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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——秘书资格证的等级秘书资格证考试就快要到了,各位考生的三级考试试题片面复习得怎么样了?有看过三级考试的题型吗?下面我给大家介绍关于三级秘书证考试题型的相关资料,梦想对您有所扶助。
三级秘书考试题型一、经常在录象题中展现的问题包括以下几点:
1、环境问题。如会议室、会客室、接待室、走廊、办公室布局/布置/清洁/办公用品的摆放/、整齐、卫生、光线、绿色植物等。
2、职业形象。包括坐/站/走姿等/服饰等方面。
3、接待方面。环境处境、办公用品的打定处境、接待预约和未预约的来访者、电话接待的要求等。
4、沟通方面。包括沟通的根本技能、概括技能要求、内容等。
5、接打电话和处理通话中的问题。如方法,语言等等。
6、会议方面。会议筹备的各项环节、会中的服务工作、会后的善后工作、会议协调、商务活动和旅行的工作事宜等。
7、档案信息。收集方法、档案收集流程、档案信息管理、信息开发工作等等
8、办公室事务管理。库存管理、进货保管、紧急事故的处理、办公设备用品的购买等。
此外,在书本每章节内的留神事项也是考试的学识点分布所在地。
二、其他要留神的问题:
1、选择题量好多,120道题目要求在90分钟内完成。选择题发题型包括单项、多项、不定项、中性选择四项。
2、工作务实题主要偏重实际操作,包括某项工作的方法、内容、写作的格式等等,并且形式很生动,如拟写一份完整的库存管理方法,以备忘录的格式,通过电子邮件发送给某某经理等。这就要求大家掌管多种学识的同时学会生动运用。
3、录象分析题只要找出录象中的正确或错误的地方即可,不需要加以分析(这是近及期考试的形式)。每个级别分别都有两道录象题,每道在5-10分钟。试卷要求找出15个正确或错误的地方即可,但是每道录象题中至少有15-20个错误和正确的地方,甚至更多。
大家都可以写下来。
总体留神事项:录象分析题以概括实际操作技能为重点,考点涉及面积广,较分散。
一般:(1)看秘书的着装,看是否着职业装(2)办公桌是否感激、信函要分类放置(3)在打电话时,留神:①电话要在铃响三声内接电话②要用礼貌用语,如您好等?③上班时间不得占用电话闲聊(4)保密:①不能对好挚友泄密②不能为了炫耀,泄密③不能由于老板吵你,赌气泄密。
三级秘书证考试试题1[多项选择题]零基预算法的优势主要有()。
A.能够制止内部各种肆意性费用的支出
B.有利于将组织的长远目标和概括目标以及要实现的效益有机结合起来
C.可以俭约大量的人力、物力和时间
D.有利于提高主管人员的操纵与决策水平
ABD
2[多项选择题]通过督查促进决策和上司指示的落实,这就是督查工作的()。
A.本质要求
B.根本目的
C.启程点
D.归宿
ABCD
3[多项选择题]以下公文采用引述式开头的有()。
A.商洽函
B.请批函
C.答复函
D.批复
CD
4[多项选择题]信息利用服务的途径有()。
A.信息搜集
B.信息检索
C.信息登记
D.信息加工
BD
5[多项选择题]抉择可分为指挥性与知照性两种类型。以下事由中应使用知照性抉择的有()。
A.设置机构
B.部署工作
C.表彰先进
D.人事变动
ACD
6[多项选择题]下面是关于传统预算法的描述,正确的是()。
A.传统预算法核算对比简朴,核算本金低
B.传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要
C.传统预算法能够制止内部各种肆意性费用的支出
D.传统预算法在安置工程的优先次序上存在着相当程度的主观性
AB
7[多项选择题]承办周期制度要求人们照章办事,不准人们的行为偏离规定的要求,以提升企业的()。
A.应变才能
B.形式
C.信誉
D.效率
CD
8[多项选择题]在校正会议检查过程中所察觉的问题时,要努力做到()。
A.务必由领导对问题提出处理观法
B.不扩大问题的影响面
C.在人、财、物等方面为校正偏差做好相应打定
D.实时将纠偏的结果举行通报
CD
9[多项选择题]办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系,其概括内容是()。
A.从企业的最高主管部门开头
B.由上向下逐级地确定目标
C.从企业的一般员工开头
D.由下向上逐级地确定目标
AB
10[多项选择题]文书写作中,使用第三人称的文种有()。
A.通报
B.会议纪要
C.会议记录
D.合同
ABCD
11[多项选择题]以下日常事务文书,开头需写称谓的是()。
A.启事
B.感谢信
C.请柬
D.备忘录
BC
感谢信和请柬的内容布局均为:标题+称谓4-正文4-落款+成文日期。因此,感谢信和请柬的开头需写称谓,启事和备忘录不需要。故答案为BC。
12[多项选择题]会议常用的视听设备使用时应留神()。
A.会前由特意人员负责检查全体设备
B.简朴的故障可由与会者或发言人自己修理
C.设备展现故障时最好实时更换新的设备
D.会议设备检查人员要有可以供给紧急修理技术人员或技术部门的电话号码
ACD
在会议常用的视听设备的使用时应留神:会议承办者应在会前向设备供给商明确询问概括的解决程序;在会议召开前由特意人员负责检查全体设备;会议检查人员理应有一个可以苦求紧急扶助的电话号码,以便与相关部门举行联络;有些设备故障(如灯泡报废等)可以由会议工作人员自行处理,因此,在可能的处境下,理应在会场打定一些备用的设备;察觉设备故障要实时请有关的公司和专业服务机构派人修理;有些设备在展现故障时最好更换新的设备,等到会议终止后再举行修理。故答案为ACD。
13[多项选择题]公司总经理办公会议事规矩要求各部门提出的议题要()。
A.提前上报审核
B.立足全局
C.在会上直接提出
D.事先征求领导观法
AB
14[多项选择题]值班秘书要记好值班电话记录,其内容有()。
A.来电人姓名
B.自己电话号码
C.来电的内容
D.自己如何处理
AC
B、D两项是秘书自己知道的,不用记录在值班电话记录中。
15[单项选择题]衡量刻录机数据传输速度的单位是()。
A.速率
B.倍速
C.流明
D.位速
B
数据传输速度又称读写速度,表示读取数据和刻写数据的快慢程度,单位是“倍速”,通常用x表示。故答案为B。
16[单项选择题]举行有效沟通除了要举行正确的引导、了解和压服外,还要()。
A.安置各种活动
B.换位斟酌
C.强调自己的要求
D.留神安好隐患
B
有效沟通要以理解为前提,强调在沟通中的换位斟酌、积极的了解、引导与压服。故答案为B。
17[单项选择题]接待筹划的主要内容不包括()。
A.确定接待规格
B.日程安置
C.经费预算
D.客人背景资料
D
接待筹划的主要内容有4项:确定接待规格、日程安置、经费预算、工作人员,客人背景资料不属于接待筹划的内容。故答案为D。
18[不多项选择题]公务文书文面布局中
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