运营管理心得体会范文

第56页共56页运营管理心得体会范文运营管理心得体会范文。运营管理心得体会范文：公司的开展有两条主线：经营：经营就是开展公司的业务，是公司业务的开展方向、开展思路、开展策略和如何开展的各种想法；?管理：就是通过组织、协调来投入各种资〔投入包括但不限于：人力、财力、物力、时间、精力〕，用以实现你的经营思路和想法；经营和管理就像一个人的两条腿，失去任何一个公司都会栽跟斗的。在好的经营思路也需要通过管理落实到位；管理工作做的再好，假设经营思路错了，那只会使你背离正确的方向更远。首相是开展方向的问题，因为他是公司开展战略问题；而管理是公司的战术问题，是怎么实现战略的问题；这两者互相依存，互相制约，对任何一个方面的偏颇都会导致公司开展的失败。在管理人的时候可为的是端正下属的工作态度；不可为的〔即使帮助也有限的〕是进步低属才能，因为进步才能不是一朝一夕的事情，一个人能不能进步最大的敌人是他自己；员工的工作态度是受很多人影响的，但是影响最大的是基层主管，员工的直接负责人起到的作用是决定性的；因为一个非直接领导对与员工施加的影响是有限的，毕竟员工整天面对的是自己的直接上司，而不是总经理；而每一个人的才能却不是别人可以帮助多少的，主要是看员工本人；假设本身的才能和进步才能的条件差，公司想协助解决也是非常困难的；而在公司之中最容易打击员工心态的有：1、提拔人选的时候；假设提拔的不对，将会打击其同事或者同时进入公司的人，必须关注解决这些人的思想问题；2、在辞退一位员工的时候，处理不当会伤害其他员工的工作积极性；3、薪酬变动时，被降低收入的员工；4、不会当领导，问题处理不当，说话打击员工积极性的；5、员工认为怎么努力也得不到认可的，做的工作时不可能完成的〔特别是多头管理的时候最容易出问题；黄教师讲例子说：一个公司的司机说，老板让我去接客户；老板的老婆要求我去接孩子放学；老板的父亲要求我卖2斤猪头肉给送到老板家里；这就是典型的多头管理〕6、家里人的影响7、周围同事的影响〔比方说和同事有很大的矛盾，就会影响他工作的心态〕8、直接领导没有给员工方向和目的：A、没有目的B、目的不明晰C、目的大于两个以上的；所以在公司的管理构造之中基层管理是非常重要的；所有的基层管理者必需要是一枚火种，而不能是一个冰点；〔史今就是这样的火种式的人物〕；火种式的人物：做事积极，态度认真，对公司忠诚负责；像火一样温暖同事，照亮别人，为公司的开展起到积极的作用；冰点式的人物：做事消极，老是对公司抱着疑心和不信任的态度，对公司没有忠诚可言，面对工作愿意泼冷水，鼓励其他员工消极怠工；对于这样的冰点人物，要么换脑，转变他的思想认识。要么换人，直接辞退。基层主管八件事：〔教主管这8件事，考这8件事，记不住的罚款〕做一个好的主管最少要做到这八件事:1、帮助下属制定明确的工作目的；既然是主管，是基层领导，在怎样做好工作上就必须有想法，否那么就是不称职的主管；要把这些想法变成详细的目的分门别类的安排给每一位下属，注意在安排的时候必需要有明确的时间限制和执行标准；以便于下属清楚什么时间，完成到什么程度；怎么是做的好，怎么是不好；另外，要在执行过程中跟进、催促，及时提醒下属，要按时完成任务；帮助下属员工养成好的执行习惯和作风；2、制造积极的竞争气氛；作为主管来说工作必须是积极的，怎么表达呢？最好的是行动，假设一个领导工作的时候走路都带风，那一定会非常有带动力；既能进步效率又能制造高效的工作气氛；必需要起到一个火种的作用：作为公司的基层主管切忌不能向属下传播在工作上的顾虑和负面情绪，包括和下属一起讨论：这根本就是不可能完成的任务，却叫我们来做，清楚是在难为我们；类似的言论都是非常有害的；要把公司的利益放在最前面，因为你是公司指定的基层主管；有负面的顾虑和问题要像上级反响，并要求支持和解决；而不是向下级抱怨，传播负面情绪；3、解决下属心中的顾虑；作为一个合格的主管要随时关注情绪不高的下属，并协助解决，最低限度也要把下属的心态调整好；无论下属有什么困难，生活中的或者是工作上的都要尽力给予帮助；自己不能满意解决的可以向公司寻求帮助；其实每个人情绪低落的时候，只要有人关注，并可以和人倾诉出来，就可以好一半；假设在帮助抚慰一下，鼓励一下，让他英勇的面对，就可以帮助他调整好心态；4、传播积极的心态；对于公司的决定和传达的精神要坚决的执行，并引导下属向好的方面开展；对于上司的功绩要给于传播和认可；增加整个团队的向心力；每一层主管都要给公司和上司抬轿、搭台；不要拆台；拆台既不能解决问题，又不利于团结；好事向下传，坏事向上传；我自己归纳总结成两句话：向下报喜不报忧；向上报忧也报喜；可以向上司报忧的就证明上下级之间没有隔膜，互相非常信任；假设一个团队向上级一味的报喜不报忧，在历史上来看还没有一个不败亡的；5、关注团队之中的负面人物并妥善处理；作为基层主管一定要及时处理团队之中的负面人物〔冰点人物〕；这种负面人物有两种：A、天生的B、临时出现的；临时出现的一般是如下三种情况：第一种、对团队中的人或事怀有敌意；第二种、有建议没有被采纳，不得志，就抱怨，抱怨；第三种、非常愿意给自己找借口的；但凡发现这种负面的人物一定要及时处理，可以按照如下的流程解决：沟通--警告--借上力解决〔公司或者自己的领导支持〕--洗脑、换脑--换人；有的时候为了鼓舞士气，可以适当制定较低的，容易完成的目的，然后借题发挥，加大庆贺和表扬的力度，这样就可以通过常胜来保持整个团队高昂的士气；心态就积极了；6、保持对下属赞美与鼓励的习惯；作为领导要知道鼓励和赞美下属，肯定下属的想法；要多鼓励，赞美少些；已经飘飘然的就要打压了；不然骄兵必败；你的精力放在哪里，那里就会有收获；作为基层主管要多把心思、时间、精力放在下属身上；严格要求下属的领导才是对员工真正好的领导；7、不断提出更高的要求；设定标准很重要，只有有了明晰的标准，下属才知道自己做的好、坏；知道差距才能有进步；而人的才能是随着标准的不断进步而进步出来的；就像新兵连做俯卧撑，入伍的新兵：俯卧撑做10个算合格，15个算优秀；一周后：15；20；等到3个月以后就必须是：100；150；不然怎么进步啊？有挑战才有动力嘛！8、擅于发现优秀的员工，并给于奖励；每个基层主管必须在：每周，每月，每季度，每年向上级和公司上交工作做的好的，做的优秀的出色的员工；并给于荣誉和鼓励；只有这样员工才可以渐渐的融入公司；关于培训可以帮助企业解决的问题：培训是一种管理工具；他可以解决的问题主要有三个：1、帮助公司统一价值观，统一思想认识；2、纠偏--主要是纠正员工错误的就业心态；纠正日常生活之中所有对员工造成的负面影响；3、鼓励〔鼓励和引导员工积极向上的工作〕但是要想保证培训后的效果不是三分钟热度，培训后员工的工作热情在一段时间后也不下滑，就需要在培训之中解决两个问题：A、导入观念，不是用激情来感染员工来工作，给员工的不是感性的收获；必须是理性的，因为只有理性的行为才能持久，才能防止三分钟热血的情况出现；要引导员工观看自己在工作后面的价值，理性的考虑，自己向要的是什么？怎样才能得到？