第二章 CIS的特性与功能

第二章CIS的特性与功能二实施CIS的意义一CIS的特性一、CIS的特性1．战略性

CIS系统的战略性特点是由企业的长期发展战略决定的。CIS不是短期的即兴作品，而是长远规划、定期监督和领导管理组织化、系统化的作业，在时序上要保持一致。战略性还要求企业的CIS必须保持持续性。2/5/20232企业形象设计英特尔公司新旧标志英特尔公司旧标志英特尔公司新标志2/5/20233企业形象设计2．系统性MI被称为CI的“想法”——是企业的心，是人的理念共识化；BI被称为CI的“做法”——是企业的手，是事的活动环境化；VI被称为CI的“看法”——是企业的脸，是物的设计整体化。

MIBIVI一、CIS的特性2/5/20234企业形象设计3．目的性——“塑造企业新形象”传播性：利用企业的产品、环境、建筑物、广告、产品销售、服务态度、售后服务、电话用语、接待礼仪等方式。记忆性：AIDMA法则（attention、interest、desire、memory、action）一、CIS的特性2/5/20235企业形象设计2/5/20236企业形象设计4．独特性独特性是CIS系统的灵魂，是CIS系统成败的关键。在当今竞争日益激烈的市场经济条件下，企业只有创造出自己的独特个性，在众多竞争对手中标新立异，才有存在的价值和生命力。企业的独特性表现在许多方面：风格、质量、方法、形式、内容等。一、CIS的特性2/5/20237企业形象设计150多年来，宝洁公司（P&G）始终保持着良好的经营状况和市场份额。他们的成功应该归功于企业理念。宝洁公司企业理念的核心“应该怎么做就要怎么做”（Dowhatisright），强化了企业的质量意识和遵守规章的自觉性。宝洁理念还包括：“顾客至上”、“事在人为”、“员工的福利就是公司的福利”。宝洁公司标志及形象2/5/20238企业形象设计宝洁公司标志及形象2/5/20239企业形象设计2/5/202310企业形象设计5．文化内涵所谓企业文化，无非是某种生活方式和行为准则在一个企业内部的存在与显现而已。

CIS是企业的一种经济行为，更是一种文化行为。一个企业的经营理念和企业精神，是这个企业文化本质之所在。企业发展目标和员工的归属感，才是企业文化的中心。一、CIS的特性2/5/202311企业形象设计1．提升知名度，增强竞争力良好的企业形象和较高的企业知名度，是当今企业立于不败之地的关键。未来企业竞争不仅仅是产品品质、品种之战，更重要的还是企业形象之战。（IBM）二、实施CIS的意义2/5/202312企业形象设计

Carlsberg啤酒形象2/5/202313企业形象设计2．提升企业的无形资产无形资产虽然不是实物，但却有很大的价值，通过一定的经营活动便可以转化为有形资产。据国际权威的资产评估机构调查估计，企业的无形资产可以是有形资产的4～5倍，品牌价值可以是年营业收入的2～4倍。二、实施CIS的意义品牌价值!!!2/5/202314企业形象设计万宝路香烟品牌形象美国万宝路香烟总裁马克斯韦尔：“名牌就是企业发展的最大资产。企业的牌子如同储蓄的户头，你不断通过广告累积价值，便可尽享其利息。”2/5/202315企业形象设计3．增强企业管理的功能（1）通过产品形象的设计和规范，来改善产品质量管理工作，使产品最大限度地满足消费者的需要。（2）通过企业行为规范的设计，加强对企业员工的管理工作，把"以人为本"的经营理念融入到企业整个管理工作中。（3）通过企业制度和机构的重塑与改革，提高企业机构的管理工作效率。（4）通过MI、BI、VI的实施，形成对企业全方位的管理和规范。二、实施CIS的意义2/5/202316企业形象设计

肯德基公司形象2/5/202317企业形象设计4．展现企业个性

CIS是以一种与企业目标相一致的方式来指导企业的各种传播，赋予企业视觉上统一的外观。一方面使企业在同行中引人注目，脱颖而出，另一方面又要真实地反映出企业的本色。每个人头脑中储存的信息是有限的，随着新信息的接收，就会遗忘一些旧的信息。只有那些有个性的企业识别才具有很强的冲击力，能在众多的信息媒介中引起人们注意，产生认同感。二、实施CIS的意义2/5/202318企业形象设计假日旅馆形象2/5/202319企业形象设计5．增强信息传播的统一性导入CIS，可以使信息达到统一性和一致性，以节省企业信息传播的成本，防止信息的误导。6．利于新产品上市导入CIS并不是为了某一特定产品的推广，而是为了保持同类产品的生命力。企业导入CIS也是一种保护名牌必不可少的措施。7．激励员工士气，增强企业凝聚力现代企业的竞争，不仅是新技术、新产品的竞争，更是人才的竞争。二、实施CIS的意义2/5/202320企业形象设计8．提高广告效应导入CIS后，可以强化信息传递的频率和强度，提高企业与产品的知名度，增强广告效果。企业所属各公司、各部门可将统一的设计形式应用到所有项目上去可以提高企业向社会传播信息的质和量，收到更好的广告效果。二、实施CIS的意义2/5/202321企业形象设计中国电信标志及形象中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情，象征着四通八达,畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户；表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时，也蕴含着企业全面创新、求真务实，不断超越的精神风貌，展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景。中国电信的企业标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体，显得有生命力、感染力和亲和力，与国际化的标识相衬，使古典与现代融为一体、传统与时尚交相辉映。2/5/202322企业形象设计中国电信标志及形象2/5/202323企业形象设计9．加速与国际市场接轨

CIS可以帮助企业树立国际形象，扩大国际知名度，加强与其他政府、国际集团的联系和合作。为了与国际市场接轨，加入到国际市场竞争的洪流中。联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标志“LENOVO”，以“LENOVO”代替原有的英文标识“Legend”，并已在全球范围内上百个国家完成注册。二、实施CIS的意义联想集团新标志2/5/202324企业形象设计

总结有效地实施CIS战略，在一定程度上可以提升企业形象，提高企业的竞争力，但这却并不意味着导入CIS是解决企业一切问题的“灵丹妙药”。对CIS策划的价值定位要客观，既不能无视CIS对企业内部和外部的功能，认为CIS只是“花拳绣腿”，中看不中用；也不能过分夸大CIS的作用，对CIS存有不切实际的奢望。事实上，CIS作为企业的一种经营战略和管理手段