企业员工年末工作总结

企业员工年末工作总结20xx年，x物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下，仔细执行公司整合施行的方案，精细化治理全局，不断提升驾驶员、治理人员的职业素养和效劳水品，严密关注市场动态；积极扩大业务规模；细心寻求新产业突破；有效执行工程绩效嘉奖制度；切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力，确保了公司主营业务稳步进展，产业多元化探究有所收获，超额完成了上班年度的目标任务。现将20xx年度工作总结以及工作准备报告如下：

一、主要业绩指标完成状况

一年来，物流营运中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作作风，克制了众多困难，广开营销渠道，严控内外本钱，确保利润化，实现收入xx元，同比增长x%，完成总进度的x%，实现利润x万元，完成利润目标的x%；圆满完成了x公司下达的收入利润指标，实现“时间过半，收入过半，利润过半”的目标。

二、主要工作开展状况

1.稳步进展现营业务

x工程完成收入xx元，占总收入的x%。目前该项业务收入占比拟大，在确保该业务稳步进展的同时积极拓展相应市场，目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至xx配送工程达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测，x零售点布局，配送线路设计等前期工作。

2.转变营销策略

x收入x元，占总收入的x%；x营业部收入x元；x营业部收入x元。物流营运中心仔细执行公司领导的指导方针，即：由公司领导带着部门班子开发大客户市场，让驾驶员在运输配送过程中查找客户；发动公司内部员工利用自己的信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略。目前，由公司领导带着并胜利攻克的有x、x、x、x、x等大客户。由公司内部员工进展的有x、x等客户。仔细执行公司领导下达的嘉奖政策，发动广阔员工的积极性，使公司的进展更上一个新的台阶。

3.积极进展新型物流业务

公司领导带着相关部门职员奔赴市场，亲力亲为，积极进展供给链金融业务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，目前已和x钢材市场积极联系，客户有明确贷款意向，盼望得到x公司在业务上指导。

4.国际物流业务进展

公司领导经过多方努力在x地区查找进展到国外的的客户。目前公司领导正研讨，通过x地理优势(接壤x，x，x)，进展省外国外的双向运输中转专线，已进展的目标客户目前仅x对外贸易。

三、下一步工作准备

仔细贯彻x公司“转型增效”的总体路线，明确进展思路，从传统物流向现代物流进展，精细化治理人员和设备，节省本钱，积极营销。

针对这一进展思路，物流营运中心对今后进展有以下几点思索：

1.结合物流信息综合治理平台，精细化治理，节省本钱扩大效益。

2.维护目前合作客户，提升部门各员工职业素养和职业道德，提倡“效劳优质化、严惩不良化”。

3.连续从传统物流向现代物流的转变进展，开发相应现代物流工程，进展目标客户。

4.连续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略，开拓市场、勇闯顶峰。

企业员工年末工作总结2

本人于工作至今被聘为x银行x支行综合柜员，在聘用期内本人在上级行及县支行领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论在思想上、工作上还是学习上，都取得了很好的成绩和巨大的收获，现将今年工作业绩总结如下：

一、思想方面

思想上，积极参与政治学习，关怀国家大事，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极参加学习各种业务学问。

二、工作方面

喜爱本职工作、诚恳守信，尽职尽责、用实际行动树立和维护我行的形象和信誉，遵守功动纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位；热忱效劳、礼貌待客、积极使用文明礼貌用语、充分表达主动、热忱、礼貌、周到、谦逊的态度；严格根据相关规定办理各项业务，仔细负责，按章操作，杜绝过失；做到业务处理化，制度化标准化。听从分工，听从安排；同事之间坦诚相待、融洽相处、相互信任、相互协作、相互支持、相互学习、共同提高、共同维护和谐的工作环境。

三、业务方面

加强业务学习，提高业务技能，提高工作效力；办理业务先外后内，仔细细致，快捷精确，在规定的时限内完成每一笔现金收付业务；在今年的工作中，没有发生过任何过失事故。刻苦钻研业务，争当业务能手。靠着这样一种坚决的信念，本人已娴熟把握储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等业务。在工作中成绩突出，荣获x支行“先进工”的荣誉称号。除了在效劳客户上本人尽心尽力，在行里组织的”各项活动中我也积极响应，常常参与单位组织的各项竞赛，展现自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

这些都只是我在工作中取得的一点成绩，这与我的领导和同事们的帮忙是分不开的，这次假如我将受聘为x银行综合柜员岗位，我情愿听从领导分工、听从安排、努力工作、严守客户隐秘，维护客户正值权益；做一个业务技术过硬，思想素养高，安全防范意识强的综合性人才，以适应综合业务系统对综合性人才的需要。

企业员工年末工作总结3

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；

2月份接到公司新年度工作安排，做工作规划并预备9号楼的交房工作；

3、4、5月份进展9号、12号楼的交房工作，并与筹划部刘教师沟通工程尾房的销售方案，针对[某工程名称]的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，

6、7月份[某工程名称]分别举办了“某某县小学生书画竞赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教育局的帮助下，盼望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充实[某工程名称]的文化内涵，固然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。

8、9月份接到公司的调令，在整理[某工程名称]收盘资料的同时，将接手[另一工程名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是[另一工程名称]聘请销售人员，第一个接触的工程也是[另一工程名称]，而在公司的整体考虑后我却被安排到[某工程名称]。没能留在[另一工程名称]做销售始终是我心中的圆满，现在我最终能在[另一某工程名称]的续篇——xxxx工程工作，我觉得公司给我一个圆梦的时机，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不开心的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将[某工程名称]的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的规划在开发商的坚持下还是无疾而终。

10月份我游走在xxxxx工程和[某工程名称]之间：[a工程名称]的尾房销售、[b工程名称]的客户积存、[c工程名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人开心。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，工程另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了很多时间来调整自己的状态，来承受这个事实。

11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。

xx年工作中存在的问题

1、一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；

2、二期虽已提前交付，但局部业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题；

3、年底的代理费拖欠状况严峻；

4、销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位；

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；

在与开发商的沟通中存在缺乏，消失问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧急。

盼望明年我能有更好的进展，能为公司带来更大的奉献!

