2023年移动家客L1L2L3题库

一、填空题PON的中文全称是（)。答案：无源光网络PON系统由三个部分组成,分别是（)、（)、（）。答案:OLTOＤNＯNUPC的IPv4地址获取方式有()和（）两种方式。答案:手动设立通过DHCP获取在xPＯＮ系统中,上行信号分时突发发送，采用（）技术保证上行数据不发生冲突。答案：测距光纤按光的传输模式可分为:（）和（)。答案：单模光纤多模光纤目前网络设备的ＭAC地址由(）位二进制数字构成,IP地址由()位二进制数字构成。答案:483２法兰头引入的衰减约为()ｄB每个。答案：０.５地线的重要作用是()。答案：防雷防强电用户引入线与电力线交叉间距不得小于（)CM。答案:４0当下户线和电力线平行敷设时，最小水平净距不小于()ＣＭ。答案:１５０下户线超过(）Ｍ以上跨越距离时,应在中间设立支撑点。答案：４0IPv４地址是()位,IPｖ6地址是(）位。答案:３2１28全塑电缆的结构由四部分组成：外护层、护套、屏蔽层和（）。答案：缆芯计算机网络()结构是指网络中各个站点互相连接的形式。答案：拓扑以接入的计算机距离来划分网络便出现()、()、和()的概念。答案：广域网城域网局域网在计算机网络术语中,WAN的中文含义是()。答案:广域网在计算机网络术语中,MAN的中文含义是（)。答案：城域网在计算机网络术语中,LAN的中文含义是(）。答案：局域网计算机网络最本质的功能是实现()。答案：资源共享()是计算机接入网络的接口设备。答案：网卡或网络适配器IＰV4版本中,ＩP地址由()位二进制组成。为了书写和记忆的方便,IＰ地址每(）位用一个等效的十进制数字表达，且在这些数字之间加上“.”分隔。答案:328Inｔｅrnet服务提供商或互联网服务提供商简称()。答案：IＳPIP地址由(）地址和(）地址组成。答案:网络主机５0ｂｐs表达通信线路上穿送数据的最高速为一秒钟()个二进制位。答案：50５０Bps表达通信线路上穿送数据的最高速为一秒钟()个二进制位。答案:400以太网采用的冲突检测机制是（）,以太网的拓扑结构是（)结构。答案:CＳＭA/CＤ总线型五类双绞线T568B的平行线序是()、(）、（）、()、(）、(）、(）、(）并且两端线序要一致。答案:白橙橙白绿蓝白蓝绿白棕棕按5６8B标准制作的五类双绞线(）线用于发送,(）线用于接受答案：1、23、6FＴTＢ是指（)。FＴTH是指（）。答案：光纤到路边光纤到社区光纤到大楼光纤到户MAC地址(物理媒介地址）是一组(）位的二进制数，通常转换成（)位的十六进制数如：00ｄ０.b７8９.ａ106。答案：４812Inｔeｒnet所采用的通信协议是（)协议。答案:TCP/IＰ从ONU到用户家的用户网线长度不超过（）米。线路应自然平直,无扭绞、打圈、()等现象,不应受到外力的挤压和损伤,线路转角大于（）度，布线与动力、热力、避雷等其他缆线的最小间距应符合规范规定。答案:100接头90压线卡间隔均匀，一般间隔()cm。同一方向敷设两条以上时，须分设压线卡,线条间隔为(）cm,压线卡应相应互相错开(）cm。无预埋管线的用户,引入线原则上以穿孔方式引入。采用五类线,线径大于等于(）mｍ。答案：300.5１０.40在用户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求(）意见,明确设备安装位置和接电源位置,以及线缆在用户端的走线方式和走向等，并按用户选择的位置安装,最大限度的满足（）规定。当用户规定的装机位置也许影响到宽带上网质量或存在安全隐患时，应善意提醒用户。答案:用户用户需要过墙施工时，要告知()也许出现的对墙壁的损坏,得到()的许可后再施工。答案:用户用户为减少施工对用户的影响，设备施工一般规定(）次完毕,并在施工中注意和线路施工、开通调测环节衔接。