2023年电大在线模拟考试题人力资源题完整版

一、单选题(每小题只有一个最恰当的答案)１．(

D）不属于人性的内容。ﻫ

A．自然属性

B．生物属性

Ｃ．心理属性

D.社会属性

２．２0世纪二三十年代,美国哈佛大学专家埃尔顿?梅奥提出了(

A

)假说。ﻫ

A.社会人

8．经济人

C.管理人

D.复杂人ﻫ3．(

D)不符合人本管理思想。ﻫ

A．完善人

８．开发人ﻫ

C．发展人

Ｄ.约束人ﻫ4.(

C)对人力资本的理解不对的。

A.人力资本是活的资本

8．人力资本凝结于劳动者体内ﻫ

Ｃ.人力资本是有形资本

D.人力资本内含一定的经济关系ﻫ5．(

B)不属于人力资本投资支出的形式。

A．教育支出

B.管理费用ﻫ

C．培训支出

Ｄ.流动支出

6.(

D)不属于人力资源开发目的的特性。ﻫ

A.多元性

B.层次性ﻫ

Ｃ.整体性

D．针对性

7.(

D)不体现人力资源开发目的的整体性。

Ａ．目的制定的整体性

B．目的实行的整体性ﻫ

Ｃ.各个目的间不孤立

D．目的设计的针对性

8．(Ａ

)是人力资源开发的最高目的。

A.人的发展

B.社会发展

C．公司发展

D.组织发展

9．(

C)不属于人力资源创新能力运营体系。ﻫ

A.创新能力开发体系

B.创新能力激励体系

C.创新能力结构体系

D.创新能力配置体系ﻫ10.(

B)不属于人力资源组织开发的方法。

A.格雷纳模式

8．美国模式ﻫ

C．莱维特模式

D．利温模式ﻫ１1．(

C）不属于人力资源管理开发的手段。

A.法律手段

Ｂ.行政手段ﻫ

Ｃ.科技手段

D.经济手段ﻫ1２．在管理内容上,现代人力资源管理（

C)。

A．以事为中心

８．以公司为中心ﻫ

C．以人为中心

D.以社会为中心ﻫ13.在管理形式上,现代人力资源管理是(

C)。

A．静态管理

B．权变管理ﻫ

C．动态管理

D.权威管理

1４．在管理方式上，现代人力资源管理采用(

C)。

A．科学化管理

8．制度控制ﻫ

Ｃ.人性化管理

Ｄ.权变管理

１5．在管理策略上,现代人力资源管理是(

B)。ﻫ

Ａ．战术性管理

8.战略与战术相结合的ﻫ

C.战略性管理

D．侧重当前人事工作的ﻫ1６．在管理技术上，现代人力资源管理（

B）。ﻫ

Ａ．照规章办事

8．追求科学性和艺术性ﻫ

C．以事为中心

D.追求精确性与科学性

17．在管理体制上，现代人力资源管理属于(

Ａ）。

Ａ.积极开发型

8．以事为中心

C．被动反映型

Ｄ．以人为中心

18.在管理手段上,现代人力资源管理（

Ａ）。

A．以计算机为主

B．以人工为主ﻫ

C．以员工为中心

D．手段很单一ﻫ１9.在管理层次上，现代人力资源管理部门(

C)。ﻫ

Ａ．处在操作层

8．只是上级的执行部门ﻫ

c．处在决策层

D.很少参与公司决策

20．公司管理的核心是(

C)。ﻫ

Ａ．物的管理

&财务管理

Ｃ.人的管理

D．物流管理

２1．（

C)不属于现代人力资源管理的三大基石。

A．定编定岗定员定额

B．员工的绩效管理

Ｃ.员工的引进与培养

D．员工的技能开发二、多选题（每小题有两个或两个以上的答案)１．（

ABCDE)属于人性的特性。

A．能动陛

8．社会性

C.整体性

D.两面性ﻫ

Ｅ.可变性

.ﻫ2.目前经济管理学界中出现的人陛假设学说重要有(

ABＤＥ

)。ﻫ

A．经济人

8．社会人

C．管理人

D．复杂人ﻫ

Ｅ.自我实现人

3.经济人假设理论中的“经济人”又称(ＡＤ

)。

A.唯利人

8.管理人

C.社会人D.实利人ﻫ

E.复杂人

4.(

ABCDＥ）属于人本管理机制。

A.动力机制

B．压力机制

C．约束机制

。

D．保障机制

E．选择机制

5．对人力资本的理解对的的是(

ＡBCＤE)。

A．人力资本具有发明性

B.人力资本具有时效性

C．人力资本具有积累性

D．人力资本具有收益性ﻫ

E.人力资本具有个体差异性

6.（

BＤＥ)属于人力资本投资的特性。

Ａ．收益形式单一化

8.动态性

C．谁投资,谁收益

D．连续性

Ｅ.收益形式多样化

7.(ＡBCＥ

)属于人力资本投资支出。

Ａ．实际支出

B．心理损失

C．直接支出

Ｄ.间接支出

。ﻫ

E．时间支出8.(

AＢCＤＥ)可以影响私人投资收益率。

A.个体偏好及资本化能力

B.资本市场平均报酬率ﻫ

C．货币时间价值及收益期限

Ｄ.劳动力市场工资水平

E.国家政策

9.(

ABCＤE

)属于人力资源开发的重要内容。ﻫ

Ａ.人才发现

B．人才培养

C.人才教育

D．人才调剂ﻫ

E.人才发展

1０．（

ABCD

）说明了人力资源开发目的的多元性。ﻫ

A.社会发展需要的多元性

B.不同员工的发展需求不同

C．个体发展需求的多元性

Ｄ．员工的发展需求也许改变

E．现有培训机构的多元化

11．(ACE

）属于人的发展的特性。

A．充足发展的也许性

B．全面发展的阶段性ﻫ

C．发展方向的多样性

D．职业变动的长期性

E．发展结果的差异性ﻫ12．(

BD)是人力资源开发的主线目的。

A.人的发展

B．有效运用人的潜能

C．公司发展

D．有效开发人的潜能

E.社会发展ﻫ１3．（

ABDＥ)可以调动人的积极性。ﻫ

A.需要激励

B.目的激励ﻫ

C.经常表扬

D．综合激励

Ｅ.行为激励ﻫ14．(

AＢDE)属于人力资源生理开发研究的内容。ﻫ

A.温度

Ｂ.湿度ﻫ

C．情感

D.噪声ﻫ

E.辐射

１5．(

ABDE)属于人力资源开发的内容。ﻫ

A.职业开发

B.组织开发

C．伦理开发

D.管理开发ﻫ

E．环境开发

16.(

ＡBＣDＥ)属于人力资源组织开发的目的。

A．改善组织内部的行为方式

8.提高组织的业务能力

C．提高组织内员工的满意度

D．提高适应环境的能力ﻫ

E.提高组织内员工的积极性

1７．(

ABDＥ)属于人力资源开发活动的环境。

Ａ．社会环境

B.自然环境

C．法律环境

D．工作环境ﻫ18.(

ABCE)属于人力资源的一般特点。ﻫ

A.时间性

Ｂ．主观能动性

C.消费性

D.客观规律性ﻫ

E．发明性

１９.下列关于人力资源管理说法对的的是（

ABCＥ

）。ﻫ

A.管理的系统化

B.管理手段的现代化

C.管理的规范化

D．管理思想的哲学化ﻫ

Ｅ．管理的标准化

２0．（

ＡＣ)属于现代人力资源管理学的一般特点。

A．综合性

B．规律性

C．实用性

Ｄ.能动性

E．精确性ﻫ21．(

ＡC

)说明了现代化的人力资源管理在现代公司中的作用。

Ａ.推动公司发展的内在动力

８.促进公司社会化ﻫ

Ｃ．能使公司赢得人才制高点

D.促进社会科学化

E．能使员工随心所欲地工作

２2.（

BCＤE)符合现代人力资源管理哲学思想。

A．采用使员工“遵守规则＂的策略

