演讲与口才-业务员练出好口才必经的四个阶段

第92页共92页演讲与口才:业务员练出好口才必经的四个阶段演讲与口才:业务员练出好口才必经的四个阶段。社会上大多数人都认为做销售的人太能“忽悠”了，一谈到销售人，总给人一种能言善辩、口假设悬河的印象，事实上确实如此，越是出色的业务员，其口才往往越好，但是他们的口才其实并非具有天赋，而是在理论中学习历练的结果，一般来讲，练就出色的口才毕竟以下四个阶段。一、不会说不能说这种情况多发生在刚入职的业务员身上，他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃，但是销售语言毕竟是带有一定专业性的，并且要经过一定的训练和学习才能掌握，在这种情况下，有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了，正如邯郸学步一般，原来丰富的语言表达才能不知道该如何运用了，而如今的专业化语言却又不会用，确切的讲，他们不知道什么时候该说哪句话，即使知道，说出来又不是自己的语言，很僵硬，象背台词。其实这是很常见的一种情况，打破这一阶段，只须牢记两个字：自信！而在理论中表达在行动上，也需要两个字：敢说！说错了不要害怕，很正常，谁没有说错话的时候呢？此时千万不能因为说错话而自责自卑，后果顶多就是这个客户本次不订货，下次不就成了吗？！所以除了自信和敢说，更要具备一种心态：置之死地而后生！二、会说不能说经过屡次的碰壁和磨练，总算会说了，也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了，但是内容却很单调，缺乏润色，往往给客户造成一种感觉：这家伙怎么总想让我掏钱呢？而有很多业务员此时又往往过于心急，同时又因为刚刚会说，缺乏言语之间的连接性，让客户听起来似乎就是那几句话在反复，核心内容又非常露骨：订货！此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高，所以这一阶段对自信心的打击更大：我都会说了，怎么还不如以前了呢？是不是我不适宜干这一行呀？这一时期又可称为对自己的疑心期。渡过这一时期也要记住两个字：再学习！只不过这次的学习不是在培训课上，而应该和优秀的老业务员学习，学习的方式要记住八个字：多看，多听，多问，多想！三、能说不会说总算融会贯穿了，总算能说了，并且客户沟通的成功率也明显上升，却突然发现自己沟通成功的多都是小客户，面对大客户时还是有点一筹莫展，虽然自己觉得说的话没错，可是大客户却不买帐，其实此时的你只是进入第三个阶段：能说而不会说，确切的讲是说不到点子上，尤其是从第二个阶段刚刚进入这个阶段的业务员，首先从心态上就不成熟：小富即安！处于第二阶段时经历的失败阴影有所残留，导致形成了一个惯性心态：能订货就是成功！所以一旦客户订货了，就认为达成目的：成功了！甚而至于有点沾沾自喜的得意。这对于想成为优秀的业务员来讲是一个危险的信号：很容易失去目的和动力！打破这一阶段的关键那么在于心态的调整：从小富即安到处之泰然，确切的讲，就是要进一步挑战自己和超越自己。表达在行动上，就是进一步的观察和学习，仔细体会大客户和小客户在沟通上的不同，然后有的放矢的进展理论，只要沟通成功第一个大客户，以后就不会再有心理的障碍。四、能说会说进入这一阶段才能称得上是优秀的业务员。优秀的业务员再谈业务时，如和风细雨，整个过程犹如浑然天成，不但客户感觉不到其实是在订货，同时却犹如与老友见面，又如与同行讨论话题，显得亲切随意而又惬意。要到达这种可称之为登峰造极的地步，首先必需要拓宽自己的知识面，要进一步增加自己的涉猎范围：体育方面、文艺方面、教育方面、财经方面等等，并且要勤于考虑，能有自己的看法和主张，做到虽不精但是还有点深度。其次要擅长主动寻找客户感兴趣的话题，这是拉近客户内心间隔的法宝。当然要切记不要与客户的观点发生冲突，客户的观点要尊重，并在此根底上让客户感觉跟你讨论实在有一种痛快淋漓之感，同时还有收获。最后要记得扣题：订货！海阔天空但不能信马由缰，要记得缰绳是应该在你手里，因此要能放能收：今天聊得非常痛快，但我有工作在身，不能尽兴，改天再深聊，届时我请你，咱们边喝边聊！看看我厂的产品，有用得上的，尽量订我厂的，要是用得不好，我可以随时过来调换。这里有一个时间控制的原那么：从海阔天空到订货完成，总体时间绝不能超过40分钟！一方面我们有太多的客户要接触，另一方面拖沓冗长就没味道了，会让客户感到烦，影响订货。以上四个阶段是从一般到优秀必然要经历的，当然这四个阶段其实并不明显，一切都因人而异，这其中的关键在于一个字：悟！方法就是：学习与执行力！要有超强的学习才能和理论运用力，学而不用就等于废品，做而不学那么终会做死！所以销售路虽丰富多彩，却又充满挑战和艰辛，只有坚持到最后的人，才是真正的强者和成功者【以下为赠送相关文档】演讲稿扩展阅读演讲与口才:训练口才的9个好方法口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历一切口假设悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。美国前总统林肯为了练口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势，他一边倾听，一边模拟。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩、成行的玉米练习口才。____前首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，但他不被困难所吓倒。为了抑制口吃，练就口才，他常常朗读、慢读课文，为了准确发音，他对着镜子纠正嘴和舌根的部位，严肃认真，一丝不苟。我国早期无产阶级____家、演讲家肖楚女，更是靠平时的艰辛训练，练就了非凡的口才。肖楚女在重庆国立第二女子师范教书时，除了认真备课外，他每天天刚亮就跑到学校后面的山上，找一处僻静的地方，把一面镜子挂在树枝上，对着镜子开始练演讲，从镜子中观察自己的表情和动作，经过这样的刻苦训练，他掌握了高超的演讲艺术，他的教学程度也很快进步了。1926年，他年方30，就在*同志主办的广州农____动讲习所工作，他的演讲至今受到世人的推崇。我国的数学家华罗庚，不仅有超群的数学才华，而且也是一位不可多得的“辩才”。他从小就注意培养自己的口才，学习普通话，他还背了唐诗四五百首，以此来锻炼自己的“口舌”。这些名人与伟人为我们训练口才树立了荣耀的典范，我们要想练就一副过硬的口才，就必须像他们那样，一丝不苟，刻苦训练，正如华罗庚先生在总结练“口才”的体会时说的：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”练口才不仅要刻苦，还要掌握一定的方法。科学的方法可以使你事半功倍，加速你口才的形成。当然，根据每个人的学识、环境、年龄等等的不同，练口才的方法也会有所差异，但只要选择最适宜自己的方法，加上持之以恒的刻苦训练，那么你就会在通向“口才家”的大道上迅速成长起来。我们在此介绍几种符合同学们特点，简单、易行、见效的口才训练方法。〔1〕速读法这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字明晰。方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后到达你所能到达的最快速度。要求：读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要明晰，要尽量到达发声完好。因为假设你不把每个字音都完好的发出来，那么，假设速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的根底上。我们都听过体育节目的讲解专家宋世雄的讲解，他的讲解就很有“快”的功夫。宋世雄讲解的“快”，是快而不乱，每个字，每个音都发得非常清楚、准确，没有含混不清的地方。我们希望到达的快也就是他的那种快，吐字明晰，发音准确，而不是为了快而快。速读法的优点是不受时间、地点的约束，无论在何时、何地。只要手头有一篇文章就可以练习。