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文档简介
泓域咨询/元宇宙服务产业园项目可研报告目录第一章项目概述 7一、项目名称及项目单位 7二、项目建设地点 7三、建设背景 7四、项目建设进度 7五、建设投资估算 8六、项目主要技术经济指标 8主要经济指标一览表 9七、主要结论及建议 10第二章发展规划分析 11一、公司发展规划 11二、保障措施 12第三章行业和市场分析 14一、海外互联网平台不断发力元宇宙 14二、千兆宽带夯实技术底座,光网络产业链迎来新机遇 18三、元宇宙发展推动算力、光网络等技术升级,打开ICT需求新空间 21四、消费者行为研究任务及内容 22五、数据流量驱动算力网络升级,交换机细分市场需求激增 24六、关系营销的具体实施 25七、底层技术支撑是元宇宙发展的基石 27八、市场定位战略 28九、NFT作为元宇宙经济体系的通证连接虚实空间 33十、整合营销传播执行 34十一、顾客满意 36十二、以利益相关者和社会整体利益为中心的观念 39十三、营销活动与营销环境 40十四、市场细分战略的产生与发展 42第四章公司成立方案 47一、公司经营宗旨 47二、公司的目标、主要职责 47三、公司组建方式 48四、公司管理体制 48五、部门职责及权限 49六、核心人员介绍 53七、财务会计制度 54第五章SWOT分析说明 61一、优势分析(S) 61二、劣势分析(W) 62三、机会分析(O) 63四、威胁分析(T) 63第六章人力资源方案 67一、人力资源费用支出控制的作用 67二、人力资源配置的基本原理 67三、培训课程设计的项目与内容 71四、岗位评价的特点 84五、岗位评价的基本功能 85六、招聘活动过程评估的相关概念 87七、企业组织劳动分工与协作的方法 90第七章企业文化管理 95一、企业家精神与企业文化 95二、企业文化投入与产出的特点 99三、企业先进文化的体现者 101四、培养名牌员工 106五、企业核心能力与竞争优势 112六、企业文化理念的定格设计 114第八章运营模式分析 121一、公司经营宗旨 121二、公司的目标、主要职责 121三、各部门职责及权限 122四、财务会计制度 125第九章经营战略方案 132一、企业市场细分 132二、资本运营战略的类型 136三、营销组合战略的选择 141四、企业融资战略的类型 144五、企业目标市场与营销战略选择 149六、企业战略目标的含义与作用 157七、企业经营战略的特征 158第十章财务管理 161一、应收款项的概述 161二、营运资金的特点 163三、计划与预算 165四、财务可行性评价指标的类型 166五、财务可行性要素的特征 168六、对外投资的目的与意义 168七、分析与考核 169第十一章投资方案 171一、建设投资估算 171建设投资估算表 172二、建设期利息 172建设期利息估算表 173三、流动资金 174流动资金估算表 174四、项目总投资 175总投资及构成一览表 175五、资金筹措与投资计划 176项目投资计划与资金筹措一览表 176第十二章经济效益分析 178一、经济评价财务测算 178营业收入、税金及附加和增值税估算表 178综合总成本费用估算表 179利润及利润分配表 181二、项目盈利能力分析 182项目投资现金流量表 183三、财务生存能力分析 185四、偿债能力分析 185借款还本付息计划表 186五、经济评价结论 187第十三章总结分析 188报告说明交换机持续占据中国网络设备市场的主体份额,是元宇宙中算力网络发展的重点。根据IDC数据统计,2020年中国交换机、路由器及无线网络设备的市场规模分别为45、37.6、8.7亿美元,分别占比49.3%、41.2%、9.5%,其中交换机市场规模较大。中国网络设备市场包括企业级市场和电信级市场,我国企业级网络设备总规模占中网络设备的比例为51%,其中交换机占比较高且为76%,占据中国企业级网络设备市场的主导地位。根据谨慎财务估算,项目总投资3954.76万元,其中:建设投资2267.98万元,占项目总投资的57.35%;建设期利息65.29万元,占项目总投资的1.65%;流动资金1621.49万元,占项目总投资的41.00%。项目正常运营每年营业收入13900.00万元,综合总成本费用10321.99万元,净利润2628.14万元,财务内部收益率53.03%,财务净现值7960.09万元,全部投资回收期3.89年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。综上所述,该项目属于国家鼓励支持的项目,项目的经济和社会效益客观,项目的投产将改善优化当地产业结构,实现高质量发展的目标。本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。项目概述项目名称及项目单位项目名称:元宇宙服务产业园项目项目单位:xx投资管理公司项目建设地点本期项目选址位于xxx,区域地理位置优越,设施条件完备。建设背景元宇宙对沉浸式体验要求高带宽低时延,全方位多角度用户交互沉浸式体验需要速度达到Tbps量级,因此需要通过算力网络与光通信网络的协同融合,对通信技术提出更高要求,通信设施基石将是未来元宇宙相关投资的重点方向之一。同时,全球数据总量2025年有望增长至175ZB,数据流量需求大增将促进算力网络迭代升级,网络设备市场规模持续扩大,元宇宙中的算力网络发展也是重点。元宇宙算力网络发展依赖光网络传输,光纤光缆、光模块、交换机服务器市场前景广阔。叠加在我国十四五数字经济规划促进千兆宽带覆盖推进,东数西算不断推进,光网络不断技术升级变革将为我国元宇宙行业发展提供基础设施保障,有望打开ICT市场新空间。项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xx投资管理公司将项目的建设周期确定为24个月。建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3954.76万元,其中:建设投资2267.98万元,占项目总投资的57.35%;建设期利息65.29万元,占项目总投资的1.65%;流动资金1621.49万元,占项目总投资的41.00%。