知道学习的与员工是好员工，学习的快，才能进步的才快；B、培训之后的执行要依托于基层主管，公司的骨干力量；只有把他们的管理意识和才能进步上来了，培训的效果才有可能持久；关于人力资是一个公司把员工当什么看的问题：当作资看，还是当作本钱看；假设当作资，那么你对员工所有的投入〔工资、福利待遇、奖励〕那就是一种投资；所以作为上位者，老板就要给公司创在积极的重视员工的环境；关于人力资部:人力资部可以解决的人力资问题只是一部分，招聘和培训工作做的再好，人力资部的人再优秀，当你把招到的人员放到基层工作的时候，他每天和长时间要面对的是基层主管；不是人力资部的任何人；假设你们公司所有的管理骨干都懂管理，重视人力资的开发和利用；懂得基层主管8件事；那么建立人力资部就不是最重要的了，重要的是骨干成员的管理意识、方式、方法；关于薪酬的三个关键：1、和社会环境比较要有吸引力，人往高处走，水向低处流；假设你们公司招聘不到适宜的人才，那么说明你的薪水没有吸引力；人才都被薪水较高的企业吸引走了；其实不用高很多，只要有相应的吸引力就好了；2、内部要公平；如今国家都走到前面去了，比企业要做得好；薪资应该只讲如今的奉献，不讲资历；新老员工可以同筹；不应该有工龄工资等僵化的工资构造；3、要有鼓励的效果；这些知识并不难理解，那么同样学习到了这些知识，但是在实际工作和应用之中我相信一定会有各种各样的差异。这和每个人自己的综合素质和才能有关，举例说明：1、执行的不到位，也就是说知道了不一定做到；谁做到了，谁就会得到好的结果；所以有三到之说：知道—做到—得到；2、经营上思路不够宽广和灵敏，缺少前瞻性；3、对经营的工程做不到深化挖掘，不能精细化，老是差一点，其实差一点就是差多了！通过数字游戏可以看明白这个道理；一个人可以走多远，取决于与谁同行！所以要广交有思路的朋友和教师，多沟通。通过思想的碰撞，产生火花；多理论，多请教；三人行必有我师，每一个人都有可能会给你帮助；关键点上的事情必须亲自体验和调查。运营主管培训心得体会运营主管培训心得体会在农行工作以来，上了一个月的运营主管的班，这对于我来说，是尝试、是挑战，是历练，是成长，有欢笑，有悲伤，有泪水，有幸福，一个月工作以来，我狠抓柜面效劳质量，积极处理好特殊而重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，在一个月工作中，我爱岗视为职责；将敬业视为本分；将奉献视为崇高的追求。勇树先进旗帜，营造合规文化，创造合规价值，把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动，视作业务经营的防火墙，视作改革开展的助推器。作为农行运营主管，我深知，金融业是一个高风险的行业，金融机构经营的是货币，我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中，我始终保持坚强的党性原那么，廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原那么等问题上，做到原那么面前不让步、不模糊，是非清楚、立场坚决、作风扎实，确保了银行资金的平安。我深知权利是一种责任。在工作中，我时刻绷紧廉政这根弦，做到了常在河边走，就是不湿鞋，真正做到做到管好别人首先管好好自己。一个月来，我从根底业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进，标准财务管理，加强内控管理，标准经营，挖掘新的业务增长点，在工作中我狠抓效劳质量，每天清晨当朝阳还未升起时，我便早早起床，来到柜面针对效劳质量提出整改措施，提倡微笑效劳，要求柜面工作人员做到，来有迎声,问有答声,走有送声，从而进步我行的效劳质量，宣扬合规文化，将合规看做银行开展、创造价值、个人前程和家庭幸福的根底，时常提醒员工，合规是银行稳健经营的第一要旨，是银行进步资产质量的根本保障，是银行减少风险损失的前提，更是员工与银行共成长的不二法那么，银行事业要实现又好又快开展，必须建立合规文化！在工作中我从每一件小事，每一个岗位，每个操作环节做起，确立合规的理念。共同倡导合规的风气，营造合规的气氛，实现“人人合规”，“事事合规”，“时时合规”的目的，到达“不愿违规，不能违规，不敢违规”的目的。作为农行运营主管，积极处理好特殊而重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，经常在员工中开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、老实守信、热爱农行、效劳农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监视体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。回忆过去的工作，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是锻炼了自己，丰富了阅历。再往后的工作中我将继续协助行领导，做好本职工作，将我如火的热情奉献给我钟爱的银行事业！[运营主管培训心得体会]中国地铁平安运营心得体会中国地铁平安运营心得体会近年来，我国城市化进程不断加快，城市机动车迅速增加，为缓解城市交通压力，各大城市纷纷投入巨资建立轨道交通系统。到“十五”末，已经有北京、上海、天津、南京等10个城市建成了地铁，通车总里程到达400多公里。此外，还有30多个城市在“十一五”规划中提出了建立城市轨道交通的方案，预计届时全国地铁通车总里程将超过1000公里。与此同时，如何保证地铁平安地运行已成为各级管理部门必须面对的问题。地铁平安是个大问题2月18日发生在韩国大邱市的地铁纵火案，至今还让不少人心有余悸。当时发生的火灾虽然是人为纵火，但同时也暴露出应急平安设施准备缺乏、平安设备无法在应急状态下全面启动等地铁建立中的平安问题。据韩国媒体报道，大邱市地铁1997年开通时采用的有关防火平安的标准，还是上个世纪70年代韩国首次开通地铁时的标准。这次火灾的发生，引起了很多人对地铁平安的高度重视，尤其是我国地铁尚处于快速开展的初期，尽快建立健全地铁建立从规划设计到运营管理的全程平安评估标准，特别是对地铁建立中消防、安检、监控、疏散等建立的平安评价，非常有必要。地铁在具有运行速度快、可靠性高等优点的同时，也因为其特有的运行特点而带来一定的平安隐患。首先，地铁是在地下封闭的空间中运行的，通风条件比较差，一旦发惹事故，疏散起来受到一定的限制。假设事故发生在地铁车辆进站后，疏散起来相对容易一些，假设是在地铁隧道中发生，后果不堪设想。其次，地铁列车一般载客量比较大，是一个人员高度密集的公共场所。而且地铁乘客来又比较复杂，同时地铁作为城市大容量、快速公共交通工具的特性，决定了它不可能像火车、飞机那样事先严格、细致地对乘客进展平安检查。因此其平安隐患要高于火车、飞机。此外，引发地铁平安隐患的另一个问题就是人流量过多造成呼吸道疾病大面积传播。由于地铁车厢相对封闭，空气流通受到限制，加上缺乏阳光照射、客流量大，使地铁成为传染性疾病的易发区。世界卫生组织〔who〕和美国环保局公布的研究文献指出：室内空气污染的程度一般比室外污染要高得多，通常为2至5倍，极端情况下，可超过100倍。作为更封闭的地铁站和地铁车厢，其空气污染的严重性不言而喻。平安运营标准尚不完善近年来，我国各地地铁运营公司也开始重视地铁的平安问题，但是经常由于种种条件的限制而不能形成一套完好的平安标准。