中华讲师网-盖烈夫：规划精彩人生,打造锦绣前程

主讲：盖烈夫

规划精彩人生,打造锦绣前程（如何当好优秀的咨询师）找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台著名实操管理专家，资深实战金牌讲师

盖烈夫先生简介

企业管理专家、HR管理专家、礼仪专家、演讲专家。曾任清华大学高级职业经理训练中心总教练长，长期从事新太集团、立白集团、招商迪辰集团等著名大型企业集团执行总裁、执行总裁、副总裁、人力资源总监。现任广州中孚咨询集团董事长兼总裁。盖烈夫编创开发出HR类、营销类、行政类、素质类、文化类、战略类等一百门培训课程；创编了“ＭＭＭ管理模式”并自创《高价值企业的整合管理》理论，获全国第八届“企业管理现代化创新成果”一等奖；盖烈夫为煤矿、房地产、IT、日化、机加工、酒店、咨询等行业百余家企业进行过咨询、诊断、培训、设计和示范管理，具有深厚的理论、丰富的管理经验和生动的培训方式，在企业界、高等院校和咨询界享有盛誉，被称为“企业医生”、“最解决问题的咨询师、“最受欢迎的培训师”；被中山大学、广东工业大学、华南理工大学等多所高校聘为专家讲师。担任中国竞争力促进会副会长等多个国家级专业机构的专家顾问和讲师。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台盖烈夫先生的经典培训课

1、《如何成为优秀的职业领袖》

2、《企业组织设计与实施》

3、《高效运作的行政管理》

4、《高效会议管理》

5、《新领导力与执行力》

6、《团队建设与沟通技巧》

7、《商务与办公礼仪》

8、《企业内部主持人训练》

9、《企业凝聚力工程设计与实施》

10、《一根舌头打天下演讲训》

11、《企业培训与开发的实操管理》

12、《企业文化的开发与建设》

13、《实操性人力资源管理》

14、《营销制胜的基本战略》

15、《目标管理的设计与实施》

16、《理念与思维创新》

17、《绩效考核设计与实施》

18、《客户关系管理》

19、《职能与职责的定位与设计》

20、《战略采购与供应商管理》

21、《高效的时间管理》

22、《MMM管理模式系列讲座》

23、《项目开发与管理》

24、《卓越领导的三大自我管理》

25、《构建幸福家庭，成就完美人生》

26、《人力资源的精要管理》

27、《企业创新战略管理》

28、《员工职业生涯规划与实施》29、《‘三全’利润倍增》

30、《非HR经理的人力资源管理》

31、《公共关系与危机管理》

32、《细节决定成败》

33、《怎样才能达到培训效果》

34、《企业如何留住核心人才》

35、《砍掉多余成本的二十把利斧》

36、《宽带薪酬体系的设计与运用》

37、《员工激励与激励技巧》

38、《销售利益与销售技巧》

39、《孙子兵法与现代管理》

40、《周易与现代管理》41、《古典精粹与现代管理》

42、《酒店的创新经营管理》

43、《企业受权与受权管理》找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台不知道明天要干什么事的人是不幸的人。（高尔基）

如果人仅仅为自己劳动，也许他能够成为著名的学者，伟大的智者，卓越的诗人，但是他永远也不能成为真正完善和真正伟大的人。（马克思）生活中没有理想的人，是可怜的人。（屠格涅夫）找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第一讲：最具前途的世纪职业第二讲：咨询师的道天地将法第三讲：咨询公司的团队建设第四讲：咨询师更要讲求营销讲座目录找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第一讲

最具前途的世纪职业一、天降大任锚定自我二、铸造前程规划自我三、强化修炼超越自我找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台一、天降大任锚定自我

世界上第一家猎头公司迅迪克·迪兰于1926年在美国创立。半个多世纪以来，猎头业迅猛发展，营业额已达到300亿美元以上，并以每年15％的速度递增。据不完全统计，世界上70％以上的高级人才通过猎头调整工作，90％以上的大企业利用猎头择取人才。目前，国外猎头的运作水平已非常专业化。

在美国，像洛杉矶奥运会的承办人尤伯罗斯就是通过猎头公司找到的，他把历来亏损的奥运会变成了摇钱树。而美国电报电话公司首席执行官阿姆斯特朗也是被猎头公司挖来的。在我国每年猎头咨询的营业额已经达到80多个亿。

（一）瞄准趋势找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（二）猎头分布找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（三）职业励志

