公共事业管理本科专业（航空管理与服务）培养方案

PAGEPAGE34公共事业管理本科专业（航空管理与服务）培养方案（专业英文名称：PublicUtilitiesManagement专业代码：120401）一、专业培养标准（一）培养目标本专业面向民用航空发展一线，培养德智体美等全面发展的，掌握公共管理学、航空管理学、航空服务知识，具有公共管理、航空管理与服务能力，具备航空服务意识和航空管理职业素养，能在民航公共管理部门、航空公司、机场等相关组织从事管理与服务工作的应用型高级专门人才。（二）培养规格与要求本专业毕业生应具备以下规格和要求：1．知识规格与要求（1）科学知识①掌握数学等自然科学知识。②掌握马克思主义基本理论、社会学、心理学等人文社会科学知识。（2）专业知识①掌握管理学、公共经济学、公共管理学等基本知识。②掌握航空管理学、航空服务等基本知识。（3）工具性知识掌握外语知识和信息管理知识。（4）其他相关科学知识熟悉航空管理领域政策、法律、法规和航空科学发展的前沿和趋势。2.能力规格与要求（1）基本能力①信息获取与自主学习的能力：具备获取、分析与处理公共管理、航空管理信息的能力；具备自主学习和终身学习的能力，适应公共管理和航空管理发展。②有效沟通和交流能力：具备较强的人际交往和综合能力，能够控制自我、并了解、理解他人的需求；具备较强的适应能力，灵活应对不断变化的新的工作环境和人际环境。（2）核心能力①综合运用专业和实践方法，分析解决公共管理、航空管理问题的基本能力：熟悉公共管理领域相关政策和法律法规，具有规划、协调、组织和决策方面的基本能力和公共管理、航空管理具体事务处理能力。②参与项目和航空管理与航空服务的基本能力：具有较强的航空公司、机场运营管理等航空业务管理能力；具备较强的服务意识，具有较强的航空安全管理和航空服务能力。（3）创新创业能力具有公共管理、航空管理领域的创新意识和创新能力，具备民航及相关行业的创业能力。3.基本素质规格与要求（1）政治素质要求：具有坚定的政治方向，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，在思想和行动上与党中央保持一致。（2）人格素质要求：具有科学的世界观、正确的人生观和价值观，具有健全的人格和社会责任感，具有健康的身体素质和心理素质。（3）创新创业素质要求：具有创新创业的意识和精神，具有遵纪守法、爱岗敬业、团队协作、乐于奉献、勇于创新的职业素养，具有较高的航空服务意识和航空管理素质。（三）目标达成矩阵规格与要求学习目标实现课程或教学环节知识规格与要求科学知识掌握数学等自然科学知识高等数学掌握马克思主义基本理论、心理学等相关科学知识马克思主义基本原理、毛泽东思想和中国特色社会主义理论概论、管理心理学专业知识掌握管理学、公共经济学、公共管理学等基本知识管理学、管理心理学、公共管理学、公共经济学、公共政策学、公共关系学、人力资源管理、行政管理学掌握航空管理学、航空服务等基本知识民航概论、航空公司运营管理、机场运营管理、民航机场地面服务、民航安全管理工具性知识掌握外语知识和信息管理知识大学英语、民航专业英语、管理信息系统能力规格与要求基本能力具有信息获取与自主学习的能力大学新生研讨课、管理信息系统、民航信息检索与利用、社会调查原理与方法、学年论文、毕业设计具有有效沟通和交流能力管理心理学、公共关系学、管理信息系统专业核心能力掌握综合运用专业和实践方法，具有分析解决公共管理、航空管理问题的基本能力人力资源管理、行政管理学、公共关系学、管理文秘、管理信息系统、公共财务管理、航空公司运营管理、机场运营管理具有参与项目和航空管理与航空服务的基本能力公共工程项目管理、航空公司运营管理、机场运营管理、民航机场地面服务、民航安全管理、专业实习创新创业能力具有公共管理、航空管理领域的创新意识和创新能力，具备民航及相关行业的创业能力大学生职业规划、大学生就业指导、大学生创新创业指导、航空创新管理论坛、创新创业实训与素质拓展课程、毕业实习、毕业设计（论文）素质规格与要求政治素质具有坚定的政治方向，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，在思想和行动上与党中央保持一致。中国近现代史纲要、思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论概论、马克思主义基本原理、形势与政策、思想政治理论综合实践人格素质具有科学的世界观、正确的人生观和价值观，具有健全的人格和社会责任感，具有健康的身体素质和心理素质。思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论概论、大学体育、军政训练与入学教育、生产劳动创新创业素质具有创新创业的意识和精神，具有遵纪守法、爱岗敬业、团队协作、乐于奉献、勇于创新的职业素养，具有较高的航空服务意识和航空管理素质。大学生职业规划、大学生就业指导、大学生创新创业指导、航空创新管理论坛、创新创业实训与素质拓展课程、专业实习、专业综合实训、专业综合课程、毕业实习、毕业设计（论文）二、学制和学位（一）学制基本学制四年。修业年限可视学生具体情况适当缩短或延长，最短三年，最长不得超过八年。（二）学位学科门类：管理学 授予学位：管理学学士三、毕业要求（一）学分要求修完培养方案规定的课程和教学环节，获得毕业要求的最低155学分，其中理论教学104学分，实践教学51学分。所修学分中，通识必修课程36.5学分，通识选修课程12学分；学科基础课程必修22学分，学科基础选修课程6学分；专业必修课程20学分，专业选修课程20学分；创新创业教育与素质拓展课程11学分，集中实践教学环节27.5学分。（二）毕业条件思想政治合格，在规定的年限内修满规定的最低学分，所得学分的结构符合要求，通过毕业论文答辩，且不违反学籍管理的有关规定。四、获得学士学位条件获得毕业资格，并达到学校规定的授予学士学位标准（详见学校学士学位授予条例）。