实战：被「创新」绑架的产品经理如何突围

实战：被「创新」绑架的产品经理如何突围？

举个栗子，前阵子被大家刷朋友圈的那个吴亦凡的H5页面，感官的体验确实很新颖，蛮有趣的，但是我是在后来再看一遍之后才发现是全民突击的宣传，因为第一次看的时候我没开声音，所以不知道吴亦凡在说什么，再加上体验很新颖，完全没有趣注意最后结束的时候那段关于全民突击的内容。再举个栗子，就是那个连某某应用都被它打败的H5页面，感官体验也很新颖，让我选择一个应用，然后它把其他应用都删了，就剩下我选的那个。我看完第一遍之后，也是一头雾水，没有任何品牌曝光，噢，对，它就是想营造神秘，让我们9月9日见，后来我想了想，恩，滴滴好像也是说9月9日见，就把它俩联系起来了。“创新”这个词特别大，说心理话，一提到我就会发慌，很没底，所以我很少说。那是不是我就不“创新”了呢？其实不然，只是我会更慎重。“创新”不要想的过于庞大，尤其是在刚开始的时候。针对用户的痛点我们给出的产品方案，可能是两个甚至是更多，在这个折磨自己的过程中就会发现更优的产品方案，如果这个产品方案能打动你自己，也许这就是一个“创新”不错的开始。什么是创新？创新是指：以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。这是百度百科的解释。那么我们接着回到产品的层面，看看“创新”是什么。产品形态的创新功能特性的创新交互体验的创新业务逻辑的创新算法、技术、方法论的创新从产品形态(展现层)→交互体验(框架层)→功能特性(内容层)→技术、算法(支撑层)等几个层面来试图找到我们可以去“创新”的点。我其实并没有按照用户体验的五个要素来划分的这几个层，而是按照一个建筑的结构来理解的，所以这时候我们似乎可以看到一座有血有肉的建筑屹立在眼前。我提取三个关键词：“优化”、“改革”、“创造”。“优化”就是在原有的产品体验上进行优化，我想现在大部分产品所谓的“创新”其实都是“优化”，也就是“微创新”。例如：滴滴打车、全民K歌。“改革”就是在推翻原有部分产品方案，在原有的思路上进行二次加工。例如：坚果手机。“创造”就是彻底推翻原有的产品方案，全部从0开始创造一个新的产品/体验。例如：iPhone。创新的目的是什么？为了更好的满足用户需求，给用户超出预期的体验。创新的误区是什么？1、只追求产品体验，不关注核心价值现在各家产品的技术壁垒越来越低，自然会投入更多的精力在用户体验上，这也就给大家传递一个错觉，只有用户体验最重要。但是相比较于用户体验，产品的核心价值才是最重要的。也就是说，不管是一个完整的产品还是一次推广传宣，都要明确这其中的价值和目标，在这个基础上将用户体验打磨细致。当用户体验与产品价值发生冲突的时候，作为产品经理，你觉得应该如何权衡好呢？好看和好用你会选择哪个？例如某个界面不放产品logo会显得界面更加简洁干净，放了会有点乱但是会提高品牌曝光，你会如何处理？实际操作中这样的案例有很多。2、只追求产品体验，不关注技术成本这一点就非常好理解了，很多优秀的“创新体验”都是用技术堆砌起来的，说白了就是实现成本非常高。那么作为产品经理在这个时候就需要去权衡，是否需要花这么大的代价去做呢，还是退而求其次选择一个性价比更高的方案呢？因为在某个时候我们需要考虑的因素有很多，人力成本、时间成本等等。3、只追求全新的，不关注优化的我们经常会做的一件事就是“喜新厌旧”，喜欢全新的，不喜欢在原有方案上优化的，更不喜欢旧的。其实优化更容易发现“创新”的切入点，有效的优化甚至会给一个产品赋予全新的机会。所以很多时候需要考虑的更加全面和严谨，当然，如果真的发现了全新的机会，那就不要再错过了。4、只追求创新，不关注为什么创新天天扛着“创新”这杆大旗而去“创新”，可谓是不管三七二十一，一定要创新。这其中的背景一点儿都没有了解，人家有什么我们也要有什么这美名其曰为“借鉴”，可是天天关着门撞破头也要做点不一样的，这就是“创新”吗？在做“创新”之前，先想想为什么做“创新”？现在有什么问题？有什么问题需要解决？解决方案有什么？解决方案有哪里可以优化？用户的预期是什么？超出用户的预期又是什么？很多问题都要想清楚才去动手。所以我愿意选择“微创新”，更愿意做踏实接地气的“创新”。其实“创新”的本质就是在现有产品方案上再想一个产品方案，在这个过程中找到一些闪光点，但是不论如何，我们