Ｂ.采用使员工“自立自强”的策略

C.采用使员工“乐于成事”的策略ﻫ

Ｄ．采用使员工“积极创新”的策略

Ｅ.采用使员工“积极积极”的策略

23.(

AＢCDE)属于现代人力资源管理的基本原理。ﻫ

Ａ.动态优势原理

B.同素异构原理ﻫ

C．互补增值原理

D.激励强化原理

E．公平竞争原理ﻫ24.(ＡＢCDE

)属于现代人力资源管理的原则。

A．完整全面地看待人的因素

８．因人而异ﻫ

C.员工与公司共命运

D．随机制宜ﻫ

Ｅ.公正平等地对待人

25．（

ABCＥ)属于员工的基本特性。

A．生理性行为与生理性需要

8．社会性行为与社会性需要

Ｃ.道德性行为与道德性需要

D．自我保护的行为以及需要ﻫ

E.心理性行为与心理性需要ﻫ２6.(

CD)属于员工的动态特性。ﻫ

A.员工学习

B．员工自我保护机制ﻫ

C．员工激励

D．员工的成熟和发展

Ｅ.员工培训ﻫ27．（

ACE)属于公司人力资源管理的职能。ﻫ

A．吸取、录用员工

8.培养、教育员工

C．保持、发展员工

D.招收、配置员工ﻫ

E.评价、调整员工

28.(

ＡＥ)属于现代人力资源管理的基本测量技术。ﻫ

A.工作岗位研究

Ｂ．KPl技术

C.关键事件访谈D.BＳC技术

E．人员素质测评一、单项选择题

1．广义人力资源规划是公司所有人力资源计划的总称，是（）的统一。(2０23年5月三ﻫ级真题)ﻫA．战略计划与战术计划B.战略规划与组织规划

C．人员计划与组织规划Ｄ．费用计划与人员计划ﻫ【答案】A

【解析】人力资源规划有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是公司所有人力资源计划ﻫ的总称，是战略计划与战术计划，即具体的实行计划的统一。

2.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有(）。(2０2３年７月二级真题)

Ａ．一般地位B．特殊地位c．重要地位D.必要地位ﻫE.突出位置ﻫ【答案】cﻫ【解析】公司工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的ﻫ重要前提,而人力资源规划又对公司人员的招聘、选拔、培训、考评、调动、升降、薪ﻫ资、福利和保险等各种人力资源管理活动的目的、环节与方法,作出了具体而详尽的安

排。可见人力资源规划在公司人力资源管理活动中的重要地位和作用。’

3．（)是对公司人力资源开发和运用的大政方针、政策和策略的规定。(2０23年5月三ﻫ级真题)

A.人力资源培训规划B.人力资源费用计划ﻫc．人力资源战略规划D．人力资源制度规划ﻫ【答案】cﻫ【解析】人力资源战略规划是根据公司总体发展战略的目的,对公司人力资源开发和运用ﻫ的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键

性规划。

4．战略规划是公司人力资源具体计划的（)，是事关全局的关键性规划。ﻫA．组织Ｂ.核心C．制度Ｄ．规章ﻫ【答案】Ｂﻫ【解析】人力资源战略规划是根据公司总体发展战略的目的，对公司人力资源开发和运用ﻫ的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键ﻫ性规划。

5．（)是对公司总体框架的设计。(2023年1１月二二级真题)ﻫA．战略规划Ｂ．组织规划C．人员规划D.岗位规划ﻫ【答案】Ｂ

【解析】组织规划是对公司整体框架的设计,重要涉及组织信息的采集、解决和应用,组

织结构图的绘制,组织调查、诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设立等。

6．()是对公司人工成本和人力资源管理费用的整体规划。(202３年5月三级真题)ﻫA．人员规划B．制度规划C.费用规划D．战略规划ﻫ【答案】ｃﻫ【解析】费用规划是对公司人工成本、人力资源管理费用的整体规划,涉及人力资源费用ﻫ预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制等。ﻫ7.()是对公司人员总量、构成、流动的整体规划。

A.人力规划B.人员规划c.资源劳动力D．市场劳动力ﻫ【答案】Ｂ

【解析】人员规划是对公司人员总量、构成、流动的整体规划,涉及人力资源现状分析、

公司定员、人员需求与供应预测和人员供需平衡等。

8.1~5年的人力资源规划称为(）。ﻫA．长期规划B．中期规划C.短期规划D．组织规划

【答案】Ｂﻫ【解析】按照人力资源规划的规划期长短，可以将其划分为短期的人力资源规划、中期的ﻫ人力资源规划和长期的人力资源规划三类。短期是指1年及其以内的规划；长期是指5ﻫ年或者５年以上的规划；中期人力资源规划则介于长期和短期之间,一般是指１年以上ﻫ５年以下的规划。ﻫ９.人力资源规划又被称为人力资源管理活动的(）。(2023年7月二级真题)’ﻫＡ．纽带B.手段Ｃ.方法D.策略

E．目的

【答案】Aﻫ【解析】在公司的人力资源管理活动中,人力资源规划不仅具有先导性和战略性，并且在

实行公司总体发展战略规划和目的的过程中，它还能不断调整人力资源管理的政策和措施，

指导人力资源管理活动。因此，人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。ﻫ１0.狭义的人力资源规划实质上是()。

A．公司人力资源永久开发规划B.公司组织变革与组织发展规划

c．公司人力资源制度改革规划D．公司各类人员需求的补充规划

【答案】Dﻫ【解析】狭义的人力资源规划是指运用科学的方法，对公司人力资源的需求和供应进行

预测,制定相宜的政策和措施,从而使公司人力资源供应和需求达成平衡，实现人力资

源的合理配置,有效激励员工的过程。因此,其实质是人员需求补充规划。ﻫ11.()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。(２０２3年5月三级真题）

A.人员需求计划B.人员供应计划C.工作岗位分析D．工作岗位调查

【答案】cﻫ【解析】工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。工作岗位分析使企ﻫ业人力资源管理部门在选人用人方面有了客观的依据,通过员工素质测评和业绩评估,

为公司单位招聘和配置符合岗位数量和质量规定的合格人才,使人力资源管理的“人尽其才，岗得其人，能位匹配”的基本原则得以实现。ﻫ1２.人力资源管理的基础是（)。ﻫＡ．人力资源计划B.人员培训Ｃ.劳动定员定额D.工作分析

【答案】D

【解析】工作分析为招聘、选拔、任用、考评、晋升合格的员工,设计薪酬制度奠定了ﻫ基础;是公司单位改善工作没计、优化劳动环境的必要条件;是制定有效的人力资源规ﻫ划,进行各类人才供应和需求预测的重要前提。因此可以说人力资源管理的基础是工作ﻫ分析.ﻫ13.工作岗位分析的最终成果足形成岗位规范和()。(２0２3年11月三级真题）ﻫA.培训制度Ｂ．工作说明书c.工资制度D.任务计划表

