江苏住宅工程监理规划

目录一、工程概况……………………2二、监理工作的指导思想………2三、监理规划编制的依据………2四、建设监理范围及总目标……3五、监理组织机构与组成人员…………………3六、监理主要人员的岗位职责…………………4七、监理机构的主要工作内容…………………7八、监理工作程序………………9九、监理工作的主要工作方法和手段…………10十、监理任务的控制的原则和方法（三控制、两管理、一协调）………13十一、各项监理制度……………21十二、安全生产、文明施工的监理与监督……23十三、监理设施…………………25十四、民用建筑节能保温及分户验收…………25一、工程概况碧海湾一期工程位于镇江市丹徒区纬六路（丹徒实验学校南门向西500米）。第一标段1-4栋由江苏省金陵建工集团有限公司施工，建筑面积为m2；第二标段由金坛市鑫坛建筑有限公司施工,建筑面积为m2；第三标段江苏双固建设有限公司施工建筑面积为m2,；第四标段江苏屹峰建设工程有限公司镇江分公司施工,建筑面积为m2；第五标段镇江京河建筑工程有限公司施工,建筑面积为m2；本工程总建筑面积M2。桩基由江苏华飞建设总承包有限公司施工,总桩数根，总长约1000米。本工程抗震设防烈度为7度，工程设计使用周期为50年。建设单位：镇江恒福房地产开发有限公司设计单位：浙江绿城东方建筑设计有限公司勘察单位：江苏省地质工程勘察院施工单位：江苏省金陵建工集团有限公司镇江京河建筑工程有限公司江苏双固建设有限公司金坛市鑫坛建筑有限公司江苏省金陵建工集团有限公司江苏华飞建设总承包有限公司监理单位：南京广顺建设项目咨询有限公司二、监理工作的指导思想⒈对本工程实行动态管理控制，健全合理的组织管理机构和专业人员的配备，运用先进的工作手段和一丝不苟的工作态度，完善各项管理制度。⒉坚持规范化监理工作程序，以守法、诚信、公正、科学的监理原则，实现监理合同赋予的各项任务。⒊严格执行国家规定的各项强制性标准和江苏省《住宅工程质量通病控制标准》等要求，促进各质量行为主体，建设一个结构安全，功能齐全、外观好看的建筑产品。三、监理规划编制的依据⒈国家有关法律、技术、经济法规及有关地方法规和标准。⒉国家现行的施工规范、规程（含强制性规范及标准）及工程质量检验评定标准。⒊地方行政管理部门的有关规定及标准。（省防治质量通病标准）⒋甲方提供的设计施工图及相关的技术文件。⒌监理委托合同以及工程项目合同文件。⒍建筑工程监理规范（GB50319-2000）四、建设监理范围及总目标⒈南京工程学院教职工住宅工程（七标段）受业主委托的施工阶段的质量、进度、投资控制，合同和信息管理，协调各单位之间的关系，从基础施工直至工程竣工验收全过程的监理工作，同时要按国务院安全生产管理规定，实施监理对施工单位安全生产各项方案、措施等的监督控制。⒉监理工作总目标工程质量目标：确保工程达到国家和建设部现行工程质量验收标准，力争业主要求的工程质量等级和使用功能得以圆满实现。进度控制目标：在正常的情况下努力实现按合同工期完成。投资目标控制：按工程中标价，依据合同规定审核工作量及付款，负责对工程设计变更签证的审查认可。合同、信息管理及协调工作：主要要做好月报及坚持各种会议制度。五、监理组织机构与组成人员⒈项目监理组织机构总监理工程师总监理工程师土建工程师水、暖通监理工程师电气监理工程师资料员安全文明控制三控制（质、进、资）合同信息管理安全文明控制三控制（质、进、资）合同信息管理⒉组成人员岗位姓名职称学历总监理工程师卜金泉工程师土建监理工程师土建监理员丁伟助工水电、暖通监理工工程师陈春海工程师资料员梁露助工见证取样六、监理主要人员的岗位职责㈠项目总监理工程师职责项目总监理工程师是公司派驻项目的全权负责人，全面负责和领导日常项目的建立工作，其基本职责如下：⒈保持与委托单位的密切联系，弄清其建设意图和监理要求。⒉组建项目的监理班子并明确各工作岗位人员职责。⒊主持制定项目的监理规划，根据规划组织，指导和检查项目监理工作，保证项目监理目标的顺利完成。⒋负责与所承建单位负责人的联系，确定监理工作中互相配合问题及所需提供的各项资料。⒌负责建立合同管理体系，严格履行合同管理任务。⒍协助业主对设计单位和施工单位的选择，确认总包单位选择的分包单位。⒎审查承包单位提出的施工组织设计，施工技术方案，并提出改进意见。⒏审查承包单位提出的材料和设备清单及所列的规格、质量，并按合同要求检查进场的材料、设备质量。