标准解读
《GB/T 30056-2013 国际货运代理拼箱服务质量要求》是中国国家标准之一,主要针对国际货运代理在提供拼箱服务时所需遵循的质量标准。该标准涵盖了从接收到货物直至最终交付给收货人的整个流程中的各项具体要求。
首先,在接受委托阶段,明确了国际货运代理应与客户明确沟通并记录所有相关信息,包括但不限于货物详情、运输方式、目的地以及任何特殊要求等。同时,对于费用的透明度也有严格规定,确保客户能够清楚地了解整个过程中的成本构成。
其次,在货物处理方面,《GB/T 30056-2013》强调了对货物的安全保护措施。这不仅包括物理上的安全(如正确包装、合理堆放),还包括信息的安全性(比如准确无误的数据录入)。此外,还特别指出需要建立有效的跟踪系统来监控货物状态,以便于及时发现并解决问题。
再者,关于文件准备和服务执行,《GB/T 30056-2013》也提出了详细的要求。所有相关单证必须准确无误,并且按照既定程序提交给相应的部门或机构;在整个运输过程中,国际货运代理还需保持与客户的良好沟通,及时报告进展情况。
最后,在异常情况处理上,本标准提供了指导方针。当遇到延误、损坏或其他问题时,国际货运代理应及时通知客户,并采取适当措施减少损失。同时,对于投诉和纠纷的解决机制也有明确规定,旨在保障各方权益的同时促进快速公平地解决问题。
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....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2013-12-17 颁布
- 2014-04-01 实施
文档简介
ICS0310001
A02..
中华人民共和国国家标准
GB/T30056—2013
国际货运代理拼箱服务质量要求
Requirementoncontainerconsolidationservicesofinternationalfreightforwarders
2013-12-17发布2014-04-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布
中国国家标准化管理委员会
GB/T30056—2013
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由中华人民共和国商务部提出
。
本标准由全国国际货运代理标准化技术委员会归口
(SAC/TC489)。
本标准起草单位上海新景程国际物流有限公司福建金航国际货运代理有限公司厦门分公司深
:、、
圳市联合纵横国际货运代理有限公司中国国际电子商务有限公司广州惠尔通物流有限公司重庆美
、、、
联国际物流集团有限公司重庆会通华联物流有限公司中国远洋运输集团总公司中国海运集
()、、()、(
团总公司中国外运长航集团有限公司锦程物流集团有限公司中钢国际货运有限公司重庆市国
)、、()、、
际货运代理协会新疆托木尔货运代理有限公司
、。
本标准主要起草人林忠何瀚伟陈峥冯建萍李金华胡荣景洪德陈智勇陈金发任中伟
:、、、、、、、、、、
裴蕾刘露王文包红武刘军杨希江
、、、、、。
Ⅰ
GB/T30056—2013
国际货运代理拼箱服务质量要求
1范围
本标准规定了国际货运代理集装箱拼箱业务的服务质量要求
。
本标准适用于国际货运代理行业及其行业有关的企业
。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
国际货运代理作业规范
GB/T22151—2008
国际货运代理服务质量要求
GB/T22154—2008
物流网络信息系统风险与防范
GB/T26318
国际货运代理单证标识符编码规则
GB/T26319
国际货运代理信息交换规范
GB/T26320
国际货运代理业务数据元
GB/T26321
国际货运代理系列单证单证数据项
GB/T28530
承运人标识符编码规则
GB/T28532
国际货运单证缮制规范
GB/T28831
国际货运单证缮制质量要求
GB/T28832
木质包装热处理作业规范
GB/T28838
进出境货物木质包装申报规范
GB/T28839
国际货运代理报关服务质量要求
GB/T30055
契约承运人服务质量要求
GB/T30838
3术语和定义
界定的以及下列术语和定义适用于本文件
GB/T22151—2008、GB/T22154—2008。
31
.
拼箱containerconsolidationlessthancontainerloadLCL
;()
由承运人分别承揽并在集装箱货运站或仓库集中将两票或两票以上不满一个整箱的货物装入一
,
个集装箱进行运输并在目的地的集装箱货运站分别交货
,。
32
.
运单waybill
承运人和托运人之间缔结运输契约的凭证承运人收运货物的证明文件如公路运输运单海运运
,。、
单航空货运单航空货运分运单国际铁路联运运单多式联运运单快递运单等
、、、、FIATA、。
注改写定义
:GB/T22151—2008,
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