参考：2008中国十大猎头公司

1、北京浩竹

2、展动力（深圳）

3、猎头中国（深圳）

4、广州锐旗

5、北京泰来

6、光辉国际（北京）

7、深圳泛亚

8、海德思哲（北京）

9、史宾沙（北京）10、赛思卓越（北京）备注：排名虽然不准确，但可以说明：竞争与发展的态势找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、铸造前程规划自我（一）怎样来规划自我（二）何谓职业咨询师（三）客观地认识自我（四）职业规划的战略（五）算与计、得与胜（六）职业生涯的阶段（七）职业规划五步曲找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（二）何谓职业咨询师

咨询师是指运用专业知识、技能和经验,通过咨询的技术与方法,帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。他们具备高超的职业素质和职业能力，在知识结构方面应同时具备心理学、经济学、社会学和管理学等多方面的专业知识。他们具备分析问题、解决问题的能力，信息运用能力，人际交往能力和自身的敏感性。他们对本行业有全面综合的把握，在一问一答之间调动自己的知识储备，熟练各种测评工具和方法，能切实根据咨询者的需求加以引导。他们把咨询工作作为终身职业，他们能够给个人、企业和社会带来卓越效益的新型职业阶层。他们代表着先进的生产力和经营模式；代表着优秀和卓越的经营管理方式、代表着鲜明的时代精神和具有光明前途的企业发展方向。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台喜欢做什么？——职业兴趣能够做什么？——职业能力适合做什么？——个人特质最看重什么？——职业价值观人岗是否匹配？——岗位胜任力（三）客观认识自我的五个问题

在流动与变化万千的世界中，发现自己是谁，了解自己要成什么人，是建立尊严的基础。

——李嘉诚找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（四）职业生涯规划战略1、为什么要进行职业生涯规划？

子曰：凡事预则立，不预则废。子曰：君子之道，辟如行远，必自迩；辟如登高，必自卑。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

《孙子兵法、计篇》中指出：“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎”。宋人张预认为：筹测深远，则其计所得多，故未战而先胜。谋虑浅近，则其计所得少，故未战而先负。多计胜少计。其无计者，安得无败？故曰：胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜，有计无计、胜负见矣。孙武子（五）“算与计、得与胜”找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

孔子曰：吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。（六）职业生涯的生命阶段要解决：1、职业高原问题2、贡献高原问题找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

（七）职业生涯规划“五步曲”客观认识自我，准确定位评估职业发展机会，确定目标择优选择职业目标和路径制定行动策略，终生学习，高效行动与时俱进，灵活调整，不断修正和反馈评估自我：想做什么？能做什么？适合做什么？看重什么？人岗是否匹配？人企是否匹配？

评估外界：对我的要求？有什么样的机会与挑战长期目标：专家？管理者？技术？营销？短期目标：积累能力和经验？追求业绩？在知己、知彼的基础上，选择最适合自己的职业目标，针对标选择最适合自己的路径，注意要考虑风险指数区分轻重缓急，学会时间管理和应对干扰不断修正、优化职业规划，以适应各种变化找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台三、强化修炼超越自我（一）咨询师的七大成功习惯（二）咨询师胜任力冰山模型（三）高级咨询师的自我管理找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（一）咨询师的七大成功习惯互赖独立依赖7不断更新1主动积极2以终为始3要事第一追求双赢4善于沟通5综合综效6与正职关系的成功个人的成功找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（二）咨询师胜任力冰山模型职业胜任力的表现

知识技能胜任力表现=自我概念×态度×动机×知识×技能×角色×特质自我概念态度动机角色特质找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（三）高级咨询师的自我管理1、压力管理——承受压力，舒缓压力

2、情绪管理——情商、智商

3、时间管理——轻重缓急

4、愿景管理——目标、使命

5、创新管理——日日新，又日新

6、问题管理——六个阶段、危机管理、

7、至善管理——为善小远恶小

8、命运管理——性格是命，职业是运；

9、健康管理——突破亚型健康10、财务管理——坚守经营之道找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第二讲

咨询师的道天地将法一、责任在肩不辱使命二、做人讲道做事讲法找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台一、责任在肩不辱使命（一）咨询师的四重价值修炼（二）咨询师应具备的胜任力（三）咨询师成就大事的手段（四）突破优秀咨询师的障碍找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台固有价值使用价值市场价值文化价值人彩人财人材人才咨询师的价值