⒐审核并签署开工令，工程暂停令和工程复工报审表，参加处理工程中发生的质量、安全事故。⒑检查工程进度和质量，组织验收分部工程，审核并签署申请工程款支付凭证。⒒调解甲、乙双方合同争议与纠纷。⒓组织处理重大索赔事务，向业主提供所有索赔和争议的有关资料，并提出监理方的意见。⒔协助业主组织设计和施工单位进行单项工程，分期交工工程和项目的竣工验收，并签署相应竣工验收意见。⒕定期或不定期向委托单位提交项目实施情况报告。⒖督促有关单位整理相关的竣工资料及归档文件资料。⒗签署项目竣工验收资料，并编写项目监理工作报告。㈡专业工程师的职责：各专业工程师具体负责现场的监理工作，其职责如下：⒈编制各专业项目监理细则⒉协调各承包商的工作，核准详细的施工计划，核实总监理工程师是否已给予承包人所有必要的指示并获得认可。⒊核实工程所需材料的采购情况，检查进场材料是否符合要求。⒋注意施工中出现的缺陷的工艺或材料，补救这些缺陷的指示。⒌核实建筑物在定位、标高和布局等方面是否符合设计图纸和规划的要求。⒍及时计量已完成工作量，为审批进度款提供依据。⒎保存所有测量和试验的记录，并使计划与实际施工相一致。⒏负责现场施工安全及防火的检查与督促。⒐检查已完成的工程是否符合要求，经过试验能否达到正常的功能。⒑提供有关索赔、争议和联系渠道并提供有关的事实情况。⒒查明分项合同完成工作的最终价值。⒓按时向总监理工程师报告上述事项。⒔协调现场施工总平面图管理。⒕负责工程进度的检查督促。⒖核签工程设计变更及技术核定单。⒗核签有关工程进度、质量、费用的签证。⒘建立项目监理日志，及时向总监提交工程动态及有关报告。⒙负责本专业工程的分项及隐蔽工程验收。⒚负责本专业工程资料的收集、汇总及整理，参与监理月报的编写。㈢现场监理员职责现场监理员是监理事务的直接作业者，其基本职责如下：⒈负责进场材料、构件、半成品、机械设备等质量检查验收，见证取样送检、复试等。⒉旁站监理，跟踪（全过程、全天候）检查。⒊在专业工程师的指导下负责工序交接检查、验收及签署。⒋负责工程计量、验方及签署，并坚持做好台帐。⒌协助专业工程师负责施工安全、防火的检查、监督。⒍坚持记监理日记，及时、准确、如实填写原始记录。⒎及时报告现场发生的质量，安全事故和异常情况。七、监理机构的主要工作内容监理工作的主要任务是对本工程建设过程进行质量、进度、投资目标控制，监理组将以上工作具体化，使工程项目达到保质、低耗、安全、如期完成实现业主建设项目的最大经济效益和社会效益。㈠施工准备阶段⒈现场复核复查：对建设单位提供的设计施工图纸进行复核（尺寸、平面位置、标高、轴线等），对原始基准点、基准线、基准高程等进行复核。⒉审查承包单位施工组织设计及施工总进度计划（与合同工期相符），从三大控制和安全文明施工的角度综合考虑，力求使工程三大控制目标协调一致，达到最优化。⒊审查承包人各施工阶段投入的机械设备、人员进场情况，对特殊工种人员必须持证上岗。⒋审查承包方使用的原材料来源，必要时进行现场抽样送检、复试等。⒌审查承包方的质量保证体系建立情况。⒍组织检查承包方试验室的建立情况和开工前的各项试验。㈡施工进行阶段⒈检查施工单位的施工工艺和方法是否符合技术规范的需求，是否符合监理工程师审批的方案施工。⒉检查施工中所使用原材料是否经过监理工程师检查认可的原材料。⒊对承包单位施工的隐蔽工程、重要部位、重要工序及工艺要求，实施全过程需要监督的要及时消除承包人工作中存在的一些影响工程质量的不利因素。⒋检查施工单位执行总计划的情况：以月度计划保证阶段计划（节点）周计划落实月度计划（每周施工方必须上报周进度计划），必要时监理发出通知单，指令承包商调整、修改月、周计划，确保合同工期的实现。⒌每道已完工序，施工方必须按时上报，监理按上报的自查记录进行平行检查，并做记录（台帐）。⒍对施工中发现的工程缺陷或质量事故经调查处理后达到设计和技术规范要求方能批准施工方继续施工。⒎对已完成的工程进行计量，审批承包商按合同规定申请工程款支付申请。⒏坚持各种会议制度，对工程实施过程中的进度、质量、安全、费用进行全面检查。同时协调各方面的配合、关系，创造一个良好和谐的施工环境，确保工程顺利进行。⒐每月向甲方提供一份监理月报。⒑对工程主要结构、关键部位（屋面、厨卫防水、外墙保温、外门窗安装等），重要节点实行旁站监理，并作出旁站记录，确保结构安全、使用功能、外观质量的实现。