《校园快递包装回收问题研究9000字（论文）》

校园快递包装回收现状的调查研究TOC\o"1-3"\h\u63931引言 引言1.1研究目的与意义随着互联网时代的到来以及电子商务的快速发展，网购现在已经成为现代人不可缺少的生活方式，其中高校学生在这个网购群体里面占据了一个很大比例。成为我国电子商务大潮中一支不容小视的消费力量。高校学生网购量的增加伴随的就是快递包装使用量的急剧暴涨，同时不难发现很多商品的快递包装存在着包装过度、包装物回收率低、二次利用率低等现象，乱丢的快递包装也对环境产生了严重的污染。本文以广东X学院为一个实例，通过对校园快递产业包装物回收的现状问题进行深入分析，找出其中的根本原因，针对性地提出目前校园快递包装回收的解决方法和策略。从局部出发去看待总体，以点带面，通过对校园同学发放调查问卷和对校园快递服务站工作人员进行访谈，结合主成分因子分析、回归分析，得出当前校园快递包装回收存在的不足之处，归纳出影响校园快递包装回收的主要因素，根据这些因素提出改进校园快递包装回收的具体措施，帮助校园快递包装回收朝着规范化、合理化的方向发展，从而更好帮助到同学们。1.2研究现状对于校园快递包装回收现状的调查研究首先我们第一步要对校园快递的现状进行了解分析。根据中国教育后勤协会、阿里巴巴研究院发布的《校园快递行业发展报告(2019)》指出，校园快递由去年的25亿件持续稳定增长，2019年全国校园快递将突破30亿件，意味着校园学生人均快递达78件。同时2019年校园快递件数也占了全国快递总件数的百分之五。随着互联网以及电子商务的继续高速发展这个比重会越来越高。从第一步得出校园快递体量巨大的情况后我们要进行第二步校园快递包装回收现状及目前主要回收途径的调查分析。在孟疆缘、麻潇尹所著的《高校校园快递包装物回收利用现状调查及对策分析》一文中指出现在高校校园快递包装物总体的实际回收利用率仅为28%左右。文章同时还介绍了72.73%的同学会将包装物直接扔掉，10.3%的同学会选择留着废品处理，只有7.27%的同学会认真分类处理，剩余9.7%的同学会交给快递员（快递站）处理。而且目前我国针对快递包装物专门性回收体系并没有建立起来，在王叶峰、金丹丽所著的《国内校园快递包装回收模式研究》一文中提到目前我国普遍为大众所接受的快递包装物回收模式还是以传统的废品回收站为主导，虽然像顺丰、韵达等快递公司现在也有在其部分快递站点开设包装物回收服务，但几乎都是无偿回收所以效果甚微。第三步就是对导致包装物回收比例不高的原因进行调查分析。在栗倩、姜玉、吴艳叶所著的《校园快递包装回收存在的问题及对策》；张兰香、赖斯妮、郭佳、李素铮所著的《高校快递包装回收现状及对策分析》文章中提到关于现在校园快递包装物回收比例低主要有以下几个原因：（一）快递包装物价值不大因为当我们在网上购买的商品拿到手后，其外包装纸皮、内填缓冲物、胶带等这些包装物对于消费者来说已经没有了什么价值，当作废纸来卖因为量不大也不值什么钱，所以更多的是被当作垃圾来扔掉。（二）环保意识差现在的很多大学生缺乏回收的意识和习惯，大量的快递包装物被随手丢弃，许多包装物在丢弃的时候还是很新的完全可以重复利用。（三）缺乏回收渠道其实在高校里面也有许多学生刚开始也是希望能将快递包装回收再次利用的，不过因为缺乏回收的渠道只能将这些可回收利用包装按垃圾处理丢掉。第二个是快递公司也因为包装回收很费人力、时间这些，而且不能保证回收包装的质量，所以目前也没有完善的包装回收服务。另外因为本文是以广东X学院为例，对于不同的高校因为人员规模、地理位置、快递服务站点等存在差异可能各自情况会和本文研究结果存在一定的差异。所以本文只是以广金为例以点带面、从局部来看总体。1.3国内外文献综述在一些发达国家，自上个世纪以来，快递包裹的回收一直是一个问题。许多国家通过制定相关的政策法规，对包装垃圾的回收进行了强制性的规定。自1990年以来，美国一直在关注绿色包装。为了提高回收的积极性，美国各地的政府根据企业包装回收率的高低适当免征企业相关税费。