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文档简介

面试识人清单姓名:拟任职位:所在部门:面试时间:价值观关键词排序提问【1】请告诉我,在工作/事业上,什么对你是重要的?提问【2】请告诉我,在爱情/婚姻上,什么对你是重要的?价值观关键词排序:趋向型和回避型提问:请告诉我,为什么……(关键词)对你是重要的;(反复三个)□趋向□回避内在标准和外在标准提问:你如何知道你工作干的杰出?(做好了一件事?)□内在标准□外在标准趋同型Vs非趋同型提问:你今年和去年的工作,如何比较?(或者有何关系?)□趋同型□非趋同型少变□非趋同型不变还得变□非趋同型多变5.选择性和程序性提问:为什么你选择现在的工作?□选择性□程序性6.压力反映提问:告诉我一件工作上让你头痛(不舒适)的事情?□感觉□情理兼备□理性7.独立型和协助型提问:告诉我一件工作上,让你觉得(有挑战/受重视……)的事情?等待回应,然后再接着问:你觉得好在什么地方?□小头目(狼)□协助式(羊群)□独立行事(独行侠)8.对人和对事提问:告诉我一件工作上,你很迫切办理(有挑战/受重视)的事情?等待回应,然后再接着问:你觉得迫切在什么方面?□焦点在人□焦点在事9.能量场□积极型□反映型面试人署名:人力资源部:备档日期:面试问题一:员工价值观倾向判断提问1:请告诉我,在工作/事业上,什么对你是重要的?标准/关键词排序:标准/关键词排序1,2,3,4,提问2:请告诉我,在爱情/婚姻上,什么对你是重要的?标准/关键词排序:标准/关键词排序1,2,3,4,提问3:以往的工作中,你最不能接受的是什么?标准/关键词排序:标准/关键词排序1,2,3,4,【工具实战说明】:价值观关键词是我们的人生价值取向,即一个人在一定期期内的内心价值取向。在实际的人员管理中,可以根据人员的价值取向来调整选拔方式、岗位安排、培训规划和人员储备等。【选择要诀】:当事人听到某些词语后,能产生一种情绪共鸣,也能看见身体如眼神和肢体有明显的反映。此外,面试人要相应聘者的语言做细心的聆听,及时提取其中的关键词。面试测试之二:趋向型和回避型判断提问:请告诉我,问什么......(关键词)对你是重要的?(反复问三个)趋向型特质:目的让他们充满活力。老是盯着目的,有时会忽略眼前的危机或陷阱。语言结构焦点在在他们能拿到些什么,达成什么,成效是什么等等……【管理策略】:【岗位倾向】:回避型人员特质:有危机的时候,对他们的推动力特强;敏于查找因素,精于解决问题及预见也许出现的障碍;极端时,对事情的优先顺序会忽略了,先急于解决眼前出现的问题;语言结构会提及隐患隐忧;如何保证事情顺畅,避免也许的犯错。【管理策略】:【岗位倾向】:管理探索:如何用语言去影响这两类人?趋向~拿到、达成、好处、利益、得到、获取…管理策略:回避~避免、解决、不会引起…(什么)发生、这样做、就不会犯错了…管理策略:面试测试之三:内在标准和外在标准提问:你如何知道你工作干的杰出?(做好了本岗位的工作?)另一种的提问方法:你的同级同事的反馈,通常你会有什么反映?内在标准人员的特质按照自己内在的标准,来评估自我的表现。不太喜欢别人告诉他该如何做,甚至为他们决定了做什么。其别人的建议,甚至指示,只当作是参考资料。当有负面的回应时,他会质疑对方的水平,经验或者对问题的结识。由于自己不需要外界的反馈,有时也很少赞赏下属。语言结构:我知道的…【管理策略】:【岗位倾向】:外在标准人员的特质事情做得好不好,需要比较外在的标准规范,自己才知道。外界的资讯,有时作为衡量的准则,甚至决定。工作环境当中,假如上司没有反馈回应,有时他们不太知道自己到底做得如何。他们不一定有一套标准去衡量。有时执行公司的规条或行业标准,不等于是i。【管理策略】:【岗位倾向】:面试测试之四:趋同型和非趋同型特质提问:你今年和去年的工作,如何比较?(去年和今年的工作有什么样的关系?)趋同型和非趋同型人员在思维方式上的差别在于:趋同型的人更容易看到事情的相同之处,而非趋同型的人总是看到两者的差距和变化之处。趋同型人员他会描绘两者之间的共性或者相同之处。重点在于没有改变的地方。【管理策略】:【岗位倾向】:非趋同型:少变描述两者在一段期间的演变过程。基本上是相同的,多点少点甚么,好些坏些什么,改善了什么…,基调还是同样的。非趋同:不变还得变同时有多变和少变的形容词。非趋同型:多变对“有何关系”这词不理解,认为变幻是永恒的。