而且还不受人员的限制，不需要别人的配合，一个人就可以独立完成。当然你也可以找一位同学听听你的速读练习，让他帮助挑你速读中出现的缺点。比方哪个字发音不够准确，那个地方吐字还不明晰，等等，这样就更有利于你有目的地进展纠正、学习。你还可以用录音机把你的速读录下来，然后自己听一听，从中找出缺乏，进展改进。假设有教师指导就更好了。〔2〕背诵法同学们都背诵过课文。有诗歌、有散文、有小说。背诵的目的是各有不同的。有的是因为教师要求必须背诵，而不得不背，以完成教师交给的学习任务；也有的是为了记忆下某个名诗、名句，以此来丰富自己的文学素养。而我们提倡的背诵，主要的目的是在于锻炼我们的口才。我们要求的背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆才能，二是培养口头表达才能。记忆是练口才必不可少的一种素质。没有好的记忆力，要想培养出口才是不可能的。只有大脑中充分地积累了知识，你才可能张口即出，滔滔不绝。假设你大脑中是一片空白，那么你再伶牙俐齿，也无济无事。记忆与口才一样，它并不是一种天赋的才能，后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用，“背”正是对这种才能的培养。“诵”是对表达才能的一种训练。这里的“诵”也就是我们常说的“朗读”。它要求在准确把握文章内容的根底上进展声情并茂的表达。背诵法，不同于我们前面讲的速读法。速读法的着眼点在“快”上，而背诵法的着眼点在“准”上。也就是你背的演讲辞或文章一定要准确，不能有遗漏或错误的地方，而且在吐字、发音上也一定要准确无误。其方法是：第一步，先选一篇自己喜欢的演讲辞、散文、诗歌；第二步，对选定的材料进展分析^p、理解，体会作者的思想感情。这是要花点工夫的，需要我们逐句逐段地进展分析^p，推敲每一个词句，从中感受作者的思想感情，并激发自己的感情；第三步，对所选的演讲辞、散文、诗歌等进展一些艺术处理，比方找出重音、划分停顿等，这些都有利于准确表达内容；第四步，在以上几步工作的根底上进展背诵。在背诵的过程中，也可分步进展。首先，进展“背”的训练。也就是先将文章背下来。在这个阶段不要求声情并茂。只要能到达纯熟记忆就行。并在背的过程中，自己进一步领会作品的风格、节奏，为准确把握作品打下更坚实的根底。第二，是在背熟文章的根底上进展大声朗读。将你背熟的演讲辞、散文、诗歌等大声地背诵出来，并随时注意发声的正确与否，而且要带有一定的感情。第三，是这个训练的最后一步，用饱满的情感，准确的语言、语调进展背诵。这里的要求是准确无误地记忆文章，准确地表达作品的思想感情。比方，我们要背诵高尔基的《海燕》，我们首先就应明白，这是篇散文诗。它是在预报____的风暴即将降临，讴歌的是海燕——无产阶级战士的形象。整篇散文诗都是热烈激亢的，表达了____者不可遏止的憎爱清楚。那么我们在朗读《海燕》时就要抓住这个基调。当然仅仅抓住作品的基调还是不够的。我们还要对作品进展一些技巧上的处理，比方划分段落、确定重音、停顿等等。平平淡淡，没有波澜，没有起伏，一调到底的朗读是不会成功的。有些人在背诵《海燕》时把握了它激昂奋进的基调，却没有注意朗读技巧，开口就定在的音上，结果到了表达感情的点时，就只能是声嘶竭力。我们说这也是把握欠准确的缘故。假设对作者的思想感情开展的脉络有了准确的把握，那么就不会犯类似的错误了。这个训练能有教师的指导，特别是在朗读技巧上给些指导。假设没有这个条件，也可以找同学帮助，请同学听自己背诵，然后指出缺乏，使我们在改进时有所根据，这对练口才很有好处。〔3〕练声法练声也就是练声音，练嗓子。在生活中，我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音，而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子，练就一腔悦耳动听的声音，是我们必做的工作。练声的方法是：第一步，练气。俗话说练声先练气，气息是人体发声的动力，就像汽车上的发动机一样，它是发声的根底。气息的大小对发声有着直接的关系。气缺乏，声音无力，用力过猛，又有损声带。所以我们练声，首先要学会用气。吸气：吸气要深，小腹收[1][2][3]下一页缩，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去。我们可以体会一下，你闻到一股香味时的吸气法。注意吸气时不要提肩。呼气：呼气时要渐渐地进展。要让气渐渐地呼出。因为我们在演讲、朗读、论辩时，有时需要较长的气息，那么只有呼气慢而长，才能到达这个目的。呼气时可以把两齿根本合上。留一条小缝让气息渐渐地通过。学习吸气与呼气的根本方法，你可以每天到室外、到公园去做这种练习，做深呼吸，天长日久定会见效。第二步，练声。我们知道人类语言的声是在声带上，也就是我们的声音是通过气流振动声带而发出来的。在练发声以前先要做一些准备工作。先放松声带，用一些轻缓的气流振动它，让声带有点准备，发一些轻慢的声音，千万不要张口就大喊大叫，那只能对声带起破坏作用。这就像我们在做剧烈运动之前，要做些准备动作一样，否那么就容易使肌肉拉伤。声带活动开了，我们还要在口腔上做一些准备活动。我们知道口腔是人的一个重要的共鸣器，声音的洪亮、圆润与否与口腔有着直接的联络，所以不要小看了口腔的作用。口腔活动可以按以下方法进展：第一，进展张闭口的练习，活动嚼肌，也就是面皮。这样等到练声时嚼肌运动起来就轻松自如了。第二，挺软腭。这个方法可以用学鸭子叫“gāgā”声来体会。人体还有一个重要的共鸣器，就是鼻腔。有人在发音时，只会在喉咙上使劲，根本就没有上胸腔、鼻腔这两个共鸣器、所以声音薄弱，音色较差。练惯用鼻腔的共鸣方法是，学习牛叫。但我们一定要注意，在平日说话时，假设只用鼻腔共鸣，那么也可能造成鼻音太重的结果。我们还要注意，练声时，千万不要在早晨刚睡醒时就到室外去练习，那样会使声带受到损害。特别是室外与室内温差较大时，更不要张口就喊，那样，冷空气进入口腔后，会刺激声带。第三，练习吐字。吐字似乎离发声远了些，其实二者是息息相关的。只有发音准确无误，明晰、圆润，吐字也才能“字正腔圆”。我们在小学时，都学习过拼音，都知道每个字都是由一个音节组成的，而一个音节我们又可以把它分成字头、字腹、字尾三部分，这三部分从语音构造来分，大体上可以说是，字头就是我们说的声母，字腹就是我们说的韵母，字尾就是韵尾。吐字发声时一定要咬住字头。有一句话叫“咬字千斤重，听者自动容”说的就是这个意思。所以我们在发音时，一定要紧紧咬住字头，这时嘴唇一定要有力，把发音的力量放在字头上，利用字头带响字腹与字尾。字腹的发音一定要饱满、充实，口形要正确。发出的声音应该是立着的；而不是横着的，应该是圆的，而不是扁的。但是，假设处理的不好，就容易使发出的声音扁、塌、不圆润。字尾，主要是归音。归音一定要到家，要完好。也就是不要念“半截子”字，要把音发完好。当然字尾也要能收住，不能把音拖得过长。假设我们能按照以上的练习要求去做，那么你的吐字一定圆润、响亮，你的声音也就会变得悦耳动听了。这里应多做一些这样的练习：①深吸一口气。数数，看能数多少。②跑20米左右，然后朗读一段课文，尽量防止喘气声。③按字正腔圆的要求读以下成语：英雄好汉兵强马壮争先恐后光明磊落深谋远虑果实累累五彩缤纷心明眼亮海市蜃楼优柔寡断远流长山清水秀④读练口令a。八面标兵奔北坡，炮兵并排北坡炮；炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮。b。哥挎瓜筐过宽沟，赶快过沟看怪狗；光看怪狗瓜筐扣，瓜滚筐空怪看狗。c。洪小波和白小果，拿着箩筐收萝卜。洪小波收了一筐白萝卜，白小果收了一筐红萝卜。不知是洪小波收的白萝卜多，还是白小果收的红萝卜多。〔4〕复述法复述法简单地说，就是把别人的话重复地表达一遍。这种方法在课堂上使用的较多。如教师让同学们看一段幻灯片，然后请同学复述幻灯片的情节或人物的对话。这种训练方法的目的，在于锻炼人的记忆力、反响力和语言的连接性。其方法是：选一段长短适宜、有一定情节的文章。是小说或演讲辞中表达性强的一段，然后请朗读较好的同学进展朗读，能用录音机把它录下来，然后听一遍复述一遍，反复屡次地进展。