2023年人力资源管理作业参考资料答案

电大人力资源管理本科形成性考核册答案ﻫ

作业1一、苏澳玻璃公司的人力资源管理规划

答案:一个组织特别是公司要维持生存或发展,拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划,制定出相应的人力资源战略。人力资源计划是指预测未来的组织任务和环境对组织的规定以及为完毕这些任务和满足这些规定而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地运用短缺人才。在制定人力资源战略规划时，需要拟定完毕组织目的所需要的人员数量和类型,因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供应和未来的需求。在拟定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划，采用各种措施以获得所需要的人力资源。

苏澳公司专门组织力量对公司的管理人员和专业人员的需求进行分析预测，以此结果作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。这充足说明了人力资源需求预测的重要性。同时规定公司管理人员在十四个方面对人员管理情况作出科学、详尽的预测、分析，为公司的员工招聘、职位安排打下了良好的工作基础。

ﻫ二、华为的人力资源体系基础

工作分析又称职务分析是对某一企事业单位内部各自岗位工作地分析，即分析者采用科学的手段与技术对每个职务同类岗位工作地结构因素及其互相关系进行分解、比较与综合,拟定该职务岗位工作的要素特点、性质与规定的过程。工作分析在人力资源的开发与管理过程中具有十分重要的意义。(1）它是整个人事管理科学化的基础。(2）它是提高现实社会生产力的需要。(3)它是公司现代化管理的客观规定。(4）它有助于工作测评、人员测评以及定员定额。ﻫ华为公司在此方面所做的工作重要是根据公司转型的实际,重新拟定设立什么样的工作岗位,用什么样的人,用人做什么样的事情这样的工作分析和人力资源分析和预测的工作,然后在此基础上进行人员招聘、职位安排、考核等工作,取得了良好的效果。充足说明了工作分析在公司发展中的重要作用。

作业2北京某ＩT公司的人力资源招聘工作在本讨论中本人的个人观点：答:一方面金益康公司有着对的的人力资源管理观念，把人员甄选的工作能视为公司生存并发展壮大的主线。这种观念可以适合现代公司的发展趋势。金益康公司没有盲目进行招聘，而是在招聘之前了解岗位需求,分析岗位设计，做好招聘方案。有针对性设题:根据岗位特性设计面试题目。本人的个人观点是:答：金益康公司明确甄选目的,通过了解以前做的岗位需求来合理安排招聘渠道。有效了解面试人员的爱好爱好,找好爱好爱好与实际工作的重合点,举具体爱好的事例，对面试人员进行爱好的细节了解。本人的观点:答：金益康公司在招聘之前了解岗位需求，分析岗位设计，做好招聘方案。明确甄选目的:通过了解以前做的岗位需求来合理安排招聘渠道。复试的合理形式安排，通过面对面的沟通了解面试人员的就业态度,便于更细致的做人员甄选。对所有的公司来说招聘是人力资源非常重要的一环，所有的公司人力资源开头的环节,为笔试、面试、甄选等。面试都有方法可循,在面试之前要制定一套严谨的方法、拟定细致的方案、涉及人员需求、岗位设计、岗位规定、还要明确目的，为哪个部门找,做什么职位等，对职位进行分类，以用试考,重点考技能，基本素质,避免死记硬背，针对招聘的职位的特点。到招聘现场要在之前做好工作,每个阶段的人员安排都要细致的计划，设计面试题目，看似简朴,但非常重要，有些题目比较简朴往往不能看出应聘者实际信息,可以运用很多方法,换个角度问问题，就能得到自己想知道的东西。由此得出设计一整套的严谨科学的面试方法对于公司的招聘员工是非常重要的。本人的观点：答：金益康公司对面试者初试的安排（重要目的是突出重点)，合理安排面试程序，以保证面试工作各阶段的顺利进行。明确合理的经营目的。要在目的的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,以激励人们团结奋进。因此,我们要有导向明确、科学合理的目的,把经营目的、战略、经营观念，融入每个员工头脑中,成为员工的共识。为此，我们必须把目的进行分解,使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的奉献,把每一部门、每一个人的工作与公司总目的紧密结合在一起。对于这样的环节人力资源的管理是很重要的，在招聘工作中要拟定一个细致的方案，有针对性设题：根据岗位特性设计面试题目。可以通过几个人的形式进行面试，在事先要做好沟通的工作，人员具体的安排，面试的题目、面试的重点、基本的素质能力、测评等，设计考核方法：把以用设考形式作为考核的基础,最大限度的使职位需求和面试人员的重合。通过这样的形势,可以多层次的了解每一名面试人员的业余爱好，爱好爱好和个人的素质修养，这样是对员工整体形象的进行细致的了解。建立系统科学的管理制度,以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运营的重要保证。引导全体员工参与管理。这样公司可以做到吸引每一个员工都可以直接参与各种管理活动,使全体员工不仅奉献劳动，并且还奉献智慧，直接为公司发展出谋划策。5，通过观看金益康公司招聘案例，我认为此公司的招聘过程是严谨和科学的。一方面,在招聘工作开始之前，要制定一个招聘方案,拟定好招聘工作方式，明确招聘目的。第二,在招聘工作中做好每一个环节的工作，每个阶段的人员安排都要有细致的工作计划，要做好笔试、面试的题目。第三，针对不同的岗位采用不同的招聘方式,有效地考出应聘者的素质。第四,在面试前,考核者之间要做好沟通。

