非正式群体分类的是(A梅奥)。

4.缩小应有状态与实际状态之间的差距而制定的总体设想是(A决策目的)。

5．不属于渐进决策模型的特点有(D最佳原则)。

6.按决策问题的出现概率分类有(Ａ程序性决策和非程序性决策)。

７．人力资源区别于物质资源的主线所在是由于它的(D能动性）。

8．提出公平理论的人是(A亚当斯)。

9、（Ｃ权力)是领导关系存在的前提。

1０.有效防止和避免危机事件的发生的方法是（Ａ危机预警)。

三、多项选择题

1.传统测评方法的重要弊端有（ABE)。A.重历史表现，轻发展潜力

Ｂ.重定性,轻定量

E．重经验与印象,轻客观测量

2．下列关于冲突哪些说法是对的的?(BＤＥ)

Ｂ.单面的态度和行为不构成冲突

D．冲突是目的和利益不一致情况下发生的

Ｅ．冲突发生于个人与组织之间

3．按照老子原则解决冲突的重要方法有(BDE)

Ｂ．防止法

Ｃ.理顺法E.避开法

4.德尔斐法具有的特点有(BCE）。

B．多轮反馈沟通C.预测结果的记录特性E．匿名性

ﻫ

5、挫折与失败的区别重要有(BE

）。

B.失败是一种客观事实

Ｅ.挫折是一种主观感受

ﻫ

四、简答题

ﻫ

1.领导智能结构与领导的知识结构没有区别

答:这种说法是错误的。由于⑴知识结构是指在一个领导群体中,不同知识积累和背景的成员之间的搭配组合状态。

⑵智能结构是指一个领导群体中，不同智能优势的人才个体的构成比例及其互相关系。

⑶

领导的知识化及其效能与他运用知识的能力有关，即领导不仅要有知识,并且还要会运用知识，这就是智能的问题。智能,是知识技能、能力诸方面的综合体,反映人类知识和实践的综合能力。智能重要涉及:学习能力、研究能力、思维能力、表达能力、组织能力和发明能力等。

2．简述竞争与合作的客观性。

ﻫ

答:竞争与合作作为领导关系互动行为的运动形态,实质上是构成领导关系的各种因素和力量之间的矛盾性与统一性的必然反映。领导关系中竞争与合作的存在,具有不以人们的意志为转移的客观必然性。

第一,领导关系中存在竞争重要是由于领导关系各组成部分在客观上都有差异性和特殊性，与这种差异性和特殊性相联系的是相对独立性和自主性。

ﻫ

第二，与竞争相对立的,是领导关系各组成部分之间的合作。假如说领导关系系统中各组成部分之间的差异性和特殊性决定了其竞争的客观性,那么领导关系系统中各组成部分之间的统一性和共同性则决定了其合作的客观性。

ﻫ３.简述激励的方法。

ﻫ

答:一般来说,激励的方法重要有两种:一种是外在的激励方法,它涉及福利、晋升、授衔、表扬、嘉奖、认可等;一种是内在的激励方法，它涉及学习新知识和新技能、责任感、光荣感、胜任感、成就感等。

ﻫ

具体来说，激励方法可以分为以下十一种方法：

⑴目的激励法。⑵荣誉激励法。

⑶自我价值实现激励法。⑷尊重激励法。⑸情感激励法。

⑹公平激励法。⑺宣泄激励法。⑻危机激励法。⑼领导行为激励法。

ﻫ（10)正强化激励法。（11)全方位激励法。五、论述题(含案例分析)

1.如何结识战略制定的原则？战略管理有哪些环节？

答：⑴战略制定原则。制定科学的战略是现代领导者最重要的职能之一,能否制定对的的战略也是关系组织未来生死存亡的关键，领导战略的制定不仅有赖于科学的预测,同时还要遵循如下三个原则：第一,充足掌握影响与制约领导战略的环境因素。

第二,追求长期效应。第三,必须选择好战略重点。⑵战略管理环节。进行战略管理需要掌握以下四个环节:

ﻫ

第一，环境分析。第二，战略形成。

第三,实行战略。

第四评估和控制。2.试述人力资源管理与传统人事管理的区别。

ﻫ

答:人力资源管理绝不是一组人事管理活动的简朴集合,而是要协调地管理组织的人力资源,配合其他资源的运用来实现组织效率和公平的整体目的。人力资源管理与传统人事管理的区别表现在如下几方面：

第一,在传统人事管理看来,人只是一种成本或生产的工具，他们的存在无非是要满足组织工作性质的需要,与组织工作相比，人的地位是附属性的；而人力资源管理将组织中的人视作组织发展的主体。