【答案】Ｂﻫ【解析】工作岗位分析的最终成果是形成T作说明书、岗位规范以及职务晋升图等一系

列文献。ﻫ１4.()的结果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图必须以良好的岗位设计为基ﻫ础，才干发挥其应有的作用。(２0２3年5月三级真题）ﻫＡ．人员分析Ｂ.岗位分析C．任务分析D．ＳWＯT分析ﻫ【答案】B

【解析】工作岗位分析的最终成果——工作说明书、岗位规范以及职务晋升图等一系列ﻫ文献，必须以工作岗位的再设计、再改善为基础，才干发挥其应有的各种职能和作用，

全面实现上述人力资源管理的基本目的。ﻫ15.避免员工由于工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是(）。(2023年11月ﻫ二级真题)

A.工作岗位设计B.工作岗位分析C．工作岗位评价D.工作岗位分类

【答案】Bﻫ【解析】工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件ﻫ和环境，以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作

说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位分析能避免员工由于工作内容定义不清楚而产

生抱怨和争议。ﻫ16.(）为公司员工的考核、晋升提供了依据。(２023年11月三级真题)

Ａ.工作岗位分忻Ｂ．工作岗位设计C.人员流动记录Ｄ.人员需求计划ﻫ【答案】Aﻫ【解析】工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。根据岗位分析的结果，人力资ﻫ源管理部门可制定出各类人员的考评指标和标准,以及晋职晋级的具体条件,提高员工

绩效考评和晋升的科学性。ﻫ17.工作岗位信息的收集重要是通过()实现的。(2023年5月三级真题)ﻫA．任务分析Ｒ.岗位分析ｃ.抽样调查D．全面调查

【答案】Bﻫ【解析】岗位工作分析也就是岗位分析,即指对某工作进行完整的描述或说明，以便为

人力管理活动提供有关岗位方面的信息,从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合18．工作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一是根据(）的总目的、总任务,对公司各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。ﻫA．工作岗位分析Ｂ．工作岗位调查

C．设计岗位调查Ｄ．拟定岗位调查目的

【答案】A

【解析】根据工作岗位分析的总目的、总任务，对公司各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料，是工作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一。

19．在工作分析的基本流程中,用书面形式表达分析结果的阶段是（）。(２0２3年5月二级真题)ﻫA.准备阶段Ｂ．实行阶段C.结果形成阶段D.应用与反馈阶段ﻫ【答案】ｃ

【说明】教程（第一版)将工作岗位分析的流程分为四个阶段，即准备阶段、实行阶段、结果形成阶段和应用与反馈阶段。教程（第二版)对此进行了改编,将工作岗位分析分为准备阶段、调查阶段和总结分析阶段。其中，总结分析阶段是岗位分析的最后环节。它一方面要对岗位调查的结果进行进一步细致的分析;最后,再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。

20.岗位规范的内容不涉及（)。ﻫA．岗位劳动环境规范B.岗位劳动规则ﻫＣ．定员定额标准Ｄ．岗位培训规范

【答案】Aﻫ【解析】岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作的统一规定。岗位规范涉及的内容多,覆盖范围广,大体涉及以下几个方面:①岗位劳动规则；②定员定额标准;③岗位培训规范；④岗位员工规范。劳动条件和环境的内容通常出现在工作说明书中。

2１．在设计岗位调查方案的过程中，能否对的拟定()直接关系到调查结果的完整性和准确性。ﻫA．调核对象和调查单位B．岗位调查的目的ﻫC．调查的时间、地点和方法Ｄ．调查项目

【答案】Aﻫ【解析】在调查中假如采用全面的调查方式，须对每个岗位（岗位即调查单位)一一进行调查,假如采用抽样调查的方式,应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。能不能对的地拟定调核对象和调查单位，直接关系到调查结果的完整性和准确性。ﻫ22.工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次,才干形成()。ﻫA.工作说明书“审批稿”B．工作说明书ﻫC.岗位规范D．职务晋升图ﻫ【答案】Aﻫ【解析】为了保证工作说明书科学性、可靠性和可行性,工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次,才干形成工作说明书“审批稿”,最终交由公司单位的总经理或负责人审查批准,并颁布执行。

23.()是人员招聘的前提条件之一。(2023年８月i级真题)

A.工作岗位分类B．工作岗位分析c．工作岗位评价Ｄ.工作岗位设计ﻫ【答案】Ｂ

【解析】工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。通过工作岗位分析，掌握了工作任务的静态与动态特点,可以系统地提出有关人员的文化知识、专业技能、生理心理品质等方面的具体规定,并对本岗位的用人标准作出具体而详尽的规定。

２4.一般来说，某一组织中的岗位设立是由该组织的()决定的。(2０2３年７月二级真题)

A.领导B.群众c．领导集体D．总任务ﻫE．总人数

【答案】D

【解析】“因事设岗”是设立岗位的基本原则。岗位是客观存在的,应以“事”和“物”为中心设立,而不是“因人设事，因人设岗”。一般来说,某一组织中的岗位设立是由该组织的总任务决定的。ﻫ２５.岗位设立的基本原则是(）。（２0２3年１１月二级真题)

A．最低数量原则B．成本最低原则c.因事设岗原则D．因人设岗原则ﻫ【答案】ｃﻫ【解析】一般来说,某一组织中的岗位设立是由该组织的总任务决定的。“因事设岗”是设立岗位的基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设立,而不是“因人设事,因人设岗”。

26.岗位的存在是为了实现特定的任务和目的服务的,岗位增长、调整和合并都必须以()为衡量标准。ﻫＡ.是否有助于实现组织赚钱

B.是否有助于公司发展

Ｃ．是否有助于实现工作目的

D．是否有助于员工的职业生涯

【答案】cﻫ【解析】岗位的存在是为了实现特定的任务和目的服务的，岗位增长、调整和合并都必须以是否有助于实现工作目的为衡量标准,这就决定了工作岗位设计必须遵循明确任务目的的原则。ﻫ2７．岗位设立的数目应符合()数量原则。(２0２3年7月二级真题)ﻫＡ.最多Ｂ．最低C.最高D．适中

Ｅ．最大

【答案】Bﻫ【解析】岗位设立的总数目应符合最低数量的规定，即以尽也许少的岗位设立承担尽也许多的工作任务。ﻫ２8．岗位工作设计的()是最大限度地提高工作岗位的效率，同时又可以适本地满足员工的个人发展的规定。(２023年７月二级真题）ﻫA．前提Ｂ.任务Ｃ．规定D.目的ﻫE.指导思想ﻫ【答案】Dﻫ2９．改善岗位设计可以从很多方面人手，但不涉及（）。(２０23年５月三级真题)

A．岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度ﻫｃ．岗位员工的知识化Ｄ．劳动环境的优化

【答案】ｃ

【解析】为了使岗位设计能满足公司各种需要，可从以下四个方面人手进行改善:①岗位工作扩大化与丰富化;②岗位工作的满负荷;③岗位的工时制度;④劳动环境的优化。

３０.将分工很细的作业合并,由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于()。（２023年11月二级真题)ﻫA．工作丰富化B．工作满负荷c.横向扩大工作Ｄ.纵向扩大工作ﻫ【答案】ｃ

【解析】工作扩大化涉及横向扩大工作和纵向扩大工作。属于横向扩大工作的有:将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序;在单调的作业中增长一些变动因素,分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作;采用包干负责制,由一个人或一个小组负责一件完整的工作;减少流水线传动速度,延长加工周期，用多项操作代替单项操作，等等。

