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文档简介
市场营销—海尔电冰箱陈述人:洪志博DESIGNEDBYTenthgroups11984年张瑞敏临危受命,接任当时已经资不抵债、濒临倒闭的青岛电冰箱总厂厂长。同年,青岛电冰箱总厂和德国利勃海尔公司签约引进当时亚洲第一条四星级电冰箱生产线。1985年“砸冰箱”事件成为海尔历史上强化质量观念的警钟。1988年海尔冰箱在全国冰箱评比中,以最高分获得中国电冰箱史上的第一枚金牌,从此奠定了海尔冰箱在中国电冰箱行业的领头地位从1984年到1991年,历时7年,海尔专心致志做冰箱。同年成立海尔集团开始经营各种电器前期电冰箱发展历程海尔砸冰箱事件1985年,海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后,有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后,对全厂冰箱进行了检查,发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁,并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点,在社会上引起极大的震动。点评:作为一种企业行为,海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员工的质量观念,为企业赢得了美誉,而且引发了中国企业质量竞争的局面,反映出中国企业质量意识的觉醒,对中国企业及全社会质量意识的提高产生了深远的影响。3营销方式销售市场:国内市场及欧洲,南亚,亚太,东盟,中非等地区。主要几种方式:海尔品牌包装策略定价策略广告促销品牌:海尔冰箱,全球共享包装:注重产品外观,及个性化需求,产品包装精致定价:服务质量主导定价策略促销:海尔冰箱在旺季是不大量做广告,而是抓住其他企业认为淡季时大量发放广告,因此三月份投放量大,以此扩大自己的影响力。4海尔电冰箱在发展中存在的问题"中国企业一直走出口创汇低端路线实际上是一种无奈无奈"业内专家分析认为,并不是中国企业不想走创牌的道路,而是受技术能力,创新能力等多方面因素的制约,实在是无力创牌,只能靠OEM(OEM:用别人牌子,替别人生产产品)方式赚取微薄的利润。
可见,中国出口企业追求转型的道路依然任重道远。5海尔文化“海尔之道”即创新之道
海尔核心价值观是:
是非观——以用户为是,以自己为非
发展观——创业精神和创新精神
利益观——人单合一双赢
创业创新的两创精神是海尔文化不变的基因。6集团战略海尔集团先后实施
名牌战略-----海尔专心致志做冰箱(1984---1991)
多元化战略-----海尔开始实行OEC(OverallEveryControlandClear)管理法(1991---1998)
国际化战略-----海尔推行"市场链"管理(1998---2005)
全球化品牌战略-----"人单合一双赢"模式。(2005---至今)
全球化是从制造到服务的转型,像沃尔玛一样,从事营销行业。
7模式创新
2005年9月正式提出
“人单合一双赢”模式。
“人”即员工;
“单”不是狭义的订单,而是用户资源。“双赢”就是把每一个员工和用户
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