2023年管理概论期末试题-1月带答案(更正了网络图)

天津大学试卷专用纸学院逍遥流专业转载前请先和我联系班年级2023学号qｑ:姓名张旭共５页第1页A卷2023~２０２3学年第1学期期末考试试卷《管理概论》（卷A共5页)（考试时间:20２3年1题号一二三四五六成绩核分人签字得分一、单项选择题（将对的答案添入下表,每小题1分，共20分）题号123ﻭ５67８91011121314１５1６171８1920答案1、作为一个管理者必须（C)。A通晓天文地理C有足够的自信心Ｂ懂微积分D懂化学2、(A／Ｐ，ｉ,n）表达（D）。P271ACBD3、“现代管理理论的丛林”指的是现代管理理论（D）。A树状的组织结构Ｃ科学技术B合成D不同的学派和不同的观点4、(Ｂ)作风的领导者,工作事先无布置,事后无检查,一切悉听尊便。A专制C民主参与Ｂ放任自流Ｄ认人为亲5、设年实际利率为12%，计息期为季度，则计息期利率为(B)。P272Ａ２.87％C1１.５B3%D4%６、管理方格理论列举了五种有代表性的领导行为。其中（C)称为“中庸之道型”管理。Ｐ1２１A(９，9)C(5，5）Ｂ（1,9)D(1，１)７、(Ｄ）是指群体成员互相吸引及共同参与群体目的的限度。Ｐ62A群体规范C群体压力B群体发展D群体凝聚力8、在管理的基本职能中，控制是要保证组织的所有活动与其环境和(A）相一致,从而使这些活动更有效。A．计划Ｃ.规律B.方向D．方法９、美国著名的经济学家赫伯特·西蒙认为管理就是(B)。A.领导C．计划B.决策D.控制10、双代号网络是由活动、(Ｂ）、虚工序和线路四部分组成的。A箭线C作业B事项D循环线路11、（Ａ)是计划的一种形式。Ａ政策C控制B操作Ｄ领导1２、决策的核心是(C)A制订制度C优选B核算资金Ｄ信息13、(C)是群体人员共同遵守的行为方针和规则。A.群体压力C.群体规范B.群体行为D.群体凝聚力１4、在盼望值理论中，公式M=V·E中的E表达(A）。A.盼望概率C.激励力B.效价D.盼望15、在钞票流量图上t点处的钞票流入与钞票流出分别为2０0和５００，则该点处的净钞票流量（NCFt)为（B)A.300B.–３00D.50０天津大学试卷专用纸学院专业班年级学号姓名逍遥流共5页第2页A卷1６、(B）是组织设计的一项重要原则。A.利润最大化C.管理Ｂ.劳动分工D.实事求是17、（C）是组织设计的重要原则之一。Ａ资金投入C权责对等B经济管理D权力下放18、管理者的概念技能是指（Ｂ)、认清为什么要做某事的能力。A用数理方法Ｃ用概念方法Ｂ纵观全局D以身作则1９、控制在管理中的作用有两方面。一方面起（B）作用,另一方面起调节作用。A激励C组织B纠偏Ｄ检查20、计划就是对组织未来的活动以及未来的资源供应与使用进行的一种（A)。Ａ预先的筹划Ｃ实际的使用B数量模型D预先的忠告二、是非题(判断下列各题的对的性。对的的请在题后括号内打√,错误的请在题后括号内打×,错误的请加以改正。５×2＝1０分）1、正直与诚实是领导者应具有的重要特性之一。(√）2、任何项目的净现值(NPV)一定大于净年值(ＮAV）。（×）改正：净现值不一定大于净年值。(旭注：万一寿命期小于一年)3、人的内在动机是促使人产生行为的基本因素。(√）4、虚拟团队不是正式群体的一种形式。（×)改正:虚拟团队也许是一种正式群体5、虚工序只占用时间不消耗资源。(×）改正:虚工序既不占用时间也不消耗资源。三、名词解释(每小题２分,共12分）1、管理幅度一个单位的负责人可以直接而有效地管理的下属的也许人数。2、管理管理是各级管理者在执行计划组织领导和控制等各项职能的过程中通过优化配置和协调使用组织内的各种资源：人力、物力、财力和信息等,有效地达成组织目的的过程。3控制控制就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行,发现偏差，分析因素,进行纠正，以保证组织目的的实现。4、激励激励（Ｍotiｖaｔiｏn）就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和处罚性措施,借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织成员的行为,以有效地实现组织及其个人目的的过程。５、静态投资回收期不考虑资金的时间价值，以项目各年的净收益抵偿期初投资所需要的时间。6、Ｘ理论（人性为恶理论）基本思想：人不喜欢工作、安于现状。管理对策:采用胡萝卜加大棒的方式，需强制和监督管理，靠金钱奖勤罚懒刺激工作。四、简答题(6×4＝24分）1、在管理理论形成和发展的历史过程中,许多人作出了重要奉献。请列举两个以上的相关人物及相应的奉献。泰勒1、标准化管理思想２、时间研究3、差别计件工资制4、例外管理法约尔1)从经营职能中独立出管理活动;2）提出管理活动所需的5大职能3）提出管理活动应遵循的14条管理原则。天津大学试卷专用纸学院专业班年级学号姓名逍遥流共５页第３页Ａ卷2、简述马斯洛的需要层次理论马斯洛假设人有五个需要的层次，它们分别为生理需要,安全需要，社交需要，自尊需要,自我实现需要。