五、时间安排公共事业管理本科专业四学年教育教学时间分配表学年学期项目第一学年第二学年第三学年第四学年合计（周）12345678课堂教学161616161616140112考核222222214机动0.50000000.5军政训练与入学教育1.51.5认识实习11专业实习22学年论文2226专业综合课程44毕业实习44毕业设计（论文）1616生产劳动11毕业教育22（业余）寒暑假666666640教育周数2020202020202020160学年周数52525246202六、主干学科和主要课程（一）主干学科：公共管理（二）核心课程：管理学、公共管理学、公共经济学、公共关系学、公共组织学、公共政策学、人力资源管理、航空公司运营管理、机场运营管理、民航安全管理、民航机场地面服务等。（三）主要实践教学环节：认识实习、专业实习、毕业实习、毕业设计（论文）。七、课程设置（一）课程类别与结构比例表公共事业管理本科专业课程类别与结构比例表课程类别学时学分课内学时课外学时理论学分实践学分合计学分占总学分比例（%）通识教育平台课程必修56020824.51236.523.5选修1920120127.7学科基础教育平台课程必修35202202214.3选修9606063.9专业教育平台课程必修33601912012.9限选9606063.9任选2720140149创新创业教育与素质拓展平台课程必修24241.51.531.9选修16161785.1集中实践教学环节必修///23.523.515.2选修///442.6总计194424810649155100学分比例（%）//68.431.6/100（二）各类课程设置情况1.通识必修课程（必修，36.5学分，占总学分23.5%）课程代码课程名称学分总学时分学时开设学期及周学时分配考核方式课程归属理论实验实训其他一二三四五六七八9911001LIdeologicalandMoralCultivationandLegalBasis232322马院9911002L中国近现代史纲要CompendiumofModernChineseHistory232322马院9911003L马克思主义基本原理BasicPrinciplesofMarxism232322马院9911004LCharacteristics464644马院9911005Sory11616*马院9911006Sory11616*马院

9911007Sory11616*马院9911008Sory11616*马院9911009形势与政策A1SituationanPolicies0.516161马院9911010形势与政策A2SituationanPolicies16161马院9911011S形势与政策A3SituationanPolicies0.516161马院9911012S形势与政策A4SituationanPolicies16161马院9911013S形势与政策A5SituationanPolicies0.516161马院9911014S形势与政策A6SituationanPolicies16161马院9911015S形势与政策A7SituationanPolicies0.516161马院9911016S形势与政策A8SituationanPolicies16161马院7711101H大学英语A1CollegeEnglish46448163英教部7711102H大学英语A2CollegeEnglish46448163英教部7711103L大学英语A3CollegeEnglish232322英教部7711104L大学英语A4CollegeEnglish232322英教部24大学语文CollegeChinese232322人文学院2411002L孙子兵学与传统文化MilitaryScienceofSunTzuandTraditionalCulture232322人文学院1511101S大学体育A1PhysicalEducation1363242体育学院1511102S大学体育A2PhysicalEducation1363242体育学院1511103S大学体育A3PhysicalEducation1363242体育学院1511104S大学体育A4PhysicalEducation1363242体育学院

9311002L军事理论MilitaryTheory0.516161武装部合计36.57684161442081189911112.通识选修课程（选修，至少选修12学分，占总学分7.7%）3.学科基础必修课程（必修，共计22学分，占总学分14.3%）课程代码课程名称学分总学时分学时开设学期及周学时分配考核方式课程归属理论实验实训其他一二三四五六七八2313101L大学新生研讨课CollegeFreshmanseminar116161C机场学院0713005L高等数学CAdvancedMathematicsC464644S数学系2313102L经济学原理Microeconomics348483机场学院2313104L民航概论ConspectusofAeronautics232322机场学院2313103L管理学Management348483机场学院2313105管理心理学ManagerialPsychology348483机场学院2313107L公共经济学PublicEconomics348483机场学院2313106L公共管理学PublicAdministration348483机场学院合计2235235210934.学科基础选修课程（选修，共计6学分，占总学分3.9%）课程代码课程名称学分总学时分学时开设学期及周学时分配考核方式课程归属理论实验实训其他一二三四五六七八2313110L政治学原理PublicPrinciple348483机场学院2313108L公共组织学PublicOrganization348483机场学院2313111L社会学概论IntroductiontoSociology348483机场学院2313109L公共政策学IntroductionofPublicPolicy348483机场学院至少选修6学分63635.