2023年物业秩序员考试题库答案

知识技能大赛试卷安全组（Ａ1）项目:姓名：选择题(每题１分，共5０分)1、下列不属于门卫服务岗位的规定是（B)A、着装整齐Ｂ、检查卫生C、语言文明Ｄ、精神饱满2、消防工作的方针是：（Ａ）A、防止为主、防消结合；B、谁主管、谁负责;C、防止为主、消防先行;D、Ａ＋B。3、灭火器的有效期为(Ａ)A、1年Ｂ、2年Ｃ、3年D、４年4.使用二氧化碳灭火器时，人应站在？(Ａ)Ａ、上风位B、下风位C、无一定位置５.假如因电器引起火灾,在许可的情况下你必须一方面（B)。A、找寻适合的灭火器扑救Ｂ、将有开关的电源关掉C、大声呼喊6．发现财物被盗应(Ａ），并尽快报告公安机关。A、保护好现场Ｂ、自己仔细检查现场C、认真的找找７、巡逻服务是秩序维护人员对特定区域、地段和目的进行(Ｃ)的服务业务。A、看护B、守卫C、巡视检查Ｄ、验证8、秩序维护人员徒步巡逻应（A）以上进行。Ａ、２人B、3人C、４人D、６人9、重大秩序维护人员执勤方案和应急预案须经(C）批准后，方可实行。A、县(市）级公安机关B、设区的市级公安机关C、上级主管部门D、上级秩序维护人员公司1０、秩序维护人员对执勤区域内发生的不法侵害行为应(A)。A、及时制止Ｂ、立即报告公安机关C、立即报告秩序维护人员公司Ｄ、请求周边群众予以协助1１、下列属于门卫工作职责是(A)Ａ、制止在门卫区发生摆设摊点，保证大门口正常通行秩序B、负责督促检查内务卫生和环境卫生。C、负责组织班长的政治学习、业务学习。12、下列不属于使用灭火器时的注意事项:（Ａ）Ａ、在使灭火器时，应横置和颠倒B、扑救室外火灾时，应站在上风方向C、使用清水灭火器时应先断电灭火,以防止触电。13、秩序维护人员班队长应定期检查灭火器,重量减少（C）以上的，应补充气A、２／10B、５/10C、１/10D、4/101４、手提灭火器到达火场时，距离燃烧处约(Ａ）米左右停止A、5-６B、4-5C、3－4Ｄ、６－７15、监控室内外卫生必须保持清洁，每（Ｄ)清洗一次显视屏A、一周Ｂ、三周C、一个月D、两周16、监控设备的电源线路应(A）检查一次A、每周Ｂ、两周C、三周１7、在正常使用下室内外射像头每(B）要验查一次。A、每季度B、半年C、一年18、不属于消火栓的使用方法（B）A、将消防带接合器对准消防阀门接合器B、向顺时针方向打开阀门C、铺设好水带，连接水枪出水扑救19、火灾蔓延的三种方式是（A)A、热传导热对流热辐射B、可燃物火源助燃物C、隔离法窒息法冷却法20、防火安全制度中，每位员工都要做到“三懂三会”,其中“三会”是（A)A、会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾Ｂ、会报警,会防止火灾，会使用灭火器C、懂火灾的危害性，会使用灭火器,会扑救初起火灾21、秩序维护人员发现可疑爆炸物时:应立即向(A）报告情况,并留守现场。A、主管领导B、自行解决C、班队长22、巡逻人员（C）要巡视所属区域一遍。A、每一刻钟B、每一小时Ｃ、每半小时2３、各种消防设施应由（A)负责进行定期检查，以保证其性能完好。A、安防服务部B、客户服务部C、市政管理部24、如灭火器发现问题，应及时报告（B)修复。Ａ、安防服务部B、客户服务部C、市政管理部2５、检查火灾报警系统的功能,应进行（A）Ａ、月检B、季检C、半年检D、年检26、下列关于对讲机的使用不对的的是（Ａ)。A、秩序维护人员的对讲机可随意乱放乱扔B、不准乱用对讲机,妨碍工作C、不准用对讲机等执勤用品开玩笑27、车辆管理的重点是防止车辆(B）。