直到能完全把这个作品复述出来。复述的时候，你可把第一次复述的内容录下来，然后比照原文，看你能复述下多少，重复进展，看多少遍自己才能把全部的内容复述下来。这种练习绝不单单在于背诵，而在于锻炼语言的连接性。假设能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，抑制紧张心理。这要求我们在开始时，只要能把根本情节复述出来就可以，在记住原话的时候，可以用自己的话把意思复述出来；第二次复述时就要求不仅仅是复述情节，而且要求能复述一定的人物语言或描写语言；第三次复述时，就应根本准确地复述出人物的语言和根本的描写语言，逐次进步要求。在进展这种练习之前，能根据自己的实际情况和所选文章的情况，制定一个详细的要求。比方选了一段共有10句话的文章，那么第一次复述时就要把根本情节复述出来，并能把几个关键的句子复述出来；第二次就应该能复述出5～7个句子；第三次就应能复述8～10个句子。当然，速度进展得越快，也就说明你的语言连接性和记忆力越强。开始练习时，选择句子较短、内容活泼的材料进展，这样便于你把握、记忆、复述。随着训练的深化，你可以逐渐选一些句子较长，情节少的材料，进展练习。这样由易到难，循序渐进，效果会更好。这种练习一定要有耐心与毅力。有的同学一开始就选用那些长句子、情节少的文章作为训练材料，结果常常是欲速那么不达。这就像我们学走路一样，没学会走，就要学跑是一定要摔跤的。而且这个训练有时显得很繁琐、费事，甚至是枯燥乏味，这就需要我们要有耐心与毅力，要知难而进，勇于吃苦，不怕费事。没有耐心与毅力，那么你将注定是一事无成的。〔5〕模拟法我们每个人从小就会模拟，模拟大人做事，模拟大人说话。其实模拟的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模拟。那么我们练口才也可以利用模拟法，向这方面有专长的人模拟。这样天长日久，我们的口语表达才能就能得到进步。其方法是：①模拟专人。在生活中找一位口语表达才能强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进展模拟。你也可以把你喜欢的、又适宜你模拟的播音员、演员的声音录下来，然后进展模拟。②专题模拟。几个好朋友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模拟，看谁模拟的最像。为了刺激积极性，也可以采用打分的形式，大家一起来评分，表扬模拟最成功的一位。这个方法上一页[1][2][3]下一页简单易行，且有娱乐性。课上、课间、课后都可进展。只要有三四个人就能进展。所要注意的是，每个人讲的小故事、小幽默，一定要新颖有趣，大家爱听爱学。而且在讲以前一定要进展一些准备，一定要讲准确、生动、形象，千万不要把一些错误的东西带去，否那么模拟的人了跟着错了，害人害己。③随时模拟。我们每天都听播送，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进展模拟，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模拟，边看边模拟，天长日久，你的口语才能就得到了进步。而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。这里要求要尽量模拟得像，要从模拟对象的语气、语速、表情、动作等多方面进展模拟，并在模拟中有创造，力争在模拟中超过对方。在进展这种练习时，一要注意选择适宜自己的对象进展模拟。要选择那些对自己身心有好处的语言动作进展模拟，我们有些同学模拟力很强，可是在模拟时都不够严肃认真，专拣一些脏话进展模拟，久而久之，就形成了一种低级的兴趣，我们反对这种模拟方法。模拟法是一种简单易学、娱乐性强、见效快的方法，尤其适宜我们这个年龄的同学们练习，希望大家能勤学苦练，早日见效。〔6〕描绘法小的时候我们都学过看图说话，描绘法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描绘法也就是把你看到的景、事、物、人用描绘性的语言表达出来。描绘法可以说是比以上的几种训练法更进了一步。这里没有现成的演讲辞、散文、诗歌等做你的练习材料，而要求你自己去组织语言进展描绘。所以描绘法训练的主要目的就在于训练同学们的语言组织才能和语言的条理性。无论是演讲、说话、论辩都需要有较强的组织语言的才能，没有这种才能也就不可能有一张悬河之口，组织语言的才能是口语表达才能的一项根本功。其方法是一幅画或一个景物作为描绘的对象。第一步，对要描绘的对象进展观察。比方，我们所要描绘的对象是“秋天的小湖边”，那么我们就要观察一下这个湖的周围都有些什么，有树？有假山？有凉亭？还有游人？并且树是什么样子，山是什么样子？凉亭在这湖光山色、树影的衬托下又是个什么样子，这秋天里的游人此时又该是一种什么心情呢？这一切都需要你用自己的眼睛去观察，用你的心去体验。只有有了这种观察，你的描绘才有根底。第二步，描绘。描绘时一定要抓住景物的特点，要有顺序地进展描绘。其要求是，抓住特点进展描绘。语言要清楚，明白，要有一定的文采。描绘的千万不要成流水账，平平淡淡，一定要用描绘性的语言，尽量生动些，活泼些。要讲点顺序，不要东一句，西一句，南一句，北一句的，描绘出的东西，让人听了以后能知道你描绘的到底是个什么景物。描绘的时候允许有联想与想象。比方，你观察到秋天的湖边有一位白发苍苍的老爷爷，孤独地坐在斑驳陆离的树荫下，你就可能有一种联想，你可能想到了自己的爷爷，也可能想到这个老人的生活晚景，还可能想到“夕阳无限好，只是近黄昏”这个诗句……那么在描绘的时候，你就可以把这一切都加进去，使你的描绘更充实、生动。〔7〕角色扮演法角色一词，我们也是从戏剧、电影中借用来的。是指演员扮演的戏剧或电影中的人物。我们这里的角色，与戏剧、电影中讲的角色，有着一样的意义。角色扮演法，就是要我们学演员那样去演戏，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。其方法是：①选一篇有情节、有人物的小说、戏剧为材料。②对选定的材料进展分析^p，特别要分析^p人物的语言特点。③根据作品中人物的多少，找同学，分别扮演不同的人物角色。比比看，谁最能准确地扮演自己的角色。④也可一个人扮演多种角色，以此培养自己的语言适应力。这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。这种训练法要求“演”的成分很重，它有别于对朗读的要求。它不仅要求声音洪亮，充满感情，停顿得当；还要求能绘声绘色、惟妙惟肖地把人物的性格表现出来，而且要配有一定的动作和表情。从这个角度看，这个训练是有一定的难度的。但只要我们朝着这个方向努力，那么我们就会成功。〔8〕讲故事法同学们或许都听过故事，但是不是都讲过故事呢？讲故事看起来很容易，要真讲起来就不那么容易了，常言说：“看花容易，绣花难”呀！听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。因此，讲故事也是一种才能，并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。讲故事，可以训练人的多种才能。因为故事里面既有独白，又有人物对话，还有描绘性的语言、表达性的语言，所以讲故事可以训练人的多种口语才能。这里的方法是：①分析^p故事中的人物。故事的情节性是非常强的，而且故事的主题大都是通过人物的语言、行动表现出来的，所以我们在讲故事以前就要先研究人物的性格特征，以及人物之间的关系。比方，我们要讲《皇帝的新衣》这个童话故事，那么你就要分析^p其中的几个人物，以及他们的性格，然后把国王的愚蠢无知，骗子的狡诈阴险，大臣的阿谀奉承、不分是非，乃至小孩的天真无邪都用语言表现出来，这是一项非常艰巨的工作。②掌握故事的语言特点。故事的语言不同于其他文学形式的语言，其的特点是口语性强、个性化强。所以当我们拿到一个材料的时候，不要马上就开始练习讲，而要先把材料改造一下，改成适宜我们讲的故事。这个工作你可以请教师或爸爸、妈妈帮你做。③反复练讲。对材料做了以上的分析^p、加工以后，我们就可以开始练讲。