标准解读
《GH/T 1061-2010 农业生产资料连锁经营网络规范》是中国供销合作总社发布的一项行业标准,旨在指导农业生产资料(如化肥、农药、种子等)的连锁经营模式下如何构建和管理销售网络。该标准适用于农业投入品的生产和流通企业,特别是那些采用连锁经营方式的企业。
标准中明确了几个关键点:首先定义了连锁经营的概念,即通过统一品牌、形象、管理和运营模式将多个独立但相互关联的销售点连接起来形成一个整体;其次规定了连锁体系内各环节(包括总部与加盟店之间)的关系及其责任义务;再者对物流配送系统提出了要求,强调要建立高效顺畅的信息交流平台以保证货物及时准确地送达消费者手中;此外还涉及到了服务质量控制方面内容,比如售后服务政策制定、顾客投诉处理机制建立等;最后针对信息管理系统建设也给出了指导性意见,提倡运用现代信息技术手段提升管理水平和服务效率。
该标准通过对上述各方面做出具体而详细的规定,为农业生产资料领域内的连锁经营者提供了操作性强且易于遵循的行为准则,有助于促进整个行业的健康发展。
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....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2010-05-18 颁布
- 2010-06-01 实施
文档简介
ICS0310020
A10..
备案号28967—2010
:
中华人民共和国供销合作行业标准
GH/T1061—2010
农业生产资料连锁经营网络规范
Standardonthechainoperationnetworkof
agriculturalmeansofproduction
2010-05-18发布2010-06-01实施
中华全国供销合作总社发布
GH/T1061—2010
目次
前言…………………………
Ⅰ
范围………………………
11
规范性引用文件…………………………
21
术语和定义………………
31
农资连锁经营网络………………………
42
总部………………………
52
配送中心…………………
63
门店………………………
74
参考文献………………………
6
GH/T1061—2010
前言
本标准按照标准化工作导则第部分标准的结构和编写给出的规则起草
GB/T1.1—2009《1:》。
本标准由中华全国供销合作总社科技教育部提出
。
本标准由中华全国供销合作总社经济发展与改革部农业生产资料局共同归口
、。
本标准起草单位北京商业管理干部学院中国农业生产资料流通协会
:、。
本标准主要起草人黎少华杨谦李爱莲温琦龙文赵维全葛书院郭伊萍
:、、、、、、、。
Ⅰ
GH/T1061—2010
农业生产资料连锁经营网络规范
1范围
本标准规定了农业生产资料连锁经营网络及其构成部分的条件职能和经营管理要求
、。
本标准适用于农业生产资料连锁经营企业的网络建设运营和管理
、。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
安全标志及其使用导则
GB2894
物流术语
GB/T18354
建筑设计防火规范
GBJ16
连锁经营术语
SB/T10465
3术语和定义
界定的以及下列术语和定义适用于本文件
GB/T18354、SB/T10465。
31
.
农业生产资料agriculturalmeansofproduction
农业生产所需投入的物质资料以下简称为农资
,。
注农资通常包括肥料化肥有机肥农药农膜种子饲料兽药农机具及配件等大类
:(、)、、、、、、。
32
.
农资连锁经营chainoperationofagriculturalmeansofproduction
在同一总部的管理下统一商号统一形象采取统一采购或特许经营等方式把若干个经营农资
,,,,、
提供服务的门店联结起来实现规模效益的现代经营组织形式
。
33
.
农资连锁经营网络chainoperationnetworkofagriculturalmeansofproduction
以经营农资的企业为依托通过连锁经营方式以企业总部配送中心和门店为主体构建起来的布
,,、
局合理功能完善资源共享规范有序的现代经营服务体系
、、、。
34
.
总部headquarters
在农资连锁经营网络中行使规划建设运营监控等职能的企业核心管理机构
、、、。
35
.
配送中心distributioncenter
承担农资商品的采集储存分拣送达信息化管理及门店管理等职能的物流场所或组织
、、、、
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