第二,传统人事管理的内容比较简朴,重要从事录用、考核、奖惩、工资等管理活动;人力资源管理的内容则大大地丰富了,不仅包含传统人事行政管理的基本内容,并且适应现代社会发展和人力资源发展的需求，重视和增长了一些新的管理内容。

ﻫ

第三，传统人事管理强调的是组织成员的现状,它比较注重现有人员的使用，而不重视其素质的进一步开发;人力资源管理不仅强调人力资源的使用，也非常重视人力资源的开发，一方面要充足发挥现有人员的智慧才干,同时，还要充足挖掘他们的潜能，使其在未来发展中具有较大的弹性,这就是现代人力资源管理的“全方位拓潜”的功能。

《领导学基础》作业3答案

一、名词解释

ﻫ

1.自然性影响力。又叫非权力性影响力，源于个人自身的特点，通过潜移默化的自然过程,转化为某种动机的形式而发生作用。

ﻫ

2．领导行为方式。是一种具有权威性与结果性的组织行为方式和社会行为方式，是领导主体以其特定的作风、习惯、性格、态度、倾向、思想和教育素质在特定的领导环境制约下形成的、对领导客体做出反映并施加影响的基本行为方式。

3．模拟测评法。是一种比较直观的测评方法，具体说来就是让被测评的领导者进入一个模拟的工作环境，规定他按照既定的条件进行模拟操作，同时运用多种方法观测他的行为方式、心理素质、反映能力等，并根据这些观测的结果来评价他的领导效能。

ﻫ

4．虚拟政府。是电子政务最重要的涉及精髓,是跨越时间地点部门的全天候的政府服务体系。虚拟政府是在以网络建设，政府与公民互动、垂直整合、水平整合阶段工作完毕的基础上，最终得以公民为中心“一站式”和无缝的公共服务,即公民可以在网站上方便地实现所有与政府打交道的事物。

二、单项选择题

1．C.技术创新2．C.文化手段的便利

3.A.分析相关利益者

４．Ａ．领导沟通

５．C.审美功能

ﻫ

6．Ｂ．领导目的

７.Ｃ．对偶尔事件的敏感限度

８.B.组织特性

9．A．利克特

10.B．８9%

三、多项选择题

1．情绪和情感的体验形式涉及(ABD)。

A.心境

B.应激

D.激情

ﻫ

2.下面是有关直觉思维的几种说法,其中对的的是(ABＣ）。

ﻫ

Ａ．直觉的发明功能重要表现在对事物的直观判断、猜测和预感上

Ｂ．直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识和经验为基础的灵感

C.疱丁解牛，中医通过望、闻、问、切拟定病因,都是直觉思维的典型

３．领导形象有（ＡＢ)。

A.视听形象

B.人格形象

ﻫ

4.定性测评与定量测评的关系是(BC)。

B．定量测评是定性测评的深化和精确化

C.定性测评是定量测评的基础

５．电子政务对外体现为(CD)。

C.便民服务

Ｄ．信息公开

ﻫ

四、简答题(含辨析题）

ﻫ

1．简述发散思维与收敛思维在思维创新中的作用与关系。

答：从作用看,发散思维在思维创新中拓展了思维视野;而在创新思维中又必须集中于有价值的东西,设定明确的目的，这就是收敛思维的作用。两者的关系表现在：在创新的开始阶段,领导者一方面要开拓思维的自由度,采用发散思维；而在最终拟定创新方案时,则需要以创新目的为核心进行收敛思维。发散思维是扩散性思维活动,收敛思维则拟定了思维关注的方向，明确了创新的目的。任何思维创新都是发散思维与收敛思维的对立统一。在思维活动中，发散思维和收敛思维互相联系,相辅相成，并在对立中互相转化。

2.请你谈谈有益冲突有哪些作用?（P35０页）

答：有益冲突是可以促进组织发展的冲突,假如没有这种冲突，组织就会停滞不前。有益冲突的有益性表现在五个方面：一是群体内的分歧与对抗,能导致一个各社会部门互相支持的社会体系；二是让冲突暴露出来，恰如提供一个出气孔,使对抗的成员采用适当方式发泄不满，否则压抑怒气反而会酿成极端反映；三是冲突增长内聚力，组织在外部压力下反而会更加团结,一致对外；四是两大集团的冲突可以显现出它们的实力,并最后达成权力平衡，结束无休止的斗争;五是冲突可以促进联合,以求共存,或为了战胜更强大的敌人而结成同盟。

