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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——药店促销活动总结篇一:药店促销方案论文
医药零售连锁药店营销策略论文
近年来,随着社会经济的快速进展和市场经济体制改革的不断深化,国内医药
零售行业中的连锁药店进展可谓突飞猛进,不仅投资热心奇怪的高涨,而且各类连锁药店遍
布全国。虽然国内医药零售连锁药店进展分外急速,但实践中照旧存在一些问题,本文将对
进展现状举行分析,并在此根基上就其营销策略,谈一下自己的观点和熟悉,以供参考。
医药零售;连锁药店;现状;营销策略;研究所谓医药零售连锁经营,主要是经营同类商品、或者服务过程中,好多店铺,在统一管
理模式,按照既定的经营理念,通过共同经营来发挥其规模优势,从而实现共享规模效益的
一种组织经营形式。
1、当前国内医药零售连锁药店现状分析较之于普遍的单店、多店以及分店而言,连锁店具有集约化、统一经营以及分布广泛和
标准化操作等优点,但实践中照旧存在着一些问题,总结之,主要表现在以下几个方面:问题一:存在用非药品类替代药品销售实践中可以看到,片面不法零售商为了谋取非法利益,用一些妆字号和消字号的商品代
替药品还有一些山寨药品替掉顾客本来要的药品,从外观上看一模一样,根本看不出问题,
但实际上却对患者造成了分外大的影响,甚至可能因延误病情而导致生命危害。问题二:处方药销售无需医生开据处方根据国家医药管理规定,凡添置或者零售、应用抗生素类药品时,确定要凭执业医师开据的处方操作。然而,实践中却并非如此,好多药品零售药店通常
在未拿到医师开据处方的条件下,就向患者销售抗生素药品。譬如,郑州某药房,在患者表
明要添置曲美、抗生素处方药时,药店工作人员未要求其出示正规的医生处发,并肆意给其
拿药;另一位那么更肆意,在没有开据启程的处境下,毫无困难地添置了大量处方减肥药。据
调查显示,上述现象在当前药店尤其是基层药店,更为普遍。问题三:诱导添置高价药的现象屡见不鲜据调查显示,片面患者去药店添置所需药品时,虽然指名了要添置某类药品,但是营业
员却向其推举同类其他药品,而且后者通常价格对比高,或销售提成对比较多,严重危害了
消费者的利益。譬如,营业员通常以药品疗效、不良回响等为借口,全力向患者推举高价药
品,因后者的药品学识相比较较匮乏,所以营业员就抓住了患者的这一心理,来获取利益。
2、医药零售连锁药店营销策略基于以上对当前医药零售连锁药店现状分析,笔者认为要想从根本上盘活国内医药零售
连锁药店,可从以下几个方面着手:策略一:基于会员制的消费者忠诚度提升实践中可以看到,目前国内好多的连锁药店根本上都实施了会员管理制度,但会员规模
达成确定程度时,如何举行开发、提升会员忠诚度,成为最为关键的问题。基于此,为有效
巩固会员的忠诚度,建议医药连锁药店应当将会员和药店之间关系变成挚友关系,而不是利益关系。通过连锁药店加强药品、服务管理和创新,让宏大顾客感受到药店的热心和温
暖,经常听取宏大会员给出的观法和建议,全面了解会员之所需。同时,还要做好服务工作,
依靠会员礼品赠送等方式,通过提升专业服务质量水平,来赢得客户的相信。策略二:药品品种多而精随着社会经济的快速进展,国内各类药店的经营范围和规模也在不断的扩大,多数药店
既经营药品又经营保健品、日化用品以及各类小型医疗器械和护肤品等。药品连锁药店经营
过程中,其种类应当分外的多;品种选择上药店应突出与其他卖场之间的识别,所以品种选
择上应当做到“精”。对于保健品而言,医药保健已经成为世界贸易增长最快的行业之一,
药店根据自身的条件可购进世界品牌保健品,以此来巩固社会信任感。对于小型医疗器械设
备而言,连锁药店在获取《医疗器械经营许可证》以后,销售一类医疗器械。譬如,医用绷
带、纱布以及电子血压计和体温表,适当经营一些上述品种。对于日用品、打扮品以及快速
消费品而言,片面连锁药店中有国际品牌法国薇姿打扮品,选择这些品种来销售,以突出其
特殊性,引起消费者的留神。并且连锁药店的经营品种还可以包括零食、报纸、饮料及其他
快速消费品等。笔者认为,药店超市化进展,并且涉足多领域中的经营,这将成为一种进展
趋势。
策略三:创新促销模式目前来看,传统促销模式已无法得志预期效果,对消费者的刺激作用已经不明显,因此
药店应当结合实际处境推陈出新,然后用一些较为别致方式吸引宏大消费者,必要时还要量身定作一些促销模式。第一,采用一些带
有艺术色调的店内外动静、招牌等方式,并且结合一些别出心裁的广告来吸引宏大消费者的
眼球。其次,根据药店所处的地理位置、主经特点和药品。在节假日、纪念日等特殊意义的
日子上,创造一些气氛吸引消费者。第三,充分利用营销资源,选择一些主题工程,譬如绿
色、节日等活动主题,针对特定顾客群,制定一些诉求得志筹划,以实现吸引宏大潜在顾客、
培养忠诚顾客以及留住老顾客之目
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