A．乱放，丢失B.乱放,被破坏C．丢失,被破坏D.被破坏28、在值勤中碰到业主求救或需要帮助时(A)。A.帮助业主解决问题B.我要解决其他事情C．不属于我的事D．呼喊同事来帮忙解决29、用灭火器灭火时，喷嘴应对准（A)。A.火的根部B.随便喷C．火苗中心Ｄ．浓烟的地方3０、所有人员不得携带（C)进入社区内。A.手机Ｂ.小孩C.易燃易爆品Ｄ．行李箱31、使用消防栓时,最少要(A）个人操作。A、２个Ｂ、3个C、1个32、扑灭初期火灾的最有利时机是:起火后（A)分钟A、5－7B、３－5Ｃ、6-833、在扑灭电气火灾时应坚持（A）原则。A、先断电，后灭火B、先灭火,后断电C、没有先后顺序３4、对可燃液体合用：（Ｃ)。A、干粉灭火器B、二氧化碳灭火器Ｃ、泡沫灭火器３5、下列（B）说法是不适当的。A、物业治安管理业务涉及消防、车辆的管理Ｂ、发现偷盗人员秩序维护人员应立即扣押审讯C、物业治安管理不能代替社会治安管理Ｄ、物业区域治安管理应以防为主３６、秩序维护人员从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会（Ｂ)力量。A、技术防范B、安全防范C、人力防范D、公共防范37、目前我国秩序维护人员服务已经从单一的人力秩序维护人员,发展为守护、巡逻、押运、(A)等四大重要业务。A、安全技术防范B、征询C、开锁Ｄ、犬防３８、秩序维护人员从业单位涉及(C）和自招秩序维护人员单位。A、保卫机构Ｂ、公安机关Ｃ、秩序维护人员服务公司Ｄ、内部单位3９、关于秩序维护人员服务内容，下列说法对的的是（A）。Ａ、提供人身、财产、信息等安全防范服务B、提供人身、财产、信息等治安防范服务Ｃ、提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务D、提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务40、曾经被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者(C）次以上行政拘留不得担任秩序维护人员。Ａ、1Ｂ、2C、3D、441、大家都说门卫王某很有礼貌，那么可推测王某在工作和生活中是一个(Ａ）的人。A、语言文明Ｂ、态度严厉C、不苟言笑D、服装整齐4２、秩序维护人员守护是对服务单位（D)进行看护和守卫。A、侦查目的Ｂ、怀疑目的C、怀疑对象Ｄ、特定目的43、机动车在辖区内道路上的限速是：时速不得超过15公里。A．5B．10Ｃ.15D.20启动喷淋系统喷头动作的温度:65-７1℃。A.６０-70℃B.5５-61℃C.6０-７5℃D.65-71℃防火门重要分为三级。其中甲级需耐火１.2小时。A．1B.1.2C.0.9Ｄ．１.546、扑灭初期火灾的最有利时机是：起火后5－7分钟。A.5-7分钟B.６-8分钟C.5-1０分钟Ｄ.7-10分钟火灾自动探测报警设备有感烟、感温、光电和可燃气体探测器等种类。A.感光B.集中报警器C.光电Ｄ.火灾探测器48、对贵重设备、档案材料合用:二氧化碳灭火器。A.二氧化碳和干粉灭火器B.二氧化碳灭火器C.泡沫灭火器D．干粉灭火器49、秩序维护人员守护是对服务单位(D)进行看护和守卫。A、侦查目的B、怀疑目的C、怀疑对象D、特定目的5０、出入口守卫工作的特点之一是(Ａ）。Ａ、位置独立B、位置复杂Ｃ、位置特殊D、流动服务二、多选题（20分,每题2分）1、巡逻中要害部门是指（A、B、D）。A.控制中心

