成功在于准备-细节决定成败

成功在于准备

细节决定成败企业员工从优秀到卓越的10大法则内容简介：“企无人则止”、“人无神则死”，企业从初创到壮大到辉煌，员工从入职到优秀到卓越，都离不开——精神。“员工精神”是一种至高的信仰、强大的力量、不息的信念、不懈的追求、向前的动力、热情的态度，也是员工从优秀到卓越的职业准则，更是企业基业长青的永恒动力。员工精神高贵：尊老爱幼，文明礼仪进取；积极热情，主动乐观追求：谦虚好学，永攀高峰奉献：乐于奉献，不拘小节榜样：以身作则，决不推让协作：团结互助，互助互爱自信：大胆创新，积极表达执行：承担责任，全力以赴归属：公心为上，企业为家节约：成本控制，注重细节

10大法则有一句话说道：“机会只留给有准备的人”。这句话告诉我们，即使我们有再美好的职业理想，做了再完美的职业生涯设计，如果我们事先不去做任何的准备，没有任何的基础的话，那么即使以后的条件对自己再有利，我们也都会错过，贻误良机，悔恨终身。所以我们应该为自己的职业生涯做好准备。一、职业生涯准备

调查显示：中国大学生求职目标迥异。在求职时，女性和男性在优先目标上有很大差别，“中国男大学生找工作，女大学生找丈夫”：1．43%的男性大学生选择职业时把专业发展作为主要标准，39%的把收入放在首位，24%的人注重的是工作地点；2．20多所大学的4500名学生在近几个月中接受了这次调查，在女性大学生中，40%的人考虑的是收入和工作地点的舒适程度，而注重专业发展的仅占37%，22%的女性坦言：最重要的是找到一家可以遇到梦中白马王子的公司，以便随后同他结婚。例：东南部一所大学的女毕业生彭捷说：“作为一名女性，我理解调查的结果。”她曾经参与组织这次调查。她还说：“舒适的工作和正常的收入对于一名女性来说已经足够了。她们最需要的是一位出色的丈夫，因为竞争是残忍的。”残酷的现实（1）成绩优秀而无专长者。成绩好并不等于能够胜任各种工作，而每一种工作都要求有不同的专长，在校成绩优秀则只能证明你在学习上是佼佼者，具备了一定的知识，但并不能代表你有胜任某项工作的能力，所以，在学习过程中要培养自己的兴趣爱好，学有所长。（2）眼高手低者。这一类人开口谈起来头头是道，什么都简单，什么都容易，也自以为自己把什么事情都能很好地干下来，于是在应聘时总是把自己放在很高的位置，非高级职员不做。实际上却连一些诸如清理文件、打扫卫生之类的小事情也做不好。结果工作中因为遇到具体事情处理不下来而非常尴尬，只有自己主动退下。能找到工作还算幸运。更多的人事部门直接将这种自视甚高却又低能者拒之门外。相反，那些量力而行，能放准自己的位置却又求上进者颇受欢迎。（3）学无所成者。这类人文化知识水平低，专业技能不过硬，全面素质差，而一般的用人单位需要的都是人才，不仅仅是一个人而已。不受欢迎的职校生我们说的社会实践活动范围非常广泛，包括社会调查、生产实习、军事训练、公益劳动、社区服务、科技文化活动、志愿者活动、勤工俭学等多种形式。相信大家对军训的经历记忆犹新。大家可以想一下，我们从军训中学到了什么东西？（1）要坚强；（2）要有纪律；（3）要严格遵守时间；（4）要有毅力；（5）有吃苦精神；（6）热爱劳动、珍惜劳动成果；（7）要有团结协作精神；（8）学会忍耐；（9）学会自立……军训尽管时间不长，但是大家都有很多很多的感受，有很多很多的收获，而这些收获在书本中或是他人那里永远也无法学到的，因为它是我们亲身体验到的东西，是我们自己对我们的一生都有影响。同样，我们能从其他的社会实践活动和职业活动中学到很多很多知识，这些形式多样的活动一方面会锻炼、提高我们自身的素质，另一方面能为我们了解社会、了解职业、了解自己提供一个良好的渠道。不要放弃社会实践活动，尤其是不能错过与自己所学专业相关的职业活动。同时还要在各种实践过程中主动、自觉地提高自己，落实我们的职业生涯设计、分步达到目标、实现职业理想。积极参加社会实践和职业活动二、就业准备

