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文档简介
2023年重庆大学生村官面试资料2023年重庆市大学生村官考试公告、报名注意事项、职位表等最新资讯及免费备考资料请点击:HYPERLINK""\t"_blank"第一章结构化面试面试,是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观测,从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试。大学生村官面试的重要形式是结构化面试。结构化面试也叫作标准化面试,是当前面试实践中应用最广的一种面试方法,公务员录用考试、法检系统考试、公开选拔党政领导干部面试与竞争上岗、事业单位公开招聘、政法干警录用考试、大学生村官选聘等都把它作为一种重要测评方法。第一节结构化面试概述结构化面试,相对于传统的经验型面试而言,也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与被试者进行语言交流,对被试者进行评价的标准化过程。结构化面试一方面根据对职位的分析,拟定面试的测评要素,在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准,面试过程遵照一种客观的评价程序,对被面试者的表现进行数量化的分析,给出一种客观的评价标准,不同的评价者使用相同的评价尺度,以保证判断的公平合理性。一结构化面试的特点下面我们就一起来了解一下结构化面试的考试特点,这也是考生备考的关键和基础,只有了解了考试的相关特点以及流程、方式等,才干保证考生备考的针对性。(一)考题规范化1.测评要素一般根据拟任职位的规定提取,大学生村官选聘一般为5—7个测评要素;2.针对测评要素编制问题,每个问题一般相应1—2个测试要素,给出评分标准;3.对拟任同一类职位的应试者应使用相同的一组题目;4.有统一的评分量表。(二)考官规范化1.考官由5—9人组成,其中1名为主考官,一般由组织、人事部门或用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任;2.问题一般由主考官发问,但也可由各考官轮流发问;3.考官独立打分,加权求和;4.考官一般要通过专门培训,要有行为的一致性,不能带有明显的个人主观倾向;5.考官衣装要得体。(三)考务规范化1.统一严格的考试组织管理;2.统一的面试程序;3.统一的评分标准和评估量表;4.每个应试者面试时间大体相同,一般为题目数乘以5分钟。面试室内除了考官外,一般尚有记分员、计时员,尚有监察人员全程监督。评委一般情况下由7人组成,其中一人为主考官。主考官负责宣读面试指导语、强调注意事项、提问等,考生在规定期限内回答给定的问题。考生入场后,直接走到考生席,站定后向各位考官问好,并报自己的考试序号,特别注意的是,除了特殊情况以外,考生一般在考场内是不能自报姓名的,如在考场内自报姓名,考生会被当场取消面试资格。考生落座后,主考官将向考生宣读面试规则,面试开始。题目一般有两种形式:一种是题本形式,一种是读题形式。在回答问题时,也许是考生先看完所有题目,集中思考,连续作答,也也许是考官问一题、考生答一题。讲·考点讲解篇第一章结构化面试面试指导语示例如下:面试指导语(主考官用)你好,一方面祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参与今天的面试。请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些规定你发表自己的见解。对我们的问题,希望你认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段,我们会核算你谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。面谈的时间为××分钟。回答每个问题前,你可以考虑一下,不必紧张。好,现在我们开始。考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否尚有其他补充,如无补充,主考官即宣布请考生退场。通常情况下,考生退场时要礼貌地与考官道别,但是大多都忽视了一个重要细节,那就是要把桌椅之间的距离保持刚入场时的状态,然后向考官道别。面试答题结束后,评委根据评分办法打分,计分方式一般是去掉一个最高分、去掉一个最低分求平均分,就是考生的最后得分。考官将各自对该考生的评分表交给计分员,核算分数。核算完毕,交给监督员审核。计分员核算完分数,监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布,或者在候分室张贴或网站上公布。二结构化面试的流程命题人数一般为3—5人,其中2—3人是来自于高校的教师。一般高校教师这个群体可以保证命题的稳定性和科学性。此外会从组织部门或者人事部门抽调1—2人。命题一般是领导提方向和规定,由命题人去思考。命题时会特别注意去专业化。原则是所命制的题目要让每一个考生都有话可说,关键是看谁说得更好。一般是命题人每人命制3—5套题。然后由领导从各位命题人命制的题目中选择。最后由最高领导拍板组成试卷。