B.仓库

C．车场出入口

D.管理处指定地点2、如发生驶出车辆车牌号不符、司机不符等异常情况,立即HＹPERLＩNK＂"＼t＂＿ｂlａnｋ"报告控制中心及上级领导外必须查验、登记以下证件（A、B、Ｄ）。A.车辆行驶证

B.驾驶证

Ｃ.发动机号

D.身份证号3、车场智能IC卡的授权与发放由（A、Ｂ)负责。A.部门负责人

B．部门负责人指定授权人C．安全主办

Ｄ.控制中心4、交接班时应交接那些事项？（A、B、Ｃ、D、Ｅ)A．工作区域内各岗位人员工作安排B.工作区域内各岗位人员装备、器戒情况C.当天特别注意事项及安排解决事情的进度情况D.钥匙借用、领用情况记录E.物品保管情况５、交接班时应交接的事项涉及(A、B、Ｃ、D)。Ａ.工作区域内安全状况Ｂ.工作区域内各岗位人员装备、器械情况C.当天特别注意事项及安排解决事情的进度情况D.钥匙领/借用情况记录、物品保管情况等6、安全管理重点巡逻事项（D、E、F、G)等重点部位无非工作人员擅入现象,每班至少对重点部位巡查一次，必要时加强。Ａ、食堂

B、配电房

C、办公室

D、资料室E、监控中心

Ｆ、设备房

G、仓库7、秩序维护人员在平常的装修巡查时，需要关注以下事项(Ａ、C、D)。A、装修人员是否已经办理出入证B、装修队是否有营业证书C、核对装修人员是否超过《装修许可证》中申请的范围D、现场是否配备足够的灭火器材8、公司体系文献中一类质量事故涉及是(D、E、F、G）。A、发生50０0元以上补偿责任

Ｂ、社区发生入室盗窃案（以户为单位)

C、员工盗窃客户财产

D、汽车被盗E、负有管理责任的火灾

F、负有管理责任公共传媒的负面报道G、客户群诉、员工集体脱岗9、安全类突发事件按照性质分类可分为（B、C、D、E)突发事件。A、刑事类

B、治安类

C、交通类

D、消防类

E、其他类1０、物业服务中心协助公安机关对承租人进行管理,登记承租人及其同住人员的姓名、年龄、性别、国籍或地区、常住户口所在地（B、Ｃ、Ｅ）等基本情况。Ａ、联系电话

B、职业

C、服务处所

D、结婚证E、有效身份证

F、家庭情况车辆停放注意事项?答:车辆管理的交通标记及免责告示应充足明显,避免发生法律纠纷;车主初次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件,并签订停车位使用协议,建立双方车辆停放服务关系;车辆停放必须符合消防管理规定，切忌堵塞消防通道；对于电梯直接通往室内停车场车库的社区,必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下进入。案例分析(每题10分，共20分)案例1

（一)某日上午9:3０左右,控制中心收到警报,发现Ｃ座6楼厨房有浓烟冒出,而当时该房房主不在家,事发后房主返回。

问题：1、面对此种情况应作如何解决?（每项1分,共5分)

2、发生火警时,我们应采用的应对措施有哪些?（每项1分,共５分)ﻫ答:１、面对此种情况,可进行如下解决：ﻫ（1)立即告知安防员携带工具赶赴现场；(２）关闭6楼电源总开关及燃气部阀；ﻫ（3)尽快与业主联系告知其返回;(４）业主返回后,协助业主打开门窗；

(5）查明因素并在采用自我防护措施后进行灭火操作。ﻫ2、发生火警时，我们应采用的措施有：ﻫ（１)了解和确认起火位置、范围和限度;(2）向公安及消防机关报警；ﻫ（３）清理通道，迎接消防车入场；（4)立即组织现场人员疏散，在不危及人身安全的情况下抢救物资;（５）组织义务消防队在保证安全的前提下接近火场,用适当消防器材控制火势;

(6）及时封锁现场,直到有关方面到达为止。案例2某社区业主反映天天夜间后半夜可听到“嗡嗡”声,影响其入睡,望物管及时解决。经查证贯彻嗡嗡声是卫