某房地产公司总经理述职报告上半年

xxxxxxxx公司xxx述职报告尊敬的集团领导、***总部领导、各位同仁：承蒙集团的信任，2009年受聘为xxxxx公司总经理一职。近一年来，在集团和总部领导的正确领导下，紧紧围绕集团下达的经营目标，按照年初目标责任制制定的各项工作计划，团结和带领***公司全体员工，面对前所未有的房地产市场宏观调控，迎难而上，真抓实干，基本实现了年初确定的各项阶段性目标。下面将主要工作情况简要汇报如下：一、目标计划2010年初，集团提出12、14街区开发计划要求、7街区***广场于年底开业计划要求、8-9街区于5月30日的交付要求、11和13街区的年底完成工程竣工备案工作要求。二、工程进展情况目前12、14期可售面积达29万方，可售房源达到2245套；12期剩余部分计划本年8月底全部达到销售节点；14期剩余部分计划本年11月全部达到销售节点。7期***广场项目已进入主体四层施工阶段，计划于9月中旬完成主体封顶任务，年底开业计划不变。8-9街区已于5月30日完成交付业主任务；11期10月底计划交付的房屋，室内工程已基本完工，已进入分户验收阶段，室外工程的桥梁工程、道路工程、室外管网工程也已经全面启动。13期计划于年底完成工程竣工备案工作，现室内工程已基本结束，室外工程也已按计划建设。工程建设方面：7街区xxx项目是xxx重点建设项目，也是***和集团公司重点关注的项目，目前xxx工程进度任务相当紧迫，为了保证年底如期开业，在***总部领导的关注和支持下，我们已组建了***广场建设指挥部，指挥部成员为各个职能部门抽调一名干将专门负责***广场的工作，起到缩短和推进***广场的总进度，确保***广场如期开业。11、13期目前室外工程工作同样比较紧张，目前桥梁工程、室外雨污网、中心路代建道路工程已全部开工建设。为了确保11、13期建设任务的如期完成，要求11、13期在建单位签订目标进度计划承诺书，保证每天计划能落实、月度计划能完成、目标计划不变。三、xxx形象品牌建设针对xxx各街区普遍存在整体形象差、工程质量普遍不高、普遍不满足文明施工等影响品牌建设工作，我们积极响应集团和总部提高建设档次、减少质量通病的要求，下决心、花功夫进行品牌的建设，我们提出“提高xxx整体形象”、“建设标准化工地”、“加强企业内部管理，快速提升企业的品牌和社会知名度。目前，通过我们已经开始对xxx内的道路进行管控、对占道的商贩进行集中治理、对已枯死和损坏的道路路牙进行修复、对道路的两旁的树木和绿地进行管养以及每天对道路进行扬尘洒水控制，xxx整体环境较之以前有了很大改善；xxx在建的工地为11-14期，为了改变过去晴天一身灰、雨天一身泥的状况，我们积极推行场地内的临时道路硬化、材料物资的分类堆放、建立统一的围墙围挡、统一标准化工地大门、设立安全文明标语、建立安全施工通道等，标准化工地的一目了然，xxx的品牌形象正在一步一步深入人心，xxx的居住率也在一步一步攀升。四、企业管理工程项目管理的科学化、规范化、有序化是项目正常运作和发展的基本条件。上任之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内项目进入正常运行状态，脱离了之前的非常态行为，使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运作。1、建立和完善各项规章制度一年来，公司共出台了包括工程专项方案的审批制度、工程统一交付标准制度、工程资料管理制度、计划管理办法、工程款计划申报管理办法等规章制度和管理办法。1.1《工程专项方案的审批流程》的确定，明确了各级分包、总包单位、监理公司以及项目公司的审批范围和权限，纠正了不符合规定的审批人、审批流程。杜绝了项目审批责任人混乱、责任不清、权限不明的状况，为xxx建设行为树立了典型。1.2《工程统一交付标准》的明确，规定了交付房屋的室内部分的腻子颜色、踢脚线高度、厨卫间防水高度及防水做法；公共部位统一了踢脚线的高度、地砖的颜色要求、楼梯扶手的形式式样以及外墙面状的节点做法都做了统一要求。保证了后期竣工房屋的统一形象，为创建统一苏宁品牌形象树立里程碑。1.3《工程维修定额》的运用。工程维修任务的特点为急零散，因此建立起一套符合企业维修服务成本定额势在必行。建立前，工程维修任务长期因为维修单位与成本部在维修费用上得不到统一而造成维修迟迟得不到解决，维修单位维修质量得不到提高而造成的业主投诉比比皆是。为了改变这一面貌，我提议建立统一维修标准定额，规定维修的项目统一标准和价格，进行菜单式维修服务。如：维修屋面防水工程，当维修单位按照维修定额维修后，仍未修复漏水，那么维修工作将继续由维修单位负责，费用只计取一次。改变了以往，一个任务重复维修、重复计费的方式，极大的提高了维修的效率和维修质量。保证了业主的利益和公司的品牌形象。2、企业文化建设取得成果企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观。建设良好的企业文化能够增强企业的凝聚力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。在企业文化的熏陶下，企业的员工有明确的行为规范，对于企业减少内耗、促进发展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。2.1每一个企业都有自己追求的目标，我们追求的企业目标是质量、客户、员工。质量是企业实现撬动市场的重要因素，只有建设好工程质量才能带来市场；客户是企业生存的基石，为客户提供品牌产品和品牌服务，就等于为企业创造未来；员工的进步推动企业的发展，而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。