只有象金益康公司在招聘工作中注重每个工作环节，做到细致严谨,才干甄选出公司所需要的人才。6,本人观点如下:金益康公司是非常重视招聘工作的,该公司把招聘工作作为人力资源管理中的一个重要内容。在整个招聘过程中,该公司的工作方法是科学严谨的,在招聘工作开始之前,要做一个方案，拟定招聘的方式和方法及所需人员。在每一个招聘的阶段又制定出计划,在人员的安排上具体和明确。涉及人员需求、岗位设计、岗位规定,还要明确目的，并对职位进行分类，以用试考。金益康公司在招聘工作之前所做的一切准备工作都是为选拔出人才打下基础。7，本人对于该案例的观点如下:招聘工作是整个人力资源管理工作的基础,由于招聘工作直接关系到组织中人力资源的形成,并且也是人力资源管理中其他工作的基础。在本案例中,金益康公司充足运用了“以人为本”的公司管理理念，把人力资源看作是战略性资源,并以科学、严谨的态度来组织招聘工作。第一,该公司制定了严密而可行的招聘计划,拟定招聘的方式和方法及所需人员；第二,在招聘工作中做好每一个环节的工作,每个阶段的人员安排都要有细致的工作计划,要做好笔试、面试的题目;招聘是公司对新员工的第一次培训，是应聘者逐步了解公司的过程,同时也是公司了解员工的开始,因此在招聘过程中要不断强化应聘者的求职愿望,同时在甄选过程中进行有效沟通,进一步了解,并帮助员工制行发展计划计划,以便达成共识，建立良好的心理契约,这对员工进入公司后的工作表现有决定性的影响。

我来担任本次活动的组长:马翠芳

王鹏同学发言：金益康公司有着对的的人力资源管理观念,把人员甄选的工作能视为公司生存并发展壮大的主线。有针对性设题：根据岗位特性设计面试题目。

ﻫ李朝忠同学发言：金益康公司明确甄选目的,通过了解以前做的岗位需求来合理安排招聘渠道。有效了解面试人员的爱好爱好，找好爱好爱好与实际工作的重合点，举具体爱好的事例,对面试人员进行爱好的细节了解。

ﻫ陈思同学发言：明确甄选目的:通过了解以前做的岗位需求来合理安排招聘渠道。复试的合理形式安排，通过面对面的沟通了解面试人员的就业态度，便于更细致的做人员甄选。人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力,核心是开发人的潜能。面试都有方法可循,在面试之前要制定一套严谨的方法、拟定细致的方案、涉及人员需求、岗位设计、岗位规定、还要明确目的,为哪个部门找,做什么职位等,对职位进行分类,以用试考,重点考技能，基本素质,避免死记硬背,针对招聘的职位的特点。ﻫﻫ马翠芳同学发言：金益康公司对面试者初试的安排(重要目的是突出重点），合理安排面试程序，以保证面试工作各阶段的顺利进行。建立系统科学的管理制度，以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有序、高效运营的重要保证。引导全体员工参与管理。这样公司可以做到吸引每一个员工都可以直接参与各种管理活动,使全体员工不仅奉献劳动，并且还奉献智慧,直接为公司发展出谋划策。

