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《物流学概论》形成性考核册及参考答案第三次作业(第7—9章)单项选择题1.协作型管理组织重要形式之一有采用委托、承转包形式建立以(B)为中心的协作领导体制。A.批发商B.货主C.零售商D.生产商2.物流成本的分类,可分为供应物流费、生产物流费、销售物流费、回收物流费、废品物物流费,是按(B)。A.物流过程划分B.物流活动的逻辑顺序划分C.物流活动构成划分D.物流范围3.下面物流成本中属于管理费用的是(D)。A.固定资产折旧费B.社会保险C.包装材料费D.办公费4.对所有物流活动中发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达成减少物流总成本,就是(D)A.物流的标准化B.物流成本C.物流质量D.物流成本管理5.供应链管理把供应链各个职能部门有执地结合在一起,从而量大限度地发挥出供应链整体的力量,达成(D)获益的目的。A.供应公司B.供应链大部分公司C.奉献最大的公司D.供应链公司群体6.在买方市场上,供应链的中心是由生产者向消费者倾斜的,(B)就成为供应链管理的重要内容。A.市场营销B.客户管理c.供应商议理D.生产管理7.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是(D)A.物料需求计划B.闭环物料需求计划C.制造资源计划D.公司资源计划8.(D)类型的电子商务通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以积极提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。A.BtoBB.BtoCC.BtoGD.CtoC9.能否提供(C)增值服务,现在已成为衡量一个物流公司是否真正具有竞争力的标准。A.增长便利性的服务B.加快反映速度的服务C.延伸服务D.运送和仓储服务10.物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键,而物流效率的高低很大一部分取决于(C)的水平。A.物流信息化B.物流网络化C.物流现代化D.物流普及化二、多项选择题1.物流管理的内容包罗万象,重要涉及(ABC)
A.对物流活动诸要素的管理
B.对物流系统诸要素的管理
C.对物流活动中具体职能的管理D.物流质量和物流成本的管理
2.物流子公司和总公司与其他公司的关系是(ABD)A.一般联合形式
B.互相持股形式
C.横向联合关系D.总公司的控股关系ﻫ3.供应链根据其复杂限度可分为(ABC)三类.ﻫA.直接的供应链
B.间接的供应链
C.扩展的供应链D.最终的供应链
4.供应链管理重要涉及的领域涉及(ABCD).ﻫ
A.供应
B.生产计划
C.物流
D.需求ﻫ5.一个完整的商务活动要涉及到(ABCD)流动过程.
A.信息流
B.商流
C.资金流
D.物流ﻫ6.电子商务物流业务管理的内容重要涉及(ACD).
A.仓库管理
B.订单管理C.运送管理
D.库存管理三、判断分析(√)1.物流子公司比公司中事业部更有独立性,是典型的“利润中心型”物流公司。(√)2.物流作为过程来管理的目的在于:所有的努力必须集中使服务(或产品)增值,保证成本最低、产出最大、效率最高。(√)3.要全面理解产品和服务整体组合的质量定义,管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形限度和定制化限度,拟定质量定义。(X)4.为了成功实行供应链管理,供应链内的部分公司必须克服它们各自的功能障碍,采用一种流程的方法。(X)5.供应链管理的目的在于根据用户服务水平和减少物流成本,并且寻求两个目标之间的平衡。(X)6.公司内物流管理的成功实行必然以成功的供应链管理战略为基础。(X)7.在电子商务这个平台上,物流更加有序,它有效的减少了各种中间费用,使物流更加畅顺,交易更加安全、可靠,操作更加简便、迅速。(X)8.电子商务的协调性在于它能规范事务解决的工作流程,将各种事务的解决组成一个不可分割的整体。(√)9.公司在开展电子商务时,应当一方面开展面向下游的、面向用户的电子商务,这是遵循了先下后上的原则。(X)10.电子商务下公司成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的信息沟通为保证。四、名词解释1、物流成本
P192答:是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现,具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和.ﻫ2、物流质量管理
p187
答:是指科学运用先进的质量管理方法、手段,以质量为中心,对物流全过程进行系统管理,涉及保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作.3、供应链管理
P212ﻫ答:运用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制.
4、电子商务
P222
答:电子商务是一种商务活动的新形式,它是以现代信息技术手段进行商品交易的过程,目的是替代传统交易过程中介质信息载体的存储、传递、记录、发布等环节,从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化,并达成高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目的.五、问答题1、物流管理组织结构的基本形态有哪几种?
