医院工作计划

成都xx医院人力资源部2017年度工作总结及2018年度工作计划第一部分2017年度工作总结结合2017年医院人力资源工作计划及工作实际开展情况，现对2017年医院人力资源工作做以下总结：一、人力资源总体情况分析：1、医院目前共有在职员工335人（数据截止至2017年12月15日）。其中临床医生97人（高级职称26人，中级职称32人，初级职称34人，见习医师5人）；护理人员140人（副主任护师5人，主管护师8人，护师43人，护士82人，助理护士2）；医技人员33人（其中高级职称3人，中级职称5人，初级师（士）18人，见习生7人），行政后勤人员65人，行后人员占总人数的19%。2、医院员工月度变化情况月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月期初人数319321321324325329324322322339338335当月新481216668419421第1页共11页

增人数当月高职人数2899211104255期末人数321321324325329324322322339338335当月高^率％0.62%2.43%2.70%2.65%0.60%3.28%3.01%1.23%0.59%1.46%1.47%月度员工看职率变动表□.□D5fc 1月2月3月4月5月6月7月宫月9月1□月11月12月3、离职分析统计离职分析表类别数量比例备注离职总人数67离职时间分析试用期内1319.40%主要与不能适应工作以及工作内容本身有关1年内68.96%与直接上级的领导有关1-3年3958.21%企业文化有关3-5年913.43%与晋升空间受限有关离职人员岗位类型分析医师1522.39%护理人员的离职率居高医技人员34.48%护理人员3958.21%行政后勤1014.93%离职人员学历分析本科及以上学历2232.84%大专学历的人员流失居高，一方面是因为这部分人员拥有一定学历，当他们在企业积累到经验时，往往会觉得自己能力方面有了很大的第2页共11页大专学历3146.27%提升，如果企业不能激发起其工作热情，或者员工看不到职业发展机会，他们会容易离开；另一方面这部分多集中在一线护理人员，不会过多的考虑长远的发展问题，多是着眼于眼前的利益、个人薪酬等。中专及以下1420.90%离职人员年龄段30岁以下4059.70%年龄超过30岁以上的人员相对较稳定，且大多数都有家庭，有责任，有经济的压力，因此离职率要低点30-45岁2029.85%45岁以上710.45%以上数据统计截止2017年12月15日二、招聘情况：1、自2017年1月1日-12月15日共发布招聘35个职位，收到简历2487份，预约面试676人，录用90人（其中通过面试还在职的78人，离职12人）。2、医院现有的招聘渠道为：智联招聘、四川卫生人才网。在各职位收到简历情况我们可以看到，介入科医师、门特医师总共收到的简历最少，只有22份简历，且这22份简历中均无相关工作经验。3、招聘工作中存在的不足：缺乏长远规划，招聘工作一直处于被动救火的状态，不能主动进行合理的人才储备、人才配置。三、员工培训1、全年专业院内培训共实施46场。其中三基三严及医疗质量安全教育培训12场，护理业务讲座8场，护理操作培训7场，院感业务讲座6场，医保知识培训8场，法律法规培训2场。院外专家来院培训3场。全年共选派外出进修培训172人次。第3页共11页2、2017年新增加员工90人，对陆续入职的新员工进行单独的入职培训。各部门各科室也根据工作需求及时进行了本部门本科室的相关培训3、签订短期培训协议、进修培训协议共计19份。四、绩效管理1、积极协助医院运营管理部制定和实施2017年度绩效考核管理。推行全成本核算，突出绩效优先、兼顾公平，实行按劳分配、多劳多得、少劳少得、不劳不得，履行岗位职责，注重工作质量，合理拉开差距的原则，进行奖金的分配。体现向第一线和特殊岗位适度倾斜，努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性，提高员工的主人翁意识，建立以质量为核心，以绩效为重点的运行机制，切实促进医院全面建设和可持续快速发展。2、完成每月全面质量考核奖惩通报。五、薪酬、福利1、考勤审核统计、请休假条审核、加班夜班统计、工资表制表、绩效工资审核、核算、发放。工资表在每月15日报送财务部准时发放工资。2、根据人员变动信息，及时填报各类参保人员增减表，办理变更登记、帐户转移等手续。对医院职工的社保、公积金数据进行维护，保证数据更新及时、准确，相关票据、资料完整存档，无漏存、误存第4页共11页3、完成员工生育保险报销，社保卡、公积金卡制作发放。