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文档简介

情境搜索发力需求盲点精准营销提升用户体验

情境搜索有哪些优势是目前搜索引擎所不能与之比拟之处？而回答这个问题之前，应该首先了解目前传统搜索引擎的缺陷。首先在于，搜索引擎本身并不解决数据产生问题，所有数据均来源于互联网，而且互联网中有一部分数据是不对搜索引擎开放的。而不对用户开放的部分数据，或许是用户最需要的。而情境搜索是以用户需求为中心的搜索技术，将搜索实现“开放平台”，让搜索引擎拥有更多的高质量数据，才能更好地通过情境搜索技术满足用户的需求。再一个是对用户搜索习惯的理解。在传统的搜索引擎里面，对于同一个关键词，任何人搜，结果都可能一样。搜“苹果”一词，到底是在找水果，还是苹果公司，还是《苹果》这部电影？结果如何能匹配用户的精确需求呢？因此，情境搜索致力于改善了这个搜索盲点：用户想搜索苹果手机，直接输入苹果后，搜索出来的结果即是“苹果手机”，而非水果，这是用户搜索意图的理解。即让搜索引擎更了解用户，更懂用户的需求。此外，针对不同用户的搜索习惯，情境搜索能提供更个性的搜索服务。搜索结果因环境而变：用户变化，地点与场合的变换，搜索同一个关键词，结果也会不同。环境的不同，用户所期待的搜索结果自然也不同。一个例子就是，情境搜索可能就是个性化的生活地图搜索。据腾讯搜搜技术研发经理孙良表示，情境搜索或许可以定位我们可获知用户手机所在的区域中商铺、店面、饭店、酒店等跟用户衣食住行有关的信息。这使得我们能够了解用户在哪里，以及以用户为坐标中心点的周围有哪些吃喝玩乐的地方，这样就可以直接把相关内容提供给用户。搜索技术的变革，对网络营销会产生巨大的影响，而与之关联的最大的利益群体则非站长莫属。而关键字营销被认为是站长最常用的营销手段。并逐渐确立了以关键字营销为主的生存模式。站长通过SEO，让自己的产品、服务信息排在各大搜索引擎的搜索结果前列，带来网站流量与客户。站长为带来稳定的客户，需要稳定性良好的空间，基于这种需求，知名IDC服务商中国诺网推出了全线IDC产品3折起优惠秒杀活动，2000M商务增强型空间，秒杀价：534元；500M美国JAVA主机，秒杀价：1000元；G5企业全球邮，秒杀价：320元；活动时间截止到2011年01月31日止。这些优惠，为站长搜索营销提供了基础保障。但这种生存模式也渐渐开始显露出其乏力疲软的趋势。以单一的关键字搜索细分用户、把握用户需求的搜索营销架构，已难以进一步满足用户更专业、及时、立体的用户体验，也难以实现企业在网络推广方面的精确营销。而情景搜索的横空出世让搜索引擎的剩余价值有了新的提升，其立体而丰富的创新、融合应用更好的保证了用户体验。因为情境搜索更多的考虑的是对用户本身的理解

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