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文档简介
微博的十字路口:媒体向左,社交向右
在其他领域上的落寞,反证新浪在运营媒体方面的成功。在博客业务进入瓶颈期后,新浪一度也尝试过网络游戏。不过很快就败下阵来,完全没有搜狐和网易这般的成功。个中原因很难解释,无论是研发实力,推广资源,产品运营这块,跟另外两家相比,新浪并没有特别的短板。但这,大概就是所谓的企业基因决定论,新浪还是一家做媒体的门户。回归到自己最擅长的领域,新浪又找到了新的业务增长点——微博。微博和博客一样,也是舶来品。落地到大陆,亏的却不是新浪,而是饭否。饭否是个有趣而小众的产品。我是它的忠实用户。但怎么运营好这样一个媒体属性很强的产品,对于王兴和他的团队来说,有点难。比如说,在群体事件中,如何去约束言论,如何在政府的红线政策和网民的宣泄中,找到平衡,这个是难度高且需要长时间积累的技术活——新浪很擅长。饭否团队在产品可能即将迎来爆发点的时候,触到了礁石。饭否的关闭,让门户们看到了新业务的曙光,这看起来像个有趣的悖命题,然而事实如此。2009年7月7日,饭否关闭。2009年8月14日,新浪微博上线内测,这是门户网站中的第一家。关闭与上线,前后相隔,也就一个月的时间。饭否一年之后再度开放,等来的已经是新浪微博如火如荼的发展。媒体与名人利用名人效应带动产品的推广,新浪深谙其道。徐静蕾是博客女王。在博客时代,需要一个能写字,有思想,还能带动着媒体聚光灯转动的人,徐静蕾恰好不过了。当年的徐静蕾,还算不上是老徐,名列四小花旦,这么一个才情兼具的姑娘,一下子成为了博客女王。博客这个东西也从Geek专属品,成为了人们街知巷闻,再熟悉不过的名词,在新浪上开通博客也渐成了一阵风潮。借助明星去推广和运营产品,在这点上,新浪一点也不输给专业的经纪公司。姚晨,是新浪在运营微博时代的选择。虽然说,姚晨现在越发的国际范,但你要是说最深入人心的角色,还是《武林外传》中的郭芙蓉。《武林外传》是这几年来,最成功的情景剧集(没有之一)。2006年在央视首播之后,最高的收视率是9.49%,之后在地方台轮流重播时,也都取得了很好的成绩。《武林外传》中的每个角色,都给人真实,可爱的印象,有重要戏份的郭芙蓉自然更是受到大众观众的喜爱和认可。让姚晨带着郭芙蓉的影子入驻新浪微博,当然是最好的选择。对用户而言,他们不需要去理解微博是什么样的产品,他们只需要知道,姚晨在那里。在姚晨之后,越来多的名人进驻微博。各种头衔的名人在微博上出入,开始让微博这个媒体更加的成熟和多样化。身边的朋友现在很少再去天涯上看八卦小道消息。因为微博上不仅仅传播速度更快,而且一个小小的@就能把主角拉进漩涡之中。圈子与社交随着发展,新浪微开始有了各种圈子,明星粉丝圈,公知圈,草根圈,所以我们喜欢用围观和跟随这样的字眼。看比写多,围观比参与多。腾讯微博,则是完全不同的策略。新浪大本营在北京,地处中国的文化中心,明星资源极其丰富,加之新浪之前就有成功运用博客的经验,这些都是纸面之外的优势,走同样的路线对于腾讯微博肯定不适用的。与其在别处仰望,不如在这里并肩。腾讯的新广告语,让人觉得温暖,我们这一批玩互联网,在互联网上开始与网友进行沟通,大概都是QQ开始的。我们的网络社交关系,现实中的好友关系,随着时间的推移,都逐渐沉淀在QQ好友列表上。QQ好友的这层关系,现在不只是列表上的几百个名单,在腾讯多产品防御策略下,现在已经能够通过不同的渠道进行关系的维护和拓展。我们跟好友的互动,不仅仅限于QQ的对话窗口,还有微信的离线消息,朋友网的动态和照片,当然,也有腾讯微博上的只言片语。我问过身边不少只在腾讯微博上活跃的朋友,他们不约而同都表示,因为腾讯微博上有人跟我玩,新浪微博是用来看的。圈子一旦形成,对于新晋者而言,似乎只能驻足观看,晋身其中似乎还要花费不少的气力。沉重与轻盈在十字路口,新浪微博和腾讯微博要做出不同的选择。新浪微博对于整个新浪说非常重要,也许移动互联网的机会就这里。但是对于腾讯微博来说,完全不一样。作为市场的跟随者,腾讯微博肩上的担子要比新浪微博小很多,他们没有非要成功不不可的压力。作为防御性产品,腾讯微博已经做的很成功,而且现在也没有任何的盈利压力,但在这方面,新浪微博则显得非常焦虑。在曹国伟的规划下,新浪微博未来存在的盈利模式,分别是来自互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费。在求证盈利点,新浪微博的尝试一直没有中断过。社交游戏原本被认为是平台最有可能实现盈利的,但是上线之后,效果并不理想。新浪微博的用户群体偏大,多是受教育程度高的用户,对游戏产品本身就不太感冒,付费意愿也很低。从这点上来看,新浪微博的社交属性并不强。今年早些时候上线的广告以及前不久上线的会员服务,可以看做是新浪微博在互动精准广告和无线增值服务上的尝试,但到目前为止,市场反馈也不太强烈。投鼠忌器,是新浪微博目前在面对盈利问题上最好的写照。一方面要不断地通过不同的业务组合去试探市场,另一方面还又要兼顾到市场的反应和用户的反馈,一不小心,就会被人扣上盲目追求商业利益而牺牲产品体验的帽子。
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