3１.以下关于工作丰富化的说法错误的是（)。(２０23年5月三级真题)ﻫA．促进员工综合素质的提高B.有助于提高岗位的工作效率ﻫc．增强员工在生理、心理上的满足感D.使员工完毕任务的内容和手段发生变更ﻫ【答案】Dﻫ【解析】工作扩大化是通过增长任务、扩大岗位任务结构,使员工完毕任务的内容、形式和手段发生变更;工作丰富化是通过岗位工作内容的充实,使岗位的工作变得丰富多彩，更有助于员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面地发展。

３2．在工作丰富化过程中,应考虑的因素有()。(２023年8月三级真题)ﻫＡ.多样化和任务的整体性B．多样化和任务的协调性ﻫｃ.趣味性和任务的整体性D.多样化和任务的趣味性

【答案】Aﻫ【解析】为了使岗位工作丰富化，应注重考虑达成以下五个方面的规定：①任务的多样化;②明确任务的意义;③任务的整体性;④赋予必要的自主权;⑤注重信息的沟通与反馈。

３3.尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作,了解其工作任务与总目的的关系，这种做法属于（)。(2023年11月三级真题)

A．工作扩大化B．工作丰富多样化

C．工作满负荷Ｄ．工作环境的优化ﻫ【答案】Bﻫ【解析】工作丰富化是指在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容,增长岗位的技术和技能的含量,使岗位的工作更加多样化、充实化，消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心理生理上满足员工的合理规定。ﻫ３４.生产过程中，员工可以自行设定目的,获得各种反馈信息,这种工作设计的措施属于（)。

A．工作满负荷B．工作丰富化c．横向扩大工作D．纵向扩大工作ﻫ【答案】B

【解析】工作丰富化是指在岗位现有工作的基础上，通过充实工作内容，增长岗位的技术和技能的含量，使岗位的工作更加多样化、充实化，消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心理生理上满足员工的合理规定。为了使岗位工作丰富化,公司赋予员工必要的自主权,在保证单位总目的和部门分目的实现的前提下,员工可以自行设定中短期的工作目的和任务，提高员工的责任感和激励度。ﻫ35.()能使员工完毕任务的内容、形式和手段发生变化。ﻫＡ.建工作小组B.工作丰富化c.工作扩大化Ｄ．岗位轮换ﻫ【答案】cﻫ【解析】工作扩大化是通过增长任务、扩大岗位任务结构,使员工完毕任务的内容、形式和手段发生变更；而工作丰富化是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有助于员工的身心健康,促进员工的综合素质逐步提高,全面地发展。

3６.生产工人参与计划制定，自行决定生产目的、作业程序、操作方法,检查衡量工作质量和数量,并进行经济核算,体现在改善岗位设计中的()。ﻫA．工作扩大化B.横向扩大化C．纵向扩大化D．工作丰富化

【答案】cﻫ【解析】工作扩大化涉及横向扩大化和纵向扩大化。其中，纵向扩大化是指将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。题目中的情况体现了在改善岗位设计中的纵向扩大化。ﻫ３7.以下哪一项是纵向工作扩大化的内容？（)ﻫＡ．由一人负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序ﻫB.车间的生产计划由工人参与制定

C．用多项操作代替单项操作

D.让员工了解其所承担的任务与总任务的关系ﻫ【答案】Bﻫ【解析】纵向扩大工作是指将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。车间的生产计划由工人参与制定是将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，属于纵向工作扩大化的内容。ﻫ3８.影响劳动环境的因素不涉及(）。(２0２3年１１月三级真题）ﻫA．温度与湿度B．工作地组织Ｃ.工作丰富化Ｄ.照明与色彩ﻫ【答案】cﻫ【解析】除AＢD三项外，影响劳动环境的因素还涉及噪声和绿化等。c项属于改善岗位设计的基本内容。

３9．工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是()。

Ａ.程序分析B．流程图c．线图D.作业程序图ﻫ【答案】D

【解析】作业程序图是工作岗位设计方法研究中的一种分析工具。作业程序图的作用在于提供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业互相间的关系，使研究人员易于发现问题。

４０.在方法研究的分析工具中,不合用于服务性、行政性或管理性岗位的是()。

A．人一机程序图B．多作业程序图ﻫc.操作人程序图D．动作分析

【答案】D

【解析】人一机程序图、多作业程序图以及操作人程序图,不仅可以应用于生产反复性的作业分析,还可以用于其他非生产性的工作岗位的作业分析,特别是对那些服务性、行政性或管理性岗位,如对于餐厅的服务员、办公室的秘书、人事部的薪酬主管、生产部的记录计划员等,也是一种十分有效的分析工具。ﻫ41．根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于（)。(2０23年11月＿二级真题）

Ａ.按设备定员B.按比例定员C.按效率定员D.按岗位定员

【答案】D

【解析】从制定的方法上看,制定公司定员的方法重要有：①按劳动效率定员;②按设备定员；③按岗位定员;④按比例定员;⑤按组织机构、职责范围和业务分工拟定定员人数。其中,按岗位定员是根据岗位的多少、岗位的工作量大小，以及劳动者的工作效率来计算定员人数。

42．根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于()。（20２3年５月三级真题)

A.按机器设备定员B．按比例定员ﻫｃ.按劳动效率定员D．按岗位定员ﻫ【答案】c

【解析】按劳动效率定员是根据生产总量、工人的劳动效率，以及出勤率来核算定员人数的方法,事实上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的方法。凡是有劳动定额的人员,特别是以手工操作为主的工种,由于人员的需求量不受机器设备等其他条件的影响，更适合用此方法来计算定员。ﻫ43.（）亦称具体定员标准,是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。(20２３年5月三级真题）ﻫA．效率定员标准B．岗位定员标准C.单项定员标准Ｄ.设备定员标准ﻫ【答案】c

【解析】按定员标准的综合限度，劳动定员标准可区分为单项定员标准和综合定员标准。单项定员标准又称为具体定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准;综合定员标准亦称概略定员标准,是以某类人员乃至公司所有人员为对象制定的标准。

４.在保证公司生产经营目的的前提下,公司定员应强调精简、高效、节约的原则。下列不属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是()。

A.产品方案设计要科学Ｂ．提倡兼职ﻫc．工作应有明确的分工和职责划分Ｄ．完善公司的用人制度ﻫ【答案】Dﻫ【解析】在保证公司生产经营目的的前提下,应强调精简、高效、节约的原则。为此，应做好以下工作:①产品方案设计要科学。在制定产品方案时，应用科学的方法进行预测,不要为了多留人或多用人而故意加大生产任务或工作量;②提倡兼职。兼职既可以充足运用工作时间,节约用人,又可以扩大员工的知识面,掌握多种技能，使劳

动内容丰富多彩；③工作应有明确的分工和职责划分。新的岗位的设立必须和新的劳动分工、协作关系相适应,即在原有的岗位上无法完毕的职责出现的时候,才干产生新的定员。ﻫ4５．公司劳动定员标准的特性不涉及()。(2０2３年11月三级真题)

A.法定性B．技术性ｃ.精确性D.统一性

【答案】ｃﻫ【解析】劳动定员标准作为劳动定额标准体系的重要组成部分,属于劳动定额工作标准,具有劳动定额标准的科学性、技术性、先进性、可行性、法定性、统一性等一系列特性。

46．()亦称概略定员标准——是以某类人员乃至公司所有人员为对象制订的标准。(2023年１１月三级真题）

A．比例定员标准B．综合定员标准C．效率定员标准D．设备定员标准ﻫ【答案】Bﻫ【解析】按定员标准的综合限度,劳动定员标准可区分为单项定员标准和综合定员标准。其中，综合定员标准亦称概略定员标准，是以某类人员乃至公司所有人员为对象制订的标准。

