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社会心理学案例分析—以晕轮效应为例目录TOC\o"1-3"\h\u18484一、晕轮效应的由来 111846二、晕轮效应的心理学成因 110540三、晕轮效应的案例 229907(一)在企业管理中的案例 220933(二)在人际关系中的案例 223659四、晕轮效应的弊端及解决方法 329812(一)客观对待第一印象 328441(二)注意“投射倾向” 314045(三)“当局者迷,旁观者清” 330890(四)避免“循环证实” 326470五、总结 316500参考文献 3
一、晕轮效应的由来最早提出晕轮效应最早是由1920年代,美国知名的心理学家爱德华桑戴克提出。他相信,一个人如果被证明是好人,他就会被一层正面的正面、正面的、正面的正面的正面和正面的、所有的优点;一个人如果被证明是坏的,他会被一种负面的负面的气息所包围,并且被视为拥有各种各样的不良品质。这就像一个圆环,在暴风雨的前一天晚上,在月球上,圆环只是一个扩大的月亮。因此,桑戴克将这种心理现象命名为“晕轮效应”,又称为“主角效应”。二、晕轮效应的心理学成因从心理学的观点来看,晕轮现象的成因与我们感知的整体特性息息相关。我们在感觉客观事物时,并非孤立地或部分地去感受它的个体属性,而是总趋向于将具有不同属性、不同部分的物体作为一个整体。因此,我们可以从外在感受到内心,也可以从内在的人格特质中概括出对外在的评价。这就是“晕轮”的效果。三、晕轮效应的案例(一)在企业管理中的案例鹰腾“管理上市”系列丛书之《绩效·剑》中指出,在业绩评估中,“晕轮”效应指的是,当测试者对受试者的某个表现因素给予更高的评价时,他也会对其他表现因素给予更高的评价;相反,当一个人在某个表现因素上的评分很低时,他就会对这个人的其他表现因素做出更坏的评价。从本质上讲,晕轮效应应该是一种“以偏盖全”的心理缺陷,评价人员往往会将某一方面,甚至是与工作表现不相关的部分,用其本身的特点来判断,从而导致“一好百好,一坏百坏”,以偏概全。如果受试者是对测试人员非常友善或者非常不友善的人,则最有可能出现晕轮效应。(二)在人际关系中的案例心理学家哈罗德•凯利(HaroldHardingKelly)曾做过一个实验。她告诉一个班级的学生有一个资深的教师来给他们讲授知识,要求他们听课结束后对该讲师做出评价。接着,他简要地介绍了这位老师的状况。于是将班级中的学生分为两部分,对其中一部分的学生说,讲课的教师是一个十分和蔼的老师,对另一部分的学生说讲课的老师是一个非常沉默的人,结果在老师上完课之后,凯利要学生们在一组“态度量表上”评价这个教师。虽然全班学生在同一时间听同一个人的课,但每一个学生的这一点,显然是被之前的暗示所影响了。那些听到老师“相当温和”的人,往往会认为他是个随和、受欢迎的人。“冷淡”的学生则相反。并且前一部分学生中有56%的人在随堂的互动之中,与老师亲密互动的个学生仅仅只占了百分之三十左右由此可见,晕轮效应使人对交往对象产生认知偏差,并导致错误的反应。在大学中,诸如以貌取人之类的行为倾向便是晕轮效应的直接表现。无论做什么事,只有在正确判断的基础上才能做出正确的反应。人际交往中应时时要克服晕轮的效果,特别是要避免一个人在某个地方就觉得他什么都好,如果他不喜欢某个人,他就会觉得他很糟糕,如果他做了什么,那就是虚伪或者另有目的。在学习过程中,要自觉地从不同角度、不同角度去看待和评价别人,才能很好地矫正因晕轮效应而产生的偏误。四、晕轮效应的弊端及解决方法晕轮效应是一种主观的主观臆想,是一种在人际关系上的认识上的偏颇:往往捕捉到事物的个体特点,习惯性地用个体来概括,用点代面;它总能将某些没有内在关联的性格或外表特点结合起来,声称有这样的特点就一定会有其他的特点;它不是完全肯定,就是完全否认,遮蔽了人或物的本来面目。“晕轮”对人们的认识产生了负面的影响,其直接后果就是偏见。作者认为,要克服这种偏见,摆脱晕轮效应的影响,必须从以下方面入手:(一)客观对待第一印象我们对每个人的第一个认知常常会影响到我们对未来的信息的判断,因此,我们要随时做好改变、否定的准备。(二)注意“投射倾向”一种将自身特定的心理特征与另一方联系起来的现象,称为“投射倾向”。这一趋势常常是无意识的。如果我们不去关注、不清醒地、理性地进行自我反省,那么就会出现各种各样的偏见。(三)“当局者迷,旁观者清”要对一个人进行客观、准确的评价,必须充分考虑各种因素,并借鉴别人的观点,以防止自己的主观判断错误。(四)避免“循环证实”心理学研究表明,人们对别人的成见往往是自然而然地被证实的。因为一方的偏误而造成另一方的失误,则会加重一方的失误。当我们对别人存有偏见时,我们应该对自己的态度和行为进行自我反省,从而使自己从晕轮效应的迷宫中走出来。五、总结“晕轮效应”是一种常见的心理幻象,我们应该在处理人际关系时,尽可能地减少其负面作用,并尽可能地利用它的效果来提高自己的魅力。和他人交流的时候也应采取先入为主的策略,让对方了解我们的优势,以获得积极的评价;在评价他人时,我们应善于把晕轮效应转换成自己的视角,用积极的、欣赏的眼光看待身边的每个人、每件事。也唯有如此,晕轮效应才会真正为我们所用,使我们的人际交往更趋和谐。参考文献[1]王琳,牛文浩.人际交往中的偏差行为——晕轮效应[J].世纪桥,2009(03):147-148.[2]陈咏媛,谢天,杨宜音.流动社会的流动之心:社会心理学视角下的流动性研究(代卷首语)[J].中国社会心理学评论,2021(01):1-24+267+5-6.[3]张曙光.当代社会心理学研究范式的三大转向及其整合的学理基础[J].西南民族大学学报(人文
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