⒒认真贯彻和执行江苏省工程建设标准，DGJ32/J16-2005《住宅工程质量通病控制标准》江苏省审定为强制性标准，监理单位在该工程作为一项监控的重点贯彻始终。⒓监理在贯彻执行国务院安全生产管理条例，认真履行监理工作的规定，监督施工单位从组织保障、制度规定、措施落实、人员配属到现场实施全过程。㈢交工缺陷责任期阶段（事后）这一阶段，监理工程师对承包人所完成的部分或全部工程进行质量验收和评定，检查该工程是否满足设计要求、验收标准（含地方标准），并通过分户验收等确定其工程结构、使用功能、外观质量最终结果。八、监理工作程序1、开展监理工作原则上按下列程序进行：委派项目总监理工程师，组建项目监理机构；落实监理机构工作计划，明确各监理人员的分工和职责；熟悉与项目有关的各项文件资料，为开展监理务实工作获得依据；根据委托合同的工作范围，工程特点和技术难点编制监理规划和监理实施细则，并报建设单位审定后实施；针对不同监理工作内容，按照规定相关监理程序开展具体的监理工作；认真做好监理工作各主要阶段的小结和工程竣工后的总结。主要监理工作流程（程序）框图⑴、质量控制工作流程图：见附图一⑵、进度控制工作流程图：见附图二⑶、投资控制工作流程图：见附图三⑷、合同管理工作流程图：①、设计变更控制的基本程序见附图四②、合同争议调解的基本程序见附图五③、违约处理的基本程序见附图六九、工程监理的主要工作方法和手段㈠检查（旁站）全程检查是监理的主要工作方法，在施工的全过程，监理人员集中主要精力，对施工质量、操作工艺，对照规范、规程、标准逐项进行检查，其方法有跟踪巡视、旁站等监督、控制施工质量，发现施工过程中的问题采取口头、书面的形式要求承包人限期整改纠正，问题比较严重的，监理可以按监理规范要求发暂停令强制纠正，直至完全解决出现的存在的问题。⒈全过程检查主要用于比较复杂情况变化大，工程质量保证因素不够稳定，随时都可能会出现异常情况的施工工序及隐蔽工程中，像桩基施工，砼结构现浇的施工的全过程等。⒉部分时间旁站，主主要用在关键键部位，重要要结构的工序序，屋面防水水、外墙刮糙糙粉刷、卫生生间堵洞试水水、给排水试试压及灌水、门门窗安装打胶胶等。⒊一般的检查，主要要用于施工方方法、施工工工艺等工序，像像钢筋绑扎、模模板的标高、轴轴线、结构尺尺寸等的检查查。⒋在施工单位自查的的基础监理抽抽查及平行检检查，并做台台帐。㈡熟悉合同文件，是是监理协调、控控制工程进度度、审批工程程款申请的依依据。同时要要做好监理日日记，坚持各各种会议制度度，确保信息息畅通，妥善善保管好各类类技术资料，健健全监理档案案。㈢监理工程师的平平行检查和共共同检测⒈平行检查是在承包包人自检的基基础上完成，它它是对承包人人自检结果的的认可或否定定，监理工程程师对下列重重要的项目实实行平行检查查或抽查：如如工程基准点点、基准线、基基准标高、建建筑轴线、层层高、建筑原原材料、施工工过程中的试试件、取样送送检、桩基强强度的无损检检验及砼强度度的测定等。⒉平行检查以外的项项目实行与承承包人共同检检验的制度，承承包人一切现现场试验和检检测包括试样样的抽取等必必须有监理人人员在场旁站站，送检测单单位检测试样样必须有监理理人员同往，检检测报告结果果必须按规定定时间反馈给给监理。㈣监理程序控制坚持按规范规定的的施工程序是是承包人保证证工程质量的的重要手段，也也是监理工程程师现场质量量管理工作的的有效措施，监监理工程师在在工程质量控控制必须遵照照以下管理程程序：⒈审查承包人工程开开工申请。承承包人在工程程开工前必须须首先提交工工程开工申请请，并同时提提交以下文件件：施工组织设计(方方案)\机械和技术术工人及管理理人员数量、名名单及联系方方式。施工工艺及质量控控制措施。具备开工的现场材材料的品种、规规格及数量等等。主要原材料的质保保书、合格证证及抽样检测测报告。施工图纸已经会审审，设计院已已会签认可等等。监理工程师对以上上各项准备工工作准备就绪绪，具备开工工条件，并在在申请单上签签认，承包人人方能正式开开工。⒉填写质量报验单：：每道工序完成后，施施工单位质检检人员对工序序质量自检合合格后，填写写工序质量报报验单，上报报监理工程师师，监理接到到报验单在规规定的时间内内进行检查验验收，验收合合格后签字确确认，可进行行下道工序施施工，验收不不合格退回施施工单位进行行整改合格后后，再报监理理复查认可后后，继续下道道工序施工。