专业必修课程（必修，共计20学分，占总学分12.9%）课程代码课程名称学分总学时分学时开设学期及周学时分配考核方式课程归属理论实验实训其他一二三四五六七八2314101L公共关系学PublicRelationship348483机场学院2314105L航空公司运营管理AirlineManagement348483机场学院23141民航法律法规CivilAviationLaw348483机场学院2314107L机场运营管理AirportManagement232323机场学院2314108H民航机场地面服务CivilAviationGroundservice1.53216161+1机场学院2314102L行政管理学AdministrationManagement348483机场学院2314103L人力资源管理ManagementofHumanresources348483机场学院2314109H民航安全管理CivilAviationSecurityManagement1.53216161+1机场学院合计203363043233886．专业选修课程（选修，专业限选6学分，专业任选最低任选14学分，共计20学分，占总学分12.9%）课程类别课程代码课程名称学分总学时分学时开设学期及周学时分配考核方式课程归属理论实验实训其他一二三四五六七八专业限选课程2315101L管理文秘ManagementSecretary232322机场学院2315103L公共组织财务管理PublicOrganizationFinancialManagement232322机场学院2315102L管理信息系统ManagementInformationSystem232322机场学院2315119L民航专业英语AviationEnglish232322机场学院2315120L公共工程项目管理PublicWorksProjectManagement232322机场学院限选6学分6专业任选课程231511民航安检概论IntroductiontoCivilAviationSecurityChecks232322机场学院2315108民航市场营销CivilAviationMarketing232322机场学院231航空经济学AviationEconomics232322机场学院2315110L社区管理CommunityManagement232322机场学院231社会保障学SocialSecurity232322机场学院2315109L城市管理学UrbanAdministration232322机场学院23151PrinciplesandMethodsofSocialInvestigation232322机场学院2315114L公务员制度概论CivilServantsinstitution232322机场学院231航空物流管理CivilAviationTransportation232322机场学院231航空运输地理Airtransportgeography232322机场学院2315104L非政府组织管理ManagementofNGO232322机场学院最低任选14学分14合计207.创新创业教育与素质拓展课程（必修3学分，选修8学分，共11学分，占总学分的7%）（1）专门创新创业教育课程（必修，3学分）课程代码课程名称学分总学时分学时开设学期及周学时分配考核方式课程归属理论实验实训其他一二三四五六七八9416001H大学生职业生涯规划ACollegeStudentsCareerPlanning116882*4招生就业处9416004H大学生创新创业指导ACollegeStudentsinnovationandentrepreneurshipGuidance116882*4招生就业处9416003H大学生就业指导ACollegeStudentsEmploymentGuidance116882*4招生就业处合计34824（2）专业创新创业教育课程（选修，2学分）课程代码课程名称学分总学时分学时开设学期及周学时分配考核方式课程归属理论实验实训其他一二三四五六七八2316103H民航礼仪训练CivilAviationEtiquetteTraining116882*4机场学院2316101H航空创新管理论坛AviationCreativeManagementForum116882*4机场学院2316102H民航信息检索与利用CivilAviationInformationSearchandUse116882*4机场学院至少选修2学分（3）创新创业实训课程与素质拓展课程（选修，6学分）课程类别课程代码课程名称学分开设学期课程归属一二三四五六七八创新创业实训课程

2317101S参加大学生学科竞赛ParticipatinginSubjectContestforCollegeStudents2********机场学院2317102S听取学术报告或讲座AttendingAcademicReportsorLectures2********机场学院2317103S参与学术研究（含SRTP）ParticipatinginAcademicResearch(includingSRTP)2********机场学院2317104S考取技能证书或职业资格证书ObtainingaSkillCertificateorVocationalQualificationCertificate2********机场学院2317105S获得学术或创新成果ReceivingLearningorInnovationAchievements2********机场学院2317106S获得艺术或体育奖项GettinganArtisticorSportsAward2********机场学院2317107S创业实践Entrepreneurialpractice2********机场学院至少选修4学分素质拓展课程2317108S志愿服务活动Volunteerserviceactivities1********机场学院2317109S公益活动Publicbenefitactivities1********机场学院2317110S助教助研助管Teachingassistant,Researchassistant,Managementassist1********机场学院2317111S社会实践SocialPractice1机场学院至少选修2学分8.