（一）咨询师的四重价值修炼找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（二）咨询师应具备的胜任力

1、逆向思维的能力

2、换位思考的能力

3、很强的总结能力

4、简洁的写作能力

5、信息的筛选能力

6、解决问题的能力

7、目标调整的能力

8、超强减压的能力

9、劝说沟通的能力10、适应环境的能力11、承受荣辱的能力12、对待忠诚的能力13、学习实践的能力14、决策建议的能力15、自主规划的能力16、善于创造的能力17、对人理解的能力18、培养下级的能力19、挖掘潜力的能力20、督导完善的能力找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（三）咨询师成就大事的手段

1、敢于决断——克服犹豫不定的习性

2、挑战弱点——彻底改变自己的缺陷

3、突破困境——失败中积累成功资本

4、抓住机遇——善于选择并善于创造

5、发挥强项——做自己最擅长的事情

6、调整心态——切忌让情绪伤害自己

7、立即行动——只说不做，徒劳无益

8、善于交往——能巧妙利用人力资源

9、重新规划——能站到更高的起点上

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（四）突破优秀咨询师的障碍羊群效应：随波祝逐流，别人做的我也做。信心过度：过分自信，认为自己“无所不能”。固执己见：固执地相信自己的观点，不信“变则通”安于现状：对目前的一切都很满意，看不到潜在的危机。阿Q精神：付出了“沉没成本”之后，还顽固地坚持着不肯放弃，以“精神胜利法”来为自己辩解。过分依赖：自己不主动寻找解决方案，而是依赖于机会和下属的支持。山间竹笋：追求出风头的机会和表面荣誉，忽视内在的修炼。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、做人讲道做事讲法（一）您有什么心态就有什么结果（二）您用什么心态来同高层沟通（三）您和真正的顧問有多大距離

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（一）您有什么心态就有什么结果1、心态就是你真正的主人世界级心理学巨匠威廉·詹姆士说：“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运”。2、真正的敌人就是你自己进京赶考；教授过河；3、什么心态就有什么结果最牛的父亲；找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台4、什么性格最赚钱？

美国一家调查机构的一组数据启迪人们去寻找答案。这组数据令人惊讶，更令人深思：每一项新的交易其中的８０％都要在同一个对象打了第五次电话后才能谈成。有４８％的销售员在打了第一次电话后就失去了一个顾客源。有２５％的人在打第二次电话后就放弃了。有１２％的销售业务代表在打第三次电话以后放弃。有１０％的人继续打电话，直到成功为止。这１０％的人正是美国收入最多的一部分人士，与一些名人、公司主管和专业人士并驾齐驱。看来，最赚钱的性格正是执著。执著的性格带来乐观的自信、每天的努力和不懈的坚持，虽然不能让人第一个抽到幸运签，却可以让人最后一个拿到财富的金钥匙，登上成功的客船。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台5、请您来给你她们解梦

古时有一位国王，梦见山倒了，水枯了，花也谢了，便叫王后给他解梦。王后说：“大势不好。山倒了指江山要倒；水枯了指民众离心，君是舟，民是水，水枯了，舟也不能行了；花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗，从此患病，且愈来愈重。一位大臣要参见国王，国王在病榻上说出他的心事，哪知大臣一听，大笑说：“太好了，山倒了指从此天下太平；水枯指真龙现身，国王，你是真龙天子；花谢了，花谢见果子呀！”国王全身轻松，很快痊愈。有这样一个老太太，她有两个儿子，大儿子是染布的，二儿子是卖伞的，她整天为两个儿子发愁。天一下雨，她就会为大儿子发愁，因为不能晒布了；天一放晴，她就会为二儿子发愁，因为不下雨二儿子的伞就卖不出去。老太太总是愁眉紧锁，没有一天开心的日子，弄得疾病缠身，骨瘦如柴。一位哲学家告诉她，为什么不反过来想呢？天一下雨，你就为二儿子高兴，因为他可以卖命了；天一放晴，你就为大儿子高兴，因为他可以晒布了。在哲学家的开导下，老太太以后天天都是乐呵呵的，身体自然健康起来了。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台6、要善于缓解职场压力精神超越——做好价值观和人生观的定位心态调整——以积极乐观的心态面对压力理性反思——自我反省并做好“压力日记”建立平衡——不要把工作上的压力带回家时间管理——你要确立做时间的主人观念加强沟通——尽量不要自己承担所有压力提升能力——设法提升自身压力管理能力活在今天——集中智慧热忱的做今天的事生理调节——保持健康学会放松精神按摩日常减压——以快乐为目标把压力当动力。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台7、每天问自己十个问题