⒊签认中间交工验收收当一个分项工程完完工后，施工工单位依据质质量评定标准准，组织分项项工程质量自自检，合格后后填报中间验验收单报监理理，监理工程程师组织有关关人员对报验验单进行分项项工程质量的的验收检查或或平行检查，向向总监报告检检查情况，并并在该项报验验单签字确认认。㈤监理工程师指令令性文件，指指令性文件包包括监理工程程师对承包人人的原材料、砼砼配合比、施施工技术方案案、施工机械械配备等方面面的批复文件件；包括监理理工程师在监监理过程中发现的的施工质量问问题，向承包包人发出的质质量事故通知知单；还包括括设计变更指指令（含核定定单），补充充技术标准要要求以及一些些通知、会议议纪要、备忘忘录、情况通通报（含安全全、文明方面面的问题）等等。监理工程师运用以以上的指令性性文件给承包包人指出施工工中存在的问问题或比较大大的质量方面面的问题，提提醒承包人加加强自身管理理和监督，并并进一步对存存在问题迅速速整改纠正，并并要报监理工工程师复验认认可，方能正正式回复签认认。该资料列列入主要的技技术资料，作作为竣工验收收文件的一部部分，永久存存档。十、监理任务的控制制原则与方法法（三控、两两管、一协调调）▲质量控制方面：㈠质量控制的原则则与方法质量控制制是运用各种种手段和方法法，依据合同同文件所赋予予的权利，贯贯彻主动监理理，全过程监监理，以事前前、事中为主主的监理原则则，监督控制制工程项目承承包人，采用用先进合理的的施工方案和和严格的组织织管理措施，完完成合同规定定的质量标准准。㈡质量控制的方法法⒈检测手段总体思路按市质量量监督站及业业主对质量的的要求的内容容进行。监理抽检频率、规规模内容按监监理规范执行行，并根据监监理合同要求求配有常规检检测工具、仪仪器，随时复复测、抽检其其工程质量。工序检测内容除按按规定取样（试试块）送业主主指定的具有有检测资质的的试验检测中中心室外，当当遇有特殊检检测项目，可可委托本地或或外地具有该该项检测资质质的试验单位位进行鉴定性性的检测。如发生重要环节施施工时，可进进行摄影记录录。（尤为隐隐蔽工程）⒉工地试验的工作程程序原材料的试验程序序承包商提交开工报报告的同时，监监理工程师对对已进场的原原材料要检查查其合格证、出出厂证明，并并现场取样送送检，如发现现有不合格的的原材要及时时向专业工程程师反映，并并通知承包人人重新取样送送检，再次不不合格，监理理工程师向总总监报告，并并通知承包商商停止使用，并并限定时间退退场，防止误误用或错用。现场检测试验程序序现场需要检测、试试验的项目，必必须由监理员员（有资质的的）与施工单单位试验员按按规范确定检检测项目，确确定检测频率率及数量，送送检或工地检检测，将检查查结果填入质质量检验单；；对无条件的的（强制性）必必须检测的项项目送市检测测中心或指定定的具有相应应资质的试验验中心室进行行检测，重点点是施工中的的重点工程部部位以及隐蔽蔽工程部位。㈢监理质量保证体体系监理建立本身的质质保体系的同同时要加强对对施工单位质质保体系的监监督与管理，充充分发挥他们们在工程质量量的监控作用用。⒈坚持预防为主，防防患于未然的的原则。建立立健全施工单单位质保体系系，是工程质质量首要的因因素，充分发发挥他们的积积极性是防止止质量事故，克克服质量通病病的首关。⒉工程建设监理要在在人、材料、机机械设备、施施工方法和环环境等五大因因素方面进行行严格把关，全全面控制。⒊要加大主动控制的的力度，监理理应依据规范范、质量标准准严格检查，推推动和促进施施工单位质保保体系的自查查、自纠力度度，杜绝一切切质量隐患，尤尤其是对隐蔽蔽工程。⒋监理的质保体系是是：旁站监督：根据工工程难易复杂杂程度和承包包人质保体系系的稳定程度度，分别采取取全过程旁站站、部分时间间旁站和一般般检查三种形形式。检测和抽检：以旁旁站检测和抽抽查为主，其其频率符合技技术规范要求求，对重要或或关键部分的的首批工序，监监理人员始终终在场，加大大监理独立检检查频率。未经监理检验合格格，不得进入入下一道工序序。将质量管理与计量量支付有机挂挂钩，凡未经经监理验收合合格工序或分分项工程一律律不予计量。⒌对承包人质保体系系的要求施工单位质保体系系自检监督人人员应注意合合同条件，以以技术规范为为依据，在收收到中标通知知书后7天内，应提提交各级自检检人员名单和和详细情况报报监理工程师师审批，各级级自查监督人人员应由丰富富的施工经验验，具有专业业技术职称，能能熟悉和掌握握规范和图纸纸，工作作风风优良人员担担任。