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文档简介
大庆汽车后市场开发
整合方案撰稿人:赵广君目录一、市场分析二、市场形势三、整合的目的四、状态分析五、带来的利益六、可持续性一、市场分析目前市场形式:
目前大部分车友对于买完车后除4S店以外,去哪维修、保养等感到迷茫。因为他心存顾虑,市场上各类维修店面在经过长时间的运营之后,通过个别的店面再加上网络流传的,口碑不是很好,除了价格上有优势以外,再无其他优势。
分析发现,在大庆地区并没有一个正规的市场监管机构或平台来整合这些商家,对于受众群体影响较小,商家与顾客间存在着信息的断裂,处于闲散、没有信誉保障的状态。纵观全局,发现大庆市汽车的保有量已超过58万辆,还在以每天170台以上的数字进行增长,每年在维修、养护、美容等服务中耗资5亿(保守)。所以后市场存在着很大的商业潜力,如果把需求与市场有机的结合起来,可以创造更好的市场前景,所以现在急需一个平台来构建这个体系。一、市场分析目前客户对修理店看法:1、维修技术参差不齐,是否能保证车辆的正常运行。2、修理配件的杂乱现象,客户不知道什么样的配件是可信的。3、对修理厂信任度急剧下降,(推脱、欺骗、倒闭、跑路)。4、根据客户群体改变,对修理厂的环境更加要求严格。5、几乎没有什么后续的服务或跟踪服务。6、服务能力及范围太小,不够方便。7、维修价格不确定,一天一个价格。8、车辆维修保养,害怕享受不到质保。一、市场分析目前修理厂运营的状态:1、苦于广告宣传的途径和效果,不舍得花钱。2、进厂量提升过慢,面临经营难的问题。3、进货渠道不够通畅,加价率过低,没有利润。4、自身品牌力度太小,难以得到客户的深度信任。5、运营管理能力差,不能有效的与客户进行黏连。6、竞争激烈,相互之间价格战,利润空间难以保证。7、被互联网冲击,无法反抗。8、被连锁加盟的店面进行冲击,无法反抗。9、保险公司的资源整合,无法反抗。10、自身资金量的不足,市场拓展困难。三、整合的目的结合市场情况和经营现状,我觉得单打独斗的时代已经过去了。为了避免大鱼吃小鱼的结果将会在我们身上发生,萌生这个想法,我们为什么不能在当地市场找到我们志同道合的人,想继续生存的人,想做大做强的人,一起来维护、发展、壮大、保护、开发我们现有这块汽车后市场的蛋糕呢!我觉得可以有。在这我提出几个疑问?为什么我们不能一起做一件事呢?这件事能给我们带来什么呢?去哪里找这些人呢?这件事应该怎做呢?会不会有什么类似陷阱之类的问题发生呢?我参与会带来哪些改变呢?这件事值不值得我去做呢?三、整合的目的目的:1、整合市场现有修理厂门店(两个工位以上的)。2、我们用同样的商品去面对消费者。3、我们通过整合将所用的商品集中采购(找厂家谈代理)。4、我们用同样和价格去面对消费者。5、我们用同样维修技术与流程去面对消费者。6、我们执行同样活动方案去面对消费者。7、我们用统一店头风格、店面名称、店内文化去面对消费者。8、我们用统一的管理模式管理我么店面正常运营。9、我们用统一的进销存系统进行库存及财务管理。10、我们一起统一起来去打压我们竞争对手。11、提升品牌的强化能力和品牌市场占有率。12、成立中央仓库。只有统一起来、联合起来、团结起来我们才能做大做强,才能更长远、更辉煌。四、状态分析只要同行业能够在一起抱团取暖,那对我们个人来说就是一件很大利益的事情。我们不仅资源共享,还能在更大的范围内为我们的客户提供更周到的服务,一切的出发点都要围绕着我们的客户服务去做文章。通过整合,我们不仅仅是一个人,更是一个团队,一家人。我们能够左右我们当地后市场的动态,我们能够有更多的资源供我们选择。我们还能在一起去做更大的文章,开拓更大的市场。五、带来的利益1、广告宣传,将效果做到最大,将费用降到最低。2、集中采购,保证进货渠道,提升加价率等于提高竞争力。3、统一执行相关活动,增强客户对品牌的信任度和粘度。4、提高品牌的市场占有率,提升门店进厂量。5、制定合理的维修技术操作流程,提升技术实力。6、采用成熟的接待服务流程,提升营销能力。7、中央仓库实施股权分配方式,增加二次盈利。8、使用同品牌的零配件,提高店内的配件服务质量。9、会员共享相互扶持,协助、救援等提升附加值项目。10、打造品牌,增加客户的回厂频次及口碑宣传。不止这些,还有很多你想象不到的好处!!!六、可持续性随着我们整合后的日渐成熟,我们要整合地方还有很多,可持续性的事物还有很多。以下举几个简单的例子:1、我们要将所有的易损易耗的零配件厂家进行直接谈判授权。2、通过市场的磨合,我们还会吸纳更多的优质店面进入我们的平台。3、后入住平台的商家要
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