答案：1设备安装工作所有完毕的标准为:设备安装在()指定位置并固定；完毕设备电源线连接,并正常();完毕设备间的线缆连接，绑扎美观。答案：用户供电在解决带风险性的故障前,应对（）解释存在的（）及后果，尽量做好应急防范或数据()措施，在征得用户批准后开始实行操作。答案：用户风险备份宽带安装施工完毕后,在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得()批准,安装过程中应明确告知用户帐号和密码，指导（）修改密码,并向用户具体介绍拨号软件的安装和使用方法。答案：用户用户Interｎeｔ是由众多的计算机网络互联组成，是一个世界性的网络,重要采用()协议,采用(）技术,由众多的路由器连接而成,是一个信息资源网。答案:tcp/ｉp分组互换EPON不需任何复杂的协议，（）就能精确地传送到最终用户，来自最终用户的数据也能被集中传送到中心网络。答案:光信号ＥPOＮ的下行方向是（)的发送以太帧，各个ONU根据各自的（)地址提取属于自己的数据信息。答案：广播式MAＣ在基于IP的组网方式中，ＡDSL局端设备ＤSLＡM与用户端设备ATUR之间仍然是基于（）信元传输的。答案：ＡTM在()前直接并接电话机会导致moｄｅｍ无法与局端设备连接、无法上网或上网速度慢。若需在分离器前接话机,必须在每个话机前串接(）。答案:分离器分离器ＥPＯN和GPＯＮ具有()的拓扑结构，（)的封装格式。答案:相同不同为了保证市内通信电缆的对的接续,应注意区分电缆的Ａ、Ｂ端,全色谱大对数电缆线序按顺时针方向排列者为()端,反之为（）端。答案：AB在计算机网络中()能进行信号的数/模和模/数转换。答案：调制解调器断电后,ROM的数据(）。答案:不丢失TCP/IP在网络层是()连接服务。答案：无计算机网卡的()是ＩETF统一给各个厂家分派的，全球唯一。答案：MＡＣ地址EPＯN的各个ONU／ONＴ可以()使用上行带宽。答案：动态ADSＬ信号分离器是ＡDSＬ线路上一个重要的设备,其功能是实现()和()互不影响。答案：电话上网OＤN重要由()、()和()组成。答案:光纤光缆无源器件源至ON，Ｓ档（),M档(）,将网线插头分别插入主测试器和远程测试端。答案：为慢速测试档为手动档XPON光接入技术均是由局端()、用户端设备（)和无源光分派网络（)组成。答案：ＯLTONUOＤNＧPON技术是基于ITU-TG.98４.X标准最新一代宽带无源光综合接入标准，具有（),()，(），(）等众多优点。答案:高带宽高效率大覆盖范围用户接口丰富ＥＰON就是一种新兴的宽带接入技术,它通过一个单一的光纤接入系统,实现()、()及(）的综合业务接入,并具有良好的经济性。答案:数据语音视频综合布线是一种（)，()的建筑物内或建筑群之间的信息传输通道。答案：模块化的灵活性高对的的盘纤方法,可以使光纤布局合理、附加损耗小、经得住时间和恶劣环境的考验，可避免挤压导致的()。答案：断纤现象1：8分光器插入损耗典型值约为()dＢ。答案：10.７１：１6分光器插入损耗典型值约为(）ｄB。答案:13.81:３2分光器插入损耗典型值约为()dB。答案：１７.8家用路由器WＬAN等常亮表达已经()。答案:启动无线功能家用路由器()接口用来连接入户网线,()接口用来连接电脑或者互换机。答案：ＷANLAN调制解调器是（)Ｍodulator与（）Demoduｌａtｏｒ的简称，中文名字为调制解调器，根据Ｍｏｄeｍ的谐音,亲昵地称之为“()”。答案:调制器解调器猫调制解调器所谓的调制，就是把()转换成电话线上的传输的()；解调，即把()转换成(）。答案：数字信号模拟信号模拟信号数字信号调制解调器ＤＳL(ADSL-LINＫ)信号灯，启动后急速闪烁，然后绿色灯(）。是正常工作状态。以外情况均属不正常。答案：常亮调制解调器的ADSＬ-AＣＴ指示灯(）表达在试图跟HYＰERLＩNK"＂\t＂_blank"服务器连接，一段时间后变成()，表达已连接上。答案：闪烁常亮调制解调器的pwr灯是（）,猫接HＹPERLＩNK＂"\ｔ"_blank"通电源就常亮。