负责分项工程的自自检监督人员员应合同全部部时间内一直直在施工作业业现场跟班监监督，并有足足够的职权接接受和贯彻执执行监理人员员提出的问题题，并通过赋赋予的职权指指令下属人员员及时纠正或或整改。对承包人各级监督督人员的一般般要求随时自检各分项工工程的施工条条件是否符合合批准的开工工报告要求，提提供有关技术术资料。在分项工程施工中中，对每道工工序进行现场场跟班检查，做做好有关工序序的施工记录录，及时发现现引发质量缺缺陷的苗子，采采取措施予以以消除。保证证整个施工过过程中的材料料、操作及各各项技术指标标符合合同要要求，并取得得旁站监理人人员的许可。按技术规范规定的的抽样频率、时时间和方法，及及时通知试验验工程师进行行取样或现场场试验，并报报告监理人员员，保留在工工程现场的试试样和工程部部位的养护与与管理进行监监督检查。按照合同规定的施施工测量要求求，随着施工工程序及时通通知工地测量量人员进行各各工程部位的的测量放样，并并对保留在工工程部位现场场的测量标志志（桩位）进进行保护性管管理和监督检检查。对施工过程中发现现的质量缺陷陷进行现场记记录，并及时时报告监理人人员。及时检测各工程部部位或预制件件的位置和几几何尺寸，对对每道工序或或分项工程完完工后进行自自检的测定，提提供各项检测测资料，并提提供一切手段段配合监理人人员的检查验验收，以获得得监理人员的的认可。建立质量档案系列列，随时应监监理人员要求求提供分项详详实的施工资资料。进度控制㈠进度控制的目的和和方法⒈进度控制的目的：：运用监理各各种手段和方方法，依据合合同文件所赋赋予的权利，监监督工程项目目承包人，采采用先进合理理的施工方案案和组织、管管理措施，在在确保工程质质量、安全和和投资费用的的前提下，按按合同规定的的期限，以及及预定的计划划完成工程项项目的建设。⒉进度控制的主要工工作内容和分分析⑴进度控制的主要工工作内容包括括①计划：根据工程特点点，确定计划划目标，明确确各阶段计划划控制的任务务。②实施：根据监理工工程师批准的的计划，承包包人组织实施施。检查：在计划执行行过程中，检检查实施工程程进展情况，并并与原计划进进行比较分析析两者出现偏偏差的原因。处理：研究纠偏的的对策和措施施，承包人修修改和调整计计划，进入下下一个工作循循环，直到工程竣工工为止。㈢进度控制的手段段⒈规划、控制、协调调。⒉工程进度图控制法法、工程进度度曲线控制法法、网络计划划技术控制法法。㈣进度控制保证体体系⒈在本合同范围内建建立如下进度度保证体系总监全面审查，检检查并落实进进度计划执行行情况——专业监理工工程师具体负负责监督、检检查计划落实实情况及时上上报——承包商按合合同总计划制制定施工实施施计划，并报报监理审核批批准后实施，如如在实施过程程中由于本身身的原因耽误误工期，应在在下次计划中中设法弥补。⒉主要措施①监理在计划实施前要要严格把好审审查关，重点点要把住关键键线上的工序序，为此随计计划要明确投投入的劳力、材材料、机械以以及环境因素素等，必须在在阶段计划上上进行优化。②监理在计划实施期间间要勤观察、勤勤检查，掌握握信息反馈，充充分发挥周例例会制度，核核查每周计划划执行情况，对对进度情况进进行详细分析析，有针对性性的解决施工工进度中存在在的问题。执行施工进度计划划要与工程款款支付挂钩，长长期完不成计计划要按一定定比例扣付工工程款。投资控制投资控制的任务和和方法㈠投资控制的任务务工程监理执行投资资控制的任务务是：依据工工程施工合同同、中标工作作量及工程费费支付办法，控控制合同总价价，不得超过过合同规定的的规范。㈡投资控制的方法法⒈要熟悉和掌握工程程量计价书（中中标书）⒉了解工程量清单及及其说明，掌掌握工程具体体项目的工作作范围和内容容、计量方式式和方法，以以承包商实际际完成确认的的数量为准计计量。⒊重点抓好工程量计计量和工程支支付的管理工工作。㈢投资控制保证体体系⒈建立计量支付管理理体系，实行行全过程费用用控制，将费费用控制与质质量控制，进进度控制挂钩钩。⒉费用控制措施①审查承包商提出的索索赔、延期、设设计变更的申申请。②监督有关岗位人员员公正廉洁地地行使工程计计量与支付权权利。③做好实地量测工作作，建立准确确的实地量测测资料，为准准确计量打下下基础。合同管理合同管理的任务和和方法㈠合同管理的任务务驻地监理主要任务务是：按照有有关监理实施施细则和合同同管理办法妥妥善处理合同同管理方面有有关事项。