通过反复练讲到达对内容的熟悉。最后能使自己的感情与故事中人物的感情相隔合，做到惟妙惟肖地表现人物性格，语言生动形象。另外，边练讲，还要边注意设计自己的表情、动作。看看你讲故事时的表情、动作是不是与你讲的内容相一致。其要求是：①发音要准确、清楚。平舌音、翘舌音、四声都要清楚。能用普通话讲。②不要照本宣读。讲故事是不允许手里拿着故事书照着念的，那样就成了念故事了。讲故事要用自己的语言去讲演讲与口才:口才与说话言语是我们的思想及情感的表达，是心底的声音，没有言语作为工具，我们的思想及情感就表现不出来。言语是思想的衣裳，它能完全表现一个人。一个粗浊或优美的品格，在粗浊或优美的措辞中会自然而然地流露出来。一个人虽然不一定能完全说出自己，但却多数能鉴别及透露自己。在不知不觉中，在有意无意间，在别人的眼前，他往往以每一句话描绘自己的轮廓与画像。说话既轻浮那么行动亦草率；所以谈吐是行动之羽翼，对于一切谈吐，人们最喜欢那种出自真诚而且经过选择的言语。言语是一种严肃的东西，有口才的人决不滥用它，同时也劝你不要强求别人听你的活；假设别人不愿意听，还是住口不说。回为对方或许对言语的重要未有相当的认识：以致无法乐观地承受。说话天才，不是天生的、是从现实中锻炼出来的，是一分天才。九分努力的结果。人们假设既没有擅长于辞令的才智，也没有缄口不言的判断力，那是一件可悲的事。思想的人只是空谈，因思想是无声的。自以为永远说得不够的人，常流于多言而必定是多言多夫。长舌头与头脑简单往往结成亲家。最要紧的是说得少又说得好，那便可被称为懂得说话的艺术。人心不同，各如其面。各人的生活经历，思想情感，千差万异，假设我们不能擅长跟各式各样的人交谈，讨论，我们必然陷于孤陋寡闻，自以为是了，孤陋寡闻，而又自以为是的人，正是一个到处都不受欢迎的人，而且，只要每个人想一想：自己的各种看法、意见、兴趣和主张，是不是从娘胎带出来的呢？是不是一成不变的呢？是不是从来没有错过，没有改正的呢，答案一定为：不是。正相反，它们是渐渐地经过长期培养而成形的，它们是会常常改变的，“今日之我”，未必就同“昨日之我”。人与人之间，假设能和平相处，只有逅过语言一途。擅长言谈的人，能把生活弄得随时随地都很快乐。他们在业余的时间里，可以和他们的朋友，或是他们的家庭，快快活活地过一个晚上，使大家得到更多的乐趣。而且，擅长谈话的人，到处都受人欢迎，他能使许多不相识的人携起手来，他能使许多彼此不发生兴趣的人互相理解，互相感到需要，他们可以排难解纷，消除人与人之间的误会，他们能抚慰愁苦烦闷的人，他们能鼓励悲观厌世的人，可以去除别人的疑虑和迷惑，可以使别人更聪明，更美妙，更快乐，更拥有作为。我们平常似乎很少人知道谈话在生活中，有这么珍贵的价值，常常安排自己的生活，办公啦，看电影啦，可是很少安排去找一些什么人，好好地谈几个小时的话。我们去找朋友的时候，不是为了要办一些琐碎的事情，就是为了应付应酬，联络联络，见了面除了随意我些话来乱谈一阵，并没有好好地想想应谈些什么。在我们宴客或安排什么晚会时。我们花很多钱和时间在饭菜和游艺节目上。我们给客人预备了好酒、名菜，安排了一些文艺节目。可是关于怎样谈话，却一点也没有想到。我们没有想到在一起谈些什么好，我们很少替客人们互相介绍，使他们在一起谈些共同有兴趣的事情。我们也没有想到，在必要的时候，我们自己带头谈起一个所有客人都会有兴趣的话题，我们特别使那些没有熟人的客人感觉到闷气、难堪，只呆呆地无聊地一声不响地坐在那里。在拜访人的时候，我们穿得很整齐。可是对于见了人之后，应该讲些什么，却模糊得很。有许多人不但没有随时准备和别人谈话，事卖上，简直有点怕谈话，甚至于觉得谈话是很讨厌很费事的一件事。我们害怕遇见陌生的人，见了比我们地位高一点的人，我们不但害怕，而且还有点害羞，假设遇到不得不参加的会议时，我们坐在那里，除了举手表决以外，什么事也不会作，我们不能站起支持，补充自己同意的意见，也不能反驳，批评我们反对的意见。为什么我们变成这样的人呢？可能是因为我们从小缺乏集体生活，对人太不理解。也可能是固力某几次谈话失败了，为了防止谈话的再失败，于是索性就不肯再开口了。也可能是误解了多作事，少说话的真意，把不说话当作一种美德。也可能是受了祸从口出这成语的影响，觉得不说话是一种保护自己的平安之道。“祸从口出”这句话，在以前相当流行。类似这样的道德教条还多得很，什么君子缄口啦，慎言啦，多言必失啦，等等。总之，都是叫人不要出声，不要说话，不要发表意见。其实这些教条都是有它的社会背景的，在过去的中国，政治不良，____，平民没有言论自由，谁要是言语不慎，批评了*，或是得罪了权贵，常常就会招致杀身灭族之祸。这样相习相沿，人们便以不说话当作一种美德，当作一种平安之道。可是一种合理的社会，不说话，不但不是一种美德，而且也并非平安之道。为什么呢？在合理的社会，人人都有发表意见的权利和义务，对于一切社会的事情，是利是弊，应兴应革，都应该提出批评，提出建议，谁要是一声不响，坐视不言，那就是一方面放弃了公民的权利，一方面也是没有尽公民的义务。在某一个时候，说话的人，往往是并不做事情的人，许多不做事情的人在那里哇啦哇啦，空口说白话，高谈阔论，于事无补。所以多说话，还不如多做事。可是到了如今，说话的人，就是做事的人。要做事，就不得不说话，说话也是为了把事情作得更快更好。说话和作事结合起来，那么就没有什么说多说少的问题。在某些场合，说话就是做事，做事就是说话。例如学校的教师，政策政令的说明者，公共卫生的宣传员，展览会的讲解员等等，都是用他说话的才能效劳于社会，推动社会各方面事业的进步与开展的。至于一般办事的人，一面做事一面也要说话。交流经历的时候要说话，交换意见时要说话，有所报告，有所询问，有所批评时，都不免要说话。没有这些种类的说话，或是应该说而不说；应该多说，而懒得说，都会阻碍事情的进展与开展的。所以，我们要从心底扫清一切过去社会上流行许多对说话的不正确的看法，认讥清楚说话的才能在现代生活中的真正地位。这样，我们就很容易摸到说话的意义和学到说话的技巧了口才与演讲篇一：演讲与口才人文社科学院11行政耿小峰11112113舌尖上的人际关系前言：随着社会的开展，人与人之间的交际关系显得越来越重要，人们不断的寻找各中手段来建立，接近，参加到一种新的交际关系中。在建立，接近一种新的交际关系的过程中，开口说话，是一个非常重要的手段，可以说是建立交际关系的核心手段。【【摘要】：^p】：：说话人际关系交际口才一、说话，翻开人际关系的钥匙。〔1〕人际关系的重要性。良好的人际关系无论对个人的成功还是单位的开展都显得非常重要。美国卡耐基教育基金会对成功人士的研究发现，“一个成功的人，15%靠专业知识，85%靠人际关系与处世技巧”。因此，每个同志都必须学习建立良好的人际关系。〔2〕通过说话建立人际关系当我们开始寻求和身边的人建立一种人际关系，建立一个交流圈的时候，我们除了要用行动去表现出这种意向，更需要开口说话，与人交谈，寻找可以与子建立交际关系的关键因素，比方，通过交谈，我们找到了一样的兴趣爱好，可以通过这个建立一种关系，又比方，我们通过交流，理解到对方的工作和你是一个行业，通过这个，你可以建立一个行业性的交际圈或者接触进入到一个行业交际圈。可见，当我们通过交流沟通来建立或者寻求一种人际关系，在有需要时我们可以通过人际光系可以得到相应的帮助。二、人际交往中的谈话技巧〔1〕选择说话交流的话题与您刚认识的人在一起谈话或与人议论您不认识的人，最好的方法是从一个话题到另一个话题地试着说，假设某个题目不行，再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想过的事情，修整花园、方案旅行或其他我们已经谈过的话题。不要对片刻的沉默慌张，让它过去即可。谈话不是竞赛，象跑步一样拼命地冲到终点。当我们发如今聚会上坐在您身边的是个陌生人时，在开始钓鱼之前先介绍一下自己。然后有各种各样的开始方式。假设你是个很腼腆的人，在参加聚会之前就可在脑子里先想好。假设女主人已经告诉你一些关于他的消息，您可以说我知道你的球队在上星期的决赛中获胜了。一定很精彩。假设你对他一点都不理解，可以说：您是住在这里还是游客？从他的答复中您可以期望开始话题。他可能会问你住在哪、从事什么职业等。非常简单，但要注意给他说话的时机。