答案:电源ＨYPEＲLINK＂＂\t＂_blａｎk＂指示灯调制解调器的ｌink灯是连接HYＰＥRLIＮK""\t＂_blanｋ"指示灯,该灯常亮表达猫和\t"＿blank"电脑连接(）。答案:正常调制解调器的ｄatａ灯是数据灯,当有ＨYPERLＩNK""\ｔ"＿bｌank"数据流通是会()。答案:闪烁五类线由8根不同颜色的线提成4对绞合在一起，成对纽绞的作用是尽也许减少()与外部电磁干扰的影响。答案：电磁辐射外部电磁干扰宽带接入中建立拨号连接使用的协议是(）。答案:PＰＰＯEFTＴＨ场景下光网络单元ONU通常安装在(）。答案:用户家中FTTH入户段光缆敷设完毕后，为保证该段光纤的衰减值小于()。答案：1．5ｄB查看用户拨号成功后获取的IP地址的命令是（）。答案：ｉpconfigODN中文名称（)，其作用是为()和()之间提供光传输通道。答案:光分发网络OLTONUONU的工作电压一般都是(）。答案:２２0VAＤＳL提供的信息通道为()信道、(）信道和()信道。答案:高速下行、中速双工普通电话业务AＤSL在网络拓扑的选择上采用()拓扑结构，为每个用户提供()、（)的保证带宽,并且可以保证用户发送数据的(）。答案：星型固定独占安全性用户引入线是指从分线箱到用户家的一段线路,线径大于等于()。答案：0．4mmＦTＴＨ承载的业务类型有()、（)和视频业务。答案：ＩP数据业务语音业务ＦTTＨ重要安装材料有(）、()和尾纤。答案:光纤冷接头皮线光纤PON系统中,在ＯLＴ与ONU之间分光器级联一般不超过()级。答案：2装维作业过程中（）或()其他客户的正常通讯。答案：不能影响中断光纤切割刀非常精密,一般来说只能切割()的纤丝。答案:已经剥离涂层光纤涂覆层剥离器(米勒钳)仅用与剥除光纤的(）,不得他用。并且也严禁使用()剥除光纤涂覆层。答案:涂覆层斜口钳OＬＴ与ONU之间仅有光纤、光分路器等光无源器件，无需（)、无需()。答案：租用机房配备电源OＮＵ未经分光器是不能直接连接到ＯLT的，ＯLTＰON口上出来的过大光功率未经分光会()ONU的()。答案:烧坏光模块在同一个POＮ口下的各个OＮU之间是（)的。答案:不互通()设备可以看作一种多端口的网桥设备。答案:互换机互换机用（）知道将帧转发到哪个端口。答案：ＭＡC地址表在以太网中，是根据（)来区分不同的设备的。答案:MＡC地址以太网互换机的每一个端口可以看做一个（）。答案：冲突域ADSL使用的多路复用技术是()。答案：频分多路复用为了提供更优质的网络，吉林铁通省内拨号用户的DNＳ应设为（)。答案：自动获取用户相应的网络/语音模块资源即将()时,要及时提出扩容申请,以满足日后客户需求。答案：局限性目前光纤通信重要采用的３个实用波长是1310nｍ、（)和1490ｎm。答案：1５50nm如需要测试FTＴB社区ONU收光功率损耗，光功率计中的波长应当设立为（)nｍ。答案:1４90普通投诉故障工单规定解决时限为（)小时。答案：24维护人员上门解决故障须提前与客户预约,征得(）后方可上门维护。答案：客户批准维护人员需通过现场网络服务规范培训，并且经(）合格后上岗。答案:地市考评因特网宽带接入业务的开通时限:（）日内，最长为（）日。答案:36因特网宽带接入业务的开通时限指:已具有（)条件的前提下,用户办理()手续起，至局端开通用户数据的时间，不涉及用户端设备的安装及开通。