控控制工程费用用，保证工程程进度和质量量。同时对工工程变更、工工程延期、费费用索赔、转转让与分包、争争端与仲裁等等方面的合同同管理。㈡合同管理的方法法⒈监理专业工程师在在实施监理工工作中，凡遇遇到与合同有有关事项要协协助总监理工工程师共同参参与解决。⒉监理员负责施工中中日常合同执执行情况分析析，资料汇总总和整理。⒊监理工程师协助总总监做好工地地实际情况的的调查和日常常记录。⒋处理工期延误时，要要做好以下几几方面的审核核①延期必须先提申请请，格式要符符合规定要求求。②延期申请必须标明明细目及编号号，同时阐明明延期的发生生、发展的原原因及申请所所依据的合同同条款，附有有测算的方法法、有关证明明、文件、资资料、图纸等等。③承包人提交的申请请资料必须真真实、齐全、客客观，满足评评审需要。④申请的合同依据必必须明确。⑤申请延期理由必须须充分正确。⑥申请延期的时间（天天数）计算原原则与方法恰恰当。在以上条条件符合的前前提下，监理理工程师向总总监提交审核核报告。⒌处理费用索赔时①搜集资料做记录。②审查承包人的索赔赔申请，其中中包括a、索赔申请程序格格式是否规范范。b、索赔申请的内容容是否符合事事实，原因是是否符合法规规和规定。价价格与数量是是否经过核查查，有关证明明文件、资料料、图纸是否否齐全。③对索赔的评估a、承包商提交的索索赔申请资料料必须是真实实、可靠、经经得起审查。b、申请索赔的合同同依据必须正正确无误。c、申请索赔的理由由必须正确与与充分。d、申请索赔数额计计算方法恰当当，数量必须须经过监理工工程师核实，得得到业主认可可，否则监理理工程师有权权要求承包商商重新作索赔赔申请。⒍处理承包人违约①书面通知承包人在在尽可能短的的时间内，予予以弥补纠正正。②提醒承包人违约任任其发展所导导致的后果应应由违约人自自负。③在上述措施无效时时，应立即书书面报告总监监并通知业主主。④确定因承包人违约约对业主造成成的影响，办办理相应费用用证明。⒎审批分包和分包管管理①总包应将分包单位位资质证明及及分包工程人人员的资格证证明，使用机机械等报送监监理部审批，否否则不得进场场施工。②要有明确的分包工工程项目及内内容。③分包工程合同必须须明确工期、工工作量及金额额。并明确总总分包之间关关系与责任。④总包在合同中要明明确其工程质质量要求。⑤分包人必须对总包包负责，监理理在实施监理理过程中，认认定总包单位位，对分包在在施工中出现现的问题，发发通知、文件件到总包，由由总包实施对对分包的管理理。⒏对指定分包的管理理办法指定分包一般是业业主将工程的的某专业施工工分项，交给给具有相应资资质的分包单单位施工，业业主或分包单单位要给总包包单位一定数数量的配合管管理费，为此此该分包仍由由总包管理，有有关进场手续续及程序与上上述分包管理理一致。信息管理方面是通过监理在监理理合同所确定定的任务内容容，通过业主主授权的范围围内，实施监监督，管理的的过程中将工工程各类信息息通过搜集、整整理、保存的的一种管理方方法，通过加加工处理所得得到的信息，为为工程竣工后后备查的档案案资料，有的的要长期保存存，有的作一一段时间的备备查资料，适适用于人工管管理和计算机机管理。十一、监理工作制度㈠材料、构配件检检验及复验制制度分部分项工程施工工前，监理人人员必须检查查进场材料和和构件的出厂厂证明、材质质证明、复试试报告；复试试必须经监理理见证取样，不不合格的材料料不准使用。㈡图纸会审、设计计变更制度工程开工前，由业业主或监理主主持设计图的的交底与会审审，施工单位位作好会审纪纪要，有设计计部门签认作作为施工中的的依据；施工工中发现设计计与实际不符符或甲方按实实际需要提出出变更设计，由由施工单位出出具设计变更更核定，由监监理签字认可可，送设计院院核定。㈢隐蔽工程验收制制度凡工程在隐蔽前，施施工单位应根根据相关的建建设工程施工工质量验收规规范进行自查查、互查、专专职检查，合合格后按规定定程序报监理理验收。重要要部位要会同设计、勘勘察、质监、业业主等单位共共同检查签认认。㈣工程质量检验制制度⒈监理工程师对施工工单位的施工工质量有监督督管理的权利利与责任。⒉监理在巡视检查工工程时发现一一般质量问题题，应随时责责成施工方及及时改正，并并做好记录。⒊若口头指出的质量量问题施工单单位不改正，应应发出质量类类监理工程师师通知单要求求整改；情节节严重的，经经业主同意，总总监应发出《工工程暂停令》责责成施工单位位停工整改。