具备充足的信心——自信人生二百年，会当水击三千里具有竞争意识——物竞天择，适者生存具有顽强意志——有志者事竟成（一）心理准备“成功最重要的因素就是要有积极的心态，有积极的态度就有积极的人生。”-----拿破仑•希尔美国心理学家卡耐基调查了各界许多名人之后认为，一个人事业的成功，只有15%来自于学识和专业技术，85%靠良好的心理素质和善于处理人际关系。积极的就业心态生存是发展的基础人生活的这个世界，好比一张硕大的网。网的结即是我们每一个人的位置。每个中职生心目中都有自己理想的的位置。无论你的位置在什么地方，它首先是能够存活或称为生存的位置。当我们中职毕业即将走上社会的时候，辛勤哺育我们近二十年的父母期待着我们的独立和成才。我们中的大多数同学也跃跃欲试地准备飞出父母的怀抱，走向社会。当你怀揣着自己的职业理想跨入社会的时候，会发现理想离我们还比较遥远，迫在眉睫的问题是学会生存。而现代社会生存的前提是劳动，是一份职业或工作，它是我们立足的基础。在理想和现实之间往往横亘着一条河，当你还不具备跨越这条河的能力的时候，你选择什么样的生存方式呢？外事专业毕业的黎光的职业理想是成为知名度高的涉外饭店的管理人员，但在求职屡屡碰壁的情况下，为了眼前的生存和今后的发展，他选择了先到郊区的普通旅馆作临时工，以获得谋生的条件。1．实事求是，认清就业市场客观形势。切忌好高骛远。不要盲目追求沿海经济发达地区、中心城市：虽然工作环境优越，收入较高，但人才济济，相对过剩，到那里工作也许并不能充分发挥你的能力、实现你的价值。相对的一些不很发达的城市，有极大的发展、建设空间，急需大量满怀抱负的有志青年去大展手脚，加上国家在政策上对这些地区的扶持，为广大的大学生提供了大量的创业的机会、优越的创业条件和展现自我能力的舞台。2．摆正位置，正确评价自己，明确自我择业、人生奋斗的目标。雪莲的位置只能在雪山上，精致的盆花只能在温室里。互换它们的位置，谁也无法生存。既然人都有自己的社会位置，那么，找对位置就是我们的当务之急。3．确定价值取向，明确自我追求。从基层工作做起：从校园跨入社会，没有实际的工作经验，必须有一个“向社会学习”的过程，不要认为自己的学历高工作能力就高，薪金要求也就高，只有实践与理论的基础都打扎实了，才能在高一层的工作岗位当中体现大学生的高素质、高能力，到那时才有资本、有资格所取高薪。4．“骑驴找马”，先就业后择业。特别提示：注意提防就业信息陷阱树立“从基层做起”的观念淡化“专业对口”的观念转变“一步到位”的观念确立“期望值要适当”的观念职校生应具备的择业观念自卑或自傲心理盲目从众心理盲目攀比心理逃避抵触心理职校生常见的择业心理误区1．就业信息的搜集渠道（1）学校就业办；（2）各地人才市场和人才交流会；（3）社会关系（4）媒体（报刊杂志、广播电视）；（5）网络；（6）社会实践、毕业实习、业余兼职；（7）直接与用人单位联系2．就业信息的处理（1）筛选：考查就业信息的真实性、时效性、价值性。（2）求证：电话咨询、网络查询、侧面了解。深入了解招聘单位、应聘职位，做到知己知彼。如：公司历史、公司规模、公司产品、经营状况、岗位职责等。了解越详细应聘时候越心中有数，应聘成功的几率就越大。（3）分类整理（4）行动（针对性制作简历、求职信，投递简历、参加供需见面会、电话联系、登门求职）（二）信息准备搞好求职包装。就是指自身能力的提高，素质的展示。做一本能简单的包涵介绍自己特点、优势强项和自己的获奖证书的朴实简历就是求职包装的前期工作，你可以根据招聘单位的不同的要求写出不同的介绍自己的简历。（三）求职包装个人的简要经历，对个人基本情况、经历的记载和陈述。按照一定的时间把个人的基本情况、求职目标、学习经历、工作经历、特长优势、求职意向清晰表达的说明材料。（基本概念）简历制作（1）身份的证明：姓名、年龄、性别、籍贯、民族、政治面貌、住址、联系方式；简历的右上角贴上近期（二寸）半身免冠正面照。（2）受教育的程度：毕业学校（高中至就业前所获最高学历阶段）；所学专业；主要课程成绩；曾经取得过哪些成绩或者获得的荣誉。（3）突出体现你的技能：最重要的技能列在最前边；不要使用太多的形容词、夸张语。（4）工作或业务经验：在企事业单位实习期间、在校当学生干部时和社会实践中获得的工作经验。（5）从事志愿者工作的经历：用人单位要了解你的道德品质。（6）社团活动：如：书法协会、演讲协会、足球协会、集邮协会等。（7）“支撑”材料：证书，如：毕业证、职业资格证、驾驶证、反映计算机水平、英语水平的等级征、业余学历证明等；求职简历的结构（1）求职目标明确：面试前有没有仔细了解过对应企业的情况，对方的企业文化、主营业务、未来的发展方向。如果跑过去面试，其实对该企业一点也不了解的，就仅仅知道来面试XX岗位，那对方单位肯定不想要这样的人。一点诚意也没有。（2）强调自己的实际应用能力：岗位要求你真正符合的有多少？不少求职者应聘，简历都是“仙女散花”式的乱投一气，很有有人真正去冷静地逐条去分析对方单位的任职要求，打个比方，对方单位写了五条要求，你是不是真的每一条都是符合的呢？如果五条中有四条是绝对胜任的，那还有一条是不是硬条件呢？（比如很多岗位必备持有上岗证才能上岗，那如果没有的话，哪怕就只有一条不符合，也是浪费时间不会录取的）如果低于四条，那用人单位在有充分选择余地的情况下，是不会考虑你的。（3）用事实和数字说明你的强项：你的简历是不是千篇一律的呢？绝大多数的求职者的简历根本就是一个版本走天下，应聘A岗位是这个简历，应聘另外的B岗位也是这个简历，从来没有考虑过要根据对方单位的的具体情况以及应聘岗位的具体要求，为其“量身定制”一份有针对性的简历，只有简历中有针对性地根据每条招聘要求突出自身的优势或是胜任的具体条件，才有可能在面试中让考官感受到你的诚意和用心。（4）象广告语一样简练和富有感染力优秀的简历应该具备的条件（1）不宜过长（2）客观真实（3）不要过谦（4）写明求职职位（5）格式、语法、文字、排版不能出现错误（6）言辞简洁直白，不要矫饰、浮华反例：“我希望着这样一个人生，它在经历了无数场风雨之后成为一道最美丽的彩虹……请用您的目光告诉我海的方向……”（7）不要注明具体薪水要求（过低可惜、过高失机）（8）不要写太多无关紧要的个人情况简历制作中的应注意事项（1）简历的外表不一定要强调，但它应该醒目。审视一下简历的空白处，用这些空白处和边框来强调你的正文，或使用各种字体格式，如斜体，大写，下划线，首字突出，首行缩进等。并用计算机来打印你的简历。

（2）尽量使你的简历简短，只使用一张纸（3）力求精确

（4）使用有影响力的词汇使用这种词汇，如：证明的，分析的，线形的，有创造力的，和有组织的。这样可以提高简历的说服力，每句都用点这种词汇。

（5）最后测试

你的简历应该回答了以下问题：它是否清楚并能够让招聘者尽快知道你的能力？是否写清了你的能力？是否写清了你要求这份工作的基础？有东西可删除吗？如何让你的简历更吸引人应届毕业生和有工作经验的社会人员竞争时，具有缺乏工作经验、年轻、不成熟等弱点，你应该学会适度渲染事实，如强调你熟悉行业中最新的技术和趋势，你将会将这些运用到新工作中去。另外，由于你很善于学习新知识，所以你也会很快熟悉新工作。你也可表达你希望接受困难和不利条件，来寻找突破，增长经历。如“愿意在晚上和周末工作”、“愿意出差和调职”等，可能会打开局面，引起雇主的注意。你可以寻找并强调一切可以称为经历的事情，这包括义务工作、家庭责任、教育、培训、军训、及任何表明你适合这份工作的可以接受的活动。如何在简历中弥补你的弱点言简意赅，一般不要超过一页A4纸，或者不要超过3分钟的阅读长度。哈佛大学人力资源研究所试验证实，超过400词，求职信的效度只有25％。扬长避短，围绕自身长处，突出“卖点”。一定要写明应聘的是什么具体职位。字迹工整清晰。如果字写的不够好最好是打印出来，但是绝对不要用复印件。重视签名。一般都要手写签名，不宜打印。求职信俗话说，“像不像，三分样”。个人的仪态形象是素质的具体体现，也是最先进入主考官评价范围的面试考查要素，会极大影响面试官对应聘者的第一印象。因此，我们应从个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐等方面重视自己的仪态形象。从“头”做起，保持清洁。头发干净清爽，发型适合脸型和着装，切忌烫发、染发。男生不留长发、不剔光头或留怪异发型，做到头发“前不遮眉，后不遮耳”。女生注意头发不能剪得太短，也不要披散，最好扎起来。参酌职业特征，设计个人形象。职业教育学生应聘岗位的形象要求一般是：穿着朴素、服装整洁、色彩柔和、妆容淡雅，切忌华丽和随便。穿着打扮应表现出积极进取、踏实肯干、健康活泼的精神面貌。另外，还要有风趣、活泼、幽默、礼貌的谈吐。形象准备我国技术工人只占全部工人的1/3左右，且多数是初中级工，高级技工和技师仅占4%，而一般发达国家高级工占到50%以上。

“一个人可以没有学历，可以没有文凭，但绝不能没有知识。”-----产业工人许振超

06超女冠军尚雯婕被认为最本色的超女---有知识、有文化、有梦想、有追求的本色超女。“地球人都知道我没有学过唱歌”，毕业于复旦大学法语专业，工作一年后就升职为法资公司总经理助理，过着许多人梦寐以求的白领生活，可是去年夏天，她却辗转杭州、成都、广州三个唱区，经历了一次次挫折，终于在超女的舞台和创造了奇迹，一举成为最终的冠军。（四）必备的职业素质★报纸材料：讲上海一个男孩在美国留学归来，不少单位请他讲课，他介绍在国内中学学习时的一段故事：上课经常提问，打乱教师上课，被认为是差生，没人理他，他父亲（复旦教授）将其送到美国上大学，被誉为“电脑界的天才”。★王安石《伤仲永》：愚昧的方父的眼光太短淺了，他只覺得拜客可以受到款待，作詩可以得到錢財，如此實惠，還念什麼書呢？他斷然停了仲永的學。仲永之父被蠅頭微利遮住了眼睛，幹了一件有誤兒子前程的蠢事，如此糊塗的家長，豈不可悲！职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。素质的基本品质：相对稳定