另一个重要的开始白是征求建议。例如，您可以问一个热心的园艺家：我想把花园中的一年生植物改种多年生的，您建议种什么好呢？或对于一个在家或办公室办公的人，您可以问：我想买一部机。您有什么好的推荐吗？假设没有反响，可以问他的观点。问他或她有关任何方面的观点是很稳妥的：政治、体育、股市、时尚和当地新闻，所有的都可以，但不能是已经问过的和反响是剧烈地反对或引起争论的话题。在餐桌上另一个能提供良好开端的话题是食品或酒：好吃吗？我没有时间在厨房里真正地做一顿好饭。您自己做饭吗？话题的选择可以总结为以下几个方法：①中心开花法。面对众多的陌生人，选择众人关心的事件为题，围绕人们的注意中心，引出许多人的议论，语花四溅，形成中心开花。②即兴引入法。巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。③投石问路法。与陌生人交谈，先提一些投石式的问题，在略有理解后再有目的地交谈，便能谈得较为自如。④循趣入题法。问明陌生人的兴趣，循趣生发，能顺利地进入话题。因为对方最感兴趣的事，总是最熟悉、最有话可谈也最乐于谈的。〔2〕正确的对话方式。社交性谈话，既不同于个人的自说自话，也不同于当众演讲，而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话，而在于互相间的照应。真正成功的对话，应该是互相应答的过程：自己的每一句话都应是对方上一句话的继续，对对方的每句话都应作出反响，并能在自己的说话中适当引用和重复。这样，彼此间心理上就真正沟通了。为了能成功地进展对话，应防止以下九种不正确的对话方式：①打断别人的谈话或抢接别人的话头，扰乱别人的思路；②忽略了使用解释与概括的方法，使对方一时难以领会你的意图；③由于自己注意力的分散，迫使别人再次重复谈过的话题；④像倾泻炮弹似的连续发问，使人穷于应付；对别人的提问漫不经心，言谈空洞，不着边际；⑤随意解释某种现象，妄下断语，借以表现自己是内行；⑥避实就虚，含而不露，让人迷惑不解；⑦不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细微末节，使人厌烦；⑧当别人对某个话题兴趣盎然时，你却感到不耐烦，强行把话题转移到自己感兴趣的方面去；⑨将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的，使对方疑心你话中有戏弄之意。〔3〕人际交往中说话的注意点在交谈中，倘假设能注意以下小事，当能产生增进人际关系的效果。这些小事是指：①让先。让别人先说，一方面可以表现你的谦虚，另一方面可以借此时机来观察对方，给自己一个测度的时间和沉着考虑的余地。②避讳。不管与什么人交谈，都应对对方有所理解，聪明地避开某些对方忌讳的话题，如个人的隐私、疾病及不愿提及的事情，否那么会引起对方不快。要学会察颜观色，一旦发现自己不小心触及了对方的忌讳，对方面有不快之色或状极尴介时，应立即巧妙避开。③谦虚。社会心理学家发现，一般人总不喜欢嘴上老挂着我的人。因此，应防止过于显露自己的才学，开口便我如何如何。须知，谦虚的态度，总是易为人所承受的。在一般情况下，人们总是先承受一个人，而后才肯承受他的意见的。④诚恳。交谈的态度以诚恳为宜。油腔滑调，纵然有很好的意见，也难以为人们所承受。⑤幽默。恰到好处的幽默，能使人在忍俊不禁之中，体会到深化的哲理。幽默运用适当，可为社交增添活泼愉快气氛。但妙趣横生的谈话，来于一个人修养和才华的有机结合，不可强求。假设仅仅为了追求幽默的结果，而讲些风格不高的笑话，甚至不惜侮辱别人，那么只能显出自己的轻薄与无聊。⑥口头禅。口头禅固然能表达个性，但多数是语言的负担，即使内容相当吸引人，但假设加上假设干个这个那个嗯啊之类的口头禅，就如同在煮熟的白米饭中掺上一把沙子一样，令人难以下咽。所以，对作为语言负担的口头禅，应当割除。⑦插话。要尽量让对方把话说完再插话。实在需要中途插话时，也应征得对方同意，用商量的口气说：对不起，我提个问题可以吗?或我插句话好吗?这样可防止对方产生误解。⑧平衡。假设几个人一起交谈，你要注意不要只把注意力集中到某一个人身上而冷落了其别人。除了你的对话者外，可用目光偶尔光临一下其他的人。对于沉默者那么应设法使他开口，如问他你对这事有什么看法?这样便可打破沉默，机智地引出他的话来。二、如何培养良好的口才和适宜的说话方法。〔1〕多练习，这个不用多解释，熟能生巧。走出去，多与人接触，多说话，特别是多和不熟悉的人说话。刚开始练习的的时候，可以先从熟悉的人开始，多与周边的人多交流，发表自己的意见和看法，抑制了心理障碍，再不断的和陌生人搭讪。说的多了，说话的程度自然也就上去了。〔2〕明确讲话目的,做到有的放矢。明确谈话目的，是获得成功交谈的前提条件。只有目的明确了，才知道应该准备什么话题和资料，采取何种谈话风格，运用哪些技巧，从而做到有的放矢，临场应变。假设谈话目的不明确，漫无边际，不仅浪费了时间，而且也是失礼的。所以谈话之前，预先想一想要获得的效果并为之努力，做好充分的准备工作是交谈成功的必备条件。〔3〕注意逻辑性,讲究层次,思路明晰。问题1、2、3-清清楚楚，别乱成一锅粥，不知所云。每个人说话时都必须有逻辑性。说话有逻辑性，也是说话有条理，接收者能很明晰的提炼出你所要传达的几点意思，便于交流，又不会产生误解。说话的逻辑性并非与生俱来的，而是需要通过学习不断训练来培养的。〔4〕不断进步自己的知识程度，拓宽自己的视野，要知道：工夫在诗外。肚子里有货，才能出口成章，好的口才需要丰富的知识积累才能练成的。因此，在生活中要擅长学习、擅长积累知识，不断的扩展自己的知识面，丰富自己的知识构造。知识积累丰富了，谈话时自然游刃有余、出口成章，也会给你留下一个知识渊博的好印象。参考书籍：1.《口才与人际关系学：当众说话的艺术》卡耐基，姚娟著海南出版社。2.《说话的魅力》，刘墉著，接力出版社。3.《说话的艺术》，林语堂著，陕西师范大学出版社。4.《进步说话程度全集》，张然著，中国商业出版社。5.《说话技巧》，奚华著，九州出版社。篇二：《演讲与口才》课程标准《演讲与口才》课程标准课程代码：03107建议课时数：周4学时适用专业：公共关系专业、新闻专业先修课程：《现代汉语》、、《公共关系》后继课程：《应用文写作》、《传播学》、《广告学》一、前言本课程是研究口语运用规律的一门应用语言学科，是在相关理论指导下，综合运用诸多学科培养学生在从事工作过程中口语运用才能的理论性很强的课程。本课程是对演讲、口才、交际等根本理论的概述，以理论教学为根底，重点加强理论教学，以学生听、读、说、评、练为核心，进步学生的演讲程度，培养学生的心理素质，锻炼学生的口才，塑造大学生自身的公关形象，以应对现代社会生活、工作中的交际、求职、应聘与自我推销。〔一〕课程性质本课程是培养当代社会所需高职人才具有较强表达技能和素质的一门实用性课程，是以语言为打破口，开发学生的表达、思维、交际等潜能的综合性强的课程，也是培养学生的勇气和自信、团队精神和合作精神的复合性课程。〔二〕设计思路1、理论教学安排〔1〕让学生理解并掌握演讲的本质和特征。〔2〕理解演讲的根本类型。〔3〕认识演讲的重要地位和作用。〔4〕明确演讲与口才课学习的特殊要求，端正学习演讲和锻炼口才的态度，掌握可行的适宜于自己的演讲学习方法。2、理论教学设计思想认识到良好的心理素质不仅是顺利进展演讲的前提，也是获得良好效果的可靠保证，利用培养演讲者良好心理素质的方法，强化训练，培养当众讲话的勇气。运用朗读、演讲等方法，掌握并运用有声语言咬字吐词、运气发声、生气传情的技巧；掌握并运用演讲态势语言表情、眼神、手势、身姿技巧。3、理论教学安排〔1〕即兴演讲。培养学生学会即兴演讲情感谢发技巧和敏捷严谨的思维技巧，掌握即兴演讲常见的表达方式。〔2〕论辩演讲。培养学生掌握论辩演讲立论和驳论技巧，进步论辩演讲的才能。〔3〕交际口语。培养学生掌握交际口语的技巧，进步交际口语的程度。二、课程目的根据高职高专各相应专业的培养目的，按照综合职业才能的要求，本课程教学拟到达以下目的：〔一〕专业才能〔1〕专业根本知识理解言语交际的重要作用、根本原那么、习得方法，理解言语交际必备的心理素质、思维素质、应变才能及倾听素养，掌握有声语言、态势语言、社交语言、求职口才、即兴演讲、效劳口才等贴近学生将来工作岗位与日常生活理论需要的言语口才根本技巧与方法，并形成良好的言语交际意识与习惯。