整整改验收合格格后方可复工工。㈤工程质量事故处处理制度⒈凡工程质量不符合合规范或设计计要求，需做做返工处理的的均称为质量量事故。⒉工程质量事故发生生后，施工单单位必须逐级级上报，重大大质量事故和和安全事故必必须立即向有有关部门上报报。⒊凡对质量事故隐瞒瞒不报或拖延延处理，或处处理不当，或或处理结果未未经监理同意意认可，该部部分工程视为为不合格。⒋质量事故发生后，责责任单位须拿拿出工程质量量事故处理方方案，经监理理部门审核和和设计部门认认可。监理监监督质量事故故的处理过程程并予以严格格验收。㈥工程竣工验收制制度⒈竣工验收的依据是是设计图纸（包包括变更设计计）、相关施施工质量验收收规范和标准准，以及合同同和协议文件件等。⒉工程完工后施工单单位应自检自自验，再按规规定向建设单单位提交工程程竣工验收报报告。申请竣竣工验收的必必要文件和竣竣工技术资料料应真实、完完整、齐全，竣竣工图应正确确清晰。⒊施工单位应出具工工程施工总结结。⒋监理组织相关单位位进行工程竣竣工初验收，验验收的内容包包括工程实体体质量、质量量保证资料、安安全和功能检检测、观感质质量。若存在在质量问题责责成施工单位位整改。⒌监理单位应出具工工程质量评估估报告和监理理工作总结。⒍参加和协助业主单单位进行工程程项目竣工验验收。㈦监理会议制度监理会议主要包括括第一次工地地会议、正常常工地例会和和特殊的专题题会议。㈧监理日记制度监理日记是一项非非常重要的监监理资料，项项目监理组必必须认真、详详细、如实、及及时地予以记记录。记录前前应对当天的的施工情况、监监理工作情况况进行汇总、整整理，做到书书写清楚，版版面整齐，条条理分明，内内容全面。▲本工程监理应注意意的事项⒈本工程为多层砖混混结构的别墅住宅楼工工程，按照南南京市规定，执执行分户验收收制度的规定定，保证建筑筑轴线、标高高（含层高）垂垂直度的正确确是该工程把把好的重要关关，对监理工工作提出更高高、更细的要要求。⒉对主体结构施工的的质量控制同同样是监理控控制的重中之之重，主控项项目是监理工工程必查之内内容，在主体体结构施工过过程中监理是是要旁站监理理，并有完整整的详细的记记录，及隐蔽蔽工程验收记记录。⒊对使用功能要做到到必保，住宅宅工程实行分分户验收制度度，除以上重重点要求外，使使用功能也是是监理工作的的重点之一，如如对厨、卫间间、阳台及外外墙，外铝合合金窗处渗漏漏水，倒泛水水等要杜绝，否否则竣工验收收不通过。⒋屋面工程是一项重重要分部工程程，要严格贯贯彻执行江苏苏省住宅工程程防治质量通通病控制标准准。以上四个方面是我我们监理工作作的着重点，其其它方面也不不能放松，在在监理细则中中会有详细的的监督控制要要求。十二、安全生产、文明明施工的监理理工作驻地监理部负责监监督施工单位位做好本工程程现场的安全全生产、文明明施工工作，贯贯彻“安全第一”和“预防为主”的方针，强强化“谁施工，谁谁负责”的原则，切切实保证广大大职工在施工工中的安全和和健康，指定定现场监理具具体负责本工工程的安全、文文明施工的监监督工作，督督促施工单位位认真执行业业主和监理的的有关安全、文文明施工文件件，以预防为为主的主导思思想为重点，做做好以下工作作：㈠安全监督：严格格履行“国务院安全全生产管理条条例”，应做好以以下工作⒈严格审查施工单位位施工组织设设计中安全技技术措施，施施工现场临时时用电方案及及危险性较大大的分部分项项工程的专项项施工方案，在在实施过程中中监督按方案案落实。⒉监理在安全监督过过程中，发现现安全隐患应应及时向施工工方发出整改改通知，限时时进行整改，并并进行复查整整改结果。⒊应当按照法律、法法规和工程强强制性标准实实施监督。⒋要及时收集整理安安全监理资料料，有条件时时建立安全台台帐。⒌指定现场监理安全全监督人员，负负责工地的安安全监督，督督促施工单位位建立健全安安全制度和防防范措施，检检查专职人员员到位情况。㈡文明施工监理⒈审查承包方文明施施工方案，并并检查督促文文明施工制度度的建立、落落实情况。⒉对施工单位文明施施工管理网络络、文明施工工的保证措施施、文明施工工包含的内容容以及对文明明施工管理的的奖惩措施等等作为监理文文明施工检查查主要内容。⒊督促施工单位按规规定做好施工工区与非施工工区之间的分分隔，材料及及材料加工按按指定区域堆堆放，建立卫卫生管理制度度。⒋按环保要求做好大大门出入口及及门前道路的的清理卫生工工作，要建冲冲洗台，车辆辆出场要冲洗洗干净，不让让工地泥土带带到公共场所所。