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前言(一)研究背景社会经济快速发展,我国企业将要面临更加不可控的经营风险,对企业的经营和发展有着较大的影响。企业在经营中,如何加强经营管理工作,对一个企业的发展壮大来说是十分重要的。经营风险自身是客观存在的,他不可能完全除掉,也不能进行规避。企业在经营和发展的过程中,可以通过总结、预测使经营风险降到最低,实现企业经营成果最大化。因此,为了提高其经营风险防范能力,选择以X科技有限公司经营风险及其防范对策研究为题,运用文献分析法、案例分析法和归纳法,从经营风险的角度出发,对企业发展现状以及存在的经营风险进行探究,对企业经营中遇到的难点进行深度剖析,进而为公司防范风险提供依据,最终制定有效的防范措施。(二)研究意义在市场经济条件下,企业的经营有着很大的不确定性,经营风险无处不在。企业经营风险的评估与监控是非常必要和迫切的。通过对财务风险控制的分析,有助于企业及时准确的发现企业中所存在的风险。此外,企业的经营风险是贯穿于企业的生产与发展的各个环节之中的,并且其更加广泛地存在与投资、融资、收益管理等活动中。一般情况一个企业的实际盈利能力是与其风险防范能力成正比的,两者相辅相成,相互促进。因为如若企业没有良好、有效的风险规避和控制措施,那么就不可能拥有较高的盈利能力。基于此,对于企业的经营风险进行准确识别、评估以及采取相应的防范措施,针对企业生产经营过程中不断出现的显性与隐性风险予以良好的处理、控制,对于X科技有限公司的长远发展将具有更加重要的现实意义。国内外研究现状在企业经营风险的相关研究领域,国外具有一定的研究历史,主要包括风险管理及风险形成因素等内容。Gahin认为企业的纯粹风险管理主要是涉及到机会成本问题,而企业在进行风险管理时,则需要从综合权衡的基础上对于风险管理作出相对正确的决策。学者Brain提出企业的经营风险主要是来源于公司的运作流程、企业的战略目标以及组织章程这三个方面。此外学者Luciana在其《经营风险与连接函数》著作中,直接指出企业的经营风险是由于多种因素综合影响所造成的,具体的影响因素较为繁多,对于企业来说,其管理难度相对较大。对此其提出了通过连接函数这一手段,可以将这问题进行量化处理与统计,使得企业能够对其风险进行量化,为企业之后的风险控制与管理提供一定的依据支撑。在国内关于经营风险的相关研究最早是在20世纪80年代的中后期,当时因为市场的逐步开放以及改革开放的不但深入,使得企业的世纪数量不断的增加,但是尽管如此,大多数的企业在经营风险的管理与控制上却处于一个较低的水平,常常出现管控不到位的局面,进而随着企业经营风险的暴露,国内的诸多学者将更多的研究重点放在了企业的经营风险上。熊伟(2019)首先对加强企业风险管理的意义进行阐述,从资金风险、融资风险、经营风险多个方面,对企业面临的财务风险进行解析,并以此为依据,提出央企财务风险的识别及管理策略。方兆波(2019)认为财务管理作为企业现代管理的重要组成部分,在企业的可持续发展方面发挥着重要的作用。通过加强财务管理,不仅可以提升经营效益,还可以有效的预防经营风险。基于此,主要讨论了如何加强企业财务管理并防范经营风险,为企业的健康发展增添新的活力。总的来说,以上的相关理论基础对于现代经营风险的相关研究提供了较好的理论依据。但是在进行相关文献的搜集是,关于企业财务风险的成因以及防范措施的研究占据着较大部分,而关于企且经营风险这一内容还是相对较少。为此,从这一层面出发,以期进一步丰富相关的理论基础。(四)研究方法与内容其一,文献分析法:论文的理论部分主要是通过阅读、分析以及综合国内外关于企业经营风险的相关文献,为本文的相关研究打下坚实的理论基础。其二,案例分析法:将企业X科技有限公司作为研究对象,结合其实际经营风险的现状,对其成因以及相应的防范对策进行分析和研究。其三,归纳分析法:通过前文的案例分析,对其现状和原因进行归纳,并基于此提出相应的策略。基于以上研究方法,本论文总体分为六大部分,即绪论,企业经营风险相关理论,X科技有限公司的发展现状和存在的经营风险,风险成因,提升企业风险防范能力的对策研究和结论。