(二)建设投资构成本期项目建设投资2267.98万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1571.97万元,工程建设其他费用655.66万元,预备费40.35万元。项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入13900.00万元,综合总成本费用10321.99万元,纳税总额1565.06万元,净利润2628.14万元,财务内部收益率53.03%,财务净现值7960.09万元,全部投资回收期3.89年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3954.761.1建设投资万元2267.981.1.1工程费用万元1571.971.1.2其他费用万元655.661.1.3预备费万元40.351.2建设期利息万元65.291.3流动资金万元1621.492资金筹措万元3954.762.1自筹资金万元2622.172.2银行贷款万元1332.593营业收入万元13900.00正常运营年份4总成本费用万元10321.99""5利润总额万元3504.19""6净利润万元2628.14""7所得税万元876.05""8增值税万元615.19""9税金及附加万元73.82""10纳税总额万元1565.06""11盈亏平衡点万元3480.15产值12回收期年3.8913内部收益率53.03%所得税后14财务净现值万元7960.09所得税后主要结论及建议由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的。发展规划分析公司发展规划(一)战略目标与发展规划公司致力于为多产业的多领域客户提供高质量产品、技术服务与整体解决方案,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。(二)措施及实施效果公司立足于本行业,以先进的技术和高品质的产品满足产品日益提升的质量标准和技术进步要求,为国内外生产商率先提供多种产品,为提升转换率和品质保证以及成本降低持续做出贡献,同时通过与产业链优质客户紧密合作,为公司带来稳定的业务增长和持续的收益。公司通过产品和商业模式的不断创新以及与产业链企业深度融合,建立创新引领、合作共赢的模式,再造行业新格局。(三)未来规划采取的措施公司始终秉持提供性价比最优的产品和技术服务的理念,充分发挥公司在技术以及膜工艺技术的扎实基础及创新能力,为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。在近期的三至五年,公司聚焦于产业的研发、智能制造和销售,在消费升级带来的产业结构调整所需的领域积极布局。致力于为多产业的多领域客户提供中高端技术服务与整体解决方案。在未来的五至十年,以蓬勃发展的中国市场为核心,利用中国“一带一路”发展机遇,利用独立创新、联合开发、并购和收购等多种方法,掌握国际领先的技术,使得公司真正成为国际领先的创新型企业。保障措施(一)加快项目建设对重点项目和重点企业,建立和实施重大项目跟踪服务机制。各地区要结合当地社会经济发展总体规划,对产业发展统一安排,加强调度协调,推进重点项目的建设,确保项目建设质量和按期建成投产。(二)健全服务体系健全完善公共信息化、社会融资担保、企业诚信管理等服务体系,建立健全互联互通的民营经济公共服务平台网络,为民营企业提供具有全面、高效、优质的信息服务。推进民营企业征信体系建设,融合金融、税务、海关、市场监管、建设、环保、安监、公安等相关部门的信息资源,建立市场主体信用信息档案,把有违规行为的市场主体列入“黑名单”,形成完善的失信惩罚和守信激励机制。(三)加强市场监督管理健全监管组织和法规政策体系,明确监管范围,完善监管规则,创新监管方式,规范监管行为。(四)扩大国内外合作鼓励企业与国外公司加强合作,支持有条件的企业在境外设立研发中心,充分利用国际资源提升发展水平。加强与“一带一路”沿线国家合作,支持有条件的企业开拓海外业务,推进产业发展走出去。(五)明确任务分工,协调部门配合健全协商机制,加强相关部门沟通协调、密切配合,共同做好产业建设项目立项、投资安排等相关工作,加快推动规划的实施。落实规划实施的各项责任制度。各有关部门按照职能分工,建立有效的工作机制,各负其责,加强联动,协同推进,制定完善促进产业改革发展的措施和办法,形成推动产业改革发展的合力。(六)强化人才支撑建立多层次、多类型的产业人才引进、培养和服务体系。加强专业学位教育和继续教育,支持有条件的高等学校开设应急相关专业,推动各方联合培养应急救援专业技术人才和管理人才。制定产业专家库,制定专家队伍储备机制和管理制度,打造一支有实力的专家队伍。对引进的高层次人才,给予相应的科研经费补贴和安家补贴,在签证、社会保险、子女入学、生活保障等方面提供便利。行业和市场分析海外互联网平台不断发力元宇宙海外互联网企业前瞻布局,依托先发优势元宇宙路径清晰。从技术储备、基础设施、硬件入口、人工智能、开发工具几大角度对比中美元宇宙的发展路径,美国互联网企业依托底层技术以互联网平台扩展元宇宙路径。得益于美国率先推出元宇宙概念并鼓励投资与积极监管并行,宽松监管环境激发了区块链与数字货币领域的繁荣。同时海外互联网企业经过多年的技术积累与布局,目前已经在云计算、人工智能、AR/VR/MR等元宇宙底层硬科技方面形成一定的技术壁垒,在全球元宇宙产业的建设中保持领先态势。Meta作为全球元宇宙的领军者,多点布局向以虚拟现实为主的新兴计算平台转型。2021年7月公司宣布在5年内转型成为元宇宙公司,并组建专门的“元宇宙”(Metaverse)产品团队,加大推进在VR/AR及其他元宇宙相关领域进行产品服务研发,2021年元宇宙累计投入达到102亿美金。公司在元宇宙方向多点布局,在硬件入口端、软件内容端、底层硬科技、混合现实四个方面持续发力,成为全球元宇宙的领跑者。在硬件入口端,Meta通过收购Oculus补齐硬件短板。目前Oculus先后共推出过6款VR产品,根据IDC数据,2022年Q1Oculus市场份额达到全球VR市场的90%。公司CEO扎克伯格提出:在一个平台上需要有约1000万人使用和购买VR内容才能使开发人员持续研发以及获利,一旦超过这个门槛内容和生态系统将会实现跨越式发展。