47．以下关于公司定员的说法错误的是()。(202３年5月三级真题)ﻫA.在一定期期内具有相对稳定性ﻫB.定员标准通过主观努力要可以达成

C．定员的执行需要有一个适宜的内外部环境

Ｄ．定员内部环境涉及使公司真正成为独立的商品生产者’

【答案】D

【解析】D项属于贯彻执行定员标准的外部环境。

４8．以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()。(2023年5月三级真题）

Ａ.应用范围相同Ｂ．劳动时间采用的单位长度不同

c.概念内涵相同D．都是对人力消耗所规定的限额

【答案】Ａﻫ【解析】劳动定员与劳动定额都是对人力消耗所规定的限额,但是计量单位不同、应用范围不同。

49.以下关于零基定员法的表述不对的的是()。(２023年5月三级真题)

A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始

B．零基法重要用来测定二、三线人员的定员人数

c.零基法是以某一类人员人数为基础,按比例定人数

Ｄ.零基法对工作量不饱和的岗位,实行并岗或由一人兼职兼岗ﻫ【答案】ｃ

【解析】零基定员法打破常规,改变了过去以某一类人员人数为基础，按比例定公司二、三线人员的传统方法，以岗位劳动量为依据,一切从零点开始,按工作负荷量和岗位负荷标准(系数）决定岗位设立，对工作量不饱和的岗位实行并岗或者由一人兼职兼岗,使定员水平趋于合理，劳动效率大幅度提高。ﻫ50．根据机器设备需要开动的数量和开动班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数ﻫ的方法属于()。

A.按设备定员B.按岗位定员c．按劳动效率定员D．按比例定员

【答案】Ａﻫ【解析】按设备定员就是根据机器设备需要开动的数量和开动班次、工人看管定额,以及出勤率来计算定员人数。ﻫ51.公司定员是对劳动力使用的一种()界线。ﻫA.数量质量B.劳动力消耗C．劳动内涵D.劳动规律

【答案】A

【解析】从概念的内涵上看，公司定员是对劳动力使用的一种数量质量界线。这种界线,既包含了对劳动力消耗“质”的界定,也包含了对劳动力消耗“量”的限额。它与劳动定额的内涵,即对活劳动消耗量的规定是完全一致的。

5２．行政编制、公司编制、军事编制统称为(）编制。

A.组织Ｂ.人员C.机构Ｄ.系统

【答案】Ｂﻫ【解析】人员编制按照社会实体单位的性质和特点可分为:行政编制、公司编制、军事编制等。ﻫ53．关于公司定员管理的作用,下列说法中不合理的是（)。

A.合理的劳动定员是公司用人的科学标准

Ｂ．合理的劳动定员是公司人力资源计划的基础ﻫＣ.合理的劳动定员是公司管理必要的条件之一ﻫD．科学合理定员是公司内部各类员工调配的重要依据ﻫ【答案】cﻫ【解析】公司劳动定员作为生产经营管理的一项基础工作,对于公司人力资源开发与管理具有的重要作用涉及:①合理的劳动定员是公司用人的科学标准；②合理的劳动定员是公司人力资源计划的基础；③科学合理定员是公司内部各类员工调配的重要依据；④先进合理的劳动定员有助于提高员工队伍的素质。ﻫ54.关于定员定额表述对的的是(）。ﻫA.定员就是公司用人质量的界线ﻫＢ．定额是组织生产、指导分派的基本依据

C.定额是产品生产过程中所消耗的所有劳动的标准ﻫＤ．按照综合限度,定员定额标准分为单项标准和综合标准ﻫ【答案】D

【解析】A项公司定员是对劳动力使用的一种数量、质量的界线；B项劳动定额的内涵是对活劳动消耗量的规定,科学合理定员才是公司内部组织生产、指导分派、对各类员工进行调配的重要依据;C项公司定员与劳动定额都是对人力消耗所规定的限额，而非标准,两者的计量单位不同、应用范围不同而已。

55.公司各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于公司劳动关系管理制度中()的内容。(２023年５月三级真题)

A.组织规则Ｂ．编制定员规则ﻫＣ．时间规则D．岗位规范制定原则ﻫ【答案】Ａ

【解析】组织规则是指公司各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定。ﻫ５６.某车间轮班生产某产品的产量任务2023件,每个工人的班产量定额为5件，定额完毕率为１00％，出勤率为90%,该工种每班的定员人数为(）。

A.4０0B．4４4C．４5０D．46３

【答案】Ｂﻫ【解析】按劳动效率定员是根据生产任务和工人的劳动效率，以及出勤率来计算定员人数。其计算公式为:定员人数=_?ﻫ由此可得，该工种每班的定员人数=20２3／(5×１00%×90％)＝44４(人)。

５7．某车间计划在明年生产A产品2023件，Ｂ产品5０0件，C产品２00件，其每件的工时定额分别为２0、30、40小时,计划期内定额完毕率120%，出勤率90％,废品率8%。该工种的定员人数为()人。

A.２８Ｂ.32C.3５Ｄ．42

【答案】B

【解析】产量定额是按班规定的，可采用下面的公式:

定员人数＝?

由此可得:

该工种的定员人数=?

５8.搞好劳动定员工作,核心是(）。ﻫA．保持先进合理的定员水平Ｂ．制定合理的劳动定额ﻫｃ.保证各类人员比例协调D.做到人尽其才，人事相宜ﻫ【答案】A

59．制度化管理的（)在于以科学拟定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。(２0２3年7月二级真题)ﻫA．内容B.方法C.手段Ｄ．实质

E.形式

【答案】Dﻫ【解析】制度化管理的实质在于以科学拟定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制，重要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。ﻫ60．制度化管理是由(）提出来的。(２023年1１月二级真题)ﻫA.泰勒Ｂ．亨利·法约尔c.马克斯·韦伯D.罗伯特·欧文ﻫ【答案】ｃ

【解析】制度化管理通常称作“官僚制”、“科层制”或“抱负的行政组织体系”，是由德国管理学家马克思·韦伯提出并为现代大型组织广泛采用的一种管理方式。

61．()是对公司管理各基本方面规定的活动框架。（2023年1１月三级真题)

Ａ.管理制度B．业务规范C．技术规范Ｄ．行为规范ﻫ【答案】Ａ

【解析】管理制度是对公司管理各基本方面规定的活动框架,调节集体协作行为的制度。管理制度是比公司基本制度层次略低的制度规范，是用来约束集体性活动和行为的规范，重要针对集体而非个人。

62.制度化管理的优点不涉及（)。（2023年11月三级真题)

Ａ.个人与权力相分离

B.适合现代小型公司组织的需要ﻫC.以理性分析为基础ﻫD．适合现代大型公司组织的需要ﻫ【答案】Bﻫ【解析】与传统的以非正式权威为主的管理相比,制度化管理更具优越性，具体表现在：①个人与权力相分离;②制度化管理以理性分析为基础,是理性精神合理化的体现,制定出的管理规章和制度，是理性精神的体现;③适合现代大型公司组织的需要。ﻫ63.以下关于制度化管理的描述，哪句是错误的?()

