2023年电大行政管理职业技能实训平台单机版办公室管理

职业技能实训办公室管理没有答案的在百度搜一下第1题:

按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算(

）A小型会议第2题:

会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的(

))C议题第3题:

不属于书面形式的会议告知的是(

)Ａ电话告知第4题：

电脑、投影、白板属于会议的（

)A演示设备第5题：

隆重典雅是（

)会场的装饰规定A纪念会第6题:

展览会布置规定(

)B新奇别致第７题:

不属于会场装饰物的是（

)。A饮用水第8题:

会议通讯录的重要信息一般不涉及(

)。B出生年月第９题:

报告会“会务要点”说明有误的是(

)Ｄ报告会结束就算完毕了报告会所有工作第１0题:

以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(

)Ｃ新闻发布会第1１题：

签字典礼会场布置时不应当（

)。C准备好签字双方座位,主方座位居右第1２题:

“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈,应当将会场格局布置为（

)。Ｃ多边形第１３题：

董事会、院务会等会议属于(

)。C工作会第14题：

会议简报编写规定“新”，指的不是(

）。A要提出新人第15题：

哪一项不属于会议保健工作(

)。C会场设立保安人员第１6题:

会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含（

)。D出席情况第1７题:

召开人代会应当在会场装饰的花卉是（

)。Ａ君子兰.铁树.万年青第1８题:

在庆祝开业时，用的花饰形式是(

)。Ｄ花篮第1９题:

会议日程表属于(

）。B会议程序性文献第20题:

会议中心文献不涉及(

）。Ｂ讨论稿第２1题:

制定会议的议程一方面要明确(

）。D会议目的第22题:

为了压缩会议的时间，提高会议的效率,对于代表的口头报告一般规定（

）。B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项第23题:

小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于(

)的位置。B远离入口处.正A门第24题:

会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的(

)。Ｂ时间第25题：

会议信息从内容方面划分可分为（

)。B指导性.宣传性信息第26题:

会议文献分发传递的对的环节是（

)。Ｃ登记.附清退目录.装封．发出第27题:

会后不需要立卷归档的会议文献资料有（

)B重要文献第2８题:

会议决定事项的传达规定是(

）D及时主义第２9题:

一般研讨会、报告会、座谈会等小型会议最佳用(

)记录法。Ｂ精要第３0题:

刻录机的读写速度是用“倍速”表达的,8X表达每秒钟可以传输(

)的数据。D１２00KB第31题:

“××省商业储运公司关于××FＣ16ＳＡ大卡车存在严重质量问题规定补偿损失的（

)”,括号处应填写的最恰当的文种是(

)。

D商洽函第３2题：

“人是可以制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是（

)。A定义第33题:

《国务院关于加强水土保持工作的告知》，其主题词是(

)。A农业

水土保持告知第３4题:

电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输,因此需要(

）。Ｄ配置视频设备第35题：

在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可(

)会议。B直接使用带有免提扬声器的电话机第36题:

在会议文献审核修改之后,要由(

)进行终审。D重要领导或者主管领导第37题:

与会人员交费的计算公式对的的表述是(

)。C预期的与会人员人数X预期陪同人数X交费额－交费折扣额第３8题：

会议的主题除了要有切实的依据之外，还要(

)。C结合单位的实际情况第３9题:

在会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出两者差额的方法称为（

)。D损益平衡表法第4０题:

在审核会议文献的具体内容时，一方面要审核会议文献内容(

)。C是否偏离了会议的主题第41题:

会议文献的归档应（

）。C遵守档案制度第42题：

会议纪要的拟写规定是(

)。Ｄ忠于会议实际第４３题:

举办会议既要保证会议质量，又应遵循(

)的原则。Ｂ勤俭节约第44题：

礼宾顺序亦称礼宾序列。它重要合用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（

)平等待人这两项基本礼仪原则,解决实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。Ｄ尊卑有序第45题:

会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流互换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式,并且(

)较强。Ａ专题性第46题:

应邀赴家宴时，到达时间应当(

)。B稍晚几分钟第４７题:

会议的其他要素涉及（

）。ＡBCD第48题:

从系统工程的角度看,会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能（

）。AＢCD第49题:

以分散方式召开的会议包含（

)。ABCD第5０题:

“会海”的危害有(

）。A导致..B导致..C滋长.．第51题:

提出会议议题有(

)种情况。Ａ由秘书C由领导第52题:

拟定会议场合要做到(

)Ｂ附属Ｃ大小D地点第5３题:

平常办公会、座谈会等小型会议,宜采用的桌形有(

)。Ａ圆形BX圆形D长方行第54题:

会前准备应注意的问题有(

)。A反复C安排Ｄ集中第55题：

签到方法重要有(

)。ABＣD第56题:

会议经费预算的原则为（

)。Ａ精打C遵守Ｄ量人第57题:

分发会议文献时要注意（

)。Ａ登记C准确D保密第58题:

会议记录内容包含对会议的描述,即要交代(

)。ＡＢCＤ第59题:

会议简报的规定是(

)。ABＣD第60题:

会议通讯录的重要信息涉及(

）。ABCD第61题：

做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，涉及(

)。A加强B建立D健全第６２题:

工作会议的特点是（

)。Ｂ会议C议题第６3题：

代表会议的特点是(

）。B代表会议依法C代表会议依法权利D代表必须依法第64题:

与会人员一般涉及(

)等。ABCD第65题:

签约必须在(

)的基础上进行。A形成B双方第66题:

五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于（

）。B机密D小型第６7题:

会议策划方案一般涉及会议(

）。Ａ筹备D预算第68题:

检查会场布置的情况应注意的方面是(

)。A领导B旗帜Ｄ会标第69题：

在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到（

)。A在人Ｂ及时第７0题:

提交会议讨论的文献如涉及有关单位和部门，事先要(

)。A广泛C进行第71题:

会议营销预算内容中一般涉及（

）。A寄送Ｂ宣传C宣传第72题:

会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中涉及(

)。A会议定场B展览C视听第73题:

提出会议预算方案，要拥有(

)。A成本B效率Ｃ时间第74题:

会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持(

)原则。Ａ时间C及时D全面第75题：

会议总结的目的在于(

)C积累Ｄ检查第７6题:

会议主持人评估的要素涉及(

)。A对会B业务C对会第7７题:

在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾顺序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、（

)。A不排列B准时间D按来宾第78题:

选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有(

)。ＡBCD第７9题:

在拟定会议住宿地点之前,应随意抽查(

）的设备。B双人C套房D单人第８0题:

会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应先具有以下条件（

)。A协议条款B候选名单C会议明细第81题:

会场的主席台和场内座次一般根据(

)安排。B是否C职务D选举第82题:

会场的附属性声像设备涉及(

）。C电脑D立体第8３题:

会议召开前,秘书一般应在会议主席的桌位上放置(

)。A会议文献Ｂ会议日程D上次第84题:

会议议题性信息涉及(

)。C预算D各项第8５题:

会议签届时发给与会人员的文献一般有（

）。ＡBＣＤ第86题：

提供应新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核（

)。C秘密D产权第8７题:

会议安全保卫人员的职责涉及（

)。AＢCD第8８题：

影响接待规格的因素有（

）。A对方与Ｂ忽然Ｄ上一次第８9题:

了解来访者的基本情况，应涉及其所在单位的全称、(

)、姓名、性别、身份、民族(国籍)、宗教信仰等。ABCD第90题:

在拟定接待计划时，要与(

)沟通情况并报请上司审批。C下级D本单位第９1题:

劳动标准法的构成为(

）。A标准法C工作D工资第９2题:

劳动保障法的构成为(

)。A就业法C劳动福利D社会E职业第93题:

劳动关系转变为劳动法律关系的条件为（

)。C存在E存在第94题:

劳动法律关系重要涉及的类型为（

)。A行政Ｃ协议E服务第95题:

劳动法律关系的特性涉及（

)。A其内容Ｂ具有Ｃ双方E是劳动关系第96题:

劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有（

)。Ｃ行为D劳动权利第97题：

劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的(

）。C主体Ｄ客体Ｅ内容第98题：

法律通常将自然人分为(

)。B完全C限制Ｅ无劳动

第99题：

打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应当是（

)A姓名,部门第１00题:

秘书要围绕工作中心,突出重点,根据(

）来拟定督查工作任务。B上司的工作第101题:

邮件送到单位所租的信箱,由文员启动，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作规定不一致(

)。A应提高第102题:

准确地突出来访者的身份,是对（)的尊重。B来访者

１办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。(√)2假如会客室的门是推开的,文员应先小步走进会议室,等客人进入后,再轻轻关上门。(√)3办公室的灯光照明要避开自然光,最佳用人工灯光。(×)4没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日记与上司的日记的事项是否一致则是典型的工作。(√)5代表会议依法定期召开，与会代表必须达成法定人数方为有效,因此文员应仔细核对出席人数。(√)6商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合,因场合不同而着装不同。（√)７政府采购的管理机关是政府财政部门。(√)8办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位重要由人事主管来负责。(×)９不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。(√)10在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。(×）１1假如上司不准备参与某个会议,应立即将会议告知丢掉，以免干扰其他事情。（×)12承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为传统预算法。（√)13制定采购预算方案一方面要拟定预算的核算基数。(√)交际应酬要讲求实效,若时机错过再来补救,不仅无法表达诚意,还会破坏彼此关系。(√）接待工作三项重要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（B)A、参观访问B、业余活动和服务C、研讨活动D、学习26．以下关于名片的使用方式,哪些是错误的（D）A.文员应在任何时候、任何场合携带名片B.向别人递送名片时应双手捧交，将文字正面朝向对方C.假如对方给你名片,而你恰好没有带在身边,应说明并表歉意D.名片只能当面递送，寄去是不礼貌的65.值班人员不应当做以下哪类事情（Ａ).P249A.签发文献1．以下哪点不是办公室事务管理的特性？（B)。Ａ．服务性B．决策性C.专业性D．积极性19、礼节中的人文道德观念涉及:讲究态度、弄清关系、把握分寸(Ｂ)。A、大方庄重B、平等相处信息分类原则中不涉及（C）A渐进性Ｂ相斥性C并置性D排他性４0．有时应上司规定，文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务？（B)。A.准备资料B.发表意见C.现场服务D．会议或会谈记录...改善办公室平常事务工作流程的对的环节是(定义→评价→分析→改善→实行办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言,规模较小的单位重要由（Ｂ)来负责。(A)经理(B）秘书（C)财务主管（D)人事主管．..第１题：法律通常将自然人分为()。ＡBC第2题:劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的()。ＡＢC第3题:劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有(）。ＤE第４题:劳动法律关系的特性涉及()。ABDE第５题:劳动法律关系重要涉及的类型为()。ＡBC第６题:劳动关系转变为劳动法律关系的条件为（)。DE第7题:劳动保障法的构成为（)。ABCD第8题：劳动标准法的构成为()。CDE第9题：在拟定接待计划时,要与()沟通情况并报请上司审批。ＡＤ第10题：了解来访者的基本情况，应涉及其所在单位的全称、()、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。ABＣD第11题:影响接待规格的因素有(）。ＢCＤ第１2题：会议安全保卫人员的职责涉及()。ABCD第13题：提供应新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核(）。CD第14题:会议签届时发给与会人员的文献一般有(）。ABCD第15题:会议议题性信息涉及()。BC第16题:会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置(）。BＣD第1７题：会场的附属性声像设备涉及()。BD第1８题:会场的主席台和场内座次一般根据(）安排。ACD第１9题:会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应先具有以下条件()。ACDBCＤ第20题:在拟定会议住宿地点之前，应随意抽查（)的设备。第2１题:选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有(）。AＢCD第22题:在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾顺序是:按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、()。ABＤ第２3题:会议主持人评估的要素涉及(）。BＣD第24题：会议总结的目的在于()。BC第25题:会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（)原则。BCD第26题:提出会议预算方案，要拥有(）。ＡＣD第2７题:会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中涉及()。ＡBC第28题：会议营销预算内容中一般涉及()。BCＤ第29题:提交会议讨论的文献如涉及有关单位和部门，事先要（)。AＢ第3０题：在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到()。CD第31题:检查会场布置的情况应注意的方面是()。ABＤ第32题:会议策划方案一般涉及会议(）。BC第３3题：五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于(）。BC第３４题:签约必须在（)的基础上进行。AC第35题：与会人员一般涉及(）等。ABCD第36题:代表会议的特点是()。ABＤ第37题：工作会议的特点是()。AB第38题:做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，涉及()。ＢＣD第39题：会议通讯录的重要信息涉及()。AＢCD第40题:会议简报的规定是()。ＡBCD第4１题:会议记录内容包含对会议的描述,即要交代(）。ABCＤ第42题:分发会议文献时要注意()。ABD第４3题：会议经费预算的原则为（)。ＡBC第44题:签到方法重要有()。ABＣＤ第45题：会前准备应注意的问题有()。ABC第46题:平常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有（)。ABD第47题:拟定会议场合要做到()。BCD第４８题:提出会议议题有（)种情况。BD第49题:“会海”的危害有（)。ABC第５0题:以分散方式召开的会议包含()。AＢCD第５1题:从系统工程的角度看,会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能（)。AＢCＤ第52题：会议的其他要素涉及（)。ABCD第53题:应邀赴家宴时，到达时间应当()。D第54题:会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流互换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式,并且（）较强。第５5题:礼宾顺序亦称礼宾序列。它重要合用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则，解决实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。第56题:举办会议既要保证会议质量，又应遵循（)的原则。第５7题:会议纪要的拟写规定是()。第5８题:会议文献的归档应(）。第59题:在审核会议文献的具体内容时,一方面要审核会议文献内容()。第60题:在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出两者差额的方法称为()。第6１题:会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（)。第6２题:与会人员交费的计算公式对的的表述是(）。第63题:在会议文献审核修改之后,要由()进行终审。第6４题：在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可()会议。第６5题：电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要（)。第６6题:《国务院关于加强水土保持工作的告知》，其主题词是（)。第67题:“人是可以制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是()。第６8题:“××省商业储运公司关于××FＣ１6SA大卡车存在严重质量问题规定补偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是（)。第６9题：刻录机的读写速度是用“倍速”表达的,8X表达每秒钟可以传输（）的数据。第7０题:一般研讨会、报告会、座谈会等小型会议最佳用()记录法。第７1题:会议决定事项的传达规定是（)。第７2题:会后不需要立卷归档的会议文献资料有（)。第７３题:会议文献分发传递的对的环节是()。第７4题:会议信息从内容方面划分可分为(）。第７5题:会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的（）。第76题：小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于()的位置。第７7题:为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般规定()。第78题:制定会议的议程一方面要明确（）。第7９题:会议中心文献不涉及()。第８0题:会议日程表属于（)。第81题:在庆祝开业时,用的花饰形式是()。第82题:召开人代会应当在会场装饰的花卉是()。第83题:会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含()。第84题:哪一项不属于会议保健工作()。第85题:会议简报编写规定“新”，指的不是（)。第86题:董事会、院务会等会议属于(）。第87题：“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应当将会场格局布置为（）。第88题:签字典礼会场布置时不应当()。第89题:以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(）。第9０题:报告会“会务要点”说明有误的是()。第91题:会议通讯录的重要信息一般不涉及（）。第92题:不属于会场装饰物的是（)。第９３题：展览会布置规定()。第９4题:隆重典雅是（)会场的装饰规定。第9５题：电脑、投影、白板属于会议的()。第9６题:不属于书面形式的会议告知的是（)。第97题：会议为议事而开，要讨论的核心内容,即为会议的（)。第９8题：按照会议的规模分类,数人到数十人的会议，算()。改善办公室平常事务工作流程的对的环节是(）。接待工作三项重要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（）以下哪点不是办公室事务管理的特点（)。承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为（）。