「电子商务基础知识习题」

习题一：电子商务基础知识一、单项选择题1.１99７年首家推出国“一网通网上支付工具的商业银行是_＿__＿__。(Ａ)工商银行(B)招商银行(C)中国银行(D)农业银行答案:Ｂ；2．年1０月，中国品交易中心正式开通，使用了全新的商品流通体系和全新的商品交易模式。这是中国第一个完整的＿__＿___电子商务交易中心。（Ａ)Ｂ2B(B）Ｂ2C(C)B2G(D)Ｃ2Ｃ答案:A;3.世界电子商务起源时间大致为_＿_＿＿。(A)2０世纪５0年代(B)2世纪６０年代(Ｃ)20世纪7０年代(D)２0世纪80年代答案：C;4.可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有____＿_。(A)五金工具(B)房地产(C)家用电器产品(D)金融产品答案:D;５.按照法律的规定，网络交易中心所扮演的角色应该是__＿___。(A)买方的卖方(B）卖的买方(交易的居间人(Ｄ)履约的监督管理人答案：Ｃ；６.电子商务按照商务活动形式分类可以分为＿_____。(A)电子数据交换商务，因特网商务，内联网商务，移动电子商务(B)间接电子商务和直接电子商务(C)Ｂ2B,B２Ｃ，B２G电子商务(D)金融电子商务，旅游电子商务，娱乐电子商务答案：B;7.从_______开始,我国政府就开始全力推动电子商务的实际运用。(Ａ)2０世纪9０年代初(B)2０世纪90年代末(C）２0世纪80年代初(D)20世纪８0年代末答案:Ａ；

8.根据__＿___,子商务可以分为以下形式：EDI商务、因特网商务、内联网商务和移动电子商务。(A)商务活动形式不同(B)交易对象不同(C)服务行业类型不同（Ｄ)使用网络类型不同答案:D;9．指利用移动网络的无线连通,允许各种非C设备在电子商务服务器上检索数据，开展交易。(A)因特网电子商务(B)EＤＩ电子商务（C)移动电子商务（D)

内联网电子商务答案:Ｃ;二、多项选择题１.电子商务按照交易对象分类,可以分为_____＿。(A)B2C（B)B2B（Ｃ)B2G(Ｄ)G2B答案：A、Ｂ、C、D；2.19９７年１月，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会,认为电子商务涵盖的业务包括______＿等方面。（A)

信息交换(B)销售及服务(C)运输(D)电子支付答案:A、B、C、D；３.电子商务的交易过程大致可以分为以下______个阶段。（A)交易前的准备（B)交易谈判和签定合同(C）

办理交易进行前的手续(D)

交易合同的履行和索赔答案:A、B、Ｃ、D；4.对于因特网电子商务来讲,大致可以归纳为以下几种基本的流转程式＿＿_____。

(A)网络商品直销的流转程式(B)企业间网络交易的流转程式（C)网络商品中介交易的流转程式(D)

网络商品分销的流转程式答案:A、B、C；5.网络商品直销的优点在于_＿___＿＿。(A)可以从网上判断商品的质量优劣(B)能够减少交易环节，降低交易成本(C)能够利用信用卡进行网上交易,提高保密性(D)能够减少售后服务的技术支持费用答案：B、D;6.网络交易中卖方应当承担的义务是＿_____。(A)按照合同提交标的物及单据(B)

对标的物的权利担保（Ｃ)对标的物验收(Ｄ)对标的物的质量担保答案:A、Ｂ、D；7.电子商务对于社会生产力的推动作用突出表现在以下几个方面。(Ａ)降低信息成本，提高信息使用效率(B)减少了中间环节(Ｃ)有利于第三产业的发展(D)

有利于形成高效流通换体制答案:A、B、D；8．在电子商务的交易过程中，＿都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。(A)方与卖方(Ｂ)客户与交易中心(C)客户与银行(Ｄ)客户、交易中心银行与认证中心答案:A、B、C、Ｄ;三、填空题1.世界电子商务的发展历程基本可以分为＿_____＿,_______,___＿＿__三个阶段。答案:酝酿起步；迅速膨胀;稳步发展

2．eｂXML这个缩略词涵义是＿_＿__＿_。答案：电子商务可扩展标记语言；3．世界上因特网用户增长最快的国家是__＿＿___。答案:中国；4.电子商务的交易流程为_____，___＿，＿＿＿4部分。答案：交易前准备；交易谈判和签订合同；办理交易进行前手续；合同履行和索赔;５.在电子商务条件下,买方应承担按照合同规定的_______、_______和___＿___接受标的物的义务。答案：按照交易规定方式支付货款;按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物;验收标的物；6.网络商品中介交易是通过＿,通过虚拟网络市场进行的商品交易。答案：网络商品交易中心;７.在电子商务中，虚拟银行同时扮演_