同时，美国在《资源保护和回收法》中也规定“减少包装材料的消耗和回收包装废料”。明确各方在法律法规中的责任，有利于废物回收系统的运行和问责。在这方面，德国的做法已经十分出色。1991年，德国出台了《包装废物管理措施》，建议以“减少，再利用，再循环和最终处置”的顺序进行包装废物的管理，并设定回收目标。强制要求包装制造商和销售商共同负责包装回收。1997年，德国出台了《包装回收和再循环法》，要求除包装生产商外，从事运输，代理，批发和零售的公司还必须负责包装材料的回收。在亚洲，日本的做法值得借鉴。它不仅制定并实施了《节能和促进循环利用法》，《包装循环利用法》，而且还致力于建设循环利用系统。日本鼓励在该国建立大量的回收站。消费者对包装废料进行分类后，日本的收集和运输系统将分类后的包装废料通过常规的回收利用，回收转移等方式运输到专门的加工中心进行回收。近日，中国国家邮政局出台《推进快递业绿色包装工作实施方案》(以下简称：“《实施方案》”)，提出快递业包装应该加大对绿色化、减量化、可循环等方面的重视力度。针对群众反映的“过度包装”问题，《实施方案》提出通过增加培训和规范操作规程，避免不必要的过度包装。此外，要充分发挥大数据的作用，加强快递公司与电子商务，制造业和服务业的融合，大幅度减少关键领域和关键环节不必要的二次包装。关于快递包装的回收，《实施计划》从政策法规的角度将包装材料的回收和再利用纳入了《快递条例》和《循环经济促进法》。一家国内环保公司的副主任说，如果快递包装废料可以回收利用，它将对许多方面都非常有利。当然，这还取决于政府，企业和消费者之间的良好合作。只有团结一致才能获得良好成效。长期以来，管理人员对客户退回的物品和使用后的废品的处置一直被排除在公司的业务战略之外,这些物品在整个供应链中的收集、运输和分销，即逆向物流活动，受到的关注却并不多。但是，自1990年以来，逆向物流逐渐受到了外国物流学者和企业管理者的重视。这是因为有效的逆向物流管理不仅可以保护环境，为企业带来明显的经济效益，而且可以增强企业的竞争优势，提高供应链的整体绩效。目前，逆向物流战略已成为许多国外企业管理战略中不可忽视的一部分。2快递包装发展概况2.1快递包装的概念根据国家标准的规定，包装的定义是：根据某些技术方法使用的容器，材料和辅助材料的整体名称，以保护产品在流通过程中，便利储运和促进销售，它还指的是在使用容器，材料和辅助材料达到上述目的时使用某些技术方法的操作活动。在本文中，从狭义的角度将包装理解为投放市场的物品的包装。当从包装产品中释放包装时，会产生包装废物。包装废弃物是指已经失去或实现了保持原始价值和使用价值的功能并变成固体废弃物的包装容器和材料。通过回收包装废物，可以避免废物的污染。通过对回收包装和技术处理进行分类，以便从中获得可用的材料，可以根据环境友好发展的概念来概括包装废物回收的定义。快递包装是必不可少的容器，是必不可少的材料，也是为快递行业提供快递服务的辅助工具。其主要功能是保护快递物品在运输过程中不受损坏，并便于运输。消费者签收快递后，快递包装已达到其自身的包装价值。如果此时将其丢弃，它将成为快递包装废物并污染环境。如果有效回收利用，它可以通过快速包装和污染减少资源消耗。快递包装作为一种运输包装，可以分为再利用和再循环两种。2.2快递包装的发展趋势随着电子商务的发展，中国的快递业务量从2010年的不到24亿美元下降到2017年的400.6亿美元。这相当于连续八年超过47％的平均增长率，并且自2014年以来我国的快递市场规模一直位居世界第一。快递业务量爆炸性增长，与此同时，快递包装的消费量也在增加。但是在快递业务迅速发展的情况下，国内快递行业中纸板和塑料的实际回收率不到10％，快递包装的整体回收率还不到20％。一些本可以被回收利用的快递包装，可能已经随着其他垃圾被采取了填埋或焚化的方式，这意味着一些可以循环的资源没有得到充分利用，从而也造成了环境的严重污染。