标准解读
《GB/T 30331-2021 仓储绩效指标体系》与《GB/T 30331-2013 仓储绩效指标体系》相比,在结构和内容上进行了多方面的调整。首先,新版标准对原有的指标体系进行了优化,增加了部分新的评价维度,旨在更全面地反映仓储管理的实际情况。例如,新增了关于绿色环保、社会责任等方面的考量,体现了当前社会对企业可持续发展的要求。
在具体指标方面,《GB/T 30331-2021》细化了一些关键领域的测量方法,比如库存准确性、订单履行效率等,通过提供更加明确的操作指南来帮助企业和组织更好地实施这些指标。此外,该版本还强调了信息技术的应用对于提高仓储管理水平的重要性,并为此引入了相关的新指标,如信息化程度评估、数据安全保护能力等。
同时,《GB/T 30331-2021》也加强了对客户服务满意度的关注,不仅限于传统意义上的客户投诉处理速度或准确度,还包括了更多关于如何提升整体服务水平的内容。这部分的变化反映了现代物流行业中以顾客为中心的趋势。
最后,新标准还特别注意到了随着电子商务快速发展而带来的挑战与机遇,针对线上销售特点设置了专门的考核项目,以便能够更加精确地衡量那些主要依靠网络平台进行交易的企业其仓储运作效能。
如需获取更多详尽信息,请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2021-12-31 颁布
- 2022-07-01 实施
![GB/T 30331-2021仓储绩效指标体系_第1页](http://file4.renrendoc.com/view/171e39f3a699f69c540200d3820fa324/171e39f3a699f69c540200d3820fa3241.gif)
![GB/T 30331-2021仓储绩效指标体系_第2页](http://file4.renrendoc.com/view/171e39f3a699f69c540200d3820fa324/171e39f3a699f69c540200d3820fa3242.gif)
![GB/T 30331-2021仓储绩效指标体系_第3页](http://file4.renrendoc.com/view/171e39f3a699f69c540200d3820fa324/171e39f3a699f69c540200d3820fa3243.gif)
![GB/T 30331-2021仓储绩效指标体系_第4页](http://file4.renrendoc.com/view/171e39f3a699f69c540200d3820fa324/171e39f3a699f69c540200d3820fa3244.gif)
文档简介
ICS0310010
CCSA.87.
中华人民共和国国家标准
GB/T30331—2021
代替GB/T30331—2013
仓储绩效指标体系
Indicatorsystemofwarehousingperformance
2021-12-31发布2022-07-01实施
国家市场监督管理总局发布
国家标准化管理委员会
GB/T30331—2021
目次
前言
…………………………Ⅰ
范围
1………………………1
规范性引用文件
2…………………………1
术语和定义
3………………1
指标体系
4…………………1
专项指标
4.1……………1
综合指标
4.2……………2
指标计算方法
5……………2
专项指标
5.1……………2
综合指标
5.2……………5
GB/T30331—2021
前言
本文件按照标准化工作导则第部分标准化文件的结构和起草规则的规定
GB/T1.1—2020《1:》
起草
。
本文件代替仓储绩效指标体系与相比除编辑性修改
GB/T30331—2013《》,GB/T30331—2013,
外主要技术变化如下
,:
更改了范围中关于标准主要内容和适用范围的表述见第章年版的第章
———(1,20131);
更改了仓储绩效的定义见年版的
———“”(3.1,20133.1);
删除了仓储绩效指标体系的设置原则见年版的第章
———(20134);
更改了指标体系的分类维度见第章年版的
———(4,20135.1、5.2);
删除了人均日拣货量人均日加工量人均仓储收入单位仓库面积产值机械化作业率加工
———“、、、、、
包装率配送率仓储收入利润率企业资产收益率利润增长率指标见年版的
、、、、”(20135.1、
5.2);
更改了仓库面积容积货位利用率库存周转次数单位仓库面积能耗指标见
———“(、)、、”(4.1、4.2,
年版的
20135.1、5.2);
增加了平均收货时间收货效率收货及时率收货准确率搬运效率库存准确率账货相符
———“、、、、、(
率库存损失率分拣效率分拣准确率分拣及时率发运准时率仓储作业绩效专项指标见
)、、、、、”(
4.1);
增加了订单满足率设备利用率仓储成本仓储作业绩效综合指标见
———“、、”(4.2);
增加了平均收货时间收货效率收货及时率收货准确率搬运效率库存准确率账货相符
———“、、、、、(
率库存损失率分拣效率分拣准确率分拣及时率发运准时率订单满足率设备利用率
)、、、、、、、、
仓储成本仓储绩效指标计算方法见
”(5.1.1、5.1.2、5.1.3、5.1.4、5.1.5、5.1.6、5.1.7、5.1.9、
5.1.10、5.1.11、5.1.12、5.2.2、5.2.4、5.2.5);
更改了库存周转率人均订单处理量单位仓库面积能耗仓储绩效指标计算方法见
———“、、”(5.1.8、
年版的
5.2.1、5.2.6,20136.7、6.14、6.11);
删除了仓储绩效指标的评价见年版的第章
———(20137)。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别专利的责任
。。
本文件由全国物流标准化技术委员会提出并归口
(SAC/TC269)。
本文件起草单位中国仓储与配送协会国网冀北张家口风光储输新能源有限公司淄博职业学院
:、、、
北京佳之兴物流有限公司浙江银轮普天供应链管理有限公司综合开发研究院中国深圳上海市
、、(·)、
仓储与配送行业协会上海北芳储运集团有限公司
、。
本文件主要起草人李燕李忠良田云峰王斌张齐赵福成杨秋月王国文张翼举李小昂
:、、、、、、、、、、
刘群龙白光利殷浩侯杰陈祥龙龚慧珍林震宇郁士美
、、、、、、、。
本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为
:
年首次发布为
———2013GB/T30331—2013;
本次为第一次修订
———。
Ⅰ
GB/T30331—2021
仓储绩效指标体系
1范围
本文件给出了仓储作业绩效指标体系和指标计算方法
。
本文件适用于仓储作业的绩效管理
。
2规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件
。
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件
。
31
.
仓储绩效warehousingperformance
在满足订单方面用于评价各项仓储资源人力空间设备等利用效率及有效输出的结果
,(、、)。
4指标体系
41专项指标
.
仓储作业绩效专项指标包括收货搬运库存控制分拣发运大类共项具体见表
、、、、5,12,1。
表1仓储作业绩效专项指标
分类序号指标名称
平均收货时间
1
收货效率
收货2
收货及时率
3
收货准确率
4
搬运
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