先天禀赋+后天学习在诸多的内在品质中，最具特色的内容是专业知识和专业技能---从业、立业的基础。例如：教师要有广博的知识和高尚的人格（学高为师，身正为范；言传身教）；画家要有颜色辨别能力，空间的想像能力。作家要有对生活要有敏锐的感受力，较强的语言表达能力（写文章：源于生活，高于生活）思想政治素质：从业者政治方向、政治态度、理想信念、价值观等方面的状况和水平。中国有句古话：小成靠材，大成靠德。思想政治素质的核心——理想信念。职业理想是指人们对未来职业的向往和追求。思想政治素质的作用——精神支柱和动力职业素质内容周恩来16岁时立下了鸿鹄之志──为中华之崛起而读书，并几十年如一日，为中华民族的振兴，鞠躬尽瘁，受到了全国乃至全世界人民的爱戴。那么，我们读书是为了什么呢？职业道德素质：从业者在职业活动中表现出来的遵守职业道德规范的状况和水平。它包括职业态度和职业道德修养。即从业者对职业的兴趣、爱好、责任感、对劳动成果的态度。从业者在学习、实践职业道德过程中所达到的一种精神。“慎独”为最高境界。“独”，是指独处；“慎独”就是谨慎自己在独居、独处时的言行。即一个人独处无人注意时，自己的行为谨慎不苟，防止出现违背道德的念头或不符合道德要求的行为，也就是说当没有他人都督时，自己也得注意自己的内心和行为，要努力防止不健康思想的冒头，要在那些看不见的事，细小事做到固本守节，防止不道德或反道德的行为的产生。职业道德素质的核心——为人民服务社会主义职业道德的基本原则——集体主义但丁名言：“道德常常能弥补智慧的缺陷，然而智慧却永远填补不了道德的空白。”科学文化素质：从业者对自然、社会和思维科学知识掌握的状况和水平。它包括科学精神、求知欲望、创新意识。科学文化素质的作用：一个人科学文化素质如何，直接关系到职业素质的高低。我们要根据自己的所学专业特点，有的放矢地加强科学文化学习，为今后出色地完成职业任务打下坚实的科学文化基础。[举例]：（1）居里夫人：科学精神、创新欲望。（2）日本崛起：创新意思。（3）这一方面对应案例中小保姆利用机会，抓紧时间向主人学习，从只会讲几句简单的英语到有很高的英语口语水平，从不懂得经济理论到具有相当程度的商务知识。专业技能素质：从业者从事某种职业活动掌握和运用专业知识、专业技能的状况和水平。它包括扎实的专业知识（金庸：“活辞海”）、熟练的专业技能（反复练习）。从业者拥有熟练的专业技能，才能有效地拓展自己的生存空间，增强自身的竞争实力，实现人生价值。教、学、做不是三件事，而是一件事，在做中学才是真学，在做中教才是真教，职业教育最大的特征就是把求知、教学、做事和技能结合在一起。温家宝说，职业学校的教师不仅要培养孩子们求知，而且要培养思想道德，学会共处，学会做人。职业学校在我国教育格局中地位十分重要，因为只有职业教育才是面向人人的教育，因此我国确定了大力发展职业教育的方针。我们一定要把职业教育办好，也一定能办好。中国的职业教育普遍发展了，整个社会就进步了，我国的新型工业化、农业现代化水平就会提高，整个现代化事业就会向前发展。（摘自：《中国教育报》2007年9月9日）身体心理素质：从业者在职业活动中身体各种机能的状况和水平以及承受挫折、适应环境、调节自我的状况和水平。它包括健康的体魄、健全的心理。所谓健康的体魄：体格强健、身体健康、动作协调。所谓健全的心理：健全的能力、健康的情感、坚强的意志。身体健康和心理健康的状况制约着其他职业素质发挥的程度。身体心理素质是从事职业活动的重要条件，也是生活幸福的依据，是成就事业的基础。所以，青年学生应加强锻炼（身体和心理）、磨练，注意培养学生正直心。社会政治文化的发展要求从业者提高思想政治素质和职业道德素质。时代发展，环境变化，各种关系日趋复杂，理想信念问题越发突出。科技发展要求从业者进一步提高科学文化素质和专业技能素质。个人素质的提高对于国家、企业和自己都有积极的意义。世界的竞争是科技的竞争，背后是人才的竞争；谁拥有人才，谁拥有世界。工作生活节奏加快，要求从业者提高身体心理素质。竞争加剧，没有健全的体魄和健康的心理，就难于承受挫折和适应日益复杂的环境。职业素质的提高职业素质新要求我们要学会自信经济发展离不开信心的支撑。积极的心态、坚定的信心，是战胜困难的重要力量。面对当前复杂多变的经济形势，我们一定要充满信心，有信心就有勇气，有信心就有力量，信心比黄金和货币更重要。——人民日报