据北京市地下铁道设计研究院高级工程师蒋玉琨介绍，和地铁兴隆的国家相比，我们国家地铁平安运营管理经历还很缺乏，详细来说有以下三点：第一是技术标准不够完善，依法建立和运营的标准不够。第二是早期建立程度较低，达不到如今要求的标准。如北京地铁一号线是在“____”期间开工建立的，资金投入和当时的技术条件决定了结果就是那样，如今改造起来难度比较大；比方，想在其站台上安装保护乘客平安的屏蔽门就比较困难。第三是平安设施不够完善。为尽量保证地铁运行平安，我国各地也曾相继出台了一些有关运营平安的标准。深圳市于7月发布并施行了《深圳市地下铁道建立管理暂行规定》，在平安方面规定了地铁公司可以在地铁车站或通风口附近采取技术保护措施，地铁工程建立沿线有关单位应服从并予以配合。北京市于6月开始施行的《北京市城市轨道交通平安运营管理方法》，就平安运营管理问题作出了规定，市交通行政管理部门应当制定本市城市轨道交通平安运营效劳标准，运营单位应当按照效劳标准的要求，平安运送乘客。上海市于12月1日公布施行《上海市轨道交通运营平安管理规定》，这是一部轨道交通运营平安管理的标准性文件。它规定，轨道交通列车因故晚点15分钟，运营单位要立即向市交通局总值班室汇报并采取应急方案；遇到突发灾害、恐惧活动并危及运营平安时，运营方可停顿部分区段或者全线的运营并报告交通局，并且立即向社会公告。可以看出，各城市对于轨道交通平安问题的规定并不统一，有些只是做了一个笼统的责任规定，并没有详细施行细那么。从全国范围来讲，更没有形成一套系统、完好的平安评价体系。急需建立完善的平安机制从轨道交通系统建立的动因来看，其首要的经营目的是向城市居民提供平安、便捷、准时的公共交通效劳。因此，平安是开展轨道交通要保证的首要根本条件。美国自上个世纪50年代起，将重大平安事故的平安评价标准从高危行业引入轨道交通，建立了轨道交通的平安预评价、平安验收评价、平安现状评价及专项评价四类评价标准；英国那么把铁路平安评价系统引入轨道交通，把所有的风险分为三个等级进展区别对待；我国____的地铁也有自己的平安评价制度。“理论出真知”，他们的平安评价标准都是从经年累月的平安统计数据中得出的，从各类平安事故发生的时间、路段、原因等方面系统、细致地进展了总结和归纳，从而形成了一套完好的平安预防、检查、处理机制，做到防患于未然，一旦发惹事故，都能以最快、最稳妥的方式保护乘客的平安，最大程度地减少人员伤亡。网店运营实训心得体会篇一：网店运营实训心得体会经过了大半学期的理论和一些开网店必须具备的操作技能的学习，并在教师的指导下我们各小组分别在淘宝这一具有知名度的C2C平台上建立了自己的网上店铺。在店铺的运营过程中我们遇到了很多困难，但在小组成员的配合下最终我们还是顺利的解决了这些困难，并在这一过程中学到了很多。首先在网店筹划之初经营什么并且货从哪里来成了我们最为头疼的问题，后来在教师的建议下我们经过商量选择了做网代。我们都知道在网店运营之初我们要做的事情有很多比方网店创立、店铺装修、店铺推广、后台管理等这一系列事情都要我们自己完成，而选择做网代不仅可以解决货问题同时可以直接获得商家提供的商品图片，这样就减少了我们的工作量。同时网代的零库存、零资本、零风险的优势对我们才起步的网店来讲是个不错的选择。考虑好做网代之后主营什么商品成了我们进一步的需要考虑的问题。经过网店经营产品的定位及SWOT分析^p，我们确定了女装为我们的主营产品，主要在产品定位分析^p时我们考虑到服装在网店经营市场中占有很大的比率，而且网购的消费者中大多是年轻而注重时尚的女性消费者，因此我们认为时尚而廉价的女装会给我们的网店带来很大的商机。网店的整个运营中我们切身体会到合理的小组分工是网店可以正常运营的关键，解决了货的选择及主营产品的定位后我们便开始了在淘宝上创立网店的工作。考虑到男生的操作程度要比我们女生高，所以在网店创立时我们组的女生主要负责数据包的下载、店名的设想以及商品信息的编辑等。而商品的上传、店招的设计等技术方面的事都是我们组的男生完成的。店铺创立好之后我们进一部对小组成员进展了职位分工：CEO刘赞洋负责网店的整体筹划，范雅英负责客服部的在线与客户交流等工作，而后台的订单处理店铺管理主要由黄燕和刘国强负责，而货的预定和数据包的更新由采购部的陈玉婷负责。这样明了的职位分工给我们网店的正常运营奠定了根底。然而在我们的网店正常运营了几天之后我们发现除了我们自己经常光临我们网店之外，根本没有客户光临我们的小店。于是我们开始考虑网店的促销，首先我们运用了外部平台推广中的QQ推广向同学好友和亲戚宣传了我们的店铺，在这个过程我们深化体会到人脉对于经商的重要性，我们的小店接到的第一笔生意就是同学来购置的，尽管顾客是同学但也是我们经过很大努力后才接到的单，这让我们感到很兴奋。但仅仅向亲朋好友宣传是不够的于是我们进一步进展了淘宝店内推广特别突出了橱窗推介并增加了友谊链接。而且在站外推广方面我们也做了一些论坛和博客推广。特别在接到一笔另一个网店店主的订单时我们才明白我们做的这些的推广都没有白费。当然在做这些营销工作是教师也给我们不少指导比方整理客户的资料，作为店主理解客户的兴趣爱好并在客户生日或节日时发一个温馨的问候给他们，这种人性化的营销方案对我们积累老客户有很大的帮助。同时在不断的经营改进中我们发现小件商品对我们网店的销售等级的提升会有很大的帮助，于是我们在与代销商联络后又代销了厂家的小饰品，进一步丰富了我们网店的产品并提升了我们网店的业绩。对于将来网店的经营我们筹划当我们网店有了一定的等级以后我们就会进一步寻找更好的货，通过这些天的经营我们发现要想获得很好的业绩我们除了要很熟悉自己产品之外，在产品质量这一方面只有我们自己充满信心才能赢得顾客的信赖，因此进一步寻找更好的货一进步我们网店的业绩是我们进一步工作的展望。都说世上无难事只怕有心人，我想在众多的网店中我们的网店虽然不是最好的，但只要我们努力了并坚持了，我们一定会看到属于我们的那份成功之花绚丽绽放。。。篇二：网店运营实训心得体会作为电子商务的学生，网店的开设与经营是我们应该掌握的内容。我也在淘宝卖家中心申请开设了我的第一家网店，像教师说的那样，以便于把书本和课堂的知识用于理论。这一学期，教师不仅教给我们专业知识，还通过管道的故事我们人生的道理。当听到是要写对本课程的学习心得时，我感到非常的快乐。一、关于教师的教学可以说教师是一位非常开名、为学生着想的教师。教师一直鼓励我们每个人都去开一家淘宝店，把课堂的学习和自己网店的经营结合起来，更好的体会课堂讲授的内容。这个我深有体会，就算在课上听懂了，下来自己操作时会遇到各种各样的问题，假设不自己实实在在的做一遍，我们就只是纸上谈兵，不会有实战的经历。教师给我们用店铺实实在在的讲，更具有说服力，也给我们提供了一个很好的平台。在课堂上不管是讲网店的装修，还是图片的处理等，教师都用自己的淘宝店给我们做演示，让没有店铺的同学更好的理解，课讲解起来也更加地生动易懂。比方说：设置宝贝轮播图片。在教师讲之前我都不知道，看了教师的操作，我才知道淘宝店里那个是怎么一回事。下课后，我就用自己的淘宝店也试了试，一边回忆一边探究，很快就学会了怎么设置宝贝轮播图片。后面通过看淘宝店的装修视频，我又学会了用宝贝轮播那个来装修店铺，就是只放一张图片，相当于广告的形式，最好把宝贝轮播那几个字隐藏起来，这样做之后给自己的店铺增色不少。二、关于我开网店的经历从一开始我连在哪里申请开店怎么开店都不知道，到如今能自己进展一些简单的装修，并把店运营起来，中间学会了很多，也遇到了不少问题。