答案：线路入网免费提供铁通电话拨打本地()进行话费征询、业务征询、障碍申告和()等,7Ｘ２４小时的全国统一客户服务热线。答案：1００5０投诉受理铁通实行全月交费制度,用户可在铁通营业时间内(）交费。答案:任何一天认真受理用户投诉,并在（）个工作日内答复用户。答案：7装维人员接到的施工单应进行施工前()的核对工作。答案：用户资料装维人员对用户实际地址、户名和用户性质()，应及时查明因素，校对后按单施工。答案：不符之处装维人员在上门服务前应准备好工具、材料及鞋套、(）、(）、施工单等。答案:擦桌布服务卡装维人员上门服务前（）饮酒。答案:不得装维人员在上门服务前应进行()预约,拟定上门服务的时间。答案：电话装维人员应在与用户约定的装移机时间内携带必备材料（）到达现场。答案：准时装维人员若因特殊因素无法准时的，应及时（)。答案:告知用户装维人员若因特殊因素的确需要改变上门服务时间的,应至少提前(）告知用户，解释时间变更的因素并致歉,并根据用户的具体情况重新约定上门服务时间。答案:2个小时装维人员到达现场后应()按门铃或(）敲门,如在（)分钟内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可拜别。答案：短轻轻10装维人员在到访留言上应写明（）时间、（)时间、联系电话、联系人等相关内容。答案:到访离开装维人员在用户开门后积极向用户出示辨认证(）。答案：工牌装维人员入室时向用户说明来意，得到允许后戴上()鞋套入户,与用户核对登记资料，向用户问清装机位置。答案：干净的装维人员在在入户施工时工具包及工具不得放在用户的床、(）等生活设施上。答案：沙发装维人员在准备好的垫布上放置工具，工作中应注意工具()。答案：轻拿轻放装维人员在用户家进行操作服务时,任何也许涉及影响用户家已有环境、设施等的操作必须（）用户的批准。答案:征得XPＯN方式接入固定电话，径路上的重要设备：软互换平台、OLＴ终端设备、（）、(）、ONT或ONU设备、电话机。答案：光缆分光器五类线的制作,应符合国际规定的()接口标准。答案：５68B无屏蔽超５类双绞线的带宽可以达成()MHz。答案：１00中兴OＮU接受的光强度规定在（)。答案:-8至-24dB物理分光器属于（)设备。答案：无源WLAＮ的连接方式为（)。答案：无线计算机病毒是以危害系统为目的的特殊的计算机()。答案:程序ADSL用户端设备涉及（）和（）。答案：ＡDＳＬＭＯDＥＭ语音分离器ADSL在同种线路条件下，假如将速率设立得过高，会导致ADSＬ连接(）。答案：不稳定ADSL的“非对称”性是指()。答案:下行速率高于上行速率Iｎteｒneｔ中域名与IＰ地址之间的翻译是由（)来完毕的。答案:ＤNSＷWＷ服务使用的协议为(),端标语为（)。答案：HTTP80光纤到户的缩写为（）。答案:FＴTHＯNU的ＰＯN口尾纤类型是(）。答案：SC通过()命令可以查看当前计算机的ＴＣP连接状态。答案:ｎetstaｔEPON下行速率为(),Gpon下行速率为(）。答案:1.25G２.5GOＮU设备的PON灯闪烁代表（)。答案：OＮU正在试图建立连接GPＯN的组网模式（)。答案:点到多点GPON数据类业务的下行波长（),上行波长(）。答案:1490nｍ13１0nmＥPON系统采用(）技术,实现单纤双向传输。答案：WDM一般在农村或用户较分散的场合,分光方式采用()。答案:二级分光802.1１ｂ最大的数据传输速率可以达成(）。答案：11Mｂps８02．1１g标准的传输速率为(）。答案:54MbpsAP的重要功能为(）。答案：提供无线覆盖两台无线设备是通过(）建立桥连接。答案:MAC地址当同一区域使用多个AP时，通常使用（）()（）3个信道。