3.简述政府与公民之间电子政务的内容。

答：政府与公民之间的电子政务是指政府与公民之间的互动，重要涉及政府对居民和居民对政府两个部分。具体内容涉及:第一，教育培训服务。

第二,电子医疗服务。

第三,社会保险网络服务。

第四,公民信息服务。

第五,交通管理服务。第六，电子证件服务。第七,公民电子税务。

第八,报警服务。

ﻫ五、论述题(含案例分析题)

ﻫ

1.结合实际论述领导效能测评的原则。

答：测评是对客观存在的领导效能状态的主观反映和结识，测评与测评对象的关系,就是反映与被反映的关系。因此测评的基本原则和总规定,就是实事求是、客观公正、民主公开。实事求是,即反映与被反映的东西相一致。在“实事求是、客观公正、民主公开”这样的一个总原则和总规定的指导下,我们还要根据具体情况，在测评工作中坚持以下5个原则：

⑴主观与客观测评相结合的原则。⑵静态与动态相结合的原则。⑶直接与间接相结合的原则。⑷定性、定量测评相结合的原则。⑸整体与局部相结合的原则。

ﻫ２.１954年中国代表团在日内瓦会议上举行初次新闻发布会，请你根据领导学的原理，谈谈周恩来在解决该问题时所表现出的领导艺术。

ﻫ

答:第一，体现了周恩来解决该问题时的领导艺术静态美。领导艺术美的功利性重要表现为善,表现为领导者个人的品德修养，即静态美。王家根规定参与日内瓦会议，被我新闻联络官拒绝入场,周恩来批评道：“不能抽象地讲警惕,警惕规定事实根据，没有根据的警惕是主观主义………”这就说明了周恩来的事实说话,客观、公正的解决问题的领导艺术静态美。

第二，体现了周恩来领导的团队艺术。团队是一群人,他们在一定的时间内互相配合，互相依赖也互相尊重,在行动上规范一致,并为一个目的或多个目的共同努力。中国代表团赴日内瓦会议,这就是一个团队，而台湾国民党被我新闻联络官拒绝入场，这是与中国此团队的目的不相符的。由于，我们的目的是要坚持一个中国，而将王家根拒之门外，正如周恩来所讲的：“这于情理人合，反而给人家导致了‘两个中国的假象’”。

ﻫ

第三，体现了周恩来领导沟通的艺术。周恩来这所以批评我新闻联络官将王家根拒之门外,是由于你还没有根据说人家是国民党的官方代表,再说，也不利于人家了解我们的真实情况。也就是说，让人家参会后，我们可以了解人家是什么观点和态度，也让人家了解我们的真实情况，更便于我们进行沟通,做好转化工作。通过沟通,使自己团队内部达成思想一致,行为一致。

第四，体现了周恩来领导协调的艺术。所谓协调,就是对也许影响组织和谐的各种矛盾，冲突进行调整，控制，使组织保持一种平衡状态。以实现组织的预定目的。当我新闻联络官结识到自己的错了之后,周恩来又通过自己的领导协调艺术，教给我新闻联络官的补救办法。这都体现了周恩来领导艺术的非凡才华。

《领导学基础》作业4答案

领导应当具有的素质

一名出类拔萃的领导者，必须在工作、生活各个方面具有过硬的素质。从某种意义上说,领导者必须成为所有员工的抱负楷模。这不仅是指通常所理解的“德”,并且也是指同样重要的“智”。领导者的基本素质直接决定了员工的基本素质,正所谓:“愚”将手下无强兵，“智”将手下无弱兵。这个问题至关重要，但却经常被我们忽视。

ﻫ

一、知识的领导者

1．加强理论学习。作为领导者，只有理论上清醒、坚定，政治上才干清醒、坚定，从而保证自身领导力的对的导向。平时要加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。努力掌握理论体系和精神实质,用发展的马列主义武装头脑，指导工作,这样才干“站得高,看得远”。

ﻫ

２.加强专业知识的学习。根据工作的需要,广泛学习现代经济、管理、教育、科技、法律、邮政、营销等方面的知识。同时，通过广泛的学习开阔眼界、拓宽思绪、创新思维，增强科学决策和指导实践的能力。

3．注重学习领导艺术和现代管理理念。以科学的理论指导自己的管理实践，努力加强工作的计划性,科学设定阶段目的，营造出宽松、和谐、进取的团队氛围，合理配置人、财、物资源,使团队效能得到最佳释放。

领导者只有不断加强学习，才干不断增强自身知识与能力,才干连续增强自身素质。而只有经常不断地充实提高自己，才干更好地提高自身的领导力，才干更好地对组织成员施加影响,推动各项工作的开展，促进组织事业的发展。

二、当“领头羊”的领导者