付亚军同学发言:在招聘工作开始之前,要制定一个招聘方案,拟定好招聘工作方式,明确招聘目的。第二,在招聘工作中做好每一个环节的工作,每个阶段的人员安排都要有细致的工作计划，要做好笔试、面试的题目。第三，针对不同的岗位采用不同的招聘方式，有效地考出应聘者的素质。第四，在面试前,考核者之间要做好沟通。

ﻫ吴征同学发言：在每一个招聘的阶段又制定出计划，在人员的安排上具体和明确。涉及人员需求、岗位设计、岗位规定，还要明确目的,并对职位进行分类,以用试考。金益康公司在招聘工作之前所做的一切准备工作都是为选拔出人才打下基础。ﻫ

王晖同学发言:第一,该公司制定了严密而可行的招聘计划,拟定招聘的方式和方法及所需人员;第二，在招聘工作中做好每一个环节的工作,每个阶段的人员安排都要有细致的工作计划，要做好笔试、面试的题目；招聘是公司对新员工的第一次培训，是应聘者逐步了解公司的过程,同时也是公司了解员工的开始，因此在招聘过程中要不断强化应聘者的求职愿望,同时在甄选过程中进行有效沟通，进一步了解,并帮助员工制行发展计划计划,以便达成共识，建立良好的心理契约，这对员工进入公司后的工作表现有决定性的影响。

ﻫ结论：通过金益康公司对的的人力资源管理观念,我们从中可以学习到人力资源开发是组织和个人发展的过程,其重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能。因此人力资源开发是一个系统工程,它贯穿人力资源发展过程的始终,预测规划、++＋教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护，都是人力资源开发系统中不可缺少的环节。一个组织若要从事生产经营活动,就需要具有两个基本条件：一是占有资金；二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间，人的因素更为重要。人力资源的核心问题是开发人的能力,提高劳动者的素质。所以说，制定和实行人才战略，是组织实现发展战略的客观规定，是现代组织人才发展规律的内在规定，也是现代科学知识和教育的客观规定和发展趋势。面试都有方法可循,在面试之前要制定一套严谨的方法、拟定细致的方案、涉及人员需求、岗位设计、岗位规定、还要明确目的,为哪个部门找，做什么职位等，对职位进行分类,以用试考，重点考技能,基本素质,避免死记硬背,针对招聘的职位的特点。金益康公司在招聘工作之前所做的一切准备工作都是为选拔出人才打下基础。

202３电大人力资源管理形成性考核册答案（作业一)作业1:苏澳公司案例分析和华为人力资源体系基础案例分析：人力资源规划

答:凡事预则立，不预则废,这是亘古不变的真理。其实,一个组织或公司要维持生存或发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划。

人力资源规划作为预测未来的组织任务和环境对组织的规定以及为完毕这些任务和满足这些规定而提供人员的过程。其目的是为了工作者和组织的利益，最有效地运用短缺人才。人力资源规划是人力资源管理的一个重要职能，起着统一和协调的作用。在制定人力资源规划时,需要拟定完毕组织目的所需要的人员数量和类型,因而需要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供应和未来的需求。在拟定所需人员类型和数量以后，人力资源管理人员就可以着手制定战略计划和采用各种措施以获得所需要的人力资源。ﻫ从主线上说，规划过程重要是将可获得的供应与需求的预测值加以比较以拟定未来某一时间对人员的净需求。净需求既可以是某类人员的短缺，也可以是他们的剩余。一旦拟定了短缺或剩余的人员数量,规划人员可以提出预选方案以保证供应适于需求。为了制定科学的人力资源规划,就必须采用科学、准确的方法预测人力资源的需求和供应。目前在组织或公司中使用较多的人力资源需求和供应预测方法重要有：维持现状法、经验规则、单元预测、德尔菲法、多方案法、计算机模拟、劳动生产率分析法、人员比例法、描述法、外推预测法等，在这些方法中,既有定性描述，也有定量分析。我们可以根据自己的工作需要,选择相应的预测方法。ﻫ总之，人力资源规划是将公司经营战略和目的转化成人力需求,以公司整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目的。因此,公司的人力资源规划是一个系统的体系,设计公司管理的方方面面，在具体设计一个公司的人力资源规划时,还必须结合公司自身的特点、历史状况和公司文化,同时注意到中国公司员工的心理、需求、行为等诸方面的特点,以取得最大的功效。