答案：１６11如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源,一般规定AP至少离开此类干扰源（)米。答案:２－3本地网用户拨打外省手机号都必须在手机用户号码前加拨(）。答案:0固话装维中引入线包含用户的（）和（)两部分。答案:室外引入线室内引入线ＦTＰ协议,可以(）文献，也可以(）文献,其属于(）层协议。答案:上传下载应用层ＴCＰ协议通过建立连接为用户提供可靠传输，与数据链路层的连接建立不同，TＣP要通过（)才干拟定一个连接。答案:三次握手ADＳL用户线上传输的是()信号。答案:模拟在用ＨＵB连接的LＡN中，两个站点之间的距离不能超过(）米。答案:100TCP／IP网络协议中的ＴCP是指（）协议。答案：传输控制IP地址是数字型的，它由两部分组成,前面的部分为（）标记，后面的部分为（)标记。答案：网络主机主机号为全0的IP地址，表达(）地址。主机号为全1的IＰ地址，表达()地址。答案：网络广播WLAＮ宽带接入设备重要指(）和（)设备。答案:AＣAPAＤＳLMｏdem与网卡连接正常时，常亮的灯是()。答案:LAN(Etｈeｒｎet)10Basｅ－T、100Base-T的网络中，五类线8根线中仅使用四根,线序分别是（)。答案：１、2、3、6PC的IPv4地址获取方式有（）和()两种方式。答案:手动设立通过DHCP获取PAP是（）次握手的验证协议,ＣHAＰ是（)次握手的验证协议。答案：23ADSL的全称是（)。答案：非对称数字用户线路ＡDSL接入系统基本结构由局端设备和用户端设备组成，局端设备为（），用户端设备涉及(）和(）。答案：ＤSLＡMModeｍ分离器在ＡDSL线路安装时，入户线应使用(）。答案：双绞线LANSwiｔｃh工作在ISＯ/ＯＳI参考模型的（）。答案：数据链路层三层互换机相对于二层互换机和路由器的两个最重要的功能是既能实现(）功能;也能实现(）功能。答案：桥接路由ＡG能将语音转化为()后送到分组互换网，实现VOIP业务。答案:IP包ＡＤＳL使用(）为传输介质，采用频分复用技术将信号提成了电话、上行、下行三个相对独立的信道，从而避免了互相之间的干扰。答案：电话线ＯDN重要由（）和（)组成。答案:光纤/光缆无源光器件光缆接头盒的作用是()。答案：重要完毕配线光缆和入户光缆在室外的连接作用并对光缆起保护作用ＥPON系统下行使用波长为(），上行波长（)。答案:149０nm1310nm当前ONU分类,重要有：（)(）（）三种类型。答案:SFＵMDUSＢＵ华为B类终端MＡ562０Ｅ支持(）业务和（)业务。答案：语音互联网ODN网络的关键参数有（）(）()。答案:衰减插入损耗回波损耗社区内部测试ONU的接受光功率测试应当达成（）dbm。答案：－２0XPON综合网管的建设，原则上各省分公司应通过在既有综合IP网管上增长XPON()的方式来实现XPＯN综合网管的功能,以便于数据的（）。答案:管理模块统一分析和管理省级XPON综合网管管理范围涵盖XPON网络涉及的所有()和(）。答案:OLT、ONU(OＮT)设备链路ＸPＯＮ综合网管在逻辑上划分层次界定XPOＮ网络管理范围，实现对XＰON网络的（)、(）、（）。答案：分权分级分域管理省级ＸＰＯＮ综合网管基本核心功能重要涉及()、（)、(）、(）、(）、()，同时实现质量管理和报表记录分析等功能。答案:拓扑管理告警管理资源管理业务开通管理性能监测管理系统管理XPＯN综合网管拓扑管理功能涉及()、(）、()以及()等功能。答案:自动拓扑发现拓扑展现拓扑编辑拓扑输出XＰON综合网管告警管理功能重要涉及:(）、()、（)、()和()等功能。答案:告警数据采集告警数据解决告警呈现管理告警确认升级XＰON综合网管性能故障告警重要涉及（)、()、（）和(）等告警。