电子商务王宇

电子商务-----王宇目录一、我对电子商务的理解

1.电子商务的概念

2.电子商务的分类二、非遗与电子商务三、如何做好非遗电子商务四、集团的电子商务一、我对电子商务的理解电子商务是指在互联网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化网络化。电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC。通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。我的理解是电子商务就是商务的电子化，而不仅仅是网上的买卖货物。并且它离不开互联网这个平台。

1.电子商务的概念2.电子商务分类1．B2B，企业对企业的电子商务。电子商务的商业模式是指电子商务的交易方式。电子商务的商业模式可以分为以下几类：2.B2C，企业对消费者的电子商务。3.B2G，企业对政府的电子商务。4.C2C，消费者对消费者的电子商务。5.O2O，线上对线下的电子商务。（O2O是B2C的一种特殊形式。）

二、非遗与电子商务

武汉非遗文化传播有限公司主要经营的是物质文化遗产、非物质文化遗产产业化经营管理及相关制品、礼品经营销售，文化艺术活动策划，设计、代理、制作、发布广告，企业营销策划，投资管理等。所以根据非遗公司的经营性质，做非遗电子商务我认为可以做以下两种模式：1.B2C2.C2C三、如何做好非遗电子商务

我认为首先要明确做非遗电子商务的目标：1.增加销售渠道2.提高品牌影响力3.提高营业额三、如何做好非遗电子商务

B2C、C2C模式分为两种综合类垂直类主要是为各类商家提供一个在线出售自己商品得平台，利用平台得大流量，给自己带来潜在得客户，从而得到收益。搭建一个销售平台如何做好非遗电子商务现在非遗电商部正在着手非遗商城的构建。关于非遗商城的想法和建议如下：1、专走品牌路线，把精力放在品牌推广上，而不要太看重线上销售的成果，这个商城不打折，不降价，树立正品旗舰店的形象，运营人员减少，推广人员增加，把网络更多的当成一个宣传渠道而不仅仅是销售渠道。2.或者走销售路线，为线上渠道开发新产品，甚至内容不变包装变也行，保证线上线下产品不冲突，线上产品由电商负责，可以打折降价，但也不影响线下的销售。如何做好非遗电子商务关于综合类B2C、C2C的网站建设

由于我们非遗产品全手工制作，成本高，售价高，加上现在商城同质化严重的原因，还可以尝试另一种网站建设，即综合类B2C，C2C。如何做好非遗电子商务

建立一个类似于淘宝，阿里巴巴这样运营的非遗平台，让不同的非遗传承人或非遗传承人所在的工作室进入这个平台。让消费者能在我们的平台上直接找自己喜欢的非遗项目，可以直接在网上提出自己的定制想法。达到好想法实现的效果。通过以下方式盈利：商品销售（产品的销售）平台经营（类似第三方，买卖物品的资金经过我们）在线广告、竞价广告、搜索排名数字产品服务特殊信息收费（向传承人老师收取注册费、会员费）中介服务线上与线下整合模式如何做好非遗电子商务集团电子商务武汉旅游发展投资集团有限公司经营业态涉及到游船、酒店、旅游商品、非遗文化、旅游地产、城中村改造、土地储备、旅游金融、智慧旅游、广告、物业管理、渔业等12个板块，并在两江四岸旅游开发、东湖水上旅游、东湖城中村改造、“武汉礼物”城市旅游商品开发营运等领域具有主导优势，集团参股的香格里拉大饭店和武汉新世界酒店是武汉市五星级酒店的领军品牌。

可以看出集团业务并不仅限于买卖货物，所以我认为最有效的电商模式是020.集团电子商务

O2OO2O即OnlineToOffline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。与传统的消费者在商家直接消费的模式不同，在O2O平台商业模式中，整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务（预订、在线支付、地图等）和分享平台，而线下商户则专注于提供服务。集团电子商务

O2O

O2O布局引流转化消费反馈存留集团电子商务集团电子商务

第一阶段：引流线上平台作为线下消费决策的入口，可以汇聚大量有消费需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。PS.常见的O2O平台引流入口包括：消费点评类网站，如大众点评；电子地图，如百度地图、高德地图；社交类网站或应用，如微信、人人网。集团电子商务

第二阶段：转化线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠（如团购、优惠券）、便利服务，方便消费者选择线下商户、完成消费决策。比如游船、酒店、旅游商品的团购优惠、非遗文化展示的网上售票等，为消费者的衣食住行，吃喝玩乐提出一系列的选择方案。集团电子商务第三阶段：消费消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。第四阶段：反馈消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成更加完整的本地商铺信息库，可以吸引更多的消费者使用在线平台。第五阶段：存留线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助本地商户维护消费者关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。集团电子商务

现在的旅游网站有很多，主要都是专注于订房，卖票，或者集中在景点门票预订等特定的环节。比如，携程主要是机票和酒店的预订，同程周边旅游和景区门票的倾销，途牛是旅游产品定制，蚂蜂窝则主攻游记攻略。而对于游客旅游来说并不仅限“机票+酒店”或“攻略资讯”，旅游是一个过程，包括吃、住、行、游、购、娱。有网友这样抱怨：“每次出去旅游，都要先在蚂蜂窝下载旅游攻略，然后在去去哪儿网订机票、再到