家装顾问培训-术语1

洛阳振国装饰公司家装顾问能力提升——术语刘振国1、如何让自己在他人看来能力超群2、如何很准确让你的业主理解你所说的部位3、怎样应对业主的质问有一套很好的说辞4、对业主怎样叙述能表述你的专业知识业主：指委托设计的一方，如果你找设计师和施工人员作装修设计，你就是他们的“业主”。二、施工队：各类装修工种如砸墙、木工、瓦工、水电工的集合称呼。多数室内设计师都有自己习惯配合的各项施工人员，这群人就是设计师的“班底”。工程费：装修的总价，主要包含“建材费”、“工资”、“设计费”三大部分。计价方式的有两种:(1)以平方米计费：依实际面积计价，中等工程每平方米费用800-2000元。须依照业主设定的预算高低来调整设计内容、建材品质。(2)实报实销：以业主期待的装修品质来概估总工程费，包括建材费、人工费等依照实际消耗情况来计算费用。设计费：也称为“工程管理费”，指的是室内设计师进行设计、监造、代订购建材、与施工队沟通等各种服务的酬劳，视资历与知名度、所属公司的收费标准、工程的复杂度等因素而不同。为装修总工程费3%-8%不等。也有其他如依照装修空间“平方米”计算设计费，假设收费标准为60-120元每平方米，60㎡店铺设计费就是3600-7200元；也有以“项目”计价，例如面积在50㎡以下，一律收4000元设计费，每超过lO㎡，加收800元等。出图费：如果想省钱或是自己有熟识的施工队，只需有人代为规划及提供图面，可以单买设计图，一张多半是100-300元，视设计师自己开价而定，总费用就以“单张价钱x需要要张数”来计算。要注意报价是否含修改费用，如果不包含，就要问清楚每次修改加收多少钱。估价单与合约：“佑价单”为工程费用计算的重要依据，有许多没计师把估价单就当成合约，所以双方有任何协议和约定都可在空白处注明清楚，设计师和业主双方都要签印盖章，各执一份作为凭证。估价单的顶目应包括建材品名、数量、单价、施工做法、各顶工程施工人员工资、工作天数、设计监造费等，税金内含还是外加、报料预估的费用也要列明，才能准确作出预算。付款方式：通常是现金交易，或是转帐、电汇、现金票(即期支票，不可超过半个月)。要和设计师协议好分几次付清，如开工时付总工程费的1/3，工程进度至1/2再付1/3费用，完工后经过7-10天验收期试用后，再把尾款1/3付清，付款方式最好在合约上标明，以避免纠纷。进料：“进料”就是订购的各种木板、石材、瓷砖等建材，配合施工进度运送到施工地点后，由师傅们小心搬运进工地里准备使用。损料：配合设计为了造型或尺寸关系，材料切割后不能再利用的部分。例如一片瓷砖因为铺地面的转角而必须切取2/3，但依然得算一片的价钱，则这片的1/3即为无用的损料。损料费用仍会计算在估价单里，通常预估占建材总量的5%是合理的，如果你装修上造型弯曲变化很多，损料量可能会更高。最好了解不同建材单位尺寸，设计时就把尺寸规划搭配好，让材料损耗减至最低。追加费用：总价以外的花费，可能发生的原因包括当初丈量面积不准确、漏估建材量、旅工不慎需要修补或重做、工程进度延误造成施工队需要加班、为求效果更好而额外提出增加设计内容，以上种种原因都可能导致设计师或施工人员向你提出追加工期、追加费用的要求。保护措施：装修现场如果有一些沿用既有的地面、门窗、吧台、固定壁柜、空调设备等，装修前都必须先覆盖上保护的措施(常用的材料为气泡纸、瓦楞纸、胶合板等)，以免工程进行时，木屑、粉尘、油漆、喷漆、搬运建材家居时会造成污损破坏。预先花点小钱作保护，可以避免事后花大钱修补的风险。水泥:水泥时水硬性胶凝材料,不但能在空气中硬化,而且在水中也可以硬化,水泥种类很多一般家庭装饰用普通硅酸盐水泥,水泥标号是将水泥、标准砂及水按1：2：5拌成软体水泥胶砂试块，养护28天达到抗压强度，425#水泥即是28天时快强度达到4170牛顿/每平方厘米。标筋：抹灰等项目的施工中，为保证平整度，隔一定的距离，做一道标高线，成为标筋或冲筋。空鼓：局部面层材料没有胶和剂或胶合剂没起作用，用小锤轻击有空壳声，如瓷砖与墙面间距部水泥沙将不饱满，形成空鼓。木材的各项异性：不同材料的张缩方向幅度都不相同，俗称“性大”“性小”即指其向异性，不同的木材相异性不同，称各向异性。细木制品：指暖气罩、窗帘合、窗台板、木墙裙，筒子板和各种木之装饰线。倒光：漆膜干后，无光，且表面呈雾状。油漆透底：薄的地方没有覆盖住底层物体表面。漆膜起皱：漆膜表面呈条纹或鱼纹状，影响表面光滑及光亮。漆膜桔皮：漆膜表面出现圆形突起，形如桔皮。漆膜发笑：涂料表面收缩，出现锯点齿，圆球、针孔等形状。发汗：面漆漆膜浴解，并渗至表面。显刷纹：在漆膜上留由刷毛液迹，使漆膜薄厚不均。咬底：漆棉种的容积把低漆漆膜软化，影响漆底与基层的附着力。涂层起粉：涂膜表面呈粉状，易脱落。软包：墙面装饰的一