焦点全在两者的区别。新的、不同之处、改变的地方,进步发展,突变等词语。【管理策略】:【岗位倾向】:管理技巧:如何用语言去影响这两类人?影响趋同型的人,应常强调的语言:~和从前一模同样的;如常的;没有什么新奇的;向来的做法…影响非趋同型的人,应常强调的语言:~和从前的不同样;独特的;前所未有的;闻所未闻的;绝无仅有的;创先河的;石破天惊的;无与伦比的…面试测试之五:选择型和程序型提问:为什么你选择现在的工作?选择性回答会是一些罗列的因素,选择的标准;机会、也许性、选择、不同的路线。无限的也许性和点子使他兴奋或有爱好。极端的,会倾向漠视规则,或曲解规矩。【管理策略】:【岗位倾向】:积极开创性的岗位:如市场拓展、销售、公关谈判。尚有?程序性焦点不在于选取标准,而是诉说他走这条路(这份工作)的过程。所以并没有回答为什么,而是描述了事情如何发生,事情、事件组成一个故事。如何做好事情比为什么做事情更重要。【管理策略】:【岗位倾向】:财务、行政等需要人员按部就班、严格遵守规章制度的岗位、尚有?管理技巧:如何用语言去影响这两类人员?影响选择性的人,应常强调的语言~无限的也许性;其他的选择;你能想象出来的,都有也许…只为你设想的,更丰富的创意和想法;影响程序性的人,应常强调的语言~标准的方法:对的的方法;一方面…然后…再加上.跟着程序办事就可以了面试测试之六:压力反映提问:告诉我一件工作上让你头痛(不舒适)的事情?感觉型当描述过程时,语音声调有情绪变化及视觉上明显能看出来的情绪起伏。肢体语言,姿势手势,面部肌肉张力,眼睛下视,声调语速等有改变。在整个回忆讲诉过程当中,掉进他们的情绪状态。【管理策略】:【岗位倾向】:公司文化建设、团队活动策划等。尚有?情理兼备型讲诉时,最初掉进情绪当中,然后再跳出来,能相对安静把事情讲完。理性行讲诉时,不会进入激动的状态中。讲诉的过程中,都在讲过程和目的,理智的分析和内心对话充满语言。【管理策略】:【岗位倾向】:战略规划、企划策略、营销管理等。尚有?理性的形容词:可观的,铁面无私,思考明快,超然独立…感性的形容词:主观的,人情味浓,受感情冲动影响,注重融洽和谐…管理技巧:如何用语言去影响这三类人?感觉型:~先谈些能引发对方爱好兴奋点的事情,然后保持对方的情绪状态,多用情绪性的词语;激发热情,如:这事让我陶醉,忘我的境界…情理兼备型:~言语间,能自由跳进跳出情绪,能让对方觉得你既是个有感情的人,又能自控。理性型:~逻辑性强,摆事实,讲数据、讲道理。面试测试之七:独立性与协作性提问:告诉我一件工作上,让你觉得(有挑战/受重视…)的事情?等待回应,然后再接着问:你觉得好在什么地方?小头目(狼)喜欢权限明确,那一块是自己的地盘,无论是有多大。曾提及其别人参与项目的人,但重点在“|我做好的”那一块。提不提及别人,并不重要;但该项目显示应当会有其别人的参与。【管理策略】:【岗位倾向】:销售团队管理、市场团队管理等,尚有?协作式(羊群)与其别人共同承担责任时,最有效率。讲诉时,会说:我们(而非我),共同的成果。不一定要掌权。【管理策略】:【岗位倾向】:支持性职能部门岗位?独立行事(独行侠)喜欢单独工作,为自己的成果负责任。需要有自己的空间和时间去静静地思考和工作。整个事例中,不会提及其别人,提及的事件中,显示个人扛起来为主。【管理策略】:【岗位倾向】:新市场拓展人员,拓展管理等。侠看到一片绿洲,他会指着那片绿洲告诉其别人,你们到那里去找绿洲吧!狼看到一片绿洲,他会对其别人说,你现在跟着我,到那片绿洲去。羊看到一片绿洲,回来对其别人说,那边有片绿洲,大家要不要去那里?现在我们讨论一下,然后举手表决。举手结果显示多数批准,然后,羊群朝着绿洲出发了…如何用语言去影响这三类人?小头目(狼)你可独自开发…,你一个人应当可以抗得起来…,这肯定是你个人的强项…。协作式(羊群)你说了算,全权负责,其别人归你调配…。独立行事(独行侠)咱们一起搞定,团队力量少不了你和我一份力…。面试测试之八:对人和对事提问:告诉我一件工作上,你很迫切办理(有挑战/受重视)的事情?等待回应,然后再接着问:你觉得迫切在什么方面?焦点在人:谈及人(自己或其别人)、情感、气氛、感受。照顾别人的感受变成最重要,或者唯一的任务。再谈人时,关注的是在人,还是人只是事情当中的元素。【管理策略】:【岗位倾向】:中层管理,高层培养等,尚有?

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