十三、监理设施根据本工程项目的的规模、技术术复杂程度、工工程所在地的的环境条件，按按委托监理合合同的约定，在在本监理部配配备了能满足足监理工作需需要的常规检检测设备：１、工程综合检测测工具一套（包包括小型器具具、卷尺、靠靠尺、托线板板、线坠等）；；２、水准仪、经纬纬仪各一台（公公用）；３、接地电阻测试试仪，相序表表、兆欧表各各一台；４、办公电脑、打打印机各一台台５、照相机一架十四、民用建筑节节能保温及分分户验收㈠中华人民共和国国建设部二00六年七月三三十一日印发发《民用建筑筑节能质量监监督管理办法法》的通知，保保证建筑节能能法律和技术术标准的贯彻彻落实。监理单位在贯彻该该通知时应严严格履行以下下质量责任和和义务：⒈严格按照审查合格格的设计文件件和建筑节能能标准的要求求实施监理，针针对工程的特特点，指定符符合要求的监监理规划及监监理细则。⒉坚持监理程序进行行监控，事前前监理监控：：主要对施工工单位的施工工技术方案对对照民用建筑筑节能规定、经经审查的设计计图纸要求进进行审核认可可，对使用的的材料进行检检查，要求复复试的进行现现场抽样复试试，合格后准准用；事中要要按各工序进进行例行检查查验收，尤其其对隐蔽工程程要做平行检检查，必要部部位要进行旁旁站，在此基基础进行验收收签字认可，对对易产生热桥桥和热工缺陷陷部位的施工工，以及墙体体、屋面等保保温工程隐蔽蔽前的施工，专专业工程师应应当采取旁站站形式实施监监理。⒊专业监理工程师应应当对工程使使用的墙体材材料、保温材材料，门窗部部品、采暖空空调系统、照照明设备以及及涉及建筑节节能功能的重重要部位施工工质量检查验验收签字认可可。⒋监理在《工程质量量评估报告》中中明确建筑节节能标准的实实施情况。⒌建筑节能国家建设设部纳入强制制性管理条文文中，具体实实施办法在监监理细则中详详细编写。㈡南京市住宅工程程质量分户验验收纳入住宅宅工程竣工验验收的重要条条件之一⒈监督施工单位严格格按设计施工工图纸施工，监监理单位在施施工过程中对对施工单位的的标高、轴线线尺寸实施逐逐层、逐间进进行复核检测测，监督施工工单位施工工工艺的检查，如如支模、浇筑筑、砌体预埋埋预留等工序序的控制，确确保位置的准准确性。⒉对施工的半成品、成成品逐间、逐逐层进行检查查验收，并作作出记录，作作为审核施工工单位报验的的依据。⒊对门窗、栏杆的制制作、安装严严格监控，检检查不合格的的成品不得进进行安装，外外窗要做淋水水试验。⒋对电气、给排水系系统的安装一一是严格按图图施工，确保保位置的准确确；二是严格格隐蔽工程验验收，上下水水未曾经通水水、水压试验验，不得隐蔽蔽。⒌凡防水工程一要对对原材料的检检查<合格证、出出厂证明及质质保书>，规定复试试的要按规定定数量见证取取样送检；二二要严格工序序施工<设计有规定定的按规定要要求做，设计计无规定的按按标准图集标标准施工>；三要实施施旁站监理，严严格施工程序序和施工工艺艺。屋面防水水、卫生间、厨厨房间等要作作淋水蓄水试试验，确保使使用功能。⒍分户验收应配备常常规的检测工工具和红外线线测距仪，仪仪器应经计量量检定合格。南京广顺建设项目目咨询有限公公司碧海湾一期工程一、质量控制工作流程图转入下一分项分部工程进入竣工验收阶段本单位工程各分项分部工程是否均完成本分项分部工程各项工序是否全部完成监理工程师签署质量验收单承包商整改按合同签定的质量等级附：质量评定示表和材料实验报告承包商按要求整改监理工程师发现质量问题，违章作业等问题检查结果监理工程师现场检查，抽样送检承包商填写（工序质量报验担）申请验收自检合格承包商工序完成后自检监理工程师巡视检查，旁站监督承包商分部分项工程工序施工转入下一分项分部工程进入竣工验收阶段本单位工程各分项分部工程是否均完成本分项分部工程各项工序是否全部完成监理工程师签署质量验收单承包商整改按合同签定的质量等级附：质量评定示表和材料实验报告承包商按要求整改监理工程师发现质量问题，违章作业等问题检查结果监理工程师现场检查，抽样送检承包商填写（工序质量报验担）申请验收自检合格承包商工序完成后自检监理工程师巡视检查，旁站监督承包商分部分项工程工序施工否是否合格否是是否附图一⑵、进度控制工作流流程图：签定承发包合同签定承发包合同建设与承包单位建设与承包单位划承包单位不同意承包单位监理单位监理单位同意修改实施进度计划修改实施进度计划承包单位