目前，中国的快递包装主要由零售商回收，然后卖给废物回收公司，这些公司必须在中间进行几次转运操作，并且通常仅回收具有较高经济价值的快递包装，并对这些包装采取处理的措施。因此，在快递包装回收率这样低的情况下，急需提高快递包装的回收率，这些措施可以包括新的回收渠道，以便可以将所有类型的快递包装直接回收并返回给原始快递包装制造商。快递公司在不同城市拥有众多快递分支机构，这些地方的机构与消费者关系密切，快递回收的第一手续就是发生在地方的快递机构与消费者之间，只要他们对回收快递包装产生了基本的要求，那么就可以增加回收数量以实现规模经济。菜鸟驿站、京东物流，苏宁物流等快递渠道的建议都在快递包装过程中，在实际的操作情况中也证实了这一点。但是，由于快递包装的分散分布，快递公司不得不花费大量的人员去收集可以再次利用的快递包装，或者增加新的成本购买新的包装，再次就是寻找新的材料来节省快递包装。针对循环利用的包装不会马上投入使用，从回收到投入使用中间有一段时间上的差距，这是由于这段差距使得对快递的包装除了增加除了储成本之外，对其的恢复成本很高，并且一些快递在回收后也不一定能恢复成可以再次投入使用的标准。3广东X学院的快递包装回收现状及其影响因素3.1广东X学院快递包装回收的现状在当前的普遍环境下，对快包装的回收都很低，为了了解快递包装回收率较低的具体情况，一广东X学院为研究对象，进行了具体的采访。本次采用的是不记名的形式，主要从大家网购的次数、对于快递包装的看法、将快递包装回收的次数以及对会计回收的看法四个方面对广东X学院的快递回收现状进行调查。向广东X学院的学生共发放了200份问卷以进行实地情况的调查，其中已经得到了197份的有效问卷，问卷的回收率达到了98.5%。在确保得到数据真实有效的情况下，将对所得到的信息进行具体的分析和研究。3.1.1网购的发展带来快递数量的增加根据问卷调查的数据现实显示，随着网络购物的普及，由于网络购物的便利性适合大学生的生活方式和个性特点，很快便在年轻群体中流行起来。随着网络的不断完善，学生选择网上购物的倾向也愈发明显，只要不是特别急着使用的物品，大学生的第一选择都是在网购平台上选择自己想要的物品，与此同时带来的就是学生网上购物的频率在不断地增加，70.42％的被调查学生平均每月可以接收或发送1-4个快递项目，说明在大学生群体中网购已经变成了一种非常常见的购物方式，在所调查的对象中，只有3.62％的学生接收或发送相同数量的快递项目零，所以从总体上来讲大学的快递包裹数量也就是增加了，快递包裹的增加必然带来快递包装的增加。3.1.2快递包装的过度趋势48.24％的被调查学生表示，在平常所受到的包装快递中充斥着血多华而不实的东西，比如在快递的外层包裹好看的袋子，或者用较为新颖和幽默的方式提高快递包装的外表，总的来讲就是包装材料太多，装修太漂亮，因此商家故意增加包装层数会导致过度保护。这种现象表明零售商倾向于在包装上去塑造客户对商品的满意程度，同时有些多层次的包装也能够对不能重拿重放的商品起到一定程度的保护作用，但是现阶段商品的保护材料主要是塑料，塑料的可降解时间并不是一朝一夕就能够完成的，并且对于包装的过度使用会导致环境污染这种情况的加剧，从而也对环境造成不可逆转的破坏。3.1.3大学生包装回收意识薄弱根据所进行的调查得到的数据显示，目前，大多数学生对快递包裹更倾向的快递方式是在拆来了快递包装之后就随手扔掉，仅有21%的大学生会注意到快递站是回收快递包裹的，并会将快递包裹当场拆开拿取快递的地方。除此之外还有5%的学生选择了会将快递包裹带回宿舍，并将在宿舍中将再次利用快递包裹，但是这样的选择的最终下场还是快递的包装会和大多数垃圾一起被焚烧，大多数材料是在废物处理厂中存放或焚烧的纸板箱和塑料包装。想要防止污染是需要一个长期的解决方案，在对于环境污染的治理不仅仅是考虑凯迪的包裹就能够做到的，更多地需要人们主动起来，自觉的维护环境的健康，促进环境的可持续发展，同时，也要提高消费者树立环保的消费观和建立正确的环境保护意识，公共维护环境的发展。