这些需要互相联系，并按重要性和先后顺序排列成一个层次体系。他把这五种需要分为高低两级：较低档的需要时生理和安全需要。较高级的需要时社交,自尊和自我实现需要。当一种需要得到满足后,另一种更高层次的需要就会占据主导地位。高级需要是从内部使人得到满足,低档需要是从外部使人得到满足。3、谈谈你对“科学管理”与“管理科学”的理解科学管理：科学,而不是单凭经验办事;合作，而不是个人主义;以最大限度的产出,取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功,就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式，以加强劳动力成本控制。管理科学是研究管理理论、方法和管理实践活动的一般规律的科学。(旭注：摘自百度百科，仅供参考)4、计划准时间跨度分类可分为三种，谈谈你对他们的理解。三种:短期计划一年以内,中期计划一般为１-5年,长期计划五年以上。长期计划一般由高层管理者制定，计划具有长期(远）性、全局性和指导性。决定了相称长的时间内组织资源的运动方向。中期计划一般由中层管理者制定，是战略的具体化（如何贯彻和执行战略计划)。短期计划一般由基层管理者制定,施政计划的具体化。分解指标并贯彻到每一个部门、人员。5、何谓“激励因素”和“保健因素”?谈谈你对他们的理解。１、保健因素—与职工工作的客观情况有关:工作环境、工作条件、人际关系、安全和生活条件、工资福利等。缺少或解决不妥时,引起职工的不满;具有时,防止产生不满，但不会激发积极性和满意感。２、激励因素—与人的工作有内在联系：成就感、认可度、职业发展、晋升、成长等。影响和促使人们在工作中不断进取的内在因素。6、谈谈你对反馈控制和前馈控制的理解反馈控制是以系统输出的变化信息作为馈入信息，纠正偏差。目的是防止已经发生或将出现的偏差继续发展或此后再度发生。前馈控制就是观测那些作用于系统的各种可以测量的输入量和重要扰动量,分析它们对系统输出的影响关系，在它们还没有产生不利影响以前,采用防止措施。目的是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差或防止工期延误。五、计算题(8×３＝24分）1、某批发商要一次性订购一批商品在未来一周内销售。每件商品购入成本为５元，售价8元，设一次性订购成本忽略不计。购入后，一周内未售出的商品，每件可按4元解决。经预测,未来一周用户对商品的需求量有以下三种也许情况:1００(件),1５0(件),20０(件),相应的概率分别为0.４，0.5，0.1。假设一次性订购数量有三种可供选择的方案:100（件）,１５0(件）,２０0（件）。（１)列出损益值表（2）用决策树法进行决策（1）收益值情况方案10015０20010０300３00300１5025045045０200２00400６０0(2）ﻩ300ﻩ10０，0.4ﻩ3002 150，0．5 3０02ﻩ２00，0.1 10０ﻩ300ﻩ 3７０ﻩ370ﻩ100，0.4ﻩ2５０13ﻩ 15０ﻩ15０，0.５13决策点ﻩ200,0．1 450ﻩ450 200ﻩ340ﻩ1００,0.4 2004 15０,0.5ﻩ4０04 200,０.1 60０天津大学试卷专用纸学院专业班年级学号姓名逍遥流共5页第4页Ａ卷２、某项目钞票流量表如下:t012345投t012345投资600400销售收入300500700700经营成本100100100100（1)计算动态投资回收期和净现值指标(ic=１0%）(2）该项目是否可行（1）ｔ01２345NCＦt-６０0－400２0０40060０６００（１+ic）-t10.９09１0.8２640.75１30．68３0０.620９NＣFt（1+ic)-t-６00-363.６41６5．28３0０.52４0９.8372.５4∑NCFｔ(1+iｃ)－t－6０0－963．64-798.36-497.8４-88.０４２84.5动态投资回收期Pt,＝5–１+88.０4/３72.５4＝4.24净现值ＮPV=２84.5投资现值PI=９63.64因此，净现值指标,ＮPVR=NPV／PI*100%＝29.52%（2)NPVR＝29.52％≥0,项目可行。3、根据下列工序关系画网络图并求关键途径(规定计算工序的时间参数）。紧前工序———B、CA、BBＢ、ＣGＧD、HE、F、JJD、ＨＭ、I工序ＡＢCＤEFＧHIJKLMＮ时间５344６７３5436５４5工序名称节点编号作业时间ES（i,j)EF（i，j)LS(i，j）LF（i，j）TＦ(i,ｊ)关键途径A(1，3)505４94B（1,2）３03141C(1,4)4０4040√D（4,6)4488124E(3,8)651１9１５４F(2,８)73108１55G(4,５)3４7470√Ｈ(５，6)５712７1２0√I(5,9)471112165Ｊ(６,7)312１５1２１