爆款产品OculusQuest2迅速打开ToC端市场,目前销量达到1480万台。在软件内容端,Meta社交与游戏板块全面发展。社交板块向虚拟交互迈进,发布HorizonVenues、HorizonWorkrooms、HorizonWorlds三大产品,并着力将它们整合成统一的虚拟世界,VR游戏作为目前人们认识和接触元宇宙较为便捷的途径得到了Meta的全面重视,游戏板块通过收购VR游戏商ReadyAtDawn、DownpourInteractive、BigBox等,促进内容侧发展,最近的MetaQuest2022年游戏展中共计展出游戏20款,其中VR音乐游戏《BeatSaber》已经为公司带来了超过1亿美元的收入;混合现实方面,公司发布基于混合现实技术的开发工具PresencePlatform,包括InsightSDK、InteractionSDK、VoiceSDK、TrackedKeyboardSDK功能组件,为用户无缝衔接混合虚拟内容;底层硬科技方面,公司通过“收购+自身业务”模式不断扩充业务线,夯实底层技术,主要包括机器视觉、VR/AR变焦、AI等核心技术。微软借助ToB先发优势发展企业元宇宙,发展规划明确。微软基于多年技术、数据和经验的积累布局企业元宇宙,打造未来企业办公解决方案,2022年Ignite大会上发布两项重要功能Dynamics365ConnectedSpaces与MeshforMicrosoftTeam。ConnectedSpaces是面向零售业的新功能,它提供了一个全新视角,帮助管理者深入了解客户在零售商店、员工在工厂车间等空间内的移动和互动方式,以及如何在混合工作环境中优化健康及安全管理。管理者可以通过设置现有摄像头和AI技能,了解特定场景的情况;MicrosoftMesh是微软推出的结合全息虚拟影像的协作与通信平台,可跨VR、AR、MR、PC等多种设备实现元宇宙办公。结合了MicrosoftMesh的混合现实功能,允许不同位置的人们通过Teams加入协作,召开会议、发送信息、处理共享文档等,共享全息体验。微软硬件端布局采用设备HoloLens,内容端通过收购暴雪补齐短板。硬件端公司基于主打ToB端的混合显示头显HoloLens基础上进行迭代,目前HoloLens2成为MR/AR头显代表产品。内容端公司宣布于2022年1月以687亿美元收购动视暴雪,收购后微软拥有动视暴雪旗下如《魔兽争霸》、《使命召唤》、《守望先锋》、《炉石传说》等36个知名IP,丰富了微软的内容矩阵,游戏资源将迅速充实微软Xbox生态系统,促进行业竞争力的提升。技术支持方作为“骨架”提供底层支撑,可分为分布式平台支持,终端与交互支持,算法与软件支持以及底层支持。分布式支持指为互联网/虚拟世界提供分布式金融、分布式计算、分布式存储、分布式管理等协助。其中基于区块链的NFT和数字货币的分布式账本/金融搭建立了元宇宙与现实世界的联系,增加了现实与元宇宙之间的流通;终端与交互支持指用户进入元宇宙的入口,终端种类繁多包括但不限于AR/VR、手环、眼镜、PS5等设备;算法与软件支持指为内容开发工具提供软件基础。例如Google大脑开发的TensorFlow开源软件库聚焦机器学习和深度神经网络,为人工智能软件提供了算法优化、代码、案例等;底层支持指协助设备和算法发挥出该有的功能,包括但是不限于芯片、半导体工艺、运营商通信网络等基础设施。内容支撑方作为“血肉”提供丰富体验,可分为内容创造者、内容策展方和内容开发系统。内容创造者指为虚拟世界或者互联网提供各种内容,而这些内容则为用户提供丰富的体验。内容的类型各种各样,可以是电影、音乐、游戏、社交软件、小说等等。如虚拟人,包含虚拟主播、虚拟KOL、虚拟品牌形象等,这些虚拟IP能够提高传媒公司的商业变现效率;内容的策展方指将创造者制作的内容整合展示出来,将内容发挥出经济、社会、文化效应。代表公司如Meta、Microsoft等;内容开发系统指为创作者提供内容生产和经营的协助。如Unity的GameFoundation,可以协助游戏的开发者快速搭建游戏里的货币体系,交易系统和其他相关的预制系统。千兆宽带夯实技术底座,光网络产业链迎来新机遇元宇宙算力网络发展依赖光网络的传输,光纤光缆光模块市场前景广阔。元宇宙发展需要光通信产业链的底层支撑,其有效改善时延问题,提高数据传输质量。光通信器件按照物理形态的不同,产业链可以分为光组件、光芯片、光器件(无源和有源)、光模块、光通信设备。光模块位于产业链中游,承担信号转换任务,可实现光信号的产生、信号调制、探测、光路转换、光电转换等功能,在整个光通信产业链中利润率较高,光纤光缆位于产业链下游,受益于运营商集采与5G高需求迎来量价齐升。十四五规划指明方向,千兆宽带覆盖步入快车道。截止到2022年5月末,我国千兆用户规模达到5591万户,相比2021年底净增2135万户。2022年1月国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》中明确提出到2025年我国千兆宽带用户将达到6000万户,从目前的发展情况来看,千兆用户规模将会远超预期,这为我国元宇宙行业发展提供基础设施保障。元宇宙纳米尺度驱动,光纤容量指数级增长。目前一根光纤承载100万人观看4K视频,2030年要承载相同甚至更多数量的人欣赏MR,单纤容量要提升10倍,超越100T。光网络中共有三大挑战,首先是光收发激光器,采用高调制器件实现2-3倍的波特率提升,同时采用新的调制编码和算法,实现容量的倍增,因此薄膜型高带宽调制器是发展方向;其次是研发高带宽、低噪声、人工可控的新型光放大器,以实现超长距的可靠传输,关键技术是接近量子极限的光放;第三是光网络的动态控制能力,把波分网络改造为“同步”系统,提升抗干扰能力并通过计算实现光资源的高效利用,微腔光频梳是关键。在更远的未来,还需要研究SDM等新型光纤和光系统,实现单纤容量百倍增长。“东数西算”工程与双千兆计划夯实元宇宙底座,运营商集采驱动光纤光缆量价齐升。2021年3月25日,工信部发布了《“双千兆”协同发展行动计划(2021-2023年)》,文件指出到未来三年是5G和千兆光网发展的关键期。作为信息通信最为关键的环节,光纤光缆的重要程度毋庸置疑,同时东数西算工程长距离运输,驱动光纤光缆行业高景气,中国光缆产量呈现向上趋势。