2008年10月1日第三版自信源于自我剖析时刻力求了解自己，了解自己的身体、思想和情感。自我了解会使你监督自己现在信奉人生观的情况。如果你总是清楚自己的行动，那么你就确信行动符合你的为人。然而，如果缺乏自信，有时做事就可能同自己的人生观矛盾，从而伤害自信心。非自由之身。即人从一出生就被一个筐约束着，这个筐就是影响一个人成功的四大障碍。正是这些障碍使人处于各种逆境和压力之中，也是人受到鞭策和练就意志力的基础或动力。这四大障碍是什么？人努力的法宝是什么无知——学习；恐惧——尝试；消极——积极：懒惰——勤劳。人最可怜的是无知，人最悲哀的也是无知。人从无知到成熟要经历四个阶段：第一阶段，不知己不知——就是不知道自己不知道，还以为自己什么都知道，没有自己知之明，不知天高地厚，这种人最可怕。第二阶段，就是已知己不知——就是已经知道自己不知道，这是一种自知之明。就像我们老师一样，尽管学习了很多东西，但我们知道还有很多东西我们不知道，还觉得自己很无知。今后一定还要向其他老师学习，向在坐的每一位同学学习。第三阶段，已知己已知——就是已经知道自己知道多少。对自己有个正确的评价，还需要继续不断地努力。第四阶段，不知己已知——就是不知道自己知道多少，这种人被称为知识渊博。这是最高的一个层次。那么怎么才能打破无知呢？一句话，就是要有一种归零的心态，要有一个“人人是我师“的意识，要学习、学习、再学习。无知恐惧是人的本能。人对未知的世界都有一种本能的恐惧。恐惧很正常。恐惧来自怀疑。就是心里、潜意识里有怀疑，心里认为有鬼。我们都有这样一种体验：你在某人面前，感到处于劣势，你就会胆怯，你越胆怯，就越发挥不出自己的水平，事情就越糟糕，就会真的处于劣势。相反，如果你放松，你胆大，你开放自己，你觉得自己有优势，不比别人差，你就能超水平发挥，即使是劣势，慢慢也会变成优势，转败为胜。恐惧都是想出来的，怀疑出来的。有些事，开始你想象很难办、很棘手，当你真正行动了，你就会觉得很顺利，并不像你想象的那样，一切都迎刃而解了。有些事，你大干，就小难；小干，就大难；不干，就更难。恐惧懒惰是一种好逸恶劳,不思进取,缺少责任心,缺少时间观念的心理表现。如：安于现状和墨守成规都是懒惰的表现。A、思想方面的懒惰。懒惰的人常有明日复明日的思想。明知道这件事应该今天完成却总期待着能够明日去做。例如：有懒惰心理的学生在完成当天作业时，常找出各种理由拖拖拉拉，边玩边学，时间晚了，就想明天早晨早点起床再完成，而第二天又起床晚了，上学后，又有了新的任务，这样明日复明日，学习成绩可想而知。懒惰的人常有依赖别人的思想。老师们经常会发现，在课堂上踊跃发言的总是个别几名同学，而更多的人懒得动脑思考问题。心里想：反正我不举手，也会有人说出正确答案。这种依赖别人的懒惰心理只会使思维变得越来越迟钝。B、行动方面的懒惰思想的懒惰必然导致行动上的懒惰。懒惰的人明明知道某件事应该做，甚至应该马上做．可却迟迟不做，或硬挺过去；做事时总是无精打采、懒懒散散拖拖拉拉；做事不积极、不主动、不勤奋。例如：在养成教育中提出了：“在操场或教学楼内看到杂物要主动捡起”的要求，而许多同学由于懒惰，即使是弯弯腰这样的动作也懒得去做。学校每周的大扫除，总有个别行为懒惰的同学溜边或干活时拈轻怕重，更有甚者，要别人代替打扫卫生，其懒惰程度可见一斑。懒惰那么究竟是什么原因导致懒惰心理的产生呢？依赖性强——如今今的独生子女有严重的依赖性。什么事情都要靠父母或其他人，没有主见，缺少独立性，他们在家靠父母，在学校依靠老师，在社会上依靠其他人。这种依赖性就是导致懒惰的主要原因。缺少上进心——上进心是前进的动力。缺少上进心的学生做事容易满足，对自己要求不高，得过且过的思想严重：做事不求真，不求质量，不求快节奏，常抱着“应付”的态度和“混过去就行”的不负责任的态度。而这种缺少上进心的表现必然导致懒惰现象的产生。例如：在我校每届儿童画展中，要求班级中的每位同学创作一幅美术作品，在班级内展出。就有个别同学放松自己的要求，心想：班级有这么多幅作品，也不缺我这一幅，应付过去就得了，于是懒得精心构思，懒得用心着色，草草完成了事。这种缺少上进心的表现是产生懒惰心理的根本原因所在。家庭关系的影响——从客观上说，家长的过分溺爱，也是造成学生懒惰心理的因素。爸爸妈妈对孩子的过分娇纵，大包大揽，只会使孩子从小养成“衣来伸手、饭来张口”的不劳而获的坏习惯。另外，有的家长本身就缺少时间观念，没有勤劳的习惯和雷厉风行，果断利落的作风。“身教重于言教”，这样的家庭影响严重影响了子女良好健康习惯的形成和良好行为的发展，促进懒惰现象的发生。懒惰心理成因懒惰是成功的绊脚石，在充满困难与挫折的人生道路上，懒惰的人习惯于等、靠、要，从来不想去求知、发明、拼搏、创造，最终只能是一事无成。只有勤奋、刻苦、好学、上进，朝着预定目标孜孜以求，才会达到光辉的项点，为此要努力克服懒惰的习惯。要养成每天清早按时起床和外出锻炼的习惯，改掉恋床不起的恶习。树立劳动最光荣的观念。在家里主动干一些力所能及的事情，帮助父母打扫卫生、洗脸、洗自己的衣物。在学校认真完成值日，不依靠别人，积极参加学校组织和各种劳动、远足活动，从而锻炼意志，磨练耐力。制定学习计划。所有各科作业都严格按老师规定的时间保质保量的完成，逐步养成不完成作业不睡觉的习惯，改掉“明日复明旧”的思想。寻找榜样。找一个学习勤奋，做事勤劳的同学做为自己的榜样，并请这位同学多帮助和监督自己。天天坚持检查自己行为。如果当天没有懒惰现象发生，就在当天的日记本上贴一面小红旗，表明进步了。只要坚持一至两个月，久而久之，就会养成良好的习惯。厌恶疗法。做一个小丑娃放在写字台上，每当发觉自己有懒惰的心理或行为时，就在小丑娃的脸上画一笔，或涂些颜料，久而久之．再看或丑娃丑陋的样子，就会提醒自己改掉懒惰的习惯。总之．懒惰是一个人成功的大敌，战胜懒惰，战胜自我，才能不断地前进。矫正懒惰习惯消极思想象电脑病毒，蔓延到你的大脑，占据你的心胸，吞噬你的心灵，消耗你的能量，使你感到身心疲惫。最后，你就会被整个的消极思想击垮、打败。当脑子里出现消极的负面思想时，你要立即遏制住它，不要再想下去，马上用积极的思想和行动取代它，把80%的时间和精力花在如何解决问题上，然后是立即行动，直到成功。从今天开始，一定要停止抱怨。因为抱怨是一种腐蚀剂，它使你的团队人心涣散，离心离德，不堪一击，没有战斗力。消极有贵人相助。人的成功，不仅要以毕生的努力，去与四大障碍博奕，更要在人生道路中寻求帮助，即须有贵人相助。贵人——良师益友。寻找贵人的方法：善待身边的每一个人。但是在一个人的生成发展历程中，会遇到很多人，这些人中：有些是不相关的人，有些是贵人，有些是“宿敌”——赶超的对手。属于哪一种人？第一种人：如果你在学校里学了自己喜欢的专业，并决定为此献身时，说明你已经找到了自己的定位目标。你是幸运的。你现在所应做的便是孜孜以求之，不断提高自己的知识、技术水平，抓紧有限的学习时光，培养自己的实际能力和素质，尤其是终身学习的能力、适应能力和与人交往的能力，以便以后更快地投入工作。第二种人：相对于第一种人，定位目标稍微曲折一些。如果你进了中职学校，读了自己不感兴趣的专业，而且经过两年的学习，仍未对所学专业发生兴趣，那么你该朝着自己理想的目标迈进了。现在转专业从头学起，相对于一个中职二三年级的学生来说不够现实且成本太高，能力尚可的话，可以考高职、考大学，或现在自学，等毕业以后再转行。兴趣是最好的老师，同时要兼顾社会的需要，要坚信自己一定会成功。第三种人：情况介于前两者之间，专业对他来讲，说不上特别感兴趣，他也不清楚自己喜欢做什么。看到周围同学个个都有了自己的定位目标，心理也十分着急。其实大可不必。兴趣弱一点并不表示你无人生目标，所不同的只是目标定位早晚的问题。不到二十岁，对于大多数人来说，心智还不太成熟，若现在就急躁地作出一份关于自己一生的职业策划，压力未免太大，同时也不够现实。这一部分人需要一段时间使自己成熟完善起来。最切实可行的方法，就是现在将本专业学好，凭一技之长步入社会，在毕业后两三年内不要给自己太多的条条框框，按照自己的兴趣能力选择工作。将自己初离校园时的焦灼、急躁转化为宽松平和的心态，以审视自己所处的环境，适应它，了解它。另外，通过实际工作，你将更加清楚地了解自己，明白自己的优劣所在和自己最需要什么，进一步成型人生观，完善你的人格。这两三年是你人生过渡的关键时期，要把握好它。良好的开始，不仅为你今后的职业规划打下了基础，同时也为你未来的选择提供了参照。缺什么？

话说巴拉昂是一位年轻的媒体大亨，推销装饰肖像画起家，在不到十年的时间里，迅速跻身于法国五十大富翁之列。1998年临终前，他留下遗嘱，把他四亿六千法郎的股份捐献给博比尼亚医院，用于前列腺癌的研究，另有一百万法郎作为奖金，奖给揭开贫穷之谜的人。

巴拉昂去世后，法国《科西嘉人报》刊登了他的一份遗嘱。他说，我曾经是一个很穷、很穷的穷人，去世时却是以一个富人的身份走进天堂的。在跨入天堂的门槛之前，我不想把我成为富人的秘诀带走，现在秘诀就锁在法兰西中央银行我的一个私人保险箱里，保险箱的三把钥匙在我的律师和两位代理人手中。谁要是能通过回答穷人最缺少的是什么，而猜中我的秘诀，他将能得到我的祝贺。当然，那时我已无法从墓穴中伸出双手为他的睿智而欢呼，但是他可以荣幸地拿走一百万法郎，那就是我给予他的掌声。