店招的设计：装修代码还是第一次从同学那里听说的，我当时刚刚开始经营淘宝店，店招就是换了一张自己喜欢的图片，但店招的图片只有固定尺寸那么大，我放上去的图片只能看见一点点，显示不出来。后来在网上搜装修代码，换了店招和统一颜色的背景，看着就漂亮多了。如今的效果是我又在网上通过视频学习，在线制作的一个店招。是因为我逛淘宝店的时候看见别人的动态店招特别好看，就想给自己的店铺换一个更漂亮店招。宝贝上架：刚开始没有淘宝数据包的时候，我就自己处理图片，做数据包。那段时间，我花了很多时间在处理图片上。因为淘宝的图片有大小的限制，当时我是做的朋友的代理，她给我的图片太小，放大了一点也不清楚，就学了ps来把模糊的图片变得更清楚，但用了ps之后，图片就变成了十几兆，那时候被这些图片弄得头疼。向同学请教了之后就放弃了这种方式，在阿里巴巴供货平台上拿货，用卖家提供的数据包直接用淘宝助理上架。刷单：刚开始的时候都不知道怎样叫刷单，听了别人的解释之后才知道是假买，但渐渐的深化之后才发现，刷单没有想象的那么简单，为了躲避淘宝的监视，必须按照规定的步骤来。三、待解决的问题1、怎样改变宝贝描绘详情的装修，因为在网上看到很多漂亮的宝贝描绘详情的装修图片和代码，还有左侧栏的装修，但不知道怎样才能运用到自己的店铺装修上。2、怎样设置那个价格，把一个原来高的价格用删除线划掉，再显示如今的价格。如今加了一个运营群，里面每天都免费课程帮助我很多。如今每天都坚持去听课。篇三：网店运营实训心得体会凡事不可能一蹴而就，只有尝试过，经历过，才会懂得其中百味。历时两个多月的网店经营照旧如火如荼的进展着，回想起这段时间以来的经营历程，心里总会澎湃起异样的激情。在这段日子里，我真切的体会到赚钱的艰辛，知识的匮乏，信息的短缺以及学习技术的必要性？？由始至今，我运用了各种技巧来精心运营自己的网店，在此过程中，我感受颇深，体会甚多。所谓“万事开头难”，最初的经营总是步履维艰的。在开店的环节中，我总结了以下几点体会：一是找准目的，保证充足的货，才可以为接下来的一系列环节做好铺垫；二是上传宝贝时，标题要简明扼要，突出关键字，描绘祥尽。这个道理是最显而易见的，因为网上的东西都是通过图片来传递信息的，漂亮的图片才能赢得亲睐，吸引顾客更加深化的理解产品。三是店铺装修要新颖，独具一格，富有吸引力。四是合理设计上架时间，保证买家能阅读到宝贝，尽量选择上架时间为7天，这样可以增加访问的时机。五是定价合理，做到货真价实，以诚信为本。一直以来，我始终坚信开始的困难，终究会被以后的成功所替代。因此，在此步骤中，进展得较为顺利。其次，就是推广、宣传阶段。在此过程中，我通过QQ、论坛、阿里旺旺等网络宣传方式，在各个QQ群、旺旺群以及在论坛发帖的形式对我的小店儿进展了宣传，在现实生活中，我同时也加以了一定的口头宣传。虽然这些方式可以让很多人知晓，但起到的收益效果却不是很明显。由于如今网络诈骗很多，在推广的过程中有被误解的，有被否认的，有不理睬的？一切都显得不是那么顺理成章、理所当然！就像减肥一样，感觉总处在停滞期阶段，没有显而易见的效果。但在此环节中，我深化认识到，假设想要进步自己的信誉，必须有自己的特色，必须找到适宜自己和消费者的产品才是最重要的。因此，为了进步自己的卖家信誉和吸引顾客，我特意买了一充值软件，以便利周边的同学和远方的朋友为主，赚钱为辅。虽然在经营的时候难免会亏些小本钱，但能从中得到一些心得，建议根底信誉，也是值得的。在经营网店的历程中，给我最大启发的是销售环节，它让我深切的体会到“态度决定一切”的真理，以及如何运用合理的手段赚取信誉。第一，良好的效劳态度，是一切交易的催化剂。从出售第一单订单到如今，我明白了网上交易，不仅仅只是销售的产品，更重要的效劳态度。做网店的应该树立“以顾客为中心”的观念，及时、准确的将信息和产品传递给顾客，做好各方面的售后效劳，才能赢得客户的回头率。第二，运用合理的技巧，为自己赚的更多的信誉。游走了很多同行人士的网店，我从中学到了很多进步信誉的技巧，如五连拍、六连拍、有买即送、拍一件商品送多件礼品，等等。最后，要懂得问候、应酬和感谢顾客的支持，这样会让顾客心理上得到抚慰，以便到达长期合作的目的。成功是需要努力去经营的。通过这段时间以来的网店经营，我总结出一个公式：正确的方法+优质的货+效劳态度=成功+利润。在接下来的日子里，我将继续我的网店生涯，从各方面去挖掘信息，吸吮别人优点，寻求商机，争取在此根底上获得更大的收益，获得理想的成就！[网店运营实训心得体会]微信运营理论心得体会微信运营理论心得体会一般关注企业微信的粉丝，根本上都是粉丝通过主动加为好友或者扫描企业____成为好友，这种关注方式使得企业微信的人气被动掌握在粉丝手中。粉丝可以加你的微信，同时也可以取消，一旦粉丝过了新颖感或者企业的信息对粉丝失去意义，或者说没有价值，粉丝就会分开。目前，微信营销主要沿用的形式，是商家将自己的产品信息设法推送给用户，由用户体验并决定是否购置。然而，一个为难的现实是，现阶段微信营销渠道和手段过于单一，唯一方式就是扫描____，用户扫描获取产品信息后，假设对产品感兴趣，有购置意向，就可能分享到朋友圈中，扩大产品的知名度。但是假设用户对产品没兴趣，他只需动几下指头，取消对产品关注度，就可以将产品拒之门外了。从这个意义上说，商家的产品可能得不到很好的宣传推广就胎死腹中了。微信营销所基于的强关系网络，假设不顾及用户的感受，强行推送各种不吸引人的广告信息，会使营销效果大打折扣，甚至会引来用户的反感。众多的微信公众平台持续“孜孜不倦”地推送各式各样的图文信息到用户的手机中，就像翻开电子邮箱，瞬间被各类广告垃圾邮件塞满，读者也无心阅读，从而导致推送消息翻开率低。微信公众平台向粉丝单向发布信息，较少重视粉丝的反响，使粉丝与品牌之间无法进展正常互动。通常情况下，品牌发送信息，用户只是单方面的承受信息。微信点对点传播无疑是它的优点，但相对微博而言，却也缺少了微博粉丝间可以互相沟通交流的特点，沟通线路的单一性决定粉丝的回应只有企业帐号能看到，无法与更多的您和自己的朋友去分享观点，而大多数企业帐号的回复又是缓慢和僵硬的，这些缓慢和僵硬的回复是代替不了粉丝之间互动交流的，所以微信的粉丝活泼度明显低于微博。一个成功的营销方式最明显的特征和优势是，消费者、品牌商都能从中获利，到达双赢的目的。但是根据目前情况看，微信营销方式还达不到这个标准。用户需要自己去1搜索和查找，才能找到自己感兴趣的信息，微信在这一方面存在着很大的短板，这也导致它难以长久开展。另外，微信本身就比较封闭，在一个朋友圈子里进展沟通交流，开放性差，缺少开放、广泛传播的途径。目前微信与很多商家就是挪动互联网应用展开合作，把一些应用植入微信公众平台。一般，用户只需要给这些应用的微信帐号按一定格式发送信息，帐号会根据用户所在的位置或是一些恳求提供一些效劳。但是，假设微信营销不能从线上吸引消费者去为产品买单那么粉丝数量就是一个噱头而已。微信本身是一个基于位置信息的社交平台，你在发送一条微信时，往往会显示出来你的位置，还有他自带的“附近的人”查找功能，用户在社交过程中，稍不注意就有泄漏个人位置信息的风险和可能性。这就导致了一个问题，很多人不愿意承受微信，甚至对它排斥。此外，微信誉户不需实名认证，这就让一些想利用微信“钓鱼”的不法分子有了可乘之机。