打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应当是(）。值班人员不应当做一下哪类事情(）。下面述职报告表述不准确的是()。不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。交际应酬要讲求实效，若时机错过再来补救,不仅无法表达诚意,还会破坏彼此关系。准确地突出来访者的身份，是对(）的尊重。邮件送到单位所租的信箱，由文员启动，取出邮件带回办公室,以下哪项事情与文员的工作规定不一致（）。办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。政府采购的管理机关是()。制定采购预算方案一方面要拟定预算的核算基数。秘书要围绕工作中心,突出重点,根据(）来拟定督查工作任务。按新的办公模式规定，一些()不需要与其他员工或客户有太多的接触,因此可安排其在家完毕工作的部分内容。有时应上司规定，文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务（)。办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言,规模较小的单位重要由(）来负责。政府采购的管理机关是政府财政部门。在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。根据上司指示，向对方规定约会时，以下哪种做法是错误的(）。假如上司不准备参与某个会议,应立即将会议告知丢掉,以免干扰其他事情。接受忠告的对的反映是(）。没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日记与上司的日记的事项是否一致则是典型的工作。商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合，因场合不同而着装不同。办公室中适合的温度应当在（)为宜。礼节中的人文道德观念涉及:讲究态度、弄清关系、把握分寸()。信息分类原则中不涉及（)1．按照会议的规模分类,数人到数十人的会议，算(小型会议)。2．会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的(议题)。3.不属于书面形式的会议告知的是(电话告知）。4．电脑、投影、白板属于会议的（演示设备)。5.隆重典雅是（纪念会)会场的装饰规定。6.展览会布置规定(新奇别致)。7.不属于会场装饰物的是(饮用水)。８．会议通讯录的重要信息一般不涉及(出生年月)。９.报告会“会务要点”说明有误的是(报告会结束就算完毕了报告会所有工作）。10以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(新闻发布会)。１1签字典礼会场布置时不应当(装备好签字双方座位，主方座位居右)。12“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈,应当将会场格局布置为(多边形）。１４董事会、院务会等会议属于(工作会）。15会议简报编写规定“新”，指的不是(要提出新人)。16哪一项不属于会议保健工作（安保人员)。17会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含（出席情况）。１８召开人代会应当在会场装饰的花卉是(君子兰、铁树、万年青）。19在庆祝开业时,用的花饰形式是(花篮）。20会议日程表属于(会议程序性文献)。２1会议中心文献不涉及(讨论稿)。２2制定会议的议程一方面要明确（会议目的)。2３为了压缩会议的时间，提高会议的效率,对于代表的口头报告一般规定(只涉及最重要的项目或需要集体进行讨论的事项)。25小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的26位置应置于(远离入口处、正Ａ门)的位置。２7会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的(时间)。28会议信息从内容方面划分可分为(指导性信息)。29会议文献分发传递的对的环节是(登记、附清退目录、装封、发出)。30会后不需要立卷归档的会议文献资料有(重份文献)。３1会议决定事项的传达规定是（及时到位)。3２一般研讨会、报告会、座谈会等小型会议最佳用(精要)记录法。33刻录机的读写速度是用“倍速”表达的,8Ｘ表达每秒钟可以传输(1200KB)的数据。３4“××省商业储运公司关于××ＦC１６SA大卡车存在严重质量问题规定补偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是(商洽函)。35“人是可以制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是（定义)。３6《国务院关于加强水土保持工作的告知》,其主题词是(农业水土保持告知)。37电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要(配置视频设备)。３８在召开电话会议时，人数较少的单位或个人,可(直接使用带免提扬声器的电话机)会议。３9在会议文献审核修改之后，要由(重要领导或主管领导)进行终审。40与会人员交费的计算公式对的的表述是(预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额－交费折扣额)。41会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（结合本单位的实际情况)。４2在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出两者差额的方法称为(损益平衡表法)。４3在审核会议文献的具体内容时,一方面要审核会议文献内容(是否偏离了会议的主题)。４4会议文献的归档应（遵守档案制度)4５会议纪要的拟写规定是(忠于会议实际)。４６举办会议既要保证会议质量，又应遵循（勤俭节约)的原则。４7礼宾顺序亦称礼宾序列。它重要合用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(尊卑有序）平等待人这两项基4８本礼仪原则，解决实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。49会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流互换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式,并且(专题性)较强。５0应邀赴家宴时,到达时间应当(稍晚几分钟)。51会议的其他要素涉及(形式、内容、程序、财务)。5２从系统工程的角度看,会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能(上下沟通、协调行动、决策部署、管理监控)。5３以分散方式召开的会议包含(电话、广播、电视、网络）。5４“会海”的危害有(导致时间、精力的浪费；导致经济的浪费；滋长不正之风)。55提出会议议题有(由领导提出；由秘书部门上下广泛征求意见后)种情况。５6拟定会议场合要做到（大小适中;地点合适、附属设施齐全)。57平常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有(圆；长方;椭圆)。58会前准备应注意的问题有(安排周密；反复检查;集中精力)。59签到方法重要有(四项全选)。60会议经费预算的原则为(遵守制度；量人为出；精打细算)61分发会议文献时要注意(准确；保密；登记手续完整)。62会议记录内容包含对会议的描述，即要交代(四项全选)。6３会议简报的规定是(四项全选)。６4会议通讯录的重要信息涉及(四项全选)。65做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障,涉及（加强催办；健全等级制度；建立反映报告制度)6６工作会议的特点是（会议时间、地点与人员;议题相Ａ集中、具体）。67代表会议的特点是(权利最大的会议；代表必须依法选举产生；依法定期召开）。６8与会人员一般涉及（四项全选)等。6９签约必须在（双方或多方充足讨论;形成表达清楚)的基础上进行。70五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项,从会议规模和涉密角度看,这个会议应分别属于（小型;机密)。７１会议策划方案一般涉及会议(筹备；预算）。７2检查会场布置的情况应注意的方面是(不选：投票设施是否完善)。7３在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到(在人、财、物等方面;及时将纠偏的结果)。74提交会议讨论的文献如涉及有关单位和部门，事先要(进行会商；广泛征求意见）。75会议营销预算内容中一般涉及(不选：宴请联谊的费用）。76会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中涉及（不选：会议服务的定金)。7７提出会议预算方案,要拥有(不选:人文观念)。78会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持(时间；及时;全面)原则。７9会议总结的目的在于(检查会议目的实际情况;积累经验）。08会议主持人评估的要素涉及（不选：领导能力)。81在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾顺序是:按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、（不选：按与东道主的关系远近排列)。８2选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有（四项全选)。83在拟定会议住宿地点之前，应随意抽查(不选:商务间)的设备。84会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具有以下条件(不选:报价方酒店是否已接到会议组织方的考察告知)。85会场的主席台和场内座次一般根据（不选：代表的性别)安排。８6会场的附属性声像设备涉及(电脑控制的多镜头幻灯;立体电视）。87会议召开前,秘书一般应在会议主席的桌位上放置(不选:会议会标)。88会议议题性信息涉及(预算决算报告；各项决议的草案)。89会议签届时发给与会人员的文献一般有(四项全选）。90会议安全保卫人员的职责涉及(四项全选)。91影响接待规格的因素有(不选:对方的规定)。92了解来访者的基本情况,应涉及其所在单位的全称、（四项全选)、姓名、性别、身份、民族(国籍)、宗教信仰等。93在拟定接待计划时,要与(下级单位；本单位相关部门)沟通情况并报请上司审批。94劳动标准法的构成为（工作时间；工资法;劳动安全卫生标准法）。95劳动保障法的构成为(不选：劳动安全卫生标准法)。96劳动关系转变为劳动法律关系的条件为(存在现实劳动关系;存在调整劳动关系的法律范畴)。9７劳动法律关系重要涉及的类型为(劳动协议关系；劳动行政法律关系;劳动服务法律关系)。９8劳动法律关系的特性涉及(不选：劳动服务法律关系)。9９劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有(劳动权利能力;行为能力）。1００劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的(主题；内容;客体）。１01法律通常将自然人分为(完全劳动；限制劳动;无劳动)。单选题第１题:按照会议的规模分类,数人到数十人的会议算(小型会议）。第２题：会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的(议题)。第3题：不属于书面形式的会议告知的是（电话告知)。第4题:电脑、投影、白板属于会议的(