这份遗嘱刊出后，《科西嘉人报》收到大量的信件，有的骂巴拉昂疯了，有的说《科西嘉人报》为提升发行量在炒作，但是多数人还是寄来了自己的答案。穷人最缺的是……

绝大部分人认为，穷人最缺少的是金钱，穷人还能缺少什么？当然是钱了，有了钱，就不再是穷人了。还有一部分人认为，穷人最缺少的是机会。一些人之所以穷，就是因为没遇到好时机，股票疯涨前，没有买进，股票疯涨后，没有抛出，总之，穷人都穷在背时上。

另一部分人认为，穷人最缺少的是技能。现在能迅速致富的都是有一技之长的人。还有的人认为，穷人最缺少的是帮助和关爱。另外还有一些其他的答案，比如：穷人最缺少的是漂亮，是皮尔·卡丹外套，是《科西嘉人报》，是总统的职位，是沙托鲁城生产的铜夜壶等等，总之，五花八门，应有尽有。

巴拉昂逝世周年纪念日，律师和代理人按巴拉昂生前的交代在公证部门的监视下打开了那只保险箱，在四万八千五百六十一封来信中，有一位叫蒂勒的小姑娘猜对了巴拉昂的秘诀。蒂勒和巴拉昂都认为穷人最缺少的是野心，也就是成为富人的野心。在颁奖的时候，《科西嘉人报》带着所有人的好奇，问年仅九岁的蒂勒，为什么想到是野心，而不是其他的。蒂勒说：“每次，我姐姐把她十一岁的男朋友带回家时，总是警告我说不要有野心！不要有野心！我想也许野心可以让人得到自己想得到的东西。”中国社科院曾经与美国一家研究院搞过一个联合调查，调查结果显示，80％的中国男人根本没有什么野心！相反在美国，只有20％的美国男人缺乏野心。美国社会学家拿着这份调查报告自豪地对着中国同行说：“这就是中国和美国的差距。”老外看中国：打死都想不明白的中国怪事１．枕头里塞满了麦子或玉米壳。（可能指荞麦皮）２．一张床板就是床了（人就睡在床板和被子之间）。３．清早起床，得把被子叠起来放在床的另一头。４．玉米棒子被当作快餐在街头叫卖。你甚至可以买到有棒棒糖和冰淇淋味儿的玉米。一要拥有野心没有野心只有一辈子当穷人该怎么办？二要人生磨砺一是读书的磨砺二是工作的磨砺三是做人的磨砺三要树立足够的信心

美国纺织品零售商协会调查研究：最初的努力不成功，几乎能令一半的推销员放弃努力。

48％的推销员找过1个人之后不干了

25％的推销员找过2个人之后不干了

15％的推销员找过3个人之后不干了

12％的推销员找过3个人之后继续干

下去，而80％的生意是这些推销员做成的。正确认识自己正确认识社会善于调控情绪自卑只能自怜，自信赢得成功。让别人相信我们，首先就要自己相信自己。世界级的推销大师哥特曼曾经说过：“推销从被拒绝开始”。你不接受拒绝是不可能学会做推销的。曾经有人做过一个有趣的调查，就是调查美国、日本、韩国、巴西4个国家，推销人员在30分钟的谈判过程当中，客户或潜在客户说“不”的次数，也就是遭到拒绝的次数结果为：日本人是2次，美国人5次，韩国人7次，巴西人最多，42次。

信心比黄金更重要，为了获得成功和幸福，我们要尽全力树立起自信心，这才是明智之举。以下是七种获得信心的最佳方法：（1）追求你的爱好信心源于做自己认为擅长的工作。信心源于做自己喜欢的工作。人们往往做自己不喜欢的工作就是为了业余去做自己喜欢的事情。为什么不带着热情去工作呢？如果你工作就是为了追求爱好，你将毫无缘由整天怀疑自己了。

自信在于方法有效

（2）不断反思必须经常反思，反思每天、每周、每月、每年以及人生。反思自己怎样处理有压力的情况。反思往事。反思可以让你清楚自己今天是怎样获得成功的。在反思中学习，这能使你想出自己将来为人处世的方法，从而使自己有信心成为优秀的人。

（3）养成自律的习惯自律可以强迫你控制冲动，所以能帮你变得自信。通过控制冲动，你可以理解自己的潜意识是怎样工作的。自律能使你竖起信心，相信自己有能力控制那些不一定与你的人生观有关的奇想和欲望。

（4）同好人交往有朋友、家人、爱人伴你左右能帮你成为更优秀的人。虽说他们并非和你拥有同样的人生观，但他们在某种程度上符合你的人生观，这已经很完美了。你能与身边的好人相处时获得自信。（5）懂得失败的本质为了获得自信，你一定要懂得并体验失败的本质，因为没有失败你就不能理解什么是成功。不了解失败和成功的区别，自信有什么意义？信心能助你成功，但当你不介意失败时，失败又有什么关系？（6）构建人生观形成并信奉自己的人生观是获得自信的基础，你的人生观可以来自某个你所仰慕的大思想家，也可以是你求学时获得的思想结晶，抑或是你自己形成的独特见解。总之，只要形成一种可以指导行动的人生观就行了。如果你有坚定的人生观，而且这种人生观经过了你的精心雕琢，那么你就永远知道怎样思考和做事情了。人生观能给你带来自信。

三、主动沟通把握细节积极主动与用人单位沟通而非被动等待，就业单位来学校或接到通知后直接去见面沟通掌握时机。不要放弃任何一次机会案例1：某毕业生赶到杭州某次人才市场是，已是下午三点多了，此时许多单位已经录满人员撤摊而去，剩下的单位也在整理材料考虑收场，他抱着试试看的心态向自己感兴趣的某单位递了最后一份材料，并诚恳的说明的自己晚来的原因。谁知刚过了两天他就收到了该单位的面试通知，一周之后变签定了正式协议，真是山重水复疑无路，柳暗花明又一村。分析：外出参加人才招聘，一般说来赶早不赶迟。但有些客观因素是无法预测的，在这种情况下要随机应变，要沉着又耐心。有时，耐心等到最后，好戏就在后头。总之，要么赶早，给对方留一个好印象，要么耐心等到最后压轴，同样也会给单位以深刻印象。要抓住面试考官问题的中心，有技巧的组织语言回答案例2：在上海某单位组织的一次面试中，主考官先后想两位考生提出了同样的问题：“我们单位是全国数一数二的大集团公司，下面有很多子公司，凡被录用的人员都要去基层锻炼，基层条件比较艰苦，请问你们是不是有思想准备？”毕业生A说：“吃苦对我来说不成问题，因为我从小在农村长大，父母早逝，母亲年迈，我很乐意到基层去，只有在基层摸爬滚打才能积累丰富的工作经验，为今后打下基础。”B毕业生回答：“到基层锻炼我认为很必要，我会尽力克服一切困难，好好工作，但作为年轻人总希望有发展机会，不知贵公司安排我们下去的时间多长？还有可能上来吗？”结果前一个学生被录用，后一个学生被淘汰。分析：在面试过程中，回答问题的技巧非常重要。对有些问题的答案，表明上看起来合情合理，无可厚非，但却令考官反感。这是因为，考官并不在乎你回答内容的多少，而在于考察你对问题本身的态度，进而了解你对职业的态度等等。显然，这一案例中，考生A对下基层态度端正、诚恳，令主考官欣赏；而考生B思想上明显顾虑，尽管是人之常情，但这种场合下他的回答显然是不合时宜。注意面试过程中的每个细节，抓住每一个展现自我的机会案例3：女大学生凭两块钱进外企在一次招聘会上，北京某外企人事经理说，他们本想招一个有丰富工作经验的资深会计人员，结果却破例招了一位刚毕业的女大学生，让他们改变主意的起因只是一个小小的细节：这个学生当场拿出了两块钱。人事经理说，当时，女大学生因为没有工作经验，在面试一关即遭到了拒绝，但她并没有气馁，一再坚持。她对主考官说：“请再给我一次机会，让我参加完笔试。”主考官拗不过她，就答应了她的请求。结果，她通过了笔试，由人事经理亲自复试。人事经理对她颇有好感，因她的笔试成绩最好，不过，女孩的话让经理有些失望。她说自己没工作过，惟一的经验是在学校掌管过学生会财务。找一个没有工作经验的人做财务会计不是他们的预期，经理决定收兵：“今天就到这里，如有消息我会打电话通知你。”女孩从座位上站起来，向经理点点头，从口袋里掏出两块钱双手递给经理：“不管是否录取，请都给我打个电话。”经理从未见过这种情况，问：“你怎么知道我不给没有录用的人打电话？”“您刚才说有消息就打，那言下之意就是没录取就不打了。”经理对这个女孩产生了浓厚的兴趣，问：“如果你没被录取，我打电话，你想知道些什么呢？”“请告诉我，在什么地方我不能达到你们的要求，在哪方面不够好，我好改进。”“那两块钱……”女孩微笑道：“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以由我付电话费，请您一定打。”经理也笑了，“请你把两块钱收回，我不会打电话了，我现在就通知你：你被录用了。”

