第5章 企业信息资源整合概述_第1页
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毕业生姓名:肖斐学号:13101521论文指导老师:熊霞第五章企业信息资源整合概述引导案例——宝钢的“二次革命”本章小结5.1企业信息资源整合的概念企业信息化的建设历程建立了一批基于PC或部门级局域网的业务处理系统集成原因系统,信息共享,提高企业整体运作效率业务流程和信息系统相互影响、优化、调整、改造企业内部信息和外部信息的集成与共享5.1企业信息资源整合的概念对企业信息资源整合的理解信息资源整合的范围是现有的、分散于各信息系统内的数据或信息,其目的在于支持企业集成化信息系统的开发与建设信息资源整合不仅要支持集成化信息系统的开发,而且要考虑到业务流程重组的需要其整合的范围不仅是企业内部的信息资源,还要考虑到企业外部的信息资源企业信息资源整合是指对企业内部和外部信息的收集、整理、加工等的活动,从而使企业信息资源具有冗余度低、共享程度高、一致性强、整体性好等特点,以满足系统集成、业务流程重组、企业外部信息集成三种层次应用的需要。5.2企业管理信息系统之间的关系管理系统对企业经营活动的划分5.2企业管理信息系统之间的关系用户对管理软件需求的发展以用户认知、尝试、争议为主要特征用户更关注业务自动化企业不仅希望管理软件支撑业务运营,同时还要为企业创造更多价值5.2企业管理信息系统之间的关系导入期成长期成熟期应用软件状况ERP、MRP虽然有应用,但成功率低财务软件应用比较好单机版软件,部门级应用高端管理软件诞生ERP应用多,成功率上升财务管理软件、CRM、SCM、HR、OA等较大规模应用行业解决方案、跨部门、跨企业应用集团财务管理软件、集团办公软件、BI、资金管理软件应用用户管理需求企业管理的主要特点是事务型管理对企业管理的需求不明显将财务管理的需求扩展到销售、供应链等环节对跨部门管理需求比较明显个性化管理需求突出全球化管理需求明显跨边界管理需求凸现用户业务状况计划经济为主要特色各自为政业务结构比较简单,业务内容单一企业管理粗放业务结构比较复杂,企业组织向集团型方向发展精细化管理5.2企业管理信息系统之间的关系管理软件的产品组合框架5.2企业管理信息系统之间的关系常见管理软件之间的关系图“信息孤岛”的形成5.3企业内部信息资源的整合由于信息技术的发展,企业在不同时期实施的系统所采用的软硬件环境一般不会相同,导致这些系统基本上是异构的和互相独立的。随着时间的积累,一个企业可能在同时使用几十种不同的信息系统,这些信息系统形成了一个个“信息孤岛”。“信息孤岛”是信息化建设过程中最严重的问题之一。“信息孤岛”的影响数据的一致性无法保证信息及时共享、反馈难企业数据中存在很大的冗余、大量的垃圾信息相同信息需要多次重复输入企业内部信息资源的整合过程5.3企业内部信息资源的整合数据整合“点对点”连接集成企业信息系统骨干网集成业务整合业务流程集成组织结构集成应用系统整合技术整合是企业内部信息资源整合的基础数据整合是信息资源整合的核心业务整合是信息资源整合的关键应用系统整合是信息资源整合的最终实现基于PLM的企业信息资源整合框架5.3企业内部信息资源的整合协同供应链管理5.4企业外部信息资源的整合供应链协同通过将供应链上分散在各地的、处于不同价值增值环节的、具有特定优势的独立企业联合起来,以协同机制为前提,以协同技术为支撑,以信息共享为基础,从系统的全局观出发,促进供应链企业内部和外部协调发展,在提高供应链整体竞争力的同时,实现供应链节点企业效益的最大化目标,开创“多赢”的局面。战略层协同包括文化价值融合、发展目标统一、风险分担、收益共享、协同决策与标准统一等战略层协同包括具有直接供需关系的上下游企业间的需求预测协同、生产计划协同、采购协同、制造协同、物流协同、库存协同和销售与服务协同等战略层协同包括信息采集、存储与传输等的标准化,平台构建,智能处理和保密制度等协同商务5.4企业外部信息资源的整合协同商务5.4企业外部信息资源的整合

客户门户为终端客户提供一个交互平台,实现客户互动的自动化和智能化。物流门户为第三方物流公司或本公司的物流部门提供交互平台,提供完整的物流服务,实现物流过程的动态控制。分销商门户协同商务与企业传统营销渠道的结合,通过与企业内部的DRP系统和物流系统的无缝结合,确保传统营销渠道电子化过程的畅通无阻。供应商门户是实现全球化的电子采购和电子招标的基础。电子商务门户提供有别于传统营销渠道的营销服务,同时通过与企业内部协同框架的结合,提供对企业不同类型产品的展示。本章小结1.企业信息化的

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