第一部分:绪论。对于课题的研究目的、意义以及相关的文献综述进行阐述与总结。第二部分:相关理论与概念阐述。从课题出发,针对其所涉及到的相关概念以及理论在梳理国内外文献的基础上进行概括,以此为后文的撰写打下坚实的理论基础。第三和第四部分:X科技有限公司的发展现状和存在的经营风险。这一部分作为内容中最为重要的部分,从该企业的经营风险的真实现状出发,对其所面临的经营呈现成因进行深入的分析与探讨。第五部分:企业经营风险的防范对策建议。针对上述的相关成因以及现状的描述,具有针对性地提出相应的防范对策,实现该企业对于经营风险的有效管理与控制。第六部分:结论。对于全文的内容进行概括与总结,并提出研究设想以及尚待解决的问题等。企业经营风险基本理论企业经营风险的概念一些专家认为,商业风险是由于销售,采购和供应,制造交付和资本担保等各种因素的不确定性导致公司资本流动的延迟,从而导致公司价值的变化。换句话说,战略制定,定价,营销技术等业务决策的未来收入的不确定性,特别是运营杠杆的使用导致利润操作风险的波动。在本文中,业务风险定义为公司的利润水平因市场和内部因素(如业务管理决策和业务运营)等外部因素而下降的风险,并且业务目标无法实现。企业经营风险的分类企业经营目标是复杂的指标体系,不同行业及经营业务不同的企业,经营目标设置和影响经营目标的因素各有不同。对制造企业,市场开发和营销、研发设计、生产运营、成本、质量安全是核心业务,财务、投资、人力资源是重要的管理保障职能。制造企业主要经营指标除财务指标外,一般还包括营销、生产、成本、质量安全等指标。相关业务领域发生的事件,将影响企业经营目标的实现。业务风险可以根据事件的来源及其对业务目标的影响进行分类,但也可以考虑风险响应级别等因素,制造公司的主要业务风险可分为以下几类:营销风险:由于宏观经济环境和产业政策等外部因素,以及内部营销系统的组织结构,营销机制和合同绩效管理,影响市场发展和销售目标的风险。技术风险:行业产品更新,技术进步加速,公司研发方向不适合市场,研发项目管理不完善,产品技术性能延迟,设备陈旧,由于外部因素,如产品市场受到影响的竞争风险。财务风险:财政政策,现金管理,资产管理,应收账款,成本核算等外部因素造成资金周转,成本上升和利润下降的风险。投资风险:由于环境变化、投资决策失误等因素导致的投资项目无法实现预期收益,项目进度滞后于进度计划,投资严重超过预算的风险。生产和经营风险:由于缺乏生产能力,不符合客户要求的生产交付计划,非科学生产组织以及其他无法及时生产产品的情况造成的风险。质量和安全风险:缺乏质量体系和管理体系,人员培训和教育,质量事故,安全和环境事故,存在企业经济利益和声誉损失的风险。人力资源风险:诸如健康招聘机制不良,内部和外部流动性不足,培训不足以及薪资机制不足等因素导致人员成本过高,无法满足工作要求和关键人员流失。这反过来又影响了公司的正常运营和连续性的发展风险。其他风险:包括政策风险、竞争风险、价格风险、授权风险、信用风险、合同风险、品牌风险等。企业经营风险的特征随着全球化的深入,中国企业逐渐融入全球市场,信息技术的快速发展极大地改变了宏观环境和企业运营模式,企业风险也呈现出新的变化和新的功能。风险的复杂性。在全球化时代,每个企业都被纳入全球经济体系,企业经营受到全球市场走势、贸易政策、金融环境等更多外部因素的影响。企业集团化趋势明显,研发、生产规模更加庞大,运营管理更加复杂,导致风险发生的因素也更加多元,管控难度更大。风险的传导性。随着全球市场联系变得更紧密,沟通变得更快,风险在工业,生产和消费的产业链上游和下游的企业面前迅速传播。该种情况的主要影响以及美国次贷危机对全球金融市场的影响,要求企业密切关注风险传播的影响。风险的扩张性。由于缺乏监管和内部公司治理机制不足,国内外经济活动存在监管真空,上市公司欺诈,金融业欺诈,互联网金融异常增长,地下各种交易,避免监督和欺诈正在陆续出现,累积风险很大。一旦出现,负面影响可能快速扩张,给正常运营的企业、给社会造成巨大的损失。有必要从国家层面进行顶层设计,化解经济领域重大风险。X科技有限公司发展现状目前,X科技有限公司继续高速发展。