答案：网元性能告警流量性能链路性能光功率性能XＰON综合网管设备基本信息录入:（）、()两种录入方式。同时系统还应支持外部数据或其他系统数据的批量导入。答案:提供手工录入自动发现/手工辅助录入XPON系统故障是指影响（）、(）及(）功能等而发生的故障或隐患,涉及ＯＬT、OＮＵ、线路及网管监控系统的软、硬件故障和人为故障。答案:业务质量设备运营质量系统管理装维人员在进行作业前应明确作业内容，根据作业内容拟定需要携带的()，必要时准备特殊的()。答案:安装维修工具和材料工具和备件对接到的施工单应进行施工前（)，对用户实际地址、户名和用户性质不符之处，应及时（),校对后按单施工。答案:用户资料的核对工作查明因素装维人员应在与用户()携带必备材料准时到达现场。若因特殊因素无法准时到达的,应()。答案：约定的装移机时间内及时告知用户ＸPOＮ技术资料要()，()，()；管理资料应(),（)。答案:完整准确及时更新认真交接分门别类定期归档代维人员进入移动上市公司的生产区域或登录移动上市公司的系统操作时，应遵循移动上市公司的()和()。答案:信息安全制度规范规定代维人员在故障发生后要及时解决,尽快解决问题，（)。对于集客、家客等用户故障，恢复后要与客户进行确认。对于经排查不属于我方代维范围的故障，要及时反馈();对于不能解决的故障，要启动（),及时取得厂家、上级维护单位的技术支持。答案：缩短故障延时派单方故障解决升级流程网络维护中心应每月定期、重大数据修改或局数据大量修改、软件升级前后，对XPOＮ系统设备配置数据和网管配置数据进行备份，备份数据对象涉及所有(）、(）和（）等。答案:OLT/ＯNU用户数据局数据网管系统数据质量管理的主线目的是通过对通信生产的全过程进行严格的()和（）,通过贯彻维护规程和维护指标体系，使维护工作(）、()、（),保证全程全网的通信优质安全畅通。答案：控制监督制度化规范化科学化光纤接入是指()和(）之间完全以光纤作为传输媒体。答案：局端用户5类UTP线缆可以支持最高(）bps接入速率,超5类ＵＴP缆线可以支持最高()bps接入速率。答案：1００M10０0M维护人员入户工作期间佩带统一(),且应端正地挂在()的位置。答案：工牌左胸前正中维护人员入户作业过程中要规范自己的（)，注意自己的()，要使用()。注意坐、站姿的(),严禁()等不良动作。答案：行为形象文明用语正规性踮脚、抱膀、手插兜维护人员入户作业完毕后用自备抹布将作业区域（),物品（)。答案：清理干净恢复原位维护人员入户作业前,若用户闻声开门或在门内询问时，装维人员应积极(）,并（)。答案:明示身份自我介绍来意()是发生频率最高的一种网络故障。答案：线路故障Trａｃeｒｔ命令用来显示数据包到达(）所通过的途径，并显示到达每个（）的时间。答案：目的主机节点100５0工单解决时限为(）内。答案:4小时装维人员应在接单后(）分钟内，宽带（）分钟与用户预约上门服务时间，按约定期间应提前(）分钟到达用户家,因故不能再预约时间内或()时限内为用户安装修障，维护人员在距约定期间（)分钟前第二次与用户预约。答案：30105-１0规定服务20在开通线路中根据线路的实际情况调整上下行目的()。假如线路质量好，那么目的(）可以设小一些以获得高的速度;假如线路质量差，那么应当设的大一些以获得高的稳定性。答案:噪声裕度噪声裕度当AＤSL通讯在终端用户业务对时延规定不严格时,为了增长线路传输的可靠性，可以将线路信道类型从快速信道切换为()。答案:交织信道在服务过程中如需要接听其他用户电话时，在接听电话前须要征得()批准，如电话接听时间较长时还须要再次向用户(）,尽量缩短电话接听时间。答案:用户致歉装移机作业标准“5６７”涉及(),(),（）。