一般命题会选择在面试考前一周,在一个封闭的地方集中命题,命题人在考试最后一天开考以后就可以离开命题地点。考试组织方会为命题人准备一个小型图书馆,作为命题人命题的素材。由于命题时间距离考试时间非常近,所以考生一定要关注最新的热点。面试室内除了考官外,一般尚有记分员(对分数进行科学记录)、计时员(对面试时间进行控制,也许会在距离考试所剩时间不多时进行口头或举牌提醒),尚有监察人员(一般来自于纪检部门,对考场进行监督,杜绝违规违纪行为)全程监督。评委一般情况下由7人组成,其中一人为主考官。主考官负责宣读面试指导语,强调注意事项,提问等,考生在规定期限内回答给定的问题。考生入场后,直接走到考生席,站定后向各位考官问好,并报自己的考试序号,特别注意的是,考生不能自报姓名,如在考场内自报姓名,考生会被当场取消面试资格。考生落座后,主考官将向考生宣读面试规则,面试开始。题目一般有两种形式:一种是题本形式,一种是读题。一般题量在3—5道,考试时间一般为每道题5分钟。在有材料题的考试中,一般会安排考生在进入考场前先阅读材料10分钟,然后进入考场答题。一般把考生桌上的题目叫作题签,而考官手里的题目叫作题本。一般给不给考生题签的依据是考生客观上需不需要。假如题目很短,又很清楚,就不给考生提供题签。假如是材料题、漫画题或者题干中有的词语读音容易引起考生歧义的题目,就会给考生提供题签。在考官手里的标准答案中有些题目是有答案要点的,有些题只有高低分特性。现在总体的方向是所给的参考答案越来越简洁,给考官的裁量权也越来越大。例如:2023年3月中旬,日本大地震导致核泄漏后,浙江、广东、江苏、北京等地的各大超市,甚至农村的小卖部,都出现了抢购食盐的状况,个别商家也趁机大幅提价。请你从消费者、商家和政府部门三个角度,谈谈应如何正常应对这种抢购风潮。(2023年国考真题)该题目的观测要点是:1.可以看到抢购风潮的本质。结识到抢购风潮是短期内信息不对称导致的虚假的供求现象,假如不及时控制,将会影响正常的经济秩序,引发社会问题,政府必须进行必要的干预,各方应理性应对。2.科学分析抢购风潮形成的因素。如重大灾害时缺少必要的信息引导;消费者恐慌性消费;商家追求短期内利润最大化;政府调控行为存在失职;等等。3.可以从三个角度采用有效的应对措施。如政府应当通过各种渠道及时发布信息,引导舆论;保障食盐的生产和流通,打击不法牟利。消费者应当树立理性消费观念,增强辨别能力,不盲从跟风。商家应结识到抢购是短期行为,应保持供货,不靠囤积货品获利而损害商业信誉。此外尚有一些题目是没有参考要点,只有高低分特性的。例如:请用“幸福指数、原生态、红歌、低碳、动漫”这5个词说一段话。(2023年安徽省考)【高分特性】反映灵敏,思维清楚;构思精致,能将所给词语合理、自然地融入叙述之中,整段话语一气呵成,逻辑性强,内容充实有韵味;语言生动,表达流畅。【低分特性】反映迟钝,思维凌乱;构思平庸、呆板,对所给词语的运用生硬,整段话语的衔接性和逻辑性差;内容平泛寡淡,抽象空洞;语言贫乏,表达不畅。考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否尚有其他补充,如无补充,主考官即宣布请考生退场。面试答题结束后,每个考场一般为7—9名考官,去掉一个最高分,去掉一个最低分,取其他几名考官的平均分作为考生的最后得分。所有的考官都是独立打分,不允许其他考官参考某个考官的分数打分。按照规定,考官应按照测评要素单项分别赋分,加起来的总分是考生得分。三题型介绍常见的结构化面试题涉及自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类等。(一)自我认知与职位匹配【例】请你做一个自我介绍,并谈谈为什么报考这个岗位。名师点睛:对于自我认知与职位匹配类题目,出题多是围绕与考生自身的性格、爱好、经历、价值观等相关的一些内容,重要是考察考生能否对自己有一个客观全面的结识和评价。该题型在国家公务员面试中出现在外交部、银监会、证监会等自主命题的系统机构。在各省市各类公考中,云南省考、上海市考、招警系统面试以及村官招考面试中出现的概率较大。(二)人际沟通【例】你是单位里的一个新人,有的老同志经常刁难你,排挤你,认为新人不行,你会怎么办?名师点睛:大家会发现这类题型的题目当中一定会涉及人际关系的主体,一般来说这类题很少让我们谈某种和谐人际关系的相处之道,更多的情况是题目当中设计一些人际交往的障碍,如矛盾、冲突、误解、困难等,规定考生能以恰当的方式化解矛盾、解决问题,实现有效沟通、协调人际关系,重要考察考生的人际沟通与交往能力。该类题型无论是在国家公务员面试环节还是在各省市各类公考面试中,都是必考题。(三)组织管理【例】某地规定购车要有相应的停车位才给上牌照,这项措施实行半年之后领导派你去调查实行的效果,你要怎么调查?名师点睛:这类题目更多地是考察考生做事的能力,涉及计划、组织、协调、控制、统筹、贯彻等具体能力,如规定考生组织一次活动,开展某项工作等。但是,近几年来,也出现了一些组织管理中的新题型,即我们后面章节会讲到的微观执行类题目,也就是针对组织活动中的某一个阶段或细节进行考察,或是询问这项活动的针对性、重点、难点等,或是规定列举组织活动的若干主题等。因此,考生需要对这类题目高度重视,做好备考。(四)应急应变【例】明天有一个专家座谈会,可今晚专家给你打电话说明天有重要事情来不了了。