《公司员工培训问题研究6300字（论文）》

某科技公司员工培训存在的问题及对策案例分析报告TOC\o"1-3"\h\u19521引言 摘要：员工培训是企业人力资源管理和开发的重要组成部分和关键功能。它是指企业通过现场教学和其他教学方法，促进员工提高或增强知识、技术和道德水平，能够按照预设的要求执行完成在合同范围内已经或将要进行的工作和任务。从某种意义上说，这是增加人力资产价值和提高企业组织效率的重要途径。本文以成都A科技有限公司重庆分公司作为研究对象，分析了企业培训过程中存在的问题，提出了企业员工培训的方法。希望能够不断促进企业在员工培训方面的建设不断完善。关键词：新员工培训；人力资源；问题研究；引言加强对于企业员工的培训和开发不仅能够提高员工的知识和技能，同时也可以有效改变员工的工作态度，不断促进员工为企业做出更大的奉献，提高企业的整体效率。当今，随着社会经济的不断发展，人们越来越注重对孩子的教育，因此出现了很多教育培训类企业、随着市场的不断扩大，企业与企业之间的竞争也日趋激烈，知识技术的更新换代迅速，人才竞争日趋激烈。企业培训和发展是人才培养的主要手段，越来越多的企业对其予以重视。然而，在现实中，一些企业的成立历史较为长远，员工管理并没有随着社会的发展而不断更新，员工培训经验的缺乏也不利于企业的发展。因此，研究员工培训体系的构建就显得尤为重要。一、员工培训相关问题概述1、员工培训在企业人力资源管理中，员工培训占据着重要的地位，它主要是指企业根据自身发展的目标从而展开对员工的培训，以此来不断提升员工的工作技能，从而顺利达成企业的发展目标。通过展开对员工的培训能够有效促进员工的发展，同时也为工作的顺利进行做好了准备[1]。一般来说，对员工的培训是实现一个短期的目标，即使员工获得工作所需的能力和知识，但是相对而言，对员工的开发是实现目标的长期行动。在一个企业中，优秀的管理者应该清楚地认识到，在这样一个竞争激烈的社会环境中，为了提高企业的实力，我们必须重视培养员工的能力和素质。企业通过展开员工培训体系建设也是企业人力资源开发最简单有效的方式。2、开展员工培训的重要性（1）提高企业的综合竞争能力员工培训能够有效提升员工的综合能力，通过对员工进行一系列培训，员工自身得到了发展，同时也能够为企业的发展提供竞争力，不断促进企业稳定发展。现代企业发展的特点是公平开放的竞争模式，企业之间展开对市场的竞争主要来自于内部人才的竞争，人才是推动企业发展的主要动力，企业想要实现员工导向型人才的转化，需要科学的人力资源开发[1]。因此，实施科学的员工培训和发展，将增强企业的人力资本，从实际角度提高企业的竞争力，使企业获得更多的经济效益。（2）有利于企业创新并提高自身适应力现代企业在发展过程中创新也是必不可少的，实现创新的前提是企业必须通过组织战略跟上时代的步伐[1]。企业的员工培训与发展可以创新人力资源，是企业战略科学转型的动力。面对瞬息万变的市场，企业必须紧跟时代的潮流，不断的培养和开发具备高素质的人才，才能使企业在不断变化的时代中创新发展。对员工的培训与开发使员工可以正确调整自己的心态和提升自己的能力，实现自我的良好发展。（3）提高员工的工作能力与工作态度培训的好处是为了更快更好地提高人才的知识和技能，所以很多人在选择职业时都会关注这一点。经过培训，这些员工具有突出的能力、素质和技能，业绩良好，有更多的机会被企业高层重视[2]。员工培训和升级有助于提高员工的信息和技能，管理简单而快速的工作流程，确保工作质量，提高工作效率，并避免不必要的错误。开展员工培训除了可以提升员工的工作能力外，它还可以改善员工的工作态度，使员工真正感受到企业对他们的重要性，提高员工对企业的满意度。通过员工培训，员工可以感受到企业对其的重视，从而自身的责任感不断加强，有效提升了员工的工作积极性。3、企业员工培训目的（1）为企业造就人才，增加人力资本力量如果公司只从自然资源，物质资本和劳动力的角度研究经济增长，就不能正确地解释生产力提高的所有原因。人力资本存量的增长起着重要作用。现代企业的竞争逐渐演变为人才竞争。然而,人力资本的获取并不是免费的。只有通过一定的投资方式培训，具有知识和技能的人才才能成为企业所有资本中最重要的人力资本。（2）增强员工对企业的归属感和主人翁意识就企业而言，员工培训越充分，对员工的吸引力越大，人力资源的附加值越大，从而为企业创造更多的利益。培训不仅提高了员工的专业技能，还提高了员工对自身价值观的认识，对工作目标有了更清晰的认识。