演示设备）。第5题：隆重典雅是(纪念会

)会场的装饰规定。

第6题：展览会布置规定(新奇别致

)。第７题:

不属于会场装饰物的是（饮用水

）。第８题:

会议通讯录的重要信息一般不涉及(出生年月

)。第9题:报告会“会务要点”说明有误的是(

报告会结束就算会完毕了报告会所有工作)。第1０题:以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们

以期理解和支持并广为宣传的会型是(新闻发布会

)。第11题:签字典礼会场布置时不应当（

准备好签字双方座位，主方座位居右)。

第12题：“朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈，应当将会场格局布置为(

多边形)。第１3题:

董事会、院务会等会议属于(

工作会)。第１4题：

会议简报编写规定“新”,指的不是(要提出新人

)。第15题:

哪一项不属于会议保健工作(

会场设立保安人员)。第16题:

会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含(

出席情况）。第１7题:

召开人代会应当在会场装饰的花卉是(君子兰,铁树,万年青

)。第18题：

在庆祝开业时,用的花饰形式是(

花篮）。

第1９题:

会议日程表属于(

会议程序性文献）。第20题：

会议中心文献不涉及(讨论稿

)。第2１题:

制定会议的议程一方面要明确(会议的目的

)。第22题:

为了压缩会议的时间,提高会议的效率，对于代表的口头报告一般规定(

只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项)。第23题:

小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于（

远离入口处，正A门)的位置。

第2４题:

会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的(时间

）。

第2５题:

会议信息从内容方面划分可分为(

指导性，宣传性信息)。

第2６题:

会议文献分发传递的对的环节是（

登记，附清退目录,装封,发出)。

第27题:

会后不需要立卷归档的会议文献资料有（重份文献

)。

第２８题:

会议决定事项的传达规定是(

即时到位)。第２9题:

一般研讨会、报告会、座谈会等小型会议最佳用(

精要）记录法。第30题:

刻录机的读写速度是用“倍速”表达的，8X表达每秒钟可以传输(１200KB

)的数据。第3１题：

“××省商业储运公司关于××ＦC１6SA大卡车存在严重质量问题规定补偿损失的(

)”,括号处应填写的最恰当的文种是(

商洽函）。

第32题:

“人是可以制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是(定义

)。第３３题:

《国务院关于加强水土保持工作的告知》,其主题词是(农业，水土保持，告知

)。

第３４题:

电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要(配置视频设备

)。第３5题:

在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可（

直接使用带有免体提扬声器的电话机)会议。第36题:

在会议文献审核修改之后,要由(

重要领导或主管领导)进行终审。第37题：

与会人员交费的计算公式对的的表述是(

预期的与会人员人数Ｘ交费额＋预期陪同人数Ｘ交费额一交费折扣额）。

第38题:

会议的主题除了要有切实的依据之外,还要（

结合本单位的实际情况）。

第3９题:

在会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出两者差额的方法称为(

损益平衡表法)。

第40题：

在审核会议文献的具体内容时，一方面要审核会议文献内容(

是否偏离了会议的主题)。第41题:

会议文献的归档应(

遵守档案制度)第42题：

会议纪要的拟写规定是(忠于会议的实际

)。第43题：

举办会议既要保证会议质量，又应遵循(

勤俭节约)的原则。第４4题:

礼宾顺序亦称礼宾序列。它重要合用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(

尊卑有序)第45题:

会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流互换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式,并且(专题性

)较强。第4６题：

应邀赴家宴时,到达时间应当（稍晚几分钟

)。多项选择题第４７题:

会议的其他要素涉及(

全选）。

第4８题:

从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能（全选

）。平等待人这两项基本礼仪原则，解决实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

第４９题:

以分散方式召开的会议包含(全选

)。第5０题:

“会海”的危害有(

除开能获得很多有益信息）。第51题:

提出会议议题有(

除开由出席会议和由参与会议)种情况。第5２题:

拟定会议场合要做到(

除开风景优美）。第５3题:

平常办公会、座谈会等小型会议,宜采用的桌形有(

除开多边型)。第５4题:

会前准备应注意的问题有（

除开热情服务）。第55题:

签到方法重要有(

全选）。第5６题：

会议经费预算的原则为(

除开不被制度约束..)。第57题:

分发会议文献时要注意(除开检查与会者身份证

）。

第58题:

会议记录内容包含对会议的描述，即要交代(全选

)。第59题:

会议简报的规定是(

全选)。

第6０题：

会议通讯录的重要信息涉及(全选

)。第61题：

做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障,涉及（除开文献人手一份

)。

第6２题:

工作会议的特点是(除开都是定期召开和参与人员很多

)。第63题:

代表会议的特点是(除开从不进行选举

）。

第6４题:

与会人员一般涉及(

全选)等。第65题：

签约必须在(

除开签约双方无一人缺席和安排签约人宴会)的基础上进行。

第6６题：

五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于(除开中型和公开

)。第６7题:

会议策划方案一般涉及会议（除开日程和议程

）。

第6８题：

检查会场布置的情况应注意的方面是(除开投票设施是否完善

)。第69题：

在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（

除开不扩大和必须由领导)。第70题:

提交会议讨论的文献如涉及有关单位和部门，事先要（除开由各部门和只由牵头部门

)。第７1题:

会议营销预算内容中一般涉及(除开宴请联谊的费用

)。第72题:

会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中涉及（除开会议服务定金

）。第７3题:

提出会议预算方案,要拥有(除开人文观念

)。第74题:

会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持(

除开细致性)第75题:

会议总结的目的在于（除开贯彻岗位和拟定考评标准

)第７6题:

会议主持人评估的要素涉及（

除开领导能力)。第77题:

在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾顺序是:按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、(

除开按与东道主的关系远近排列)。第78题:

选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有(

全选)。第７9题：

在拟定会议住宿地点之前，应随意抽查（除开一个商务间

)的设备。第8０题：

会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应先具有以下条件(

除开报价方（酒店)是否已接到会议组织方的考察告知)。

第８1题:

会场的主席台和场内座次一般根据（

除开代表的性别）安排第82题:

会场的附属性声像设备涉及(

除开耳机和同声传译)。

第83题:

会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置(

除开会议会标)。第８4题:

会议议题性信息涉及(除开会务管理文献和会议典型发言

)。第85题:

会议签届时发给与会人员的文献一般有(全选

)。第8６题:

提供应新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核（除开是否已通过一定的技术管理和图片和音像资料的成本）第87题：

会议安全保卫人员的职责涉及（

全选)。第88题:

影响接待规格的因素有(

除开对方的规定)。第８9题:

了解来访者的基本情况,应涉及其所在单位的全称、(全选

)、姓名、性别、身份、民族（国籍)、宗教信仰等。第90题:

在拟定接待计划时,要与(除开来访者和上级部门

）沟通情况并报请上司审批。第91题:

劳动标准法的构成为(除开集体协议法和劳动协议法

）。第９２题:

劳动保障法的构成为(除开劳动安全卫生标准法

)。

第93题:

劳动关系转变为劳动法律关系的条件为（对的答案:存在调整劳动关系的法律范畴和存在现实劳动关系

)。第9４题：

劳动法律关系重要涉及的类型为(

除开劳动关系的现实形态和民事劳务关系

)。

第9５题:

劳动法律关系的特性涉及（除开劳动服务法律关系

)。第96题:

劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有(

对的答案:劳动权利能力和行为能力）。第９7题:

劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的(除开归宿和出发点

)。第9８题:

法律通常将自然人分为（

除开部分劳动行为能力和丧失行为能力)。

按新的办公模式规定,一些（)不需要与其他员工或客户有太多的接触，因此可安排其在家完毕工作的部分内容。一、单项选择题１.社交场合很讲究顺序礼仪，一般（Ｂ)A.以右为次Ｂ．以右为尊Ｃ．以后为次D.以左为尊2.办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题?（Ａ)A．有共同利益的话题B.夸耀自己的话题C.保密的话题Ｄ.应当忌讳的话题３.邮件的寄发不要考虑以下因素(D)A．时间B.便利C.经济Ｄ.爱好4．文员做会议记录时,可以在会议记录中（C)A．加入自己的主观意见B.不记录议题C.与发言者用词不一致但意思完全一致D.对所记内容作评论5．以下哪些标准不是文员分拣邮件应当遵守的？(C)Ａ．按收件人姓名分拣B.按收件部门名称分拣Ｃ.按私人公务标准分拣Ｄ.按邮件重要性分拣６.传真机最佳用来传送以下哪种邮件？（Ａ）A.一般的图纸B.机密文献C.很长的文献D.感谢信7．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责（Ａ)A.订购B.制造C．分派Ｄ．储备8.文员在解决信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种（Ａ)A．初次写信，或有过激言行的B.有过激言行或漫骂领导的匿名信Ｃ.已做结案解决的D.没有具体内容的匿名信9．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。(C)A．口字型Ｂ.教室型Ｃ.圆桌型D．U字型10．以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（A）A．通讯者特性立卷Ｂ.按地区特性立卷C．按文种特性立卷D．按文种特性立卷11．文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应当打印在(B）Ａ．右下角Ｂ.左上角C.右上角D．左下角12．在办公室里,（Ａ)的位置是上座。A．离入口最远Ｂ.离入口最近C.靠近门口D．靠近窗户１3.文员假如误拆了非本公司的信，应当(A）A．在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去B．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写,把信敞开并退回去C.在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去D．写上“查无此人”,并把信重新封好退回去１4.文员碰到对方递送的名片上有较罕见的字，应当(D）A.不作声，等无人时查字典B.作判断,用同偏旁的字音读C.不用读，只称呼姓即可D.请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”１5．会议中有时有人会规定把他发言的一段不作记录解决,这时文员应(D）Ａ.不理睬B．不征求主持人意见，停止笔录C．征求主持人意见，停止笔录,不关录音机Ｄ．征求主持人意见，停止笔录，关录音机１6．在某些情况下，文员在安排日程计划表时也许获得上司的完全信任，取决于两点:一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急;另一是具有（B），了解规定约会者的心理。A．社交的能力Ｂ．说话的技巧Ｃ.听话的能力D．听写的能力17.当文员获知婚丧喜庆的消息后,一方面应(D）Ａ．向上司报告B.送礼C.写信D．查证消息的可靠性18．以下餐巾的使用方法是对的的(C）A.半途离座，把餐巾放在椅子上B.用来擦刀叉C.用来擦嘴唇嘴角D．塞入衣服领口里１9.上司参与各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应(A)A.告知上司家人把衣服送达Ｂ．自己到上司家里去拿C．让上司自己去家里更换D．去买新的服装２０.文书立卷的归档制度涉及三方面：归档范围、（A)和归档规定。A．归档时间B．归档凭证C.归档模式D.归档历史２1.文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应当是（C）A.国名、地址、部门、姓名B.姓名、地址、部门、国名C.姓名、部门、地址、国名D.姓名、国名、部门、地址、２2．有时应上司规定,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务(Ｂ）Ａ.准备资料Ｂ.发表意见C.现场服务D.会议或会谈记录23.邮件送到单位所租的信箱,由文员启动,取出邮件带回办公室,以下哪些事情与文员的工作规定不一致（Ｄ)A．天天开箱次数与邮局投递次数一致B．取出邮件立即返回办公室Ｃ.事先带上包袋装邮件D.应提高办事效率,把取邮件与其他事一起办24.以下哪些接打电话的行为是不对的的(Ａ）A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B.给上司的留言正面朝下放在他的办公桌上C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D．半途因有事需放下电话请对方等待时,应把话筒朝下放置25．文员根据上司指示，向对方规定约会时，以下哪些做法是错误的(D)Ａ.假如用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B.告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即告知Ｃ.对方越忙越必须早一点联络D.假如上司出差，可以在他回来的当天安排约会26．以下关于名片的使用方式,哪些是错误的（Ｄ）A.文员应在任何时候、任何场合携带名片B.向别人递送名片时应双手捧交，将文字正面朝向对方C.假如对方给你名片，而你恰好没有带在身边，应说明并表歉意D．名片只能当面递送，寄去是不礼貌的27.文员要做好档案收集,应当收集的文书资料是(A)A．下级单位报送的报告、记录报表等B.未经签发的文电草稿C.单位内部互相抄送的文献材料D．本单位负责人兼任外单位职务所形成的文献材料２8.值班人员不应当做以下哪类事情（A）Ａ.签发文献B.分发会议告知C.询问情况Ｄ.传达指示２9.接受忠告的反映应当是(D)A.以烦躁的心情倾听B.尽量把责任推给别人C.应辩解说：“那是由于……”Ｄ.切勿感情用事3０．以下哪些不是办公室事务管理的特性（Ｂ）A．服务性B.决策性C.专业性D.积极性３1．办公室布置要注意(Ｄ）A．上司单独用的办公桌椅靠墙放B.一般办公室桌椅最佳面对面放置C.打字、复印间离上司办公室近些D．各种沟通、保密３２．传真机的使用哪一项是不对的(B)A．发送前检查原稿质量B.随时随地可向对方发送C.不宜发送礼仪性文本D.不宜发送私人、保密文本33.在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的（C)A．协助签到Ｂ.分发资料Ｃ.作会议记录时离开会议室接听电话Ｄ．暂时保管与会者的物品34．以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的(B）A.保存一张购货订单,收到货品时一一核对打勾Ｂ.让员工们随意领取办公用品C.通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度D.用库存一览表来储备办公用品35．以下文员的工作顺序中，哪一项是对的的（Ｂ)A.没有任何设想就应着手从事该项工作Ｂ.文员也应具有适当判断情况,以机智应对的应变能力Ｃ.上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行D．上司所指示的工作假如不合适,可以不实行３6．文员必须管理好金钱,学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的（Ａ)A.最佳到价格便宜的商店去购买,质量并不重要;B.作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支C.采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品D．限制不必要的长途电话，容易不要选择快递服务３7.文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的(B)A.善于同别人合作，密切配合，步调一致Ｂ．应当有自己的个性，尽也许使别人服从自己C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则D.公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任３8．以下关于交互式电话会议的功能中,哪一项是不具有的（A)A．审查功能.B.保密功能C.欢迎词播放功能D.报数功能39．