本年度办理员工生育保险9人次。4、端午节、中秋节等按国家法定节假日休假，每位员工均发福利一份。每月按时发放员工生日福利。5、办理员工停车牌31个，员工餐票发放19035张6、完成每月工资个税申报工作。六、劳动关系管理情况：1、一年来，依据劳动合同法并参照医院的相关管理规定做好劳动关系管理工作，共办理新员工入职手续90人次，办理员工转正55人次，员工调薪17人次，劳动合同续鉴1人次，办理员工离职手续67人次，办理员工岗位调转23人次。而每一项劳动关系的办理都能做到流程细化完备，手续齐全。2、劳动合同情况：新员工入职在入职之日起一个月内签订劳动合同。社保缴纳、劳动合同签订100%覆盖。3、对于新员工的人事资料，当天入职，当天归档；对于离职员工的人事资料及时进行抽离，归档在离职人员里；入离职资料全面、合规。4、员工档案全电子化、全面、适时、准确，同步更新通讯录、考勤第5页共11页表。5、对18名中高级专业技术人员进行资料审核、民主评议，下达聘书。6、办理医师执业地点变更注册24人次，确保员工依法执业。7、修订《年终奖管理规定》、《员工辞职辞退管理规定》、《进一步加强劳动纪律管理》，考勤、奖罚等有规有据可依，规避潜在的劳动法律风险第二部分2018年度工作计划一、招聘1、2018年招聘人数：据医院各部门各科室定岗定编及人员需求招聘，计划招聘80人（具体招聘数据2018年各部门负责人计划确定后修改）。改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应2018年人才增加需求。人员补充以网络招聘、现场招聘会、校招、内部提拔、猎头和员工推荐六种方式进行，基层人员招聘以网络招聘、现场招聘会、校招为主，中层管理人员以网络招聘、内部提拔方式为主，高层管理岗位以猎头（猎聘网）为主，所有岗位鼓励员工推荐，核心管理人员、核心技术人员给予第6页共11页推荐奖励。2、有计划地与外部猎头公司合作，或通过人际关系网络，寻找符合医院需求的高端技术人才、管理人才，以提升医院技术和管理团队的总体水平，推动医院竞争力的提升。3、招聘、面试流程规范、高效，手续齐全，用人需求有计划性预算符合医院发展需要和岗位设置要求，避免随意性。定期对医院人力资源的配置和使用情况进行评估，对提高医院人力资源的使用效果与效率提出建设性意见.4、建立规范的面试评价机制，对专业技术人员的面试建立客观可量化评价标准，实现结构化面试，降低面试的随意性和主观性。5、人力资源部及时更新员工花名册，每季度做全面的招聘效果统计分析，并根据分析结果，调整改进工作。6、员工离职面谈有书面记录，规范员工离职沟通管理，部门内沟通和人资部沟通有据可查，分析员工真实离职原因，为医院工作的改进提供可靠准确的数据支持。二、培训1、做好新员工入职培训，使其具有针对性和实用性。2、制定员工手册。组织各部门开展《员工手册》修订，待院领导审第7页共11页批完成后，完成印刷下发工作，后期组织各部门各科室进行学习，进一步强化员工对公司制度的了解与认可，完善相关管理制度。3、开展员工活动，促进企业文化宣传工作。4、建设企业文化墙，塑造企业形象，展示企业风采。5、加强院内图书室管理，拟建立个人培训账户制度，引导员工由被动学习到主动学习，扩大员工知识面和丰富员工文化生活。6、做好员工外出进修、培训、学习管理工作，协助医务护理做好卫生专业技术人员继教工作。三、绩效1、及时配合运营管理部做好医院绩效管理工作。及时与各部门、各科室做好绩效考核沟通，尤其是新员工试用期的考核，及时发现问题，并将问题汇总汇报院领导，真正做到绩效考核的目的。2、每月度对全院各部门、各科室干部职工的工作质量进行全面考核、奖惩及全院通报。四、薪酬、福利1、及时了解政府相关政策及社会经济发展，参与薪资福利的调研，收集相关市场行情信息状况，对薪资福利做出相应建议，不断完善薪资福利架构。结合绩效考核，制定合理的薪资福利调整计划。第8页共11页2、每月8日前统计月度考勤、请休假情况，每月10号前审核社保、公积金台账、职称、学历、院龄等，核算工资；院长签字后于每月15日交财务部发放工资，每月25号前核算绩效薪资。3、五险一金：根据医院人员动态，每月20日前办理、缴纳五险一金，做好月度增减、明细审核工作，做好员工生育保险报销及相关资料、票据存档。4、端午节、中秋节、春节、员工生日福利发放。5、计划制订激励政策。年度优秀员工评选表彰、内部升迁、员工合理化建议（提案）奖、年度优秀团队奖，建立内部竞争机制等。五、劳动关系1、2018年我部门将