（3）增强企业向心力和凝聚力许多公司使用自学和委托培训将培训融入企业文化。企业文化是公司的灵魂。它是一个微观文化系统，为所有员工提供企业价值观和教育。企业管理者和基层人员认识到企业文化，不仅有意识地学习和掌握科学技术知识和技能。而且会不自觉地把这种自主学习和创新的精神带入企业的工作环境,随着时间的推移,会形成良好的企业文化。文化氛围。在这一过程中,员工的归属感、创新意识，专业精神，创新意识和社会责任不断增强，增强了公司的向心力和凝聚力，为实现员工与企业的双赢奠定了坚实的基础。（4）适应市场变化、增强竞争优势企业竞争的本质是人才的竞争。聪明的企业家越来越意识到培训是企业发展中不可忽视的“人力资本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。人才是该公司的第一颗紫色钻石。凭借一流的人才和一流的业绩，我们将开发出一流的产品，创造一流的业绩，使企业在市场竞争中立于不败之地。二、成都A科技有限公司重庆分公司（以下简称金瑞重庆分公司）员工培训存在问题1、缺乏正确是培训理念和指导思想由于培训不能直接产生经济效益,只有"投入"才能看不到"产出"的"亏损销售",由于节约成本的理念,才能节约,特别是在培训员工或换工作或提高工资的困境中。这些原因导致保险公司经理在培训中的随意性。他们不能从公司战略的角度看待培训，过分强调短期利益。因此,培训缺乏长期的、系统的战略支柱,往往成为一种形式。培训的主要目的是满足企业长远发展的需要。但是，商业领袖的定位尚不清楚。他们对企业人力资源瓶颈尚不十分清楚，也没有认真分析企业是否可以通过培训来解决困境。他们简单地认为培训是学习组织理论,教职工基本岗位技能和知识,而不必与企业打交道。长期的目标是联系在一起的,所以盲目的应急培训、消防工作不能与员工职业规划和长期企业发展规划相结合。同时，在这一概念的指导下，企业往往忽视培训和决策层面培训的潜在价值。2、培训方式单一在培训方法上，金瑞重庆分公司大多采用传统的教学模式，“教师说话、学生听、测试”，这产生了枯燥、低效的弊端，使员工对培训失去兴趣。当前的培训是以学习和掌握现有知识和技能为中心，不能培养学生的创新能力。培训的深层次作用在于培养学生的创新能力。西方国家探索的讨论、学习、讲座、游戏、案例研究、模块培训等尚未充分利用。在企业培训方法方面，大多数公司使用最简单的课堂教学和纯粹的理论灌输。企业没有与组织结构分离的培训部门。培训师不仅做单一的培训工作,其他事情也占用了培训师大量的时间,这导致培训师没有更多时间进行创新。培训师也习惯于简单的理论教学，不擅长掌握现代教学方法和方法，企业的培训与现实脱节。造成枯燥、低效的弊端,使员工对培训失去兴趣,导致培训效率下降。3、培训体系不完善金瑞重庆分公司日常培训内容有：专业技能培训（50%）、质量培训（30%）和心理培训（20%）。例如，个人职业规划、员工教育、心理健康等方面的参与较少。由此可见，从企业的角度来看，培训内容仍然具有相对功利的倾向。对员工心理健康和职业培训的关注不够，不能直接影响绩效和生产力的提高。这表明，金瑞重庆分公司可以看出培训在企业发展中起着重要的作用，但片面强调培训在经济效益层面上的作用，其中有些企业渴望快速成功和立竿见影的效益。金瑞重庆分公司缺乏科学的培训前需求分析，是大多数员工认为培训目标不理想的原因之一。对这些企业来说，需求分析可能是一个复杂的过程，需要大量的时间和人力，这对原有的全员企业来说是一个非常困难的要求。由于这些原因，一些企业宁愿直接根据一些成熟甚至经典的培训课程来丰富自己的培训实践，而不考虑是否适合自己企业和员工的发展。不用说，他们需要详细了解培训内容。这种非针对性方法将导致实际内容与培训内容之间的脱节，从而产生严重后果。从上面一些调查问卷得出的结论中我们可以看出，虽然企业培训频繁比较高，但是培训效果却不理想。最重要的原因是，企业没有完善的培训系统来支持企业，企业在其组织结构中没有一个单独的培训部门。因此，关于企业培训的问题，大多数单一的人认为，工作人员培训是人力资源部的工作（例如培训标准、评估方法）。在培训活动的组织中，指导缺乏科学和详细的培训计划。4、缺乏有效的培训效果评估对于培训效果来说，整体看起来不错，对于80%的人有一定的帮助，但情况不好，因为只有20%的人认为培训对自己很有帮助，会主动希望参加培训，60%的人认为有些帮助，他们对培训的态度被认为是必不可少的，员工培训的主观积极性不高。