加入之初，公司提出了企业的七项价值观，作为公司的追求和理念：质量与信誉：是公司产品成功的关键，也是企业创立苏宁品牌的基础；原创与领跑：理念领先、技术创新、永争第一，是公司的可持续发展战略的精髓；规范与有序：实现规范化管理，有序化经营是公司的管理原则；和谐与奋斗：内部和谐的氛围与整体的奋斗精神是公司的追求；卓越与贡献：追求卓越与贡献是公司倡导的工作目标；信任与尊重：给予员工信任与尊重，是对公司“以人为本”管理思想最好的诠释；诚实与正直：是公司与员工共同秉承的优良品质。2.2给员工创造参与管理的机会，是公司管理者所倡导和追求的企业文化氛围。公司通过组织员工满意度调查，了解员工对公司的总体满意状况、公司内部沟通协作状况、领导者行为评价、薪酬与福利等七个方面的意见，及时摸清公司存在的潜在问题，找出我们工作中存在的不足之处。掌握员工的思想动态，采取相应的管理措施，提高我们的管理水平，使员工更加关心企业，提高员工对企业的忠诚度，增强企业的凝聚力。2.3加强对公司价值观、项目优势、项目规划理念以及技术专题讲座的宣传与培训。注重对员工的培训，让每一位员工了解项目的优势、规划理念，公司技术管理部更是抽出时间组织专场的培训，先后开展和组织了基坑工程技术培训、英国著名石油公司BP关于持续改进的专题培训、以及各项讲座，让员工充分感受到我们是一个学习型的团队，从而带动员工的学习热情。2.4积极参与公司组织的业余文化活动。公司先后带领大家积极参与***总部文体活动、心系家园义务劳动。增进员工之间的交流，增强了企业凝聚力，提高了团队协作能力。3、对员工的要求3.1对企业要忠诚，热爱企业，关心和维护公司的利益不受侵害。房地产行业投入大，每位干部手中都握有一定的权利，支配着公司的资产。希望每位干部、员工都要慎用手中的权利，替公司负起责任。我们也要进一步加强防范，坚决杜绝社会上不正之风、不良习气侵害公司健康的肌体。3.2有事业心、进取心和责任感，要勇于挑战，保持积极进取的心态。保持积极进取心态对企业和个人是非常重要的内在因素，可以化不利为有利，化危机为商机。从繁杂的事务中看到希望与曙光。面对困难有二种态度：一种是积极的克服困难，跨越障碍，坚韧不拔，不达胜利不罢休；一种是唉声叹气，怨天尤人，束手无策。我们每位干部要注意平时培养进取心，有预见性、有工作能力和方法、有信心，独立解决问题，在困难中不动摇。竞争既是残酷的，也是快乐的。通过市场的竞争我们能够更加成熟，增长才干，创造财富，体验人生的美好。3.3工作要有计划性，每个阶段有每个阶段的重点，根据各阶段的不同侧重点，制定每个阶段的工作计划，督促自己不断完成设定的目标，对自己的工作做到心中有数，按部就班，脚踏实地，跟上公司整体的发展步伐。3.4自觉遵守企业的规章制度，廉洁自律。只有每位员工在平时工作中自觉的按照公司制度办事，才能形成一只规范、高效的队伍，面对任何竞争、任何挑战，也能从容不迫，取得胜利；3.5不断学习，不断提高自己的专业技术水平和专业化能力，在各自的领域成为独挡一面的专家。不断积累自己、完善自己，以适应公司不断发展的需求，在工作中体验自身的价值。过去一年，我们走过了从艰辛起步到初创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天，当我们站在一个新的起点，面对明天更严峻的挑战。我们依靠什么？我们领先一步的产品，一流的工程质量，先进的营销理念，良好的客服意识和优秀的干部、员工队伍。也许摆在我们面前的是一条并不平坦的路，但我们坚信这条道路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望。我们深信，在集团和***总部领导的正确领导下，只要我们全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，就能跨越前进道路上的任何障碍，我们的事业就能取得新的更加辉煌的胜利。五、今后的发展方向：一、及时调整思想，更新观念，紧跟集团发展规划。作为集团公司的一名总经理，要严格按照集团和董事长的授权，始终以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，开动脑筋，锐意进取，积极向集团公司领导报告与负责。二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的核心管理团队。积极寻求建立科学的人际关系和处事方法，培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制。按照“简捷、高效、适用”的原则，强化职能部门作用。采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。完善考核办法及薪酬制度，强化考核体系，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。四、加强学习，提高能力，努力做一名具有现代化经营管理理念的职业经理人。2009年，由于事务繁忙，工作紧张，学习的时间相对减少。今年，我在这方面对自己提出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识的基础上，向先进的同行企业学习，把先进的经验和成功的做法应用到实际工作中，为苏宁环球改革和发展做出更大的贡献。六、合理化建议：一、加强售后服务工作的管理在今后的售后服务工作中，公司要围绕“合同签署”、“工程变更”和“客户投诉”三大售后服务工作重点，规范售后服务管理制度、工作程序和工作方法，牢固树立起“客户至上”的服务观念，使服务意识深入到每位员工的思想意识中，并体现在实际工作中。二、加强对基层员工的培训教育员工是企业发展的基石，创造一个良好的企业学习环境可以影响一个企业的文化氛围，当文化氛围长时间的聚积，就创造和延伸成为一种企业文化。因此加强基层员工的教育可以影响到整体企业的发展和延续。精装修房开始成为潮流市场逐渐对精装修开始认同，各大小楼盘纷纷尝试推出精装修房。因此后期可尝试以精装修房开拓市场，引入文化地产和人文地产概念，