请问你怎么解决?名师点睛:应急应变类题目比较容易区分,它的命题特点就在于针对一些忽然发生的、非常棘手的、需要立刻采用措施予以解决的状况,体现出应急性和应变性,这就规定考生必须快速反映,第一时间找到解决问题的方法和对策。该题型目前逐步在各类公考中出现,考生应引起重视。(五)综合分析【例】温家宝同志就“十二五”规划向农民、工人等征求意见,你怎么看?名师点睛:综合分析类题目是结构化面试中的一个重点,无论是从命题比例,还是命题的难度都在一定限度上比其他题型要大,而这类题目重要是让考生针对某一社会现象谈见解,或是针对某一个观点谈结识。因此,它重要是考察考生的判断问题、分析问题和解决问题的能力,即我们常说的综合分析能力。除了以上五种最常见的题型以外,结构化面试还涉及串词、联想、演讲、情景模拟等其他题型。我们在后面的章节中会做具体的介绍。第二节结构化面试能力一命题依据面试试题是面试的重要工具,是达成面试目的的关键要素。各地、各部门在公务员培训、录用、竞争上岗、考核等工作中,要以标准框架为参考依据,体现通用能力的规定,并根据不同职务公务员的特点制定细化的标准。所以,大学生村官面试试题在编制时会参考《国家公务员通用能力标准框架》,而标准框架中的九大能力在考场上依托于可操作化的测评要素进行衡量,即考官在面试考场上依据各项测评要素针对考生回答的每个题目打分。国家公务员通用能力标准框架(一)政治鉴别能力——有相应的政治理论功底,坚持党的基本理论、基本路线、基本大纲和基本经验,认真实践“三个代表”重要思想;——善于从政治上观测、思考和解决问题,能透过现象看本质,是非分明;——具有一定的政治敏锐性和洞察力,对的把握时代发展规定,科学判断形势;——贯彻执行党的路线、方针、政策。名师点睛:规定考生必须具有一定的政治基础知识,对于我国的一些重大方针和政策有所了解和应用。实际工作中在需要解决问题、分析问题时可以具有对的的政治立场,按照原则办事。考察形式贯穿整个大学生村官面试过程中,特别是对于规定考生去分析一个社会现象或热点事件的题目,考生需要客观分析、辩证思维,展现自身对的的立场。【例1】中国过劳死人数增长,压力过大,有人说有压力累,没压力怕,你怎么看?(2023年2月27日国家公务员面试真题)【例2】一则励志标语“没有高考,你拼得过富二代吗?”激起微博网友的强烈共鸣。这是浙江永康市第二中学行政楼大厅的LED大屏幕打出的一句话,你怎么看?(2023年6月29日上午湖南省考法检系统面试真题)考生在对题目中的热点事件进行分析时,必须可以站在一名为人民服务的人员的立场上,用理性客观的态度,透过现象看本质,全面客观地分析“过劳死”“压力大”“励志标语”等现象以及背后隐含的社会问题,并对如何构建社会主义核心价值观、营造良好的社会氛围、促进和谐社会健康可连续发展提出自身的见解。(二)依法行政能力——有较强的法律意识、规则意识、法制观念;——忠实遵守宪法、法律和法规,按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务;——准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策;——依法办事,准确执法,公正执法,文明执法,不以权代法;——敢于同违法行为做斗争,维护宪法、法律尊严。名师点睛:规定考生对于一些基本的法律法规进行了解,不仅要了解《公务员法》等基本的法律规定,还需对公检法系统、司法行政系统、税务部门等单位中的特定的法规制度进行学习和了解。保证自己在回答问题时,可以体现自身的法律素养。解决问题时要做到依法行政,一般在题目中会在规定考生就解决某一问题进行回答时进行考察。【例1】农民们急着回家,又没有票,于是挤到站台要上车,尚有15分钟车就要开了,假如你是站台工作人员,你怎么办?【例2】作为执法队员,你们发现了假冒伪劣的烟酒,在查处过程中出现十几个拿着棍棒的人员抵抗你们的工作,请问你该怎么办?(2023年6月26日广东省公务员工商地税系统面试真题)【例3】犯罪嫌疑人起初认罪,可是在庭审席上不认罪,假如你是公诉人怎么办?(2023年5月10日广东法检系统面试真题)这三道题目的内容设立都是和公检法系统、司法行政系统中的一些岗位紧紧相连的,假如考生对于这些系统相关政策和法律规定,如执法部门的工作职责和流程、公诉人的职责以及庭审的相关法律规定不了解的话,是无法有效作答的。(三)公共服务能力——牢固树立宗旨观念和服务意识,诚实为民,守信立政;——责任心强,对工作认真负责,密切联系群众,关心群众疾苦,维护群众合法权益;——有较强的行政成本意识,善于运用现代公共行政方法和技能,注重提高工作效率;——乐于接受群众监督,积极采纳群众对的建议,敢于接受群众批评。名师点睛:可以深刻理解“服务意识”,树立对的的群众观。在做人做事时、在与群众进行沟通时,可以时刻把自己放在“为人民服务”的位置上,此种能力的考察在各类面试题目中都会有所涉及。【例1】某乡村违章搭建问题严重,有同事在下乡调查解决此事时与违章搭建者发生冲突,你该怎么解决此事?(2023年5月27日宁夏回族自治区公务员面试真题)【例2】你是下派到某村的干部,该村群众基础不牢,对村里工作有抵触,村长和支书有矛盾,你将如何开展工作?(2023年4月21日天津市考公务员面试真题)很多同学碰到类似的题目时,不知道该如何解决。