1、我为拥有什么感到高兴？

2、我该为什么而感到自豪？

3、我应对什么应心存感激？

4、我怎样才能更充满活力？

5、我今天能解决什么问题？

6、我能抛下过去的包袱吗？

7、我怎么换个角度看问题？

8、我怎样过好精彩的今天？

9、我今天要拥抱谁感谢谁？10、我现在就能开始行动吗？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（二）您用什么心态来同高层沟通

不卑不亢、不谄不媚、不搓不拍、不吹不擂、不烦不燥、不气不脑、不温不火、止定静安虑得

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台（三）您和真正的顧問有多大距離

最大的遗憾是：自己所会的、能的、懂的不如不会的、不能的、不懂的多！最大的收获是：天天向上，所学的、看的、想的比以前要多得多！最大的成就是：帮助别人解决问题的同时，也解决了自己的问题并警醒了自己！最大的快乐是：经常看到咨询者舒心的笑容，自己也乐了！最大的感受是：必须站在客户的角度思考问题。

基于上述体会，建议您：

1、专于此道，业有专攻。人非全能，咨询师的专业很广泛，问题在于您想成为哪个专业的咨询师，因此，要想成为咨询师，首先必须为自己确定一个主攻的专业发展方向。

2、乐于此道，乐此不疲。子曰：“知之者不如乐之者，乐之者不如好之者。”这需要有爱业、敬业、乐业的态度。因为，咨询师及其工作很苦。

3、精于此道，精益求精。

在专业咨询的道路上，不能一知半解，更不能敷衍应对。止于至善是终生之为。

4、忠于职守，诚信立人。要讲究职业操守和道德。咨询师的方法好不好，灵不灵，固然重要，但比这更重要的是咨询师能否忠诚于客户、取信于客户。

5、好好学习，天天向上。这应该是咨询师的座右铭。不然就会落伍。）找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人本咨询师宣言

我选择咨询，因为21世纪的期望在咨询。我深知：竞争在于咨询；创造基于咨询；财富来自咨询；成功源于咨询！我选择咨询，因为我的梦想在咨询。我深知：磨练在于咨询；价值基于咨询；尊重来自咨询；业绩源于咨询！我们选择了咨询就是选择了一生的职业，我们没有退路只有冲锋；我们没有懊悔只有憧憬；我们没有动摇只有坚定；我们没有失败只有获胜。我们是咨询界的精英，我们的职业无比神圣！我们选择了咨询就是选择了辉煌，为此，我们愿意为企公司的成功而战，我们更愿在实现公司辉煌的同时，实现我们自身的辉煌！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第三讲

咨询公司的团队建设一、明确高效团队的概念二、认知高效团队的内涵三、懂得团队的分类特点四、明确成功团队的特质五、高效团队的建设步骤六、高效团队的十项修炼七、团队成员的五种需求八、高效团队的八大特征九、讲求团队的运作效能找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台一、明确高效团队的概念

所谓团队，是指因企业的某项关联工作而使各成员联合起来形成的在行为上有彼此影响的交互作用、在心灵上能意识到其他成员的存在并有彼此相互影响的感受、在利益上相互联系、为了达到共同目标而结合在一起的工作集体。团队是为了一个共同的目标而一起努力的一群人”。三个要素：共同的目标，一起努力，一群人。这三者缺一不可。团队就是一个由少数成员组成的小组，是为了一个共同的目标而一起努力的一群人，小组成员具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，有共同的评估和做事的方法，他们共同承担并分享最终的结果和责任。

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、认知高效团队的内涵团队内涵心理上的认知性行为上的联系性结合上的组织性目标上的共同性利益上的依存性找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台三、懂得团队的分类特点团队的分类1、团队的分类按团队运营的气氛划分按团队合作的方式划分按成员合作的依赖划分按工作专业的性质划分按组织结构的严密划分管理团队生产团队营销团队紧密团型队松散型团队民主团型队专制型团队合作型团队竞争型团队相互作用型分工协作型对抗协商型找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台2、团队的特点

团队作为一个新生事物，必然有它的独特个性，这也正是它存在的理由和依据。一般来说，它具有以下三方面的特点：

（1)在团队与其成员之间的关系方面，团队表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。团队成员强烈地感受到自己是团队的一员，并且由衷地把自己的前途与团队的命运系在一起。在处理个人利益与团队利益的关系时，团队成员会采取团队利益优先的原则，维持公利与大利，而宁愿牺牲私利与小利。归属感与一体感主要来源于团队利益目标与其成员目标的高度一致。

