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分析:草根用户看微博电商化,没希望了?
日前,新浪微博在微电商峰会上宣布了联合阿里巴巴、微卖等第三方合作伙伴共建移动社交电商体系的微电商战略,在产品上推出“微博橱窗”入口。作为新浪微博上一个默默无闻、粉丝量极低且多数为僵尸粉的草根用户来说,听到此消息还是有那么一点点惋惜。虽一切都在意料之中,但毕竟刷了这么多年的微博,和绝大多数用户一样,我还是希望新浪微博不忘初心地存在下去。不过既然新浪微博走到了今天这一步,情怀类的话就不多说。对于新浪微博回归或是已死的观点,我还是稍有中立,个人认为,微博做微电商不一定是阿里对微博剩余价值的利用,新浪微博暂具一定的不可替代性,微博落幕尚需时日,回暖有机会,电商化可以作为自救一试,但是要说真正回归,困难要大于希望。新浪微博暂具有不可替代性,真正落幕还需时日微博今天的渐衰与微信的崛起有很大关系,但要说微信完全替代微博是不可能的。微博和微信还是有明显的差异性存在:一方面,微信和新浪微博产品的根本属性不同,用户群体的关系链大不一样。另一方面,相比微信,微博一部分用户主动传播信息,一部分用户被动接受信息,这比起用户主动去抓取和搜集信息更及时更全面;微信虽然用户活跃度极高,但用户的信息接收较为主动,与朋友圈信息传播的状况、所关注的公众号的类型和行为等有很大关系;微博信息的汇聚能力是由用户的发布来支撑的,比起专业的新闻信息类媒体,微博用户自由舆论权较高。所以能真正能替代微博的还是需要同类型同体量的产品。就目前社交市场形势看,虽有大大小小各种姿态的社交产品出现,但都没有成熟的运营模式、一定数量的用户,而且在性质上均偏社交行为,像微博这种媒体性社交性共存的开放性舆论平台并未出现。因此,用户在新浪微博上还有一定的需求存在,新浪微博目前作为一个开放的舆论环境,在国内社交行业的地位短期内尚有一定的不可替代性,一些信息的汇聚和分发还需要依靠微博。除此之外,新浪微博还有一定的用户和体量。虽然很多人在骂新浪微博,但真正离去的不多,他们即使不再生产内容,大多还是会将微博作为一个信息获取和互动平台进行浏览行为。当然,有机会更有困难,微博做电商面临的问题还是很多。机会之下困难重重首先,微博体态臃肿下构建和完善细分版块较困难新浪微博在经历了爆炸式增长后体态臃肿,用户类型呈现多元化。对电商化,很多用户是有需求的,他们只是反感那些并不需要的、杂乱无章、没有可信性的推销信息和广告的骚扰,但是如果对准用户属性和需求展开商业化,是具有一定的可行性的。对新浪微博来说,做微电商最需要的是兴趣版块的细分和有效管理,这样有利于电商的布局和精准投放,能从一定程度上满足用户真正需求,从而形成以微博平台为中心的电商生态。其实在2012年的时候,微博客户端做过兴趣组的尝试,希望丰富UGC的场景,并基于兴趣建立社交圈,强化社交属性,但是最后没有做下去,我想这可能与新浪的媒体基因有莫大的关系。如果当时微博坚持细分版块培养,如今的商业化之路也不会这么艰难了吧。因此对于目前的微博来说,用户管理起来有太多的困难,在细分版块尚不明晰和完善的情况下,要走兴趣为主导的微电商似乎不会太顺。其次,用户黏性如何补救?微博用户大量流失已经是不争的事实。现在走电商化核心问题就是何补救用户留存度和吸引新用户。所以补救用户黏性是当务之急。一方面,微博需要先对杂乱的用户行为进行有效管理,然后采取有效投放的方式发展电商,不然容易走上微信电商的老路。另一方面,还需要有质量的原创内容来吸引用户,鼓励草根用户参与和互动,减弱明星效应拉动普通网民的运营战术,支持普通用户生产内容,回归草根用户,推动普通用户的存在感。电商化以后如果没有优质内容,微博社交属性会减弱,建立在微博平台上的电商化就没有意义了。另外,现在的微博太侧重娱乐化,信息不再多元化,目前更多的是娱乐信息占据热搜,更多地充斥着恶意诋毁、谣言、公关等等噱头性大于信息本身的内容。而一些其他行业和领域的用户活跃度明显太低,所生产的内容贫乏无力,这些行业的目标用户最大的痛点是真正需求得不到满足,获取不到有价值的内容。因此,要增强用户黏性,新浪微博需要做的很多,成本高,对时间和精力的要求也高。第三,难以摆脱对阿里的依赖不得不说,是阿里的捆绑加速了新浪微博的商业化。尽管微博一直在探索商业化之路,但动作都很小,因为新浪自己知道,微博的商业化模式并不清晰,存在的问题还很大。但是联姻阿里以后,新浪丧失了一定的自主权,在阿里电商因子的催化下,商业化之路走得明显急切、粗糙、充满危机。微博对阿里的依赖终究是不好的,捆绑发展对社交产品本身无利,但无奈微博目前离不开阿里的资源,在电商路上的动作只能身不由己。另外,时代快速发展下产品转型的尴尬互联网时代更新替换快,当然互联网产品也需要及时创新和转型。但对于社交产品来说,转型路上用户习惯是最难改变的,对微博来说既要不断创新满足用户新需求,又要尽量不影响用户习惯,还要不断探索商业化,基本上很难做全。加上现在网络社交产品的生命周期普遍缩短,阶段性明显,又有差异性的产品形态出现来瓦解,所以新浪微博有些心有余而力不足。结语微博电商之路势必会向两个可能发展,往积极的方向说,微博电商如若搭建完善,对电商行业的格局会带来大的变动。微博目前的微电商战略是侧重商品推荐,微博红人和大V是最大优势,这将对导购类的网站形成冲击。当然,之前也说过,新浪微博的不可替代性只是暂时的,目前
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