其实,考生只需要记住,要时刻为群众着想,站在群众的立场上去沟通和解决问题,而不是与群众对立,只要坚持这种对的的“群众观”,坚持原则性与灵活性相结合,问题自然迎刃而解。(四)调查研究能力——坚持实践第一的观点,实事求是,讲真话、写实情;——坚持群众路线,掌握科学的调查研究方法;——善于发现问题、分析问题,准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响;——积极探索事物发展的规律,预测发展的趋势,提出解决问题的建议;——善于总结经验,发现典型,指导、推动工作。名师点睛:强调平常工作的实践性、科学性和方案对策的可操作性。【例】现在提倡全民健身,有些学校的体育建设全面开展,但是时间久了,这件事出现了一些问题,一方面是学生反映收费健身器材被占用,然后群众反映收费太高,两者出现了矛盾,领导派你去学校调研,你要怎么做?(2023年4月24日北京市考公务员面试真题)考生在回答此类如何做好一件事的题目时,必须可以抓住题目中的调查任务的具体内容,根据调核对象的特殊性,提出可操作性强、针对性强的工作实行方案,决不能只给出几段做事的套话。(五)学习能力——树立终身学习观念,有良好的学风,理论联系实际,学以致用;——学习目的明确,根据自己的知识结构和工作需要,从理论和实践两方面积累知识与经验;——掌握科学学习方法,及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能;——拓宽学习途径,向书本学、向实践学、向别人学。名师点睛:可以在回答问题时,向考官展现自身虚心好学、积极向上、不断求知的优秀品质。(六)沟通协调能力——有全局观念、民主作风和协作意识;——语言文字表达条理清楚,用语流畅,重点突出;——尊重别人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;——坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;——可以建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。名师点睛:考察考生在平常工作和生活中的人际沟通能力,是否具有团队精神,是否可以做到“大事讲原则,小事发扬风格”,一般在人际沟通类的题目中会有所涉及。【例1】你到新单位,同事们都不理睬你怎么办?【例2】单位老张要离职,煽风点火故意挑拨本来关系就不太好的两个同事,也在领导面前说你不好,你该怎么办?(2023年4月25日北京市考公务员面试真题)题目中涉及的矛盾,需要考生去解决,在解决过程中考生需要根据不同的沟通目的,坚持不同原则,有效沟通,展现沟通技巧。(七)创新能力——思想解放,视野开阔,与时俱进,具有创新精神和创新勇气;——掌握创新方法、技能,培养创新思维方式;——对新事物敏感,善于发现、扶植新生事物,总结新鲜经验;——善于分析新情况,提出新思绪,解决新问题,结合实际发明性地开展工作。名师点睛:规定考生在解决问题、分析问题时,可以依据相关法规,与时俱进、开拓创新、积极学习新知识,提高自身素养,对工作提出新思绪、新见解,高效完毕工作。【例】谈谈你对上述材料的见解,并对如何进行新农村建设提出你的建议。(2023年1月14日四川乡村公务员面试真题)(八)应对突发事件能力——有效掌握工作相关信息,及时捕获带有倾向性、潜在性问题,制定可行预案,并争取把问题解决于萌芽之中;——对的结识和解决各种社会矛盾,善于协调不同利益关系;——面对突发事件,头脑清醒,科学分析,敏锐把握事件潜在影响,密切掌握事态发展情况;——准确判断,果断行动,整合资源,调动各种力量,有序应对突发事件。名师点睛:全面考察考生的执行力、心理素质和解决问题的能力,一般在应急应变类的题目中进行考察。规定考生要对常见的突发事件的应急预案和制度规定进行学习。【例1】某乡镇公路上一辆运送化学品的车发生侧翻,部分化学品泄漏,流入河流田地,导致污染,一些村民聚集事发现场,你认为本地政府应当从哪些方面进行工作?(2023年2月28日上午国家公务员面试真题)【例2】你是老师,带一班小学生去外地玩,忽然有几个人发热,有也许是甲型H1N1流感,你怎么解决?(2023年3月5日下午国家公务员面试真题)(九)心理调适能力——事业心强,有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情;——根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为,保持良好的心态、情绪;——自信心强,意志坚定,能对的对待和解决顺境与逆境、成功与失败;——良好的心理适应性,心胸开阔,容人让人,不嫉贤妒能。名师点睛:心理调试能力可以说贯穿整个面试环节,涉及面试时整个环节中的心理调节,面对题目中设立内容较难时体现出的淡定和冷静,涉及与别人发生矛盾时、出现突发状况时、被别人误解时的情况解决等。对于以上九大能力,建议考生必须要有效掌握,由于这不仅是我们在面试答题中要潜移默化凸显出来的优势,同时也是考生必须要提高和完善的重要素质,因此考生对于这九大能力的认知一定要到位。二测评要素面试测评要素就是大学生村官面试到底考些什么,规定具有哪些素质,如何让考生从考题中体现出相关素质。