企业员工年末工作总结4

20xx年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，真诚效劳客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成绩。现将20xx.年工作状况详细总结如下：

一、完成工作任务，取得良好成绩

20xx年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，根本实现零违规零过失；在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推举，共销售银行理财产品x万元，其中：基金x万元，保险x万元，银行卡x万元。

二、积极拓展业务，仔细做好新老客户工作

我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购置银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。

在效劳老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的效劳和产品保持足够的信念和好感，稳固老客户的忠诚度，鼓舞老客户持续购置，使老客户始终和银行保持信息协调的全都性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。

三、树立效劳意识，真诚效劳客户

在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚恳待客为客户供应贴近的效劳，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在效劳过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱；做到效劳从微笑开头，始终给客户光明的笑容，真诚把客户视为朋友，专心效劳，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展现我行优质效劳形象，做到真诚效劳关爱无限，为不同客户供应增值效劳与贴心关心，提高客户的忠诚度。

明年我将切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，效劳态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的根底上，连续加强学习，提高工作业务技能和效劳水平，更加刻苦勤奋，更加仔细努力，做好自己的本职工作，制造优良工作业绩，为银行的进展，做出自己应有的努力与奉献。

企业员工年末工作总结5

对于我这个刚来此二个月不到的人，好像应当没有太多话要说的。但是，当下笔后，思绪及感受，总也阻挡不了，不经意在笔端流出。

我自毕业实习后曾在别处工作过，也接触了一些人和事。冷暖自知，相比而言，这里的工作，人际环境气氛是我所见过中最好的。同事间的关系简洁如初，大家和谐。融洽地相处。工作中荣辱与共，齐心协力；生活上相互关怀，亲如一家。就在我来的屈指可数的时日里，同事，领导在工作和生活中赐予的照顾与关心，犹如一缕缕阳光，让在冬日里感受到了由衷的暖和。在这里大家朝夕相处，不仅学到了专业技能学问，还从你们那里学到了很多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪浅！

这边的每个人都是那么得意。可敬。每个人身上都有很多值得我好好学习的闪光之处。陶工工作作风，执著，严谨，负责，许多事情亲力亲为，严格把关；郭科长待人随和，工作中上下贯穿，严格对待，秋毫明察；车师傅，玲姐工作仔细认真而又不失幽默。幽默。时而一唱一和的言语经常给我们紧急，枯乏的工作增加了无限的乐趣。潘科，强哥。羽毛球远动悍将。生活，工作张弛有度，球场上迅猛如虎，工作中也同样干劲十足，当仁不让；张工，林伟沉稳且内敛，心态平和，寡言少语，做事仔细；曹玉海，朱蕾为人真诚，亲和，勤奋努力，工作一丝不苟。还有率真，直爽的梅姐。俏皮，幽默的老头子……都给我的印象很深刻。总而言之，在与你们共同工作，生活的每一天里，我都感到无比的充实与开心。

我在学校所学的课本理论学问，时隔多日有许多都已遗忘，所以在这里实践有很多不懂不知之处。然而，各位同事总是不厌其烦地帮忙我，急躁地给我讲解。真的很感谢你们。我想在这么优秀的气氛中，我没有理由不抓住时机仔细努力工作。好好学习，每天进步。不管在产品的测量，数值输入还是图纸设计时我都必需做到认真，仔细。在新的一年中，我要加倍努力，多多向你们学习，尽快把握各项专业技能。还要严格遵守公司全部规章制度，准时仔细完成领导安排的各项工作任务。对于工作中的每个细节，都要仔细对待。养成良好的工作，学习习惯，努力提升自我的综合力量。最重要的是要能摒弃之前的急躁与心傲。做到凝神静气，脚踏实地。

行胜于言，在此不再赘述。各位领导同事且看我今后的表现。感谢！

企业员工年末工作总结6

我于x月x号进入xx公司参与培训开头，经受近两个月的试用期，现在马上面临转正。在这两月里我很荣幸能和大家一起经受xx开业前期的培训和预备，有幸见证公司开业当天庄重感动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起专心布置和爱惜家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经受仍很清楚，我很仔细的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，相互鼓舞，一次次使我变得更有底气。

到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了很多。从每一天的晨会要事记录开头，到每一天工作日志记录完毕，看到自己一每天做的，和提示自己要做的，以及间或心里有过的想法和思索仍很清楚。

作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培育自身的素养和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特殊感谢王总在那次晨会上的教育，对任何人都应当敬重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注意细节和习惯，特别感谢王总始终以来对我们思想和行为上的帮忙和教育，我看到了自己的成长，内心充盈，很快乐！也感谢x总在培训时的那一句鼓舞：“我们是职业的经理人”，那是我不懈努力的方向，我会做的更好！

在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我根本都了解。记得调查客户从最开头心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟识，到现在能根本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很清楚的完成资料的收集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了熟悉和阅历总结。特别认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中，不