[微信运营理论心得体会]管理心得体会范文管理心得体会范文范文一这次公司组织管理干部素质提升培训，我深化领悟到做好企业，管理知识的重要地位，管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。林总在课上生动的概括了企业以后的开展远景和企业怎样一步一步开展到如今这个范围。随着企业的壮大，人力资怎样跟上往，是摆在目前企业开展的重大题目之一，企业要开展，人力资必须跟上，这样就要求大家怎样建立好培训机制，管理干部结合实际情况公正搭配时间，利用目前有效的人力资培训好每个人，要让每位员工都要有责任感和使命感，不管做任何事都要学会分析^p、总结，只有在总结中才能汲取不败的成果，只有在总结中才能建立起来应急机制，迅速掌控题目的本质、提出解决方案，防止一样的事情再次发生，保证消费的正常运转。企业的开展离不开人性化的管理，我们要以朋友的身份往理解关心下属，经常与员工交换沟通，解决员工反响较为突出的题目，在不违犯公司规章制度的情况下尽可能为员工所想;“想员工之所想”解决职员流失的重要题目，你才能做好有效的管理。刘总授课给我们解决了很多思想及工作方式的方法，怎样才能到达目的，在某一种事情上碰到困难时，换个思想来解决题目，终究到达目的，凡发现题目要考虑题目全面、有序，把题目进展细化量化，一直量化到最小点，然后从细节上一步步抓起，时间对每一个人来讲都是公平的，一个成功与不成功的人怎样利用这8.64万秒决定这一生的命运，因此，在有限的时间里，我们要做最能出效益的事!所以，我们做任何事情的标准，不是“某件事有无意义”，而是“某件事是不是最成心义”。怎样减少时间的浪费，充分掌控时间的人就可以决定他一生的命运;兼顾安排进步时间的利用率，过剩时间的充分利用决定人生的轨迹;要想做到不浪费每分每秒，就是确保天天都在做正确的事情，在规定的时间内尽量完成上级下达的任务;每个有才能的领导精力都是有限的，要学会兼顾安排、学会授权，怎样把自己手头的事情授权给下面的员工，控制授权不代表放弃权利，要做到把工作的目的成为每个人的目的，公正安排每一个人的工作，让每一个人都有责任感，授权的每项工作都能美满完成任务。组织这样的学习是很有必要的，更是必须的。我们必需要不断的往学习和理解，产生较强的效力，推动企业的全面开展，才能立足于不败。范文二大三上学期我选修了管理学，因为担任校纪检部部长想理解一点有关管理的学问，以前对于管理学不理解，但对管理有些理解，但不系统。经过半年的公共选修课的学习，我有了不少收获，渐渐知道原来管理不仅是一门科学，更是一门艺术。通过学习，我发现这门学科涉及面非常广，有效的管理，是没有一种固定形式的，但好的管理必须符合一定的标准，首先必须是结合实际，对不同的情况、不同的目的，都会有很多个管理的选择，而我们那么要从中选择一种最有效、最节约，或最易实现的方法。因此，我们必需要先认识到一个最核心最本质的目的。管理学大师彼得·德鲁克对于管理提出了经典论断，而有关企业管理更是情有独钟，所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有一定的组织构造和工作方式，同时每一个职位的人，不管是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是在一定的方案内的，这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的构造和内容方案安排好。单从工作的角度看，假设一个企业的组织构造到达了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报，现实中这是不可能的，因为永远找不到一个最完美的组织构造，现实的要求在不断改变，假设要“最完美”，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的，因此管理学家只是致力于更大地进步工作效率，而非求一个“最完美”。其次，假设说对于工作方式的设计和调整是属于比较固定和硬性的话，那么对于人的工作那么是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作方式是不同的，人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。假设想进步工作效率，对人的关注是绝对不能无视的，霍桑效应就说明了这一点。假设不这样，光靠改善组织构造，越来越机构冗肿，这样会使其办事效率大大降低。假设长久无视对人的关注，那么会产生更消极的影响。对于人，管理者要做到的是，使人的工作效率到达最大，这需要人对工作有很大的积极性，并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、奖励机制、竞争秩序等方面都是非常重要的。在这一方面，梅奥的人际关系学说创始了这一领域。他通过著名的霍桑实验，提出了与科学管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气，能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面，充满着很大的弹性和变化，也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境，即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准，只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通才能，才能把对人的工作做好，这一点也是相当的不容易。总的来说，对于人这一方面，虽然不及对于工作那一方面重要，但是它产生的效果可能更显著，同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的效果。我认为企业中的管理，大致可分为对于物和对于人的管理，而管理所包括的方案、组织、控制、鼓励、领导五方面工作，都可以包含在这两方面的详细任务之中。管理是一种艺术，它需要管理者有各方面的才能，同时其详细操作方法又不局限和拘束，需要有很好的创造力。学习管理学，我想不光是要学习管理学本身的学科内容，也要从其他方面全面的进步自己，更要在理论中去发现问题，解决问题，管理学是一门很需要自己考虑、研究和发现的学科，并且所学的知识都必需要经得起理论的考验，在理论中创新管理形式。范文三尊敬的各位领导：不知不觉本人担任店里班组长一职已有一年，在这一年的工作中，我一直努力的做好本职工作，现就自身工作总结一些体会，同时也希望得到各位领导的批评与指点。作为门店管理者重要的是思维明晰，严已例人，灵敏处事。1.不管企业大小都会有规矩有制度。一个书店就是一个团队,一个好的团队是靠大家遵守制度维护制度的情况良性开展。作为一名管理者,首先自己要按照制度去做好,去带动大家,要让大家看你怎么做,假设别人嫌脏嫌累的活你去干,别人遵守不了的你去遵守,这样下来,你的员工会自觉的去服从与支持你,因为你给他们树立了典范,不严已如何例人,否那么也很难管理员工。2.管理者的带动性,和谐性,积极性.这很关键,主动融入到员工的队伍里,理解员工,并帮助员工抑制工作中出现的问题。