测评要素重要涉及:综合分析能力;语言表达能力;应变能力;计划、组织、协调能力;人际交往的意识与技巧;自我情绪控制能力;求职动机与职位匹配性;仪表举止。(一)综合分析能力综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特性联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。对事物能从宏观方面进行总体考虑对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑能注意整体和部分之间的互相关系及各部分之间的有机协调组合(二)言语表达能力以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误地表达出来,并试图让听众接受的能力。能理解别人的意思口齿清楚,表达流畅内容有条理,富于逻辑性用词准确、恰当、有分寸(三)应变能力在有压力的情境下,思考、解决问题时可以迅速而机灵地转换角度、随机应变、触类旁通,做出对的的判断和解决。情绪稳定思维反映灵敏考虑问题全面周到(四)计划、组织、协调能力对自己、别人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。依据部门目的,预见未来的规定、机会和不利因素,并做出计划看清互相依赖的冲突各方之间的关系根据现实需要和长远利益做出恰当选择、及时做出决策调配、安顿人、财、物等有关资源(五)人际交往的意识与技巧建立和维持自己与别人、团队的关系,这些关系是有目的的、与工作相关的,涉及与别人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。人际合作的积极性对组织中权属关系的意识(权限、服从、纪律)人际间的适应有效沟通解决人际关系的原则性与灵活性(六)自我情绪控制在受到较强刺激或处在不利的情境中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反映的能力(重要是根据面试当时考生对一定问题的反映预测考生平常生活中的表现)。在较强刺激环境中,表现和言语要自然在受到故意识挑衅甚至欺侮的场合,能保持冷静为了长远或更高目的,克制自己当前的欲望(七)求职动机与拟任职位的匹配性求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达成求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,胜任该职位工作并稳定地从事该工作的也许性较大。现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况爱好与岗位情况成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务别人的需要,得到锻炼等)与岗位情况对组织文化的认同(八)仪表举止考生外在的穿着打扮和言行举止表现。穿着打扮是否得体言行举止是否符合一般的礼节是否有多余的动作以上测评要素是考官评价考生的参考依据,同时也是考生在答题过程中要始终抓住的一条主线和灵魂,我们只有了解了考官想要什么,才知道需要表现出什么,正所谓“知己知彼,方能百战不殆”。三面试答题中的注意事项在实际答题中,广大考生常由于一些细节问题而丢失分数,现给广大考生提出以下注意事项。一方面,在形式上应当注意以下几点:1.不宜空话套话太多;2.语言表达要音量适中;3.答题时不宜有方言;4.切忌紧张影响发挥;5.时间掌握要适度;6.语言表达要清楚,忌啰唆;7.不宜长时间书写然后照本宣科;8.礼仪上不宜刻意,礼貌大方即可。在内容上应当注意以下几点:1.逻辑清楚、条理性强(用“第一”“第二”“第三”不要用“一方面”“另一方面”“最后”);2.表述要准确和立意要高;3.要有明确的角色定位;4.要结合实际结合岗位;5.不宜太多学术语言;6.要体现阳光思维;7.答题要开门见山不宜兜圈子;8.心态要平和不宜偏激或违反主流意识形态;9.要注意提炼和升华(比如谈人生感悟)。四结构化面试中的共性思维逻辑面试题型多种多样,考察的要素也多种多样。我们在面试答题中发现了一些共性的思维的逻辑,这个逻辑可以合用于各种题型的多数题目,同时也是人类最基础的认知逻辑。有了思维逻辑的武装,就在一定限度上把握住了大学生村官面试的精髓,备考工作会变得更加容易。这个逻辑就是:是什么—怎么看—为什么—怎么办。该逻辑思维贯穿于多个模块中。在这里,“是什么”的意思是在什么背景下出现的什么性质的事物;“怎么看”是考生需要表白对该事物的见解和态度;“为什么”通常是分析该事物出现的因素、意义或者对“怎么看”部分进行解释说明;而“怎么办”是应当如何对待该事物。需要注意的是,任何真理都具有相对性,该思绪只能解决部分题目。考生在用该思绪进行答题时应当注意灵活运用,不能机械僵化。这四个点未必一定是面面俱到且顺序可以根据自己的理解适当调整。比如:请谈谈你对张悟本的见解。这道题可以这么答:“张悟本领件”折射出张提倡的是伪科学(是什么),这种行为不仅会对人体健康导致伤害,还会导致恐慌,导致科学家公信力下降。(怎么看)该事件出现的重要因素有:一是欺骗现象的存在;二是媒体包装炒作;三是政府部门监管不力;四是群众对普及养生保健知识的需求与医学专家活动仅限于学术圈,没有或很少将书本知识转化为群众所需的养生知识之间有矛盾;五是科学界引导不力,导致科学家公信力下降;六是科学普及力度不够,公民科学素养低。