〔2〕专业根本技能在言语交际中，首先做到敢说话、愿说话，其次做到能说话，会说话。能用标准普通话交流表达并能有效倾听别人。在不同交际交往场合，与不同交往对象，能自信、准确、明晰、流畅、贴切的表情达意并有效达成日常交际交往目的。能在言语理论中正确使用有声语言、态势语言、社交语言、求职口才、效劳口才等的根本技巧与方法，能分析^p评价自己、别人言语活动的优劣。〔二〕方法才能培养学生形成“观察身边语言事实与现象→分析^p事实与现象→自我理论→理论中理解进步→扩展延伸”的学习方法，能主动从互联网中搜素视频、案例等学习资，具有自主学习的愿望，培养学生课堂内外有方案有目的抓住一切可能的时机表达理论的习惯，并将理论日常化、经常化。〔三〕社会才能培养学生乐观积极自信的自我认知习惯，养成学生良好的为人处事习惯；培养学生正确的价值观和良好的团队合作精神，培养学生良好的思辨习惯，这些都是自在表达、沉着应对的重要前提。三、整体教学设计〔一〕教学形式1、把职业才能培养作为教学的主要方向，以案例教学、任务驱动、课内模拟、课外理论为主要的教学环节，将理论提示、情景模拟、技能训练相交融。2、本课程将内容分为七个训练任务，每个任务都提出了详细的训练目的。在课后参加补充案例，让学生可以品位精华。3、个训练工程之间互相关联，采用递进的方法，扎扎实实的进展训练。4、本课程以理论为主，理论教学为辅，理论教学与理论教学各占课程的一半。〔二〕教学任务安排四、课程内容、要求和设计际交流沟通中的综合用。通过训练稳固所学知识并将其内化成才能。朗读练习既进步普通话程度又能1.诗词、绕口令的练习培养语感；有声语言技巧2实训教学2.散文、语段朗读练习的练习应拓展至日常3.经典演讲词听与讲的活、学习中，日常言语交练习际中应有意识地运用顿、重音、语速、语气和语调等技巧，表情达意效果更好。态势语言理论教学1.眼神的运用2.表情的运用3.手势的运用4.身姿语言理解眼神、表情、手势、身姿等态势语在言语交际中的根本含义，掌握这些态势语运用根本原那么、技巧与方法，理解运用本卷须知，并在言语理论中娴熟运用这些技巧与方法。通过训练稳固所学态势语1.登台亮相训练2.案例分析^p讨论实训教学知识并将其内化成才能，首先应用在朗读练习中，2再逐步学会应用在脱稿说3.训练内容灵敏：朗读材料有稿说话脱稿简短说话话、即兴演讲、命题演讲练习中，最终在日常交际自由选择中纯熟应用这些技巧。应根本用应用模块1.即兴演讲口才理解演讲、辩论、求职、日常社交等对口才的不同要求，理解社交语言运用的根本原那么，明确表达准确、明晰、流畅、贴切的2理论教学2.命题演讲口才、演讲根本要求，掌握演讲、辩8论、求职、社交与职场口稿的写作才根本技巧与方法；通过3.辩论口才多组贴近生活与工作实际4.求职口才情景的典型案例分析^p，尤5.社交与职场口才其重点掌握社交聊天、赞美、说服、回绝、公关问答、幽默等语言技巧在人际及职场言语交际中的应用。篇三：演讲与口才训练方法演讲与口才训练方法课程简介：自信放松练习、目光控制、肢体语言、声音抑扬顿挫、控场抗干扰才能、开头结尾技巧、即席演讲、幽默技巧、推销口才、应聘竞岗口才、会谈辩论、言之有序、言之有物、主持人训练，(大钊演讲与口才训练方法)上课形式：集中培训、以练为主；体验式教学、针对性辅导；结合成功学，重在打破，让您先“敢说”，后“能说”。特训对象：中层人员\基层人员\刚进入社会人士\大学生\技术人员\一切想在短期内打破口才、渴望拥有成功与幸福人生的各界人士！1〕速读法这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字明晰。方法：找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后到达你所能到达的最快速度。要求：读的过程中不要有停顿，发音要准确，吐字要明晰，要尽量到达发声完好。因为假设你不把每个字音都完好的发出来，那么，假设速度加快以后，就会让人听不清楚你在说些什么，快也就失去了快的意义。我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的根底上。我们都听过体育节目的讲解专家宋世雄的讲解，他的讲解就很有“快”的功夫。宋世雄讲解的“快”，是快而不乱，每个字，每个音都发得非常清楚、准确，没有含混不清的地方。我们希望到达的快也就是他的那种快，吐字明晰，发音准确，而不是为了快而快。〔2〕背诵法我们要求的背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆才能，二是培养口头表达才能。记忆是练口才必不可少的一种素质。没有好的记忆力，要想培养出口才是不可能的。只有大脑中充分地积累了知识，你才可能张口即出，滔滔不绝。假设你大脑中是一片空白，那么你再伶牙俐齿，也无济无事。记忆与口才一样，它并不是一种天赋的才能，后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用，“背”正是对这种才能的培养。〔3〕练声法练声也就是练声音，练嗓子。在生活中，我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音，而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子，练就一腔悦耳动听的声音，是我们必做的工作。练声的方法是：第一步，练气。俗话说练声先练气，气息是人体发声的动力，就像汽车上的发动机一样，它是发声的根底。气息的大小对发声有着直接的关系。气缺乏，声音无力，用力过猛，又有损声带。所以我们练声，首先要学会用气。第二步，练声。我们知道人类语言的声是在声带上，也就是我们的声音是通过气流振动声带而发出来的。〔4〕复述法复述法简单地说，就是把别人的话重复地表达一遍。这种方法在课堂上使用的较多。如教师让同学们看一段幻灯片，然后请同学复述幻灯片的情节或人物的对话。这种训练方法的目的，在于锻炼人的记忆力、反响力和语言的连接性。其方法是：选一段长短适宜、有一定情节的文章。最好是小说或演讲辞中表达性强的一段，然后请朗读较好的同学进展朗读，最好能用录音机把它录下来，然后听一遍复述一遍，反复屡次地进展。直到能完全把这个作品复述出来。复述的时候，你可把第一次复述的内容录下来，然后比照原文，看你能复述下多少，重复进展，看多少遍自己才能把全部的内容复述下来。这种练习绝不单单在于背诵，而在于锻炼语言的连接性。假设能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，抑制紧张心理。1996年10月14日，黄大钊先生率先在北京主讲当众讲话和人际沟通训练课程。随即和他的朋友迈出了国内成人素质训练课程的第一步，并初见成效。2000年5月，在理论和理论相对成熟的根底上，黄大钊先生和曹瑞芳女士正式创立北京大钊口才培训中心，并创办大钊训练品牌，开设了成人素质训练的系列课程。2023年受国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心的委托，参与制定我国《与人交流职业资格测评标准》，并方案在2023年推广施行。北京大钊培训中心，办学的宗旨是：坚持以学员为主体的教学理念，训练形式采取互动式教学，以学员为主体，教师为导向。让学员在参与中得到人生的感悟；在训练中得到才能的进步.经过8年不断的教学探究，积累了大量的实战训练经历，结合心理学的应用理论，针对人们当众讲话和人际沟通方面存在的诸多困难，归纳总结出了当众讲话三步法和人际关系板块说，奠定了成人素质训练课程的理论根底。演讲与口才:从一个推销员的成功谈推销员的口才乔·库尔曼，幼年丧父，18岁那年，他成为一名职业球手，后来手臂受伤，只得回到家中做了一名寿险推销员。29岁那年，他成为美国薪水的推销员之一。在25年的推销生涯中，他销售了40000份寿险，平均每日5份，这使他成为美国金牌推销员。作为一名成功的推销员，既要吃苦耐劳，也要能说会道。库尔曼可谓两者兼备。