品保部品质改善计划方向

厦门奥捷品保部品质改善方向

AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奥捷科技（厦门）有限公司

目录1.品保部现状分析2.品保部改善建议3.品保部需其他部门鼎力协助配合事项Page1of9AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奥捷科技（厦门）有限公司品保部现状分析：1.IQC来料检验（现状分析）

page32.检测室（现状分析）page43.制程检验及出货检验（现状分析）page

54.供应商品质管理（现状分析）page

65.QA品保部办公室管理（现状分析）page7品保部改善建议：1.IQC来料检验（改善建议）page32.检测室（改善建议）page43.制程检验及出货检验（改善建议）

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54.供应商品质管理（改善建议）

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Page2of91.IQC来料检验（现状分析）：1.1.IQC来料检验没有设置待检区域，检验环境不规范。1.2.IQC没有专属的IIS标准，目前都和PQC共同使用标准，经常会造成检验找标准难的情形。1.3.厂内急料很多，很多料件都是厂家直接来料通知检查即时上线，由于上线时间紧急造成检验项目不完整。1.4.目前IQC来料检验异常后，IQC需拿着异常单找各个单位会签，异常处理流程缓慢，效率低。1.5.目前IQC由于人员缺少，来料检验又是流动性检验，故会通常出现检验很多批产品后再统一写报告，报告的准确性不足。AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奥捷科技（厦门）有限公司IQC来料检验（改善建议）：1.1.建立一个3-5平方的IQC检验室，灯光亮度，检验平台，普通检验仪器仪具的配备。1.2.针对IIS标准由IQC单独建立档案统一管理，便于检验时查阅！1.3.来料/生产应该由生管应该由生管提前做好排程规划，可分享与公共盘供各部查阅！1.4.来料异常单一般是应该由采购那边去找各个相关单位会签。1.5.有定点检验区域后，检验一批写一份报告。Page3of92.检测室（现状分析）：2.1.目前检测室没有专人管理，仪器设备都是随意使用，易造成丢失，损坏。2.2.样品柜中的签样摆放杂乱无章，不但寻找困难，而且易造成样品损坏，导致样品无法核对。2.3测试仪器摆放混乱，特别一些小仪器，塞规，点规类，易丢失，寻找困难。2.4文件随意摆放，没有分阶整理，寻找困难，不美观。2.5墙壁一些文件贴纸混乱，没有规划好固定区域，不美观。2.6没有建立一个完善的实验室测试流程图。2.7仪器设备/文件的外借没有按规定进行登记。2.8检测室整体5S执行不到位。AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奥捷科技（厦门）有限公司检测室（改善建议）：2.1.设置一位DQE专人管理，仪器设备特别管控，测试方面由相关单位提交测试申请。2.2.建立一个空间相对较大的壁挂式样品柜，分类摆放，摆放整齐，整洁。2.3.针对大、小仪器明确标示后分类放在不同柜子里，摆放整齐，整洁，使用完后及时物归原位。2.4.文件分阶管理，实验室外的文件建议另外移到QA办公司由文控保管。2.5.针对一些有必要的墙壁文件合理的规划好区域，做到一目了然，美观。2.6.制作一个实验室测试流程图看板贴于实验室门口左侧右上角墙壁。2.7.专人仪器设备管理，特殊仪器设备做到专人使用（或者持有仪器使用上岗证者方可使用），外借统一按规定进行登记。2.8.整理/整顿/清理/清扫/清洁Page4of93.制程检验及出货检验（现状分析）：3.1.目前车间里的QC均没有统一的QC标识（例如红帽子，QC袖章）3.2.IPQC巡检记录没有一个明确的Checklist，巡检重心不明确。3.3.IPQC车间没有设置检验台，每次首件检验都只能拿到实验室做首件。3.4.