2022年双千兆建设的高速发展,运营商集采价格上行,光纤光缆需求侧迎来量价齐升,从2022年初运营商集采中就能得到验证,中国移动普通光缆集采招标显示中天科技、亨通光电等14家厂商入围,此次规模14320万芯公里,预计不含税中标平均价格约为64.5元/芯公里,同比2020年40元/芯公里增幅超过50%,光缆价格上涨将为2022年光纤光缆的业绩高弹性奠定坚实基础。高带宽低时延光网络是元宇宙的技术核心,高市占率企业有望持续受益。5G协同下光网络具有高数据传输速度及低时延的特征,造就了较多新兴应用场景,ToC端如超清视频、AR/VR、云游戏、直播等场景;ToB/G端如智能制造、智能电网、智慧矿山、智慧医疗等;企业上云、智慧政务等场景,赋能千行百业,市场前景较大。从全球光纤光缆市场供给侧市场份额来看,中国光纤光缆供应量占全球的近60%,长飞光纤、亨通光电、富通集团、烽火通信位列全球前十,共占据全球30%的市场份额,行业具有较高集中度,高市占率企业有望在元宇宙发展中脱颖而出。我国光模块厂商市占率较高,元宇宙交互特性倒逼高速率光模块出货量逐步提升。根据Yole数据,2021年我国光模块厂商全球市占率超过50%,其中上市公司中以中际旭创(电信为主)、光迅科技(数通为主)及新易盛(电信+数通市场)份额居前列。根据Omdia报告显示,中际旭创2021年的市场份额位居全球第二,约为10%,其中2021Q4市占率高达12%,主要原因系公司向云厂商数据中心提供的200G和400G产品的销售量大幅增加;根据Lightcounting数据,预计2021年后,100G光模块虽然仍是需求的主流型号,但随着海外云厂商资本开支的不断提升,200G/400G/800G硅光模块预计将持续进行行业迭代,高速率光模块出货量或将大幅提升。光模块相关公司利润率提升空间明显,具备研发、管理优势,抢占行业先机的企业有望优先收益。以我国光模块企业利润率来看,相关企业毛利率维持较低位置,主要因为光模块行业迭代速度较快,需要持续研发并投入人力资源以抢占行业替换的第一波浪潮,从而实现利润最大化,随着元宇宙促进光网络的高速发展,高毛利高速率光模块的不断推进,具备相关优势的企业有望优先受益。元宇宙发展推动算力、光网络等技术升级,打开ICT需求新空间元宇宙对沉浸式体验要求高带宽低时延,全方位多角度用户交互沉浸式体验需要速度达到Tbps量级,因此需要通过算力网络与光通信网络的协同融合,对通信技术提出更高要求,通信设施基石将是未来元宇宙相关投资的重点方向之一。同时,全球数据总量2025年有望增长至175ZB,数据流量需求大增将促进算力网络迭代升级,网络设备市场规模持续扩大,元宇宙中的算力网络发展也是重点。元宇宙算力网络发展依赖光网络传输,光纤光缆、光模块、交换机服务器市场前景广阔。叠加在我国十四五数字经济规划促进千兆宽带覆盖推进,东数西算不断推进,光网络不断技术升级变革将为我国元宇宙行业发展提供基础设施保障,有望打开ICT市场新空间。内容端虚拟人ToB/C端应用全面发展,NFT作为通证连接不断赋能。我国虚拟数字人行业整体市场规模不断增大,下游场景有望持续扩展,ToB端方案不断完善,ToC端利用元宇宙互动社交属性渗透赋能各行业;上海市政府支持龙头企业探索NFT交易平台建设,互联网公司纷纷入局,有望迎来发展新机遇。在元宇宙政策利好的大环境下,元宇宙的场景落地需要产业链中各个环节的协作,有望将新技术运用于文化旅游、医疗健康、金融科技等多个领域,实现产业数字化升级。消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是观察现象,描述事实,所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响,所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。数据流量驱动算力网络升级,交换机细分市场需求激增元宇宙发展引发数据流量需求大增促进算力网络迭代升级,网络设备市场规模持续扩大。参考元宇宙七大要素,其中体验、发现两层的沉浸式内容应用依靠强大的算力和网络基础设施作为支撑。随着元宇宙需求预期持续增长,互联网设备接入数量快速增加,同时包括5G、人工智能、云计算在内的新兴技术不断出现,进一步带动全球互联网数据流量不断增长。根据IDC发布的数据,全球数据总量由2019年的45ZB将增长至2025年的175ZB,年均复合增长率高达25.40%。IDC预测中国的数据总量将会在2018至2025年之间扩张14倍左右,以每年30%的平均速度快速发展,在2025年达到48.73ZB。交换机行业位于网络设备产业链中游,与光网络存在强关联性。产业链上游是芯片、CPU、PCB、光电芯片、光模块、操作系统等硬件提供商,其中芯片是制造交换机的核心元件。该行业为高技术集成行业,技术含量高且全球垄断程度强。产业链下游主要为运营商、云计算企业、互联网、交通、金融、教育和医疗等行业的需求客户。近年来,云计算、大数据、社交网络、物联网等信息技术的应用为交换机行业的发展带来新的机遇。交换机制造企业直接向上游生产商采购硬件,与产业链下游企业采用的模式主要是ODM、EMS、JDM模式。由于通信网络互联互通的特性,行业产品与芯片、宽带接入网络中的其他系统设备需软硬件兼容、协议一致、数据互通,因此,产业链上下游行业的企业一般需要形成长期稳定的合作关系,以实现产品与系统的高度一致性。元宇宙发展依赖算力网络的底层支持,该产业链有望与光网络形成合力。我国网络设备市场规模整体呈增长趋势,为元宇宙发展打下坚实基础。根据IDC数据统计,预计2024年我国网络设备市场规模将达107.7亿美元,较2017年相比增长49.86%,年均复合增长率为5.95%,预计在元宇宙行业发展预期加持下,数据中心交换机投资仍有较快增长。交换机持续占据中国网络设备市场的主体份额,是元宇宙中算力网络发展的重点。根据IDC数据统计,2020年中国交换机、路由器及无线网络设备的市场规模分别为45、37.6、8.7亿美元,分别占比49.3%、41.2%、9.5%,其中交换机市场规模较大。中国网络设备市场包括企业级市场和电信级市场,我国企业级网络设备总规模占中网络设备的比例为51%,其中交换机占比较高且为76%,占据中国企业级网络设备市场的主导地位。