凭借自己的勤勉和出众的口才，库尔曼把寿险推销给了一个又一个客户，与此同时，他也把成功"推销"给了自己。一般而言，人们对陌生的推销员总是心存戒备，往往以没有时间为由将其打发走。假设你是一名推销员，假设你的客户中断了你们的对话，你可以用一句具有魔力的话来改变糟糕的场面。这句有魔力的话是："您是怎么开始您的事业的？"库尔曼告诉我们："这句话似乎有很大的魔力，看看那些忙得不可开交的人吧，只要你提出那个问题，他们总是能挤出时间来跟你聊。"罗斯是一家工厂的老板，工作繁忙。很多推销员都在他面前无功而返，而库尔曼却成功地让这个大忙人承受了自己的推销。下面是两人的对话记录。库尔曼："您好。我叫乔·库尔曼，保险公司的推销员。"罗斯："又是一个推销员。你是今天第十个推销员，我有很多事要做，没时间听你说。别烦我了，我没时间。"库尔曼："请允许我做一个自我介绍，10分钟就够了。"罗斯："我根本没有时间。"库尔曼低下头用了整整一分钟时间去看放在地板上的产品，然后，他问罗斯："您消费这些产品？"在得到肯定答复后，库尔曼又问："您做这一行多长时间了？"罗斯答，"哦，22年了。"库尔曼问："您是怎么开始干这一行的？"这句有魔力的话在罗斯身上发挥了效用。他开始滔滔不绝地谈起来，从自己的早年不幸谈到自己的创业经历，一口气谈了一个多小时。最后，罗斯热情邀请库尔曼参观自己的工厂。那一次见面，库尔曼没有卖出保险，但却和罗斯成了朋友。接下来的三年里，罗斯从库尔曼那里买走了4份保险。俗话说：君子不开口，神仙也难下手。所以，作为推销员，最怕对方三缄其口。假设遇到这种情况，你可以像库尔曼那样，说出那句有魔力的话。推销的秘诀还在于找到人们心底烈的需要。那么，怎样才能找到客户内心这种往往深藏不露的强烈需要呢？有一个方法就是不断提问，你问得越多，客户答得越多；答得越多，暴露的情况就越多，这样，你就一步一步化被动为主动，成功地发现对方的需要，并满足它。库尔曼有位朋友是费城一家再生物资公司的老板。他是从库尔曼手中买下今生第一份人寿保险的。一次，他对库尔曼说："我突然想起来，我是怎么从你那里买下今生第一份人寿保险的。你对我说的那些话，别的推销员都说过。你的高明之处在于，你不跟我争辩，只是一个劲地问我’why’。你不停地问，我就不停地解释，结果把自己给卖了。我解释越多，就越意识到我的不利，防线最终被你的提问冲垮。不是你在向我卖保险，而是我自己’主动’在买。"朋友这番话提醒了库尔曼，原来，不断提问会如此重要；原来，一句"为什么"竟像一架探测仪，让你在一番寻寻觅觅之后，终于发现客户内心的需要。有时候，即便客户自己，也不一定理解他内心的需要。那么，作为推销员，有必要通过不断提问来帮助对方发现这种需要，假设你能帮助对方发现自己内心的需要，那么，你的推销就变得易如反掌。斯科特先生是一家食品店的老板。库尔曼通过一番提问，向他推销了自己所在保险公司有史以来的一笔寿险：6672美元。下面是两人的对话记录。库尔曼："斯科特先生，您是否可以给我一点时间，为您讲一讲人寿保险？"斯科特："我很忙，跟我谈寿险是浪费时间。你看，我已经63岁，早几年我就不再买保险了。儿女已经成人，可以好好照顾自己，只有妻子和一个女儿和我一起住，即便我有什么不测。她们也有钱过舒适的生活。"换了别人，斯科特这番合情合理的话，足以让他心灰意冷，但库尔曼不死心，仍然向他发问："斯科特先生，像您这样成功的人，在事业或家庭之外，肯定还有些别的兴趣，比方对医院、宗教、慈善事业的资助。您是否想过，您百年之后，它们就可能无法正常运转？"见斯科特没说话，库尔曼意识到自己的提问，问到了点子上，于是趁热打铁，说下去："斯科特先生，购置我们的寿险，不管你是否健在，您资助的事业都会维持下去。7年之后，假设还在世的话，您每月将收到5000美元的支票，直到您去世。假设您用不着，您可以用来完成您的慈善事业。"听了这番话，斯科特的眼睛变得炯炯有神，他说："不错，我资助了3名尼加拉瓜的传教士，这件事对我很重要。你刚刚说假设我买了保险，那3名传教士在我死后仍能得到资助，那么，我总共要花多少钱？"库尔曼答："6672美元。"最终，斯科特先生购置了这份寿险。一般而言，人们买保险是为了让自己和家人的生活有保障，而库尔曼通过不断追问，终于发现了连斯科特自己也没意识到的另一种强烈需要--慈善事业。当库尔曼帮助斯科特找到了这一深藏未露的需要之后，购置寿险来满足这一需要，对斯科特而言就成了主动而非被动的事。还有一次，库尔曼向一家地毯厂的老板推销寿险。老板态度坚决地对他说："无论如何我们都不会买。"库尔曼问："能告诉我原因吗？"老板说："我们赔钱了。资金短缺，财政赤字。而你的保险每年至少花我们8000到10000美元。所以，除非我们财政好转，我们绝不多花一分钱。"在谈话陷入山穷水尽之际，库尔曼追问："除此之外，还有别的什么原因吗？换句话说，到底是什么原因使你这么坚决？"老板笑了，他成认道："确实有点别的原因。是这样的。我的两个儿子都大学毕业了，他们都在这个厂工作。我不能把所有的利润都给了保险公司，我得为他俩着想。对吧？"当真正的原因浮出水面，问题将迎刃而解。库尔曼为他设计了方案，向他保证财产不会流失。当然，这个方案也使老板的两个儿子有了保障。既然儿子有了保障(老板最关心的)，老板没有理由不购置库尔曼向他推销的寿险。假设你能分清什么是表层原因什么是深层原因，当然好;假设你无法区分，那么，你就像库尔曼那样问一句"除此之外，还有什么原因"？相信你不会空手而归。库尔曼告诉我们：“只要你能让顾客不停地说话，就等于他在帮助你找关键点。”演讲与口才:口才的效应与技巧人与人之间的交流离不开语言，良好的语言艺术称为口才。口才的表现形式有两个，一曰辩论，二曰演讲。口才与演讲是一对孪生姊妹。假设说演讲是歌，那么口才便是歌的谱。而假设说眼睛是心灵的窗户，那么口才便是思想的大门。对具有良好口才，能言善辩者的形容，我们通常说他巧舌如簧、口假设悬河。口才具有非凡的作用，其效应不可小看。翻看古今中外的历史，结合现代社会的实际，口才的效应无与伦比。历，毛遂自荐，救赵于危；燕子使楚，不辱使命；墨翟陈辞，止楚攻宋。诸葛亮的“隆中对策”，是使天下三足鼎立的策略根底，“舌战群儒”更是力挽狂澜于既倒的宏论雄辩。当代社会，口才的效应同样突出。*的口才举世仰慕，被世界公认为“钢嘴”〔听说*被称为“铁嘴”〕，他的机敏的应变〔举例：〕，渊博的知识，侃侃而谈的修养，不紧不慢的风格，斐然旷世而蛮声四海，被当时的美国总统尼克松誉为“冠绝国际”；元帅诗人____，刚直中的幽默微笑，言谈中的妙趣横生，会谈中的犀利锋芒，论辩中的语惊四座，是传诵国内外的美谈佳话。____面对几百位中外记者的轮番提问，泰然自假设，谈笑风生。他轩昂的气度，潇洒的举止，答问时，要么正面对答，旗帜鲜明；要么旁敲侧击，巧发其中；要么含蓄委婉，柳暗花明；要么诙谐幽默，绵里藏针……答复以下问题往往一语中的，弹不虚发；互相对话那么娓娓道来，情动四海。那种刚柔兼济的谈吐，成竹在胸的机变，敏于考虑的智慧，无懈可击的逻辑，在国内外引起了石破天惊的反响，为党和国家树立了庄严睿智的形象。口才的非凡作用，还浸透于各个领域：国际争端，会谈得好，可以化干戈为玉帛，防止战祸；商业桌上，巧于辞令，可以增加利润，甚至开拓贸易新渠道，拓宽财；学术研究，阐精释义，可以方便交流，进步程度；一席恳谈，可以使绝望者从燃希望，丧志者再度立志；歧途者悬崖烈马；片言据要，百意烛照，可以使人感到“听君一席话，胜读十年书”。二次世界大战中，“舌头、原子弹、金钱”，是美国赖以生存、竞争、取胜的三大武器。如今，美国新的三大战略武器是“舌头、美元、电脑”。其中，舌头竟蝉联三大战略之冠。可见，口才之神奇，不能不令人惊奇而瞩目。演讲与口才：学习古人练口才《战国策》中的谋士、说客们深知口才的重要，像苏秦在游说秦王失败后，回到家中“头悬梁，锥刺股”，练习演讲和口才，终于成就一生功名；而张仪那么更胜之，在魏国穷困潦倒时，跑去楚国去游说，楚王没接见他。楚国的令尹把他留在家中做门客。有一次，令尹丧失了一块名贵的璧。令尹看张仪穷，疑心璧是被张仪偷去的，把张仪抓起来打个半死。张仪垂头丧气回到家中，他妻子抚摸着张仪满身伤痕，心疼地说：“你要是不读书，不出去谋管做，哪会受这样的委屈！”张仪张开嘴，问妻子说：“我的舌头还在吗？”妻子说：“舌头当然还长着。”张仪说：“只有舌头在，就不愁没有出路。”