品质异常单签单困难（到处找相关人员签字），造成异常处理进度缓慢，效率低。3.5.出货端业务没有排程，仓库没有提前通知，造成很多产品装柜后再通知OQC检验，OQC很多产品没有检验就出货了。3.63.6.仓库没有按先进先出出货。AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奥捷科技（厦门）有限公司制程检验及出货检验（改善建议）：3.1.针对QC统一佩戴OC袖章或者红色QC帽子，便于辨认。3.2.由QC主管根据SIP以及SOP制定一份详细的Checklist，针对不良项目开出品质稽核单并要求相关单位立即改善。3.3.建议一个车间设置一个QC检验台。3.4.只会签特别重要的相关部门（2个），其他部门通过邮件附件的方式通知。3.5.首先业务端应制定好出货排程，如有更改及时通知相关单位，仓库在收到出货通知后应及时通知OQC检验，没有经过OQC盖PASS章的产品就不允许装柜，OQC应该在此角色中应当强势不检验，不出货原则。3.6.针对仓库没有先进先出原则，先由QC部门与仓库会议探讨改善对策并执行，OQC不定时对仓库进行稽核，针对没有遵循先进先出原则，应及时HL出来。Page5of94.供应商品质管理（现状分析）：4.1.目前供应商管理部门刚成立不就久，供应商管理体系不完善。4.2.目前SQE人员较少，且都是新人，故很多来料异常事故SQE这边跟踪不到位。4.3.对于供应商没有进行有效的稽核和辅导，使一些品质异常重复发生。4.4.供应商品质周报，月报，年报，评级都不完善。4.5.供应商品质异常的追溯困难。4.6.供应商端的异常处理时效性及有效性有待改善。AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奥捷科技（厦门）有限公司供应商品质管理（改善建议）：4.1.在唐经理的带领下一步步完善供应商质量管理体系。、4.2.逐步招聘人员到位，新人多学习，多摸索。4.3.针对供应商做定期和不定期的稽核，并将稽核问题点罗列出来推动供应商逐步改善，且给予供应商一定的建议和辅导，做到双WIN。4.4.根据IQC检验数据统计汇总各供应商品质水准，日报汇总到周报，周报汇总到月报，月报汇总到年报，并且根据年终报告以及其他综合评分对供应商进行评级。4.5.目前本司多采用一料多商的情况，一旦在客户端出现异常，便很难追溯到是哪一个供应商的材料出了问题，建议在料号上增加供应商代码。4.6.首先SQE联合采购这边在推动供应商改善的力度方面要加强，要给予供应商明确的要求（合理的）。Page6of95.QA品保部办公室管理（现状分析）5.1.Q部门人员的团结性有待提高，新老员工格格不入，QC课与QE课工作配合默契度低。5.2.目前Q部人员的离职率偏高，青黄不接，很多新员工入职一到两个月后就离职了，而新员工招聘培训又进度缓慢。5.3.没有建立一个品质文化专栏，例如：品质资料，员工天地，最佳员工等。AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奥捷科技（厦门）有限公司5.1.需要建立一个唐僧式的管理团队，以经理为核心，以提高员工工作能力为导向，以提升公司品质水准为价值。5.2.针对新员工遇到困难多给予鼓励及帮助，使其尽快融入新公司团队，对于老员工量才晋升，使其对公司有归属感，成就感。5.3.建议成立一个品质文化天地专栏，同时还鼓励各Q部门人员踊跃发稿，并适当给予一些小奖品以示奖励，可由文控负责此项目。Page7of9AOJIETECHNOLOGY(XIAMEN)CO.,LTD.奥捷科技（厦门）有限公司3.品保部需其他部门鼎力协助配合事项Page8of9品保各部门需协助部门需协助事项备注IQC

工程部

新产品Ps前提供IIS标准及工程签样。IPQC

工程部

针对ECN变更的产品需mail抄送到QC课长，QC课长再传导到QC，以便设变前设变后IPQC巡检不知情。OQC生管/业务/仓库OQC目前都是被动检验的方式，哪里有声音去哪里，生管应提供相应的生产排程，业务的出货需求提前告知OQC，仓库提前通知OQC验货，OQC若是提前了解以上信息后可采取主动检验的方式，提前做好相关检验准备1.拦截率会提高2.会减少因时间匆忙造成的漏检。