记者问：“仅凭两块钱就招了一个没有经验的人，是不是太感情用事了？”经理说：“不是。这些面试细节反映了她作为财务人员具有良好的素质和人品，人品和素质有时比资历和经验更为重要。第一，她一开始便被拒绝，但却一再争取，说明她有坚毅的品格。财务是十分繁杂的工作，没有足够的耐心和毅力是不可能做好的；第二，她能坦言自己没有工作经验，显示了一种诚信，这对搞财务工作尤为重要；第三，即使不被录取，也希望能得到别人的评价，说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。员工不可能把每项工作都做得很完美，我们接受失误，却不能接受员工自满不前；第四，女孩自掏电话费，反映出她公私分明的良好品德，这更是财务工作不可或缺的。”注意问题面试其实就是与考官交流的技巧问题，包括了基本的职场礼仪、个人的言行举止外，最重要的要提醒大家，回答问题（包括自我介绍）一定要围绕着对方单位的情况（你对招聘企业的了解）、“我觉得自己凭什么可以胜任你这个岗位，我的胜任条件有哪些？……”、自己对招聘单位企业文化和发展方向的认同、自己如果能够从事该工作，有哪些想法和打算等等，最最重要的是不要给对方一种很计较工资待遇的感觉，要让对方感受到你有一种“与公司共同发展”的意识，把自己的命运与公司的命运紧密相连，同坐一条船，有着一颗心。四、求职礼仪与面试技巧求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现。两点提示：礼仪体现了我们在长期社会生活中长期以来形成的交际交往习惯、思维定势和行为定势，所谓的求职礼仪并非另有一套专门的礼仪，而是个人礼仪在求职过程中的具体体现。所以，求职礼仪不是两三天的“突击补习”可以“及格”的。礼仪体现在我们生活中最细微的举手投足之间，招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次，进而推断我们的修养。我们必须从平时做起，注意一言一行，长期的修养积淀能使我们在关键时刻每一个细节都自然流露，因而礼貌和优美。求职礼仪语言中形式与内容的的品味体现礼仪。首先，内容准确、简洁是语言的基本礼仪。其次，语音清晰准确，语速适中是说者的修养。再次，自然和谐的语言是优雅的礼仪。听与说的艺术善于听，是对说者最大的尊重。认真倾听，准确领会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢得时间，更准确把握对方意图，自然减少作答时间，减少失误的可能。听不明白的要敢于礼貌发问，这不仅表现我们在意对方说，而且在认真思考对方的话。要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该直立或端坐，目光柔和注视对方，诚恳的点头或者明确的说“我明白了”。不要打断对方的话，当你的讲话被对方打断时，也许就是主考官在刻意考察你的个人修养，你应该耐心听他讲完，然后说“我接着刚才的话题继续回答？”扣响职场大门的礼仪电话礼仪要注意礼貌用语。“您好”、“对不起，可以向您咨询几个问题吗？”、“占用您两分钟可以吗？”、“谢谢您的答复”等都是比较合适的言辞。如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题，不要坚持找某某负责人。打通电话的时候，尽管联系电话上留的是某某负责人的电话，我们还是可以先讲明自己是咨询的，希望有关人员听电话（提前预约的情况例外），这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适，效果会更好。电话咨询时间不宜太长，三五分钟即可。因此，我们必须事先设定咨询的内容。电话里不一定说明自己是谁，尤其不要强烈要求招聘方记下我们的姓名等信息。可以根据自己对招聘单位的取舍或者留下有关信息，或者委婉表示不考虑应聘。服饰礼仪服饰礼仪在应聘、面试中的重要性有时甚至超过实力的作用。干净、整洁、合适得体、不宜浮华、不宜暴露。行为举止表情自信，举止优雅有助于缩小应届毕业生同有工作经验者的差距。主要注意事项：敲门时轻扣慢关，表情郑重但是不要僵硬，说话时或者听时不要目光游弋不定，控制小动作，不要为了掩饰紧张情绪而表现出无所谓、玩世不恭的样子。面试问题背后往往暗藏玄机，面试官的提问意在了解应聘者的个人潜力、思维方式、心理特征和兴趣爱好与所竞聘职位相匹配的程度。P58-59面试的总体原则增加联系，树立对方意识。多从应聘单位的角度，主动叙述自己和应聘单位相关联的内容。适当展示，表现谦虚态度。不能太过头，也不能太保守。条理清晰，体现冷静思维。有思考，有层次，有逻辑。心态自然，进行平等沟通。不被动，不虚构，以免弄巧成拙。语言幽默，增强声音魅力。察言观色，善用身体语言。面试技巧品德修养个人形象专业知识实践经验求职动机工作态度应对能力把握面试考查要素口头表达能力综合分析能力人际交往能力情绪调试能力业余兴趣爱好读懂考官，避开陷阱激将式：如用一些不友好的问题刺激应聘者。诱导式：如设定一些特定的背景条件，让应聘者做出错误问答。面试中的语言禁忌口若悬河，狂妄自大。不要以自我为中心，卖弄、吹嘘。胆怯木讷，缺乏自信。不合逻辑，不当反问。乱倒苦水，博取同情。用语时尚，自认“潮人”。面试不能迟到学会倾听注意用眼神、表情同主考官沟通（多人同时面试时尤其重要）控制语调、语速注意细节：根据情况适当发问。根据成功的几率进行发问；不要涉及过多个人利益的问题。注意应答条理：宜简则简，宜繁则繁，沉着应对，控制情绪（尤指面对主考官强硬的、甚至是有轻蔑性的、压迫式的问题）。面试注意事项五、就业的途径与程序学校推荐就业市场型就业：校外人才市场、职业中介服务机构、新闻媒体。社会实践或毕业实习他人推荐就业网络求职自我推荐就业自主创业就业途径就业程序收集信息认识自我准备自荐材料参加招聘会参加笔试、面试签订协议报到六、求职就业维权就业歧视：基于一个人的性别、身高、相貌、年龄、家庭出身、身体状况等与个人能力无关的因素，用人单位对应聘者或其雇员采取不合理的区别对待，从而剥夺公民的就业机会或损害其平等待遇的行为。区别对待不等于歧视：如果某项限制条件或优惠条件是某一职业的客观需要，这种区别对待不应视为歧视。遇结业歧视如何维权:（1）寻求法律与社会援助。主要向各种法律援助中心、劳动与社会保障部门、工会、妇联、残联等相关社会团体求助。（2）理性维权。《就业促进法》第62条规定：“违反本法规定，实施就业歧视的，劳动者可以向人民法院提起诉讼。”求职歧视中的维权就业面试应聘者享有的权利知情权隐私权人身权利不受侵害经济利益不受侵害毕业生就业享有的权益获取信息权接受就业指导权被推荐权选择权公平待遇权违约求偿权就业面试中的维权面试中侵权的类型歧视行为虚假广告侵害知情权侵害隐私权