(为什么)所以,科学界应及时理性引导社会公众,努力提高全民族科学素质,大力加强科学普及工作,传播科学思想,弘扬科学精神。(怎么办)再比如:陆游在一首诗中曾经说道:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”谈谈你对这句话的理解。对于这道题我们一方面应当解释一下这句话是什么意思,即“是什么”;接下来应当对这句话进行表态,即“怎么看”;然后谈为什么是“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,即“为什么”;最后是为人民服务的立场谈践行,即“怎么办”。该思维逻辑是人类的共性的认知逻辑,广大考生应当深刻领略该逻辑,并可以活学活用,相信会对大家的备考起到比较大的帮助。第三节面试备考指南一调整面试心理在面试备考过程中,考生的备考心态会直接影响其学习状态。假如不能调节好自己的心态,考生学习效果会大打折扣,面试备考也会事倍功半。下面就具体介绍一下考生在面试备考时应当注意的心态问题,以及如何调节到最佳的学习状态。(一)备考期间考生答题水平成长路线一般来说,考生在备考中会经历如下四个阶段:阶段一:无意识无能力本阶段是考生的原始状态,未接触过结构化面试的基础知识,不了解村官工作的胜任特性与核心能力。答题过程中角色错位,作答思绪缺少逻辑,作答内容空洞无内涵。在这个阶段,考生依靠自己的原有经验、学识和原生态思维进行作答。阶段二:故意识无能力本阶段是考生在深刻理解和领略村官思维方式的基础上,思考方法产生本质转变,可以在分析问题和解决问题时体现公共行政的精神。在这个阶段,考生一方面完毕角色转换,在内心认同的基础上,将村官角色意识自觉融入思维体系,但具体运用时不够纯熟。阶段三:故意识有能力本阶段考生可以理解面试答题思绪,并在答题过程中纯熟运用。在这个阶段,考生可以迅速形成思绪,且逻辑清楚,层次分明。阶段四:无意识有能力本阶段是考生在第三阶段融会贯通的基础上,同时进行专业知识的提高和积累,将答题思绪内化为自然的行为模式,形成个性化的思维能力。在这个阶段,考生答题逻辑清楚,内容充实,亮点突出,并且具有针对性和个性化。讲·考点讲解篇第一章结构化面试(二)各阶段期间的学习内容及准备想要实现以上四个阶段之间的跨越,必须通过科学的学习和准备。那么,在面试备考过程中,作为考生需要做好哪些准备呢?下面的表格中分别给出了各个阶段内的备考内容,学习过程中也许会碰到的困难,以往培训过程中在考生身上存在的常见误区,以及想要实现水平进阶,究竟应当以何种心态接受培训,以何种方法进行学习等多方面的内容。内容阶段备考内容也许碰到的困难常见的心理误区对的的学习方法阶段一至阶段二了解面试的目的和本质,完毕村官思维转换,故意识地运用为人民服务的立场及角度不能真正认同为人民服务的立场,内心排斥,有时会产生纠结和矛盾抵触心理空杯心态阶段二至阶段三学习各类题型的基本答题思绪,在充足理解的基础上,通过实战演练对模板纯熟运用实战演练时非常紧张,导致答题时大脑一片空白,难以将思绪充足消化并加以运用逃避心理急切心理求解心态平和心态阶段三至阶段四学习各类题型的提高答题思绪,配合学习资料,充实答题内容,去除模板,提高内涵对答题思绪已经可以纯熟掌握,但是缺少相应的语素积累,答题过程中语言匮乏,亮点局限性依赖心理盲目心理求鉴心态阳光心态(三)上述心态的具体表现1.抵触心理与空杯心态(1)抵触心理在备考过程中,每个人都会或多或少地碰到一些问题。这时考生往往有两种常见的心态,一种是立刻开始探讨和思考如何解决问题,另一种是习惯性地认为这个问题很难解决或者不能解决。第二种思维模式的直接表现就是学习过程中出现了抵触心理。(2)空杯心态很显然,抵触心理睬妨碍学习效果及能力提高。备考期间,我们应当以“空杯心态”来应对,永远以一种谦虚的态度对待新知识和新方法,随时对自己拥有的知识进行重整,清空过时的知识,为新知识的储备留出空间,保证自己的知识总是最新的,永远不自满,永远在学习。2.逃避心理与求解心态(1)逃避心理出现这类心理的考生的最大特点是:总是生活在过去阴影中,认定自己是“受害者”,因此不断地抱怨。他们会将很大的精力放在过去的问题之上,因此不能看到突破的方向。(2)求解心态对于上述考生,最大的问题就是缺少解决问题的意识和行动。在抱怨自己没有进步的时候,大家可以思考这样几个问题:第一,既然书本讲的道理都对,自己对于答题思绪也懂,那么为什么不通过练习进行巩固和强化呢?第二,不乐意练习答题思绪,是不能理解还是不想实践还是自己不会运用?每一个人都应当学会面对问题做出抉择,然后对自己的选择负责。3.急切心理与平和心态(1)急切心理部分考生由于面试临近,心理压力较大,往往期待通过一两个小时的练习就能在答题技能上产生“质”的奔腾。练习过程中,一些考生在某一道题目没答好时就气馁丧气,认为自己没有进步。(2)平和心态幻想通过几个小时的课程培训,不通过实战演练和总结,就可以快速、大幅提高答题能力是不科学的,这是违反学习转化规律的。学习转化必须要通过反映、犯错、尝试、顿悟等阶段才可以有效转化。假如违反了这些规律,缩减过程,结果只能是考生自身的利益受到损害。4.依赖心理与求鉴心态(1)依赖心理典型表现:甩手掌柜。