集中实践环节（必修，27.5学分，占总学分17.8%）课程类别课程代码实践课程名称学分学时或周数开设学期课程归属一二三四五六七八基础实践9318003S军政训练与入学教育EntranceEducation1.51.5周1.5周武装部9318002S生产劳动LaborPracticeinSchools/1周1周学工处2318101S毕业教育FinishingEducation12周（业余）2周机场学院专业实践2318102S认识实习CognitionPractice11周1周机场学院2318103S专业实习SpecializedPractice22周2周机场学院2318104S毕业实习GraduationPractice44周4周机场学院综合实践2318105S学年论文AcademicYear66周2周2周2周机场学院2318106S专业综合实训Professionalcomprehensivetraining二选一44周机场学院2318107S专业综合课程SpecializedPortmanteauCourse44周机场学院2318109S毕业设计（论文）GraduationDesign（Project）816周机场学院合计27.5/1.521222413八、公共事业管理（本科）专业课程地图起草人（签字）：负责人（签字）：九、公共事业管理本科专业课程介绍及修读建议NO.1课程名称大学新生研讨课课程代码2313101L课程类别学科基础课程性质必修学时16学时学分1学分建议修读学期第1学期考核方式考查先修课程无后修课程无课程介绍大学新生研讨课是公共事业管理专业的学科基础课程，课程系统介绍公共管理、航空管理与服务的学科性质和专业发展、培养目标、培养计划、课程设置、职业发展等内容，教学过程中坚持理论讲解与实例分析相结合的方法，通过课堂讲授与讨论相结合的方式启发学生思考问题。通过该课程的学习，学生能够较为系统地了解公共事业管理专业的基本情况和学习内容，公共、航空管理与服务领域理论与实践发展状况，理解和掌握公共事业管理的基础知识，对公共事业管理专业课程学习和职业生涯规划提供基础。NO.2课程名称高等数学C课程代码0713005L课程类别学科基础课程性质必修学时64学时学分4学分建议修读学期第1学期考核方式考试/考查先修课程无后续课程公共经济学课程介绍高等数学C是工学和管理学部分专业的的一门必修课，是一门重要的学科基础课。该课程主要包括极限与连续、一元函数微积分学、常微分方程三部分内容。通过本课程的学习，要使学生获得一元微积分的基本概念、基本理论和基本运算技能，逐步培养学生的抽象思维能力、逻辑推理能力、空间想象能力、运算能力以及综合运用所学知识分析解决问题的能力，培养学生树立辩证唯物主义世界观，为后续课程、专业课程的学习和将来从事专业技术工作打下坚实的数学基础。NO.3课程名称经济学原理课程代码231310课程类别学科基础课程性质必修学时48学时学分3学分建议修读学期第1学期考核方式考试先修课程无后修课程公共经济学课程介绍经济学原理是公共事业管理专业的一门学科基础课程，是学生进入大学后接触到的第一门专业课程。该课程主要有微观经济理论和宏观经济理论两大模块。通过本课程的学习，学生可以学会观察和分析经济运行中所需的环境、条件及可能出现的问题的正确方法，帮助学生树立正确的经济意识和全新的经济理念，培养学生具有辨析经济理论和解决经济发展中实际问题的能力、经营管理及规划能力和投资理财能力。NO.4课程名称管理学课程代码231310课程类别学科基础课程性质必修学时48学时学分3学分建议修读学期第2学期考核方式考试先修课程无后修课程公共管理学、航空公司运营管理、机场运营管理等课程介绍管理学是管理类专业的核心课程，是公共事业管理专业的学科基础课程。课程主要包括管理活动与管理理论、管理思想与管理道德、全球化与管理和管理主要职能等内容。通过管理学课程的学习，学生可以树立现代管理理念，系统掌握管理学基础理论、基本知识和基本技能，具备运用管理理论、管理知识解决管理实际问题的能力，为后续管理类专业课程学习提供理论和方法基础，同时也为从事航空管理与服务工作、公共管理工作及科学研究和进一步深造打下坚实基础。NO.5课程名称民航概论课程代码2313104L课程类别学科基础课程性质必修学时32学时学分2学分建议修读学期第1学期考核方式考查先修课程无后续课程民航法律法规、民航安全管理等课程介绍本课程主要内容包括民用航空总论、飞机的一般介绍、飞行基本原理、空中交通管理、民用机场概论、民航旅客运输、民航货物运输以及客舱设备等方面的知识，涵盖了民用航空运输业的各主要组成部分的关键知识和内容。通过对课程的学习，学生不仅能了解构成民用航空业的各个环节，而且能掌握民航运输发展的最新资讯，是学生进行其他民航相关专业课学习的基础。NO.6课程名称管理心理学课程代码2313105课程类别学科基础课程性质必修学时48学时学分3学分建议修读学期第2学期考核方式考试先修课程无后修课程公共关系学课程介绍管理心理学是研究组织中个人、群体、组织的行为活动规律，用科学和方法改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学，是公共事业管理专业的专业基础课。