翼支付使用及指南

翼支付使用指南目录翼支付产品介绍翼支付中国电信推出的手机支付业务，开通翼支付账户并充值后，即可通过翼支付手机客户端或翼支付官网（）进行线上消费支付；也可在广大特约合作商户通过号码支付方式进行线下优惠购物消费。目前翼支付客户端提供添翼宝、话费充值、还信用卡、3G流量卡、手机购彩票、游戏快充、远程购物等超过20项业务。随着业务发展，翼支付将加载更加丰富的应用，为翼支付用户提供随时随地随身的手机支付业务。翼支付现有功能丰富的线上应用：添益宝、水电缴费、购火车票、信用卡还款、转账、唯品会、当当网购、手机购彩、话费充值便捷的线下应用：中石化优惠加油（翼加油）每升省0.3元、连锁超市95折、休闲食品、药房……翼支付客户端基本介绍应用：目前提供26项应用(安卓版)，主要包括添益宝、信用卡还款、转账、通讯缴费、缴水电煤、手机购彩、游戏快充、购火车票等，支持应用的在线安装、更新、卸载，并且可以自由选择应用；账户：可以对翼支付账户充值、余额、支付明细、实名认证；活动：提供给商家举办优惠活动的空间，也给用户带来各种各样的消费实惠，如长期活动；更多：含消息中心，客服中心。也可设置交易金额限制，线下号码支付开关。手机客户端下载方式下载客户端BECDA天翼手机用户短信发送“YZF”到11888获取下载地址登陆翼支付官方网站：，点击“手机客户端”进入新页面后，点击“免费下载”，根据网页提示操作即可下载安卓手机可在翼空间、安卓市场等搜索“翼支付”下载安装；苹果手机进入APPStore，搜索“翼支付”下载安装.手机拍摄二维码获取下载地址（可使用微信/易信自带扫一扫功能进行扫描）通过手机浏览器直接输入以下网址/download/Bestpay_Android.apk进行下载；翼支付账户开通方式一：登录翼支付官方网站()点击网站页眉的“注册”开通翼支付账户。方式二：用户携带本人有效证件在当地中国电信营业厅柜台开通翼支付账户。方式三：下载安装翼支付手机客户端后，点击“账户”，点击“现在开通”开通翼支付账户。翼支付账户开通：客户端开通客户端开户1.本机登录默认显

示号码2.短信提示开通账户3.用户登录界面4.我的账户栏目点击现在开通翼支付账户开通：客户端开通5.开通成功6.收到初始支付密码

短信7.进入密码管理修改

密码8.通过短信支付密码

修改新密码翼支付账户充值方式一：使用网银充值用户在翼支付官方网站()登录翼支付账户后，点击“在线账户”下的“充值”按钮，或登录翼支付手机客户端，点击“我的账户”里的“账户充值”，根据提示即可通过网银向翼支付账户进行充值。目前可以使用多达90家信用卡、储蓄卡进行充值。方式二：翼充卡充值用户可以在中国电信营业厅、天翼积分商城、代理网点购买翼充卡后，通过官方网站登录翼支付账户，点击“在线账户”下的“充值”按钮进行充值，也可以直接登录翼支付手机客户端，点击“我的账户”里的“账户充值”，输入翼充卡卡号密码进行充值。方式三：11888卡充值用户可以拨打中国电信充值缴费热线11888，选择“用充值卡充值付费”，选择“为翼支付账户充值”后，输入翼支付账户号码、输入11888卡密码为账户充值。方式四：营业厅充值用户可以在当地的中国电信营业厅柜台为翼支付账户办理充值。翼支付账户充值:客户端充值1.进入账户，

选择充值2.选择充值方式3.翼充卡：输入翼充卡卡号和密码进行充值目前翼支付客户端支持两种充值方式：翼充卡充值和银行卡充值。4.选择快捷支付或其他银行目录翼支付客户端基础功能介绍翼支付客户端主要包含四大模块：应用、帐户、活动、更多。用户可在应用中下载并安装应用，如缴水电煤、手机购彩、还信用卡、添益宝等。1.应用2.帐户3.专区4.更多个人账户认证等级翼支付实名认证功能是由翼支付提供的一项身份识别服务。用户可在翼支付门户网站或翼支付手机客户端申请进行实名认证，填写个人真实信息并提交至翼支付平台验证审核。翼支付平台根据用户实名认证结果划分翼支付账户分级，并为不同等级的账户设置不同交易权限和消费额度。实名认证包括非电信非实名认证和电信非实名认证，满足以下条件且未申请实名认证的用户，其翼支付账户实名状态设置为“未验证”：非中国电信产品用户用户注册信息非省CRM系统上送用户注册信息由省CRM上送，但用户信息缺失、证件类型不符合条件、证件号码不符合校验规则用户开户信息由省CRM系统上送，同时满足以下条件且未申请实名认证，则账户实名状态置为“初级实名认证”：上送信息无缺失字段证件类型为身份证证件号码符合身份证号校验规则用户在翼支付门户、手机客户端等渠道申请高级实名认证，且通过翼支付后台审核校验，则将用户翼支付账户实名状态设置为“高级实名认证”。未验证帐户初级实名认证帐户高级实名认证帐户个人账户消费限额注：1、异网手机不支持线下消费2、码号支付即为在POS机上输入手机号码和支付密码进行消费的支付方式.