这类考生的最大特点是:不满现状,希望改变,但问题在于他们没准备靠自己,而是试图将包袱丢给别人去背。(2)求鉴心态有上述心态的考生不妨思考这样几个问题:面试有标准答案吗?没有答案,何谈万用模板?就算真的有模板,你乐意做只会背诵模板的考生吗?答案很明显,我们都不乐意。每个人出现的问题都不尽相同,因此,适合于解决某一问题的行为,在另一种情形之下,则不一定有效。我们必须通过不断的练习与思考,总结问题和经验,从而得到能力的提高。5.盲目心理与阳光心态(1)盲目心理一些考生在备考过程中一味跟其别人攀比,以别人的进步作为尺度来衡量自己。其他考生的进步反而会让这些考生感到失落,他们不能容忍与自己不同的思考角度和观点,也不愿接受别人提出的意见。显然,这些考生也很难真正取得进步。(2)阳光心态有盲目心态的考生在备考过程中要注意:忌苛求一切完美;忌心理恐惊;学会接纳自己正常的焦急。在共同学习和练习的过程中,考生要学会以开放的心态看待不同观点及意见,学习别人的长处,可以求同存异,假如有些考生由于心理承受能力局限性,难以承受即将逼近的面试所导致的心理压力而陷入过度的焦急之中,可以尝试以下办法来缓解:其一,坦然面对和接受自己的紧张。你应当意识到自己的紧张是客观存在的,也是正常的。你应当想到,你应当像一个局外人同样观测你自己的心理。你不要让这种情绪控制住你,你可以对自己默念:“我的确很紧张,但是我不能由于紧张而无所作为,我应当努力把我最佳的状态发挥出来。”其二,积极的自我暗示,善于鼓励自己、肯定自己。考生胆怯面试,不敢面对考官,是过度否认自己能力的表现,会一直给自己悲观的心理暗示,最终导致面试的败北。事实上,大学生村官面试的难度对所有人来说都是同样的,谁在考场上发挥得好,谁就能取得最后的成功。因此,考生要善于采专心理暗示法,多给自己一些鼓励,对自己多一些肯定,努力发掘自己的优势和长处,保持积极向上的心态。其三,运用“系统脱敏法”消除过度焦急。所谓的“系统脱敏法”,在心理学上就是通过一系列环节,按照刺激强度由弱到强,由小到大逐渐训练心理的承受力、忍耐力,增强适应力,从而达成最后对真实体验不产生“过敏”反映,保持身心的正常或接近正常状态。而在面试中,这种“系统脱敏法”的训练可分为两部分:一方面是充足的自我结识和对面试过程的详尽了解。由于对本岗位面试形式和内容的不熟悉,容易导致考生畏惧面试,谈考色变。所以考生在考前要多了解一些面试的信息,涉及面试的流程、面试形式,以及历年面试题,这些信息可以通过询问亲友、查询网络和征询相关部门来获取。所谓“手中有粮,心中不慌”,考生们假如对面试有充足的了解,通过了高效的备考和反复的练习,在步入考场时就会更有信心。接下来就是“情景模拟”。即考生可多在脑中设想自己面试时的情景,如何进场、如何向考官问好、如何坐下、如何听考官的指示、如何思考、如何开口回答、如何完毕答题、如何离场;在面对考官严厉的目光时自己会不会紧张,假如紧张了怎么办;在考试中会不会忽然卡壳,假如真的卡壳了怎么办;假如答题时大脑一片空白怎么办、说话结结巴巴怎么办……就这样,考生一遍又一遍地“模拟”自己在考场上的表现,反复在脑中“情景模拟”,那么到了真实考场上就能减少紧张度。其四,做好充足的准备,进行模拟面试,找出也许存在的问题与局限性,增强自己的自信心。不懈的练习是成功的主线途径,考生只有做好充足的准备,才干胸有成竹地走上考场。其五,调节身体状况,让身体放松,可使用呼吸调节法、睡一个好觉、调整饮食等。考生可以在备考过程中适当增长体育运动和娱乐活动,比如散步、听音乐、和朋友聊天。这样既能提高体质、保持精神爽朗,又能愉悦身心、缓解心理压力。以上几种方法是可通用的。但或许在以往经历中,考生已形成了自己的调适方法,那最佳但是。假如用一句话来概括面试前的心理调适状态,那就是:放松,放松,再放松。名师点睛:要注意,越到临考前考生就会越紧张,这就需要考生不断调整备考节奏,不要把自己逼得太紧;要排除杂念,顺其自然,不要患得患失。比如告诉自己:“面试考场其实就是一个大舞台,尽量把自己最佳的一面展示出来”“享受过程,正视结果”“不求尽善尽美,但求问心无愧”等,这样的话语能让考生排除心中的杂念,也在一定限度上缓解压力。信心是通向面试成功的不二法门。通过心态的调整,考生在面试考场上才干保持从容和冷静,迅速进入角色,积极配合主考官的面试节奏,展现出应有的气度和才干,最终赢得考官青睐,取得面试成功。二重视面试细节(一)音量根据心理学、生理学原理,人处在兴奋状态下容易充满自信、声音洪亮,反之则相反。因此考生在答题的时候,音量要适当提高半拍。声音洪亮有助于刺激潜能,让考生尽快进入状态,越说越兴奋、越说思绪越开阔、越说越有激情。当然,音量适当提高并不是让考生扯着嗓子大喊大叫,而是要考生讲究答题的声音力度,同时注意抑扬顿挫。(二)语速不要过慢,由于语速过慢会给人一种不流畅、不连贯的感觉,影响考官对考生语言表达能力的测评。当然也不要过快,由于语速太快思维空间小,考生更容易出现脱节卡壳的状况。这就对考生的语速提出了更高的规定,即说话掌握好节奏,不急不慌,边说边想,娓娓道来。(三)语气语调语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫,最忌声音呆板、毫无变化。面试的过程应当是一个考官与考生就某一个问题进行交流的过程,不是考生把自己的答案进行背诵的过程,因此考生在答题的时候要特别注意语言表达的交流感。