关系营销的具体实施(一)组织设计关系营销的管理,必须设置相应的机构。企业关系管理,对内要协调处理好部门之间、员工之间的关系,对外要向公众发布消息、征求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准备、分步骤地开展各种关系营销活动,把企业领导者从烦琐事务中解脱出来,使各职能部门和机构各司其职,协调合作。关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。其作用是:收集信息资料,充当企业的耳目;综合评价各职能部门的决策活动,充当企业的决策参谋;协调内部关系,增强企业的凝聚力;向公众输送信息,沟通企业与公众之间的理解和信任。(二)资源配置(1)人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换,以多种方式促进企业内部关系的建立;另一方面从内部提升经理,可以加强企业观念并使其具有长远眼光。(2)信息资源共享。在采用新技术和新知识的过程中,以多种方式分享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多种知识与技能的人才的关系;制定政策或提供帮助以削减信息超载,提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率;建立“知识库”或“回复网络”,并入更庞大的信息系统;组成临时“虚拟小组”,以完成自己或客户的交流项目。(三)文化整合关系各方环境的差异会造成建立关系的困难,使工作关系难以沟通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通,必须克服不同文化规范带来的交流障碍。文化的整合,是关系双方能否真正协调运作的关键。合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活,它能使合作双方共同有效地工作,并相互学习彼此的文化差异。文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式,不同企业有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓励创新、发挥个性及承担风险;而成本领先的企业文化,则可能是节俭、纪律及注重细节。如果关系双方的文化相适应,将能强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势。底层技术支撑是元宇宙发展的基石元宇宙对于沉浸式体验要求高带宽低时延,因此底层技术支撑是元宇宙建设的基础。以虚拟现实的技术指标为例,视频类等对沉浸要求低的VR业务对带宽需求180Mbps,时延低至10ms;而完全沉浸水平需要角分辨率达到60ppd,帧率不得低于120HZ,每像素12bit,按压缩比100计算,带宽需求约为3.8Gbps。全息的沉浸式显示不仅仅需要强大的图像渲染能力和三维空间显示能力,还需要巨额的吞吐量。以原始像素尺寸为1920×1080×50的3D目标为例,RGB数据为24bit,刷新频率为60fps时需要峰值吞吐量149.3Gbps,按照压缩比100计算,带宽需求约为1.5Gbps,时延需求低至5ms。考虑到用户体验的是全方位、多角度的交互,元宇宙沉浸式体验需要达到Tbps的量级,因此需要通过光通信网络与算力网络的协同融合,支撑元宇宙的高带宽低时延需求。市场定位战略差别化是市场定位的根本战略,差异化需要对消费者有吸引力并与这种产品和服务有关。例如,斯沃琪的手表以鲜艳、时尚吸引了年轻消费群体的眼球;赛百味推出健康的三明治而使自己区别于其他快餐。然而在有竞争的市场内,公司可能需要超越这些,另外一些途径还包括向市场提供有差异化的员工、渠道以及形象等等,具体表现在以下四个方面:(一)产品差别化战略产品差别化战略是从产品质量、产品款式等方面实现差别。寻求产品特征是产品差别化战略经常使用的手段。在全球通信产品市场上,苹果、摩托罗拉、诺基亚、西门子、飞利浦等颇具实力的跨国公司,通过实行强有力的技术领先战略,在手机、IP电话等领域不断地为自己的产品注入新的特性,走在市场的前列,吸引顾客,赢得竞争优势,实践证明,某些产业特别是高新技术产业,如果某一企业掌握了最尖端的技术,率先推出具有较高价值和创新特征的产品,它就能够拥有一种十分有利的竞争优势地位。产品质量是指产品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如,A品牌的止痛片比B品牌疗效更高,副作用更小,顾客通常会选择A品牌。但是,这里又带来新的问题,A产品的质量、价格、利润三者是否完全呈正比例关系呢?一项研究表明:产品质量与投资报酬之间存在着高度相关的关系,即高质量产品的盈利率高于低质量和……般质量的产品,但质量超过一定的限度时,顾客需求量开始递减。显然,顾客认为过高的质量,需要支付超出其质量需求的额外的价值(即使在没有让顾客付出相应价格的情况下可能也是如此).产品款式是产品差别化的一个有效工具,对汽车、服装、房屋等产品尤为重要。日本汽车行业中流传着这样一句话:“丰田的安装,本田的外形,日产的价格,三菱的发动机。”这体现了日本四家主要汽车公司的核心专长,而“本田”的外形(款式)设计优美入时,受到消费者青睐,成为其一大优势。(二)服务差别化战略服务差别化战略是向目标市场提供与竞争者不同的优质服务。企业的竞争力越能体现在顾客服务水平上,市场差别化就越容易实现。如果企业把服务要素融入产品的支撑体系,就可以在许多领域建立针对其他企业的“进入障碍”。因为服务差别化战略能够提高顾客购买总价值,保持牢固的顾客关系,从而击败竞争对手。服务战略在各种市场状况下都有用武之地,尤其在饱和的市场上。对于技术精密产品,如汽车、计算机、复印机等服务战略的运用更为有效。强调服务战略并没有贬低技术质量战略的重要作用。如果产品或服务中的技术占据了价值的主要部分,则技术质量战略是行之有效的。但是竞争者之间技术差别越小,这种战略作用的空间也越小。一旦众多的厂商掌握了相似的技术,技术领先就难以在市场上有所作为。(三)人员差别化战略人员差异化战略是通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势。