不要每天板个脸皮拿领导的架子,做事情不要带个人情绪,每天要积极的穿越在客人与同事之间,让自已开朗和优质的效劳感染大家,只有轻松的气氛才会让员工积极,让客人舒适。3.对每一位员工的工作都应做到公平，公正，不能偏袒。纪律严明，一视同仁。为上进的员工给予表扬，为工作不认真懒散的员工给予批评，作到奖罚清楚。4.坚持维护与学习，我们要通过学习充电来维护店的声誉品质，立场稳定。不断努力学习图书业务知识和有关工作知识，更要多组织店里员工的学习和学习时机，把技能学多了学好了，才能不断创新，才能给客人吸引力，才能让员工有上进心满足感。5.效劳质量，在我们这个效劳行业，就要明白顾客是‘上帝’，以‘顾客是上帝’为宗旨，对待客人要做到主动，热情，耐心，周到的效劳。要员工们都要做到，要让员工们都明白只有效劳好了，信誉才好，利益才好，把企业的利益放在第一位，就是自己的利益。以上几点是本人的几点心得，在工作中，尚有许多缺乏，在今后的工作中我将尽自己最大努力把工作做好，做细，做精。优秀心得体会范文：根底管理心得体会一．要整体管理，善始善终整个工程开始要做好工程整体方案，在工程的整个过程中，始终要按照工程方案执行，如假设遇到工程发生，要进展影响分析^p，得到批准后制定变更方案，并按变更方案执行。变更的影响情况，如：费用，时间进度等要通知相关的工程利益干系人，说明变更的原因和产生的影响。法律硕士辅导班课堂风景、XX年法律硕士辅导班押题分析^p、法律硕士辅导班名师介绍、法律硕士辅导班学员成绩统计、法律硕士辅导班学员感言、选择法律硕士辅导班的十大理由工程首尾工作也是工程管理中，一项重要的工作。需要将工程过程中产生的文件资料进展整理，归档；对工程的费用和进度进展审计和审核，对工程的质量进展检验和验收；对工程的整个过程的利弊得失进展总结和交流。变更方案在工程中经常遇到。控制好软件工程的变更，首先需要做好工程的开始目的基准确实定，基准的用户明确，才能衡量出哪些是需要变更的。否那么变更的东西和开始要求的东西混在一起，变更方案就无从制定，变更的界限也无从划清。自己做过的一个工程，开始为了占领市场和尽快拿下合同，在用户需求还没有详细提供的条件下，就与用户签定了合同，后来不仅费用受到限制，就连时间不够，在工程过程中，用户方还总是变更软件的功能和要求。因为没有一个基点，我们认为是变更需求和新增功能，而用户方认为是合同范围，不能因此增加费用和时间。这个工程在开始好象签定了合同我们争取了主动，其实需求不明确，使我们在后来的工程进程中一直处于被动。所以工程从一开始就要做好方案，搞清目的。只有工程的目的明确，合理安排时间、费用、人力和其他资，控制好工程的变更，这些是保证工程可以顺利完成的根本条件。二．工程范围管理理论解决了工程开始需求不清的问题需求管理是工程范围管理中的问题，这是因为它实际上是开发过程中的所有管理原那么的先决条件。只有在开发的目的被清楚明白地表述和理解的情况下，软件开发才能以一种有方案的有序的方式进展。实际上，没有文档化的需求，在开发工作完成前后都很有可能发消费品与要求的偏离。方案、追踪、配置管理以及软件质量保证这些在其他关键过程中涉及的原那么，都是从一个稳定的根底开始的，那就是文档化的需求基线。什么需求？需求是指“分配给软件的系统需求”，或者更简洁地说，“分配需求”。这些需求有可能是技术方面的〔比方：功能和性能需求〕，也有可能是非技术方面的〔比方：发布日期，开支限度〕。区分开需求管理和软件需求分析^p是很重要的。一旦分配需求被文档化，并且被所有受影响部门〔客户，系统工程，软件工程〕通过，需求管理的根本工作就完成了，所剩下的就是管理变更而已。没有证据证明分配需求本身就可以非常清楚完好的作为软件开发的全部根底。事实上，通常它们不是。优化和准确描绘需求，填补破绽，将含义表达得更清楚是软件需求分析^p要做的，分析^p的结果被称为“软件需求“。这样，作为需求管理的输出的分配需务实际上就成了软件需求分析^p的输入。需求管理远远先于软件开发的技术行动，而软件需求分析^p那么是关键开发技术行为的第一步。从这里的描绘看来，需求管理的活动简直太简单，太根底了，显然没有哪个软件开发组织会不有效的进展着这种活动。问题经常出在企业对透明度的惧怕。客户觉得保持需求模糊不清，松散或者无正式文件可以给他们的时机去说：“那并不是我所要的，那并不是我认为的需求的含义”。文档化明晰的需求可能迫使用户在系统满足了文档化的需求但没有满足实际需要的情况下，为开始变更负责。相似地，开发人员觉得模糊不清，松散或者无正式文件的需求能给他们更大的余地，允许他们与预算和进度尽可能地接近，然后说：“这就是我们所认为的需求的含义，假设你需要其他的什么东西，你必须另外付出代价。”文档化明晰的需求会迫使开发者承担满足这些需求的义务，并使他们暴露于开支、进度评估不准确的风险之下。这样一来，尽管客户与开发人员的利益动机相对，但他们却走到了一起。每一方都认为他们在保护自己的利益，稳固自己讨价还价的地位，但是事实上每一方都在走向将来的绝望和争吵，为工程埋下了一刻定时____。三．工程时间管理理论指导我们在工程管理中怎样抓主要矛盾以前进展工程管理时，是根据经历和每个人的工作特点，进展工程的分工的，软件工程根本是按照需求分析^p，概要设计，详细设计，代码编程，调试和测试，用户验收等几个主要过程来进展的。但将工程分工更加细化，每个小过程的时间估算是多少，整个工程可以最短用多少时间来完成，怎样合理安排人员，怎样抓工程中的关键环节等等，这些都没有进展过量化的分析^p和管理。工程管理的施行最为直观的就是缩短工程时间。利用工程管理理论、方法，有许多缩短时间的例子。美国路易斯维化工厂检修时把检修流程精细分解，按导向图建立起控制关系。他们惊奇地发现，检修过程选择不同途径总时间是有差异的。通过反复压缩最长途径上的任务，将工期反复优化，最后只用78个小时就完成了通常需125小时完成的检修，节省时间38%。这就是至今工程管理工作者还在应用的著名的时间管理技术ｃｐｍ，即“关键途径法”。高速公路运营管理单位的档案管理工作心得体会高速公路运营管理单位的档案管理工作心得体会近日，**省档案局受省交通厅与省高管局委托，对全省交通系统档案管理人员进展培训。培训内容为：文书档案管理方法、科技档案案卷构成的一般要求、会计档案管理方法等。通过此次学习，使我对档案工作的重要性以及档案整理程序有了更深层次的理解。根据培训内容及自身工作经历，就高速公路运营管理单位在档案管理工作中存在的一些重点问题，谈一下自身体会。一、文书档案，是机关在职能活动中形成的、办理完毕后需要保存的各种纸质文件材料。是机关工作中最常接触的档案类型，它有以下几个特点：〔一〕搜集范围广。所有对机关事务具有参考价值的文字、书面材料都可作为文书档案来保存。由于文书档案内容多样化的特点，对文书档案区分保管期限就成为归档过程中的一个难点。这就要求我们在执行《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》对机关材料归档范围和文书保管期限进展分类同时，还要本着“以我为主”的思想进展分类工作。将与本单位主要职能亲密相关的文件存为永久或30年。〔二〕整理工序多。在整理档案过程中，要求我们按照文件在形成过程中的联络和规律，以件为单位进展分类、排列、编号、编目、录入、扫描、装订、装盒，使之有序化。