通过本课程的学习，使学生对《管理心理学》有比较系统和全面的认识，了解和掌握《管理心理学》的有关概念、方法及原理；掌握《管理心理学》在组织管理实践中的主要应用，运用《管理心理学》的相关理论提高员工绩效，实现组织目标。先修课程管理学，后修课程公共关系学、人力资源管理、公共管理学等。NO.7课程名称公共管理学课程代码231310课程类别学科基础课程性质必修学时48学时学分3学分建议修读学期第3学期考核方式考试先修课程管理学后修课程行政管理学、人力资源管理等课程介绍公共管理学是公共管理类专业的核心课程，是公共事业管理专业的学科基础课程。课程主要运用管理学和经济学理论与方法研究公共管理活动和公共组织的运行规律，包括公共物品及其供给、公共管理职能、公共权力与公共责任、公共管理理论与实践的发展等内容。通过课程学习，学生了解公共管理思想的发展历程，掌握公共管理学的理论体系和基本职能，具备公共管理问题的分析和理解能力，具备良好的公共服务意识和公共管理素质，为后续专业课程学习提供理论和方法基础，同时也为从事公共管理工作及科学研究和进一步深造打下坚实基础。NO.8课程名称公共经济学课程代码231310课程类别学科基础课程性质必修学时48学时学分3学分建议修读学期第2学期考核方式考查先修课程高等数学、经济学原理后续课程城市管理学课程介绍公共经济学是公共事业管理专业学生的学科基础课程，该课程利用现代经济学的原理和方法，分析公共部门的各种经济活动。通过该课程的学习有助于学生全面系统地掌握以公共产品为核心的概念体系和运作机理，能够站在市场经济运行和发展的高度去审视公共部门的经济活动，有助于学生学会对现实生活中形形色色的公共经济现象进行观察与思考，对于夯实学生的经济学理论功底，拓宽学生的知识视野，提高学生运用经济学方法管理社会经济的能力。NO.9课程名称公共组织学课程代码231310课程类别学科基础课程性质选修学时48学时学分3学分建议修读学期第3学期考核方式考试先修课程无后修课程行政管理学课程介绍公共组织学是公共事业管理专业本科学科基础课程。课程涉及到多学科知识，是一门交叉性和综合性较强的学科。它是以马克思主义为指导，以研究公共组织为背景，主要研究公共组织的建立、运行、发展的规律和管理方法。其内容具有客观性、综合性、应用性的特点。主要内容包括公共组织的历史和理论的发展沿革，静态的组织实体，生态的组织环境，动态的组织管理与变革等。本课程的目的是使学生较全面系统地了解公共组织学的基本理论和知识，理解公共组织的建立、运行与发展的基本规律、掌握正确分析和解决我国公共组织问题。NO.10课程名称公共政策学课程代码231310课程类别学科基础课程性质选修学时48学时学分3学分建议修读学期第4学期考核方式考试先修课程无后修课程行政管理学课程介绍公共政策学是公共事业管理专业的学科基础选修课程。课程主要要求学生掌握公共政策分析的基本理论、基本概念、公共决策体制、公共政策问题的认定、政策规划、政策执行和政策终结等基本内容，同时也学会分析现实政策问题的基本方法。通过本课程的学习，使学生了解和掌握现代公共政策学的基本原理和基础知识，提高运用现代公共政策原理和方法分析问题、解决问题的能力。本课程是公共事业管理专业的专业必修课，在开展本课程学习之前需要学习政治学、管理学等学科知识，另外本课程也为行政管理学课程的开设奠定必要的知识基础。NO.11课程名称政治学原理课程代码2313110L课程类别学科基础课程性质选修学时48学时学分3学分建议修读学期第2学期考核方式考试先修课程无后续课程公共组织学、公共政策学课程介绍政治学原理是公共事业管理专业的学科基础课程。主要要求学生掌握政治的基本概念、政治关系、政治制度、国家结构、政党政治、政治文化及政治发展政治民主的基本内容。通过本课程的学习，使学生了解和掌握现代政治学的基本原理和基础知识，奠定学习相关的专业课程的坚实基础，提高政治理论素质，提高运用政治学原理分析问题和解决问题的能力，从而帮助学生切实掌握认识和分析政治现象的基本工具，具备分析政治现象的基本能力，同时引导学生将政治学的基本立场、观点和方法贯穿于专业学习过程。NO.12课程名称社会学概论课程代码2313111L课程类别学科基础课程性质选修学时48学时学分3学分建议修读学期第3学期考核方式考试先修课程无后续课程社会调查原理与方法课程介绍社会学概论是公共事业管理专业的学科基础课程。社会学概论是研究人类在社会中的各种社会生活、社会交往、社会工作、社会结构、社会发展等方方面面的社会现象和社会问题，使人们更清楚地了解自己所处的社会环境，以及在这种环境中各种现象之间的相互关联，形成对社会整体的认知的一门学科。学习社会学可以帮助公管毕业生建立正确的社会观和人生观，促进其全面发展，帮助其在实践中以科学的态度指导各项工作，运用科学的方法进行科学决策，提高工作效率，胜任公共管理部门管理工作，并为社会调查原理与方法等后续课程学习打下良好的基础。NO.13课程名称公共关系学课程代码2314101L课程类别专业课程课程性质必修学时48学时学分3学分建议修读学期第3学期考核方式考试先修课程管理学、管理心理学后续课程无课程介绍公共关系学是公共事业管理专业的专业课程。课程是综合性的应用学科，吸收社会学、心理学、经济学等学科的最新成就。学生通过学习公共关系的基本原理和基本技能，将有助于公关实践能力的提高，并使公共关系成为一种有理论指导的自觉行动。通过本课程的学习，要使学生掌握公共关系学的基本知识、基础理论、基本技能，了解公共关系的涵义、历史、职能、构成要素、工作程序等，明确公关人员应该具备什么样的条件与素质，掌握公共关系的某些应用技术，使学生具备一定的公关理论知识与实际操作技能。NO.14课程名称行政管理学课程代码231课程类别专业课程课程性质必修学时48学时学分3学分建议修读学期第6学期考核方式考试先修课程管理学、公共管理学后修课程无课程介绍行政管理学是公共事业管理专业必修课程。课程主要讲授行政管理理论、行政组织、行政职能、行政监督、行政效率、行政文化、行政方法、行政改革等内容。