市场竞争归根到底是人才的竞争。新加坡航空公司之所以享誉全球,就是因为其拥有一批美丽高雅的空中小姐;麦当劳的员工以彬彬有礼著称;IMB公司的员工以专业知识充分而出名;迪士尼乐园的员工无论何时见到都精神饱满。人员差别化战略对于零售商而言尤其重要,可以利用前线营业员作为差异化和确定其产品定位的有效方法。美国最大的零售书店巴诺书店与伯德书店,从外观上看没有什么不同:红木书架,大而舒适的椅子,雅致的装饰和飘散的咖啡香味,但是两家经营理念却有很大不同。巴诺书店看中的是雇员对顾客服务的激情以及对书籍的挚爱,他们的雇员通常穿着干净和有领子的衬衫,把书放进顾客的手中并且迅速地收款。而相反,伯德的雇员可能有纹身,公司以他的雇员差异为豪并且雇佣那些能对特别的书和音乐散发出兴奋感的人们,依赖他们向顾客推荐而不是仅为用户找到想要的书。一个受过良好训练的员工应具有以下基本的素质和能力:(1)能力。具有产品知识和技能。(2)礼貌。友好对待顾客,尊重和善于体谅他人。(3)诚实。使人感到坦诚和可以信赖。(4)可靠。强烈的责任心,保证准确无误地完成工作。(5)反应敏锐。对顾客的要求和困难能迅速反应。(6)善于交流。尽力了解顾客,并将有关信息准确传达给顾客。(四)形象差异化战略形象差异化战略是在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造不同的产品形象以获取差别优势。对个性和形象进行区分是很重要的,个性是公司确定或定位自身或产品的一种方法。形象则是公众对公司和它的产品的认知方法。企业或产品想要成功地塑造形象,需要着重考虑三个方面,一是企业必须通过一种与众不同的途径传递这一特点,从而使其与竞争者区分;二是企业必须产生某种感染力,从而触动顾客的内心感觉;三是企业必须利用可以利用的每一种传播手段和品牌接触。具有创意的标志融人某一文化的气氛,也是实现形象差别化的重要途径。麦当劳的金色模型“M”标志,与其独特文化气氛相融合,使人无论在美国纽约、日本东京还是中国北京,只要一见到这个标志马上会联想到麦当劳舒适宽敞的店堂、优质的服务和新鲜可口的汉堡和薯条,这样的形象设计就是非常成功的。(五)促销方式差异化促销方式差异化战略是在试图采取不同的广告宣传方式,以求占领不同的细分市场。企业想要持续的保持促销方式的差异化,就需要不断抓住客户需求,并恰当的利用先进技术手段。例如对于超市而言,中午的人流量和销售量总是很低,韩国Emart超市利用扫描二维码的方式,在户外设置了一个非常有趣的创意QR二维码装置,只有在正午时分,当阳光照射到它上面的产生相应投影之后,这个二维码才会正常显现。此时用智能手机扫描这个二维码,就可以获得超市的优惠券,如果在线购买产品,只需要等超市的物流人员送到用户方便的地址即可。通过这种结合电子商务技术的别致促销方式,使得Emart大大提升了中午时段的销售量。NFT作为元宇宙经济体系的通证连接虚实空间数字藏品(NFT)是元宇宙经济体系中的通证,确保信息真实性与唯一性。相比同质化代币(FT),NFT也称为非同质化代币,是一种不可分割且独一无二的数字凭证,能够映射到特定资产,将该特定资产的相关权利内容、历史交易流转信息等记录在其智能合约的标示信息中,并在对应的区块链上给该特定资产生成一个无法篡改的独特编码,提供了虚拟物品确权和溯源的机制,确保其唯一性和真实性。NFT本质上实现了虚拟物品的资产化,赋能元宇宙内容生态。NFT实现了虚拟资产的“证券化”,虚拟数字资产通过代币化,可以在二级市场上进行交易,从而带来了价值重估以及灵敏的价格反应机制,从而使得数字资产拥有可交易的实体,代表了虚拟世界区块链上数字资产的归属权,保证了游戏、艺术品、收藏品、数字音乐及虚拟世界等领域资产数字化的可行性,将现实与虚拟世界的经济体系连接起来,并且对社区内的优质内容可给予更多的经济奖励,这将促进元宇宙七大要素中创作者经济的发展。Opensea平台持续升温,知名项目无聊猿未来潜力无限。作为全球最大的NFT平台,Opensea的交易量于2022年5月以来达到顶峰,最高单月交易额接近32亿美元。其中知名项目无聊猿游艇俱乐部(BAYC)是发行量为10000枚的NFT代币的总称,无聊猿游艇俱乐部数字藏品中每一个代币都是类人猿的头像,分别具有自己的专属编号,通过编程随机生成170多种不同的身体特征,于2021年4月开启预售,随着NFT领域的知名收藏家Pranksy开始宣传无聊猿,其很快登上了NFT的王者宝座,根据最新数据显示,无聊猿BAYC目前价格达到了96ETH,24小时涨幅为6.67%。随后无聊猿游艇俱乐部还推出了MAYC衍生的NFT项目,MAYC即变异猿,包含20000多个变异猿,通过将现有的无聊猿在公开发售中铸造变异猿来创建,是一种全新的用NFT奖励无聊猿持有者的方式,也允许新入场者以衍生品持有者身份进入无聊猿生态系统。整合营销传播执行(一)整合营销传播的操作思路(1)以整合为中心。着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用,实现企业的一体化营销。(2)强调协调、统一,系统化管理。企业营销活动的协调性,不仅强调企业内部各环节、各部门的协调一致,而且强调企业与外部环境协调一致,整体配置所有资源,形成竞争优势,实现整合营销目标。(二)影响整合营销传播执行的技能1、营销贯彻技能为使营销传播计划贯彻执行快捷有效,必须运用分配、监控、组织和配合等技能。分配技能指营销各层面负责人对资源进行合理分配,使其在营销活动中优化配置的能力。监控技能指在各职能、规划和政策层面建立系统的营销计划结果的反馈系统并形成控制机制。组织技能指开发和利用可以依赖的有效的工作组织。配合技能指营销活动中各部门及成员要善于借助其他部门以至企业外部的力量有效实施预期的战略。2、营销诊断技能营销传播执行的结果偏离预期目标,或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策。(1)问题评估技能。营销执行中的问题,可能产生于营销决策,即营销政策的规定;可能产生于营销规划,即营销功能与资源的组合;也可能产生于行使营销功能方面,如广告代理、经销商。问题发现后,应评定问题所处的层面及解决问题所涉及的范围。(2)评价执行结果技能。