（2)在团队成员之间的关系上，团队表现为成员之间的相互协作及共为一体。团队成员彼此相互依存、同舟共济、肝胆相照、荣辱与共。成员之间一是互敬互重，待人礼貌谦逊；二是相互宽容，容纳各自的差异性、独特性；三是彼此信任，待人以诚，一诺千金，相互间能深信不疑，托以重任；四是相互帮助，在工作上相互协作共同提高，在生活上彼此关怀。团队成员在互动过程中逐渐形成了一系列的行为规范，一方面他们和谐相处，充满凝聚力；另一方面他们又彼此促进，为了团队的成功他们常指出对方的缺点及进行对事不对人的争执，其终极目标都是为了促成更好的合作，追求团队的整体绩效。

（3)在团队成员对团队事物的态度方面，团队表现为团队成员对团队事务的尽心尽力以及全方位的投入。一方面，团队在发展过程中及处理团队事务时，努力争取团队成员的全方位投入，培养成员的责任感，让成员参与管理、共同决策、全力行动，不但让成员发挥其体力，还运用其脑力和心力，以充分调动其积极性、主动性、创造性；另一方面，团队成员衷心地把团队的事视为自己的事，干事积极主动不仅尽职尽责，而且尽心尽力，认真勤勉，充满活力与热情。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台四、明确成功团队的特质

1.清楚而令人振奋的目标。高绩效团队应有清楚易懂的目标等待完成,而且这些目标可以使成员相信最后一定能得到很有价值的成果。2.以结果为导向的团队结构。此种结构包含：清楚的角色与责任、有效的沟通系统、侦测个人绩效及提供回馈的方法、强调以事实为基础的判断。3.有能力胜任的成员。团队要成功很重要的因素是慎选团队成员,而成员应具有两项必备的能力,其中技术能力是任何团队最起码的能力要求;而个人能力则是个人沟通、陈述及解决问题的能力。4.一致的共识。成员对于团队所要追求的共同目标要能达成共识,因而能贡献出自己的热诚及努力。5.合作的气氛。成功团队的本质就是团队之间的合作。要塑造一良好的工作气氛,应该要注意的要素如：诚实、开放、尊重及言行一致等基本条件。6.卓越的标准。团队绩效必须有一明确而有意义的标准,当然团队的绩效是靠成员的集体努力,因为有达到高标准的压力,才能造就卓越的团队。7.外界的支持与认同。团队需要靠外界来提供资源及协助,同时对团队的成就予以认同,也就是在奖赏及报酬制度上要很明确。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

五、高效团队的建设步骤1、确定目标7、确定规则8、确定利益2、确定架构3、确定领袖4、确定成员5、确定角色6确定权限团队建设八大步骤找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台六、高效团队的十项修炼1、团队领袖的四项修炼。一是人事修炼：如何管人、育人、用人、激励人；二是运筹修炼：科学制定企业发展规划，进行重大决策；三是非职务影响力修炼：品德、信誉、威信、人格魅力和感召力；四是自我否定修炼：突破经验的束缚，不断开拓创新。2、领导班子的四项修炼。一是以同舟共济为目标的认同修炼；二是以统一意志为目标的决策修炼；三是以思想管理为目标的沟通修炼；四是以建立规矩为目标的纪律修炼。3、企业文化的两项修炼。一是凝聚力修炼；二是竞争力修炼。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台七、团队成员的五种需求找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台八、高效团队的八大特征8内外部支持7合适的领导6谈判的技能5良好的沟通4共同的承诺3相互的信任2相关的技能1明确的目标特征找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台九、讲求团队的运作效能

1、团队成熟度模型找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台第四讲

咨询师更要讲求营销一、产品的四重价值二、营销的两种方式三、咨询师十大行头四、不同层面的需求五、聆听是最佳营销六、咨询师语言魅力七、顾问营销的核心八、同盟式多赢营销九、咨询市场的TOS十、咨询师的八荣耻找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台核心产品使用价值人文产品人文价值延伸产品延伸价值形式产品附加价值一、产品的“四重”价值找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、营销的两种方式营销方式物理方式心理方式使用价值附加价值延伸价值人文价值使用需求心里需求潜在需求情感需求产品价值找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台三、营销人的“十大行头”一套标准庄重的职业装束；一身稳重亲和的体貌形象；一个标准适用的公文包夹；一套标准规范的商务礼仪；一口流利磁性的语言模式；一套规范齐全的办公文件；一套精练专业的业务技能；一个不容置疑的诚信感觉；一张准确无误的标准名片；一套随身齐备的办公用具。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台四、不同层面的营销需求销售的重点在于：了解需求、满足需求；营销的重点在于：找到需求、挖掘需求；基准营销的