- 现行
- 正在执行有效
- 2017-09-07 颁布
- 2018-04-01 实施
文档简介
ICS03200
A12.
中华人民共和国国家标准
GB/T34313—2017
导游等级划分与评定
Gradingandevaluationstandardoftourguides
2017-09-07发布2018-04-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布
中国国家标准化管理委员会
GB/T34313—2017
目次
前言
…………………………Ⅲ
引言
…………………………Ⅳ
范围
1………………………1
规范性引用文件
2…………………………1
术语和定义
3………………1
导游
3.1…………………1
导游资格证书
3.2………………………1
导游证
3.3………………1
导游等级与划分
4…………………………1
导游等级划分的条件
5……………………2
导游基本素质
5.1………………………2
初级导游
5.2……………2
中级导游
5.3……………2
高级导游
5.4……………3
特级导游
5.5……………3
评定方法
6…………………4
Ⅰ
GB/T34313—2017
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由中华人民共和国国家旅游局提出
。
本标准由全国旅游标准化技术委员会归口
(SAC/TC210)。
本标准起草单位国家旅游局人事司浙江旅游职业学院
:、。
本标准主要起草人魏洪涛王昆欣崔素香余昌国张捷雷陈丽君王晓霞牟丹金宝石
:、、、、、、、、。
Ⅲ
GB/T34313—2017
引言
本标准将导游分成四个等级从导游的基本素质知识要求能力要求和业绩要求等方面进行了规
,、、
定并提出了评定的方法
,。
本标准可为导游技能等级评定考核导游职业教育培训提供依据并推动标准规范
,,GB/T15971、
有效地实施促进导游综合素质和服务水平的提升
,。
Ⅳ
GB/T34313—2017
导游等级划分与评定
1范围
本标准规定了导游等级划分与评定的依据和条件
。
本标准适用于取得导游资格并从事导游服务的人员
。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
导游服务规范
GB/T15971
导游领队引导文明旅游规范
LB/T039
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件
。
31
.
导游tourguide
取得导游证为旅游者提供向导讲解以及相关服务的人员
,、。
311
..
中文导游Chinesespeakingtourguide
以中文作为工作语言和讲解语言的导游
。
312
..
外语导游foreignlanguagespeakingtourguide
以外语作为工作语言和讲解语言的导游
。
32
.
导游资格证书certificateoftourguide
参加全国导游人员资格考试合格后由指定机构颁发的证明其有能力从事导游工作的证书
,。
33
.
导游证licenceoftourguide
获得导游资格证书与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册后由指定机构颁
(3.2),,
发的导游执业的证明
。
4导游等级与划分
41导游分为初级导游中级导游高级导游和
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