通过本课程的学习，使学生系统掌握当代行政管理理论、我国行政管理的历史进程和当前改革的特点，理解和把握行政管理的规律性，了解我国民用航空总局的架构、职责和职能，使学生受到行政管理基本素养和基本能力的训练，为成为能在民航公共管理部门、航空公司、机场等相关组织从事管理与服务工作的应用型高级专门人才打下基础。NO.15课程名称人力资源管理课程代码2314103L课程类别专业课程课程性质必修学时48学时学分3学分建议修读学期第6学期考核方式考试先修课程管理学、公共管理学后续课程无课程介绍人力资源管理是公共事业管理专业的专业必修课程，是公共管理类专业的核心课程。课程以管理学理论为基础，探讨现代组织人力资源管理活动和规律，包括人力资源计划、员工招聘、培训与开发、职业生涯管理、绩效与薪酬管理等内容。通过课程学习，学生可以了解现代组织人力资源管理的发展，掌握人力资源管理的基本知识和主要职能，具备一定的人力资源管理理论知识和应用技能，为在公共组织、民航相关组织从事管理与服务工作提供基础。NO.16课程名称航空公司运营管理课程代码231课程类别专业课程课程性质必修学时48学时学分3学分建议修读学期第4学期考核方式考试先修课程管理学后修课程无课程介绍该课程是公共事业管理专业的专业必修课程，其主要内容包括航空公司与民航企业概述、航空公司的运营环境与战略、航空运输市场调查与预测、航空公司服务与产品开发、航空公司生产决策与计划、航空公司航班的系统运行、航空公司的收益管理、航空公司的成本管理、航空公司主要财务决策、航空公司的服务与质量控制、航空公司的飞机采购与维修、航材的采购与库存管理。通过对本课程的学习，学生能够全面了解航空公司日常运营状况，对其他专业课程是有力的补充。NO.17课程名称机场运营管理课程代码231课程类别专业课程课程性质必修学时32学时学分2学分建议修读学期第5学期考核方式考试先修课程管理学后修课程无课程介绍本课程为本专业学生专业主干课程，主要内容包括机场容量管理、机场航站区的运营、机场货运经营、出入机场地面交通系统、机场的成本与收入、机场融资等，通过对本课程的学习，学生能够了解机场日常运营流程与规则，掌握机场经营、运行方法，增强学生专业核心竞争力，同时为后续机场运行指挥、飞行区管理等课程打下部分理论基础。NO.18课程名称民航机场地面服务课程代码2314108H课程类别专业课程课程性质必修学时32学时学分1.5学分建议修读学期第5学期考核方式考试先修课程民航概论后续课程无课程介绍该课程是公共事业管理专业的专业必修课程，作为主干核心专业课程的补充，其主要内容包括机场的部门构成及功能、机场候机楼管理及流程、机场值机服务、机场安全检查服务、机场候机服务、机场商业服务概况、民用机场特种车辆和专用设备概览等。通过对该课程的学习，学生能够熟悉民航机场地面服务方法，同时为后续专业课程打下一定基础。NO.19课程名称民航安全管理课程代码2314109H课程类别专业课程课程性质必修学时32学时学分1.5学分建议修读学期第6学期考核方式考查先修课程民航概论、管理学后修课程毕业实习课程介绍民航安全管理为公共事业管理专业必修课程。课程主要讲授民航安全管理的基本原理、事故的统计与分析、事故的调查与处理、事故的预防与控制、民航安全管理体制与法规及灾难性事件及应急管理等主要内容。通过本课程的学习，使学生系统掌握民航安全管理过程的普遍规律、基本原理和方法，熟悉民航安全管理体制、法规，了解民航安全管理工作的基本特点，使学生受到安全管理基本素养和基本能力的训练，为成为能在民航管理部门、航空公司、机场等相关组织从事管理与服务工作的高级专门人才创造条件。NO.20课程名称民航法律法规课程代码2314111L课程类别专业课程课程性质必修学时48学时学分3学分建议修读学期第5学期考核方式考查先修课程民航概论后续课程无课程介绍民航法律法规是公共事业管理专业的一门专业必修课程，本课程以民航法和重要的民用航空国际公约为核心内容，从民用航空法的角度，讲解学生在民航运输过程中经常遇到的问题。共12个学习单元讲解，分别介绍了航空运输责任、航班不正常旅客补偿、民用机场秩序、航班"超售"、机长权利与责任、民用航空保险、危险品航空运输、飞行员流动问题等。通过本门课程的学习，学生可以掌握在将来工作中一些常见问题的法律处理方法，提高依法管理的水平。NO.21课程名称管理文秘课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第4学期考核方式考查先修课程管理学后续课程无课程介绍管理文秘是针对公共事业管理等专业的专业选修课程。课程内容包括公文处理、收集信息、公务协调、督促检查、会务工作、档案和保密工作、信访工作、日常事务管理、办公自动化等各项工作的制度、任务、原则、要求、程序和方法等。为学生在政府机关、企事业单位及社会其他组织中从事管理文秘及其相关工作，做好理论与实践方面的基本准备。通过本课程的学习，要求学生在系统了解和认识管理文秘学科知识的基础上，重点掌握管理文秘工作必备的理论、方法和艺术。同时，加强实际能力的培养与训练，除运用所学综合理论知识认真理解教材内容，在有限的课时内进行训练以外，努力培养管理文秘工作的素质与能力。NO.22课程名称管理信息系统课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第5学期考核方式考查先修课程管理学后续课程无课程介绍管理信息系统是公共事业管理等专业的专业选修课程，运用管理理论、信息理论和方法，探讨研究现代组织信息管理活动和规律。通过课程学习，学生掌握现代组织管理信息系统的概念、结构和构建基础，了解管理信息系统开发过程、开发环境与工具及不同类型的管理信息系统，具备管理信息系统的应用能力和分析开发应用系统的初步能力，为在公共组织、民航相关组织从事管理工作提供基础。NO.23课程名称公共组织财务管理课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第6学期考核方式考查先修课程公共管理学后修课程无课程介绍公共组织财务管理是公共事业管理专业的专业选修课程。