多年来,该公司秉承“精细管理、敏捷经营”的理念,注重技术研发,不断前进,保持产品创新,企业经营富有成效。X科技有限公司,一部地址为辽宁工业大学科技园内,为锦州市内地区首家(1998年始)用友软件全线产品代理公司,主导区域内的用友软件系统项目的售前咨询、系统实施、售后服务、二次开发等工作。此外,公司主营软件开发与销售,信息技术服务,办公设备、监控设备、电子商品、计算机及耗材销售以及计算机维修等,经营范围广泛。公司于2014年5月作为科技开发型信息化服务公司成功入驻辽宁工业大学国家级科技产业园区。公司现有15人的精英团队,为辽宁地区最具实力的本地化营销服务机构。公司核心团队有8人,在信息化软件行业实施、服务、系统规划等方面资历均在10年以上,这是其公司独有的核心竞争力。现在锦州地区拥有1100多家企事业单位用户,为辽宁的经济建设做出了巨大贡献。在业务过程中,公司建立了战略合作伙伴关系,为其持续发展奠定了坚实的基础。该企业致力于创造双赢局面,与员工,供应商,经销商及其他合作伙伴共同成长,为消费者创造价值,建立高科技现代企业,利用相关机制创新。X科技有限公司经营风险分析产品风险分析该公司的生产风险是产品生产过程中所体现的技术组成的不确定性,这是由于新产品的开发和新技术的应用以及经营管理活动的影响。换言之,新产品和新技术的成功需要公司的大力投资,研发人员的不断努力,以及用户、应用人员等的认可,这意味着新产品的开发和新技术的应用必须一定的条件和土壤,它们才能繁衍生果。否则,就意味着公司存在风险,X科技有限公司现有产品有相关的技术团队,但新产品开发和投资相对较差,市场风险较高。据公开信息,公司在相关领域专利技术较少。因此,它的竞争“天生不足”,人们可以想象新产品开发的风险。管理风险分析X科技有限公司的经营风险在于公司的组织文化,相关组织管理体系的完整性。公司的正常经营管理是公司经营管理的基本保证,质量和充满活力的组织文化可以使员工团结在一起。在工作中充满激情和活力;科学合理的组织结构反映了公司内部的权力和责任分工,支持不同组织的有效运作,支持公司内部有效的保证和沟通社区;健全的管理体系是指南;以及公司内所有管理活动的指南、详细文件。组织文化、组织结构和组织管理体系的氛围是公司业务活动的重要知识,反映战略决策、管理水平和最高管理层的质量。任何关键点一旦不能调整和纠正,就有可能成为风险源。人事风险分析X科技有限公司人事管理风险整合到公司员工结构、员工知识水平、离职率等方面,各方面在公司实际活动和管理上存在缺陷,将成为风险源。在员工结构方面,员工包括研发人员、生产人员、经理、项目投资人员、基金经理等管理人员。在相关活动中,有必要考察员工的构成是否适当,从员工的知识水平来看,特别是进入卫生保健行业后,高质量医疗设备的研发和生产对更新工作提出了更高的要求。从人员流动的角度来看,基本管理和技术人员流动对公司业务管理的影响是全球性的,风险承担的可能性更高。一般来说,公司在组织和员工中有许多风险因素,因此我们需要关注上述三种可能性,这些是为风险评估和预测做准备的方面。环境风险分析公司的政治环境风险。一个企业在某一国家或地区从事经营活动,所承受的最基本的环境风险就来自于该国家或地区的政治层面和政策层面。政治气氛的稳定与该地区正常的社会,政治,经济和文化生活直接相关,某些行业的政策层面的促进或支持与工业发展进程直接相关。优良的政治氛围和足够的政策支持将推动企业经营活动的高效运转,相反则给企业带来无法估量的经营不确定性。因此,公司的管理不能脱离政治环境,也不能改变公司所处的政治环境,因此管理层不应低估这一点的风险。目前,国内政治环境相对稳定,为X科技有限公司的业务奠定了良好的基础,但并不能保证在特定行业和领域进行微调的可能性。近年来国家出台一系列的扶持政策。这些政策的发布和实施连续性如何,执行力度如何等问题值得关注,如果不连续和执行力度不够,将会导致公司经营风险的发生。公司的法律环境风险。X科技有限公司作为一家民营企业受国内相关法律管辖。国内金融监管,证券交易等相关法律有很多,公司业务涉及些许法律事务。任何新法律与规范的出台或修订都可能成为公司经营的风险因素,即法律规范的健全性是法律环境风险的重要衡量指标。