1．口头协议无效案例1：某单位接收我校某毕业生，当时已通过体检、政审考核等程序，该单位表示同意录用该生，但提出因没有带公章，请学校先盖章签署意见。他们同意之后再补办有关手续。校就业指导中心为慎重起见，反复提醒毕业生最好等单位先盖章，学校再盖章。但单位和学生本人都很急，单位说：“反正我们已同意接收，只要方便同学，简化手续，谁先盖章无所谓。”学生说：“我体检、政审都通过了，请给我一次机会，我愿写保证，保证因手续不全后果自负。”且该生所在院领导也打电话为之说情。鉴于此，学校先盖了章。谁知刚过了两天，该单位将该生协议书退回。分析：签协议一定要慎重，必须把双方的约定以文字形式写下来以文字形式写下来盖章签字方生效，“君子协议”，“口头协议”都是空头支票，没有任何法律效力，一旦发生纠纷，毕业生的利益无法得到保障。因此毕业生学会保护自己。一般来说，毕业生最好是亲自前往单位签约盖章，如果一定要将协议书寄去签，那应该要求单位先出具书面接收函，以确保万无一失。签订就业协议

2．附加协议一定要权衡利弊案例2：某毕业生通辑了考研，但成绩尚未出来，自己又没有什么把握，于是竭力到某单位应聘，后该单位正式要求签约，且催得很急，否则另考虑人选。该生担心错过良机，匆忙签约，且未仔细推敲附加内容：即“服务期内不得以任何理由提出升学、出国、调动等要求，否则，缴违约金若干。”不久，研究生录取分数出来了，随即该生又收到了某高校的录取通知，该生后悔莫及，单位即不答应更改协议：“无奈，只好放弃深造机会，履行协议。”分析：在签约过程中，有不少单位会备注附加一些协议条款，如“必须取得学士学位”“必须体检合格”“服务期多少年”“违约金多少”等等，对于这些内容，毕业生应看仔细，并权衡利弊，尤其是服务期和违约金等要考虑自身的实际情况和承受能力。

3．“脚踏两条船”，后果咎由自取案例3：我校某毕业生用学校发的协议书与浙江某单位A签了约，又擅自用考取研究生同学的协议书跟广州某单位B签约，B单位协议书已到学校盖章鉴证，该生后来又反悔想取A单位，不得已只好到B单位慌称学校要将其协议书取回补办手续，并保证一定时间内办好，单位相信他把协议书全部给了他，而他本人一难道协议书即到学校称是单位欺骗了他，解决不了户口将其退回，要求学校在A单位上盖章，学校为了谨慎与B单位联系，得知该生有不诚实的行为，对其作出严肃批评，并责令向该单位道歉，请求谅解。谁知该生以学法律专业自居，声称单位没有任何证据（即协议书不在手），B单位一气之下一个电话告到学校，状告该生行为不象话，欺骗单位，又欺骗学校，道德品行败坏，希望学校给予严厉处分，否则将来也影响学校的声誉，最后该生以身败名裂告终。

4.顾此失彼，得不偿失案例4：我校经济学院今年某毕业生在大四下学期因外出找工作单位，后又在该单位实习，竟然错过了该学期某课程的考试，由于缺考，这门课没有成绩，只好重修，酿成了无可挽回的损失。由于重修，毕业证学位不能按时拿到，由此必须推迟到单位报道，少拿几个月工资不算，还有可能被退回学校。分析：毕业生在大四下学期一定要正常处理好求职与求知的关系，求职固然重要，但切忌影响正常学习。上面的案例中的学生显然没有处理好这对关系，以致顾此失彼，得不偿失。我国《宪法》规定，中华人民共和国公民有劳动的权利与义务。《劳动法》明确规定“劳动者享有平等就业或选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。劳动关系中的维权维权途径通过毕业生、用人单位和学校的三方或双方协商；由省市一级就业主管部门进行调解；向有关劳动争议仲裁委员会申请仲裁；向有关人民法院提起诉讼。就业维权“四招”协议不能代替合同违约金要约定上限口头承诺应写进备注试用期不超过半年就业维权注意1.团队的含义团队是由两个或两个以上的个人组成的，通过人们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。其重要特点是团队内成员间在心理上有一定的联系，彼此之间发生相互影响。七、施展团队魔力1.团队的含义团队是由两个或两个以上的个人组成的，通过人们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。其重要特点是团队内成员间在心理上有一定的联系，彼此之间发生相互影响。划船理论：龙舟比赛：船头的人喊号子，中间的一个人打鼓，两边的人随着号子、踩着鼓点，卖力地划，龙舟才能飞速向前。如果：其中有人100%的尽力，有人只用80%或更少，情况又会怎样？或者，有人捣蛋，说一些消极的负面的话，专门拖团队的后腿、使反力，团队就是一盘散沙。木桶理论：水的容量由最低的木块决定。要把一个团队经营好，必须把落后的消极人都带上来，不要使一个人掉队。注意：负面的杀伤力极大，一粒老鼠屎坏了一锅粥。2.团队的两大理论凝聚力——能把各种不同背景的人吸引到一起。合作共赢——一方面我们的事业是个合作的事业，谁也离不开谁，每个人都是一个重要角色，都有一份责任。团队无我——团队里，不要老想到个人的利益。旺盛的士气——这是成功团队的一个显著标志。所谓旺盛，就是团队成员热情高涨、积极乐观、任何困难都不放在眼里，始终充满着朝气。3.团队的重要特征

选对人:团队应该是聚集人才、人物的组织，因此选择团队成员十分重要。现在社会上有四种人：人渣、人手、人才、人物。人才的四个条件：事业心强，有强烈的企图心；有恒心有毅力，做事不虎头蛇尾；积极乐观，口才好，组织能力强，有号召力的人；做过保险、广告、直销等，最好是做过团队的领导人。

4.如何发展壮大团队

培养人:教育是团队建设工作的重中之重。教育培训可以促进团队的发展壮大，能够快速地提升业绩。培养人的关键是：六个字——传帮带，盯关跟。

第一，定期组织学习活动，营造学习的氛围，让团队成员从被动学习过渡到主动学习。团队的倍增，其精髓就是骨干的倍增，学习是倍增骨干的唯一方法。第二，组建资料库。团队人员并非每次都能参加学习活动，如果团队领导人组建了资料库，团队就可以每月定期向其人员推荐新资料。对于不能及时参加学习活动的团队成员来说，这些补充学习资料显得尤为重要。值得注意的是，团队领导人要不断更新和补充新资料。第三，帮助团队人员养成学习的习惯。一堂培训课抑或一本书籍并不会培养出一位优秀的团队人员。帮助其养成良好的学习习惯，才是培养其成长的根本方法。知识是通过点滴累积起来的，每天进步一点点，在不久的将来，团队人员就会成为优秀营销人才。打造学习型团队第一，领导人要有展业的意识并养成展业的习惯。有些领导人刚刚组建团队，就完全转变成一个管理者，将展业置诸脑后。这将非常不利于团队倍增。其实领导人更应该有不断展业的意识，让自己养成展业的习惯，为团队人员树立榜样，更用实实在在的业绩激励团队人员。

第二，按流程工作。领导人要懂得制定展业流程，展业过程中按流程工作，让自己成为一个可以复制的人。从展业的角度来讲，领导人有能力，并不代表团队有生产力。一套完善的流程恰恰可以让每个团队人员都能够成功复制，从而有助于培养独立的工作能力。第三，手把手教团队人员开发市场，懂得监督艺术。当流程制定出来以后，领导人还要懂得手把手地教团队人员展业的方法，光把流程讲解给其听还是不够的，更重要的是现场演练给其看。