因此我们要以“简化整理”为宗旨，推进文件级整理，兼顾计算机和手工两种整理方式，到达对文件归档的高效化。〔三〕利用价值大。档案真实地将机关职能活动中形成的、能反映出机关根本职能活动相貌的历史记录〔文件材料〕保存下来，为日常工作有序进展提供查考利用。不仅是机关各项工作推进的重要根据，还是解决纠纷的有力凭证。作为一名档案管理人员，要快速检索，准确查找，及时记录档案利用的效果，将档案的价值发挥到最大。二、科技档案，是国家机构、社会组织以及个人从事各项社会活动形成的，对国家、社会、本单位和个人具有保存价值的，应当归档保存的科技文件。作为高速公路的运营管理单位，科技档案不仅仅是记载凭证，更是今后开展各项养护工程的保障和根底。由于重要性和必要性，科技档案的归档范围和保管期限，应遵循“一项标准，两个但凡”。“标准”即指《国家重大建立工程文件归档要求与档案整理标准》，它制定了各工程的归档范围和保管期限表，细分到每个参建单位。在归档过程中我们要根据规定，结合实际，既要搜集齐全，也要防止“有文必档”看现实价值和长远价值。“两个但凡”一是但凡证明工程建立合法性、反映工程质量和开工验收根据性文件以及对文件保管单位今后工作有长远利用价值的文件，主要是前期、开工图、开工文件等，应列为永久保管。二是但凡反映工程建立活动且在一定时期内对文件保管单位有参考利用价值的工程文件。应列为30年和10年的定期保管。三、会计档案，是国家机关、社会团体、企业、事业单位、个体工商户和其他组织在会计核算活动中形成的具有保存价值的原始记录，是记录和反映单位经济业务的重要史料和证据。它客观反映了单位一切经济活动的发生、开展过程，不仅是经济决策和财务审计的重要根据，也是执行财经纪律、保护国家财产、保障经济安康开展的有力武器。和文书、科技档案相比，会计档案有其自身的特点，主要表如今四个方面：一是归档范围和类别稳定。会计档案归档范围主要包括四个方面：会计凭证类、会计报表类、会计账簿类、会计其他类。二是分类方法简单。常见的几种分类方法为：“形式〔类别〕——会计年度——保管期限”分类法；“会计年度——形式〔类别〕——保管期限”分类法；“会计年度——形式〔类别〕——保管期限”分类法；“会计年度——会计类型——类别〔形式〕——保管期限”分类法。〔目前，京沪处根据高速公路管理行业的自身特点，建立一个新的属类，将建立期与运营期的会计档案分别采用“类别——会计年度——保管期限”分类法归档和管理。〕三是归档材料的准确。会计凭证、会计帐簿〔除订本式帐〕、财务报告等的装订须做密封处理。会计帐簿、财务报告需有经手人员、主管会计或会计机构负责人的签字盖章，以确保其准确性。四是专业性强。会计档案涉及法律和经济责任，因此移交的会计档案，原那么上应当保持原卷册的封装，个别需要拆封重新整理的，档案机构应当会同会计机构和经办人员共同拆封整理，以分清责任。档案是社会开展的产物，它不仅见证了事物的开展过程，更是无形资产的重要载体。它可以让我们理解真相，从而更有效、更准确地指导当前工作。因此，我们要充分认识到档案管理工作的重要性，进一步明确归档文件整理工作的有关要求和详细方法，丰富业务知识，进步业务程度，为推进档案工作的深化、细化、标准化管理打下根底。管理心得体会首先，我认为作为一名管理人员，一定要培养好的心态，其次是行动，那么如何才算是好的心态呢？在这里我就以我个人的成长过程进展分析^p，当然不一定绝对正确。我觉得我的成长过程到目前根本分为三个阶段。第一个阶段，将职位理解成官衔；第二阶段，理解成责任，第三阶段，理解为一种教导责任。下面我就来剖析一下我这三个阶段所想的一些事情；在第一个阶段，因为将职位当成官位，所以在管理中也存在了比较多的误区，那时候做任何事情都以自我为中心，很少站在别人的立场上去想问题，这样刚开始感觉工作做的好象很出色，很有效，但随着事情的越来越多，弊端与矛盾就渐渐出来了，因为别人在执行时不是因为你的决定合理，而是因为怕你而去执行，在执行中明明出现瑕疵，也不会主动报告，造成很多事情到了不可拾掇时或很严重时才被觉察，造成很多不必要的损失〔时间浪费与材料浪费〕。另外，由于长期用这种方式进展管理，下属因为怕你，即使决策错误也不会事先提出，又因为明知错误还硬着头皮去做。所以也根本不会很投入去做，使很多事情只能事倍功半；在第二阶段，由于将职务当成是一种责任，学会换位考虑认为只要具备高度的责任感，事情一定可以做好，所以在这种理念支配下，事无俱细都会要求自己亲力亲为〔工艺流程的改变，新产品的试做操作等〕，所以从中也学到了很多东西，对工作的细节也都能理解的较透彻，但随着事情做到一定的程度〔也即职务升迁，所承担的责任也越来越多〕，这样的亲力亲为就显得有点力不从心，因为任何事情都要亲自动手才能放心，所以往往很多的事情都顾此失彼，造成效率无法提升，下属对我仍然是一种依赖，还无法真正意义上发挥其主观能动性，凭心而论，在这一阶段我也曾经迷惘过，也想不通，自认为这么认真在工作，而且也凡事都力求用最合理最公正的方法去做，为什么事情还是没有方法做的很完美呢？最想不通的是为什么不能使下属也能跟我们一样很投入去工作呢？这样我就想到了心态这个问题，因为下属还没有象我们一样的心态，所以他的行为也不可能改变，这样我就想到如何也能使下属能有跟我一样的心态看这个问题，因为我是经过几年的经历才认识到这些，那么要让下属也能快速地跟你一样做事，除了我们本身做事的责任以外，更应去重视教导责任，因为只有将我们的下属都培训成很有责任感的人，甚至超过我们才能将我们的工作开展到每个细节，这才能使我们的工作能开展的很好，这就是我第三阶段的想法即教导培训责任心。这个阶段的详细做法，一方面我做事的风格及态度用一切时机向下属说明，另一方面逐步将一些细节的工作转移到特定的人身上，并赋予一定的责任及权限，工作中不做过度的干预，尽量引导他用自己的方法去完成工作，在理论中培养自信心与成就感，同时也因为这样来调动其主观能动性和工作投入度，那么这样的做事方式也已逐步在我们这个部门开始形成，尽管目前还没有大的起色，但我相信这样做肯定是对，尽管它还没有成功，甚至都不一定成功，所以目前我的管理心得是：管理并不是单纯的管人，而是要教导我们的属下如何去学会管理，只有将我们的属下训练成与你一样有才干、有才能甚至超过你，那么才能使好的工作能真正地做好。以上这几点是这几个我从管理中积累的个人心得，请朋友多指教。感谢您的阅览。为感！应急管理范文心得体会本月15日到18日，我有幸参加了20xx年陕西省骨干教师平安与应急管理培训，在四天培训中,我认真聆听了省教育厅领导陈国栋、宝鸡文理教授苏振武、陕西新纪律师事务所律师张艳芝等的讲座，内容涉及《教职工应对意外突》《学校平安管理与应急处理》、《学校平安事故防控与处理》、《中小幼校园平安管理的思路与对策》、《班级平安管理的考虑与建议》、《学生不良行为的预防和矫正》等多个方面的内容。在讲座中专家用一个个鲜活生动的案例，一串串触目惊心的数字，使我深化感受到加强中小学学生平安工作刻不容缓。以血淋淋的事实让我再一次审视了自己的作为一名教育工作者的本质，一次次血的教训让我再一次深化地理解了平安对于我们每一个人的重要意义。通过本次培训，分享了专家关于平安工作的见解，收获颇多，经过整理，我将自己的学习心得总结如下：一、学校要加强平安管理，从严管理、落实责任，做到防患于未然学校平安问题已成为当前学校工作的重中之重，全社会共同关心的热点话题，据调查家长担忧孩子受伤害的地方的调查显示：学校占52%，自然占10%，公共场所占36%，家庭2%，这就决定了加强校园平安管理是中小学生平安管理的重中之重的地位。