A.制度化管理是指公司要制定规章制度ﻫＢ．管理人员在实行管理时应当因事设人

C.制度化管理的公司的所有权与管理权分离

Ｄ．公司要形成有序的等级链或等级系统

【答案】Aﻫ【解析】制度化管理是指以制度规范为基本手段协调公司组织集体协作行为的管理方式。ﻫ6４.()被称为公司的“宪法”。（20２3年5月三级真题)ﻫA．公司管理制度B．公司基本制度Ｃ.公司薪酬制度D.公司培训制度

【答案】Bﻫ【解析】公司基本制度是公司的“宪法”。它是公司制度规范中带有主线性质的，规定公司形成和组织方式,决定公司性质的基本制度。ﻫ6５.()不属于行为规范。（20２3年５月三级真题)

A．品德规范B．仪态仪表规范ﻫC．劳动纪律D.员工业务规范

【答案】Ｄﻫ【解析】个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是公司组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范,如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等。ﻫ66．公司组织中层次最低、约束范围最宽的制度规范是()。（2023年６月二级真题)

A．技术规范Ｂ.公司基本制度C.业务规范D．个人行为规范ﻫ【答案】Ｄ

【解析】个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称,它是公司组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范。

67．公司人力资源管理（)是人力资源总体目的实现的重要保证。ﻫA.规章制度B.制度规划C．核心规划Ｄ．组织规划ﻫ【答案】B

68．劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为(）。

A.岗位规定Ｂ.岗位规范c．岗位培训D.岗位员工规范

【答案】B

【解析】岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所作的统一规定。ﻫ６９．()的程序性强，是人们用来解决常规化、反复性问题的有力手段。

A．业务规范B.行为规范C．技术规范D.制度规范ﻫ【答案】Aﻫ【解析】依照制度规范涉及层次和约束范围的不同,可将其分为公司基本制度、管理制度、技术规范、业务规范和行为规范五类。其中,业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在，反复出现,又能摸索出科学解决办法的事务所制定的作业解决规定，其程序性强,是人们用来解决常规化、反复性问题的有力手段。

70.（)是公司人力资源管理制度规划的基本原则。(２02３年5月三级真题）

A．共同发展原则Ｂ.学习与创新并重ﻫc．适合公司特点D.保持动态性原则

【答案】Aﻫ【解析】共同发展原则将员工与公司的利益紧密地结合在一起,促进员工与公司共同发展，是公司人力资源管理制度规划的基本原则。ﻫ71.管理岗位培训规范的内容不涉及()。(202３年5月三级真题)ﻫA．经历规定B.指导性培训计划ﻫc.推荐教材D．参考性培训大纲ﻫ【答案】Ａ

【解析】管理岗位培训规范重要涉及以下几项内容:①指导性培训计划;②参考性培训大纲和推荐教材。

7２．影响公司人力资源管理的外部环境因素不涉及（）。(２023年5月三级真题）ﻫA．劳动力市场的结构B．公司文化氛围的营造

C．劳动者的择业意识D.竞争对手的人力资源情况ﻫ【答案】Bﻫ【解析】公司人力资源管理的外部环境是指那些对人力资源管理制度产生重要作用和影响的因素。这些影响因素涉及:国家有关劳动人事法律法规法令，劳动力市场的结构以及市场劳动力供应与需求的现状,各类学校(技校、高职、大学）和教育培训机构专门人才供应的情况，劳动者择业意识和心理的变化情况,劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况,公司竞争对手在人力资源方面的情况等。Ｂ项属于影响公司人力资源管理的内部环境因素之一。

73.人力资源费用支出控制的基本原则不涉及（)。(2023年５月三级真题)ﻫＡ．及时性B.节约性ｃ.适应性D.合理性ﻫ【答案】D

【解析】人力资源费用支出控制的基本原则涉及:①及时性原则；②适应性原则;③节约性原则;④权责利相结合原则。

７4.不属于审核人力资源费用预算基本规定的是()。ﻫA.保证人力资源费用预算的合理性B.保证人力资源费用预算的收益性ﻫc.保证人力资源费用预算的准确性D．保证人力资源费用预算的可比性ﻫ【答案】B

【解析】审核人力资源费用预算的基本规定涉及:①保证人力资源费用预算的合理性;②保证人力资源费用预算的准确性；③保证人力资源费用预算的可比性。

75.费用预算与执行的原则是(）、总体控制、个案执行。

A．分项预算Ｂ．分头预算C．分别记录D．整体需求ﻫ【答案】Bﻫ【解析】费用预算与执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”。公司根据上年度预算与结算的比较情况提出一个控制额度;大部分由人力资源部门掌握,项目之间根据余缺,在通过批准程序后可以调剂使用;对有些项目如培训费用，按使用部门进行控制，避免部门之间互相挤占而完不成各自的培训任务。ﻫ７６.()模式在公司经营预算中起主导作用。ﻫA．收入一利润＝成本B.收入一成本=利润ﻫc.收人=成本+利润D.收入一成本=０

【答案】Ａ

【解析】公司做经营预算有两种模式：①收入一利润=成本;②收入一成本=利润。这两个公式代表了两种经营思想：第一个公式说明公司在预测市场状况后,应得到总收人，一方面保证股东的利益(利润)，余下的是公司生产经营成本,这重要是为了控制成本,不得浪费;第二个公式说明公司在预测了市场状况后，应得到的总收入一方面扣除公司生产经营成本,对于股东的利益是剩下多少是多少。在实践中，这两个公式是交互使用的，但总趋势是“收入一利润＝成本”模式在公司经营预算中起主导作用，它使公司有序经营,防止了人为的随意性。一、单项选择题ﻫ1.20世纪二三十年代，美国哈佛大学专家埃尔顿·梅奥提出了()假说。

A．社会人B.经济人c.管理人D．复杂人ﻫ【答案】Aﻫ【解析】美国哈佛大学专家埃尔顿·梅奥是“社会人”假说的代表人物。2０世纪二三十年代，梅奥等人在芝加哥的西方电气公司霍桑工厂进行了一系列人际关系方面的实验研究。根据实验结果,提出了他的“人群关系理论”,作为“社会人”假说的基本理论。

２.()不符合人本管理思想。

A.完善人B.开发人c．发展人D.约束人

【答案】Dﻫ【解析】人本管理,即以人为核心、以人为主线的管理。人本管理应遵循以下原则：①人的管理是第一位的;②满足人的需要,实行激励；③优化教育培训,完善人、开发人、发展人；④以人为本、以人为中心构建公司的组织形态和机构;⑤和谐的人际关系；⑥员工个人与组织共同发展。

３.对人力资本的理解不对的的是（)。ﻫA．人力资本是活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内ﻫC.人力资本是有形资本D．人力资本内含一定经济关系ﻫ【答案】c

【解析】人力资本是无形的。人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。ﻫ4.()不属于人力资本投资支出的形式。ﻫA．教育支出B．管理费用ｃ.培训支出D．流动支出ﻫ【答案】B

【解析】人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出——涉及学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(公司、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。ﻫ５．下列关于人力资源的叙述不对的的是（)。ﻫA．通过人力投资，可使劳动力供应质量得到提高

Ｂ.用人单位假如进行人力投资，就会获得较高的回报ﻫｃ.投资的直接成本可以从以后的工作中收回,而机会成本则不能收回ﻫD.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相称时，就不会进行人力投资

【答案】Ｂﻫ【解析】用人单位进行人力投资与收到的回报是没有相应关系的。投资和回报不成正比的情况也会存在。

６.员工激励的特点不涉及（)。

A.任何一种激励方法都不是万能的B.激励不一定达成满意效果

C.员工做出相应反映需要一定期间Ｄ.激励一般会产生直接反映ﻫ【答案】D

【解析】员工激励具有以下几个特点:①激励员工的尝试不一定会产生直接的反映或达成满意的效果；②要使员工对激励做出相应的反映，通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的,没有一种剌激方法能在各种场合和任何时间下都合用。

