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文档简介
第7页共7页技术支持主管的基本职责表述职责1.及时了解招投标要求,配合市场人员编制投标标书及协助相关招投标组织工作;____支持市场人员开展市场,为客户制定抽样检测方案,提供技术咨询及报价服务,及时反馈市场信息;3.负责对销售人员、客服人员、检测人员的技术支持及培训;4.协助客户参观、拜访的接待工作,协助解答客户的咨询、疑问和投诉等;5.解答客户技术咨询,提供技术解决方案,协助市场人员编制市场宣传资料与宣传活动筹划。6.技术支援,为实验室新测试案例提供测试方案或测试资源,技术文件及检测方案编写、整理等;7.完成领导交代的其他任务。任职资格1、本科及以上学历,食品、生物、化学及相关专业2、有相关实验室技术支持、实验室检验工作、商务投标、客户服务等工作经验优先3、有较强沟通协调能力、方案编写能力优先4、要求认真仔细、责任心强。技术支持主管的基本职责表述(二)职责:1、制定本部门规章制度、人员安排、工作计划、工作总结;2、设计、编写新项目的投标技术方案和施工方案;3、工程施工类相关工艺和标准的编撰和制定;4、负责对公司生产、测试部门员工的施工培训,对本部门员工工作技能培训及考核;5、维护、保养本部门所涉及到仪器、设备、工具和场所,保持工作场所的整洁;6、协调本部门与其它部门相关联的工作,为其它部门提供与本部门相关的技术支持。职位要求:1、理工科、大专以上学历、____年以上(本科以上学历放宽)工程实践及管理经验;2、工作积极主动,勤奋好学,有强烈的责任心及进取心;3、熟练掌握WINDOWS操作系统、熟练应用各种办公软件、熟练使用Autocad;4、端庄大方,具有较强的口头及文字表达能力;5、富有团队精神,能与他人保持良好的合作氛围。技术支持主管的基本职责表述(三)职责1、负责技术支持的计划、组织和协调,完成公司要求技术支持组完成的各项任务;2、参与技术方案,协助销售完成重要项目的技术方案;3、负责公司系统维护,售后支持;4、负责项目实施,包括现场布线、设备调试及项目验收;5、负责技术交流、培训、样品管理、资料库建设等;6、熟悉弱电工程,对项目管理一定的基础;任职资格1、大专以上学历,相关专业毕业;2、两年或两年以上技术支持工作经验;3、具有一定的管理经验,善于组织、计划和协调工作;4、人际沟通能力强,工作态度细致认真。技术支持主管的基本职责表述(四)职责:1、负责实验室相关项目的工作;2、办公室事物的处理4、公司相关项目前期调研、资料收集、方案拟定以及实施;5、负责编制、整理与保管相关项目技术资料(专利、技术方案、成果转化资料等);任职要求:1、生物、医学、药学、检验、生物工程、生物化学、食品、动物、植物专业背景,有环境微生物开发经验者优先;2、热爱实验室技术工作并保持稳定;3、计算机二级,英语CET-____级;4、具有科研院所背景者优先。技术支持主管的基本职责表述(五)职责:1、负责协同研发团队推进项目的上线运营;2、负责对项目开发过程中的需求文档整理、归档;3、负责对产品线上进行生命周期管理,监督产品改进,优化;4、负责配合销售对公司产品推广提供技术咨询和相关技术指导;5、负责技术团队的管理工作,合理分配团队资源,完成项目的日常维护工作;6、技术层面上协助市场运营工作;7、完成领导下达的临时其他任务;岗位要求:1、全日制统招本科及以上学历,工科类相关专业,年龄25~35,____年以上相关行业工作经验,____年以上项目管理经验;2、了解软硬件产品原理,根据公司项目的需求,能够对硬件产品做一定的选型;3、具备一定的资料输出及宣讲能力,并能够独立的开展工作;4、对新业务有较强的学习和钻研能力;5、具有一定的市场经验和沟通汇报能力,能以市场的角度给客户做出技术汇报和交流;6、工作有激情,态度积极,善于与人顺畅沟通,具有一定的抗压能力,能适应短期出差;7、会开车的优先考虑。技术支持主管的基本职责表述(六)职责:1、负责售后技术支持部门的日常管理;加强部门建设,完善部门制度。2、负责技术培训,提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。3、推动各项问题点的解决方案,协调各方面人力处理售后问题;4、进行沉淀并形成技术支持体系。5、负责给业务培训产品知识,协助业务成交客户。任职要求:1、大专以上学历,电子、机械类、计算机相关专业;2、____年以上电子、安防产品从业经历者;3、善于总结,具备较好的逻辑思维与分析能力;4、具有较强的组织协调能力、判断能力与决策能力,沟通能力、执行能力和团队合作精神。技术支持主管的基本职责表述(七)职责:1、负责完成公司仪器安装以及产品的售前、售后技术支持工作;2、解决客户的咨询及投诉,客户的技术培训;3、能够根据客户需求提供完整的解决方案、技术支持;4、负责向客户提供产品相关的技术培训;5、定期进行重点客户回访,建立重点客户及应用档案,并定期汇总主要产品应用反馈;6、公司内部员工技术培训;任职要求:1、医学检验、生物学、生物医学工程相关专业本科毕业;2、良好的分析问题和解决问题的能力,能独立解决专业类的疑难问题;3、具良好的协调沟通能力,有高度责任心和强烈的服务技术支持主管的基本职责表述(八)职责:1、提供仪器使用的技术支持,包括但不局限于安装、调试、操作、问题排除,解答客户有关仪器使用问题等;2、配合市场和销售人员对产品完成技术推广工作;3、严格按照各项管理规程和岗位SOP及时完成日常操作,独立负责核酸提取的操作流程;4、熟悉产品相关工艺工序和工作原理和机理;5、完成订单详细记录和设备记录和电子账;6、负责技术支持团队的相关管理,以及流程搭建相关工作。任职要求:1、两年及以上的相关工作经验,有带领团队者经验优先;2、熟悉生产工艺和有设备管理经验者优先;3、性格开朗,动手能力强,能适应出差;4、有较好的文字表达能力,具有较强的沟通能力。技术支持主管的基本职责表述(九)职责:1、根据公司签约的合同,在客户现场实施系统或产品现场安装,确保按时按质完成产品安装、调试任务;2、对客户进行培训和系统使用跟进;3、参与技术方案编制、参与项目招投标工作;4、协助客户经理完成其他工作。岗位要求:1、全日制本科及以上文化程度、逻辑思维严谨;2、能接受中短期出差,出差有补助;3、思路清楚,交流流畅;技术支持主管的基本职责表述(十)职责:1、负责OME产品的售前技术支持,包括客户样品测试、结果跟踪、业务咨询、设备展示等工作;2、负责OME产品的售后支持工作,完成现场培训,安装调试,技术支持,文件编写等工作;3、客户现场问题收集、整理及反馈;4、协助领导完成技术支持团队的组建和技术支持体系的搭建;5、根据产品的更新迭代,对销售人员进行不定期的培训和考核;岗位要求:____年以上影像测量仪器或其他视觉设备行业技术支持工作经验,具备____年
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