案例分析:华为的人力资源的体系基础ﻫ答:华为公司人力资源管理体系建设是在公司快速发展过程中凤凰涅槃。

华为公司前期的发展靠的是个人英雄的创业有着恐怖的市场开拓能力、不可思议的高薪和对公司的执着的热爱,然而并不是所有的人都理解华为公司文化。随着公司业务的转型,许多人已经无法跟上其规定快速发展的步伐，公司管理水平低下成了公司发展的瓶颈。因此,进行人力资源管理体系建设时势在必行。而人力资源管理体系建设的基础在工作分析。ﻫ工作分析,是指收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。工作分析要对工作性质、工作责任,完毕工作所需要的技能和知识等进行分析。通过工作分析，我们可以拟定某一项工作的任务和性质是什么，哪些类型的人适合从事这项工作。所有这些信息,都可以通过工作分析的结果-职位说明书进行描述。ﻫ但工作分析不仅仅是单纯的关于工作的描述，在很多公司中进行工作分析时只是简朴的对工作内容、工作性质进行描述。事实上工作分析除了涉及对工作内容、工作性质、工作方式、工作环境、任职者专业规定、经验规定、身体素质规定等多方面的分析以外还应包含公司内外部环境的分析。

工作分析一般采用五个环节:成立工作分析工作组,收集与工作相关的背景信息,收集工作分析的信息，整理和分析所得到的工作信息,最后是编写职位说明书。作业２北京某IT公司的人力资源招聘工作1,在本讨论中本人的个人观点:一方面金益康公司有着对的的人力资源管理观念，把人员甄选的工作能视为公司生存并发展壮大的主线。这种观念可以适合现代公司的发展趋势。金益康公司没有盲目进行招聘,而是在招聘之前了解岗位需求，分析岗位设计，做好招聘方案。有针对性设题:根据岗位特性设计面试题目。2，本人的个人观点是:金益康公司明确甄选目的，通过了解以前做的岗位需求来合理安排招聘渠道。有效了解面试人员的爱好爱好，找好爱好爱好与实际工作的重合点，举具体爱好的事例,对面试人员进行爱好的细节了解。３,本人的观点:金益康公司在招聘之前了解岗位需求，分析岗位设计,做好招聘方案。明确甄选目的:通过了解以前做的岗位需求来合理安排招聘渠道。复试的合理形式安排,通过面对面的沟通了解面试人员的就业态度，便于更细致的做人员甄选。对所有的公司来说招聘是人力资源非常重要的一环，所有的公司人力资源开头的环节，为笔试、面试、甄选等。面试都有方法可循,在面试之前要制定一套严谨的方法、拟定细致的方案、涉及人员需求、岗位设计、岗位规定、还要明确目的，为哪个部门找,做什么职位等，对职位进行分类,以用试考，重点考技能,基本素质,避免死记硬背,针对招聘的职位的特点。到招聘现场要在之前做好工作，每个阶段的人员安排都要细致的计划,设计面试题目，看似简朴，但非常重要,有些题目比较简朴往往不能看出应聘者实际信息，可以运用很多方法，换个角度问问题，就能得到自己想知道的东西。由此得出设计一整套的严谨科学的面试方法对于公司的招聘员工是非常重要的。４,本人的观点:金益康公司对面试者初试的安排(重要目的是突出重点),合理安排面试程序，以保证面试工作各阶段的顺利进行。明确合理的经营目的。要在目的的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,以激励人们团结奋进。因此,我们要有导向明确、科学合理的目的，把经营目的、战略、经营观念,融入每个员工头脑中,成为员工的共识。为此,我们必须把目的进行分解，使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应做出的奉献，把每一部门、每一个人的工作与公司总目的紧密结合在一起。对于这样的环节人力资源的管理是很重要的，在招聘工作中要拟定一个细致的方案，有针对性设题：根据岗位特性设计面试题目。