后来，张仪到了秦国，凭他的口才，果然得到秦惠王的信任，当上了秦国的相国。可见，古人重视口才不亚于现代人，这也就为我们现代人提供了学习和借鉴的根底。我们学习、借鉴古人练口才，我们更要超越古人。演讲与口才:业务人员交际的16个黄金策略业务人员要开拓新舞台，走上工作岗位要结识新同事，到一个新城市要结识新朋友，只要你是社会当中的一分子，无论你是公务员、老板、保险、主持人无论你是授课讲师、单位领导、公众人物等，都离不开跟陌生人打交道，给人一个好的印象，让人接纳你、熟悉你、喜欢你。现代交际，是为了拥有更好的人缘关系，把握人脉、抓住时机，以下16个黄金法那么供参考。一、主动热情、平等尊重。通常人们都说了不少的废话：见面的时候问一声：“吃了没有？”“到哪里去？”“在哪里高就？”等等，说明人性向善的一个特征，孟子有过阐述，水往下流、火朝上烧，野兽奔向狂野。但现代社会，交往是互利互惠的，主动与人打招呼，主动给人让个位，主动帮人一个忙，主动和被动的与人招呼，也决定着你在社会上的角色和位置。二、服饰大方、注重细节。一个服装整洁、大方有理的人，一个拥有良好习惯、表现文雅的人，往往表达在自己的言谈举止上，表达在一件细微的事情上，不在公众场合吸烟、吐痰，不在人多时候抓脚、抠鼻，往往细节决定成败。三、赞美认同、点头微笑。赠人玫瑰、手有余香。很难想象，一个只有自己才是正确的人，会去肯定别人。处处跟人别扭、处处钻人牛角尖的人，是不会去赞美别人的，假设你可以经常给人赞美，其实就是一个有修养的人，不仅是给领导、同事，更难能可贵的是给那些需要鼓励的后来者、跋涉者、奋斗着一个肯定，一个微笑，可能就是的帮助。门口的保安、扫地的阿姨，落魄的追求者，也许更需要赞美。四、理解需求、自我介绍。理解对方的需求，给人配合、帮助、满足，是现代人际关系的一个重要部分，职场中、舞台上，不知道要做多少自我介绍，简介明了、明晰轻松，让人对你信任、一扫沟通障碍，交际效果大增。五、看人说话、见机行事。增广贤文说的好，逢人且说三分话，不可全抛一片心。酒逢知己千杯少，话不相投半句多。防止交浅言深，还需见机行事。六、留心爱好、尊重礼节。有的人不爱吃辣椒，你可要尊重对方；有的人有民族风俗，你也要尊之。但是有人专门研究你的爱好，你喜欢喝洋酒，下次就有人以此作为打破点；你孝敬母亲，可能有人就要以此为契机拉你下水。记住，不能让别人把你的优点转化为攻破或利用的缺点。七、动之以情、予之以礼。一个人在与人交往的时候，只有坦城待人，以爱心视人方能得朋友，覓佳音。与一个处处懂得礼节，懂得谦恭待人的人交往无疑让人轻松快乐，它会让你处处体会到一种被重视、被尊重，如沐春风的感觉，自然这种人是受欢迎的。八、诱之以利、成之以就。别人富裕时赠予别人钱财不算什么，别人贫穷时救别人于危难之间，并能肋他一臂之力，成就事业却是最难能可贵。九、形象仪表、自信大方。骑白马的不一定是王子，他可能是唐僧。有人说：自信是战胜一切困难的法宝。你可以什么都没有，但你千万不能没自信。自信让你敢于挑战、敢于面对；自信让你有勇气向困难说“不”，不向失败低头；自信让你赢得财富、赢得朋友、赢得爱情。一个女人可以不美丽，但是千万不能不自信，假设你是自信的，你就是美丽的。十、注重场合、说话和谐。工作时有工作时的场合，工作之余又有工作之余的场合，有跟朋友的场合，有跟家人的场合，有男人的场合，也有女人的场合，有各种各样环境下的场合，注意能随应不同场合而说不同的话，在对的场合而说不对的话却是人际交往之大忌。十一、倾听聆听、求同存异。一个擅长倾听的人必定也是一个懂得尊重别人、处处与人为善的人，在承受别人观点的同时，也不忘保存自己和别人某些不同的观点，能宏观地去对待问题，求同存异更能让人际关系合协开展。十二、积极参与、迎合配合。生活中当机遇降临的时候，你是积极参与、热情对待，还是事不关已，漠然应对？事实证明了，上帝总是把时机留给那些积极热情、擅长表现、主动出机而有所准备的人。十三、记住名字、留下印象。科学研究发现：一个人对自己名字的听觉要比对其它事物的听觉高出很多倍，所以当你第一次与一个人交往的时候，记住他的名字，并能在下次很明晰的叫出对方的姓名定会让人为之振奋而留下很深的印象。十四、敢吃小亏、也讲原那么。孔子家训：待人要老实。事实上并不是所有的事情别人错了，你就非得一究到底。适当的时候，假设自己能挺身而出吃点小亏，又对自己无伤大雅，却能帮别人解除困境，朋友定会因为你这一点感谢不尽，而深得朋友心。不过千万不要忘了一味的的迎合事物，而有损国家利益、公共利益忘了原那么，长此以往，结果必适得其反。十五、不卑不亢、适当应对。在大人物面前、在成功者面前、在漂亮异性面前、在令人紧张的环境气势里面，你不因出生贫寒、相貌处陋、地位低下而觉得卑微，你仍然能以一种平等的心态与他们英勇对视、不卑不亢、沉着应对，这种大无畏的精神必能让人刮目相看。十六、语气缓和、态度坦诚。往往一个说话语气缓慢、一字一顿吐字明晰、有条理，且态度坦诚说话的人能深化人心，一般能担当大任；相反一个说话做事急躁、憋足偓磋、处处掩饰三分的人必最终落个孤家寡人的下场。可见一个人与人相处的时候，对人是否坦诚也是人际交往的秘决所在.演讲与口才篇一：智慧树平台-演讲与口才-答案搜集第一章口才概述1.1成功与口才1.2口才类型及构成要素1.3口才的功能1【多项选择题】(5分)〔选择题〕以下有关口才的说法正确的选项是〔〕A、口才是公民必备的技艺B、口才是一种综合才能C、口才是综合素质的结晶D、口才是社交中的实用技能2【单项选择题】(5分)高级口才不仅要会说话，而且要说好话。A.正确B、不正确3【多项选择题】(8分)有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到〔〕。A、言之有理B、言之有物C、言之有序D、言之有文E、言之有情4【多项选择题】(9分)有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、识、、情、。A.才B.胆C.知D.体5【单项选择题】(5分)在当今社会，口才代表一个人的力量和价值，但并不意味着口才可以进步一个人成功的概率。A、正确B、不正确6【多项选择题】(9分)口才的类型在应用上可分为竞选演讲、调查采访；在形式上分为、、主持、辩论。A.讲座B.日常谈话C.朗读D.演讲7【多项选择题】(5分)一般来讲，口才语言类型包括〔〕等。A、有声语言B、书面语言C、无声语言D、类语言E、时空语言8【多项选择题】(10分)口才的构成要素包括：口头语言表达才能，，体态表达才能，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。A.听话才能B.临场发挥才能C.情感表现才能D.语言组织才能9【单项选择题】(5分)人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%腔调+45%体态。A、正确B、不正确10【多项选择题】(8分)口才沟通的三要素包括说话者、、听话者；假设是四要素，那么还需加上。A.信息B.媒介C.环境D.目的11【单项选择题】(5分)口才的功能主要有社会沟通功能和功能。A.锻炼胆识B.提升内涵C.展示自我D.艺术审美12【多项选择题】(5分)一个成功的演讲，要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有效方法的是。A、找对目的，使听众对你的话题感兴趣B、内容和自我感觉不需要一致C、生动亲切，传达内心的感受D、压抑自己的真正情感E、做正确诚恳的评价F、用“我们”来称呼G、采取低姿态13【多项选择题】(8分)以下选项中属于创立良好的口才培养环境的方法的是A、驾驭自己的谈吐B、建立自己的风格C、塑造最正确自我形象D、承受自然的自己E、培养自信心F、坚持以科学的方法为指导14【多项选择题】(5分)以下属于说话的目的的是A、激起听众的行动B、提供知识和信息C、引起共鸣、感动与理解D、让听众感到快乐15【多项选择题】(8分)一个人在培养口才并建立自己的风格时应遵守的法那么有〔〕。A、态度自然B、言而有信C、说话简明扼要D、处事公平E、运用机智第二章演讲本质2.1演讲本质及类型2.2演讲的特点、作用及功能2.3演讲特征1【单项选择题】(10分)演讲的要