7．（)是平常人力资源管理活动的重要前提和工具。(2023年5月三级真题)

Ａ.岗位调查B.岗位评价C．岗位分析D.岗位分类分级

【答案】c

【解析】公司工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提。ﻫ8．对员工而言,绩效管理不具有的功能是(）。（202３年5月二级真题）

A．互相沟通B．互相激励c．互相促进Ｄ.互相竞争ﻫ【答案】D．ﻫ【解析】对员工而言,绩效管理具有互相沟通、规范行为、激励斗志、提高素质、展示才干、促进发展等多种功能。ﻫ9.()是人力资源开发的最高目的。(２０2３年5月i级真题)

A．人的发展B.社会发展C．公司发展D.组织发展

【答案】A

【解析】人力资源开发总体目的是指进行人力资源开发活动所争取达成的一种未来状态,是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。促进人的发展是人力资源开发的最高目的；开发并有效运用人的潜能是人力资源开发的主线目的。

１０.人力资源开发目的的整体性不涉及(）。(2０2３年1１月三级真题)

A.目的制定的整体性Ｂ.目的实行的整体性ﻫc．各个目的间不孤立D．目的设计的针对性

【答案】D

【解析】人力资源开发目的的整体性涉及：①目的制定的整体性。制定人力资源开发目的,以整体性人力资源开发为出发点,既要考虑层次之分，也要考虑类型之别，但不同层次、类型的目的不是孤立的，而是互相联系、彼此制约的一个有机整体;②目的实行的整体性。实行整体性开发目的，涉及教育部门、劳动人事部门、企事业单位等方面的体制创新、机制转换与政策调整,既要宏观统筹,又要分T贯彻，充足调动社会各方面的力量,齐心合力实现目的。

1１．职业教育不涉及（)。（20２3年５月三级真题)ﻫＡ．就业前的职业教育B．农村职业技术教育ﻫc．就业后的职业教育D．城市职业技术教育ﻫ【答案】Ｄ

【解析】职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力,培养职业爱好,使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育涉及就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。ﻫ1２.(）不属于人力资源管理开发的手段。

A.法律手段B.行政手段ｃ.科技手段D．经济手段ﻫ【答案】c

【解析】管理开发的基本手段涉及法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目的管理手段等。ﻫ13.关于动机与需要的关系，下列描述不对的的有(）。

A.人的动机产生于人的需要B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机D.动机是对需要的满足限度ﻫ【答案】c

14.人力资源创新能力的配置涉及能岗配置与()配置两个方面。ﻫＡ．因人定岗B．按能配岗ｃ.能力组合D.能力大小ﻫ【答案】cﻫ【解析】人力资源创新能力的配置涉及能岗配置与能力组合配置两个方面。能岗配置指根据人的能力大小将其安排在相应的岗位上,因人定岗、按能配岗;能力组合配置指由于个体的人力资本总是有限的,但有些创新活动总是需要一定量的人力资本才干完毕,这就需要创新主体组成团队或集体,发挥比本来单一个体资本加总更大的能量。

1５.()不属于人力资源创新能力运营体系。(2023年5月三级真题）

A.创新能力开发体系Ｂ．创新能力激励体系ﻫc.创新能力结构体系Ｄ．创新能力配置体系

【答案】c

【解析】人力资源创新能力的运营体系可分为三个部分:创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配置体系。ﻫ1６.在管理体制上,现代人力资源管理属于()。(2023年5月三级真题)ﻫA．积极开发型B.以事为中心C．被动反映型D.以人为中心

【答案】A

【解析】在管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反映型，按部就班,强调按领导意图办事；现代人力资源管理多为积极开发型,根据组织的现状和未来，有计划、有目的地开展工作。ﻫ1７.现代人力资源管理的内容应()。（20２3年1１月三级真题)ﻫＡ.以事为中心B.以公司为中心C.以人为中心D.以社会为中心ﻫ【答案】c

【解析】现代人力资源管理以人为中心,将人作为一种重要资源加以开发、运用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力，使员T能积极积极地、发明性地开展工作。ﻫ1８．（)是现代人力资源管理的重要特性之一。ﻫA.物质性B．战略性c．可用性D.有限性

【答案】Bﻫ【解析】现代人力资源管理不仅注重近期或当前具体事宜的解决,更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目的,制定人力资源的开发战略措施,属于战术性与战略性相结合的管理。战略性是现代人力资源管理的重要特性之一。

19．现代人力资源管理从(）看,与传统的人事管理不同，它更强调管理的动态性和组织的整体开发。(2０2３年11月三级真题)ﻫA．管理内容上B．管理形式上C．管理策略上D.管理方式上

【答案】Ｂ

【解析】在管理形式上,传统的劳动人事管理属于静态管理;现代人力资源管理属于动态管理，强调整体开发。

２0.在()上，传统人事管理方法单一，以人工为主解决数据,而现代人力资源管理，更强调使用电脑技术解决信息资料，及时准确地提供决策依据。

Ａ.管理手段B．管理方式c.管理技术D.管理形式

【答案】A

【解析】在管理手段上,传统的劳动人事管理手段单一一一,以人T为主，平常的信息检索、报表制作、记录分析多为人Ｔ进行,很难保证及时、准确,并浪费人力、物力和财力;现代人力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果,及时准确地提供决策依据。

21.从管理形式上看，现代人力资源管理是(）。(2023年5月二级真题）ﻫＡ.静态管理B．动态管理c.权变管理D．权威管理ﻫ【答案】Ｂﻫ【解析】现代人力资源管理属于动态管理,强测整体开发。，对员工不仅安排工作，还要根据组织目的和个人状况，为其做好职业生涯设计,不断培训，不断进行横向及纵向的岗位或职位调整，充足发挥个人才干，量才使用，人尽其才。ﻫ２2．现代人力资源管理的三大基石不涉及()。(2０2３年1１月．-级真题）ﻫA．定编定岗定员定额Ｂ.员工的绩效管理ﻫＣ.员工的引进与培养D．员工的技能开发

【答案】cﻫ【解析】现代人力资源管理学应当建立在三大基石,即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的尽础之上。ﻫ23．（)是现代人力资源管理的特性。(2023年6月四级真题)ﻫA．进行静态管理B．照章办事，强凋丁作的规范性

C．以“事”为中心D．处在决策层的地位ﻫ【答案】Ｄ

【解析】在管理层次上,传统的劳动人事管理部门往往只是上级的执行部门，很少参与决策;现代人力资源管理部门则处在决策层，直接参与单位的计划与决策,为单位最重要的高层决策部门之一。ﻫ24．在管理技术上，现代人力资源管理（)。ﻫA．照规章办事Ｂ．追求科学性和艺术性ﻫC.以事为中心D．追求精确性与科学性

【答案】Ｂ

【解析】在管理技术上,传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性,不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。ﻫ２5．在管理策略上,现代人力资源管理是()。

A．战术性管理B.战略与战术相结合的管理ﻫC．战略性管理Ｄ.侧重当前人事工作的管理ﻫ【答案】Bﻫ【解析】在管理策略上，传统的劳动人事管理侧重于近期或当前人事工作，就事论事，属于战术性管理；现代人力资源管理，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目的,制定人力资源的开发战略措施,属于战术性与战略性相结合的管理。ﻫ2６.在管理方式上，现代人力资源管理采用()。