可以通过几个人的形式进行面试，在事先要做好沟通的工作，人员具体的安排，面试的题目、面试的重点、基本的素质能力、测评等,设计考核方法:把以用设考形式作为考核的基础,最大限度的使职位需求和面试人员的重合。通过这样的形势，可以多层次的了解每一名面试人员的业余爱好，爱好爱好和个人的素质修养，这样是对员工整体形象的进行细致的了解。建立系统科学的管理制度，以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,是生产经营活动协调、有序、高效运营的重要保证。引导全体员工参与管理。这样公司可以做到吸引每一个员工都可以直接参与各种管理活动，使全体员工不仅奉献劳动，并且还奉献智慧，直接为公司发展出谋划策。5,通过观看金益康公司招聘案例，我认为此公司的招聘过程是严谨和科学的。一方面,在招聘工作开始之前,要制定一个招聘方案,拟定好招聘工作方式，明确招聘目的。第二，在招聘工作中做好每一个环节的工作,每个阶段的人员安排都要有细致的工作计划,要做好笔试、面试的题目。第三，针对不同的岗位采用不同的招聘方式，有效地考出应聘者的素质。第四,在面试前，考核者之间要做好沟通。ﻫ只有象金益康公司在招聘工作中注重每个工作环节，做到细致严谨,才干甄选出公司所需要的人才。６,本人观点如下:金益康公司是非常重视招聘工作的,该公司把招聘工作作为人力资源管理中的一个重要内容。在整个招聘过程中,该公司的工作方法是科学严谨的,在招聘工作开始之前，要做一个方案,拟定招聘的方式和方法及所需人员。在每一个招聘的阶段又制定出计划，在人员的安排上具体和明确。涉及人员需求、岗位设计、岗位规定，还要明确目的，并对职位进行分类,以用试考。金益康公司在招聘工作之前所做的一切准备工作都是为选拔出人才打下基础。7,本人对于该案例的观点如下:招聘工作是整个人力资源管理工作的基础,由于招聘工作直接关系到组织中人力资源的形成，并且也是人力资源管理中其他工作的基础。在本案例中，金益康公司充足运用了“以人为本”的公司管理理念，把人力资源看作是战略性资源，并以科学、严谨的态度来组织招聘工作。第一,该公司制定了严密而可行的招聘计划,拟定招聘的方式和方法及所需人员;第二,在招聘工作中做好每一个环节的工作，每个阶段的人员安排都要有细致的工作计划,要做好笔试、面试的题目；招聘是公司对新员工的第一次培训，是应聘者逐步了解公司的过程，同时也是公司了解员工的开始，因此在招聘过程中要不断强化应聘者的求职愿望，同时在甄选过程中进行有效沟通,进一步了解,并帮助员工制行发展计划计划，以便达成共识，建立良好的心理契约，这对员工进入公司后的工作表现有决定性的影响。我来担任本次活动的组长：马翠芳ﻫ王鹏同学发言:金益康公司有着对的的人力资源管理观念，把人员甄选的工作能视为公司生存并发展壮大的主线。有针对性设题:根据岗位特性设计面试题目。ﻫ李朝忠同学发言：金益康公司明确甄选目的,通过了解以前做的岗位需求来合理安排招聘渠道。有效了解面试人员的爱好爱好,找好爱好爱好与实际工作的重合点,举具体爱好的事例，对面试人员进行爱好的细节了解。

陈思同学发言:明确甄选目的:通过了解以前做的岗位需求来合理安排招聘渠道。复试的合理形式安排,通过面对面的沟通了解面试人员的就业态度,便于更细致的做人员甄选。人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力,核心是开发人的潜能。面试都有方法可循,在面试之前要制定一套严谨的方法、拟定细致的方案、涉及人员需求、岗位设计、岗位规定、还要明确目的,为哪个部门找，做什么职位等，对职位进行分类,以用试考,重点考技能,基本素质,避免死记硬背,针对招聘的职位的特点。