和_______的角色。其基本义务是依照客户的指示，准确、及时地完成电子资金划拨。答案：发送银行;接收银行；８．在网络商品中介交易的结算方式上，网络商品交易中心一般采用___＿__＿的结算模式,即在指定的商业银行开设统一的结算帐户对结算资金实行统一管,有效地避免了＿____＿_、＿__＿___的资金截留、占用和挪用,提高了资金的风险防范能力。答案:统一集中；多形式；多层次；9.电子商务认证机构的功能主要有＿____,审查、批准或拒绝请求，＿__，颁发电子证书等。

答案：接收登记请求;保存登记信息和公开密钥10.网络商品直销交易的最大特点是_＿＿___________＿________。答案：供需直接见面;环节少；速度快;费用低；四、判断题1.世界电子商务的发展历程基本可以分为酝酿起步、迅速膨胀两个阶段。答案：错２.电子商务的起源可以追溯到２0世纪70年代电子数据交换（EDＩ）技术在欧美一些国家的开发和应用。答案：对3.美国由三大汽车制造商所形成的汽车零件交易网是一个水平网站车制造商能很快地找到有足够货源的零件供应商，供应商也可以迅速地将产品销售出去。答案:错4．使用“水平网站”这一概念,主要是因为这种网站的行业范围广，很多行业都可以在同一个网站上进行交易活动。答案:对5.直接电子商务能够使双方越过地理界限直接进行交易,充分挖掘全球市场的潜力。答案：对6.网络交易中心可以是买方的卖方,或是卖方的买方也可以是交易的居间人。答案：错7.构成网络经济的两个方面是电子商务和电子商务赖以实施的信息网络。答案：对8．电子商务就是指商务电子化。答案：错9.联合国国际贸易法委员会通过《电子商务示范法电子商务中商务”一词作解释:“使其仅包括契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项

答案：错10．电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术（主要是计算机和网络技术）所进行的各类商务活动,包括货物贸易、服务贸易和技术贸易。答案:对11．在电子商务交易中，买方应当承担对标的物验收的义务。买方若不及时进行验收，事后又提出表面瑕疵，卖方不负责任。答案：对五、电子商务术语英汉互译B2B(ｂuｓinesstobusｉnesｓ)企业对企业电子商务B２C(bｕsiｎesstoｃonｓｕmeｒｓ）企业对消费者电子商务CＡ(ｃｅrtｉｆicateauthoｒiｔy)认证机构ebXML(e-bｕsineｘtｅnsｉｂleａrkuplang电子商务可扩展标记语言EDI(eleｃtroｎicdatainｔeｒｃhanｇｅ）电子数据交换Extraｎｅt外联网ICP（ｉnterｎｅｔcoｎｔenｔｐrｏｖｉdｅr）互联网信息提供商Inｔranｅt内联网ISP(interｎetｓｅｒvｉceｐrovider)互联网服务提供商IT（ｉnfoｒmａtiｏｎｔechnｏloｇy）信息技术ＰC（ｐerｓonaｌcｏｍputer)个人用计算机，台式计算机ＰDA(ｐersonaｌdigiｔaｌaｓsistant)电子记事簿ＸML(extensiblｅmaｒkuplanguagｅ)可扩展标记语言六、名词解释1.电子商务：交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(主要是互联)所进行的各类商业活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。2．水平网站：指将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等活动的网站。３．垂直网站：

指将特定产业的上下游厂商聚集一起各阶层的厂商都能很容易地找到物料供应商或买主的网站。4.直接电子商务：指无形货物和服务的网上交易括计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付，还包括金融产品、旅游产品的网上交易,或者是全球规模的信息服务。5.间接电子商务:指有形货物的电子订货交易但仍然需要利用传统渠道(如邮政服务和商业快递)送货或实地交割(如房地产产品6.EDＩ商务活动：指按照商定的协议,将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理的商务活动。7.移动电子商务:指利用移动网络的无线连通性允许各种非ＰＣ设备(如手机ＰDＡ车载计算机、便携式计算机等）在电子商务服务器上检索数据,开展交易的商务活动。七、简答题1.如何定义电子商务？电子商务就是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式。电子商务就是交易当事人利用现代信息技术和计算机网(主要是互联网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。2.中央政府和地方政府建立政府采购网络，开展网上采购的意义是什么通过公开、公平、公正和透明化的网上采购，可以提高政府的办事效,增加透明度,还能有效地控制价格，避免贪污和幕后交易。3.为什么说电子商务不等于商务电子化？因为电子商务不仅仅是企业前台的商务电子化重要的是它包括后台在内的整个运作体系的全面信息化,以及企业整体经营流程的优化和重组。