该课程综合运用各种科学知识和方法，以公共组织财务管理过程及其规律为研究对象，促使公共组织更有效地提供公共物品的学科。该课程主要讲授公共组织财务管理的基本概念、特点、目标、原则、内容及作用等，系统地介绍公共组织财务管理的基本理论和方法，通过该课程的学习，学生能够掌握公共组织运行相关的法规政策及公共组织运行相关的财务实务基础知识，有助于正确认识公共组织财务管理活动，并为从事公共组织管理工作提供基础。NO.24课程名称非政府组织管理课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第7学期考核方式考查先修课程公共管理学后修课程无课程介绍非政府组织管理是公共事业管理专业的专业选修课程。该课程内容包括非政府组织的本质及部门环境、组织环境、社会环境以及非政府组织管理的內涵、非政府组织的战略管理、资金募集、志愿者招募、项目管理与能力建设等方面。该课程的教学旨在让学生了解非政府组织管理的一般性知识，培养良好的领导素质和管理能力，为未来的决策者、领导者管理非政府组织提供理论和方法方面的基础知识；探索满足非政府组织独特需求的技巧；同时，该课程的教学也十分重视独立分析解决问题能力的培养和创新精神的塑造，对那些未来可能向大学、医院、社区服务团体等非政府组织高层人员提供有关战略与政策，任务和组织工作的咨询者提供帮助。NO.25课程名称民航市场营销课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第4学期考核方式考查先修课程管理学后续课程无课程介绍民航市场营销是公共事业管理专业的一门专业选修课程，该课程的主要内容包括航空市场营销的基础知识和基本理论，民航市场部门工作各环节的业务内容和航空市场营销基本规律，航空市场营销计划的制定技巧，及实施营销计划的基本技能和方法等，通过本课程的学习，学生能够掌握市场营销基本理论在民航运输企业中的应用，培养较强的营销实践能力，以胜任民航企业中的市场营销工作，并保障航空运输企业能按市场需求组织生产，在满足消费者需求的同时不断的提高经济效益。NO.26课程名称城市管理学课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第6学期考核方式考查先修课程管理学后续课程无课程介绍城市管理学是公共事业管理专业的专业选修课程，以管理学和经济学理论为依据，探讨和研究城市管理活动、内容及其规律。课程主要内容包括城市发展与城市化、城市管理组织、城市规划管理、城市经济管理、城市文化管理、城市环境管理和城市安全管理等。通过本课程的学习，学生能够了解现代城市的特征和发展趋势，掌握城市管理的基本知识和主要职能，认识和分析城市管理存在的问题，提高学生参与和处理管理事务的能力，为在公共组织从事管理工作提供基础。NO.27课程名称社区管理课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第5学期考核方式考查先修课程管理学后续课程无课程介绍社区管理学是公共事业管理专业的专业选修课程，以管理学和社会学理论和方法为基础，探讨和研究现代社区管理活动和规律。课程内容包括社区管理体制、社区民主政治建设、社区环境管理、社区文化管理、社区安全管理等。通过课程学习，学生了解社区管理的基本概念、基本理论等有关知识；理解和掌握社区管理中所概括的对社区管理实践的指导原则和方法，能运用社区管理概论中所揭示的原理初步分析和解决社区管理中的实际问题，为从事公共组织管理工作提供专业基础。NO.28课程名称公务员制度概论课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第6学期考核方式考查先修课程公共组织学后续课程无课程介绍公务员制度概论是公共事业管理专业的专业选修课程。课程内容覆盖了公务员的录用至公务员退出的全过程的制度及其发展历史、发展趋势和我国现行的制度内容。通过中西对比、历史比较和案例分析，使学生能够深入理解我国现行公务员制度设计的基本原理、运行机制以及改革方向等，在开展本课程学习之前需要学习行政管理学等学科知识。该课程的学习可以使学生能明确国家公务员的角色，具有掌握公务员的各项制度的能力，具有自学能力、理解能力与表达能力，以及基本的制度意识和自我约束的能力。NO.29课程名称民航安检概论课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第4学期考核方式考查先修课程民航概论后修课程无课程介绍民航安检概论为公共事业管理专业的专业限选课，是主干核心专业课程的补充，期主要内容包括民航安检概况、金属探测器、金属武器探测门、X射线安全检查设备、痕量爆炸物安全检查设备、车底违禁物品安全检查系统以及国际安检设备介绍。通过该课程学习，学生能够了解我国民航安检概况，熟悉民航安检一般流程和方法，是对其他专业课程的良好补充。NO.30课程名称航空经济学课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第5学期考核方式考查先修课程经济学原理后修课程航空物流管理课程介绍航空经济学是公共事业管理专业的一门专业选修课程。该课程以经济学的理论和分析方法，探讨与航空运输有关的各种问题的一门学科，主要内容包括了西方经济学中的基础知识概要，航空运输需求与供给，航空运输成本，航空运输价格策略，航空运输的外部性分析，航空运输管制和放松管制，航线网络经济性，机队规划经济性分析，临空经济分析等。通过该课程的学习有助于系统地夯实学生的经济学理论功底，拓宽学生的知识视野，提高学生参与航空运输经济管理能力。