同时大部分考生在表达的时候语气词过多,如:啊、呢、哪、啦。平时,考生在练习的时候,可以给自己录音,反复拿来听,看看自己存在哪些语气词,多加练习,逐渐改掉这些毛病。(四)语言规范对于考生而言,面试的过程中一定要注意语言的规范与风格。使用规范的面试场合的语言,展示一定的理论水平,注意做到“不古不洋,不新不旧”。下面是考生存在的几种典型语言问题:其一,古派。有的考生为显示自己的文化底蕴,故作高深,古话白话夹杂,不合时宜。其二,洋派。有的考生为展示自己的外语水平,中文和外语混着说,这事实上是加重了考官对考生答案理解的难度。其三,新潮。现在考生时髦、时尚、前卫,平时爱用网络语言,在面试时也不自觉地使用,比如“囧”“雷人”“杯具”“神马都是浮云”“火星语”“白骨精”等。其四,陈旧。也有个别考生观念落后、语言陈旧。如有位考生参与大学生村官面试时,在没有特定背景的语境中用到“人民公社、生产队”等。此外考生还要注意语序问题,勿用平常交流能理解、但其实语序是错误的表达方式,如:“给我一本书先”“我睡了先”。名师点睛:很多考生由于平常缺少在正式场合发表观点的机会,不习惯用规范化的语言表达观点的说话方式。因此,建议考生从备考开始就应尝试站在村官的角度看问题,用村干部稳重大方的语言风格表达观点,通过反复练习将语言风格村官化,由内到外逐步培养自己成为一名合格的村官。第四节面试礼仪在面试中,礼仪非常重要,由于礼仪在整个测评要素中所占的分数是5—10分,考生礼仪必须规范、标准,才可以保证礼仪拿到满分。假如考生在礼仪这部分丢分,是非常不值得的。此外根据“首因效应”,在进入考场之后,考生的形象气质、举止仪表等外在因素直接影响考官对考生的第一印象,也就是说礼仪是否得体会影响考官对考生的整体评价,进而体现在考生的面试分数上。大学生村官面试礼仪的具体内容,涉及仪表仪态与行为举止两大部分。一仪表仪态(一)仪容1.发型发型能最直接地反映考生的精神面貌,也能看出考生的品位和对细节的关注限度。一个凌乱不堪的发型,是无法给考官留下好印象的。考生头发的长度是有讲究的,头发也不能五颜六色。村官作为带领群众致富的人,形象应当是端庄朴素、大方得体的。所以,作为报考村官的广大考生,头发颜色不能太多、太亮、与众不同、过度出挑。男性的发型发式,一般规定干净利落、整洁自然;不宜过长,但也不要剃光头;基本的规定是“前发不覆额,侧发不掩耳,后发但是领”。女性发型总体规定是清爽利落、美观大方,不要披头散发、发饰过多。女性可以烫发,但要给人稳重感,不要太前卫或轻浮。2.面容面容的总体规定是端正庄重、整洁干净、简约朴实、得体自然。男性应养成天天修面的好习惯,保持干净整洁,不蓄胡须、鼻毛不外现,口无异味。女性在面试场合应以裸妆或者淡妆为宜,保持清新、自然、柔和、淡雅,建议考生面试时不要使用香水。3.指甲考生在面试时应保持手部清洁,不蓄长指甲,不使用醒目的彩甲。(二)着装1.服装面试着装的总体规定是端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。由于职业特性的规定,考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的村官形象。一般而言,面试官评判面试者着装的标准是:协调中显示着人的气质与风度;稳重中透露出人的可信赖限度;独特中彰显着人的个性。在面试着装方面,考生可以挑选适合自身气质的服装,以得体大方为宜。在挑选服装时,考生可遵循以下几个基本原则:(1)注重服饰美:服饰素雅;质地好;款式雅;款式素雅庄重;做工精;搭配准。(2)服饰庄重,不轻挑、不浮夸。但要注意,庄重不等于死板,并不是穿着一身黑就好,而要找到庄重与自然之间的最佳平衡点。名师点睛:考生的服饰一方面应朴素大方,另一方面则应规定文明得体。具体来说,重要应注意以下五忌:①忌过度炫耀;②忌过度透明;③忌过度紧身;④忌过度短小;⑤忌过度裸露。(3)服饰整洁考生的服饰应保持整洁,具体而言,应注意:忌残破;忌折皱;忌乱穿;忌肮脏。男性着装:西装颜色搭配坚持“三色原则”,即全身颜色不得多于三种。西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。女性着装:建议女性穿正装,如衬衫长裤、西服套装或套裙等,性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。2.鞋袜在面试场合,建议考生不要选择尼龙袜和白色袜子。男性应注意鞋袜与西服的搭配,皮鞋要清洁,以黑色为首选,袜子颜色应与裤子、皮鞋颜色相同或其他较深颜色,而不能是浅色或者白色。女性穿套裙时宜穿皮鞋,根据套裙颜色配肉色或深色长筒袜或连裤袜,不能穿黑色或镂花的丝袜;女性在面试场合不能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋。3.配饰饰物与配件的佩戴最重要的是要与服装构成一个有机的整体。在面试时,女性可以配戴大方得体的饰品,例如手链、项链或胸针等,但应注意同时佩戴两种以上首饰应同质同色,尽量不要佩戴过度华丽、炫目的饰品。男性在面试场合最佳杜绝饰品。当然,手表、婚戒等基本饰物是可以佩戴的。除此之外,建议考生尽量不要容易佩戴其他
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