马翠芳同学发言:金益康公司对面试者初试的安排（重要目的是突出重点),合理安排面试程序,以保证面试工作各阶段的顺利进行。建立系统科学的管理制度,以使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,是生产经营活动协调、有序、高效运营的重要保证。引导全体员工参与管理。这样公司可以做到吸引每一个员工都可以直接参与各种管理活动,使全体员工不仅奉献劳动,并且还奉献智慧，直接为公司发展出谋划策。

付亚军同学发言:在招聘工作开始之前,要制定一个招聘方案，拟定好招聘工作方式，明确招聘目的。第二,在招聘工作中做好每一个环节的工作，每个阶段的人员安排都要有细致的工作计划，要做好笔试、面试的题目。第三,针对不同的岗位采用不同的招聘方式,有效地考出应聘者的素质。第四，在面试前，考核者之间要做好沟通。ﻫ吴征同学发言:在每一个招聘的阶段又制定出计划，在人员的安排上具体和明确。涉及人员需求、岗位设计、岗位规定,还要明确目的,并对职位进行分类，以用试考。金益康公司在招聘工作之前所做的一切准备工作都是为选拔出人才打下基础。

王晖同学发言:第一,该公司制定了严密而可行的招聘计划,拟定招聘的方式和方法及所需人员;第二,在招聘工作中做好每一个环节的工作,每个阶段的人员安排都要有细致的工作计划，要做好笔试、面试的题目;招聘是公司对新员工的第一次培训,是应聘者逐步了解公司的过程,同时也是公司了解员工的开始，因此在招聘过程中要不断强化应聘者的求职愿望，同时在甄选过程中进行有效沟通，进一步了解，并帮助员工制行发展计划计划,以便达成共识,建立良好的心理契约，这对员工进入公司后的工作表现有决定性的影响。

结论:通过金益康公司对的的人力资源管理观念,我们从中可以学习到人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力,核心是开发人的潜能。因此人力资源开发是一个系统工程，它贯穿人力资源发展过程的始终，预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护,都是人力资源开发系统中不可缺少的环节。一个组织若要从事生产经营活动，就需要具有两个基本条件：一是占有资金；二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间，人的因素更为重要。人力资源的核心问题是开发人的能力，提高劳动者的素质。所以说,制定和实行人才战略，是组织实现发展战略的客观规定,是现代组织人才发展规律的内在规定,也是现代科学知识和教育的客观规定和发展趋势。面试都有方法可循，在面试之前要制定一套严谨的方法、拟定细致的方案、涉及人员需求、岗位设计、岗位规定、还要明确目的，为哪个部门找,做什么职位等,对职位进行分类,以用试考,重点考技能，基本素质，避免死记硬背，针对招聘的职位的特点。金益康公司在招聘工作之前所做的一切准备工作都是为选拔出人才打下基础。２０23电大人力资源管理形成性考核册答案（作业三)（一、案例分析:西门子公司的人力资源开发

答：1、西门子公司培训具有全覆盖、针对性、计划性的特点。

西门子的培训计划从新员工培训、大学精英培训到员工再培训,涵盖了业务技能、交流能力和管理能力的广泛领域;同时培训具有很强的针对性,如员工管理培训提成五级，针对不同的培训对象依次提高。ﻫ2、西门子在职培训具有针对性和层次性;其意义在于使得正在从事管理工作的员工或有管理潜能的员工得到学习的机会,提高了参与者管理自己和别人的能力,使他们从跨部门交流和跨国文化学习中受益，增强了公司和员工的竞争力,达成开发员工管理潜能培养管理人才的目的。二、案例分析《天龙航空食品公司的员工考评》ﻫ1．你认为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法？ﻫ罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法。案例中,罗芸知道老马的长处和缺陷,凭个人对下属的了解，进行考评打分。罗芸一方面总体上给老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分派分数。这显然是用的印象考评法。

2．罗芸对老马绩效的考评合理吗?老马不服气有令人信服的理由吗?

(１）罗芸对老马绩效的考评合理吗?ﻫ罗芸给老马打的分数明显打低了,对老马绩效的考评不是很合理。ﻫ（2）老马不服气有令人信服的理由吗?ﻫA.印象考评法容易受主观因素的影响,易掺入个人情感,由一点推及其余。尽管老马的工作能力很强，工作实绩不俗，同自己的下属和客户的关系很好，但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱表现自己印象颇深。ﻫB.公正的讲:老马很善于