以下关于文员的宴会礼仪中中，哪一项是对的的(D）A．用叉、匙进食时,将餐具的整体放入嘴里，或用舌头去舔B．站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物Ｃ．口内具有食物和人说话D.吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起,再用汤匙轻轻由里向外舀去40.文员制作日程安排计划表时,以下一些情况应避免(Ｄ）A.上司没有通过文员而决定的日程安排计划,也必须填写在计划表上B．假如表上的空白处太少,可以使用速记符号或自己可以了解的简朴符号C.制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间D．日程安排计划笔记本假如已经使用一年以上,可以废弃41.在使用复印机的过程中,以下哪些内容是不恰当的（A）A.接通电源可立即复印操作.Ｂ.选定复印纸后要抖松消除静电Ｃ.选择复印倍率来决定复印纸尺寸Ｄ.复印完毕应取下复印品和原稿42．以下文员对办公室零用钞票管理的行为中，哪一项是不适宜的（C）A.钞票通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里B．把每一次支出的数额都记在零用钞票单据中C.标准的零用钞票单据有一个署名D．不允许任何人从零用钞票基金里借钱43．文员按照“优先顺序”解决工作，以下哪一项是不适宜的(D）Ａ.先将自己想做的工作以重要限度为标准分类Ｂ.另一方面以紧急限度和重要限度为标准分类Ｃ．同时考虑上司的意向和文员自身的工作效率Ｄ.可以按照文员自己的习惯进行工作４4．文员传达上司的指示时，那一项做法是不适宜的（A)A.传达可以根据上司重要意思,夹进自己的意见B．必要时可形成文字材料,照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示,应当规定被传达者复述一遍,以免漏听或漏记45．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的(Ｂ）Ａ．考虑打电话的时间是否合适Ｂ.打出电话，而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话Ｃ.有时候上司过于繁忙,规定文秘人员编织一些“美丽的谎言”D.对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意,并告知一定立即调查此事46．以下文员应遵守的参与宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的(C）A.应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜B.白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水C.未用完一道菜时,应将刀叉平行排放在盘子上右侧，叉尖向上,刀刃向内D.文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意47．以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的（D）Ａ.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人Ｂ．一方面要了解火车运营时间，上司对铺位的规定Ｃ．假如预订需要有保证,应事先申明，假如想取消预订，也要在结帐之前打电话D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明48．文员协助举行宴会时,不用考虑（D)A．宴会的形式与气氛Ｂ.交通是否方便C.有无停车场Ｄ．有无休息室４9．以下关于说话的要领中,哪一项不适宜(B）Ａ.语句要简短Ｂ.由过程先说C.运用反复的效果D.说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言50．将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页,在页边加盖一完整公章,可以证明文献各页的确是同时形成,以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（A)A.骑边章Ｂ．封存章C.骑缝章D.证见章51．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的（D）A.安顿窗帘遮挡室外光线．Ｂ.与其他设备对的连接C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸D.应设立电脑的桌面屏幕保护功能５２.文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的(C）A.准备一些敞开的文献夹,贴上相应的标记条B.办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方D.下班前要整理好自己的办公桌,把文献、资料收藏好以免丢失和泄密53.以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的（A)A.录音时需将监听开关至于“OＮ”位置B.想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉C.机内话筒录音，注意最佳录音距离为３0—15０厘米Ｄ.录音时要防止杂音混入,可采用传输线录音54.文员必须管理好自己的时间，以下运用时间的行为中哪一项是不适宜的（C)A.定好目的,把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.天天把工作安排得超过工作时间,给自己压力D.对每一项工作作出安排，定好最后期限55．以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的(C）A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录Ｂ.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话Ｃ．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系D.假如已经回电，但没打通,牢记要再联系５6．以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的（Ａ）Ａ.以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认Ｂ.上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,天天早上核对当天的行动计划C．假如会议的主办者是上司,就要确认(至少在举办日的二、三天前)会议室D.会议、面谈所必须的文献及资料,要在前一天就准备好57.文员应当为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的（B)A.准备旅行计划和旅馆信息Ｂ.代替上司制定约会计划C．为商务洽谈收集资料D.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单５８．以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的(D）A.用后跟着地走路B.正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿C.男性在任何场合都可戴着手套握手D.穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下腰5９．以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是对的的（Ｃ）A.鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好B.茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究,一般在餐厅举行C．工作餐是非正式宴请形式,早、午、晚举行均可D.午宴一般不设固定席位，以便于客人社交60.上司决定参与某个会议时,文员不应当(A)Ａ.只在便笺上写好会议名称B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料C．假如是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所花费的时间D.和上司先充足沟通，避免在会议进行中临时以电话联系的不便二、判断题１.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。V２．没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的,但像核对文员的日记与上司的日记的事项是否一致则是典型的工作。Ｖ3．文员第一次做一项工作时应当快一些,假如错误可以再做一遍。X4.文员传达上司信息时,可以把上司的话语加多或减少,以个人的口吻把话转达。X５.在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。X6.文员对报纸和杂志的解决,可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上,其他的放在报刊架上供大家阅读。V7．