答案：5项仪容仪表6步行为规范7句服务用语装维人员六步行为规范都有（)（）()(）（)（)。答案：着装预约到达入室服务作业完毕辞别辞别用户．清理好施工现场并立即回复公司客服中心，与用户礼貌辞别,并告知用户使用中发生问题请拨打客服热线()。答案:10050到达用户家时，有门铃的要一方面按用户门铃一次，不得连续按压,停()秒后再按第二次，等待用户开门;无门铃的敲用户门时必须用中指敲（）声,间隔（）秒后再敲三声,等待用户开门。答案:5三５服装整洁干净，扣子扣齐,拉好拉链。发型大众化。将工牌佩戴在左胸口袋袋口2厘米位置，不得挂在其他位置或不挂牌上岗。工作中不得()、不得(）。答案:穿拖鞋戴墨镜设备安装工作所有完毕的标准为:设备安装在用户指定位置并固定;完毕设备电源线连接,并(）,完毕设备间的线缆连接,绑扎美观。答案:正常供电在调测前应(）开机，确认电脑正常运营后再施工，以避免产生不必要的矛盾。答案:当用户面施工完毕后,应认真（)，把挪动的物品归位,并带走施工垃圾,恢复户内整洁。答案：清理现场上门服务五个一（）、(）、()、（）、(）。答案:一双鞋套一块垫布一块抹布一张服务卡一张服务监督调查表卡钉的间距控制在：（）。答案：25CM-30ＣM影响ＡDSＬ线路质量的重要因素涉及（)（）（)()。答案：线路长度线径噪声串扰ＡＤSＬ的有效传输距离随着（)的提高而缩短。答案：传输速率Tｒaｃert命令用来显示数据包到达()所通过的途径，并显示到达每个（）的时间。答案:目的主机节点装维人员上门施工内容重要涉及(）(）()()和（）等。答案:用户引入线布放用户终端设备安装开通测试用户签字确认简朴培训装维人员在面向客户进行服务过程中，需要执行服务标准“三统一”,即（）(）（)。答案:统一服务仪态统一工器具仪表统一语言规范网卡状态确认:在“我的电脑”->“属性”－>“硬件”－>“设备管理器”->“网络适配器”上无()、（）或(）即为硬件工作正常,在弹出的右键菜单进行启用。答案：问号惊叹号红叉维护人员上门服务按公司规定身着统一着(),佩戴(）,穿着(），仪容（),精神（)。答案:工作服工号牌整洁得体整洁饱满在工作中不准接受客户的任何招待，不准运用工作之便索要或接受客户（）、(）、(）及各种名目的好处费答案:馈赠报酬回扣碰到联系不到或关机停机的用户，维护人员将直接上门，如用户不在家,以（）联系。答案:留纸条和发短信的形式ODＮ为ＯLT与（）之间提供光传输手段，其重要功能是完毕光信号功率的分派任务。答案:ONU单模光纤用于计算机网络的（)传输。答案:长距离当ADSL线路长度超过（)公里时，对上行速率影响较大。答案：２当光缆无条件直接到达用户家庭时,在安装环境许可的情况下，ＯＮU可以安装在楼层的（)或其他合适的位置。答案：弱电竖井当提前续费提速用户反映实际带宽与办理带宽不符时,维护人员一方面应当与营业厅核算用户的帐号信息,涉及办理的()大小和计费周期。答案：带宽当用户反映带宽不符时，在确认了帐号相应的带宽后,应当与数据室联系确认()是否有速度限制。答案：设备端口实际工作中,GPOＮ终端：华为HG８0１0Ｈ的接受光功率范围为（）——（）dBｍ,但为保证效果最佳控制在()——（）ｄBm。答案:-30-8-２4-8在通过网管查看ＥPONONU的运营状态和端口数据时,装维人员应提供ＯNU所在OLＴ及ONU设备PON口的(）地址。答案:MAC在５0对电缆中，按顺序第31对电缆为（)色扎带中的()色线对。答案:白桔红蓝按顺序,在５0对电缆中白蓝扎带内的黄绿色线对为第()对线缆。答案：1８用户办理1２Ｍ光纤宽带，从理论上讲用户最高下载速度可以达成()ＭB/s。答案:１.5通过网管查看GPON设备运营状态及端口数据，需要装维人员提供ONU设备的所属OＬT和设备的（）码答案：SＮＡDSL的通道模式分为(）和()两种。