P180~181
答:物流管理的组织结构,需要公司根据自身的规模,战略,技术和生产方式来选择符合实际的组织结构形式.在公司的物流发展过程中,逐渐形成以下四种典型的物流管理组织模型:(1)协作型管理组织.当前我国很少数物流过程实现了全过程的单一领导机构领导,而大部分仍属分割状况.就国外情况看,由于物流过程过长,范围过大等特点,也有许多物流过程不也许实现单一机构的领导,必须是多部门,多公司,多环节的协作.因此必须建立有效的协作型管理组织.协作型管理组织重要有两种形式:建立联合领导机构;采用委托,转承包形式建立以货主为中心的协作领导体制.(2)直接型管理组织.直接管理物流是许多”利润中心型”物流公司和物流利润源很受重视的生产公司较为多见的管理体制形式.在这种管理体制中,物流又是公司中直接向总经理负责的行政部门,它具有独立开展活动的能力,事实上是公司中的事业部.(3)分散型管理组织.在大型或巨型公司中,由于公司规模大,各个领域分别具有自身的物流职能,有物流机构来满足分领域对物流的需要,而各个分领域的物流活动是对该领域的重要经营起支撑保证作用,和各领域主体活动相涉太深,密不可分,因此这些领域的物流活动不大也许脱离该领域而独自结成物流系统,物流管理必然分散在各个领域之中,公司对此只能实行分散管理.(4)物流子公司型组织.物流子公司是在大型或巨型公司中,在总公司之下和其他事业部同样成立子公司,并以这个子公司成为巨型公司或公司集团,公司联合体中的一员.子公司比公司中事业部更有独立性,是典型的”利润中心型”物流公司.子公司和总公司与其他公司的关系,也许是一般联合形式,也可以是互相持股关系,甚至是总公司的控股关系.2、举例说明物流成本由哪几部分构成?
P192ﻫ
答:一般来说,物流成本由以下几部分构成:(1)人工费用.为物流作业人员和管理人员支出的费用,如工资,奖金,津贴,社会保险,医疗保险,员工培训等;(2)作业消耗.物流作业过程的各种物质消耗,如包装材料,燃料,电力等的消耗以及车辆,设备,场站库等固定资产的折旧费.(3)物品损耗.物品在运送,装卸搬运,储存等物流作业过程中的合理损耗.(4)利息支出.用于各种物流环节占有银行货款的利息支付等.对工商公司而言,重要指存货占用资金的成本.(5)管理费用.组织,控制物流活动的各种费用,如通信费,办公费,差旅费,征询费,技术开发费等.
3、物流管理与供应链管理有什么联系与区别?
P218答:供应链管理与物流管理之间存在着不可割裂的联系,但两者之间也存在着本质的区别,供应链管理源于物流管理,却高于物流管理,它与传统的公司内部的一体化物流管理有着主线区别.(1)供应链管理与传统物流管理模式的联系.供应链管理战略的成功实行必然以成功的公司内物流管理为基础.面临日益激化的市场竞争,仅靠一个公司和一种产品的力量,已局限性以占据优势,公司必须与它的原料供应商、产品分销商、第三方物流服务者等结成持久、紧密的联盟,共同建设高效率低成本的供应链,才也许从容应对市场竞争,取得较大的市场份额.(2)供应链管理与传统物流管理模式的区别.供应链管理与传统物流管理模式有着明显的区别,重要体现在:一是供应链管理把供应链中所有结点公司看作一个整体,供应链管理涵盖整个物流过程,涉及从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域,即供应链管理的研究范围比物流管理更为广泛.二是供应链管理强调和依赖战略管理,它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额.三是供应链管理关键是需要采用集成的思想和方法,而不仅是结点公司资源的简朴连接.四是供应链管理思想的形成与发展,是建立在多个学科体系(系统论、渠道管理等)基础上的,其理论根基远远超过了传统物流管理的范围.正由于如此,供应链管理还涉及许多制造管理的理论和内容,它的内涵比传统的物流管理更丰富,覆盖面更加广泛.而对公司内部,供应链管理对单个物流环节的注意就不如传统物流管理那么集中、考虑那么细致.最后是供应链管理具有更高的目的,通过协调合作关系达成高水平的服务.
4、结合实际说明电子商务的交易内容有哪些?
P232答:(1)电子购物与贸易.
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