NO.31课程名称航空运输地理课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第7学期考核方式考查先修课程民航概论、管理学后续课程无课程介绍该课程是公共事业管理专业的专业选修课程，作为主干核心专业课程的补充，其主要内容包括地球与飞行、时差与飞行、航空气象基础、航空运输布局、中国航空运输地理、世界航空运输地理，通过本课程的学习，学生能够了解民航相关地理知识，是对其他专业课程的有益补充。NO.32课程名称社会保障学课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第5学期考核方式考查先修课程公共管理学后修课程无课程介绍社会保障学是公共管理事业类专业的专业选修课程，课程从社会学和管理学的结合点入手，全面阐述社会保障学的基本理论、基本知识以及社会保障制度的发展历程与改革现状，探寻社会保障发展的客观规律。课程内容包括社会保障基本原理、社会保险、社会福利、社会救助、社会优抚和不同社会保障制度等。通过课程学习，学生能够了解社会保障制度的产生及其发展，掌握社会保障制度的基本理论知识，通过对中国社会保障理论和实践的分析，掌握社会保障制度改革的有关问题和发展趋势，提高学生分析问题和解决问题的能力。NO.33课程名称民航专业英语课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第6学期考核方式考查先修课程大学英语、民航概论后修课程无课程介绍民航专业英语为公共事业管理专业的专业选修课程，是培养学生在民航管理与服务工作中的英语应用基本能力的一门课程。该课程主要分为18个单元，按照“机场基本知识简介、机场空侧区的运营、机场陆侧区的运营、机场运营的经济层面、机场运营的安全层面”5大块内容进行逐步讲解机场管理与运营中的英语知识；学生通过学习本课程不仅可以提高英语应用能力，而且可以英文的形式从宏观层面了解机场的运营全貌，提升学生的专业英语应用能力及管理水平，为应对民航运输的国际化打下良好的基础。NO.34课程名称公共工程项目管理课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第6学期考核方式考查先修课程公共管理学后续课程无课程介绍公共工程项目管理是公共事业管理专业的专业选修课程，是紧密联系公共工程建设管理实践的重要课程，该课程的内容主要有公共工程项目管理的基础基础理论与方法、公共项目需求预测与实施技术条件评估、投资估算与资金筹措方案评估、成本一收益评价。社会评价、合同管理、监理管理、公共投资项目审计等。通过该课程的学习，使学生了解并掌握在公共工程项目管理中，如何进行全方位全过程的科学管理和合理协调，为学生建立管理项目的知识体系和着养应用管理知识、培养学生解决实际问题的技能，为学生在毕业后从事有关的公共工程建设管理工作奠定坚实的基础。NO.35课程名称社会调查原理与方法课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第6学期考核方式考查先修课程社会学概论后修课程无课程介绍社会调查原理与方法是公共事业管理专业的专业选修课程，课程系统、全面地介绍社会调查的原理和方法，帮助学生掌握相关社会调查的理论知识，培养学生实际操作运用的能力，具体包括建立研究假设、进行问卷设计、完成抽样调查、进行数据整理与分析、以及撰写调查报告等。课程在要求学生掌握社会调查基本方法和技能的同时，注重培养学生从事社会调查的尊重科学的思想方法、勤奋务实的工作作风、善于创新和思考的专业素质，努力实现运用知识能力和素质的统一与提高。通过本课程的教学与实践，学生应该初步具备社会调查课题的策划、设计、实施与监控的专业知识和技能。NO.36课程名称航空物流管理课程代码231课程类别专业课程课程性质选修学时32学时学分2学分建议修读学期第7学期考核方式考查先修课程航空经济学后修课程无课程介绍该课程是公共事业管理专业的专业选修课程，作为主干核心专业课程的补充，其主要内容从航空物流管理基础、实务、职能和发展这4个角度介绍航空物流管理的理论和方法，介绍了飞机、机场、航线和航空集装器等现代航空物流物质基础；通过对本课程的学习，学生能够掌握航空物流管理的基本理念和方法，了解未来航空物流的发展趋势。NO.37课程名称航空创新管理论坛课程代码2316101H课程类别创新创业课程课程性质必修学时16学时学分1学分建议修读学期第7学期考核方式考查先修课程航空公司运营管理、机场运营管理等后续课程毕业设计（论文）课程介绍航空创新管理论坛是公共事业管理专业的专门创新创业课程。课程在对航空公司运营管理、机场运营管理、民航安全管理、民航地面服务等航空管理、航空服务专业课程知识进行总结和回顾的基础上，结合参与管理实践的经验和体验，要求学生提出航空管理与服务领域的创新管理建议，形成研究报告。通过课程学习，学生进一步巩固专业知识，深化专业素养，提高认知能力、分析能力和表达能力，提升航空管理与服务领域创新意识和创新创业能力。NO.38课程名称民航信息检索与利用课程代码2316102H课程类别创新创业课程课程性质选修学时16学时学分1学分建议修读学期第7学期考核方式考查先修课程航空公司运营管理、机场运营管理等后修课程毕业设计（论文）课程介绍民航信息检索与利用是公共事业管理专业的专门创新创业课程，主要内容包括民航信息检索基础知识和基础理论、民航信息资源及其检索方法。通过课程学习，学生了解信息学、图书馆学的原理和知识，掌握民航领域文献信息检索与利用的基本方法，树立自觉捕捉、获取信息的意识，具有主动获取更深、更广和更新知识的技能，提高利用信息的能力和自我学习能力，具备专业领域创新创业能力与综合竞争能力。NO.39课程名称民航服务礼仪课程代码2316103H课程类别创新创业课程课程性质必修学时16学分1学分建议修读学期第5学期考核方式考查先修课程民航概论、公共关系学后续课程毕业实习课程介绍该课程是公共事业管理专业的创新创业选修课程，主要介绍了航空公司对空中服务人员和地面服务人员在岗执勤期间应该遵守的行业规定，包括规范的职业化妆、职业制服穿戴、言行举止仪态、文明礼貌用语、面试技巧、商务礼