因此，把平安工作放在学校工作中的首位，成为一项常抓不懈的工作。在每学期开学初，学校日常工作的重点是要通过播送、板报、上好开学初平安教育第一课等宣传教育，使广阔师生增强平安意识，经常学习平安知识，逐步进步自护应急的才能。要制定实在可行的平安教育工作方案，建立健全平安工作责任制，定期对校园及校园周边环境进展平安隐患排查，做到及时发现、及时汇报、及时消除隐患。将平安工作抓实、抓牢，帮助学生及时理解相关的学校平安制度和平安规定，将平安教育纳入教学内容，对学生开展平安教育，培养学生的平安意识，进步学生的自我防护才能。学生的平安和安康成长涉及到千万个家庭的幸福，平安工作决不能掉以轻心，决不能麻木松懈，学校平安工作必须重视再重视、尽心再尽心，必须从严管理、落实责任，要进一步形成一把手亲自抓，分管领导集中抓，同时每位教师也要树立人人都是平安员的意识，把平安工作落实到各个工作环节中去。二、加强家校合作、明确各自责任，让平安教育工作落到实处如今我们学生大都是独生子女，在家受到家长的宠爱，养成任性且唯我独尊的个性，而我们的家长认为一旦将学生送入学校，学生的平安就成了学校和教师的责任，家长就和学生平安没有什么瓜葛了，而中小学生正处于身心还为成熟的阶段，有时缺乏一些必要的平安知识，出于逞能、好强等心理弱点造成一些平安事故的发生，这些都极有可能给我们学校和家长造成损失。所以作为教育工作者的我们，不但在自己给孩子讲好一些平安知识的同时，还要催促学生家长也要给孩子负起平安的责任，让他们知道孩子是学校的平安关注体，更是家庭的平安关注体，时刻提醒家长高度重视孩子们的生命平安，进一步明晰未成人在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任，实在落实好对未成年子女的监护、教育责任，并恳请家长积极配合学校做好对学生的防溺水、食品平安、交通平安教育，教给他们防雷击、电击、火灾等方面的自救知识。三、加大宣传，强化平安意识，进步学生的平安自救才能当前学生的平安，已引起各级政府部门的高度重视，进步学生的平安意识、自我保护意识、保护学生身心安康成长，已成为学校、家庭及社会的当务大事，学校要利用集会时间，对学生进展平安教育，各班级要利用班会活动开展以平安为主题的教育活动，特别要从进步学生的自我保护才能方面入手;同时还要利用板报、标语宣传平安的重要性，增强师生防范意识，营造校园平安环境。要进一步加强青少年学生的法制教育，有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生，预防未成年人犯罪事件的发生，教师要关注学生思想动态、情绪变化，对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决，对心理上出现的问题要给予更多的关爱、积极疏导化解，要重点关注单亲家庭子女、留守子女以及有缺点错误的学生的身心安康成长。同志们，平安无小事，重在抓落实，常抓是保证，预防最重要。我们要力争做到人人讲平安、事事讲平安、时时讲平安。让平安意识、平安责任深化人心。一个学校，肩负着千钧重担，如何做好学校的平安工作，让学生满意，让家长满意，让社会满意，作为一名教育工作者，更是责任重大，容不得半点疏漏和大意，务必把工作抓实做细，确保万无一失。我的汇报完毕，最后祝各位同仁平安安康，工作顺利!谢谢大家。团队管理心得体会范文团队管理是一项较为复杂的工作，学习好如何进展团队管理是很有必要的。下面是带来的团队管理的心得体会范文，仅供参考。团队管理心得体会范文篇1现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。一、目的管理：首先、团队目的一定要明确、要数字化、有方案有步骤、有时间限制。团队目的是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目的。以一个长期目的为导向，以不同时期的短期目的为实战任务，短期目的的总合要大于长期目的的20%，长期目的才能完成。其次为个人目的，是以团队成员个性化条件为根底、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目的，才能完成团队主管制定的团队任务目的(任务目的不能提早让队员知道)。所有队员的任务目的总和要大于单次短期目的。二技能培训：队员可分为两类：一是有经历的、二是无经历的;培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经历的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进展心态调整，最重要的是在监视过程中及时找到这人的技能缺乏之处，助其进步业绩，他才会全身心投入工作、并带动其别人工作。对于无经历的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品比照的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪到达巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员可以成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目的;第五、要将目的作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。四、奖罚清楚：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目的奖，再下设两个二等奖。有完成奖工程标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经历及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经历，让后进员工知道成功并不难。团队管理心得体会范文篇2最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中，我有太多的心得想和大家分享。首先，在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者，你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个根底上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和承受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要单独沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。第二，每个人都是人才。对于员工而言，每个人都是人才。所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。假设内心对你心怀尊重，你这个笨字伤害的是个人对他自己一