４.根据使用网络类型的不同,电子商务目前采用的主要有哪4种形式?EDＩ电子商务，互联网电子商务,内联网电子商务移动电子商务。５.简述EＤI的优缺点。EDI的优点是相对于传统的定货和付款方,它节约了时间和费用。相对于互联网,它较好地解决了安全保障问题这是因为使用者均有较可靠的信用保证并有严格的登记手续和准入制度，以及多级权限的安全防范措施。其缺点是由于DI必须租用EDI网络上的专线服务才能实现,费用较高由于需要有专业的DI操作人员,需要贸易伙伴也使用DＩ,因此只有大公司才有能力使用EＤI。６.简述电子商务的分类。电子商务有多种不同的分类方式。按照交易对象分,电子商务可以分为Ｂ2B电子商务、B2C电子商务和电子商务。按照商务活动形式分类，电子商务可以分为间接电子商务和直接电子商务。按照使用网络类型分类，电子商务可以分为ＥＤI商务、互联网商务、内联网商务和移动电子商务。按照服务行业类型分类,可以分为金融电子商务、旅游电子商务、娱乐电子商务等。7.简述电子商务认证机构对登记者履行的监督管理职责。电子商务认证机构对登记者履行的监督管理职责有(1监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动）制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益。

八、图解题1．对电子商务的理解应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。下图表示的是电子商务与现代信息技术、商务之间的关系。试阐述。参考答案可以“现代信息技术看作为一个子集务看作为另一子集电子商务所覆盖的范围则是这两个子集所形成的交集“电子商务标题之下可以广泛涉及互联网、内联网和电子数据交换在贸易方面的各种用途。2．电子商务与传统商务并不是截然分开的，两者有着密切的联系。下图是根据产品、过程和参与者的虚拟化程度设计出的一个三维坐标图。试阐述。

参考答案电子商务与传统商务并不是截然分开的两者有着密切的联系图中产品为纵坐标，过程为横坐标与者为水平坐标，箭头的指向表示虚拟程度的高低，即离原点越远,产品过程和参与者的虚拟化程度越高。左下方带有阴影的方格表示的商务形式为传统商务，此种商务形式中3种要素都是实体形态的；而右上方阴影表示的方格则代表纯粹的电子商,它的三个要素都是数字化的。其余方格所包含的三个要素则兼有实体性和虚拟性，即它们所包含3种要素中至少有一个变量是非数字形式的,这些方格表示不完全的电子商务。从左下方到右上方数字化程度逐渐加强,传统商务逐步向纯粹的电子商务过渡(纵坐标改为“产品虚拟化程度坐标改为“过程虚拟化程度平坐标改为“参与者虚拟化程度”)九、案例题１.全球最大的在线网络零售商——亚马逊公司从995年7月份起开始运作其图书销售网站，目前业务范围已经扩展到电器、玩具和游戏、盘和其它多种商品,还提供拍卖及问候卡片等服务。公司的创办人贝索斯曾经说过:“我们要创建一个前所未有的事物

亚马逊没有固定的繁华店铺没有面对面的亲切笑容1995年7月,亚马逊还只是个网站,但到了１999年底,顾客却涵盖了160个国家和地区司的市值达到90亿美元,远远超过竞争对手邦诺公司（ｓａｎdNoblｅ）与疆界公司（Boarderｓ)两家的市值总和在不到四年的时间里亚马逊以惊人的成长速度创造了一个网络神话2000年第一季度亚马逊销售额达5亿美元比上一季度增长了近一倍，其中回头客占了％，比上一年的6%增加了1０个百分,另外还增加了个新顾客。亚马逊网络书店给人留下了成功征服网络顾客的传奇故事。自从1995年开始网上卖书业务以,亚马逊创造着一个又一个的奇迹。公司自9９7年5月公开上市以来，年1月0日，股票已猛涨30０%，市场价值突破百亿美元拥有1０11家分店，年收入31亿美元的巴诺公司要高出5倍以上９97年公司营业收入.48亿美元８年公司营业收入达5.4亿美元增幅达265%;200１年四季度财务报表让世人大吃一惊不仅经营收入达到了5900万美元而且实现了净利润５00万美元令投资者无比欢欣鼓舞在他们的追捧之下，亚马逊股价大涨２4%，升至每股１2.60美元。在客户的规模上,公司基本上每年都以200~３00%幅度增长。在９98年7月时,亚马逊共有客户3万19９9年9月，这个网上零售业巨人拥有的注册客户数已超过９０万,直冲1000万而去,很快将成为首家拥有千万客户的网上商店。难怪投资者要为之狂热。０2年通过网上消费的有0００万左右，而如今客户群已高达40００万之多。在网络信息时代，顾客消费是一种体验经济的时代，用户的追随直接影响到企业的生存马逊网站的业绩能节节攀升得益其低廉的商品价格和优质的服务,为顾客创造了方便舒适的网上购物环境激起了众多消费者网上的购物热情据oｎsumｅrRepｏrts.oｒｇ和Coｎsumer的调查显示在最受欢迎的在线零售商中亚马逊的客户服务堪称经典,该网站的浏览界面简洁,务规章完善

且细致。因此无人匹敌的技术