另一方面,公司的法律承认问题也是商业风险的转折点,如果法律承认薄弱,遵守国内法律规范将导致商业不确定性增加。因此公司需要建立一只合理的法律服务团队,应对可能法律问题,降低经营风险发生的概率。公司的经济环境风险。与计划经济相比,国内市场经济条件的建立与国内企业的联系越来越紧密,产业间的互动越来越明显,对外部经济环境的影响越来越强烈。经济环境的重要指标包括宏观经济管理,总体价格水平和市场货币条件,这些变化将给该公司的经营管理带来问题。X科技有限公司经营风险的成因外部成因对于X科技有限公司而言,宏观社会环境中政治环境和政策环境分析相对平稳,经济环境则更易成为风险因素,同时微观环境则是更为重要的外部风险来源。具体原因表现在如下几个方面。首先,在构建我们的营销策略和销售渠道时存在问题,例如由于与其他竞争对手的恶意竞争而无视销售渠道的评估。其次,由于生产成本上升的预测不准确,超出了公司估计的范围,因生产成本上升而无法有效应对价格波动,并且会引起激烈的竞争。此外,竞争对手在产品开发,新技术应用,营销策略方面的实践远远优于该公司,竞争优势日益明显。最后,当外部环境发生变化时,公司的应对能力很差。只有可以做出快速决策,及时得到补偿和行动,并对时机进行把握,公司的内部控制才不会面临巨大风险。内部成因公司治理结构的影响对于X科技有限公司而言,决策层与管理团队之间有很大的责任,大多数鼓动成员都是实际经理,实际股东大会的权力受到控制,这是主要原因。该公司的高层管理人员也过分关注实际的管理权限。因此,董事会与管理层之间的相互制约,管理层内各部门之间的相互制约得到了极大的缓解,并且出现了追求最大个人利益所导致的利润勾结现象,从而导致了我们所有的股东的好处损害。很显然,这一定会为公司的经营管理带来莫大的风险,成为重要的风险因素。另一方面,公司不断拓展新的经营领域和行业,进入方式往往是直接投资、兼并等方式。在兼并投资的过程中,股权结构处于动态变化之中,相应的治理结构也不断变更,这同样会导致公司经营风险的增大。公司内部控制的影响内部控制是企业管控风险的重要举措,加强内部控制能够将经营风险的发生概率降低。X科技有限公司的内部控制较为薄弱,控制力不够,主要体现在以下几个方面。人力资源管理环节,缺乏对公司员工的培训投资,员工的职业发展通道不畅;薪酬、激励机制设计不合理,特别是技术研发人员没有得到应有的尊重,导致员工积极性受挫。营销管理环节,客户关系管理松懈,对于老客户的维护不够到位,对于新客户的开发力度不够,导致公司回款问题严重。公司人才队伍建设的影响X科技有限公司人才队伍建设不完善情况如下:一方面,管理团队的组成不合理,主要业务领域有足够的相关管理人员,但领域知识不足,具有背景和经验技能的管理人员严重不足,公司对人力资源培训系统的投入不足,导致管理人员增长不足。另一方面,技术团队的提升空间被压缩,技术人员的知识更新慢,大量新技术无法应用到产品的开发之中。公司核心竞争力的影响X科技有限公司在新进入的行业没有形成足够的竞争力,竞争地位不明显,而且产品对公司利润增长的贡献空间越来越小。也许公司战略转变的必要性已从逐步降低某些产品的生产规模的意图转向资本管理以及对其他行业乃至其他行业的战略投资。这反映出公司一些产品的行业竞争能力在下降,原有的品牌优势正慢慢缩小。同时,公司在某些产品行业的技术研发投资、生产线的技术升级等方面均有缺陷,其核心竞争力必然难以形成。X科技有限公司经营风险的防范策略以技术创新为核心,解决产品风险X科技有限公司的产品风险等级处于中等水平。技术创新是企业升级、转型的根基所在,更是保持有利的市场竞争地位的重要支撑。公司一直致力于产品的研发,同时也涉足于其他类型的产品。对于传统产品项目而言,近年来,公司也开发新的品种,但是市场反应不佳。因此,公司应从如下角度采取措施,化解产品风险。其一,公司应加大投入,促进新技术的研发与应用。公司应每年提取一定比例的公司利润作为新技术研发和应用储备金,以改变当下公司科研投入比例过低的状况;公司应研究品种开发、栽培等新技术,增加产品的层次;公司应制造技术,促进技术的更新换代和专利技术的应用转化,并进入前沿科研领域。其二,公司还应改善技术人员结构。一是培养现有的技术人才,二是引进相关领域的专业技术人才。