如何利用端到端的可持续体系驱动商业价值

那么，其他企业如何拥有上述基本条件？以下五种方式正是找到“正北”道路的关键所在。第一，轻装上阵，增长不能依赖自然资源。已踏上“正北”可持续发展道路的企业，目前已纷纷开始对其商业模式进行重新审视，试图通过打造闭环系统来消除价值链损耗。在中国，纺织品制造商溢达集团与丹麦生物技术创新企业诺维信公司携手合作，利用自然界中发现的酶，大幅减少了水资源的使用，同时降低了二氧化碳排放量。而常州天合光能公司已成为全球领先的低成本太阳能电池板供应商，其产品主要用于住宅及商业楼宇。该公司采取垂直整合的业务模式，不仅可以压缩成本，而且减少了资源消耗。其他开创性企业也纷纷开始采用“从摇篮到摇篮”的创新设计理念，由基于产品的经营模式向以服务为主的经营模式转型，并与消费者建立直接关系，共同推动可持续发展。第二，齐心协力，广泛参与协作行动。面向“正北”的可持续发展不仅需要与消费者携手努力，还应当与各利益相关方建立广泛的合作伙伴关系。为了支持转型变革，满足跨部门融合，我们必须将发展和商业利益进行水平和垂直合并。因此，这些伙伴关系无疑将跨越企业价值链的传统界限。这意味着需对企业所有权和治理结构进行重大变革，而不仅仅是寻求协作与竞争之间的微妙平衡。与此同时，团队合作理念务必深入人心。英国零售巨头马莎百货开展了“换购”（schwopping）活动，请消费者在购买新衣服时带来不穿的旧衣服，以旧换新。同时，该公司与慈善机构乐施会合作，对旧衣服进行转售、再利用或回收。循环利用可以减少投入成本，从而大幅降低新产品的制造费用。同样，一些领军企业正在开发以包容性为核心的混合型商业模式。德国电信子公司T-Systems专门从事信息和通信技术研究。公司联手弗里德里希市和瑞士工程公司ABB，共同承担测试和实施新型环保信息技术的巨额成本，同时他们将自身定位为可再生能源和智能电网价值链的关键连接枢纽。第三，准确定位，重新设置并界定与利益相关方的合作关系。说服各利益相关方，同时努力达成可能需耗费数年方可实现的可持续成果，对众多已习惯短期思维的企业而言，可能是一项巨大的挑战。“正面奢华”（PositiveLuxury）等创新型可持续生活方式平台也能够发挥积极作用，他们对那些在环境和社会影响方面表现卓越的高端产品和服务进行信息汇总，并且为其提供“认证标志”，消费者可以因此做出更有依据的购买选择。例如，总部位于加州的感恩咖啡公司（ThanksgivingCoffeeCompany）向消费者承诺，将成为首家利用风动力船运输咖啡豆的有机咖啡公司。而一些具有开创意识的企业正在采用不同的方式对价值观和影响进行实际测评。在2011年，体育用品生产商彪马成为首家全面报告环境损益的企业，他们将自身活动对环境和社会的影响换算成财务价值。与此同时，印度塔塔集团则将低收入消费者的需求作为实现“正北”的出发点，而且他们还采用了“逆向思维”的工作方式。塔塔咨询服务公司和塔塔化工公司开发出了成本低廉、技术含量较低的便携式净水器。这种净水器利用稻壳灰来净化水，这对印度来说可谓是获益无穷的——不仅因为稻壳是该国主要的废弃物之一，并且印度每年有很多人由于饮用受污染的水而死亡。第四，深谙管理之道，创建强有力的公共政策联盟，影响法规和标准的制定。转型变革需要足够大的转型规模。因此就需要企业与政策制定者合作，来推动决策并发挥作用。荷兰南部的陶氏化学公司与荷兰政府及当地水资源生产和供应商合作，在其制造工厂和公司的冷却塔中，每日对260多万加仑生活污水进行再利用，而之前这些污水都被直接排放到北海当中。通过对城市生活污水的再利用，公司不再需