新顾问培训营-结营测试题及答案

新顾问培训营-结营测试题及答案1、学业规划师关于销售技能，应体现在以下哪几方面A、电话咨询(正确答案)B、面访咨询(正确答案)C、资源外拓(正确答案)2、提能类学员跟进步骤的顺序是：A、类别判定-需求挖掘-测试规划-案例呈现(正确答案)B、需求挖掘-类别判定-测试规划-案例呈现C、测试规划-类别判定-需求挖掘-案例呈现D、.需求挖掘-案例呈现-类别判定-测试规划3、申请英国预科的学生，申请时候一定要有雅思成绩吗？A、必须有雅思成绩B、可以没有C、可以没有，但是拿的是有条件录取，建议尽快补上校方要求的成绩(正确答案)4、对两手准备能力提升目的的中学生，咨询中要注意引导：A、强调雅思托福的内容相比高考的培优程度(正确答案)B、强调雅思托福学得好，高考英语一定能上145C、学生学习方案的时间灵活度(正确答案)D、有雅思托福优秀的成绩，除了对英语有帮助，可作为高考发挥不利的双保险(正确答案)5、学生申请过程中除了语言成绩一般还需要哪些材料？A、个人陈述(正确答案)B、推荐信(正确答案)C、面试评估(正确答案)D、艺术专业需要作品集(正确答案)E、夏校或实习经历(正确答案)6、新东方雅思教材MINDSET与其他机构相比优势：A、抬头：有官方标志(正确答案)B、出题机构编写的教材(正确答案)C、新东方唯一独家官方合作(正确答案)D、教材为新东方资深教研团队自己研发的7、以下哪些是被动资源的特点？A、有效性高B、转化周期长(正确答案)C、有主动了解的过程D、转化率高8、对于一个留学“准备期”的客户，我们邀约到店的来访利益可以使用？A、入学测试(正确答案)B、全真模考C、不同国家的介绍D、留学时间规划(正确答案)9、了解客户需求阶段，我们需要初步判断他所处的阶段我们可以询问：A、留学意向国家(正确答案)B、留学时间(正确答案)C、当前年级(正确答案)D、父母/孩子的想法(正确答案)10、首次外呼后，可以给客户分为哪些情况？A、本周上门（邀约成功）(正确答案)B、本月上门(正确答案)C、意向客户D、长期跟进(正确答案)11、提能类型的客户，根据需求强弱分为几个阶段？A、萌芽期(正确答案)B、准备期C、冲分期D、关单期12、关单方案通常有哪几种？A、直接关单法(正确答案)B、层次关单法(正确答案)C、假设成交法(正确答案)D、情感带动法(正确答案)E、从众成交法(正确答案)F、压力成交法(正确答案)13、首次尝试关单失败后，应该怎么做？A、着急上火B、不要气馁(正确答案)C、快速反思关单失败的原因(正确答案)D、二次关单可以尝试2种方法结合(正确答案)14、竞品的相关信息，我们可以从哪里获得？A、市场调研(正确答案)B、从成交客户那里(正确答案)C、从跟进中的客户那里(正确答案)D、从相关同事人员处获得(正确答案)E、跟市场部同事的密切沟通(正确答案)15、竞品对比有哪几种方法？A、润物细无声型(正确答案)B、见招拆招型(正确答案)C、主动出击引导型(正确答案)16、破冰前需要做的准备有哪些：A、备单(正确答案)B、调整心态(正确答案)C、调整状态(正确答案)D、寒暄暖场17、破冰过程中提取客户困惑的目的是什么？A.让客户觉得高效专业(正确答案)B、调整后期的咨询侧重点(正确答案)C、寻找共同话题D、融洽咨询的氛围18、关于谈资的分类中，涉及未来规划的谈资，可以从哪些方面出发：A、爱好(正确答案)B、学校(正确答案)C、升学(正确答案)D、就业(正确答案)E、规划(正确答案)19、备单环节包括以下哪几个准备？A．销售工具准备(正确答案)B、心理准备(正确答案)C、客户信息准备(正确答案)20、测试环节，以TO