标准解读

《GB/T 28579-2012 出版物物流 退货作业规范》是由中国国家标准化管理委员会发布的一项国家标准，旨在为出版物的退货流程提供一套统一的操作指南。该标准适用于图书、期刊等出版物在销售或发行过程中产生的退货处理活动，涉及出版社、发行商、零售商以及物流公司等多个环节。

根据这项标准，退货作业应遵循的基本原则包括但不限于：确保信息传递的准确性与及时性；维护出版物的质量和完整性；提高工作效率，减少不必要的资源浪费。具体到操作层面，它详细规定了从发起退货请求到最终完成退货整个过程中的步骤要求，如退货申请表单填写、包装方式选择、运输安排及验收确认等。此外，还对不同角色（如发货方、接收方）的责任进行了明确划分，并提出了相应的记录保存建议，以保证交易透明度和可追溯性。


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....

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2012-06-29 颁布
  • 2012-10-01 实施
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GB/T 28579-2012出版物物流退货作业规范_第1页
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文档简介

ICS5518001

A80..

中华人民共和国国家标准

GB/T28579—2012

出版物物流退货作业规范

Publicationlogistics—Specificationofreturnoperation

2012-06-29发布2012-10-01实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布

中国国家标准化管理委员会

GB/T28579—2012

目次

前言…………………………

Ⅲ

范围………………………

11

规范性引用文件…………………………

21

术语和定义………………

31

退货类型…………………

42

合同退货……………

4.12

质量退货……………

4.22

拒收退货……………

4.32

调剂退货……………

4.42

召回退货……………

4.52

退货作业基本要求………………………

52

退货基础作业………………………

5.12

退货的处理与期限…………………

5.23

退货信息标识……………

63

退货信息描述………………………

6.13

退货信息的分发……………………

6.23

参考文献………………………

4

Ⅰ

GB/T28579—2012

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由全国物流标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC269)。

本标准起草单位中国新闻出版研究院北京交通大学中原出版传媒集团

:、、。

本标准主要起草人兰洪杰李中林自葵贾健

:、、、。

Ⅲ

GB/T28579—2012

出版物物流退货作业规范

1范围

本标准规定了出版物物流退货类型退货作业基本要求退货信息标识

、、。

本标准适用于出版物发行及相关企业的出版物退货作业和管理

。

注本标准中所指的出版物包括图书音像制品电子书电子出版物有声读物出版物

:、、、、、MPR。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

商品条码物流单元的编码与符号标记

GB/T18127

出版物物流接口作业规范

GB/T28578

出版物退货单退货差错回告单

CY/T53/

出版物物流标签

CY/T55

出版物物流作业规范第部分收货验收

CY/T56.11:

出版物运输包装材料基本要求

CY/T57

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T28578。

31

.

出版物退货作业publicationsreturnactivity

采购商将出版物退回到供应商的一系列活动

。

32

.

退货包签returnpacketlabel

记录退回出版物运输包件信息的物流标签

。

33

.

退货包装件returnpackage

退回出版物经过包装所形成的总体

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

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