3.1.4快递包装回收途径不够便利尽管学校内部的一些快递点已经开始回收了快递的包裹，但是对于学生来讲，在当场拆开快递包裹仍然具有一些不方便的情况，例如学生如果购买的是较为私人的物品，那么当场拆开快递盒子就会暴露个人的一些隐私，另外相对于购买的小物品可以方便装进自身携带的包里，大包裹就显得不那么方便，由于对于许多小物品构成的大物件来说，如果当场拆开了包裹如何带回去则会形成新的麻烦，其次，由于学校的快递站对快递回收的途径还未完善，回收过程仍然不完整，使得快递包裹的回收途径显得不那么便利。具体可以体现在送货包裹的回收点仍然不足，这些因素导致了低效率快递包装的回收。在调查中，将近82.94％的学生将包装直接放在垃圾箱中或当作垃圾出售，只有2.3％的包装被使用两次。3.2影响因素3.2.1大学生对于包装回收的宣传不足在现有的调查数据情况来看，大学生对于快递包装的回收意识还不够强，大部分的学生在收到快递后，都会选择随手扔掉快递的包装，因为人们购买的只是快递盒子里面包着的物品，快递盒子对学生而言就是一层包装，拆掉就可以随手扔点，对于包装的其他用途没有过多的考虑，再说调查的学生群体中，只有少数学生重新使用了快递包装或将其放入菜鸟驿站建立的快递回收箱中这主要是源于当代大学生对于包装的回收意识并不够强烈，并没有将包装快递物品的纸箱子看成可以回收的物品，所以才会更倾向于随手就扔的习惯。除此之外，在消费者收到快递之后，快递包装便失去了保护快递物品的功能，因为只有在途中快的物品才会需要保护，达到消费者手里之后便是完成了快递包裹的使命。并且由于快递包裹具有价格不高，并且占用空间的特性，会是很多零售商的第一选择，既保护了商品，又能够使成本降到最低，在这些特性带来的便利下，大大提高了快递包裹的使用率，但是对于消费者而言，快递包裹的使用价值几乎为零，对于他们来讲最有价值的应该是花钱购买的商品，因此在大多数情况下，对于消费者而言，他们会选择直接处理快递包裹，而不是会将其回收，这都是因为大学生在这方面不够重视，所做的宣传还不足。3.2.2出于保护个人信息的目的会销毁包装根据快递的设计特点，一般快的单子会由快递员直接贴在相应的快递盒子上，在快递单上会显示消费者和零售商二者的个人信息，个人的姓名、电话以及重要的住址都会赤裸裸的显示在快递单上，经过多人之手都能够看到个人的重要信息，消费者也是出于对个人隐私的保护，通常在去除商品后的第一时间内会选择销毁快递包装而不是将快递的盒子送到指定的回收点，这样会也会大大减少快递包裹的回收率。大学生在学校的安全教育的熏陶之下，对个人的信息有着较高的警惕性，会采取有效的手段来保护个人信息，对于快递盒子上这种很有可能会暴露个人信息的纸箱子来说，最直接有效的办法就是在毁掉快递单的同时也可以一并毁掉盒子，这样的快递盒子一般也无法投入循环系统中再次使用。所以，通常将带有个人信息的纸质包装放在快递包装上，出于隐私原因，消费者通常选择将包装带回卧室，经过适当处理后，信息部分将被丢弃，从而快递包裹的回收率也会减少。3.2.3学校对于可回收物品的回收途径建设存在缺陷问卷调查发现，有超过一半的学生认为学校曾经尝试过建立包装回收设施，但是在设施如何设置的具体实施方面存在着较大的不足，在所调查的学生中有近七成的学生表示学校的垃圾收集点和类似纸箱的回收点太少，并且在已有的回收点中，有些回收点的标签不明显以及设置的偏远，学生在平常不太会注意到这些回收点的存在，还有一些回收点的用途明显不适合快递纸箱的回收，会比较合适旧衣物或者鞋子之类的回收，由于这些原因也对快递包裹的回收率产生了一定的负面影响，学校应该应建立回收中心并，第一时间让学生知晓对于快递盒子是有回收的地方，并且要不断完善快递包裹的回收途径，尽快地简化回收过程，给予学生和快递站双方的方便。4提高快递包装回收的建议4.1引导学生建立环保的意识针对学生环保意识较弱的情况，可以通过提倡低碳的环保理念，树立学生的消费观，加深他们对快递包装理解和认知，知道垃圾分类已经是大趋势，在有对应的快递回收地点的情况下，提高他们的环保意识，并且可以鼓励学生对于快递的包装可以分类回收，并积极将快递包裹送到指定的快递回收箱去。