将营销活动整体的目标,分解成各阶段和各部门的目标,并对各分目标完成结果和进度及时进行评价,这是对营销活动实施有效控制和调整的前提。(三)整合营销传播执行过程在整合营销传播执行中,涉及资源、人员、组织与管理等方面。(1)资源的最佳配置和再生。实现资源最佳配置,既要利用内部资源运用主体的竞争,力求实现资源使用的最佳效益,又要利用最高管理层和各职能部门,组织资源共享,避免资源浪费。(2)人员的选择、激励。人是实现整合营销目标的最能动、最活跃的因素,要组成有较高的合作能力和综合素质的非正式团队小组,保证圆满完成目标;通过激励措施不断增强人员信心,调动积极性,促使创造性变革的产生。(3)学习型组织。整合营销团队具有动态性特点,而组织又要求具有稳定性。要建立组织中人们的共同愿景,保持个人与团队目标和企业目标的高度一致,并强化团队学习,创造出比个人能力总和更高的团队,形成开放思维,实现自我超越。(4)监督管理机制。高层管理力求使各种监管目标内在化,通过共同愿景培养各成员、各团队自觉服务精神,通过激励、培养塑造企业文化,通过团队中人员、职能设置强化团队自我管理能力。团队自身也承担了原有监管应承担的大量工作,在最高层的终端控制下,自觉为实现企业营销目标努力协调工作。顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的。对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客。因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚。贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销。为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业。以利益相关者和社会整体利益为中心的观念从20世纪70年代起,随着经济全球化、相关群体利益多元化、环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益突出,要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益,即社会整体利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的观念,如人类观念、理智消费观念、生态准则观念、绩效营销观念等。其共同点是认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要,而且要考虑消费者、利益相关者和整个社会的长远利益。这类观念可统称为全方位营销观念或社会营销观念。全方位营销观念认为,所有事物都与营销相关,企业和组织应该以对营销项目、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的了解为基础,实施更加整体化、更具一致性的策略,以维护与增进顾客和社会的福利。全方位营销主要包括关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销四个部分。其中,关系营销要求企业与重要团体—一顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系,形成营销网络,以获得并保持长期的业绩和业务。整合营销要求通过设计营销活动并整合营销项目,使为顾客创造、传播和传递价值的能力最大化。内部营销要求成功地雇用、培训和激励有能力的员工,使之更好地为顾客服务。绩效营销要求审视营销获得的商业回报,并更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响和效应。全方位营销观念是对市场营销观念的深化与发展。市场营销观念的中心是满足消费者的需求,进而实现企业的利润目标。但往往出现这样的现象,即在满足个人需求时,与社会公众的利益发生矛盾,企业的营销努力可能不自觉地造成社会的损失。市场营销观念虽也强调消费者的利益,不过它认为谋求消费者的利益必须符合企业的利润目标,当两者发生冲突时,保障企业的利润要放在第一位。全方位营销观念则强调,要以实现消费者满意以及企业内外经营者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。理想的市场营销决策应同时考虑到:消费者的需求与愿望;消费者和社会的长远利益;企业及其营销伙伴的营销效益。树立并全面贯彻适应现代市场环境要求的新观念,包括营销观念和全方位营销观念,建立真正面向市场的企业,是企业成功经营的关键。营销活动与营销环境市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化,对企业营销活动产生影响。市场营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。20世纪初,西方企业仅将销售市场视为营销环境;30年代后,将政府、工会、竞争者等与企业有利害关系者也看作是环境因素;进入60年代,又把自然生态、科学技术、社会文化等作为重要的环境因素;20世纪90年代以来,随着政府对经济干预力度的加强,愈加重视对政治、法律环境的研究。环境因素由内向外的扩展,国外营销学者称之为“环境外界化”。营销环境是企业营销活动的制约因素,营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。这表现在:营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动,但必须注意环境对营销决策的影响,不得超越环境的限制;营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会,但无法控制所有有利因素的变化,更无法有效地控制竞争对手;由于营销决策与环境之间的关系复杂多变,营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。此外,企业营销活动所需的各种资源,需要在环境许可的条件下取得,企业生产与经营的各种产品,也需要获得消费者或用户的认可与接纳。