3、翼支付用户支付额度自3月11起做了如下调整：见下页

个人账户消费限额

接上页，调整幅度：●初级实名账户交易权限

充值：每日充值交易单笔限额10000元，每日充值交易累计限额10000元，每月充值交易累计限额100000元；

提现：单笔提现限额1000元，每月提现交易累计额度1000元，每日提现次数5次，每月提现累计次数10

次；

●高级实名账户交易权限

充值：每日充值交易单笔限额10000元，每日充值交易累计限额10000元，每月充值交易累计限额200000元；

提现：单笔提现限额3000元，每月提现交易累计额度3000元，每日提现次数5次，每月提现累计次数10

次；

目录应用一:信用卡还款功能介绍利用翼支付客户端信用卡还款功能，可以为自己或他人的信用卡进行还款，24小时内快速到账（目前可支持实时到账），免手续费。单张信用卡单日在翼支付客户端还款次数不可超过五次，每个翼支付账户单日还款次数不得超过10次。如遇到还款失败，可以拨打翼支付客服热线4008011888按0转人工或联系网页上方的在线客服由客服人员帮助核实，通过翼支付账户还款的资金将在3个工作日之内退费，通过快捷方式支付还款的资金将在7-15个工作日内退费。操作示意图应用二：通信缴费(1/2)1.应用中选择通信缴费2.默认登录号码充值3.确认充值4.选择翼支付进行支付手机充值应用可对手机话费账户进行充值。支持电信、移动、联通所有手机号码。如充值手机已停机，先致电运营商客服激活手机号码后再充值应用二：通信缴费(2/2)固话宽带缴费本业务只限电信的固话，宽带缴费。移动以及联通的固话，宽带业务暂不支持。号码输入规则：区号+业务号码。若您的业务号中包含本地区号，如，重庆宽带号为0231234567，请输入：0230231234567。流量充值可为本机或其他电信手机用户购买10元、20元、30元流量直充卡，所充流量自充值之日起90天内有效。应用三:缴水电煤(1/2)翼支付用户通过翼支付客户端可查询和缴纳水费、电费、煤气费等。1.应用页面选择缴水电煤2.选择缴费项目及对应地区。（若出现网络超时，请将手机网络调制成CTNET模式）水费：目前湖北仅支持缴纳武汉地区水费用户凭缴费户号可到缴费单位各网点打印发票。电费：目前支持全省电力用户缴纳电费用户凭缴费户号可到缴费单位各网点打印发票。缴费时间：每天00:52-22:52，每月末最后两天不支持缴费。应用三:缴水电煤(2/2)3.输入用户号查询缴费4.可查询当前待缴费详情。

输入金额可进行缴费。应用四:

手机购彩

手机购彩——购买应用五:

添益宝(1/4)1.背景介绍-翼支付的余额理财添益宝是翼支付推出的全余额增值理财服务。开通添益宝后,翼支付账户不仅可以随时随地消费（网上购物、转账、信用卡还款、充话费等），还可以每天享受理财收益。首期支持中国民生银行直销银行如意宝产品，第一款由电信运营商推出的理财产品，其影响力在于：行业影响：打破第三方支付行业的整体格局，产生深渊影响同业影响：首个电信运营商背景金融产品，在互联网金融领域领跑三大电信运营商中国电信影响：对中国电信整体业务布局强有力补充，建立整体竞争优势对用户影响：服务延伸，从移动支付延伸至更广阔的互联网金融理财应用五:

添益宝(2/4)产品核心优势理财账户和功能账户兼容理财账户和功能账户相兼容，理财同时畅享翼支付账户线上线下优惠消费。电信运营商背景国内市场上唯一一款电信运营商和银行联合打造的互联网金融理财产品。

拥有超大型央企背景的电信运营商具有极高的社会认知度、公信力和信誉。产品推广优势用户无可比拟的用户规模优势，充分发挥用户基数大的特点31省落地渠道利用中国电信31省分公司、地市营业厅落地渠道优势，营销上直接面向最终用户国企信誉拥有超大型国企背景的资深电信运营商，在安全和隐私方面易得到用户高度认可2.产品优势应用五:

添益宝(3/4)添益宝开通流程：开通添益宝首先需通过高级实名认证;全天7*24小时随时充值、随时提现；1.加载添益宝后，判定是否为高级实名认证用户。2.目前支持两种实名认证方式：身份证认证和银行卡（快捷支付）3.身份证认证：用户需要填写姓名，身份证号和上传身份证照片.4.银行卡认证：填写姓名，身份证号，银行卡卡号，发卡行，CVV2码等并确认协议。应用五:添益宝(4/4)5.开户成功6.收益显示7.可选择余额转出或账户充值8.转出余额应用六：购物线上购物：目前翼支付客户端上可支持的在线购物有当当网、尚品奥莱、尚品网、新蛋商城、海峡茶叶。还可在唯品会官网、智慧生活客户端上使用翼支付购物。线下购物：翼支付可在全省中石化的440多个加油网点加油、在黄冈黄商超市、荆门东方超市……可以轻松购物。省公司和中百集团合作在中百电器、仓储、超市购物预计在7月上线，还有更多联盟商户加入，敬请期待。目录应用一:信用卡还款功能介绍利用翼支付客户端信用卡还款功能，可以为自己或他人的信用卡进行还款，24小时内快速到账（目前可支持实时到账），免手续费。单张信用卡单日在翼支付客户端还款次数不可超过五次，每个翼支付账户单日还款次数不得超过10次。操作示意图应用二:

手机充值1.我的应用选择通信缴费2.默认登录号码充值3.确认充值4.选择翼支付进行支付手机充值应用可对手机话费账户进行充值。支持电信、移动、联通所有手机号码。如充值手机已停机，先致电运营商客服激活手机号码后再充值应用三:缴水电煤(1/2)翼支付用户通过翼支付客户端可查询和缴纳水费、电费、煤气费等。1