第四，要懂得时间管理。团队人员要想完成目标，提升团队业绩，必须要懂得时间管理。力求做到：忙之有物——有些人天天都说自己忙，但是不知道自己到底忙了些什么？这就叫忙之无物。忙，一定要针对具体的事情，不能瞎忙活。忙之有利——有些人，天天都在做事情，但跟自己一毛钱关系都没有，忙得没有利益和利润，这也是不太科学的。忙之有序——忙得不分重点，没有轻重缓急也不科学。

忙之有质——忙，要忙得有质量，要用有限的时间做最有生产力的事情。打造务实型团队一句名言说得好，没有完美的个人，只有完美的团队。团队的优势就在于，团队人员之间能够相互补充、帮助和支撑。互助型的团队要做到几点：第一，要有付出的心态，懂得配合身边的每一个人。第二，懂得推崇和赞美，在团队里做好三多与三少。三多：多赞美、多鼓励、多表扬；三少：少批评、少抱怨、少指责。第三，学会感恩和惜福。第四，不谈非，不生事，杜绝业务干扰。团队应该杜绝的事项很多，主要包含以下11项：小团队（拉帮结派小团体主义）、小心眼（也称“红眼病”，看到别人做得比自己好就搞破坏）、小报告（有问题当面不说，背后乱说）、小聪明（使心眼、挑唆是非）、小动作（相互拆台、故意捣乱）、小理由（答应和承诺的事情总能找到理由拒绝、辩解）、小故事（喜欢传递团队成员的小故事，这是不可取的。其实每个人都有小故事，传递小故事不利于团结）、小想法（怀疑公司、团队和领导人等）、小个性（遇到问题威胁公司、领导、合作伙伴等，口头常说：你不怎么样，我就不做了）、小错误（小错不断，大错不犯）、小便宜（自己不买资料，光借别人的资料）。打造互助型团队5.如何激励团队

激励是团队领导人必备的能力。一个团队的领导人，如果懂得激励艺术的话，他的团队士气就很旺盛，很有战斗力。否则，团队很快容易垮下去。团队什么时候需要激励？如何激励？首先，要建立激励链条机制。其次，不断给别人和自己造梦。第三，活动会议激励。最后，自我激励。大前提是清楚人才的需求？1.钱。人才也是人，他也需要钱，钱，是他价值的体现，在市场经济的条件下，光讲那些大道理，不讲点实际的东西，现在行不通，也干不久。人才也是人，他也需要钱，钱，是他价值的体现，在市场经济的条件下，光讲那些大道理，不讲点实际的东西，现在行不通，也干不久。2.成长。人

才也需要不断地成长，你要让他看到，你们这个团队人才济济，有他成长的空间，他在这个空间里面能够学习成长。越是人才多的地方，越容易吸引人才。3.价值体现。人才都需要自我价值的体现。他有特长，你不给他舞台，不给他机会，把他凉在一边，使他感觉有劲使不上，自己是一个没用的人，他就会走掉。你应该充分发挥他的特长和优势，让他感到你重视他、欣赏他，他很有价值，他就会留下来跟随你。

总之，要发挥每个人的优势，给他施展才华的舞台，让他有一种价值感。

我越来越健康，我越来越快乐，我越来越美丽，我越来越棒，我的朋友越来越多，同学们都向我学习，太棒了，所有的奇迹都发生在我的身上。

我越来越倒霉、YES，我越来越糟糕、YES，我越来越混蛋、YES，世界上的恩越来越恨我、YES。我是最棒的一个（三遍），太棒了、太棒了，哦，YES！！

6.如何成为团队中受欢迎的人（1）不断地学习——阅读+交流；树立终身学习意识，将学习工作化、工作学习化。（2）提升自己的使用价值和不可替代性——学习+人脉+付出（3）友善的态度，谦恭的心态。掌控自己的情绪——熟悉自己的情绪周期；常见方法有换位法、宣泄法、转移法和倾诉法。（4）助人为乐。（5）开放的心态。（6）不断付出。（7）良好的沟通能力。顺从、顺应、互助、合作。（8）积极发现他人的优点和长处，包容他人的不足。（9）承担自己的责任。（10）热爱自己的事业，做一个积极乐观的人。八、成功需要避开的陷阱1.以苦为劳

1）竞争时代：只有功劳，没有苦劳。商业时代以效率为先，靠业绩说话；不管你多么辛苦，不管你多么忙碌，如果你缺乏效率，没有业绩，那么一切辛苦皆是白费，一切付出均没有价值。一切用成功说话，只有成功，你的付出才能得到回报，你经历的苦难才有价值。这是一个靠业绩说话的时代，在这个时代，只有功劳，没有苦劳。

2）成功是消除痛苦的最好解药。竞争时代，成功只以结果为标准，不问过程。虽说商业时代只有功劳，没有苦劳，可是不经历苦劳，也无法得到功劳，天上不会自动掉下馅饼，世上没有白吃的午餐。即使侥幸得到这些，也不能称之为成功，那叫做运气。而运气是靠不住的。所以，“守株待兔”的农夫，只好因庄稼荒芜而饿着肚子。只有成功了，才能消除之前的痛苦。

3）这个世界永远属于强者。你要想制定游戏规则，你就必须成为强者。在竞争激烈的企业界等领域，变化日新月异，一旦经营不善，就会被淘汰出局，连国家也以企业做大做强为号召。可见，崇尚强者为竞争时代之大势所趋。2.标榜“怀才不遇”没有怀才不遇，只有寻找机遇。抱怨怀才不遇的人永远落在他人之后。现实生活中，有许多人不是抱怨命运不公，就是抱怨无人识用，“怀才不遇”成了他们安于贫困的避风港。

“怀才不遇”是人们送给失败者的最大安慰，也是最大欺骗，是人们最应该避免的成功陷阱之一。“怀才不遇”者总是在发牢骚，抱怨社会没有为他们提供相应的舞台，给他们以施展才华的机会。所以，凡是自称为“怀才不遇”的人，无一例外地都是失败者。“怀才不遇”是人们送给失败者的最大安慰，也是最大欺骗，是人们最应该避免的成功陷阱之一。“既然有一双眼睛，你就可以学习；既然有一双手，你就可以劳动。3.想发横财想发横财，寄希望于“意外”而非“努力”上，常与成功背道而驰。有些人确实侥幸地通过这些碰运气的行为得到一大笔钱，暂时地成了富人，但这不是什么成功者。有人曾对买彩票中大奖者前后生活状况做过调查统计，结果表明：有80％以上的中彩者生活又回到了未中彩之前的贫穷状态，并做着原来他不愿意做的营生。中国自古就有“马无夜草不肥，人无横财不富”的俗谚。这是一种典型的贫穷的思维。那些既贫穷又没有赚钱途径的人，常常把致富的希望寄托在发一笔横财上。所有那些给穷人提供发财机会的地方，如彩票发行点、证券交易所、赌场等，都人满为患，尽管能发财的机率极其微小。温州商人群体的崛起日益引起关注。他们的经商“秘诀”也日益引起专家学者的研究兴趣。人们公认，温州商人非常能吃苦，意志非常坚韧。温州商人自己通俗的说法是，既能当老板，又能睡地板。即使是生意已经铺得比较大，温州商人仍会像初创时期一样拼命工作。在市场越来越规范的情况下，“一夜暴富”的投机性将会越来越没有市场。想发横财是应该避免的一个成功陷阱。

4.耍小聪明不要耍小聪明，老板的眼睛都是雪亮的。爱耍小聪明、爱占便宜的人总想占便宜：占他人的便宜，占合作伙伴的便宜，占规则的便宜……