高职文秘专业秘书实务行动导向教学法探索

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行动导向教学法通过模拟工作情景，把每一模块的教学内容分解成小的工程或任务，让学生以小组的形式通过查阅资料、小组议论等过程完成信息搜集、筹划制定、任务实施以及工作成果的评价，并在这一过程中获得学识。教师不只是学识与技能的传授者，更多的是教学接洽者和教学主持者。学生边学边做完成工程或任务的过程中，极大地促进学习才能、创新才能和实践才能等职业技能的提高。

一、行动导向教学法在《秘书实务》中的运用

《秘书实务》是秘书专业的技能核心课程，强调实训，重视学生职业技能的培养。任务驱动、行动导向的教学方法为《秘书实务》教学改革指明方向。本篇以葛红岩老师《新编秘书实务》第四章会议组织与服务阐述行动导向教学法在《秘书实务》课堂中的运用。

（一）真任务导向驱动课堂教学

1、教师课前明确真实任务。真实任务贴近学生生活实际，能够更大激发学生的学习热心。由于加入过班会、学校的大会以及社团的各种会议，会议组织与服务对于高职学生来说不是很目生，他们已经掌管了与会议有关的一些根基学识，这种处境下，老师可以采取边做边学行为导向教学方法提高学生的办会才能。教学任务设计不能太简朴也不能太难，根据学生的生活特点，教师可以布置班级辩论赛、学识竞赛等工作任务，由学生分工完成。

留神的问题：一、班内小组人员分工问题。严格按照筹备会议的规格举行分工。将班级人员分成了会务组、秘书组、财务组、宣传组等。在充分了解学生优势和缺乏的根基上指定小组组长。分组指导思想：每位同学都有磨练和表示的机遇。二、经费问题：学院供给。三、教师对办会的要求：严格按照正规的会议程序来办理，尽量将与会议有关的学识都融入到实训中。

2、课内外，根据分工任务，学生查阅资料，教师辅助学生作出活动（方案）。

（1）小组组员：根据小组长的分工，查阅资料、接洽老师完成自己的工作任务。

（2）小组组长：负责组员内部任务分工、任务监视落实以及展现意外处境组内、组外的沟通协调工作。（主要通过召开小组会议、个别谈话的形式举行）

（3）班级总负责人：负责办会大任务的总体筹划工作、监视落实会议各项工作。（主要通过召开组长会议、个别谈话等形式举行）

（4）任课教师：申请实训活动场地、申请活动经费、通过课堂、电话及网络等形式随时解答学生提出的问题。

3、课堂上表示办会成果。学生表示办会成果。老师以查看员的身份参与会议，记录办会过程合理与不合理之处，并用在办会点评和办会理论讲解过程中。

4、课堂上师生共同总结

（1）学生小组代表讲解组内任务完成过程，重点阐述完成小组任务用到的理论学识；（2）办会总负责人从大局角度讲工作过程及（工作总结）；（3）老师在学生总结的根基上，结合办会理论学识赋予点评。

采用真实任务驱动的行动导向教学法不但磨练了学生的会议计划才能、会议文书写作才能、会议接待和引领才能等，而且学生的团队协作才能、人际沟通才能、班级凝结力、办事的细致程度等也有了明显提高。

（二）情景模拟驱动课堂教学

由于教学资源和教学条件的限制，有些教学任务在校内无法采用真实任务驱动，只能采取情景模拟的教学方式举行。譬如举办大型会议议程中一般都有会议休闲活动安置。一方面使会议有张有弛，促进会议告成。另外一方面为与会者增加沟通的机遇，加强交流。与会者常把会议所在地旅游当作加入会议的目的之一。讲到此处可以开展一个小的情景模拟的工程，由学生以导游身份介绍旅游景点，以多媒体为依托，向大家表示不同的风土人情。一方面巩固了学生搜集信息和整理信息的才能，另外一方面训练了学生的表达才能，同时还举行了课外学识拓展，学生在办会学识的过程中了解到大量地方的地方特色。

（三）校园活动补充课堂教学

1、学生社团活动。文秘专业片面学生加入了学校的秘书事务所、学生会及其他社团，通过社团活动磨练自己的才能。秘书实务课教师在充分了解这些信息以及社团概括活动的根基上赋予学生针对性指导。譬如，秘书实训周总结大会考察学生安置领导座次、考察学生会议服务质量等方面的工作，并赋予实时的指导。同时，教师可对这些活动举行整理，补充到课堂教学中与学生共享。

2、秘书实训周。学校每学期组织文秘专业全体学生开展秘书实训周教学活动，《秘书实务》课教师可以充分利用秘书实训周率领学生完成一系列的秘书工作任务。这些任务都是通过行动导向教学方法表示给学生，由学生分工协作完成。除了会议组织之外，还有商务活动中的会谈、签约任务的实施，磨练学生办文、办事和办会的才能。

二、行动导向教学法实施条件保障

（一）学校硬件支持

1、具有活动桌椅、能上网电脑、能举行多媒体教学的文秘实训室；2、个别行动导向任务的实施需要打破每节课45分钟的时间限制以及课堂上课地点的限制；3、学校为《秘书实务》行动导向课堂教学供给活动经费支持。

（二）教师素质保障

1、教师具备高职教导教学理念，具备秘书工作才能，能够合理安置教学内容；2、教师需要极大的教学热心和细心，教学时间不受课堂45分钟限制，能够在任何时间解答不解。

行动导向教学方法是《秘书实