人才是技术研发与应用、产品生产的主体,也是公司的核心竞争力的重要体现。通过不断的培训,公司的关键员工将变得更有能力,公司的骨干将更加协调,并通过进一步降低低效员工的低效率,内部生产和管理人员将它控制在百人以下,为所有员工投资并积极实施就业管理系统。其三,公司也应加强产品预先研发、提高产品销售水平。新技术的应用和成果转化离不开预先研发,新技术的预先研究也能够确保公司在技术上拥有优于竞争对手的领先性;同时,预先研发能力的提高也可以缩短新产品的开发时间,有利于快速推出新产品,满足客户的需求。因此,公司需要以人才和资金为基础,努力增强预先研发能力,从而降低新产品开发过程的风险。以管理创新为辅助,解决管理风险X科技有限公司的管理风险等级处于中高水平,组织风险等级很高,意味着组织管理对公司经营活动来说非常重要。而组织风险中,公司的组织文化氛围较差,组织结构极不合理。公司的组织是复杂的,随着投资和项目的意愿增加,集成或注入更多其他公司成为可能,组织结构变得更大和更臃肿,需要进一步优化。其一,建议事业部制的组织架构成为公司优化的方向,对事业部充分放权,所有权与经营权充分分离。以业务类型的不同划分事业部在董事会的监督和授权之下,独立从事业务经营和管理工作。首先,公司需要确定内部控制的边界,以全面的风险管理为纲,建立适应于不同业务的经营模式。其次,在职责设置和业务管理过程中,加强相互的监督制约,保证经营管理的高效性和正当性的平衡。再次,公司业务范围大,各业务管理差异,公司管理难,内部沟通协调机制优化,公司内部信息沟通协调机制优化是内部控制系统正常运行的关键。还有就是要强化风险管理人才和团队的建设,以人才为抓手。最后,内部控制系统的建设将以系统的形式巩固工作的各个方面,严格执行,并注重内部控制系统的绩效评估,持续促进内部控制系统更加完善。以人力改革为枝叶,解决人事风险X科技有限公司的人事风险等级处于中等程度以上,公司管理层必须予以高度重视,未雨绸缪。调查发现,一般情况下,公司在人事管理方面存在公司战略性长期人力资源保留不够招聘,录取水平招聘规则不充分,没有科学适用的绩效评估体系,员工的薪酬结构不够合理等问题。为此,公司远期人才储备应以公司发展目标为导向,是公司发展战略的主要内容之一。在更好的环境中,公司的发展战略应与客户和消费者保持一致,公司的资源和环境应与股东和员工期望保持一致。首先,内部培训,内部专家培训和培训应包括协调公司员工的职责和内部内部评估。第二,从公司外部招进新工人、新专才。公司招聘必须有严格的招聘程序,有相当的预知性,而不是等到人才自动出现。通过定期招聘会,社交广告媒体报纸等,或通过社会政府建立的人才库,或通过与公司相关的公司和大学集团,可以快速补充公司招聘。它发生在公司必须拥有为重要职位做准备的正确决策中。第三,通过培训来储备战略性人才。公司定期选择基层骨干或行政人员,根据员工职责的不同要求和员工的职业技术差距,进行培训,提高职业技能和技能,预订更多人才。最后,在公司招聘录用中实施保证质量与发展潜力的办法。在人才选拔中,为确保就业质量,必须根据公司就业计划的需要对员工进行分析,采用相对合理的聘用方式和程序原则,使公司员工可以实现互补利益,互操作性和最大化集体效力。而且,我们的招聘人员不仅要观察整体素质与当前工作情况的一致程度,还要看到实现可持续发展的潜在资格和能力。以预警系统为保障,解决环境风险X科技有限公司的宏观社会环境风险等级处于中低水平。公司现有的行业属于国家扶持发展的产业,受行业政策风险的影响较小。但是公司通过并购新进入的产业,其生产、销售活动会受到相关政策变化的影响。公司未来拟开展建设的业务,也会受到国家改革相关政策的影响。所以,公司在制定经营管理活动的各项决策时,推动决策的实施时,都需要对宏观社会环境进行充分、系统的调研、论证,尽可能分析和预测未来发展,包括国内宏观经济发展的热度和总体价格水平的预测,以及补充其他内部环境风险解决方案,以最大限度地减少宏观环境的环境管理风险,增强宏观社会环境的认知意识。企业经营与发展离不开
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