男女之间，男士先伸手了,女士才干与之相握。X8．英美国家习惯，文员接待来访者,应当站起来与来访者发言,X９.假如会客室的门是拉开的,文员进入会客室后,才干让客人进入。X10．介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职工；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。Ｖ11．办公室环境布置的目的之一是为了有助于保密工作。V12.小办公室的优点是节省空间，空气流通,联系方便。Ｘ13．文员应有效运用时间，可以把重要工作如写报告等与其他工作安排在一起去做,X１4．对于紧急而重要的事，文员应作书面请示,留档备查。X1５．文员在接听电话时，假如投诉者无端辱骂，可把他使用的字眼写下来,以做证据,再慢慢地向他解释：“邓先生,假如你一直说脏话,我就没有办法再跟你谈下去了。”V16.无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送，因而文员传递信息应首选传真Ｘ１７．上下级之间握手,下级先伸手后,上级才干相握；X18.女性文员应留短、薄式的发型,以免妨碍工作。V１9．假如两位来访者均未预约,应当按照先来后到的原则引见给上司。X20．文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。X21.办公室的灯光照明要避开自然光,最佳用人工灯光。X22．文员应避免不必要的通信和邮寄,尽也许把频繁的联系集中起来分批进行。V23.文员在工作时间如需要补妆,应随时随地进行。X２4．假如会客室的门是推开的,文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻关上门。Ｖ25.文员作介绍,应先介绍地位高的人,再介绍地位低的人。X26．假如上司不准备参与某个会议，应立即将会议告知丢掉，以免干扰其他事情。X27．代表会议依法定期召开，与会代表必须达成法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。Ｖ28.文员对支票管理要谨慎,支票簿与印章应当一同锁入抽屉。X2９．交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救,不仅无法表达诚意，还会破坏彼此关系。V30．不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论,也不可评论菜肴的优劣。V31.文员作介绍,若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。（V）3２．假如是你主持会议,则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文献夹，假如以后出现问题，可以查看笔记,证实某一天你曾给某人安排了某件工作等(V）３3.假如不小心发生日程安排计划反复的情形,就要排定可以动用的空挡，自己决定优先顺序。（Ｘ)34.文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和规定,但没有期限。（X）35.要发问或故意见时，应当等上司说完话之后再发问，可以提出自己的见解。假如上司不加采用,应说服上司。(X)３６．假如要拒绝别人,最佳是依照自己和对方的人际关系限度,分别使用表达方法,以避免由于拒绝而发生不必要的困扰。(V）37.宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯,但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。(X)３８.假如上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况,文员应把有关资料输入电脑，准备交往提醒文献。（V)39．假如对方所规定的日期已经被预约,除非有相称的确认,文秘人员切不可独断地拒绝,应当问明上司的意思，由于或许那是件必须取消原定约会的重要事情。(V)４0．为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间,只要弄清有多少人数即可。（X）41.文秘人员对上司重要工作的辅佐重要有提神醒脑的服务、私事方面的协助、财物管理及其他活动。(V)42．凡是单位撤消，原公章应立即停用，不用告知有关单位。（X)4３．值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日记,直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门解决。(Ｖ)４4.档案是指使用过的、文献中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。(Ｘ)45.办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度,但没有岗位责任制度。(Ｘ)４6．合适的话题可以有双方都感爱好的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。(X）4７.受到直属上司以外的指派时。假如是文员自己可以安排办理,并且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。（Ｖ）４8．宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排,已经口头约定的就不要补发请柬了。（X）49.无论何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式而定。请帖上指定打“黑领结”，便表达穿无尾正式礼服。（V）5０.拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。（V）51．同时介绍很多人时,可从右至左,按顺序介绍。（V)5２.假如文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应当叫上司接过电话，告诉上司要找的人立即就会来听电话,让上司直接与对方通话。（V)53.文员代替上司传达不利消息时，由于当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。由于上司震怒,自己转达口信的语气也应当变成上司的语气。（X)54.当上司规定文员协助私人事务时，就把它当作是上司运用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。(V）５5．介绍信的正本和存根必须一致。可以出具空白介绍信。（Ｘ)56.面对突发事件,值班人员有时在领导人未指示前就要采用临时应急措施。（V)57．注办是指文秘人员在《文献解决单》上或文尾的下角注明公文办理的结果。（V）５８.即使客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。(X）5９.女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二,后背离椅背有一个拳头大小距离。(Ｖ)6０.文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应当一起收藏,以避免被盗用冒领。（X）准确地突出来访者的身份,是对（来访者)的尊重办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言,规模较小的单位重要由(秘书）来负责。值班人员不应当做一下哪类事情(签发文献)秘书要围绕工作中心，突出重点,根据(上司的工作习惯和重视限度）来拟定督查工作任务礼节中的人文道德观念涉及：讲究态度、弄清关系、把握分寸（平等相处)以下哪点不是办公室事务管理的特点(决策性)。信息分类原则中不涉及(排他性）改善办公室平常事务工作流程的对的环节是(定义—评价)制定采购预算方案一方面要拟定预算的核算基数承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为(传统预算法何危机事件的发生、发展过程均可表现为顺序发展的(突、扩、爆、衰)４个阶6、非威胁的交流环境涉及(Ｄ）A、座位安排、集体空间、光线规定Ｂ、秩序安排、私人空间、光线规定C、座位安排、私人空间、音像空间D、座位安排、私人空间、光线空间27、下列事由,根据《国家行政机关公文解决办法》的规定,不可以使用“决定”的是(B）Ａ、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排B、在太平洋某地区实验运载火箭,提醒过往船只注意C、大兴安岭森林特大火灾的解决D、授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖２8、“市场调查报告”是提供应领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（Ａ)A、建议部分B、情况部分Ｃ、回顾部分D、预测部分29、在召开远程会议时，应一方面考虑（A)Ａ、技术规定、保密规定B、省时、省力C、交通不便Ｄ、互动性强30、拟定会议的主题与议题应不涉及(b）A、有切实的依据B、考虑社会热点问题C、结合本单位的实际D、有明确的目的31、下列公文标题可以使用标点符号的是(a)A、规章B、指令C、公告D、决定32、会议中常见的突发事件不涉及解决（ｄ）Ａ、场地问题B、设备问题C、行为问题D、营销问题33、编制目录属于(b）Ａ、一次信息开发Ｂ、二次信息开发Ｃ、三次信息开发D、