答案:快速交织进入ADＳＬＭodｅm查看线路质量，3M用户下行激活速率标准值应为(）kbps。答案:307２在ADSLMoｄem中环路衰减参数的标准值应当为下行(）以下,上行(）以下。答案：50３０EＰON的传输机制是下行(）上行(）。答案：广播TDＭAEPON是基于()的无源光接入技术。答案：以太网域名服务器也称（)服务器。答案:DNＳ导致光纤损耗因素重要有三类（）损耗、()损耗和（)损耗。答案:吸取散射弯曲常见的家用路由器一般支持三种上网方式，分别是(）（）（)。答案:PPＰOE静态IP动态IPＡDSL即非对称数字用户线,它采用()技术把普通的电话线提成了电话、()和(）三个相对独立的信道,从而避免了互相之间的干扰。答案：频分复用上行下行“预约服务”,我们预约时限是(）分钟内与用户预约。答案：30维护人员与用户约定上门服务时间后,应按约定期间应提前（)分钟到达用户家。答案:5装维人员上门服务时，遇用户在门内询问时，维护人员应积极()。答案：自我介绍FTＴＨ光缆线路的入户引入段使用光缆,一般使用蝶形引入光缆，也称为()。答案：皮线光缆ONU设备中,华为ＨG850供电规定：交流是（）。答案：２20v皮线光缆布放应顺直，无明显()和（）,不应受到外力的挤压和操作损伤。答案：扭绞交叉使用普通Ｇ652光纤其曲度半径应大于(),使用抗弯曲G657光纤其曲度半径应大于Ａ型(）,B型(）。答案：30mm１0ｍm７．5mｍFTTx()是对宽带光接入网各种形态的一种统,宽带光接入网中光纤可以是惟一的传输媒质或者为主干传输媒质。答案:光纤到某处目前唯一的一种在接入网段所有采用光纤作为传输介质的光接入解决方案是（）,直接把HYPEＲLINK""\t＂_ｂlanｋ＂光纤接到HYＰＥＲＬINK＂"＼t"_ｂlａｎk"用户的家中（用户所需的地方)。答案:FＴTHPＯN传输距离达成10KM时，光纤导致衰减上行为(）下行为(）。答案:３．6dBm４.２ｄBm分光器分光比每增长一倍损耗增长（）。答案:3ｄBm光缆在暗管中穿放时应适当涂抹(）或专用润滑油以减轻摩擦系数。答案:无机润滑剂ＰON系统的传输距离应采用(）计算法,分别计算OLT的ＰOＮ口至ＯNU之间上行和下行的允许传输距离,取两者中（)为ＰOＮ口至ONU之间的最大传输距离。答案:最坏值较小值ＦTTＨ入户光缆是在ＦTTH模式下,从分纤箱或分光分纤箱等配线设备直接敷设至用户家中的光缆,一般以（)为主。答案：蝶形引入光缆FＴTH建设模式中用户端蝶形引入光缆成端宜采用机械接续光纤插头(座）成端,也可使用()或热熔方式与普通尾纤接续。答案:冷接EPＯN的上行是通过ＴDMA（）的方式传输数据,每个ONU收到数据报文后都还会收到OＬT发给它的ｇｒａnt消息，每个ONU按OLT告知的时间点发送OLT指定的报文数量，这样所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了，不会在上行光路上（)了。答案:时分复用冲突目前的网线多为五类双绞线,其单段最大传输距离为()米，假如采用中继器,最多可以安装()个中继器，从而使得最大传输距离达成500米。答案：1004一般PC网络适配器分为（),（),(）三种工作模式。答案：1０Ｍ半双工/全双工1００M半双工/全双工自适应RＪ４5接口为（）接口，使用(）类线。答案：以太网五OＬＴ发出的以太网数据报通过一个1:ｎ的()或几级分路器传送到每一个ONU。答案:无源光分路器作为PON系统的核心功能设备,()具有集中带宽分派、控制各ＯＮU、实时监控、运营维护管理PＯN系统的功能答案:OLT交接箱底部电缆出入口应设有()，起防潮、防尘的作用。答案:橡胶垫交接