A.科学化管理Ｂ．制度控制c．人性化管理D．权变管理ﻫ【答案】cﻫ【解析】在管理方式上,传统的劳动人事管理重要采用制度控制和物质刺激手段；现代人力资源管理采用人性化管理，考虑人的情感、自尊与价值，以人为本，多激励,少处罚；多表扬,少批评;多授权，少命令,发挥每个人的专长,体现每个人的价值。

一、单项选择题ﻫ1.20世纪二三十年代，美国哈佛大学专家埃尔顿·梅奥提出了()假说。

Ａ.社会人B.经济人c.管理人D．复杂人

【答案】Ａﻫ【解析】美国哈佛大学专家埃尔顿·梅奥是“社会人”假说的代表人物。2０世纪二三十年代，梅奥等人在芝加哥的西方电气公司霍桑工厂进行了一系列人际关系方面的实验研究。根据实验结果,提出了他的“人群关系理论”,作为“社会人”假说的基本理论。

2.()不符合人本管理思想。

Ａ.完善人B.开发人ｃ．发展人Ｄ．约束人

【答案】Dﻫ【解析】人本管理，即以人为核心、以人为主线的管理。人本管理应遵循以下原则：①人的管理是第一位的;②满足人的需要,实行激励；③优化教育培训,完善人、开发人、发展人;④以人为本、以人为中心构建公司的组织形态和机构；⑤和谐的人际关系；⑥员工个人与组织共同发展。ﻫ3.对人力资本的理解不对的的是（)。

Ａ．人力资本是活的资本Ｂ.人力资本凝结于劳动者体内ﻫＣ．人力资本是有形资本D.人力资本内含一定经济关系ﻫ【答案】ｃﻫ【解析】人力资本是无形的。人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。

4．（)不属于人力资本投资支出的形式。ﻫA．教育支出B.管理费用c.培训支出D.流动支出

【答案】Bﻫ【解析】人力资本投资支出分为三类:①实际支出或直接支出——涉及学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(公司、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。

5．下列关于人力资源的叙述不对的的是（)。ﻫA.通过人力投资，可使劳动力供应质量得到提高ﻫB.用人单位假如进行人力投资,就会获得较高的回报

ｃ.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回ﻫD．从个人角度看,若自身投资的成本与收益比例相称时,就不会进行人力投资

【答案】Bﻫ【解析】用人单位进行人力投资与收到的回报是没有相应关系的。投资和回报不成正比的情况也会存在。

6．员工激励的特点不涉及（)。

Ａ.任何一种激励方法都不是万能的Ｂ.激励不一定达成满意效果

Ｃ．员工做出相应反映需要一定期间D.激励一般会产生直接反映ﻫ【答案】D

【解析】员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反映或达成满意的效果;②要使员工对激励做出相应的反映,通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种剌激方法能在各种场合和任何时间下都合用。

7.()是平常人力资源管理活动的重要前提和工具。(２0２3年５月三级真题)ﻫA.岗位调查B.岗位评价C.岗位分析D.岗位分类分级

【答案】ｃ

【解析】公司工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提。

8．对员工而言，绩效管理不具有的功能是()。(２0２3年５月二级真题)

A.互相沟通Ｂ．互相激励c.互相促进D.互相竞争

【答案】D.

【解析】对员工而言,绩效管理具有互相沟通、规范行为、激励斗志、提高素质、展示才干、促进发展等多种功能。

９．（）是人力资源开发的最高目的。(202３年5月i级真题）

A．人的发展Ｂ.社会发展C．公司发展Ｄ.组织发展ﻫ【答案】Aﻫ【解析】人力资源开发总体目的是指进行人力资源开发活动所争取达成的一种未来状态,是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。促进人的发展是人力资源开发的最高目的；开发并有效运用人的潜能是人力资源开发的主线目的。ﻫ１0．人力资源开发目的的整体性不涉及()。(２023年11月三级真题)

A．目的制定的整体性B.目的实行的整体性ﻫc.各个目的间不孤立D.目的设计的针对性

【答案】Ｄﻫ【解析】人力资源开发目的的整体性涉及：①目的制定的整体性。制定人力资源开发目的,以整体性人力资源开发为出发点，既要考虑层次之分，也要考虑类型之别，但不同层次、类型的目的不是孤立的，而是互相联系、彼此制约的一个有机整体;②目的实行的整体性。实行整体性开发目的,涉及教育部门、劳动人事部门、企事业单位等方面的体制创新、机制转换与政策调整，既要宏观统筹,又要分T贯彻，充足调动社会各方面的力量,齐心合力实现目的。

11.职业教育不涉及(）。(２023年5月三级真题）ﻫＡ．就业前的职业教育B.农村职业技术教育

c．就业后的职业教育D．城市职业技术教育

【答案】Dﻫ【解析】职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业爱好,使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育涉及就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。ﻫ12．()不属于人力资源管理开发的手段。

A.法律手段B．行政手段c．科技手段Ｄ．经济手段ﻫ【答案】cﻫ【解析】管理开发的基本手段涉及法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目的管理手段等。

13．关于动机与需要的关系，下列描述不对的的有（）。

A．人的动机产生于人的需要B.动机是由需要引发的内在动力

Ｃ．需要来源于动机Ｄ.动机是对需要的满足限度

【答案】c

１4.人力资源创新能力的配置涉及能岗配置与(）配置两个方面。ﻫＡ．因人定岗Ｂ．按能配岗c.能力组合D.能力大小

【答案】cﻫ【解析】人力资源创新能力的配置涉及能岗配置与能力组合配置两个方面。能岗配置指根据人的能力大小将其安排在相应的岗位上,因人定岗、按能配岗;能力组合配置指由于个体的人力资本总是有限的,但有些创新活动总是需要一定量的人力资本才干完毕,这就需要创新主体组成团队或集体，发挥比本来单一个体资本加总更大的能量。ﻫ15．()不属于人力资源创新能力运营体系。(2023年5月三级真题)

Ａ．创新能力开发体系Ｂ.创新能力激励体系ﻫc.创新能力结构体系D.创新能力配置体系

【答案】ｃ

【解析】人力资源创新能力的运营体系可分为三个部分：创新能力开发体系、创新能力激励体系和创新能力配置体系。ﻫ16．在管理体制上,现代人力资源管理属于()。（202３年5月三级真题)ﻫA．积极开发型Ｂ.以事为中心C.被动反映型Ｄ.以人为中心ﻫ【答案】Ａ

【解析】在管理体制上,传统的劳动人事管理多为被动反映型，按部就班，强调按领导意图办事;现代人力资源管理多为积极开发型,根据组织的现状和未来,有计划、有目的地开展工作。ﻫ17．现代人力资源管理的内容应（)。(２023年11月三级真题）

A.以事为中心Ｂ．以公司为中心C．以人为中心D.以社会为中心ﻫ【答案】ｃﻫ【解析】现代人力资源管理以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、运用和管理,重点是开发人的潜能、激发人的活力,使员T能积极积极地、发明性地开展工作。ﻫ18．(）是现代人力资源管理的重要特性之一。ﻫＡ．物质性B.战略性c．可用性D.有限性

【答案】Bﻫ【解析】现代人力资源管理不仅注重近期或当前具体事宜的解决,更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目的,制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。战略性是现代人力资源管理的重要特性之一。

1９.现代人力资源管理从（)看，与传统的人事管理不同,它更强调管理的动态性和组织的整体开发。(２０２3年1１月三级真题)