社会工作师：实务-11第十一章家庭社会工作

第十一章家庭社会工作第十一章家庭社会工作第一节家庭社会工作概述第二节家庭社会工作的理论第三节家庭社会工作的主要内容(考点)第四节家庭社会工作的主要方法(考点)第五节我国家庭社会工作面临的挑战第十一章家庭社会工作第一节家庭社会工作概述一、家庭社会工作二、家庭社会工作的原则第十一章家庭社会工作

第一节家庭社会工作概述一、家庭社会工作（一）定义：以家庭为本的社会工作介入，动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利服务。（二）要素1、社会工作者（专业人员）；2、家庭（有需要）；3、价值观（相信家庭自身能力，适时给予社会性支持）。（三）特点1、发展与得到信息从家庭成员个人开始2、从家庭整体的角度去理解个人的问题3、以家庭为本的理念4、专业工作关系的平等、互重、互信5、以强化家庭功能为目的第十一章家庭社会工作

第一节家庭社会工作概述二、家庭社会工作的原则1、以巩固家庭为首要任务2、以家庭为本第十一章家庭社会工作第二节家庭社会工作的理论一、家庭沟通理论二、性别敏感的家庭工作第十一章家庭社会工作

第二节家庭社会工作的理论一、家庭沟通理论（一）概念（沟通：传递信息、分享信息的过程）1、语言&非语言2、家庭沟通与角色沟通（角色紧张、角色混淆、角色意识缺失）（二）特点1、家庭的私域性Vs.家庭成员的独立性2、影响沟通的因素（个人价值体系、性别观念、知识积累、个性修养、表达能力、自我概念与自我价值感）（三）应用与评价1、常用于夫妻关系与亲子关系调适；2、社工的任务，是要营造有利于案主沟通的机会与情境；3、忽略权力关系，更适于平等性关系体。第十一章家庭社会工作

第二节家庭社会工作的理论二、性别敏感的家庭工作（一）概念社会性别观：男性、女性的行为、态度差别是社会化的产物（社会对两性关系的期待、要求和评价，限制、束缚了男女关系，影响一个人的全面发展）。（二）特点注重帮助家庭成员发现并突破传统性别角色的束缚（建立平等、合作性关系），发挥个人潜能（三）应用与评价1、批判性与挑战性；2、常用于婚姻咨询、单亲母亲援助、家庭治疗与反家庭暴力工作，促进弱势妇女群体自我意识的觉醒；3、性别敏感是种意识和视角，实践中要使之有操作性。第十一章家庭社会工作第三节家庭社会工作的主要内容一、家庭社会工作的一般性内容二、我国家庭社会工作的内容新教材的家庭社会工作的基本内容P3681.改善亲子关系的服务；2.改善夫妻关系的服务第十一章家庭社会工作

第三节家庭社会工作的主要内容一、家庭社会工作的一般性内容（一）提供物质服务，协助有序运转：低保、扶贫、家务服务、儿童及老人托管、医疗健康服务——生存第一位（灾难、失业、疾病、贫困）（二）提供心理与法律援助，增强应变能力（家庭矛盾、亲子关系、财产继承等）（三）开展教育与培训，提高家庭整体素质（发展性服务）第十一章家庭社会工作

第三节家庭社会工作的主要内容二、我国家庭社会工作的内容（一）政府体制内的家庭工作内容1、家庭救助（政策性救助、民政对象、救济金、节日慰问）2、家庭生活服务（保姆入户、婴儿与老人照料、社区服务网点、小饭桌、家庭病床、便民热线服务、志愿服务）3、婚姻调解4、家庭生活教育（提高能力、强化功能、促进协调、提高质量：家庭关系调适、家庭生活管理与资源利用、家庭发展规划等）5、有关家庭的主题活动（五好家庭评比、平安和谐家庭建设）（二）非政府组织开展的家庭社会工作1、贫困家庭的救助（应急性、目标性）2、家庭心理辅导（婚姻家庭咨询服务：热线电话、个案面询、团体及家庭治疗）3、家庭能力建设（婚姻学校、家长学校、家政学校、再就业培训）第十一章家庭社会工作第四节家庭社会工作的主要方法一、整合社会工作方法的运用二、家庭治疗新教材P374家庭社会工作的实施步骤：接触、开始、介入、结束四个阶段。家庭社会工作的常用方法：1.家庭评估的常用方法；（家庭结构图的使用）2.家庭干预的常用方法。如观察技巧、聚焦技巧、例子使用技巧等。第十一章家庭社会工作

第四节家庭社会工作的主要方法一、整合社会工作方法的运用（一）个案工作：缓解和消除个人或家庭的困难与问题，提高其社会适应能力（常用于恋爱、婚姻、家庭关系等问题）。（二）小组工作：通过小组中具有相似问题的个人的互助，达到自助与成长目的（单亲母亲支持小组、亲子互动小组、家庭夏令营等）。（三）社区工作：培养居民的归属感、认同感，营造文明的社区文化，通过社区宣传、社区动员解决家庭问题，提高家庭生活质量（如社区反家庭暴力工作）。（四）社会工作行政：执行实施有关家庭的社会政策；统筹配置各类社会资源（家庭社工的能力建设；档案管理；督导）。第十一章家庭社会工作

第四节家庭社会工作的主要方法二、家庭治疗（一）概念以整个家庭为治疗的单位，着重解决家庭成员间的互动关系和沟通问题，强化家庭功能，是处理人际关系系统的一种方法。（二）流派1、鲍恩的家庭治疗；2、结构理论的家庭治疗；3、沟通与策略趋向的家庭治疗；4、米兰系统派家庭治疗（三）目标与范围1、观点：家庭成员的行为都是与家庭、家庭其他成员互动的结果，因此个人问题是“家庭系统”造成的。2、适用：对于各种精神异常问题、儿童青春期问题、婚姻失和、家庭关系问题等特别有效。第十一章家庭社会工作第五节我国家庭社会工作面临的挑战（无此内容）一、我国社会转型中的家庭变动二、我国家庭工作的状况第十一章家庭社会工作

第五节我国家庭社会工作面临的挑战一、我国社会转型中的家庭变动（一）家庭结构的小型化、简单化与多样化（导致需求的多元化）（二）家庭功能重心的转移（从生存型功能向发展型功能转变：从生育、养育、生产到情爱、性爱、娱乐）（三）家庭关系感情化、平等化趋向（四）家庭支持网络的变化（单位、邻里对家庭的支持弱化、制度化的社会保障作用增强）（五）社会转型期的婚姻家庭问题（不良婚姻问题、婚姻冲突与家庭暴力、代际