虽然企业营销活动必须与其所处的外部环境相适应,但营销活动绝非只能被动地接受环境的影响,营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言,企业可以通过不同的方式增强适应环境的能力,避免来自环境的威胁,有效地把握市场机会。在一定条件下,也可运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。良好的企业营销行为会造就良好的营销环境,从而进一步形成良好的企业营销行为,反之亦然。营销环境与企业的循环互动作用,使营销环境与企业成为一个整体的系统。菲利普•科特勒的“大市场营销”理论认为:企业为成功地进入特定的市场,在策略上应协调地使用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段,以博得外国的或地方的各有关方面的合作与支持,消除壁垒很高的封闭型或保护型市场存在的障碍,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。就微观环境而言,直接影响企业营销能力的各种参与者,事实上都是企业的利益共同体。按市场营销的双赢原则,企业营销活动的成功,应为顾客、供应商和营销中间商带来利益,并造福于社会公众。即使是竞争者,也存在互相学习、互相促进的因素,在竞争中,有时也会采取联合行动,甚至成为合作者。市场细分战略的产生与发展市场细分是1956年由美国营销学者温德尔,斯密于《产品差异和市场细分——可供选择的两种市场营销战略》一文中,在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。市场细分不单纯是一个抽象理论,而且具有很强的实践性,顺应了第二次世界大战以后美国众多产品市场转化为买方市场这一新的形势,是现代企业营销观念的一大进步。从总体上看,不同的市场条件和环境,从根本上决定企业的营销战略。市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段。(一)大量营销阶段早在19世纪末20世纪初,即资本主义工业革命阶段,整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模,市场以卖方为主导。在卖方市场条件下,企业市场营销的基本方式是大量营销,即大批量生产品种、规格单一的产品,并且通过广泛、普遍的分销渠道销售产品。在这样的市场环境下,大量营销的方式降低了产品的成本和价格,获得了较丰厚的利润。企业没有必要研究市场需求,市场细分战略也不可能产生。(二)产品差异化营销阶段20世纪30年代,发生了震撼世界的资本主义经济危机,西方企业面临产品严重过剩,市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变,即向市场推出许多与竞争者在质量、外观、性能和品种等方面不同的产品。产品差异化营销较大量营销是一种进步,但是由于企业仅仅考虑自己现有的设计、技术能力,忽视对顾客需求的研究,缺乏明确的目标市场,因此产品营销的成功率依然很低。由此可见,在产品差异化营销阶段,企业仍然没有重视对市场需求的研究,市场细分仍然缺乏产生的基础和条件。(三)目标营销阶段20世纪50年代以后,在科学技术革命的推动下,生产力水平大幅度提高,产品日新月异,生产与消费的矛盾日益尖锐,以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是,市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式,由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销,即企业在研究市场和细分市场的基础上,结合自身的资源与优势,选择其中最有吸引力和最能有效为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场,设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合。市场细分战略应运而生。市场细分理论的产生,使传统营销观念发生根本性的变革,在理论和实践中都产生了极大影响,被西方理论家称之为“市场营销革命”。市场细分理论产生后经历了不断完善的过程。最初,随着“以消费者为中心”的营销理念日渐深入人心以及个性化消费时代的到来,企业把市场不断细分,从而出现超市场细分理论(即一对一营销理论)。人们认为把市场划分得越细越能适应顾客需求,只要通过增强企业产品的竞争力便可提高利润率。但是20世纪70年代以来,能源危机和整个资本主义市场不景气,使不同阶层消费者的可支配收入出现不同程度的下降,人们在购买时更多地注重价值、价格和效用的比较。过度细分市场导致企业营销成本上升而减少总收益,于是反市场细分理论应运而生。营销学者和企业家认为,应该从成本和收益的比较出发对市场进行适度的细分,这是对过度细分的反思和矫正。它赋予了市场细分理论新的内涵,使其不断地发展和完善,对指导企业市场营销活动具有更强的可操作性。20世纪90年代,在全球营销环境下,适度细分理论又被赋予了更新的内涵,适应了全球营销趋势的发展。全球营销力图尽可能地识别和满足世界各国消费者的共同需求,并希望以此获得更广阔的市场和更低的成本。而且,全球营销对于“需求”的理解更为深刻,它不是简单、一味地识别和满足消费者的现有需求,而是更为关注挖掘潜在需求,或在异国市场上引入并推行新的消费文化。与此同时,全球营销同样注意到各个国家和地区消费者需求之间的差异。因为分布于世界200多个国家和地区的全球消费者,拥有不同的语言和肤色,不同的风俗习惯,不同的宗教信仰,不同的行为方式。事实上,没有一家企业已经或者试图把触角伸向世界的每一个角落。它们都根据自身的优势和劣势,寻求全球市场上的机会,选择那些能够比对手更好地提供产品或服务的细分市场作为目标市场,并与之建立互惠互利的交换关系,在满足其需求的同时求得自身发展壮大。公司成立方案公司经营宗旨自主创新,诚实守信,让世界分享中国创造的魅力。公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进
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