同时，相关社团也可以鼓励学生积极参加快递包装回收的绿色活动，在活动过程中逐渐增强学生的环保思想。快递包装回收中的关键参与者是大学生，是最需要带动起来的消费者，提高大学生对快递包装回收的认识。4.2高校完善现有的回收途径学校每年都会产生大量的快递包裹，如果专门设置人员来收集相关的快递包装，这不仅效率低下，而且成本很高。因此，有必要在学校设置一个固定的快递包装回收点，在快递点设置一个一级回收点，并在每个宿舍下面设置一个二级回收箱。学生首先要自己对包装进行分类和回收，当包装达到一定数量时，快递服务人员会收集并重新分类。可以直接使用的快递包裹保留为二次使用，而不能直接使用的快递包裹就要作为垃圾处理。校园中还可以设立其他的收集点，例如宿舍里的垃圾箱回收站的设立。就为学生提供了各种快递包装回收方法。也可以借鉴日本的物品回收方法，收集点主要由收集箱组成，每个收集箱都配备有条形码阅读器和通信设备，学生将快递包裹放入回收的点的时候，可以扫描包装上的条形码，相关人员可以在后台接收到信息后，将包装信息发送到云端以记录回收点的包装数量。4.3可以尝试有偿回收提高回收率设置微信小程序可也以用来提高快递包装的回收率，利用微信和QQ等社交媒体工具，回收系统可以促进快递包装的回收效率，例如在一个校园内建立小型的微信程序，搭建校园内的一个集成平台，用于快递包装回收的信息交流。其实，随着“互联网+”行动计划的实施，智能手机App软件的快速发展使更多的物流客户能够使用更多的个性化服务，可以利用手机做更方便快捷的信息交流，推广可用于查询附近快递包装回收中心的应用程序，以更好地连接想要将快递的包裹送到快递处的在线和离线信息。用户可以使用物流应用软件查询自己想要的信息，也可以及时的与附近快递回收公司进行交流，及时联络公司的人员上门收取快递的包装，减少因为信息不对称对快递回收率的影响。另外，也可以采取当某个地区的快递包装数量达到一定水平时，可以要求工作人员上门领取快递包装的方法，工作人员对达到一定数量的客户可以给予一定的奖励，用户也可以在App中查看自己的积分以及积分可以享受的服务。4.4减少过度包装节约材料由于快递包装的滥用，很多商家采取过度包装的方法，造成一些材料的浪费，这也增加了快递回收人员的工作。针对这种现象，应该尽可能地减少对快递包装的过度使用，树立一个节俭实用的产品包装观念，这样不仅可以减少零售商因为过度包装而带来的成本的增高，也可以达到实用的效果，是一举两得的有效方法，也能从一定程度上减少对包装回收的不利影响。5总结对于快递包装的回收的研究，已有一些学者进行了探讨和讨论，并且也从多个方面对提高快递包裹的回收率提出了自己的见解和方法，本文仅是从广东X学院内的情况进行分析，所包含的共性有限，同时也由于个人的专业水平，在文中还有诸多改善的地方，将会在今后的学习中不断完善。参考文献[1]董丹夏.快递包装回收的逆向物流网络布局研究[D].大连海事大学，2015[2]周丽俭,胡蓉.我国快递包装废弃物循环再利用问题研究[J].商业经济,2016(11).[3]肖婉宜.快递包装回收物流研究[J].商,2015(39).[4]赵夕.低碳经济下快递包装物回收再利用问题及对策[J].南方农机,2016(3).[5]田妞.网络大潮快递包装制造巨量垃圾[J].中国质量万里行，2018（2）：40-41.[6]翁靜雯，葛樊亮，阳富强.高校快递包装废弃物的回收与利用[J].价值工程，2017.[7]高荧.考虑消费者行为自营电商快递箱回收策略选择研究[D].北京交通大学，2018.[8]刘立琼.网购快递包装标准化的研究[D].天津科技大学,2016.[9]阮海瑞.整合城市快递包装箱正逆向物流网络模型研究[D].大连海事大学,2017.[10]国家十部门联合发文协同推进快递业绿色包装工作[J].中国包装,2018(1).[11]MICHAELS.PANGBURN,EUTHEMIASTAVRULAKI.Takeback