这是因为企业自身组织的培训，由于人力、物力有限，无法耗尽。由于知识和信息不足，很难达到一定的广度和深度。即使企业每年都要对员工进行不同层次、不同层次的业务技能培训，但只能完成任务而不能取得成果。他们将遵守规则，并将文件和标准答案提交给员工进行审查和评估。超市需要重新思考，提高培训效果。培训效果监督和培训效果评价是培训工作的重要组成部分。无论是否有完善的培训效果评价体系或单一的培训效果检测方法，培训效果的评价不仅停留在培训后的考核上，而且不进行事后跟踪调查，使培训不符合实际需要，培训是否成功或不，不管能否做到。不知道企业会带来预期的效益。这样不仅可以对培训效果进行评估和提升，而且对培训的巨大投入也不能达到预期的回报。培训结束意味着受训人员与公司和受训人员分离，缺乏严格的监督制度和反馈制度。这样的一个循环使学员的工作技能、态度和行为几乎没有改善，使学员再次失去对培训的信心和兴趣。三、成都A科技有限公司重庆分公司员工培训完善对策1、树立正确的培训理念和指导思想充分认识到企业培训对企业长期发展的重要性，是实施企业战略的重要组成部分。改变企业观念完全是在浪费人力、物力和财力。必须将企业培训视为一种企业投资行为，这种行为使企业能够获得长期的整体工作，并保证企业培训资产的投资。企业管理者还要重视思想教育。同时，教育和引导员工树立终身学习和全面学习的理念，激发员工学习的积极性和积极性。2、培训方式创新商业模式的老化是导致员工对企业培训不感兴趣和难以获得培训结果的重要原因之一。目前，企业采用“你听我”的“讲座”和“课堂”培训模式。这种传统的企业培训方法单一易怒，往往无法激发员工的积极性和学习热情。帮助学员提高分析和解决问题的能力并不明显，企业培训效果不显著。在企业培训的方式上，根据企业培训的对象和层次的不同，采取讨论、实物、竞争等多种方式，增强互动性和实用性，充分调动员工的积极性，达到预期的效果。3、完善培训教学体系增员难的一个重要原因是新人的留存率很低，这也让我们真正认识到建立规范化培训体系重要性和必要性。通过对金瑞重庆分公司的调查发现，被调查者与以前的教师教学水平不一致。因此，如果我们决定采用教学体系，就必须做好教师的选拔工作。好的培训教师是保证培训顺利进行的关键，这将直接影响到教学质量和培训效果。企业的培训工作基本上是利用自己的培训师，加强培训师的选拔和管理，提高培训师的专业能力和综合素质，保证培训质量，逐步建立一支合格、称职的培训师队伍，是提高培训质量的关键。作为公司的经验培训项目，进入3-5的员工应考虑更多的服务意识、服务技能和职业道德经验培训。对于五年以上的老员工，体验式培训的重点应放在管理知识、企业文化、创新理念等方面。从以上两个方面进行员工体验培训规划，对员工的职业生涯有更大的好处。企业培训的主要来源是：企业专职培训师、企业管理人员、专业技术人员和外部教师。企业内部培训人员是整个企业培训过程中不可或缺的重要组成部分，尤其是要充分发挥企业管理人员的培训作用。培训主管应掌握培训方法的特点并掌握培训技能。因此，教育工作者也应接受培训(包括指导课堂教学方法、组织和管理课堂教学、组织和管理成人教育、理解成人教育心理等)。在目前企业培训理论相对薄弱的情况下，企业可以依靠外部。教育部培训队与各专业和正规培训机构合作。企业培训的内容受到企业精神文化和制度文化的制约。同时，教育本身就是企业文化的构建和实现过程。培训的重点是指导员工的价值观和行为，使其适应企业文化的特点，并促进员工认同和提升企业文化。没有企业文化支援的训练，就是没有引导的训练，有效的培训必须以良好的企业文化为基础。4、进行科学的培训效果评估全面管理和监控培训质量。对于不合格的培训，必须及时发现和纠正错误。逐步提高员工对培训计划的满意度，并总结其成功的主要目标，持续改进教育质量的原则是教育质量越好。建立完整的影响评估机制，追踪学生的反应，监控学生的学习效果，并在训练前后衡量他们的表现,测量学员的表现变化。评估可以从四个方面考察：1.第一级评估响应级别：课堂评估主要检查受训者对培训讲师的看法，以及培训内容是否合适。这是一个浅薄的评估，通常是通过设计问卷调查表的形式进行。2.第二级评估学习水平：主要是检查学员通过培训学到了多少知识和技能。它可以书面考试和书面学习和学习报告的形式进行检查。3.第三级评估行为级别：该级别关注学生是否通过培训将获得的知识和技能应用于实际工作以改善工作绩效。4.第四级评估结果层面:评估的核心是培训是否会影响业务